FACULDADE DE TECNOLOGIA INTERNACIONAL

IZABEL CRISTINA DE MOURA SAMPAIO RU 426704

ATIVIDADE AVALIATIVA DO CURSO DE MBA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS: COACHING E ERGONOMIA

LORENA 2009

FACULDADE DE TECNOLOGIA INTERNACIONAL

IZABEL CRISTINA DE MOURA SAMPAIO

RU 426704

ATIVIDADE AVALIATIVA DO CURSO DE MBA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS: COACHING E ERGONOMIA

Produo de

Aprendizagem

apresentada

FATEC

INTERNACIONAL, no curso de MBA em Gesto de Recursos Humanos nas disciplinas de Coaching e de Ergonomia.

Tutor local: Rosagela Aparecida Rosario Mendes. Centro Associado: Lorena.

LORENA 2009 2

INTRODUO

O presente trabalho foi realizado para as disciplinas de Coaching e Ergonomia no curso de P-Graduao em MBA em Gesto de Recursos Humanos, tendo por finalidade a concluso do mdulo atravs da Produo do Conhecimento. Mas o que Coaching? Coaching um processo no qual se estabelece um acordo entre duas ou mais pessoas, ou de um coach com uma empresa. Nesse processo o coach assume o compromisso de apoiar seu cliente (coachee) a realizar suas metas. Coaching uma relao dinmica que permite romper antigos paradigmas e estabelecer novas fronteiras 1. A palavra Ergonomia vem de duas palavras Gregas: ergon que significa trabalho, e nomos que significa leis. Hoje em dia, a palavra usada para descrever a cincia de conceber uma tarefa que se adapte ao trabalhador, e no forar o trabalhador a adaptar-se tarefa 2. Ento Ergonomia considerada como a soluo para os problemas relativos sade e segurana no trabalho. Tanto o Coaching como a Ergonomia tem como foco a satisfao do ser humano, a sua autorealizao, a sua felicidade e o sucesso do colaborador e da organizao. Felicidade, o que ? Onde encontr-la? A maior parte das pessoas esto to envolvidas pela a agitao da vida moderna que nem percebem, que o que as fazem felizes est nas pequenas coisas do dia a dia. A sociedade atual oferece tantos atrativos, que de maneira geral se acha normal ir em busca daquilo que no se tem. Essa busca desenfreada no permite que se aproveite e se delicie

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Coaching: um compromisso com resultados e realizao. O que a Ergonomia.

daquilo que j est conquistado, pois a preocupao com o amanh grande e por isso as coisas boas e de real valor passam despercebidas. O segredo da felicidade est em aproveitar o momento presente enquanto, ainda, no se conquistou o que deseja. Para ser feliz no necessrio ter motivos externos como: viajar, ganhar uma promoo, receber uma boa noticia... Mas sim ter reaes positivas frente aos fatos, sem ficar esperando que as pessoas ou os acontecimentos sejam de acordo com a nossa vontade. A felicidade inerente ao ser humano o que lhe falta aceit-la e vivenci-la. COAHING E ERGONOMIA H alguns anos atrs ter felicidade no trabalho era ter carteira assinada, segurana e estabilidade. Atualmente essa idia de felicidade mudou com as crises e turbulncias geradas pela globalizao. E diante desse novo cenrio, que exige um novo perfil organizacional, com novos paradigmas o colaborador sente necessidade de desenvolver seus talentos, habilidades, competncias; quer crescer profissionalmente, quer qualidade de vida, busca desafios e autonomia. As organizaes j esto adotando polticas para proporcionar maior bemestar a seus colaboradores procurando tambm cultivar tratamento tico, reconhecimento e valorizao do humano. Isso tambm envolve satisfao no trabalho, melhores salrios, desenvolvimento profissional, promoo, mas principalmente qualidade de vida. Os colaboradores se sentem felizes quando se identificam com as crenas e valores da organizao, sentem que seu trabalho importante. Cludia Falco afirma que trabalho e felicidade no esto em lados opostos: "Um trabalho desafiador, com oportunidade de desenvolvimento, um bom clima organizacional, com processos transparentes so formas de estimular a felicidade no trabalho 3. comprovado que pessoas felizes produzem com mais eficincia e eficcia. As organizaes tm conscincia que pessoas mais satisfeitas produzem mais e com qualidade.

Satisfao no trabalho: investimento seguro.

CONCLUSO Para as organizaes proporcionar satisfao aos colaboradores no ambiente organizacional pode buscar auxilio junto ao Coaching e a Ergonomia. Por exemplo: numa organizao onde h ausncia de bom comportamento pode se usar o coaching para alcanar um comportamento positivo, pois a abordagem tradicional de advertir e treinar no mais alcana os resultados esperados. O coaching deve fazer parte do processo de ergonomia, pois na maioria das vezes o colaborador j possui o conhecimento necessrio sobre os programas, por exemplo, de segurana o lhe falta reaprender e isso exige motivao. necessria uma mudana no processo para que o colaborador desenvolva e mantenha comportamento seguro. Essa mudana pode ser alcanada atravs do processo de coaching. O processo de ergonomia pode ser mais eficaz se utilizar o coaching que proporcionar um feedback garantindo que o processo alcance seu potencial e que o colaborador tenha o retorno sobre o investimento de recursos dedicados a melhorar a segurana e a sade no local de trabalho. sempre bom lembrar que coaching cria conscincia, capacita a escolha e produz mudana. Ele revela o potencial de uma pessoa para maximizar seu prprio desempenho. Mais que lhe ensinar, o coaching ajuda-a a aprender 4.E ergonomia a cincia que concebe uma tarefa que se adapte ao trabalhador, e no o contrrio, forar o trabalhador a adaptar-se tarefa. Ambos os processos, coaching e ergonomia, visam o bem estar do ser humano proporcionando lhe qualidade de vida no trabalho.

O que Coaching?

BIBLIOGRAFIA

Araujo, Ane. Coaching: um compromisso com resultados e realizao. Disponvel em: http://www.guiarh.com.br/PAGINA22D.htm. Acesso em 01/12/09. O que Coaching? Disponvel em: http://www.lambent.com/PDF/BR_What%20is%20coaching.pdf. Acesso em 03/12/04. O que Ergonomia. Disponvel em: http://www.ivogomes.com/blog/o-que-e-aergonomia/. Acesso em 03/12/09. Satisfao no trabalho: investimento seguro. Disponvel em: http://carreiras.empregos.com.br/comunidades/rh/noticias/310706satisfacao_trabalho.shtm. Acesso em 03/12/09.