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conceitos, teorias na comunicao e na comunicao intercultural investigao na rea: Edward Hall (anos 60) Geert Hofstede (anos 80 91) Fons Trompenaars/ Hampden-Turner (anos 90) Helen Spencer-Oatey (anos 90-2000)
o que a palavra cultura implica... nas mais diversas concepes... >> a existncia de artefactos e padres de comportamento compartilhados modus operandi de um grupo de pessoas e os valores (compartilhados) subjacentes - aplicvel a vrios nveis da sociedade
Cultura = vrios factores compartilhados por um s grupo e que funciona como uma moldura interpretativa de comportamentos E composta por vrios nveis... Representados em vrias metforas....
A metfora do iceberg
The popular iceberg metaphor illustrates "hidden culture": the world of assumptions, habits, beliefs that may not be consciously articulated or taught. The metaphor implies danger, the necessity of having a skilled pilot, and justifies the use of cultural experts as there is much more to culture than meets the eye IN: http://www.culture-atwork.com/concept2.html de 03.04.2006
SEA LEVEL
(the water)
1. artefactos e produtos: alimentos, vesturio, edifcios, obras de arte, lngua/ rituais e comportamentos: gestos, modos de saudao, cerimnias, dana. 2. sistemas e instituies: educao, governo, leis, vida familiar 3. atitudes e convenes: crenas religiosas e morais, atitudes para com outros grupos, conceitos de cortesia 4. assumpes bsicas: aceitao de diferenas de poder entre membros de grupos, importncia do respeito pela tradio, importncia da conformidade com normas, o direito de seguir os prprios interesses e o prprio prazer. http://209.15.42.137/ic.org.uk/publications/culture.pdf
nacionalidade cultura / sub-cultura pressupe-se que pessoas que vm do mesmo pas tenham a mesma cultura... >>> esteretipos >>reducionista, essencialista (cf. Holliday, et al.) Pode falar-se da cultura portuguesa? Da cultura francesa ou inglesa... Ou americana?
Padres culturais na comunicao intercultural Modos de mover o corpo (cintica) Padres de pensamento lgico, pr-lgico, indutivo, dedutivo, abstrato, concreto... Conceito de tempo, espao... Heixis / habitus (Bourdieu)
Edward Hall
obras
1959 The silent language 1966 The hidden dimension The dance of life (the other dimension of time) 1976 Beyond culture
Conceitos
High-context / low-context
numa cultura de high-context a comunicao exige um grau elevado de conhecimento implcito dos participantes, a falta de este conhecimento pode provocar muitos malentendidos. uma cultura low-context exige pouco conhecimento implcito; preciso explicitar muitos saberes, pontos de vista, crenas, contextos, etc.
Percepo da Actividades so organizao isoladas de um conjunto organizado; As tarefas so medidas conforme o tempo que demoram (actividade por hora / minuto
Actividades so integradas num conjunto organizado, de que fazem parte; as tarefas so parte de uma meta geral
Proxmica
Edward T Hall (The Silent Language)
Proxmica (o estudo do uso do espao). Comunicao-proxmica o estudo da percepo e do uso do espao. H regras culturais importantes e limites entre indivduos de sexos diferentes, etc.. Temos que observar as normas ocultas de cada um ou arriscar as consequncias. Se algum viola a norma em qualquer situao, isso ser interpretado como uma ameaa ou como uma falta de amabilidade/cortesia
Geert Hofstede, 1991, Cultures and Organizations. Sofware of the mind. Intercultural cooperation and its importance for survival. New York: MCGraw-Hill.
Relaes entre indivduos de culturas diferentes nas reas empresariais / contexto empresa O ser humano est exposto a problemas comuns preciso cooperao para encontrar uma soluo para os resolver. Necessidade de cooperao entre os dirigentes Necessidade de aprender diversos modos de exteriorizar o mesmo, diferentes modos de sentir
The objective of this book is to help in dealing with the differences in thinking, feeling, and acting of people around the globe. It will show that although the variety in peoples minds is enormous, there is a structure in this variety which can serve as basis for mutual understanding (Geert Hofstede, 1991: 4).
Cultura 1: Cultura no sentido restrito: civilizao ou o refinamento de faculdades mentais, como a literatura ou a arte.
Assim cultura o termo que abrange padres de pensamento sentir e de agir; as actividades que refinam a mente; as coisas mais simples da vida do dia a dia um fenmeno colectivo :
Culture (two) is always a collective phenomenon, because it is at least party shared with people who live or lived within the same social environment, which is where it was learned. It is the collective programming of the mind which distinguishes the members of one group or category of people from another (Hofstede, 1991: 5). Programao colectiva = conceito idntico ao de habitus de Bordieu (ver Cuche, 1999)
CULTURA
universal
NATUREZA HUMANA
herdada
Smbolos palavras, gestos, imagens ou objectos com um significado particular reconhecvel para os indivduos que compartilham a mesma cultura. Heris (ibid., 8) pessoas, mortas ou vivas, reais ou imaginrias, que possuem caractersticas que so altamente valorizadas por uma cultura e que servem como modelos de comportamento
Rituais so actividades colectivas, tecnicamente suprfluas no que diz resepeito a um objectivo, mas que dentro de uma cultura, so consideradas essenciais. Por exemplo: modos de saudao, modos de mostrar respeito para com outros Os smbolos, os heris e os rituais so considerados prticas. Como tais, so visveis para o observador. Porm, o seu significado cultural no visvel. Esse significado depende do modo como as prticas so interpretadas pelos indivduos a que pertencem.
O ncleo da cultura formado por valores as tendncias gerais para preferir uns estados de coisas a outros. So sentimentos que formam um arco/escala com um lado positivo e um negativo: mau bom sujo limpo feio bonito artificial natural anormal normal paradoxo lgico irracional racional
Os valores so as primeiras coisas que as crianas aprendem (inconscientemente, ou seja, implicitamente). Com 10 anos as crianas aprenderam o seu sistema de valores bsico. Aps esta idade, as mudanas so difceis de realizar. Estes valores permanecem inconscientemente para os indivduos. No podem ser discutidos, nem ser directamente observados de fora. S podem ser inferidos a partir do modo como as pessoas agem e na linguagem.
The ognion diagram (Hofstede, 1991: 9) smbolos heris rituais valores prticas
Os programas mentais de diferentes nveis harmonia?? Por exemplo, os valores religiosos vs. valores de gerao; os valores de gerao vs. com as prticas de organizao, etc.
Em 1954 Alex Inkeles (socilogo) e Daniel Levinson (psiclogo) anlise da literatura em lngua inglesa sobre cultura >> aspectos comuns a todos os problemas mundiais bsicos: Relao com a autoridade; concepo de si prprio, em particular: a relao com o indivduo e a sociedade; a concepo individual de masculinidade e de feminilidade; os modos como se lida com conflitos, incluindo o controle da agressividade e a expresso de sentimentos (Inkeles/Levinson, 1969: 447 segs., cit. in Hofstede, 1991: 13).
Estes quatro problemas bsicos representam as dimenses das culturas (ibid., 14). Uma dimenso um aspecto de uma cultura que pode ser medido relativamente a outras culturas. As reas dos problemas bsicos correspondem s dimenses: power distance (from small to large) collectivism vs. individualism, feminility vs. masculinity uncertainty avoidance (from weak to strong).
Recentemente foi considerada uma quinta dimenso: esta ope a orientao da vida a longo termo com a orientao na vida a curto termo (long-term orientation vs. short-term orientation).