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REVISTA DESTAQUES ACADMICOS, ANO 2, N.

2, 2010 - Cchj/UNIVATES

A HISTRIA DA MULHER NO TRABALHO: DA SUBMISSO S COMPETNCIAS. UM RESGATE HISTRICO E AS GESTORAS LAJEADENSES NESTE CONTEXTO
Jordana Pelegrini e Silvana Neumann Martins
RESUMO: Este artigo objetiva resgatar a trajetria da mulher no mundo do trabalho no decorrer da histria, abordando a questo da instruo e da discriminao sofrida por ela, desde quando exercia trabalhos essencialmente femininos, at hoje, quando ocupa importantes posies nas organizaes. Neste estudo, foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem quali-quantitativa. O instrumento utilizado para a coleta dos dados foi um questionrio com perguntas abertas e fechadas, respondido por gestoras de algumas das maiores empresas de Lajeado/RS. Busca-se identificar as competncias mais utilizadas por gestoras que atuam em empresas lajeadenses. O estudo traz, em suas concluses, a importncia e a evoluo da atuao da mulher no mercado de trabalho, bem como a contribuio do Curso de Secretariado Executivo do Centro Universitrio UNIVATES para a formao de profissionais com competncias equivalentes as das gestoras pesquisadas. PALAVRAS-CHAVE: Mulher. Mercado de Trabalho. Competncias. Curso de Secretariado Executivo da Univates.

1 INTRODUO Este artigo tem o objetivo de recuperar a presena da mulher na histria, traando um esboo de sua condio e de suas lutas. Ao acompanhar a evoluo feminina no mercado de trabalho nos sculos passados, constata-se que houve profunda mudana. As mulheres deram um salto importante rumo ao sucesso, o que oportunizou uma srie de conquistas sociais, polticas, econmicas e at mesmo pessoais. A mulher sempre est em busca da qualificao de suas atividades por meio do conhecimento, habilidades e atitudes. A palavra competncia que tanto vem sendo utilizada no meio profissional tem como base as transformaes que ocorrem diariamente na nossa sociedade e que contribuem para a evoluo de uma nova cultura. Neste parmetro est a profisso de secretria que evoluiu no que diz respeito responsabilidade, autonomia e liderana. Essa ocupao exige profissionais que continuamente estejam em busca de contnuo aprimoramento de suas competncias, a fim de se tornarem aptas a atuar em todas as esferas de uma organizao. Por isso, escolheu-se abordar este tema de relevante importncia no meio empresarial. Assim, o objetivo geral do trabalho identificar as competncias que definem o perfil profissional das gestoras pesquisadas. Para alcanar os objetivos especficos, buscou-se realizar um resgate histrico da evoluo da mulher no mercado de trabalho em mbito mundial e nacional e no

 Bacharela em Secretariado Executivo pelo Centro Universitrio UNIVATES. O artigo baseado no seu Trabalho de Concluso de Curso defendido no semestre B/009. jorpelegrini@yahoo.com.br  Doutora em Educao. Professora do Centro Universitrio UNIVATES. Orientadora do TCC e do artigo de Jordana. smartins@univates.br

