Você está na página 1de 4

ACADMICOS: BERNADETE, ELENICE, JULIO E SAMANTHA SPT SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAES Uma transao consiste na troca de valores que

e afetam a lucratividade ou o ganho global de uma organizao. O SPT pode ser considerado o centro do sistema da empresa, apoiando a realizao e monitorando as negociaes. Na maioria das empresas, o SPT est ligado fortemente s atividades da rotina diria, no curso normal dos negcios. Desempenha um papel especfico de suporte s atividades empresariais, tambm uma valiosa fonte de dados para outros sistemas de informao da organizao. As atividades do SPT compreendem a: Coleta de dados: pode ser manual ou automatizada, consiste na entrada dos dados ou informaes; Manipulao dos dados: clculos, classificao, disposio... Armazenamento: guarda dos dados em um ou mais bancos de dados; Produo de documentos: podem ser impressos ou exibidos na tela do computador. A maioria dos SPTs tm: necessidade de processamento eficiente e rpido para lidar com grandes quantidades de entradas e sadas; alto grau de repetio no processamento; computao simples (adio, subtrao, classificao, multiplicao); grande necessidade de armazenagem; em caso de pane no SPT, causa grande e grave impacto negativo na organizao, e seu funcionamento afeta um grande nmero de usurios. Mtodos de processamento de transaes No incio, os sistemas computadorizados de processamento de transaes eram atualizados por lotes chamados batches, ou seja, enquanto a entrada era coletada, a transao que estava sendo processada era a de uma outra coleta anterior. Nunca a entrada era processada na seqncia, um exemplo prtico eram os bancos antigamente, no qual suas transaes eram fechadas no final do perodo. Com o advento da informtica, surge o processamento de transao on-line (PTON), que envolve a realizao completa das transaes no ato da entrada. Esse tipo de processamento mais comum em empresas areas e de nibus comerciais, nos quais vrios terminais esto ligados e em qualquer que seja a entrada, os outros automaticamente j dispem da informao necessria. Pouco tempo depois surge um terceiro tipo de processamento, o de entrada on-line com processamento posterior, onde no ato da entrada os lanamentos so feitos simultaneamente pelo sistema, mas seu processamento feito pelo mtodo batch (posteriormente ao final do perodo), os mtodos so escolhidos conforme as metas de cada organizao. Objetivos do SPT Desde que o SPT passou de manual a computadorizado as empresas no se imaginam mais sem esse tipo de ferramenta ao seu alcance. As organizaes dentre seus vrios objetivos, esperam com o SPT: Processar os dados gerados pelas transaes: capturar, processar e armazenar transaes produzindo grande variedade de documentos com relao s atividades rotineiras da empresa. Manter alto grau de preciso: verificao com exatido feita tanto por pessoas quanto por sistemas de computador. Antes do inicio das transaes, vrias pessoas conferem e verificam rigorosamente todas as entradas para assegurar a real situao do negcio, inibindo erros de processamento. Assegurar a integridade dos dados e da informao: informaes exatas e atuais antes de serem armazenadas. Produzir documentos e relatrios em tempo: os sistemas manuais podem levar dias, semanas e at meses, mas felizmente os SPT conseguiram reduzir o tempo de

