TEORIA DE REDES I

PROF.: JOAQUIM

VOIP VOZ SOBRE IP

ALUNOS: ADRIANO FERREIRA SILVA R.A: 3297020 ALAN ALBURQUEQUE R.A: 325755-0

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VOZ SOBRE IP (VOIP) Voz sobre IP (VoIP) - cuja sigla deriva do Ingls "Voice over IP" - significa transmitir voz digital pela rede Internet, utilizando o protocolo IP. uma tecnologia alternativa tradicional transmisso de voz pela rede pblica de telecomunicaes. Dois padres principais disputam a hegemonia da Telefonia IP: ITU-T H.323 (International Telecommunications Union), presente em muitos dos equipamentos e softwares VOIP, e o SIP, proposto pela IETF (Internet Engineering Task Force), que, apesar do curto tempo do processo de padronizao, tem mobilizado muitos fabricantes da rea da telefonia e dados, por causa da sua flexibilidade, aderncia com padres genuinamente Internet e arquitetura aberta. Atualmente a maioria das empresas de mdio e grande porte possui pontos de presena em vrias cidades, estados e at pases. Grande parte destas empresas j possui suas redes locais de computadores interligadas atravs dos backbones13 das concessionrias de telecomunicaes, formando assim uma nica rede corporativa, geralmente utilizando o protocolo IP. Essas redes so utilizadas, na maioria dos casos, para acesso a banco de dados, transferncia de arquivos, envio de mensagens, etc. Sabe-se tambm que geralmente h um grande nmero de ligaes telefnicas entre seus diversos pontos de presena, ocasionando assim um custo considervel. Com o objetivo de diminuir este custo e aproveitar uma possvel ociosidade da rede, foi desenvolvida uma tecnologia, denominada VoIP (Voz sobre IP), que permite utilizar a rede IP para trafegar, alm de dados, tambm voz e conseqentemente reduzir de forma considervel, dependendo do caso, o custo com ligaes telefnicas. Para que a voz seja transmitida atravs de uma rede IP, utilizando o protocolo UDP da camada de transporte, ela primeiramente deve ser codificada. Ou seja, deve-se transformar o sinal analgico da voz em um sinal digital para que o mesmo possa fazer parte do campo de dados de um pacote IP. Tal codificao feita utilizando-se equipamentos especiais, que alm de codificar tambm iro comprimir os dados. Tais dispositivos so chamados de coders. Os mais modernos alm de comprimir ainda fazem supresso de silncio e cancelamento de eco. A Figura abaixo mostra o processo de codificao e empacotamento das mensagens.

Os benefcios da tecnologia VoIP tornam-se ainda mais claros quando j se pode aproveitar a estrutura de rede existente na empresa. Pois como a maioria das redes usa o protocolo IP, obtm-se uma diminuio de custos considervel que seria gasto com a construo de uma nova infra-estrutura e com ligaes telefnicas locais, interurbanas ou internacionais. Alm de utilizar uma possvel ociosidade da rede j existente para a transmisso de pacotes IP de udio. O fato de as redes IP serem as mais utilizadas nos dias de hoje torna os equipamentos de converso de voz sobre IP bem mais baratos. Pois existe uma grande concorrncia entre seus fabricantes. A tecnologia VoIP utilizada com o intuito de trazer grandes benefcios quando aplicada em redes privadas, pois sua utilizao na Internet ainda no confivel e no apresenta uma boa qualidade, devido ao alto trfego de dados. O fato de a tecnologia VoIP ser ainda emergente no um fator de inibio, pois existe uma grande aceitao do mercado para a mesma. Como uma conversao telefnica acontece em tempo-real faz-se necessrio a utilizao de protocolos especiais para tempo-real que auxiliam (de forma a torn-lo mais eficaz) o processo de transmisso da voz.

