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Sistema de Gesto Integrado

Cartilha do colaborador

Qualidade Segurana do trabalho Meio ambiente Sade Ocupacional

ndice

Apresentao ............................................................................................................................. 3 SGI - Sistema de Gesto Integrado


........................................................... ........................................

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Poltica do Sistema de Gesto Integrado

Objetivos da Poltica do SGI ................................................................................ 6 Qualidade


.......................................................................................................................................

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- Monitoramento constante ................................................................................. 7

Meio Ambiente

.......................................................................................................................

- O que podemos fazer .............................................................................................. 9 - LAI - Levantamento de Aspectos e Impactos ............................. 9 - Destinao de resduos .................................................................................... 10

Segurana do Trabalho e Sade Ocupacional

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- SSO - Segurana doTrabalho e Sade Ocupacional ....... 13 - Ordens de servio ................................................................................................... 13 - LPD - Levantamento de Perigos e Danos .................................. 14 - EPI - Equipamento de Proteo Individual ............................... 15 - EPC - Equipamento de Proteo Coletiva .................................. 16 - Preveno de acidentes do trabalho e doenas ocupacionais..................................................................................... 16 - Acidente do trabalho ........................................................................................... 17 - Relatrio de investigao de acidentes ....................................... 17 - Higiene e limpeza do local de trabalho ........................................ 18 - Sinalizao ........................................................................................................................ 18 - Restrio de acesso ............................................................................................... 19 - Treinamento e campanhas de preveno .................................. 19 - DDQSMS - Dilogo Dirio de Qualidade, Segurana, Meio Ambiente e Sade ................................................. 19 - Brigada de emergncia ..................................................................................... 20

Declarao ................................................................................................................................. 21

apresentaO
Ol! Bem-vindo S.A. Paulista! Chegamos aos 60 anos de trabalho dedicados construo de estradas, aeroportos, usinas hidreltricas, canalizao e transposio de rios e pavimentao de ruas e avenidas. Queremos estar prontos para enfrentar novos desafios e aproveitar as oportunidades do mercado. Precisamos nos preparar para crescer, buscando o aprimoramento de nosso trabalho e a inovao tecnolgica como forma de atender cada vez melhor nossos clientes e a sociedade de maneira geral. Essas metas s sero atingidas com a participao de nossos colaboradores, j que a empresa o resultado do trabalho de cada um. Para que isso acontea, preciso que todos conheam o sistema de Gesto integrado (sGi) que permitir a continuidade do nosso desenvolvimento. Desejamos que voc faa parte desse compromisso e estamos orgulhosos de sua participao em nossa equipe. Mos obra!

sgi - sistema de gestO integradO

O Que O sistema de GestO iNteGradO?


uma estrutura de organizao composta por processos, procedimentos, recursos materiais e pessoal capacitado necessrios para planejar, desenvolver e colocar em prtica as atividades da empresa, o que possibilita implantar polticas e atingir os objetivos de forma mais eficiente. Na prtica, integra qualidade, desempenho ambiental, segurana e sade ocupacional do trabalhador. No podemos pensar apenas no servio executado, mas preciso levar em considerao tambm o processo de produo e suas consequncias para a sociedade, da a necessidade de gerenciar as questes ambientais e tambm aquelas relacionadas com a qualidade de vida de quem est envolvido. A adoo do SGI possibilita, inclusive, que a empresa receba e mantenha as certificaes internacionais, a partir de auditorias externas independentes, realizadas periodicamente, de acordo com as normas reconhecidas: - ISO 9001:2008 (Sistema de Gesto da Qualidade); - ISO 14001:2004 (Sistema de Gesto Ambiental); - OHSAS 18001:2007 (Sistema de Gesto da Segurana e Sade no Trabalho). Isso significa um processo de melhoria contnua de nossas atividades.

