Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio de Educacin del Poder Popular Superior Universidad Fermn Toro Escuela de Administracin Cabudare

Estado Lara

METODOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS DE ANALISIS DE PROBLEMAS

EQUIPO N. 3 Ana Teresa, Seijas Sosa Mara Concepcin Torrellas Eliana P. Gmez Bastidas Migdalia C. de Mujica Salas John E. Guilln Gonzlez Prof. Enid Moreno

Enero 2013

INVESTIGACIN CUALITATIVA

Observacin participante: MARSHALL y ROSSMAN (1989) definen la observacin como "la descripcin sistemtica de eventos, comportamientos y artefactos en el escenario social elegido para ser estudiado" (p.79). En la observacin participante, se requiere que el observador describa las diferentes situaciones y contexto que existan usando sus cinco sentidos, describiendo de manera fotogrfica la situacin en estudio. Las observaciones deben ser dirigidas siguiendo un esquema determinado, lo primero que se debe observar es el ambiente. Esto implica observar de manera detallada los alrededores del escenario y dar una

descripcin escrita y especfica sobre el contexto. Despus, se describe a los involucrados o participantes de manera detallada, registrando las diversas actividades e interacciones que ocurren en el escenario, tomando en consideracin frecuencia y duracin de cada una de esas

actividades/interacciones o cualquier otro factor que intervenga, tales como actividades informales, no planificadas, comunicacin no verbal (gestos, seas, guios), y tambin lo que debera haber ocurrir que no ocurri. El investigador tiene que llegar hasta los miembros de la comunidad donde se desarrolla el problema en estudio para que le puedan explicar el significado que tales actividades tienen para ellos y puede usar la conversacin fluida y espontnea para obtener informacin sin tener que acudir a las entrevistas formales o estructuradas. La idea es que el investigador tome la actitud de un nio ingenuo que no sabe nada de ningn tema y le tienen que explicar desde cero.

Investigacin - Accin - Participacin (IAP).

Segn la Asociacin Internacional de Facilitadores, es un enfoque investigativo y una metodologa de investigacin, aplicada a estudios sobre realidades humanas. Como enfoque se refiere a una orientacin terica en torno a cmo investigar.

La novedad puede ubicarse en el sentido e implicacin de las dos palabras que acompaan la primera (investigacin): Accin - Participacin. No es solo investigacin, ni solo investigacin participativa, ni solo investigacin -Accin; implica la presencia real, concreta y en interrelacin de la Investigacin, de la Accin, y de la Participacin.

La importancia de la Investigacin Accin, es que se trata de una metodologa de investigacin que se inserta dentro del campo social y permite el estudio de una situacin determinada que permita mejorar la calidad de la accin de la misma. Esta investigacin parte de una necesidad real de sujetos, organizaciones o grupos involucrados. En la Investigacin Accin Participativa la solucin de la situacin o problema planteado surge de la motivacin de la comunidad intervenida.

La otra etapa importante del modelo, adems del diagnstico y la intervencin, es el seguimiento; en esta etapa se miden los alcances de la intervencin, as como tambin, se detectan las nuevas necesidades de atender. Esta investigacin parte de un diagnstico mediante diversas tcnicas de recoleccin, organiza los problemas, recoge informacin, analiza causas y consecuencias, busca alternativas para la solucin y buen funcionamiento del mismo.

EJEMPLO:

Se aplica la Investigacin Accin Participativa para un problema que se presenta en una escuela, donde las reas verdes y canchas deportivas se encuentran deterioradas y no cuentan con los recursos para poderlas reparar. En este estudio una vez realizado el diagnstico, las causas, alternativas y posibles soluciones, se ponen en marchas las alternativas que le permitan a la escuela solucionar su problema sin que esto represente una inversin considerable ni que se encuentre fuera de su presupuesto.

