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DIAGNSTICO SISTMICO DA SOCIEDADE PS-INDUSTRIAL Manuel Jos Lopes da Silva, Universidade Nova de Lisboa I . INTRODUO 1 .

A sociedade em que vivemos tem sido avaliada por investigadores de reas muito diferentes, realizando aproximaes caractersticas das vrias especialidades cientficas. Daniel Bell uma das referncias mais conhecidas, a ele se devendo a introduo do novo conceito. Mas talvez Yepes Stork quem prope uma viso mais completa , nomeadamente numa perspectiva de carcter antropolgico. Naturalmente que os autores sistmicos teriam tambm de contribuir para tal reflexo com os seus conceitos e mtodos prprios com Jacques Lesourne. 2 . Actualmente o Sistema Poltico dos diferentes pases exibe deficincias de regulao devidas essencialmente incapacidade de fixao dum quadro teleo-axiolgico de referncia estvel e devidamente ordenado, sendo claro que um tal diagnstico corresponde , como seria de esperar, crise geral da nossa civilizao, em que um dos reflexos mais importantes pode ser identificado como uma certa perda de sentido, que inclusivamente um dos principais factores do agravamento dessa crise geral. 3 .Ser interessante referir como exemplo concreto a relao existente entre Media e Sociedade atravs das respectivas Teleologias, para mostrar como hoje assumida, claramente, uma inverso dos valores que recebemos do pensamento clssico e reflectir sobre algumas das suas consequncias mais importantes. No entanto verificam-se j reaces massificao da sociedade que daqui resulta, e eu gostaria de realar nomeadamente as de investigadores relevantes para o pensamento contemporneo como as de Popper e Lorenz na rea filosfica e de Heisenberg , Dirac e Einstein na rea cientfica. Gostaria de realar, numa perspectiva de testemunho pessoal, a preocupao com tal evoluo , particularmente devido minha vivncia como profissional na rea da Comunicao . 4 . E gostaria de formular aqui o voto de que um renascimento intelectual da nossa Sociedade permita uma sada da crise , para a qual a Comunicao Social pode e deve dar um importante contributo. Esse renascimento ter de assentar nomeadamente na vivncia de valores antes aceites, muito embora se no esgote neles, e que devem continuar a ser considerados necessrios: a Verdade, a Bondade ou Benevolncia, a Justia e a Misericrdia para com os outros, a Beleza tantas vezes olvidada.

II . A SOCIEDADE POS-INDUSTRIAL 5 . O conceito de Sociedade Industrial foi aplicado por Raymond Aaron na dcada de 50 ao estudo das sociedades capitalistas ocidentais e das sociedades socialistas de leste, ambas exibindo fenmenos similares ainda que com regimens polticos diferentes. Aaron constatava que uma primeira caracterstica da sociedade industrial era a de uma fraco crescente da mo de obra ser empregada nas fbricas e nos servios. Como consequncia, era necessrio que uma grande preocupao pela produtividade permitisse aos agricultores, que ainda trabalhavam no sector, satisfazer as necessidades em aumento das cidades e zonas industrializadas. Verificava-se tambm uma necessidade cada vez maior de racionalizao das empresas industriais que exigiam ganhos sempre em aumento de produtividade, sendo este incremento de racionalizao o segundo aspecto caracterstico da sociedade industrial. A alterao dos hbitos desta sociedade , evoluindo cada vez mais para uma sociedade de consumo, determinou a acentuao dum terceiro aspecto tpico, ou seja, o da crena de que s uma tcnica em acelerado progresso poderia produzir cada vez mais bens a um menor custo.Podemos verificar que justamente o desenvolvimento destas tendncias que leva ao surgimento da sociedade em que vivemos, objecto de variadas avaliaes de que vamos reter duas das mais interessantes. 6 . A primeira de Daniel Bell no seu livro The coming of the Pos-Industrial Society de 1973. O autor recorda que formulou pela primeira vez este conceito em 1962 , em Boston , como resultado da elaborao duma reflexo global sobre os aspectos econmico,tcnico e psico-sociolgico da nossa sociedade. O conceito de sociedade pos-industrial assenta na constatao de que se tornou predominante uma economia de servios, de que adquiriram preponderncia as classes profissionais e tcnicas, de que o crescimento se tornou a referncia quase exclusiva das polticas da sociedade, de que o controle da inovao tecnolgica um dado estratgico e de que surge aquilo que se designa por nova Tecnologia Intelectual. Na base deste esquema conceptual est uma crescente burocratizao causada pelo intenso desenvolvimento da informtica e das tcnicas de deciso.