SGA

SGI SGSST

SGQ

sgi - ObjetivOs da pOltica

ObjetivOs da POltica dO sGi


Atender s necessidades e s expectativas dos clientes Reduzir o consumo de combustveis Monitorar o nmero de no conformidades legais na auditoria Monitorar a taxa de acidentes c/ afastamento e sem afastamento Monitorar o ndice de desempenho de fornecedores crticos Manter os funcionrios satisfeitos com as polticas internas da empresa Desenvolver a capacitao, treinamento e desenvolvimento dos funcionrios Monitorar o atendimento s normas e procedimentos do SGI Monitorar a implementao e eficcia dos programas e controles de segurana e sade Reduzir os custos de manuteno de equipamentos

rea
Qualidade Meio Ambiente Segurana, Meio Ambiente e Sade Segurana, Meio Ambiente e Sade Qualidade, Segurana, Meio Ambiente e Sade

Qualidade

Qualidade, Segurana, Meio Ambiente e Sade Qualidade, Segurana, Meio Ambiente e Sade Qualidade, Segurana, Meio Ambiente e Sade Qualidade, Segurana, Meio Ambiente e Sade

Qualidade

Qualidade
Buscamos, continuamente, aprimorar nossos processos para que os clientes tenham o melhor atendimento, nos prazos contratados. Controlamos todos os materiais e servios adquiridos dos fornecedores e nossa equipe treinada constantemente para estar capacitada a atender as necessidades de cada um deles. Todas as atividades devem ser planejadas e preciso tomar os cuidados necessrios para cumprir esse planejamento e atingir os objetivos pretendidos. Por meio do SGI, monitoramos os documentos e registros necessrios para que nosso trabalho seja realizado de forma correta. Com esses dados, possvel analisar posteriormente os resultados e, se necessrio, propor mudanas que resultem em melhorias no futuro ou mesmo na correo de procedimentos. A direo da empresa, periodicamente, tambm analisa os requisitos do SGI para verificar sua eficincia. Desse modo, constata o que preciso fazer na busca da satisfao dos clientes.

mONitOrameNtO cONstaNte
Ao perceber algum evento indesejado, avise o pessoal do SGI para que a ocorrncia e suas consequncias possam ser verificadas, buscando-se as correes para que no se repitam. Mesmo antes, quando perceber a possibilidade de que algo possa prejudicar a qualidade dos servios, comunique tambm para que as providncias sejam tomadas. Voc, que realiza as atividades diariamente, conhece melhor do que ningum como funcionam, por isso queremos ouvir as sugestes que melhorem o processo geral ou aumentem a eficincia. Contamos com todos para manter a qualidade de nossos servios, j que nossos colaboradores so peas fundamentais para alcanar os objetivos.

meiO ambiente
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meiO ambieNte
Meio ambiente se refere a toda a vizinhana em que operamos, incluindo ar, gua, solo, recursos naturais, flora, fauna e os seres humanos. Sua preservao um dever de todos. Afinal, buscamos um desenvolvimento sustentvel que no esgote os recursos naturais hoje existentes, permitindo seu uso por geraes futuras. Para se ter uma ideia, apenas 2,5% da gua do nosso planeta doce e a maior parte est em geleiras. Menos de 1% de toda a gua que existe prpria para consumo do homem e est nos nos rios e lagos, alm dos lenis subterrneos, que so de difcil acesso. At 2050, segundo o Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), a humanidade poder consumir cerca de 140 bilhes de toneladas de minerais, minrios, combustveis fsseis (como o petrleo) e biomassa (material constitudo por substncias de origem orgnica, vegetal, animal e microrganismos) por ano, trs vezes mais do que hoje. O Brasil possui uma das biodiversidades mais ricas do mundo, as maiores reservas de gua doce do planeta e um tero das florestas tropicais que ainda restam. Estima-se que aqui est uma em cada 10 espcies de plantas ou animais existentes. Mas e quando os recursos mundiais se acabarem?

meiO ambiente

O Que POdemOs FaZer


Precisamos identificar e documentar como nossos processos e servios podem interferir no meio ambiente. A avaliao de nossas atividades uma forma de evitar que acidentes ambientais ocorram e de buscar a melhoria para que eventuais impactos negativos sejam minimizados.