Dentro de las alternativas puede ser, campaas de concientizacin para el adecuado uso de las reas verdes y deportivas, campaas de limpieza apoyadas por los representantes, consejos comunales, solicitud de colaboraciones por parte de empresas y organizaciones cercanas a la comunidad, cursos y talleres de mantenimientos preventivos donde la prctica se aplique a las instalaciones de la escuela, entre otras actividades que permitan mejorar las instalaciones objeto de estudio y que dichas mejoras o accin de soluciones se realicen dentro de las fases del proceso investigacin accin.

1.- RBOL DE DECISIN:

El rbol de decisin es un diagrama que representan en forma secuencial condiciones y acciones; muestra qu condiciones se consideran en primer lugar, en segundo lugar y as sucesivamente. Este mtodo permite mostrar la relacin que existe entre cada condicin y el grupo de acciones permisibles asociado con ella.

Ejemplo:

Ausencia de proyectos o aportes de los trabajadores Falta de integracin dl personal. Inexistencia de grupos o equipos en las reas departamentales

FALTA DE PARTICIPACION Y ORGANIZACIN DEL PERSONAL

Motivacin del capital humano Involucramiento al personal problemtica de la empresa. en la

Fomentacin de actividades intergrupales. Incentivos del organizacional

sentido

de

pertenencia

2.- MATRIZ FODA

Factores Internos Tecnologa (D) Capacidad de los Empleados (D) Motivacin hacia los Empleados (F) Clima Organizacional (D) Objetivos Definidos dentro de cada Departamento ( (F) Flujo de Informacin (F) Distribucin del Espacio (D) Calidad del Servicio (D) Capacidad Financiera (D) Rotacin del Personal (F)

Factores Externos Actitud de las Personas (A) Situacin del Pas (A) Dependencia para la obtencin de Recursos Financieros (A) Polticas del Gobierno (O) Ubicacin de la Empresa (O) La Seguridad de la Organizacin (A) Inseguridad Ciudadana (A)

Factores Interno FORTALEZAS DEBILIDADES

Factores Externos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Espacio Fsico. Horario de Trabajo. Integracin en Equipo. Ubicacin Geogrfica. Sedes Recurso Humano Capacitado. 7. Conocimiento Tcnico Especializado. 8. Capacidad de Respuestas. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Vigilancia. Estacionamiento. Soporte Tecnolgico. Modalidad de Pago. Atencin al Cliente. Amabilidad. Control de Inventario. Buzn de Sugerencias. Comodidad en las Instalaciones.

OPORTUNIDADES
1. Crecimiento de la Demanda 2. Apertura de nuevas sedes en Barquisimeto. 3. Avances Tecnolgicos. 4. Credibilidad y Prestigio. 5. Aparicin de Leyes 6. Necesidades de los Clientes. 7. Capacitacin 8. Innovacin de Equipos y Maquinarias. 9. Relacin de Proveedores. 10. Captacin de Nichos.

ESTRATEGIA FO (MaxiMaxi) Implantar capacitaciones peridicas a los trabajadores para el servicio al cliente Desarrollar conocimiento tcnico especializado con los nuevos avances tecnolgicos en funcin de prestar mejor servicio elctrico a la poblacin (F7 04). Mejorar continuamente la capacidad de respuesta tomando en cuenta los nuevos avances tecnolgicos del mercado, para agilizar el tiempo de atencin satisfaciendo de mejor manera las necesidades del cliente (F8 06).

ESTRATEGIA DO (MiniMaxi) Implantar un sistema de vigilancia que permita brindar mayor seguridad a los clientes internos y externos para captacin de nuevos clientes (D1 F1). Establecer modalidades de pago que permitan satisfacer las necesidades del cliente (04 06).

ESTRATEGIA FA (Maxi-Mini) AMENAZAS

ESTRATEGIA DA (MiniMini)

1. Inestabilidad Econmica y Poltica. 2. Exigencias del Consumidor. 3. Nivel Salarial en la Regin. 4. Inseguridad de la Zona. 5. Recesin Econmica.

