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REGULAMENTO DA LOJA VIRTUAL DA REDE BRASIL PETRO

BRASIL PETRO uma empresa que trabalha no ramo de revenda de combustveis, lubrificantes, servios de lavagem de carro e troca de leo. Nome da Empresa: Auto Posto Brasil Petro LTDA( antigo Nova Resende LTDA). Nome Fantasia: Auto Posto Brasil Petro LTDA( Atualmente conhecido com Auto Brasil Petro), tendo CNPJ: 16.579.237/0001-09, Inscr. Est: 451.130265.00- 68 e localizado na Rua Joo Silva,n:48,centro,Nova Resende-MG. PREMBULO - DAS DEFINIES 1. Loja Virtual da Rede Brasil Petro: tambm denominada Posto Virtual ou apenas Loja Virtual, o ambiente virtual disponibilizado pela Brasil Petro aos Consumidores, na internet, para aquisio de Pontos, permitindo aos Consumidores a sua utilizao na Rede Brasil Petro. 2. Rede Brasil Petro: conjunto de Revendedores e Franqueados que aderirem, anualmente, ao Plano de Marketing da Brasil Petro, e que, por sua vez, sejam credenciados, estando inclusos todos os produtos e servios comercializados nos Revendedores que operem sob as marcas Brasil Petro na regio do sul de minas 2.1. No pertencem Rede Brasil Petro, para efeitos deste Regulamento, os Revendedores ou Franqueados que, por qualquer razo, recusaram-se a firmar o Termo de Parceria da Loja Virtual. 3. Revendedor ou Franqueado: estabelecimento pertencente Rede Brasil Petro individualmente considerado. 4. Pontos: Quantidade de valor que o Consumidor adquire antecipadamente nos postos, e depois utiliza na Rede Brasil Petro para a aquisio de produtos ou servios. 5. Utilizao de Pontos: Ato posterior realizado pelo Consumidor, na Rede Brasil Petro, de converter os Pontos em produtos ou servios mediante a transmisso eletrnica de informaes. 6. Consumidor: toda e qualquer pessoa fsica, que tenha adquirido Pontos na Loja Virtual, nos termos deste Regulamento. 7. Gesto de compras: Ferramenta disponvel na Loja Virtual para acompanhamento e consulta do extrato pelo Consumidor. CONDIES DE UTILIZAO DA LOJA VIRTUAL I CONDICIONANTES Para utilizar a Loja Virtual, o Consumidor dever preencher os requisitos descritos nesta clusula. 1.1. Deter CPF (Cadastro de Pessoa Fsica perante o Ministrio da Fazenda) vlido, prprio e regular; 1.2. Preencher e manter atualizado o seu cadastro no Programa de Pontos; 1.3. Possuir acesso internet e dispositivo compatvel e configurado com os softwares utilizados pela Brasil Petro; 1.4. Aceitar integralmente este Regulamento, bem como o Regulamento do Programa de Pontos.