lai - levanTamenTo de aspeCTos e impaCTos


Alguns exemplos:

atividades administrativas relacionadas ao servio


Aspecto: Gerao de resduo perigoso - Resduo de baterias Impacto: Alterao da qualidade do solo e/ou gua e/ou ar Medidas de Controle: 1. rea adequada para armazenamento de resduos 2. Destinao final por empresa autorizada por rgo ambiental 3. Treinamento e conscientizao dos funcionrios

utilizao de sanitrios/ banheiros


Aspecto: Consumo de recursos naturais (Renovveis ou no Renovveis) Consumo de gua Impacto: Esgotamento e reduo da disponibilidade de recursos naturais renovveis Medidas de Controle: 1. Realizar manuteno, eliminando vazamentos 2. Conscientizao dos funcionrios a no desperdiar gua

meiO ambiente

destiNaO de resduOs
Um dos maiores problemas ambientais atualmente a destinao correta dos resduos. Sua separao adequada permite a reciclagem que traz inmeros benefcios, como economia de energia e de matrias-primas, menor poluio do ar, gua e solo, gerao de renda pela comercializao de reciclveis e diminuio de desperdcios. Separamos nossos resduos por meio de coletores seletivos, obedecendo a padronizao universal de cores, conforme mostra a tabela a seguir.

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meiO ambiente

tiPO (cOr)

exemPlOs de resduOs POde: papel sulfite, formulrios contnuos, envelopes, cartolina, jornais, revistas, embalagens, pastas e caixas box, papelo em geral.

PaPel

NO POde: fotografias, papel carbono, papel de fax e vegetal, papel toalha, papel higinico, etiquetas adesivas, fita crepe, fita adesiva, papis metalizados, papis plastificados, papis betuminosos, papis sujos e engordurados, papel toalha usado, papel vegetal, bituca de cigarro. POde: copos de gua e caf, garrafas e gales de gua e refrigerantes, embalagens de plstico, frascos de xampu, embalagens de detergente, vasilhas, peas plsticas, tampas, tubos de PVC, telas de proteo, capacetes. NO POde: isopor, tomadas, cabos de panela, embalagem de biscoitos misturados com outros materiais, espumas, embalagens engorduradas. POde: latas de alumnio, latas de ao, tampas de garrafa, chapas metlicas, embalagens em geral, limalha de ferro, perfis de ao, pregos, fios de pontas de arames, serras, sucata de motor e compressor. NO POde: clipes, esponjas de ao, grampos, rebolo de discos rotativos, lixas, latas de tinta e aerossis, pilhas e baterias, lata de inseticida. POde: garrafas, copos, cacos, embalagens de vidro, lentes de culos. NO POde: espelhos, lmpadas, cermica, pirex, porcelana vidro tipo blindex, cristal.

PlsticO

metal

vidrOs

Qualquer dvida procurar o pessoal do sGi.

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meiO ambiente

tiPO (cOr)

exemPlOs de resduOs Uniforme, luva, avental contaminado, trapos e estopas, leo lubrificante, leo hidrulico, graxa, baterias de veculos, sobras de asfalto, filtros em geral (combustvel, leo, ar condicionado), gua contaminada, solventes, gua de bateria, tintas, latas com restos de tintas e solventes, discos de lixadeira. Lmpadas incandescentes, de tungstnio, fluorescentes, vapor de sdio, vapor de mercrio, sdio-xenon, infravermelhos, ultravioletas, luz negra. Cartuchos de tinta, toner para impressoras laser, toner para mquina copiadora. Pneus em geral. Sobras de comida em geral, cascas de legumes e frutas, sobras no preparo de alimentos, alimentos fora da data de validade. Poda e corte de rvores, serragem, sobras de madeira em geral, mveis de madeira, divisrias e tapumes de madeira, tacos, tbuas, estroncas, pontaletes e chapas de madeira. Sobras de concreto, argamassas, blocos cermicos, cermicas em geral, manilhas, peas de concreto, azulejos, varrio, poeira, rochas e solo (no contaminado). Embalagens com resduos orgnicos em geral, quentinhas ou marmitex, talheres de plstico. Papel higinico, absorventes, papel toalha, guardanapos e demais resduos contaminados de sanitrios, copa e cozinha. Material perfuro-cortante em geral, agulhas, curativos.

contaminados Perigosos lmpadas informtica Pneus Orgnico madeira

entulho resduos Gerais


(no reciclveis)

embalagens de comida resduos sanitrios

ambulatorial

Embalagens mdicas, medicamentos fora da data de validade.