O Protocolo IP O protocolo IP (Internet Protocol) foi projetado visando conseguir transportar dados entre os mais diferentes tipos de redes. Sua tarefa fornecer a melhor forma de transportar pacotes de dados da origem para o destino, independente das redes onde ambos estejam. Cada pacote transmitido e, caso preciso, pode ser dividido em pedaos menores no meio do caminho. Isso se deve ao fato de uma rede no conseguir transportar o pacote com o tamanho original. Outra caracterstica do IP que se trata de um protocolo no orientado conexo, onde os pacotes podem ser enviados de uma origem para um destino a partir de diferentes caminhos, e tambm no responsvel por verificar se um pacote que foi enviado chegou ou no ao seu destino, ficando esta funo a cargo do protocolo de transporte, caso necessrio.

O protocolo IP, apesar de possuir uma grande escalabilidade, sofreu algumas mudanas e foi evoluindo de acordo com o tempo. Tendo com isso vrias verses, entre as quais a verso 4 (IPv4) e a verso 6 (IPv6). Durante um bom tempo os recursos do IPv4 foram utilizados de forma satisfatria. Porm com a exploso da Internet na dcada de 90, e o inmero crescimento de equipamentos que deveriam se conectar a Internet, surgiu um problema. O nmero de endereos IP logo estaria esgotado, no suportando a demanda. Pois a verso 4 do protocolo IP suporta somente 2 32 endereos. Com esse problema em vista a IETF (Internet Engineering Task Force) comeou a trabalhar em uma nova verso do IP, j na dcada de 90.

Protocolos para Tempo Real Existem protocolos na camada de aplicao que se propem a melhorar a entrega de dados que devem ser transmitidos pelos aplicativos em tempo real, como por exemplo: udio e vdeo interativos. Podemos citar entre outros os protocolos RTP e RTCP. Protocolo RTP (Real-time Transport Protocol) O protocolo RTP prov servios de entrega fim-a-fim para dados que possuem caractersticas de tempo-real. Suporta transferncia de dados para mltiplos destinos, usando distribuio multicast e tambm possui habilidades como: reconstruo de sincronismo, deteco de perda de datagramas, segurana, entre outras. Porm no implementa as funcionalidades de garantia de qualidade de servio e garantia de entrega.

As aplicaes geralmente usam o RTP juntamente com o UDP, porm pode ser usado com outros protocolos de transporte. A Figura abaixo mostra como fica um pacote IP utilizando os protocolos ideais para a transmisso de voz.

O campo payload type inclui o esquema de codificao usado pelo media gateway para digitalizar a voz. Isso auxilia o receptor a reconstruir a voz de acordo com o algoritmo especifico de codificao que foi utilizado pelo transmissor.

Protocolo RTCP (Real-time Transport Control Protocol) RTCP um protocolo que pode ser usado juntamente com o RTP, porm sua utilizao no necessria para que o RTP funcione. Trata-se de um protocolo opcional cuja principal funo transmitir periodicamente pacotes de controle para os participantes de uma conversao com o objetivo de monitorar a qualidade de servio e transportar informaes teis de tais participantes. Trata-se de um protocolo bastante utilizado em aplicaes de vdeo-conferncia. Embora as informaes retornadas pelo RTCP no informem onde determinado problema est ocorrendo (somente informa que est ocorrendo um problema), elas podem servir como ferramenta para localizar o problema. Pois as informaes podem ser geradas por diferentes gateways em uma rede. Isso ajuda a delimitar a rea da rede em que o problema pode estar ocorrendo. A quantidade de largura de banda utilizada pelo RTCP deve ser pequena para que no atrapalhe no transporte dos dados (no caso a voz). Algumas especificaes do IETF recomendam que a frao de largura de banda que deve ser usada pelo RTCP deve ser 5% da largura utilizada pelo RTP.

Media Gateway
Os gateways de VoIP so responsveis por originar e detectar chamadas, realizar a converso analgico-digital da voz e criar os pacotes de voz. Existem algumas caractersticas opcionais que podem ser suportadas pelo gateway, como: compresso da voz, cancelamento de eco, supresso de silncio e colhimento de estatsticas. O media gateway funciona como a interface entre o uso da voz em telefones de VoIP e como a voz transmitida pela rede.