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REVISTA DESTAQUES ACADMICOS, ANO 2, N. 2, 2010 - Cchj/UNIVATES municpio de Lajeado/RS e realizar um levantamento trazendo comparativos entre dados atuais e de anos anteriores sobre o mercado de trabalho para a mulher lajeadense. Por fim, tambm, almejou-se verificar se o curso de Secretariado Executivo do Centro Universitrio UNIVATES contribui para a formao de profissionais com competncias equivalentes as das gestoras pesquisadas, tentando responder ao problema desta pesquisa: As atuais competncias das gestoras de empresas que mais contriburam com ICMS de Lajeado/RS, no ano de 008, mostram que ocorreu uma evoluo da mulher lajeadense no mercado de trabalho e as mesmas so trabalhadas no curso de graduao em Secretariado Executivo da Univates? Para exemplificar essas mudanas na sociedade, foi realizado levantamento estatstico sobre a condio da mulher no mercado de trabalho de Lajeado/RS e uma entrevista com o historiador lajeadense Jos Alfredo Schierholt. Alm disso, foi aplicado questionrio a gestoras de empresas lajeadenses. 2 UMA HERANA DE SILNCIO E DISCRIMINAO No decorrer da histria, a atuao da mulher no campo social marcada pelo silncio e discriminao que se concretizou em diferentes formas: nas atividades profissionais, na educao, pela famlia, nas responsabilidades sociais e na sexualidade. Na maioria dos casos, as funes femininas eram cuidar da casa, do marido e reproduzir. Somente mulheres de condio social superior aprendiam a ler e escrever, j o homem executava todas as outras funes. Para Aristteles (apud ALVES; PITANGUY, 99, p. ): a mulher era igual ao escravo e ao estrangeiro, considerados inferiores na sociedade. A afirmao de Plato, citada pelos autores acima, explica bem esta realidade Se a natureza no tivesse criado as mulheres e os escravos, teria dado ao tear a propriedade de fiar sozinho (p. 9). Um fator histrico que impulsionou a entrada das mulheres no mercado de trabalho foram as I e II Guerras Mundiais (94-98 e 939-945, respectivamente), quando os homens foram para as frentes de batalha e as mulheres passaram a assumir os negcios da famlia e os cargos masculinos no mercado de trabalho. O progresso tcnico que se seguiu II Guerra Mundial mudou os lares, pois novos eletrodomsticos e produtos prometiam facilitar a rotina da dona de casa que, nos anos 960, j podia controlar o nmero de filhos com a plula anticoncepcional. Com, supostamente mais tempo livre e mais produtos para comprar, muitas foram incentivadas a voltar ao mercado de trabalho, sem esquecer-se das tarefas domsticas. A incorporao da mulher ao mercado de trabalho acelera-se a partir do final do sculo passado, mais precisamente entre as dcadas de 0 e 70, acompanhando os processos de industrializao e de urbanizao da sociedade brasileira. De acordo com Wong (005, p. 70): Nas dcadas 70 e 80 as mais inquietas passaram a administrar negcios legados pelos pais - butiques, bombonieres, lojas de louas, etc. alguma coisa com a qual pudessem se ocupar. Logo o que parecia passatempo virou algo muito srio. 3 O UNIVERSO FEMININO NO TRABALHO Nem tudo fcil no mercado laboral e, por isso, as mulheres ainda precisam lidar com alguns desafios dirios. Elas enfrentam algumas barreiras adicionais para ascender a cargos mais elevados, ou seja, a dura realidade exige outras qualidades nas mulheres trabalhadoras. Precisam agora de firmeza, deciso e energia, isto , aquelas virtudes que eram consideradas propriedade exclusiva dos homens.