No surpreende por isso que o autor considere que o papel fulcral desempenhado pela tecnologia tenha sido diferente em cada uma das sociedades em estudo : na pre-industrial, o de promover a obteno de matrias primas, na industrial, o de produzir energia, e na pos-industrial, o de multiplicar os sistemas de informao . 7 . Esta sociedade pos-industrial muito mais diversificada que as anteriores visto que aparecem sectores de actividade novos. Alm do Tercirio ( o dos Servios) temos agora o Quaternrio englobando o Comrcio, as Finanas , os Seguros e os Bens de Raiz , e o Quinrio englobando a Sade , a Educao , a Investigao , o Estado e os Lazeres. Na sociedade pre-industrial o Homem jogava contra a Natureza, na Industrial contra a Natureza fabricada , agora joga contra as Pessoas, o que explica a intensa necessidade social de haver cada vez mais informao . revalorizao das Universidades e das Corporaes de Investigao e necessidade de boas polticas educativas e cientficas de hoje, opem-se a resistncia social burocratizao e a dificil articulao entre os sectores pblico e privado. A importncia assumida pelos investigadores leva tambm a que se faa uma reflexo sobre a natureza do prprio conhecimento que eles perseguem, e que se torna fulcral para a sobrevivncia do sistema. Alguns autores propem a considerao de cinco espcies de conhecimento, sendo o primeiro, o prtico , depois o intelectual, o das vulgaridades e distraces e o ltimo o conhecimento espiritual . H ainda um conhecimento residual , o involuntrio, obtido sem relao com os interesses das pessoas. H autores que esperam da actividade de aquisio de conhecimentos no s consequncias de utilidade imediata, mas tambm a possibilidade de iluminar os valores e metas e ajudar a sociedade a realiz-los. um facto que hoje vivemos j numa situao de excesso de informao com todas as disfunes da resultantes , e que isso se reflecte nos prprios esquemas mentais e sociais contemporneos. Criou-se uma estratificao do poder nova, uma vez que o conhecimento tem agora o papel que a posse da terra tinha na sociedade pre-industrial , e o da maquinaria na industrial. A educao substitui a condio de ascenso social antes desempenhada pela herana; e os cientistas substituram os homens de negcios e os terratenentes anteriores. Crem os defensores desta sociedade que possvel definir um ethos relacionado com a norma da livre investigao , de clara inspirao ilustrada. Esse ethos teria quatro elementos: universalismo, comunalismo, desinteresse e cepticismo organizado. Quem trabalha na rea da investigao pode reconhecer um ou outro destes elementos, perfeitamente compatveis quer com uma atitude idealista e romntica da profisso quer com uma atitude realista e pragmtica. Toda esta reflexo de Daniel Bell , apesar de ter tido em conta variveis de natureza psicolgica e sociolgica, prope-nos fundamentalmente uma perspectiva de ndole principalmente economicista que ignora dimenses importantes da sociedade pos-industrial. 8 . Para uma aproximao que contemple essas outras dimenses da sociedade podemos recorrer a Y. Stork , um antroplogo que se tem evidenciado na abordagem original dos problemas actuais. Em primeiro lugar aponta os elementos positivos da sociedade: a) . O extraordinrio avano da cincia, que talvez a maior e mais impressionante tarefa comum da humanidade, em que hoje participa por igual toda a comunidade cientfica mundial. b) . O consequente aperfeioamento do sistema tecnolgico que traz consigo muitas e considerveis vantagens, incluindo um enorme aumento de bem-estar e de qualidade de vida. As comunicaes, as viagens, os transportes, as tecnologias informtica, industrial, urbana, domstica, agrcola , sanitria, etc., produziram, em grau nunca suspeitado, a diminuio da misria e o aumento da esperana de vida em grandes massas da populao , ainda que subsista e mesmo se agrave em outras. c). A globalizao dos mercados, dos sistemas de produo , de comunicao ,de transporte e da prpria sociedade tem inmeras repercusses sociais, e sobretudo econmicas e polticas. Entre estas ltimas, no de certo a menor, o avano das liberdades realizado em muitos pases, com o consequente aumento de possibilidades reais de multiplicar a riqueza e variedade dos projectos vitais, e a modificao dos sistemas polticos no sentido dum maior respeito pela liberdade e pluralismo. d) . Tudo isto multiplica vrias vezes a velocidade , variedade e riqueza das mudanas sociais, econmicas , culturais e polticas. Vivemos mais depressa, com mais intensidade, e multiplicmos extraordinariamente o nmero , qualidade e importncia das obras humanas, e a facilidade para a elas aceder: basta considerar as grandes quantidades de saber objectivo acumulado. Os sistemas de comunicao abrem cada dia possibilidades inditas de relacionar todas essas obras. e) . Ao ter-se prolongado a esperana de vida e as oportunidades disponveis , a tarefa possvel para a vida humana dilatou-se extraordinariamente . surpreendente tudo o que hoje se pode fazer, viver e experimentar no decurso de uma vida. O homem tem portanto hoje muito mais possibilidades de realizao, no sentido prtico do que no passado, e em muitos domnios. 9 . Mas, a par de todos estes elementos positivos e animadores, h outros inquietantes. a ) . Uma das constataes que mais frequentemente se faz a de que a nossa sociedade est despersonalizada. Tornou-se num sistema annimo, formado por sub-sistemas igualmente annimos face aos quais os indivduos no