II AQUISIO DE PONTOS 2.1 O Consumidor que desejar realizar aquisio de Pontos da Loja Virtual dever obrigatoriamente fazer o seu cadastro completo atravs do site www.Brasil Petro.com.br/, no ambiente Programa de Pontos. 2.2 Aps o cadastro completo, o Consumidor poder acessar a Loja Virtual e realizar aquisio de Pontos para a utilizao na Rede Brasil Petro. 2.3. Ser aceito apenas um tipo de pagamento por compra (carto de crdito ou boleto ou transferncia eletrnica). 2.4 Os Pontos tm validade de 120 (cento e vinte) dias a contar de sua aquisio. Promoes ou Pontos especiais, informados no momento da aquisio, podero ter prazos de validade diferenciados. 2.5. Caso o Consumidor do Programa de Fidelidade Km de Vantagens deseje fazer uma compra na Loja Virtual ele usar a senha do Programa, porm se tiver realizado cadastro bsico no POS, ele dever concluir o cadastro para realizar a compra e efetivar suas retiradas. 2.6 A senha cadastrada poder ser alterada a qualquer tempo pelo Consumidor, por meio do o site da Brasil Petro. Por meio daquele site ou do POS poder igualmente consultar seu saldo nos termos dos Captulos seguintes. 2.7 No haver venda de bens ou servios atravs da Loja Virtual, apenas Pontos, sendo certo que a Venda e a Ps-Venda realizar-se-o necessariamente no Revendedor ou Franqueado eleito pelo Consumidor. III UTILIZAO DE PONTOS 3.1 A utilizao ser efetuada na Rede Brasil Petro, pelo Consumidor, atravs do site 3.2 Os Pontos adquiridos via Loja Virtual sero disponibilizados no CPF/CNPJ do Consumidor, e podero ser visualizados no seu extrato (gesto de compras); 3.3 Os Pontos adquiridos na Loja Virtual s sero liberados no CPF/CNPJ do Consumidor aps confirmao do pagamento. A confirmao depende de resposta dos bancos e operadoras de carto de crdito, podendo ocorrer minutos, horas ou dias depois da transao ser recebida, variando de acordo com as condies operacionais e com a forma de pagamento escolhida. 3.4 O Extrato disponibilizado na Loja Virtual permitir, ao Consumidor, a gesto dos seus Pontos. 3.5 Os Pontos tm um prazo de vigncia determinado, com incio na data de sua aquisio. Tal prazo de 04 (quatro) meses, e o Consumidor reconhece ter o conhecimento do referido prazo, e que a expirao acarretar a perda do direito de utilizao pelo Consumidor IV - CADASTRO E COMUNICAES 7.1. O Consumidor se obriga a manter atualizados seus dados cadastrais junto ao Programa de Pontos, no respondendo a Brasil Petro por eventuais prejuzos advindos, ao Consumidor, pela desatualizao do cadastro. 7.2. Ao aderir Loja Virtual, o Consumidor aceita, sem ressalvas, o recebimento de e-mails promocionais relacionados s atividades da Brasil Petro, bem como e-mails referentes comunicao acerca de assuntos ligados Rede Brasil Petro ou a prpria Brasil Petro. Caso seja de interesse do Consumidor cessar o recebimento do primeiro grupo de e-mails, este poder, a qualquer tempo, sem necessidade de prvia justificativa ou que lhe seja imposto encargo de qualquer espcie, a partir do recebimento do primeiro e-mail promocional, solicitar o imediato cancelamento do recebimento destes, conforme instrues dispostas no corpo do prprio e-mail promocional. 7.3. Os dados fornecidos pelos Consumidores para aderir ao Programa de Pontos integraro o banco de dados da Brasil Petro, podendo ser compartilhados com os Parceiros Comerciais da Brasil Petro para que estes possam promover e oferecer promoes, bens e servios. Os dados bancrios e do carto de crdito do Consumidor no sero armazenados ou copiados pela Brasil Petro, uma vez que as transaes so realizadas em ambiente virtual diretamente com as instituies financeiras. VIII - CONDIES GERAIS 8.1. Os Pontos no podero ser reconvertidos em dinheiro ou valores de qualquer outra espcie. 8.2. Depois de adquiridos, os Pontos passam a ter carter pessoal, inegocivel e intransfervel, sendo vedada qualquer forma de cesso ou transferncia, gratuita ou onerosa, a qualquer