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REVISTA DESTAQUES ACADMICOS, ANO 2, N. 2, 2010 - Cchj/UNIVATES Conforme Sina (005), por terem tentado se assemelhar aos homens, as mulheres tiveram de conviver com outra grave sequela: o aumento do nvel de estresse em razo da necessidade de atuar sem expressar sua real opinio, em virtude do receio de perder o espao duramente conquistado. Como se admitir o fato de que pode falhar ou dizer no de vez em quando fosse colocar em risco o terreno to duramente conquistado! Assim, fazem mgicas para fazer caber, no mesmo dia, a reunio com cliente, o mdico do filho, o curso de especializao, a lista do supermercado, a academia, o presente para o marido e aquele relatrio importantssimo. 4 MULHERES LAJEADENSES Esta seo do artigo tem o objetivo de resgatar um pouco da histria e da situao socioeconmica do municpio de Lajeado/RS, assim como tambm traz estatsticas sobre o mercado de trabalho para a mulher nesta cidade, fazendo comparativos com anos anteriores por meio de dados obtidos no Banco de Dados de Lajeado, com base nas informaes do Ministrio do Trabalho e Emprego. Tambm comentado o relato oral realizado pelo historiador Jos Alfredo Schierholt a respeito da evoluo da mulher. 4.1 Estatsticas sobre o mercado de trabalho para a mulher lajeadense Lajeado, cidade conhecida como Capital do Vale, por pertencer ao Vale do Taquari, reconhecida pelo carter empreendedor e trabalhador de seu povo. Esta caracterstica aliada a condies favorveis para implantao de novas empresas contribui para a elevao das vagas de emprego, tanto na cidade como na regio, e segundo dados de 007, somam mais de 5 mil postos de trabalho (BRASIL, 008). Considerando-se a Contagem Populacional de 996 - j que esta apresenta dados depois de todos os desmembramentos de municpios - encontra-se uma populao de 6.89 habitantes, destes 5.66 estavam empregados formalmente. O sexo masculino correspondia a 58,3% da fora de trabalho e a presena do sexo feminino era menor, correspondia a 4,7%. J no censo de 007, numa populao de 67.474 habitantes e 5.386 empregados formais, a diferena se apresenta mais sutil, 54,6% dos trabalhadores so do sexo masculino e 45,4% do sexo feminino, segundo essa mesma fonte do Ministrio do Trabalho e Emprego. Analisando-se o estoque de empregados dos censos de 985 e 005, surpreende que em 0 anos quase  mil mulheres entraram no mercado de trabalho do Vale do Taquari, aumentando sua participao em todos os setores, enquanto que o aumento do estoque masculino ficou em apenas 8 mil empregos adicionais. A mdia de escolaridade das mulheres da regio, segundo dados do Ministrio do Trabalho e Emprego (BRASIL, 008), aumentou medida que o estudo tornou-se mais disponvel e de mais fcil acesso para toda populao. Contudo, em 985, entre os diferentes nveis de instruo da mo de obra feminina empregada, o nvel mais numeroso, correspondente a 7% da mo de obra total, tinha somente a 4 srie completa. Enquanto isso, em 007 o grau de instruo aumentou significativamente, a ponto de mostrar que o nvel de instruo mais numeroso, de cerca de 8% do total de empregadas, contava com  grau completo. Interessante tambm, que, em 985, havia apenas .050 universitrias ou graduadas. J no ano de 007 havia 5.97 alunas, para 3.55 alunos. Em Lajeado esae nmero foi reforado pelo advento e consequente solidificao do Centro Universitrio UNIVATES, e o nmero de mulheres cursando faculdade ou graduadas quadruplicou numa amostra de 0 anos. Conclui-se tambm que, em 985, ,65% da fora de trabalho da regio, que atuava no mercado laboral, tinha mais de 40 anos; essa porcentagem sobe para 8,06%, em 007. As mulheres

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REVISTA DESTAQUES ACADMICOS, ANO 2, N. 2, 2010 - Cchj/UNIVATES esto permanecendo no mercado de trabalho por mais anos, e o que refora esta ideia que havia somente oito mulheres com mais de 65 anos empregadas formalmente em 985; contudo, em 007, esse nmero sobe para 95 mulheres (BRASIL, 008). 4.2 A mulher lajeadense do ponto de vista de um historiador A acadmica realizou uma entrevista com o historiador lajeadense Schierholt (009), com o objetivo de dar fidedignidade pesquisa. Para o historiador, vivemos em uma [] sociedade machista, como em todos os tempos e em qualquer parte do mundo. Como, por exemplo, no mundo rabe e nos povos orientais.. Para ilustrar sua opinio, usa a frase do apstolo Paulo, citada na Bblia [] o marido a cabea da mulher., o que vem reafirmar as referncias bibliogrficas citadas neste trabalho, as quais trazem reflexo o fato de que a discriminao da mulher histrica. Segundo Schierholt (009), as primeiras profisses da mulher foram parteira, professora e costureira. Ele mencionou que a mulher tinha seu destaque fora de casa como professora, inclusive, seguindo a fala do entrevistado, a esposa do fundador de Lajeado, Antnio Fialho de Vargas, dava aulas em casa para seus filhos e crianas da redondeza. Como parteira, exemplificou que ela se submetia aos maiores sacrifcios, com sol ou com chuva, de dia, noite, em madrugadas geladas ou enfrentando enchentes e tambm mencionou que o reconhecimento a essa profisso era muito grande. Como costureira, a mulher at fazia concorrncia ao alfaiate, alertando que, mesmo com a evoluo da roupa pronta, quase desapareceu o alfaiate, mas continuam as costureiras. O mesmo historiador tambm falou a respeito da jornada dupla da mulher, de trabalhar fora e cuidar dos filhos: o homem nunca ocupou seu lugar dentro de casa [] e abordou a situao da mulher no interior: Na rea urbana, a mulher sempre teve jornada dupla. Na rea rural, nem se fala. Importante mencionar que a mulher no mercado de trabalho tambm engloba a mulher do campo, que trabalha sob sol e chuva provendo o sustento da famlia com suas prprias mos. 5 COMPETNCIAS NO TRABALHO As mulheres vm galgando posies dentro das empresas e esto conquistando um mercado de trabalho que era de domnio exclusivo dos homens: a gesto. Nessa busca constante pelo aprimoramento, outra palavra vem tomando o cenrio empresarial: competncias. Carbone et al. (005, p. 43) exemplifica o termo competncia com a seguinte passagem:
[] no apenas como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrio para exercer determinada atividade, mas tambm desempenho expresso pela pessoa em determinado contexto, em termos de comportamento e realizaes decorrentes da mobilizao e aplicao de conhecimentos, habilidades e atitudes no trabalho.