so reconhecidos como pessoas singulares e concretas, com um nome, mas como clientes, pacientes, contribuintes, condutores, pees, consumidores, telespectadores, etc. No existem mbitos pblicos em que possamos actuar com nome prprio e ser reconhecidos. Trata-se duma perspectiva exclusivamente funcionalista. b) . Uma sociedade to sofisticada e tecnolgica exibe um elevado grau de complexidade. um sistema plural, diversificado, policntrico e, em muitos casos, rgido. A gesto desta complexidade pode tornar-se extremamente pesada e torna-se necessrio encontrar frmulas para simplificar esse sistema, devendo a tcnica adquirir rosto humano. Uma sociedade complexa e policntrica gera necessariamente uma enorme burocracia, um aparelho administrativo que tende a pressionar o homem com a sua lgica interna. necessrio portanto simplificar todo o sistema , a comear pela Administrao dotando-o de sentido humano. c) . Como consequncia disto as pessoas singulares so situadas a grande distncia do poder, e participam de facto muito pouco na elaborao das decises . Estas so escritas de forma impessoal, ignoram casos concretos , e tornam necessrio viabilizar complexos sistemas de reclamao dificilmente acessveis Por isso se generaliza a convico de que a autntica democracia, de facto, no existe na nossa sociedade, e de que o reconhecimento dos direitos expressos nas Leis no significa participao no comando e na obedincia. O exerccio da autoridade na nossa sociedade desptico, ou seja, pouco dialogado. A organizao do Poder um sistema de liberdades baseado na efectiva existncia duma autoridade poltica que, frequentemente, se converte na luta de pequenas autoridades despticas que tratam de conquistar poder para impor, desde cima, as suas decises, sempre que isso no signifique perder esse poder. Tal facto , longe de desqualificar o sistema , deve levar-nos a todos a contribuir para uma regenerao comunitria urgente das instituies e para recuperao dos verdadeiros ideais polticos. d). A excessiva abundncia de autoridade desptica e o anonimato e despersonalizao social, produzem uma abdicao de responsabilidade pelos problemas pblicos, manifestada em perda de interesse pela interveno na poltica e nos processos de tomada de deciso e a aceitao duma liberdade reduzida ao mbito privado. Assim a nossa sociedade marcadamente individualista. e). As sociedades mais desenvolvidas de hoje caracterizam-se pelo pluralismo dos valores, fomentado por essa perspectiva da sociedade de ndole individualista. Como consequncia, verifica-se o apagamento das instituies no vinculadas nem ao estado , nem Empresa. Dum modo especial as Instituies que tinham a misso de transmitir os valores morais e religiosos ( famlia e organizaes religiosas) sofrem um processo de deslegitimao ocasionado por um retrocesso dos valores compartilhados e dos bens comuns. f) . E, no entanto, o pluralismo dos valores significa muitas vezes a sua ausncia e tambm dos ideais, os quais so substituidos pelo consumo e pelos bens puramente materiais. Hoje quase ningum nega que a nossa sociedade muito materialista, carente de convices e, como consequncia, brutal e violenta, dominada pelo consumismo, pela busca de bem-estar e a fuga ao incmodo, por isso mesmo menos feliz do que desejaria. A terminar, Stork , recorda que o Mundo em que vivemos plural, mas comum a todos, e que a herana que supe receb-lo nos obriga a adoptar uma atitude construtiva, de modo a que as geraes que nos seguem recebam um mundo melhor. III . ABORDAGEM SISTMICA 10 . A diversidade das variveis econmicas, psicolgicas, sociolgicas e antropolgicas da nossa sociedade que temos estado a referir , ainda que de modo sucinto, torna muito difcil um diagnstico global seguro, conducente a propostas de ultrapassagem das situaes crticas que identificmos. Na nossa sociedade pos-industrial possvel identificar, mais do que nas anteriores, uma enorme multiplicidade de sub-sistemas, tornando-se difcil o estabelecimento de modelos simples , acessveis pelos mtodos mais usuais em cincias sociais e humanas. A sistmica privilegia os domnios da regulao e da teleologia, da adaptao e da ecologia, que exibem relaes estreitas entre si e caracterizam satisfatoriamente o comportamento dos sistemas. O Sistema Poltico da sociedade normalmente considerado o mais importante , e por isso aquele que tem suscitado os estudos mais atentos dos especialistas. Jacques Lesourne considera que este sistema deve ser estudado em trs nveis: o individual ,o nacional e o internacional. E constata a existncia de insuficincias de controle que explicam a crise em que nos debatemos nas ltimas dcadas , resultante de desequilbrios cumulativos. 11. A primeira insuficincia de controlo , a nvel individual, deve-se a que no homem h uma deficincia de ligaes entre as estruturas cerebrais profundas , sede da afectividade, e o neo-cortex sede de construes lgicas , estando mal assegurado o controlo das pulses ancestrais e, pelo contrrio, sendo colocado ao servio destas o poder da simbolizao e da linguagem.