tempo e ttulo, a terceiros, sucessores ou herdeiros, exceo do Carto de Presente Virtual e nos termos deste Regulamento, sob pena de serem tomadas as medidas judiciais cabveis. 8.3. Ser impedido de utilizar a Loja Virtual e perder o direito aos seus Pontos o Consumidor que tenha prestado informaes ou declaraes falsas Brasil Petro ou que, de qualquer forma, tente obter benefcio irregular ou no condizente com o Regulamento ora firmado. 8.4. de exclusiva responsabilidade do Consumidor guardar os documentos fiscais originais de suas despesas efetuadas na Rede Brasil Petro (recibos de pagamento, notas fiscais e/ou faturas), bem como o respectivo comprovante emitido pelo POS onde tenha registrado seu consumo, at a verificao dos lanamentos dos Pontos em seu extrato, bem como pelo respectivo prazo de validade do crdito, sob pena de no poder pleitear qualquer crdito ou reclamao se acaso no possuir tais documentos. 8.5. Em caso de eventual no lanamento dos Pontos adquiridos ou mesmo dos Km no Extrato Km de Vantagens, ou em caso de discordncia nos extratos emitidos, o Consumidor dever solicitar junto ao Fale Conosco do Programa de Pontos, no site, ou atravs da Central de Atendimento ((011) 3038-5555) a averiguao sobre a referida discordncia, limitado ao prazo de validade do referido crdito pleiteado. IX - CONDIES DE UTILIZAO: 9.1. O CPF e senha de acesso Loja Virtual sero os mesmos do Programa de Pontos, que so pessoais e intransferveis, sendo sua utilizao de inteira responsabilidade do Consumidor que, por segurana, no dever revelar a terceiros. O Consumidor dever fornecer este nmero sempre que desejar pagar suas compras na Rede Brasil Petro com os Pontos adquiridos na Loja Virtual. 9.2. de inteira responsabilidade do Consumidor a veracidade e a atualizao dos dados cadastrais. facultado Brasil Petro solicitar o envio da documentao comprobatria dos dados fornecidos pelo Consumidor, no sendo, todavia, responsvel por eventuais perdas ou atrasos das correspondncias. 9.3. No caso de no cumprimento deste Regulamento por parte do Consumidor, a Brasil Petro se reserva ao direito de suspender ou cancelar a respectiva conta no Programa de Pontos e/ou na Loja Virtual, em carter temporrio, para verificao, ou em definitivo, como tambm no mais aceitar que o infrator utilize os benefcios oferecidos pela Loja Virtual ou pelo Programa de Pontos. 9.4. A Loja Virtual tem validade por tempo indeterminado. A Brasil Petro reserva-se ao direito de, a qualquer momento, suspend-la ou encerr-la, garantindo aos Consumidores o direito de resgatar os Pontos, na Rede Brasil Petro, nos 60 (sessenta) dias anteriores data final designada para o trmino do funcionamento da Loja Virtual. Aps este perodo, os Pontos sero cancelados, perdendo definitivamente sua validade. 9.5. A Brasil Petro reserva-se ao direito de a qualquer momento efetuar eventuais alteraes ao presente Regulamento, que venham a ser necessrias ao funcionamento da Loja Virtual, e para tanto, comunicar os Consumidores com 15 (quinze) dias de antecedncia. 9.6. O Consumidor poder, a qualquer tempo, cancelar sua participao no Programa de Pontos, mediante solicitao via Fale Conosco do site do programa, hiptese em que sero cancelados todos os Pontos lanados em seu nome. O cancelamento ser extensivo Loja Virtual. X DISPOSIES FINAIS 10.1. A Loja Virtual tem parte da sua estrutura tecnolgica baseada em sistemas de hardware e software mantidos em ambiente reservado e seguro. Sero automaticamente impedidos de utilizar a Loja Virtual os Consumidores que tentarem desrespeitar qualquer um dos itens deste Regulamento, ou ainda, utilizarem quaisquer meios ilcitos para obter beneficio prprio ou para terceiro, independentemente da propositura das medidas judiciais cabveis, incluindo as hipteses previstas no item 10.4 abaixo. 10.2. O Consumidor autoriza desde j o uso gratuito de seu nome, e-mail em qualquer tipo de mdia, incluindo internet, e peas promocionais para fins de divulgao de eventuais premiaes recebidas no mbito do Programa, sem qualquer nus para a Brasil Petro. 