Crear ms puntos de pagos para la comodidad del pago de facturas del cliente (F5 A2). Disear planes o programas salariales que estimulen el compromiso de los trabajadores en la organizacin (F6 A3). Fomentar la integracin como poltica de trabajo para impulsar la capacidad de respuesta con el fin de satisfacer las necesidades (F3 y F9, A2)

Ampliar el estacionamiento con su debida vigilancia para afianzar la seguridad de los clientes al ir al establecimiento (D2 A4). Preparar al personal a travs de cursos y charlas de atencin y cordialidad para satisfacer las exigencias, y mejorar la atencin del cliente (D6, A2). Desarrollar el soporte tecnolgico de la empresa para estar al nivel tecnolgico actual(D3 A2)

3.- ETNOGRAFA

La etnografa es un mtodo de investigacin que consiste en observar las prcticas de los grupos humanos y poder participar en ellas para poder constatar lo que la gente dice y lo que hace. Es una rama de la Antropologa social y cultural que en un principio se utiliz para comunidades aborgenes, actualmente se aplica tambin al estudio de las comunidades urbanas, enfermos mentales y en general, a cualquier grupo que se quiera conocer mejor.

El mtodo Etnogrfico durante dcadas ha sido considerado como uno de los procedimientos cualitativos de investigacin ms novedosos para estudiar la

relacin social, debido a su carcter flexible, holstico, naturalista, amplio, subjetivo, inductivo y descriptivo.

Este

mtodo trata de comprender la complejidad estructural de los

fenmenos que viven y sienten las personas involucradas en los ejes problemticos asociados a su cotidianidad, involucrados como co-investigadores de su propia realidad y de sus propios medios. En este sentido, es importante que el trabajo social, como una de las disciplinas cientficas-social que busca la participacin activa de los grupos sociales en la organizacin, movilizacin,

desarrollo y participacin de sus recursos y potenciales, jueguen un papel relevante en la preparacin de profesionales que estn ms involucrados con los mtodos emergentes de investigacin cualitativa, formacin que permitir profundizar en la fenomenologa de las situaciones problemticas que han sido los nudos crticos del quehacer profesional.

EJEMPLO:

La aprobacin de la ley de los consejos comunales proporciona una herramienta de participacin para todas las comunidades, en tal sentido los ciudadanos son los llamados a asumir el papel protagnico que vincula el poder popular y el poder del Estado como coadyuvante uno del otro, pero para dar cumplimiento a esta oportunidad debe efectuarse una organizacin que debe cumplir con los aspectos establecidos por la ley como garante del cumplimiento de obras y servicios pblicos, ante lo cual las comunidades deben conformarse o suscribirse en un consejo comunal en caso de no tener el nmero de habitantes que es exigido por la ley.

INVESTIGACIN CUANTITATIVA Esta metodologa permite investigar los datos de forma cientfica, o mejor dicho en forma numrica, generalmente con ayuda de herramientas como la matemtica y estadstica. Para que la investigacin sea cuantitativa se necesita que haya sido realizado por cualquiera de los modelos numricos, pueden haber sido lineal, exponencial o de similar naturaleza.

EJEMPLO: Un grupo de investigadores disearon una prueba de mercado simulado para una nueva marca de perfume. . Fueron un total de 226 participantes en el estudio realizado, 58 han escogieron el perfume de la nueva marca cuando hicieron el mercado en la tienda que construyeron para las pruebas del perfume. A los dems se les ofreci una muestra pequea de perfume para que lo usaran y evaluaran en casa. Tres semanas despus de la actividad se llamaron a los participantes por telfono para saber cules eran sus preferencias (el grado de aceptacin, los fallas percibidas, entre otros). Adems al hacer la encuesta a los participantes se les consult la posibilidad existente de volver a comprar ese perfume al precio en que fue fijado. Un total de 40 personas se han beneficiado de esta oferta. En cunto estimar usted que sea probable la aceptacin en el mercado la nueva marca?