No fundo do nosso prprio ser reside, sem dvida, esta primeira insuficincia de controle, a mais ntima, a mais radical, e no entanto precisamente aquela que o motor de toda a aventura humana. A segunda origem de desequilbrio provm dos sistemas polticos nacionais. Construdos ao longo da histria para assegurar a integrao das actividades nacionais, eles possuem apenas uma imperfeita capacidade de regulao do curto prazo, so impotentes para dominar as demasiado rpidas transformaes sociais, e no chegam a elaborar os fins a longo prazo. Alis, os dirigentes frequentemente escapam ao seu controlo, para alm da margem de iniciativa desejvel, e projectam sobre a nao a sombra dos seus prprios desequilbrios. E a terceira insuficincia de controlo reside na exagerada concorrncia entre as naes detentoras dum poder absoluto de destruio , estando situada no cume da pirmide dos sistema sociais. Com ela aparece o espectro da guerra, a luta pelas matrias primas , o choque entre a riqueza e a pobreza, a destruio das minorias pelas multides. Os efeitos cumulativos destas insuficincias de controlo so extremamente inquietantes. Dentre os vrios aspectos preocupantes da actual situao salientam-se dois. Um relativo falta de controlo hierrquico do sistema internacional e o outro, relativo ao papel da cincia. Quanto ao papel da Cincia tem-se referido a circunstncia da excessiva planificao reduzir a capacidade de manobra dos investigadores criativos, e de permitir a excessiva interveno de factores exgenos como a economia , a poltica a at a estratgia militar. Os elementos da tica cientfica que atrs referimos , no englobam valores fundamentais como o respeito pela vida em geral ou pelo intelecto humano, sendo por isso possvel a sua manipulao sob presso dos factores que referimos. E a ausncia de controlo hierrquico torna difcil, cada vez mais, o estabelecimento dos equilbrios exigidos pela convivncia pacfica entre as naes e dentro de cada sistema poltico nacional , a convivncia entre os cidados. 12 . Convm notar que a ausncia de controlo no resulta tanto da inexistncia de instrumentos de regulao que hoje so at extremamente eficazes mas da incerteza na fixao de metas e valores, num quadro teleolgico explcito. Dois autores da rea sistmica podem servir-nos para ilustrar esta grave deficincia dos sistemas contemporneos. Jacques Lesourne refere que os valores da sociedade contempornea e perseguidos pelo poder poltico, so a eficcia , a igualdade, a descentralizao , a participao , a liberdade e a adaptabilidade. Mas Lasswell numa perspectiva sociolgica, identifica outros valores : o poder, a inteligncia, o respeito, a riqueza , a considerao e o bem-estar. Vemos como os valores de natureza poltica podem entrar em conflito com os de natureza sociolgica, e que, mesmo dentro de cada um dos dois domnios, os correspondentes valores podem entrar em conflito uns com os outros, surgindo uma crise sistmica. A actual Teoria da Complexidade confirma a gravidade da situao . De facto a perspectiva dos sistemas complexos baseada no exame da sua re-auto-eco-organizao impe, muito mais que anteriormente, a existncia dum quadro teleolgico muito claro como afirmam J. L. Lemoigne ou Edgar Morin. S assim possvel entender os comportamentos dos sistemas auto-organizadores face ao acaso caracterstico do seu meio exterior. Lesourne (1991) insiste em que um sistema dotado de capacidades de auto- organizao deve produzir aces portadoras de sentido , tanto mais quanto patente o inconveniente e at o perigo no domnio da Economia, das empresas funcionarem segundo o princpio da Racionalidade Limitada de Herbert Simon , incapazes de estabelecer objectivos prprios e actuando com puro oportunismo. Por isso a complexidade tem sempre que ver com o incerto, o impreciso como gostava de sublinhar Abraham Moles, o que reafirma a importncia da orientao teleolgica. aquele conflito Teleolgico que caracteriza a sociedade em que vivemos , e no a perda de valores frequentemente referida. O Homem um ser teleolgico, no pode viver sem uma referncia aos valores que ele mesmo selecciona. Como diz A.M. Nicot , do MCX-AIX (Modelizao da Complexidade) , os homens sempre descobrem o sentido da sua vida , o seu sentido, os seus valores. Por isso o problema fundamental dos nossos dias consiste na urgente necessidade de rearticular os valores, no esquecendo que eles constituem uma totalidade ordenada, em que os de ordem superior comandam os das ordens inferiores. Generalizou-se uma grande aspirao pelo aparecimento desse novo quadro de valores que restabelea o equilbrio perdido, e que identificada por autores como Viktor Frankl como uma sede de sentido. IV . MEDIA E SOCIEDADE