10.3. Tendo em vista as caractersticas inerentes ao ambiente da Internet, a Brasil Petro no tem como garantir que o acesso Loja Virtual esteja livre de invases, interrupes ou suspenses, no inteiramente sujeitas ao seu controle, eximindo-se de qualquer responsabilidade proveniente de tais atos, o mesmo ocorrendo nas hipteses de fora maior ou caso fortuito. 10.3.1. Reconhece o Consumidor que, dada a peculiaridade do uso de sistema no ambiente da Internet, com rigorosa proteo e sigilo no trfego de informaes, terceiros de

m-f podero remotamente tentar utilizar-se de subterfgios tecnolgicos a fim de terem acesso a dados pessoais do Consumidor ou a fraudar a Loja Virtual e, para este fim, igualmente isenta a Brasil Petro de qualquer responsabilidade correlata. 10.3.2. A Brasil Petro se reserva ao direito de efetuar toda e qualquer ao corretiva que se aplique s aes de terceiros que venham a interferir no bom funcionamento da Loja Virtual, como tambm se reserva ao direito de efetuar anlises peridicas, baseadas em critrios objetivos apurados nos registros de participaes dos consumidores inscritos, hiptese em que, se constatadas inconsistncias, fica-lhe facultado o direito de efetuar automtico bloqueio da respectiva conta. 10.4. O desbloqueio da conta ocorrer aps anlise a ser efetuada pela Brasil Petro, a partir do contato do Consumidor com a Central de Atendimento, ocasio em que a Brasil Petro poder solicitar apresentao de documentos que julgar necessrios. 10.4.1. Durante o perodo de bloqueio, o Consumidor dever igualmente manter todos os comprovantes fiscais das transaes efetuadas no referido ato, pelo prazo mximo de validade previsto no presente Regulamento, os quais podero vir a ser utilizados, aps o desbloqueio, para posterior lanamento, a ttulo de acmulo, em seu extrato. 10.4.2. A Brasil Petro, dentro dos limites da boa-f, adotar mtodo(s) objetivo(s) para verificar a razoabilidade do consumo de combustvel apontado nos histricos de utilizao da Loja Virtual, a partir das aquisies mdias de Pontos pelos Consumidores em geral, e do perfil do Consumidor junto Loja Virtual, de forma inclusive, a identificar eventuais inconsistncias no sistema, a fim de prontamente corrigir distores e/ou coibir imperfeies, e de zelar pela sua integridade e bom funcionamento. 10.4.3. A ocorrncia de bloqueio no implica em cancelamento dos Pontos no extrato do Consumidor, salvo o decurso do prazo de sua respectiva validade. No entanto, se aps anlise fundamentada dos argumentos do Consumidor, restarem constatadas inconsistncias nos Pontos acumulados, os mesmos sero automaticamente cancelados, sem que caiba ao Consumidor quaisquer compensaes. 10.4.4. recomendvel que o Consumidor, antes de abastecer seu veculo ou de adquirir os Pontos, que verifique junto ao Revendedor se aquele estabelecimento credenciado ou no Rede Brasil Petro, nos termos da Definio 2, constante deste Regulamento. XI FORO 11. Para dirimir quaisquer dvidas oriundas desse Regulamento, fica eleito o foro do domiclio do Consumidor. XII APLICAO SUBSIDIRIA 12.1. No que for omisso este Regulamento, aplicar-se-o subsidiariamente as regras do Programa de Pontos. XIII REGISTRO E VIGNCIA 13.1. O presente Regulamento entra em vigor, por prazo indeterminado, na data de seu registro junto a um dos Cartrios de Ofcio de Registro de Ttulos e Documentos do local da sede da Brasil Petro. 13.2. A Brasil Petro poder introduzir alteraes nas condies e clusulas, ampliar os benefcios ou agregar-lhe outros servios e produtos mediante registro em Cartrio de Ttulos e Documentos, dando publicidade a tais atos e efetuando comunicao prvia ao Consumidor, por escrito, atravs de correspondncia ou por seus canais de comunicao eletrnicos ora disponveis ou que venham a ser criados para tais fins. BRASIL PETRO PRODUTOS DE PETROLEO S.A.