A partir do momento em que a mulher assumir essa posio e passar a explorar seus atributos, estar dando um passo importante no s para sua carreira, mas tambm para seus anseios pessoais. O desafio est em conhecer suas competncias e alinhar suas atividades profissionais. Gramigna (00) definiu 5 competncias que permitiram a unificao da linguagem e facilitaram a identificao de perfis: capacidade empreendedora, capacidade de trabalhar sob presso, comunicao, criatividade, cultura da qualidade, dinamismo, iniciativa, flexibilidade, liderana, motivao, negociao, organizao, planejamento, relacionamento interpessoal, tomada de deciso/viso sistmica. Chega-se a um momento da evoluo humana em que se tem conscincia de que o que h para fazer no depende de gnero, e sim de competncia, e lderes que possuem boas competncias normalmente reconhecem e recompensam o sucesso de seus colaboradores, no proporcionando

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REVISTA DESTAQUES ACADMICOS, ANO 2, N. 2, 2010 - Cchj/UNIVATES a eles somente realizao, mas tambm fazem com que se sintam parte de uma empresa que se importa com eles, com seu futuro profissional e sua autoestima. 5.1 A secretria no mundo corporativo A mulher passa a atuar como secretria, de forma expressiva, na Europa e nos EUA, a partir das duas Guerras Mundiais. Bini (008, p. 04) complementa informando quando ocorreu a introduo da profisso no nosso pas: No Brasil, vamos perceber a atuao da mulher como secretria a partir da dcada de 50, com a chegada das multinacionais, cuja cultura organizacional j estava habituada com a presena da mulher. Observando as 5 principais competncias citadas por Gramigna (00), percebe-se que a secretria apresenta o maior nmero dessas virtudes empresariais em sincronismo com as necessidades da empresa. necessrio que essas profissionais conheam e saibam como melhor usar suas competncias e tambm busquem aprimorar as que no possuem facilidade de utilizar:
Competncia um conjunto de caractersticas que j nascem com o indivduo, mas no so facilmente percebidas [] no seria nem preciso dizer que, nos dias de hoje, aquele que no conhece sua prpria competncia ter inmeras dificuldades de colocar-se em um mercado de trabalho cada vez mais exigente. (DLIA,997, p. 7)