Qualquer dvida procurar o pessoal do sGi.

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segurana dO trabalhO e sade OcupaciOnal

sso - segurana do TraBalho e sade OcuPaciONal


Precisamos identificar os riscos e reconhecer que acidentes, incidentes e doenas so originados tambm por falhas nos sistemas de gesto e no apenas por falhas dos trabalhadores. Para isso, desenvolvemos uma cultura slida em sade e segurana. Temos um Servio Especializado em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho (SESMT) que monitora os locais em que fazemos nossas obras. Nosso Programa de Controle Mdico e de Sade Ocupacional (PCMSO) acompanha a sade de todos os colaboradores desde a admisso at o desligamento da empresa. Mantemos um programa de exames mdicos peridicos para garantir a completa aptido fsica e psquica e o bem-estar de cada um. Se voc for afastado de suas atividades, seja por acidente de trabalho ou doena ocupacional, deve comprovar que est apto a voltar, passando por exames de retorno s funes.

OrdeNs de serviO
Seguimos a NR-1 (Norma Regulamentadora de Segurana e Sade no Trabalho), que estabelece os direitos e obrigaes do Governo, dos empregadores e dos trabalhadores em relao a essas questes. Ela baseada na Consolidao das Leis do Trabalho (CLT). Cabe a ns elaborar ordens de servio sobre segurana e sade no trabalho, informando os colaboradores por comunicados, cartazes ou meios eletrnicos. Comunicamos os riscos profissionais que podem ser originados nos locais de trabalho e os meios para preveno e limitao deles. Tambm determinamos os procedimentos que devem ser adotados em caso de acidente ou doena relacionada ao trabalho.

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segurana dO trabalhO e sade OcupaciOnal

lpd - levanTamenTo de perigos e danos


Esse levantamento tem como principal objetivo estabelecer um sistema de gesto para Segurana do Trabalho e Sade Ocupacional (SSO) como forma de eliminar ou diminuir os riscos aos quais os colaboradores podem ser expostos quando realizam suas atividades. Segundo a OHSAS 18001:2007, a norma de Gesto da Segurana e Sade no Trabalho que seguimos, perigo a fonte ou situao potencialmente capaz de causar perdas em termos de danos sade, prejuzos propriedade, prejuzos ao ambiente do local de trabalho ou uma combinao entre eles. Alguns exemplos:

atividades administrativas relacionadas ao servio


Perigo: Iluminao inadequada ou deficiente Dano: Fadiga visual Medidas de Controle: 1 - Implementao de medio e monitoramento dos riscos ambientais, luminosidade Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA)

atividades administrativas relacionadas ao servio


Perigo: Incndio Dano: Asfixia/ Intoxicao/ Leso fsica/ Queimadura Medidas de Controle: 1 - Manter frente de brigadistas 2 - Inspees mensais dos agentes extintores

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segurana dO trabalhO e sade OcupaciOnal

epi - eQuipamenTo de proTeo individual


O uso de Equipamento de Proteo Individual (EPI) obrigatrio. Afinal, um pequeno acidente pode trazer grandes problemas. Para cada tipo de risco, existe um EPI adequado e voc deve se informar sobre qual equipamento usar em suas funes, prevenindo possveis acontecimentos. Usando corretamente os equipamentos, se ocorrer algum acidente, as leses podero ser evitadas ou pelo menos minimizadas, diminuindo a gravidade delas. No nosso caso, uma construtora, os EPIs mais adequados so: culos de segurana Protetores auriculares Luvas Botinas de Segurana Uniformes Capacetes Cintos de Segurana Mscara

Capacete culos de proteo

Mscara

Protetor auricular

Luva

Cinto

Uniforme Bota

O equipamento seu e voc tem responsabilidade sobre seu uso e conservao. Por motivos de higiene, no permitido o emprstimo. Mantenha-o sempre em ordem e, caso perceba que ele no tem mais condies de uso, procure o almoxarifado para a troca. Tenha sua ficha de EPI sempre atualizada e assinada a cada substituio que fizer.