13 . As deficincias de controlo que referimos situam-se na rea poltica, mas evidente que resultam do funcionamento da prpria sociedade e concretamente do incorrecto relacionamento dos Poderes Poltico, Econmico e Social. Mas para alm desta constatao h um aspecto que ultimamente adquiriu relevncia , tendo todavia sempre condicionado as relaes entre estes trs Poderes. Trata-se do papel fulcral desempenhado pelos modernos Meios de Comunicao no relacionamento a que nos referimos. Sabemos como o desenvolvimento da moderna comunicao de massa se verificou paralelamente com a industrializao , intensificada a partir de meados do sec.XIX. As relaes entre o poder poltico e o poder econmico tornaram-se cada vez mais ambguas, e os Meios de Comunicao contribuem grandemente para isso. Dois episdios do sculo passado ilustram muito bem como a situao foi evoluindo, um, de carcter ficcional, outro, de carcter infelizmente bem real. O primeiro relatado por Alexandre Dumas no seu clssico O conde de Monte-Cristo. A se explica como o conde arruinou um seu inimigo banqueiro, forjando um despacho telegrfico falso, depois reproduzido nos jornais. O episdio serve para explicar a importncia do telgrafo no funcionamento da imprensa da poca, e mesmo o controlo que o Governo j exercia na circulao das notcias. E repare-se que o telgrafo em questo era do tipo ptico, ainda no elctrico, mostrando como a Tecnologia j nessa altura contribuiu para acelerar os processos econmicos e polticos. Naturalmente que o procedimento de Monte-Cristo foi eticamente reprovvel, de todos os pontos de vista, o que leva a adoptar uma posio muito crtica ao reflectir sobre o segundo episdio histrico esse , sim, bem real. Trata-se do clebre caso do despacho de Ems , muito referido pelos historiadores da actualidade. O incidente deu-se na altura em que as relaes entre a Frana e a Alemanha tinham atingido um ponto crtico, devido disputa entre as grandes naes pela liderana da Europa. Napoleo III tinha enviado um despacho ao imperador alemo solicitando a sua no interveno num assunto espanhol, e este respondera-lhe com um despacho moderado ainda que no se comprometendo com uma neutralidade. Ao ser consultado por Guilherme II sobre o seu teor, Bismarck altera de tal modo o texto que o despacho se torna de facto uma declarao insultuosa para os franceses, tendo provocado a guerra de 1870 de profundas repercusses em toda a Europa comeando pela Itlia. 14 . A intensificao das relaes entre poltica, economia e tecnologia prosseguiu durante o resto do Sec. XIX. tendo-se acelerado no nosso sculo. Infelizmente no possivel ignorar o papel decisivo que as guerras tambm tiveram no desenvolvimento da economia e da tecnologia. Se a guerra franco-prussiana revelou aos atnitos franceses um Imprio alemo apoiado por uma indstria poderosa e pelos interesses econmicos do capitalismo triunfante, a verdade que na guerra de 14-18 a produo em srie e a inovao tecnolgica tiveram um papel fundamental. O avio ,o submarino e o tanque desempenham papis relevantes, mais decisivos do que os sistemas de comunicao . Na guerra de 39-45 porm foram os sistemas de comunicao que tiveram um papel central, com a generalizao dos walkie-talkies de campanha, do radar, dos msseis e, no podemos esquecer, da radiodifuso Tambm na arte da guerra se passou portanto insensivelmente da logstica do Transporte de material pesado para a logstica da Comunicao . O salto de qualidade dado pela Cincia e pela Tecnologia entre 39 e 45 foi tal que, no fim das hostilidades, surge nos Estados Unidos a TV como fenmeno de massa , transformando as mentalidades dos americanos para quem o sonho passou a ser a aquisio da chamada, na altura, a trilogia do americano mdio, o carro, o frigorfico e a TV. Iniciaram-se ento nesse pas os estudos sociolgicos da Comunicao , nalguns casos promovidos por investigadores que tinham fugido da Europa , como o caso dos ligados Escola de Frankfurt . O nosso continente s vinte anos depois recuperaria , na evoluo da TV, o terreno ganho pelos americanos. Situao muito triste, que os jovens de hoje mal podem imaginar, a da Europa dos anos 50. Recordo ainda as vises dessa poca , de Londres, Amsterdam, Darmstadt ou Munique, com bairros inteiros reduzidos a escombros, s vezes com as suas catedrais misteriosamente preservadas. E no entanto o nosso continente tinha justamente sido o pioneiro da TV (com o Adriano de Paiva entre outros), dos msseis, do radar, e de tantas e tantas inovaes de que os americanos tiraram pragmaticamente as respectivas consequncias econmicas e polticas. Naturalmente que no correcto atribuir aos sistemas tecnolgicos o papel de promotores exclusivos das profundas transformaes econmicas, sociais e polticas dos meados do sculo. A crise foi muito profunda, e justificou por exemplo o Vaticano II ou estudos como o do Clube de Roma, que foram importante reflexes do nosso sculo sobre a nova sociedade emergente. 15 . Podemos hoje considerar a nossa sociedade como uma Sociedade da Informao no sentido, referido antes, de que os sistemas de Informao passam a dominar a Economia, a Poltica e a Cultura. Os ltimos anos tm sido caracterizados pela chamada convergncia 3C, ou seja pela convergncia dos problemas levantados nos campos das Comunicaes ,dos Computadores e dos Contedos.