Para as secretrias, a competio do futuro ser pelo desenvolvimento de competncias que abram portas para oportunidades, bem como a descoberta de novas aplicaes para as competncias que j possuem. 5.3 O curso de Secretariado Executivo da Univates como formador de gestoras competentes Identificando as necessidades das organizaes da regio e percebendo uma grande oportunidade de mercado de trabalho para esses profissionais, a Univates criou, no ano de 000, o curso de Secretariado Executivo. Ele objetiva formar profissionais com perfil multifuncional, tico, empreendedor e que dominem as tcnicas de comunicao empresarial, com capacidade de tomar decises, criar e manter bons relacionamentos interpessoais e que possuam viso sistmica. Alm disso, um profissional que acompanhe as mudanas tecnolgicas, polticas e sociais, capaz de aplicar as quatro funes administrativas: planejar, organizar, dirigir e controlar (MANUAL, 004). A Univates disponibiliza s alunas do curso de graduao em Secretariado Executivo aprendizado especfico na rea secretarial e tambm embasamento de todas as reas de apoio administrativas, como arquivstica, cerimonial, comunicao, empreendedorismo, informtica, marketing, organizao de eventos e relaes humanas. Tambm disponibiliza disciplinas eletivas na rea de contabilidade, comunicao, direito, estatstica, gesto por processos e matemtica. Segundo o Manual do Curso de Secretariado Executivo da Univates (004), a atividade de Secretria Executiva relaciona-se com o todo empresarial, e esta profissional tambm precisa ser gestora, com capacidade de planejar, organizar, implantar e gerir programas. Alm das disciplinas descritas, para acompanhar as transformaes do mercado, as alunas do curso possuem oportunidades de organizar e participar de eventos onde so promovidas a aprendizagem conjunta e a troca de experincias. Tambm so oferecidos cursos, palestras e treinamentos exclusivos para suprir suas demandas, alm de intensiva divulgao de vagas de trabalho que so identificadas, por acreditar-se que conciliar o trabalho e o estudo na mesma rea fundamental, pois, assim, teoria e prtica andam juntas, melhorando o desempenho profissional e educacional.

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REVISTA DESTAQUES ACADMICOS, ANO 2, N. 2, 2010 - Cchj/UNIVATES 6 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS Para alcanar o objetivo geral proposto no trabalho, que resultou no presente artigo, o tipo de estudo escolhido foi o descritivo, importante para garantir preciso dos resultados e evitar distores de anlise e interpretao, segundo Beuren (003, p. 30), para quem [] o mtodo o ordenamento que se deve auferir aos diferentes processos necessrios para alcanar determinado fim estabelecido, ou seja, uma condio necessria para que o trabalho cientfico tenha rumo, direo e que possa ser analisado e avaliado criticamente por quem l-lo ou estud-lo. A investigao teve abordagem quali-quantitativa, pois a qualitativa possibilita a investigao de conceitos, sentimentos e motivaes que antecedem ou esto presentes no comportamento do indivduo; j a pesquisa quantitativa traduz em nmeros opinies e informaes para classific-los e organiz-los, utilizando mtodos estatsticos (BOAVENTURA, 004). Para a coleta de dados utilizou-se como instrumental tcnico um questionrio com perguntas abertas, fechadas e de mltipla escolha. O questionrio foi composto de um texto explicativo e entregue pessoalmente pela pesquisadora e tambm foi enviado por meio de correio eletrnico. O instrumento de coleta de dados questionou os seguintes aspectos: perfil socioeconmico, competncias profissionais, atividade profissional da mulher e o relacionamento familiar e posicionamento da mulher no mercado de trabalho. Quanto amostra da investigao: a relao de empresas a serem contatadas parte da lista de 00 maiores empresas conforme ICMS do municpio de Lajeado, com ano base de 008, publicada pelo setor de fiscalizao da Prefeitura de Lajeado/RS. Entretanto, como o volume de 00 empresas seria muito grande, preferiu-se trabalhar somente como amostra as 50 maiores. Das 50 empresas, 9 possuem pelo menos uma gestora, 5 no possuem gestoras, em uma empresa a gestora no possua e-mail e em outra a gestora estava sem acesso internet e trs empresas possuem duas razes sociais para um mesmo Recursos Humanos/ Desenvolvimento Humano/ Departamento Pessoal. Portanto, a amostra ficou em 9 mulheres. O termo gestora, neste trabalho, englobou profissionais com os seguintes cargos: gestora, administradora, supervisora, gerente, diretora. 7 ANLISE DOS DADOS Nesta etapa, obteve-se os resultados do levantamento, em que as informaes foram interpretadas e analisadas, confrontando a teoria que foi pesquisada com a realidade apresentada pelas gestoras. Quanto primeira questo que solicitava a cidade de origem das 9 gestoras, cinco so naturais de Lajeado, e das demais, quatro so de Estrela e duas de Arroio do Meio e Cruzeiro do Sul. As demais cidades citadas foram: Arvorezinha, Carazinho, Erechim, Marques de Souza, Santa Clara do Sul e uma proveniente da cidade de Capinzal, Santa Catarina. O fato de haver somente cinco gestoras naturais do municpio de Lajeado chama a ateno, e este dado refora a ideia de que Lajeado possui uma grande diversificao na origem da sua populao, que atrada pelo crescimento econmico e consequentemente, pelas oportunidades de emprego, sendo at mesmo conhecida como Capital do Vale. Das gestoras pesquisadas, somente uma possui apenas ensino mdio, uma gestora possui ensino tcnico finalizado e duas em andamento, e uma das que est em andamento j concluiu graduao em Cincias Contbeis. Na amostra, cinco gestoras possuem graduao finalizada, quatro em andamento e uma est com sua matrcula trancada. Esse resultado mostra a preocupao da mulher com a instruo e a conscincia de que necessria atualizao por intermdio de cursos de ps-graduao para almejar conquistas profissionais.