nosso dever fornecer o ePi, mas sua obrigao us-lo corretamente

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segurana dO trabalhO e sade OcupaciOnal

epC - eQuipamenTo de proTeo ColeTiva


EPC todo dispositivo, sistema, ou meio, fixo ou mvel, destinado a preservar a integridade fsica e a sade de um grupo de trabalhadores - e de outras pessoas ao redor - enquanto realizada determinada tarefa ou atividade. Exemplos: bandejas; telas de proteo; redes de proteo; guarda-corpos; extintores de incndio; sinalizao; delimitao e/ou cobertura de acessos; enclausuramento de fonte ruidosa; aterramento dos painis eltricos, entre outras.

preveno de aCidenTes do TraBalho e doenas oCupaCionais


As tarefas que precisam ser executadas nas vrias fases do trabalho podem expor voc a Riscos Ocupacionais prprios dessas atividades, como estes: risco: Poeira de Origem Mineral Ocorre durante a execuo de perfurao de blocos de rocha, servios de demolio, corte de pisos, azulejos, tijolos cermicos, britagem de material rochoso ePi Obrigatrio: respirador semifacial risco: Queda com diferena de nvel Nos servios executados acima de dois metros do nvel do piso, sem guarda-corpo, grande a possibilidade de queda ePi Obrigatrio: cinturo de segurana com telabarte fixado na linha da vida risco: Contato indevido com superfcie spera ou cortante Ao manusear determinadas superfcies h atritos das mos, provocando leses ePi Obrigatrio: luvas de segurana risco: Projeo ou deslizamento de objeto Em determinadas reas podem cair pedaos de madeira, restos de tijolos, pedaos de vergalhes, partes de formas para concretagem, entre outros itens ePi Obrigatrio: capacete e culos de segurana risco: Contato com superfcie ou objeto aquecido No caso de execuo de servios de corte e soldagem a quente ePis Obrigatrios: luvas, perneiras e bluso de raspa

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segurana dO trabalhO e sade OcupaciOnal

risco: Exposio a rudo Gerado pela operao/exposio de compressor de ar, martelo pneumtico, serra circular, furadeira ou lixadeira eltricas, retroescavadeira e equipamentos em geral ePi Obrigatrio: protetor auricular

aCidenTe do TraBalho
Acidente do trabalho aquele que ocorre no exerccio de atividade a servio da empresa e provoca leso corporal ou perturbao funcional, que pode causar morte, perda ou reduo permanente ou temporria da capacidade para o trabalho. A incidncia do acidente do trabalho ocorre em trs hipteses: leso corporal perturbao funcional doena Ao sofrer qualquer tipo de acidente, comunique imediatamente a ocorrncia ao encarregado responsvel pela frente de servio e/ou ao Tcnico de Segurana do Trabalho que faz a superviso da rea. O encarregado e/ou tcnico de segurana, assim que receber um comunicado de acidente de trabalho, deve encaminhar o acidentado ao Ambulatrio Mdico da obra, quando houver, ou ao hospital conveniado mais prximo.

relatriO de iNvestiGaO de acideNtes


Quando um acidente ocorre, preciso investigar suas causas com a finalidade de: prevenir acidentes similares no futuro cumprir determinao legal apurar o impacto ou dano causado pelo acidente verificar o nvel de conformidade da empresa com as normas regulamentadoras Quando um acidente investigado, a nfase deve se concentrar em achar a causa fundamental. Quando ela determinada, geralmente encontram-se diversos eventos que eram previsveis e poderiam ter sido prevenidos se as aes corretas tivessem sido adotadas.

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segurana dO trabalhO e sade OcupaciOnal

higiene e limpeZa do loCal de TraBalho


Ambientes limpos e organizados proporcionam condies para uma maior produtividade e bem-estar. Precisamos zelar por condies satisfatrias de higiene e organizao, em todos os locais, incluindo restaurantes, vestirios, armrios e reas comuns. As ferramentas de trabalho tambm devem estar sempre limpas.

siNaliZaO
Observe sempre a sinalizao. Ela foi projetada com o objetivo de chamar a ateno, de forma rpida e acessvel, para objetos ou situaes que comportem riscos ou possam estar na origem de perigos. Esses sinais podem ser classificados como: sinais de Obrigao indicam comportamentos ou aes especficas e a obrigao de utilizar EPI sinais de Perigo indicam situaes de ateno, precauo, verificao ou atividades perigosas sinais de aviso indicam atitudes proibidas ou perigosas para o local sinais de emergncia indicam direes de fuga, sadas de emergncia ou localizao de equipamento de segurana. A sinalizao permanente usada para: proibies; avisos; obrigaes; meios de salvamento ou de socorro; equipamento de combate a incndios; assinalar recipientes e tubulaes; riscos de choque ou queda; vias de circulao, entre outros.