Cules son los lmites de su anlisis? N = 226 participantes 58 participantes escogieron la nueva marca 40 participantes han sido beneficiados por la oferta

La probable que la aceptacin de la marca sea aproximadamente de un 25% de las personas que participaron en el estudio del nuevo perfume. No se puede concluir contundentemente la aceptacin y negacin de la poblacin con respecto al perfume, ya que la poblacin o muestra evaluada es muy pequea. Adems se recomienda hacer la segmentacin del mercado para tener un target claro para facilitar el acceso a travs de las diferentes estrategias de mercadeo.

El mtodo Delphi El mtodo Delphi puede ser definido como un mtodo de estructuracin de un proceso de comunicacin grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo (Landaeta, 1999: 32). No obstante, las caractersticas bsicas de esa estructuracin, que definen a esta tcnica y la diferencia de otras tcnicas grupales, son: el mantenimiento del anonimato de los participantes, la retroaccin o feedback controlado y la respuesta estadstica del grupo. En este sentido, el mtodo Delphi es aplicable en casos en los que se deba contrastar y combinar argumentos y opiniones individuales para llegar a decisiones no asumibles unilateralmente. Consiste en recoger las opiniones de los expertos de forma annima mediante cuestionario, analizar stas y volver a remitirles un nuevo cuestionario, que contenga una previa explotacin de los resultados de la primera informacin recabada, para que puedan modificar su opinin si lo estiman conveniente. El procedimiento se repite en rondas sucesivas -habitualmente dos- hasta llegar a la convergencia de respuestas sobre la ocurrencia de una serie de sucesos. La idea fundamental de este mtodo es que el conocimiento grupal es mejor al de un solo experto en reas donde la informacin escasa no se encuentra disponible, siendo sus grados ms sobresalientes, tal y como hemos recogido anteriormente: el anonimato, la retroalimentacin, la respuesta grupal y la tendencia al consenso (Kaynak y Macaulay, 1984).

En definitiva, se trata de una tcnica prospectiva de obtencin de informacin cualitativa o subjetiva, pero relativamente precisa en contextos de informacin imperfecta, fruto de combinar el conocimiento y experiencia de expertos en diversos campos, de una forma que tiende hacia el consenso de opiniones de futuros efectos especficos, cuantificando estadsticamente sus opiniones mediante medidas como la mediana, media, cuartiles, etc. Por tanto, las previsiones se fundan ms en la experiencia y, por tanto, en expectativas personales, que en teoras cientficamente contrastadas. En este caso, el proceso ser bueno cuando los tpicos a investigar lleven a juicios subjetivos, ms que a tcnicas analticas precisas (Monfort, 1999).

MTODO CUANTITATIVO ANALTICO

Es un procedimiento ms complejo con respecto a la investigacin descriptiva, que consiste fundamentalmente en establecer la comparacin de variables entre grupos de estudio de control sin aplicar o manipular las variables, estudiando estas segn se dan naturalmente en los grupos. Sin embargo, se refiere a la proposicin de hiptesis que el investigador trata de probar o negar.

Los mtodos cuantitativos, denominados tambin empricos-analticos, racionalistas o positivistas, defienden la aplicacin de los objetivos, conceptos y mtodos de las ciencias naturales a las ciencias sociales. La realidad es externa al individuo y se debe conocer, predecir y controlar a travs de la observacin y experimentacin de los fenmenos. EJEMPLO:

Encuestas, cuestionario y entrevistas. Una vez que estas encuestas, cuestionarios se realizan hay que contabilizar los resultados de manera que se pueda sacar los resultados para luego realizar el anlisis en funcin de ellos.

ENCUESTAS

Es la principal eleccin de los investigadores para la recoleccin de datos primarios, siendo su principal ventaja que puede obtener una gran cantidad de datos acerca de la percepcin individual de los encuestados, que pueden incluir: 1. Profundidad y alcance del conocimiento 2. Actitudes, intereses y opiniones 3. Comportamiento: pasado, presente o pretendido 4. Variables de clasificacin, como medidas demogrficas y socioeconmicas de la edad, ingreso, de la ocupacin y del lugar de residencia.

La segunda ventaja de este mtodo es la versatilidad; se puede emplear encuestas en casi cualquier contexto (jvenes, viejos). Una implantacin efectiva requiere de un juicio considerable para la eleccin de un mtodo de encuesta, ya sean entrevistas o cuestionarios por correo, personales o telefnicos.