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REVISTA DESTAQUES ACADMICOS, ANO 2, N. 2, 2010 - Cchj/UNIVATES Ainda sobre a formao, foi solicitado o curso escolhido (concludo ou em andamento): seis gestoras optaram por Administrao e trs por Cincias Contbeis. Os cursos de Gesto de Micro e Pequenas Empresas, Letras (Portugus e Alemo) e Psicologia foram mencionados uma vez. As demais gestoras no citaram o curso de formao. J na ps-graduao, quatro fazem cursos referentes rea de Recursos Humanos (Administrao de RH, Gesto Estratgica de Pessoas, Gesto de Pessoas e Gesto de Pessoas com Formao Bsica em Dinmica de Grupos), e uma optou por Gesto Empresarial. De acordo com as 9 gestoras respondentes, o tempo de exerccio na empresa variou de um ano e trs meses at 8 anos e oito meses, e oito gestoras possuem mais de 0 anos na empresa. No geral, apresentam uma mdia de oito anos e sete meses de permanncia na empresa, o que se pode considerar um perodo elevado e leva a acreditar que a gestora cria uma fidelizao com a empresa. Constatou-se que somente trs entrevistadas iniciaram suas atividades na empresa j como gestora; portanto, 6 profissionais iniciaram em outra funo e obtiveram o cargo na rea de gesto por meio de promoo. As gestoras atuam na funo entre cinco meses e 3 anos, com um tempo de gesto mdio de quatro anos e oito meses. Nesta pesquisa, as profissionais levaram em mdia quatro anos e seis meses para atingir o cargo de gestora. Com relao faixa salarial, oito gestoras possuem ganhos entre R$ .0,00 e .400,00; cinco de R$ .40,00 a R$ 3.800,00; trs de mais de R$ 4.0,00; duas entre R$ 3.80,00 a R$ 4.00,00 e, por fim, uma de at R$ .00,00. Analisando-se a formao, notou-se que ela no influencia no fator em questo, pois as gestoras com ps-graduao concluda ou em andamento tm ganhos de R$ .0,00 para mais de R$ 4.0,00, as de ensino tcnico ganham at R$ .40,00. Entretanto, chama ateno o fato de que a nica gestora que tem rendimentos de at R$ .0,00 tem apenas ensino mdio, demonstrando que a estagnao nos estudos pode refletir nos rendimentos recebidos pela empresa. Solicitou-se que a gestora assinalasse as cinco competncias profissionais que mais utiliza no dia a dia, de acordo com as 5 competncias citadas por Gramigna (00) como referncia na identificao de um perfil profissional. Como cinco principais competncias, a mais citada entre as gestoras foi Liderana, sendo mencionada por 0 respondentes, seguida de Relacionamento interpessoal, com nove citaes. Em terceiro e quarto lugar Capacidade de trabalhar sobre presso e Comunicao, citadas oito vezes, e em quinto lugar, a competncia Tomada de deciso, opo de sete gestoras. Todas as competncias foram citadas, e Criatividade e Cultura de qualidade foram citadas por apenas duas gestoras. As competncias mais citadas Liderana e Relacionamento interpessoal so caractersticas que a profissional necessita ter e que esto ligadas capacidade de relacionamento do ser humano. A competncia Comunicao revela que a gestora est ciente da importncia dessa competncia como um diferencial de uma organizao. A competncia Capacidade de trabalhar sob presso revela todo esforo que a mulher necessita fazer para dar conta de todos seus papis e sua preocupao em corresponder s expectativas. J Tomada de deciso uma competncia que a mulher est sempre aperfeioando, pois necessita de energia, conhecimento do assunto e pensamento lgico, segundo Gramigna (00). Quando perguntadas se acreditam que dispem de todas as competncias necessrias para atingir seus objetivos profissionais, obteve-se 0 respostas afirmativas e nove negativas. As gestoras que responderam negativamente citaram como competncias que ainda necessitam desenvolver: organizao, motivao, dinamismo, iniciativa, negociao, administrao do tempo, tomada de deciso, planejamento, criatividade, relacionamento interpessoal, viso sistmica e capacidade de trabalhar sob presso.