Tive o privilgio de coordenar um projecto apoiado pela JNICT em 1990 que tratava j do problema da Convergncia do Audiovisual e das Telecomunicaes em Portugal, levantando algumas questes at ento consideradas sem relevncia. Nesse estudo prevamos a evoluo que de facto se veio a dar, ainda que com um dinamismo e uma intensidade difceis de ento prever. Sobretudo a prevalncia dos vectores econmicos corresponde a uma opo recente, visvel sobretudo no funcionamento do sector Audio-visual em que passmos com rapidez dum modelo caracterizadamente dominado pelo Servio Pblico , para um modelo concorrencial de base comercial Como haviam estabelecido os socilogos da Comunicao , a cada modelo da Comunicao corresponde um modelo diferente da sociedade. Em 1956 trs autores americanos, Siebert, Peterson e Schramm propuseram Four Theories of the Press em que identificaram quatro formas diferentes de organizao das sociedades actuais: a forma autoritarista, a libertarista, a sovietico-comunista e a da responsabilidade social. A cada regimen corresponde o seu modelo prprio de comunicao , com os seus mtodos e finalidades prprias, tornando-se evidente a relao ntima, cada vez mais acentuada entre Media e Sociedade. Como refere Denis Mac-Quail estes quatro tipos de organizao no esgotam todas as formas existentes. Ele prprio prope mais dois tipos, o chamado de desenvolvimento, o outro de participao democrtica , constituindo-se um quadro de seis teorias dos Media dos quais resultam normas sobre as relaes intitucionais entre os vrios Orgos de Comunicao , os Comunicadores e a Sociedade. Sendo to ntimas as relaes entre os Media e a Sociedade, justifica-se um exame mais aprofundado da Teleologia dos Media para um entendimento mais correcto do quadro teleolgico da prpria sociedade. V . TELEOLOGIA DOS MEDIA 16 . Os investigadores dos processos de comunicao social dos nossos dias tm reflectido, com particular cuidado, sobre os valores de referncia dos profissionais dos Media , dada a presso sobre eles sempre exercida pelos poderes poltico, econmico e socio-cultural. Com efeito s a existncia dum quadro teleolgico/axiolgico por todos lealmente aceite , os pode preservar das investidas injustas dos detentores daqueles poderes. Destaco de entre as vrias iniciativas relevantes a contribuio do Grupo de Lige de, que fiz parte , e que desenvolveu os seus trabalhos em 1990 sobre os Valores vulnerveis num Sistema multicanal de TV. Foi constituido por investigadores de vrios pases da Europa ocidental, e coordenado pelo Prof. Jay Blumler da Universidade de Leeds e assessor do Broadcastng Standards Council do Reino Unido. Da actividade do Grupo resultaram vrias obras de referncia, sendo uma das mais importantes o livro Media Performance de Denis Mac Quail , autor europeu que j referimos. Mac Quail coloca-se numa perspectiva pragmtica e positivista e parte duma crtica s anteriores Teorias da Comunicao Social de que a de Siebert, Peterson e Schramm o exemplo mais conhecido. Como ponto de partida prope o que designa por valores bsicos da comunicao face ao chamado interesse pblico , e referenciados no debate pblico sobre o comportamento dos Media. Todos os valores so invocados simultaneamente, sendo dificil segundo o autor referido, encontrar um ponto de entrada , ou seja, identificar o ncleo irredutvel , a declarao mais econmica dos princpios chave da qual outros princpios possam ser derivados ou com os quais possam ser relacionados. 17 . Mac Quail reconhece que, no obstante tal dificuldade, um tal ncleo irredutvel de valores deve coincidir com os valores nucleares da moderna sociedade ocidental, a que todos pertencemos. Sendo assim, prope que os valores bsicos do quadro teleolgico dos Media sejam a Liberdade , a Justia/ Igualdade (em coincidncia), Ordem/Solidariedade (em coincidncia). O valor Ordem invocado estreitamente associado pelo autor Coeso social. Na Liberdade radicam os valores de Independncia dos comunicadores, de possibilidade de Acesso aos Media, de Diversidade de opinies , de Objectividade/Verdade. Na Igualdade/Justia tambm radicam os valores de Acesso e de Diversidade, e ainda os de Objectividade/Verdade e Solidariedade. Na Ordem/Coeso tambm a Solidariedade, mas ainda o Controlo Social e a Cultura. Explicando a natureza dos vrios valores Mac Quail relaciona a Objectividade com a Verdade, a Ordem com a Coeso , a Integrao com a Unidade da Sociedade, a Solidaridade com a Fraternidade, ou Bondade , ou Benevolncia para com os outros. Constata o autor que estes valores no so invocados simultaneamente, embora no haja propriamente um conflito entre eles. Por isso no parece justificvel encarar a proposta de Mac Quail como um quadro de referncia estabilizado, proposto globalmente sociedade.