EJEMPLO: En una organizacin pblica, el Coordinador general de la zona centro occidental observa en las estadsticas un bajo logro de los objetivos establecidos, por lo que decide aplicar una encuesta al personal que le indique lo que causa el rendimiento actual. La encuesta se elabora en funcin del Clima Organizacional, es decir, trabajo, condiciones de trabajo, liderazgo, relaciones interpersonales y satisfaccin con los beneficios y el salario. Se aplica la encuesta a un total de ciento cincuenta y ocho (158) trabajadores y trabajadoras, arrojando como resultado que un 40% del personal encuestado se siente satisfecho en su lugar de trabajo y un 60% est insatisfecho, debido a que un alto porcentaje manifiesta su inconformidad con el salario y los beneficios contractuales as como las relaciones con sus jefes, manifestando que existe arbitrariedad, manipulacin e irrespeto, lo que ha aumentado el nivel de ausentismo laboral y por ende causa retraso en el trabajo asignado afectando el funcionamiento de la organizacin y el logro de objetivos. Con esta informacin el coordinador, planifica y desarrolla actividades de capacitacin que permitan el esparcimiento e integracin del personal, as como la motivacin para realizar un mejor trabajo.

ANALISIS DE DATOS

Se lleva a cabo actualmente mediante una computadora, especialmente si el volumen de datos es considerable, centrndose en los resultados y no en el procedimiento de clculo. Una vez extrada la informacin o los datos que se van a analizar, se realiza una comparacin de las diversas variables que se desean estudiar, y posteriormente se arroja una conclusin respecto a lo evaluado.

EJEMPLO: La Inspectora del Trabajo en Barquisimeto del Estado Lara, lleva diversas Bases de Datos o Plantillas, en donde se registra cada uno de los procedimientos que se atienden, sean reclamos salariales, solicitudes de reenganches, solicitudes de calificaciones de despido, entre otros; mensualmente debe elaborarse un informe con indicadores estadsticos que reflejen los datos en cuanto a las siguientes variables: 1. 2. 3. 4. Solicitudes en el mes, Procedimientos en trmite, Procedimientos por decidir, Procedimientos resueltos o cerrados. Estos datos son extrados de las Bases de Datos, plasmados cuantitativamente en un cuadro denominado Informe Laboral Mensual, el cual es remitido a la coordinacin de zona centro occidental, en donde la Unidad de Planificacin evala si se cumpli o no con la meta establecida para el mes al que corresponde dicho informe, y compara el mismo con el informe del mes anterior, para verificar en que aspecto disminuy o aument, cuya variacin debe estar debidamente justificada. Con el Informe Laboral Mensual recibido de cada una de las sedes, se hace un Informe Consolidado contentivo de los datos estadsticos suministrados, y se enva a la Direccin de Planificacin en el que se plasma la sumatoria de los datos suministrados en los meses anteriores, as como la informacin suministrada en el mes del que se est rindiendo informe, acompaado de una justificacin escrita, en el que se explican las desviaciones, las causas de las mismas y correctivos a tomar para mejorar.

Diagrama Causa y Efecto: Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japn, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fbrica, cuando discutan problemas de calidad.

Se usa para:

Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema. Ampliar la visin de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su anlisis y la identificacin de soluciones.

Analizar procesos en bsqueda de mejoras. Conduce a modificar procedimientos, mtodos, costumbres, actitudes o hbitos, con soluciones - muchas veces - sencillas y baratas.

Educa sobre la comprensin de un problema. Sirve de gua objetiva para la discusin y la motiva. Muestra el nivel de conocimientos tcnicos que existe en la empresa sobre un determinado problema.

Prev los problemas y ayuda a controlarlos, no slo al final, sino durante cada etapa del proceso.

No basta con decir "trabajen ms", "esfurcense!!!" Hay que sealar pasos, y valorar las causas de los problemas. Ordenarlas para poder tratarlas.