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REVISTA DESTAQUES ACADMICOS, ANO 2, N. 2, 2010 - Cchj/UNIVATES Ao serem questionadas se procuram aperfeioar suas competncias, as 9 gestoras foram unnimes em responder que sim; desse modo, mostram sua constante preocupao em melhorar suas competncias para evoluir tanto profissionalmente como pessoalmente. As formas citadas de como elas se aperfeioam so estas: leituras, cursos, palestras, estudos, treinamentos, cursos, contatos pessoais e profissionais, estudos de artigos na internet, revistas da rea, congressos e busca da insero no cotidiano das competncias que acreditam ser importantes. Chama a ateno que quatro responderam com afirmaes referentes procura de autoconhecimento, sendo esta uma prtica mais recente no meio empresarial. Questionou-se a profissional se ela possua reconhecimento por suas competncias na empresa em que est inserida. Das 9 gestoras, 5 responderam afirmativamente, trs responderam negativamente e uma no respondeu. Os resultados mostram que nas organizaes lajeadenses os colaboradores que se capacitam constantemente e buscam aprimorar suas competncias so reconhecidos. 8 CONCLUSO Este trabalho teve como inteno demonstrar como ocorreu a insero da mulher no mercado de trabalho; portanto, quando so indicados fatos da histria do trabalho feminino, apontando a explorao da classe e a emancipao feminina, procurou-se oferecer elementos que possibilitem o entendimento de alguns aspectos importantes sobre a questo feminina no mundo do trabalho. Historicamente, as mulheres ainda so minoria no local de trabalho, mas elas tendem a procurar independncia financeira, liberdade pessoal, afetiva e realizao profissional. necessrio haver mais lugar para as diferenas individuais para que a mulher tente compensar a secular herana de discriminao e silncio, manifestando suas potencialidades e sabendo lidar com sentimentos, sem deixar que eles as paralisem ou sobrecarreguem. Segundo as participantes desta pesquisa, ainda existe certo descontentamento com a falta de reconhecimento por parte da empresa e isto pode estar ocorrendo pelo fato das mulheres viverem numa sociedade que ainda no aprendeu a dar o valor necessrio e merecido para as mulheres, que esto cada vez mais procurando conquistar o seu espao e ter o seu talento reconhecido. Ela busca relaes de trabalho mais harmoniosas e manifesta isso quando em ao. De acordo com as respostas obtidas no questionrio, nas perguntas abertas, a profissional est pronta para ouvir, mas tambm quer ser reconhecida no mercado de trabalho. Uma gestora de sucesso necessita de constante aprimoramento de seus conhecimentos, mas de nada vale o conhecimento adquirido da educao formal ou em cursos especficos se este no vier agregado a um perfil comportamental adequado. Uma gestora ideal possui um conjunto de competncias disponibilizadas de forma assertiva, o que a faz destacar-se em contextos variados. Constatou-se que as gestoras de empresas lajeadenses esto em constante aprimoramento de suas competncias e importante que as empresas compreendam e propiciem espaos para que as profissionais consigam aprimorar seu desempenho por meio de capacitao constante. Uma observao interessante que muitas gestoras esto aprimorando o autoconhecimento, seja por meio de terapias especficas, seja pela reflexo de seus atos. Nesse sentido est a profisso de secretria, que evolui a cada dia, agregando competncias mais amplas e exigindo constante atualizao das profissionais. A secretria geralmente atua como representante do executivo e at mesmo da empresa para a qual trabalha. A profissional de secretariado executivo est exercendo atividades em todos os setores das organizaes, estando presente na indstria, no comrcio, nas empresas prestadoras de servios, nos rgos pblicos, enfim, em qualquer ramo da atividade humana.