porque os valores so hierarquizveis, como referem Max Scheler ou Viktor Frankl , que no estranho no ter esta proposta um grande poder motivador. VI . EM BUSCA DE SENTIDO 18 . Na sua obra comum O futuro est aberto, Karl Popper e Konrad Lorenz fazem uma fascinante reflexo sobre os caminhos da cincia e da filosofia de hoje, atravs dos problemas fundamentais de Deus, do homem e do Mundo. No fim do dilogo de Altenberg, Lorenz manifesta apreenso pelo facto do homem estar a ponto de se massificar, e tambm pelo facto dos conhecimentos e programas da cincia se atolarem na massificao, tudo se encaminhando para um sistema de trmitas sujeito a uma horrvel diviso de trabalho. Popper v antes, em tal possibilidade, um desafio para que o homem escolha as boas oportunidades sem se abandonar ao pessimismo. Segundo ele , vivemos no melhor dos mundos e temos de prosseguir na procura de um mundo melhor. O Mundo belo e os jvens tm hoje a possibilidade de admirar este mundo maravilhoso, embora isso no lhes seja frequentemente proposto. Lorenz sublinha que justamente o esvaziamento do sentido do mundo para os jovens, ou seja a perda de sentido de Viktor Frankl, um dos maiores perigos do nosso tempo. E prope, como melhor forma de o neutralizar, o dar a conhecer aos jovens a Beleza do mundo natural. Como ele diz quem conhea a Beleza de um bosque na Primavera, a beleza das plantas, a magnfica complexidade de uma qualquer espcie animal, nunca poder duvidar do sentido do Universo. Esta proposta de colocar o valor Beleza como prioritrio na busca de sentido surpreendente nos nossos dias , visto que em muitas reflexes contemporneas sobre os valores (como a de Mac Quail), este valor no aparece. o grande valor olvidado, tal como o provam os grandes edifcios pos-modernos de que desapareceram ornamentos arquitectnicos e mesmo o simples realismo das janelas, substituidos por paredes de vidro escuro que fecham os edifcios sobre si prprios, e sugerem um homem actual tambm fechado e isolado na solido das grandes cidades. Deve dar que pensar aos investigadores das cincias sociais e humanas , que sejam os seus colegas das cincias naturais a recordar-lhes as magnificncias da Natureza, e naturalmente do prprio homem. 19 . , porm, Werner Heisenberg, fsico atmico da Escola de Kopenhage e um dos criadores da Mecnica Quntica, dotado duma excelente formao no s cientfica como filosfica, quem prope uma viso ampla e optimista dos valores. As interrogaes no domnio da Filosofia da Natureza que eles suscitam, como por exemplo o da Ordem da Natureza, leva directamente ao problema da existncia duma Ordem central do Mundo. Essa ordem Central, esse Uno, tem que ver com o Bem. A viso duma cidade destruda por uma bomba atmica parece-nos pavorosa, uma representao do Mal; mas alegramo-nos quando se consegue transformar um deserto num campo frtil e florescente O Uno tambm tem que ver com a Beleza, a que Heisenberg ascende atravs da impressionante viso do tomo e das partculas elementares proposta pela Mecnica Quntica, seja a Ondulatria seja a das Matrizes. A possibilidade que a Fsica contempornea, nas suas vertentes Atmica e Relativista hoje oferece de contemplarmos um Universo maravilhosamente ordenado , desde a escala das galxias escala das partculas elementares, tem verdadeiramente assombrado as maiores inteligncias humanas do nosso sculo. Embora sabendo que os seus belos modelos matemticos tm uma vida limitada, e tambm que so incapazes de esgotar totalmente a realidade , esses homens no duvidam da existncia dessa mesma Realidade que nos transcende e que , afinal, o fundamento da Verdade que buscam, como afirmava Plato com a expresso A Beleza o esplendor da Verdade. Unidade, Verdade, Beleza so afinal os valores fundamentais que permitem a ligao do Homem com o Ser, porque eles so os seus atributos gerais. Por isso Heisenberg prope que sejam considerados como referncias para a ordenao dos outros valores da sociedade, assumindo-se como continuador da grande tradio clssica . Outros fsicos tm tambm exprimido o seu reconhecimento da existncia duma Ordem Central do Mundo usando formas mais poticas. Paul Dirac quem afirma que Deus, tendo criado um mundo governado por Leis de tanta Beleza matemtica, certamente um bom Matemtico. E Einstein afirma Raffiniert ist der Herr Got, aber boshaft ist er nicht ( Subtil o Senhor Deus, porm malicioso no ). Se retomarmos de novo o quadro teleolgico proposto por Mac Quail, surpreende-nos verificar que estes valores transcendentais , em vez de constiturem o fundamento de todos os valores, antes aparecem radicados noutros de ndole individualista, explicando em parte a crise de sentido que temos referido. VII . PERSPECTIVA FINAL