resposta. O tempo crucial para vrias variveis correlatas como estoque e fluxo de caixa. Aumento da eficincia do trabalho: este trabalho hoje feito por terminais de processamento. Todos esses objetivos representam um critrio que deve ser definido pela empresa no seu planejamento estratgico. Outra meta comum a qualquer empresa com relao a vantagem competitiva, que observada a longo prazo, atravs da qualidade, servios superiores ao cliente, melhor agrupamento de informaes. Na escolha do SPT, a empresa deve levar em considerao quais objetivos do sistema, em termos de custo, controle e complexidade, so mais necessrios para o apoio s metas organizacionais. Aplicaes do Processamento de Transaes Processamento de pedidos: envolve a coleta e o agrupamento de pedidos dos clientes e consumidores. Uma vez tomado o pedido, ele processado com o uso de um ou mais programas de computador; Controle de estoques: a entrada do pedido o ponto de partida da aplicao de estoques. Os pedidos que foram recebidos so confirmados, registrados e colocados como entrada para o programa de controle de estoques; Fatura: grande parte dos programas de faturamento computa automaticamente descontos, taxas aplicveis e outros encargos diversos. Como muitas das operaes computadorizadas contm arquivos de dados elaborados sobre clientes e estoques, muitas aplicaes de faturamento exigem apenas a informao sobre os itens pedidos e o nmero de identificao do cliente: a aplicao de faturamento faz o resto; Contas a receber: a principal sada da aplicao de contas a receber a cobrana, que pode incluir as datas em que os itens foram adquiridos, descries, nmeros de referncia e quantias. Alm disso, as cobranas podem incluir valores para vrios perodos, totais e permisses de descontos; Contas a pagar: tenta aumentar o controle da empresa sobre as aquisies, melhorar o fluxo de caixa, aumentar a lucratividade e oferecer um gerenciamento eficaz das capacidades atuais; Compras: pode facilitar o processo de compra possuindo um amplo armazenamento de dados sobre as mercadorias e servios dos fornecedores; Recebimento: o departamento de recebimento responsvel pela tomada da posse fsica dos itens que chegam, e por sua inspeo e envio s pessoas que os solicitaram. Alm disso, o departamento de recebimento notifica o departamento de compras quando os itens so recebidos; Expedio: coordena o fluxo de sada dos produtos e mercadorias da organizao, com o objetivo de expedir de modo eficaz produtos de qualidade aos clientes; Recursos Humanos: ajuda nos controles ligados ao pessoal, como por exemplo, gerar folhas de pagamento; Contabilidade geral: destina-se a permitir entradas de dados e relatrios financeiros automatizados, normalmente usada por gerentes operacionais contbeis e financeiros para monitorar a lucratividade da organizao e para controlar os fluxos de caixas. Sistemas Especializados de Processamento de Transaes Existem inmeros sistemas especializados de processamento de transaes nas atuais relaes empresariais. Estes sistemas tm por objetivo atingir as necessidades de processamentos nicos de determinadas indstrias, inclusive companhias areas, gerenciamento de aes e debntures, caixas eletrnicos de bancos e emprstimos comerciais, distribuio e programao, publicao, operaes de varejo, fbricas, assistncia de sade e utilidades pblicas. Referncia bibliogrfica: Stair, Ralph M. Princpios de Sistemas de Informao: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: Editora LTC - Livros Tcnicos e Cientficos Editora S/A, 1998.

SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAO (TPS OU STP)


Os Sistema de Processamento de Transao (SPTs), so sistemas de suporte, em nvel operacional, s atividades do dia a dia da organizao. So utilizados na automao de tarefas repetitivas e transacionais, como as de controle de estoques, contabilidade, sistemas de cobrana e pago de contas, folha de pagamento, etc. o mais antigo tipo de sistema de informao. Os sistemas deste tipo geralmente so padronizados, isto , que devem ser operados da mesma forma. Como eles suportam as operaes da empresa, as respostas do sistema devem ser rpidas, o sistema tambm deve ser confivel.

Caractersticas de um Sistema de Processamento de Transao


Cada transao do SPT requer:

Entrada e alimentao de dados Processamento e armazenamento Gerao de documentos e relatrios

Objetivos de um Sistema de Processamento de Transaes

Desde a dcada de 50, os SPT evoluram dos sistemas lentos e manuais para os computadorizados mais avanados. Mesmo ento, os SPT estavam "onde vivem as organizaes". O mesmo continua sendo verdade atualmente: muito poucas organizaes podem sobreviver sem um meio de processar eficientemente pedidos de vendas, faturas ou outras transaes. Os SPTs so, desta forma, fundamentais para assegurar o movimento normal das operaes comerciais, preservar o fluxo de caixa e a lucratividade e dar apoio ao sucesso da organizao. Como qualquer estrutura, os Sistemas de Informao de uma organizao so apenas to bons quanto os fundamentos sobre os quais esto construdos, e os SPT esta base. Devido sua importncia de processamento de transaes, as organizaes esperam que seus SPTs atinjam um nmero de objetivos especficos, incluindo os seguintes:

Processar dados gerados por e sobre transaes. O principal objetivo de qualquer SPT capturar, processar e armazenar transaes e produzir uma variedade de documentos relacionados s atividades comerciais rotineiras. Manter um alto grau de preciso. Um objetivo de qualquer SPT a entrada e o processamento de dados sem erros. Assegurar a integridade dos dados e da informao. Um outro objetivo do um SPT assegurar que todos os dados e informaes armazenados nos bancos de dados estejam exatos, atuais e apropriados. Produzir documentos e relatrios em tempo. Os SPTs manuais podem levar dias, semanas ou mesmo meses para produzir documentos de rotina. Felizmente, os SPT computadorizados tm sido capazes de reduzir significativamente este tempo de resposta. A capacidade de conduzir

transaes de negcios de forma imediata pode ser muito importante para a operao lucrativa da organizao. Aumento da eficincia do trabalho. Antes dos computadores, os SPTs manuais constituam um trabalho intenso. Eram necessrias salas cheias de funcionrios e equipamentos para processar as transaes de negcios manualmente. Hoje, os SPT podem reduzir substancialmente as exigncias de trabalho de funcionrios e outros. Para muitas empresas, um sofisticado SPT computadorizado pode Ter o seu custo justificado apenas pela economia de trabalho.

Aplicaes do Processamento de transaes:


Processamento de pedidos Fatura Controle de Estoques Contas a pagar Contas a receber Compras Recebimento Expedio Folha de pagamento Contabilidade Geral