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REVISTA DESTAQUES ACADMICOS, ANO 2, N. 2, 2010 - Cchj/UNIVATES Neste trabalho, buscou-se analisar se as competncias abordadas no curso de Secretariado Executivo da Univates eram prximas s competncias citadas pelas gestoras das empresas, sendo que o resultado obtido foi positivo, pois as cinco competncias mais utilizadas no cotidiano das gestoras pesquisadas, que so liderana, relacionamento interpessoal, capacidade de trabalhar sob presso, comunicao e tomada de deciso, so trabalhadas na graduao em Secretariado Executivo da Instituio. Com o resultado da pesquisa pode-se inferir que a formao de bacharel em Secretariado Executivo na Univates contempla as relaes entre o conhecimento terico e as exigncias da prtica cotidiana da profisso e prepara secretrias executivas com competncias para exercer o seu novo papel dentro das organizaes, assessorando, gerenciando informaes, utilizando novas tecnologias e enfrentando mudanas culturais, econmicas, polticas e sociais com discrio e viso empreendedora, podendo inclusive ter seu negcio prprio. Embora neste estudo a ideia inicial era de trabalhar com gestoras das 50 empresas que mais contriburam com ICMS em Lajeado, os dados coletados com as 9 gestoras entrevistadas conseguiram responder aos questionamentos e contemplar os objetivos propostos. Alm do mais, possibilitou aprofundamento da acadmica como profissional e como pessoa, pois este trabalho proporcionou conhecer a importncia do desenvolvimento das competncias profissionais na busca de um diferencial competitivo no mundo do trabalho. REFERNCIAS
ALVES, Branca M.; PITANGUY, Jacqueline. O que feminismo. 4. ed. So Paulo: Brasiliense, 99. BEUREN , Ilse M. (Org.) Como elaborar trabalhos monogrficos em contabilidade: teoria e prtica. So Paulo: Atlas, 003. BINI, Seila. Manual formao estratgica para secretrias: estar bem, para parecer bem. Rio Grande Sul: Clube Jornada de Estudos, 008. BOAVENTURA, Edivaldo M. Metodologia de pesquisa: monografia, dissertao, tese. So Paulo: Atlas, 004. BRASIL. Ministrio do Trabalho e Emprego: Evoluo da mulher no mercado de trabalho do Vale do Taquari. Departamento de Emprego e Salrio - Coordenao Geral de Estatstica do Trabalho, CAGED. Braslia, 008. CD-ROM. CARBONE, Pedro P. et al.. Gesto por competncias e gesto do conhecimento. . ed. Rio de Janeiro: FGV, 005. DLIA, Maria E.S. Profissionalismo: No d pra no ter. So Paulo: Gente, 997. GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competncias e gesto de talentos. So Paulo: Makron Books, 00.

MANUAL do curso de Secretariado Executivo. Centro Universitrio UNIVATES. Lajeado/ RS: Ed. da Univates, 004. SCHIERHOLT, Jos Alfredo. A evoluo da mulher na sociedade. Entrevista concedida a Jordana Pelegrini, em 4 ago. 009, na residncia do historiador, em Lajeado/RS.

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