Media Gateways existem em diferentes formas. Podem ser um equipamento de hardware especfico ou simplesmente um software de VoIP rodando em um PC.

Largura de banda Largura de banda um fator essencial para que se tenha uma qualidade de servio em conversaes telefnicas. A largura de banda para a transmisso de voz depende de vrios fatores e pode ser calculada facilmente de acordo com informaes de amostragem e quantizao da voz, algoritmos de compresso e etc. Porm em redes corporativas alm da transmisso de voz a rede usada para muitas outras finalidades. E como a transmisso de voz em uma conversao telefnica deve ocorrer em tempo real, tais dados devem possuir uma prioridade em relao a outros eventuais. claro que a deciso de uma largura de banda maior ou menor deve ser tomada de acordo com as necessidades e prioridades da empresa. Porm vale ressaltar que uma banda muito estreita para a transmisso de voz deve influenciar negativamente na qualidade do servio. Perda de pacotes A perda de pacotes outro fator crtico que implica diretamente na qualidade de servio. Existem vrios fatores que podem levar perda de um pacote IP. Podemos citar entre eles o estouro de buffer em roteadores e switchs. Em que os pacotes que chegarem e encontrarem o buffer cheio sero ento descartados. Pacotes perdidos em aplicaes que utilizam o protocolo UDP e RTP no podem ser retransmitidos e mesmo que pudessem no seria nada interessante. Pois duas mensagens enviadas em seqncia poderiam chegar em ordem inversa, o que no tolervel em aplicaes de tempo-real. Porm como a perda de pacotes pode ser inevitvel, tolera-se uma pequena perda. Caso a perda seja menor que 5% do total de pacotes a qualidade

no significativamente afetada. No caso de aplicaes em tempo-real melhor perder uma pequena porcentagem dos pacotes do que atrasar a transmisso como um todo com a utilizao de longos buffers. Segurana Segurana um fator que sempre deve ser considerado em redes corporativas, seja em aplicaes de tempo-real ou no. Para manter a qualidade de servio o acesso rede deve ser permitido somente a pessoas autorizadas. Deve-se tambm evitar ataques denial-ofservice, ( ataques de negao de servio. O servio requisitado por vrios usurios ao mesmo tempo e o provedor do servio no consegue atender a demanda e pode vir a ficar fora do ar) (DoS) colocando endereos IPs no vlidos para os equipamentos de voz. Como a rede utiliza o protocolo IP existem mtodos de tornar as informaes mais confiveis e menos suscetveis a ataques atravs da utilizao de criptografia que j suportada nativamente pela verso 6 do IP (IPv6). Confiabilidade Algumas providncias devem ser tomadas em relao confiabilidade da rede como um todo. Uma soluo para aumentar a confiabilidade seria usar equipamentos e links redundantes. Isso deixaria a rede menos suscetvel a falhas e aumentaria assim a qualidade do servio. Perspectivas futuras da tecnologia VoIP no Brasil O fato de voz sobre IP tratar-se de uma tecnologia emergente e de ter se demonstrado, em alguns casos, tecnicamente e financeiramente vivel faz com que seu uso aumente cada vez mais em grandes e mdias empresas. A utilizao do protocolo IP tambm ajuda bastante a difuso do uso de tal tecnologia, j que a maioria das redes corporativas mundiais usa este protocolo. No Brasil, a tecnologia de voz sobre IP ainda no superou a telefonia convencional no meio corporativo. Porm, segundo o IDC, a ligaes atravs de VoIP sero responsveis por cerca de 3% das ligaes de longa distncia j no ano de 2003. certo que as ligaes convencionais no meio corporativo continuaro a existir, mas tendero a perder uma fatia considervel do mercado para as ligaes atravs de VoIP nos prximos anos. BIBLIOGRAFIA QUEIROZ, Daniel C; BATISTA, Vando F. A utilizao da tecnologia VoIP para diminuir custos com ligaes telefnicas no meio empresarial. In: ENCONTRO DE INICIAO PESQUISA, 8., 2002, Fortaleza. Anais ... Fortaleza: Universidade de Fortaleza, 2002.