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segurana dO trabalhO e sade OcupaciOnal

restriO de acessO
As restries so feitas em reas de risco. Apenas os colaboradores diretamente envolvidos em atividades nesses locais podem ter acesso.

TreinamenTo e Campanhas de preveno


Fazemos constantes treinamentos e campanhas com o objetivo de evitar a ocorrncia de acidentes e doenas ocupacionais e tambm para destacar a importncia da preveno. Participe! Exemplos de treinamentos especficos de preveno: Eletricidade de Baixa Tenso Resgate em Altura Execuo de Atividades em Espao Confinado Direo Defensiva Operao de Mquinas de Soldagem

ddQsms - dilogo dirio de Qualidade, seGuraNa, meiO ambieNte e sade


ddQsms so reunies dirias nas frentes de servio, antes do incio das atividades, destinadas a orientar os colaboradores sobre assuntos referentes sade e segurana do trabalho.

SGI

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segurana dO trabalhO e sade OcupaciOnal

Alguns temas tratados: Importncia do uso correto de EPIs adequados aos diferentes tipos de risco; Precaues no trabalho prximo a caminhes, mquinas, equipamentos de escavao e terraplanagem e no interior de valas; Precaues em trabalhos sobre superfcies acima de dois metros do nvel do solo; Cuidados no manuseio de substncias corrosivas (cidas ou alcalinas); Recomendaes para uso de ferramentas eltricas (serra eltrica, lixadeira, furadeira, etc); Recomendaes para uso de equipamentos pneumticos (martelos, etc).

briGada de emerGNcia
As brigadas devem impedir qualquer obstruo dos extintores portteis e sobre rodas, hidrantes e sadas de emergncia, mesmo que momentnea, pois isso pode impedir o acesso aos equipamentos em casos de princpio de incndio. Esses equipamentos no devem ser utilizados para nenhuma outra finalidade. Se voc perceber alguma irregularidade com eles, avise o pessoal do SGI. Na ocorrncia de fogo, acione o alarme e notifique imediatamente quem estiver mais prximo: brigadistas, pessoal do SGI, ou os guardas da portaria. No esquea: dever de todos conhecer os sinais sonoros de alarme e a localizao de extintores, hidrantes, macas e abrigos de mangueiras.

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declaraO
Declaro ter recebido da empresa S.A. Paulista informaes sobre o Sistema de Gesto Integrado (SGI), referentes a procedimentos de qualidade, segurana do trabalho, meio ambiente e sade ocupacional.

Declaro, ainda, que aceito todas as disposies apresentadas e me comprometo a zelar pelo cumprimento delas.

Nome: ___________________________________________________________________________________

Setor: ____________________________________________________________________________________

Data: _____________________________________________________________________________________

Assinatura: ______________________________________________________________________________

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declaraO
Declaro ter recebido da empresa S.A. Paulista informaes sobre o Sistema de Gesto Integrado (SGI), referentes a procedimentos de qualidade, segurana do trabalho, meio ambiente e sade ocupacional.

Declaro, ainda, que aceito todas as disposies apresentadas e me comprometo a zelar pelo cumprimento delas.

Nome: ___________________________________________________________________________________

Setor: ____________________________________________________________________________________

Data: _____________________________________________________________________________________

Assinatura: ______________________________________________________________________________

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sa Paulista de construes e comrcio


Rua Joaquim Floriano, 466, Ed. Corporate, 7 andar Itaim Bibi - So Paulo-SP CEP: 04534-002 Tel.: +55 (11) 3707 8300 - Fax: +55 (11) 3707 8301 www.sapaulista.com.br sapaulista@sapaulista.com.br