20 . Lorenz e Popper constataram, como vimos, a existncia de um processo geral de massificao da nossa sociedade, caracterizado pela perda de valores. No se trata duma simples afirmao terica resultante duma grande abstraco da realidade mas sim do reconhecimento de mltiplas e diversas situaes prticas , como cada um de ns pode verificar observando o ambiente profissional, social e at familiar em que vivemos. Constitui motivo de satisfao para mim o ter tido oportunidade de trabalhar no sector da Comunicao Social, quer como Quadro profissional quer como Professor. Como alguns sabem fui um dos pioneiros da TV em Portugal, e acompanhei de perto a sua evoluo espantosamente acelerada. Fui dos primeiros professores de Cincia da Informao em Portugal, primeiro na Universidade Catlica , depois nesta Universidade Nova de Lisboa. Ora uma certa perda de sentido da sociedade pos-industrial foi sendo constatada por mim na evoluo da TV nacional, medida que o vector economicista de ndole comercial se foi tornando cada vez mais preponderante. Em meados da dcada de 80 a RTP caracterizava-se por reflexos audientistas, ento inadmissveis dadas as suas responsabilidades de servio pblico. Mas j na dcada de 70 os sinais duma mentalidade consumista eram claros na sociedade portuguesa. Os anos que precederam a revoluo de 74 foram repletos dum especulao capitalista sem precedentes, com a Bolsa de valores a funcionar exaustivamente. A TV foi reflectindo fielmente o crescimento dos hbitos consumistas, atravs da sua dimenso publicitria. A seguir a 74 a democratizao acelerou este processo, e verificamos hoje que os estratos mdios da sociedade adquiriram hbitos de consumo ao nvel dos do mundo dito civilizado. Mas o processo s sustentvel at um certo ponto e h razes de carcter econmico e social para insistir inteligentemente na sua regulao . Uma das razes que mais directamente nos interpela, a da existncia de imensas bolsas sociais que, no tendo qualquer hiptese de aceder sociedade de consumo, so confrontadas com o espectculo da aquisio de bens suprfluos quando elas vivem abaixo do nvel de subsistncia. A Publicidade dos nossos Meios de Comunicao Social no ajuda em nada a resolver esta situao profundamente injusta que interpela o Poder Poltico e desacredita a Democracia , muito embora o actual sistema econmico j no possa crescer sem essa mesma publicidade. Esta uma segunda razo que nos deve levar a rapidamente compatibilizar o regimen econmico com o regimen poltico, o que s pode ser feito mediante a regulao do primeiro, preferivelmente por auto-regulao dos prprios operadores econmicos. 21. por isso urgente recuperar rapidamente todos os valores humanos que desapareceram da nossa convivncia. A Comunicao Social pode ter um papel relevante neste programa de dignificao do Homem dos nossos dias, numa ltima oportunidade de evitar o triunfo da massificao e da sociedade de trmitas a que nos referimos. Os comunicadores responsveis poderiam colocar acima dos constrangimentos empresariais a busca da Verdade, como ainda se praticava em meados do nosso sculo, e assumir uma atitude tica e deontologicamente mais correcta, insistindo na descoberta do Bem que h no Mundo , e no do relato insistente e exaustivo da Mal. Faz-nos falta uma atitude benevolente dos comunicadores , positiva, optimista, face ao Mundo em que vivemos. E,porque no ,tambm apelar viso justa e misericordiosa das situaes e das pessoas , como em tempos ouvi propor ao Prof. D. Innerarity numas Jornadas sobre Comunicao Social ? A Informao espectculo, a cultura superficializante dos 3 minutos, do slogan, do impacto psicolgico , do mau gosto e da violncia , tudo so caractersticas duma cultura decadente e degradante que tarda em ser repudiada por todos os homens lcidos e generosos que felizmente continuam a existir , vivendo nesta bela poca do fim do Sec. XX, porta aberta para o Sculo futuro. Desejo sinceramente que o Sec.XXI seja um sculo de renascimento intelectual, como julgo que todos os presentes tambm desejam, em que os progressos materiais sejam orientados por um desejo sincero do promoo do Homem, e a Poltica e a Economia sejam colocadas ao seu servio.