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RELAES PBLICAS E A LIDERANA

Falamos muito em comunicao e quase no falamos sobre o que ela
Por: Mayara Franco, Karina Zanotto, Jully Kikuchi, Giulia Jubelini Dezembro/2010.

A comunicao tem papel essencial na realizao de um ser humano. por meio da comunicao oral que as pessoas personificam seu ser, sua interao com o mundo e instrui algo a algum. Por isso, vamos ver aqui a diferena entre comunicao verbal, oral e a no verbal (ou gestual) alm de analisar caractersticas de um bom comunicador. Todos esses tipos de comunicao ajudam a visualizar, perceber e conscientizar sobre habilidades comunicativas que precisam ser trabalhadas ou potencializadas pertinentes ao favorecimento do sucesso. O Homem um ser nico capaz de especificidades que o tornam um ser racional (pensante) por caracterizar-se como sujeito dentro de uma sociedade heterognea por meio da palavra, ou seja, comunicao. Em suma, os pensamentos, ideias, desejos e sentimentos de um indivduo so expressos por meio da comunicao oral; este tipo de comunicao dotado de um aparato rico, com estruturas perfeitamente sincronizadas, como uma orquestra sinfnica, onde h vrios instrumentos que so controlados por um regente, que transmite informaes aos executores no intuito de exercerem, no momento exato, as suas funes. Cada um destes instrumentos possui uma estrutura especfica responsvel por um som, onde interligado a outra estrutura forma uma orquestra magnfica, capaz de transmitir uma informao harmoniosa. O sistema nervoso do crebro transmite informaes aos msculos, que por sua vez transmitem aos rgos para que estes executem as suas funes. Os sons so agrupados para formar os fonemas, estes so articulados resultando em palavras. So estas palavras, um conjunto de fonemas articulados que denominamos de fala ou dico. Para que a expresso dos pensamentos, das ideias, em forma de fala, seja exteriorizado, comunicados, necessrio que haja sincronia entre o que voc fala com o que voc transparece atravs da linguagem corporal. E o que ser um comunicador eficiente? Uma comunicao verbal eficiente a capacidade que o indivduo possui de persuadir o outro por meio de palavras, sendo capazes de adaptar o seu estilo para satisfazer as preferncias individuais e culturais dos outros. importante saber que uma comunicao competente seja uma caracterstica que uma pessoa possui ou no. A competncia comunicativa varia de acordo com quem se fala e quando se fala. Felizmente, ela composta de uma srie de habilidades que qualquer pessoa

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pode aprender, por meio da avaliao de si prprio e dos outros e treinamentos sistemticos. Embora a comunicao competente varie de acordo com as situaes. Estudiosos definiram denominadores comuns que caracterizam a comunicao eficiente: O comunicador capaz de escolher suas aes e respostas diante de uma conversao. Por exemplo: se calar, pedir a outra pessoa para pronunciar diante de uma ideia, expressar seu conforto ou desagrado diante desta ou pedir para o seu interlocutor se calar. Com estas opes de respostas, voc pode escolher aquela que possui maiores chances de sucesso. Provavelmente se calar, pedir para o outro se calar ou dar indiretas de seu desconforto, suas chances de sucesso se reduzem. Neste sentido, faz se necessrio saber quais destes comportamentos ir funcionar melhor em uma determinada situao. Deste modo, devemos considerar o contexto, a sua meta e a outra pessoa. As pessoas possuem melhores condies de desenvolver uma mensagem eficiente quando entendem o ponto de vista dos outros indivduos. Saber ouvir, enxergar uma situao sobre a perspectiva do outro e a empatia, so elementos importantes para desenvolver estratgias que possa influenciar o nosso interlocutor. A habilidade para analisar o comportamento dos outros sob uma variedade de formas leva a um maior monitoramento positivo da conversao potencializando a comunicao.

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