Cmo construirla?

Establezca claramente el problema (efecto) que va a ser analizado. Disee una flecha horizontal apuntando a la derecha y escriba el problema

al interior de un rectngulo localizado en la punta de la flecha.

Haga una "Lluvia de ideas" para identificar el mayor nmero posible de causas que pueda estar contribuyendo para generar el problema, preguntando "Por qu est sucediendo?".

Agrupe las causas en categoras. Una forma muy utilizada de agrupamiento es la 4M: mquina, mano de obra, mtodo y materiales.

Para comprender mejor el problema, busque las subcausas o haga otros diagramas de causa y efecto para cada una de las causas encontradas.

Escriba cada categora dentro de los rectngulos paralelos a la flecha principal. Los rectngulos quedarn entonces, unidos por lneas inclinadas que convergen hacia la flecha principal.

Se pueden aadir las causas y subcausas de cada categora a lo largo de su lnea inclinada, si es necesario.

Diagrama de Flujo Los diagramas de flujo son una manera de representar visualmente el flujo de datos a travs de sistemas de tratamiento de informacin. Los diagramas de flujo describen que operaciones y en que secuencia se requieren para solucionar un problema dado. Un diagrama de flujo u organigrama es una representacin diagramtica que ilustra la secuencia de las operaciones que se realizarn para conseguir la solucin de un problema. Los diagramas de flujo se dibujan generalmente antes de comenzar a programar el cdigo frente a la computadora. Los diagramas de flujo facilitan la comunicacin entre los programadores y la gente del negocio. Estos diagramas de flujo desempean un papel vital en la programacin de un problema y facilitan la comprensin de problemas complicados y sobre todo muy largos. Una vez que se dibuja el diagrama de flujo, llega a ser fcil escribir el programa en cualquier idioma de alto nivel. Vemos a menudo cmo los diagramas de flujo nos dan ventaja al momento de explicar el programa a otros. Por lo tanto, est correcto decir que un diagrama de flujo es una necesidad para la documentacin mejor de un programa complejo.

Lista de Comprobacin Las guas y las listas de comprobacin ayudan a asegurar que los principios de usabilidad sean considerados en un diseo. Normalmente, las listas de comprobacin se utilizan en combinacin con algn mtodo de inspeccin de usabilidad, proporcionando al inspector una base con la que comparar el producto. Hay que comenzar decidiendo qu tipo de listas se van a utilizar para juzgar los atributos y los mtodos de interaccin de la interfaz de usuario. Se han publicado muchas guas que pueden ser utilizadas como tales, si bien puede resultar de inters ajustar dichas guas con mayor exactitud a los aspectos a los que se enfrenta el usuario de nuestro producto. Dichas guas son, habitualmente, largas y lleva mucho tiempo recorrerlas y, dado que la comparacin de la interfaz con la lista se habr de realizar para cada atributo o parte de aquella, tal circunstancia no es, en absoluto, deseable. Nielsen, en el libro "Usability Inspection Methods" establece un pequeo conjunto de guas para la usabilidad como sigue:

Visibilidad del estado del sistema Correspondencia entre el sistema y el mundo real Control y libertad por parte del usuario Consistencia y estndares Prevencin de errores Reconocer antes que retroceder Flexibilidad y eficiencia en el uso Esttica y diseo minimalista Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar, y recuperarse de los errores

Ayuda y documentacin.

MTODOS CUANTITATIVOS Mtodos Exploratorios Los estudios exploratorios se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Es decir, cuando la revisin de la literatura revel que nicamente hay guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio. Por ejemplo, si alguien desea investigar lo que opinan los habitantes de alguna ciudad sobre su nuevo alcalde o gobernador y cmo piensa resolver los problemas de ella, revisa la literatura y se encuentra con que se han hecho muchos estudios similares pero en otros contextos (otras ciudades del mismo pas o del extranjero). Estos estudios le servirn para ver cmo han abordado la situacin de investigacin y le sugerirn preguntas que puede hacer; sin embargo, el alcalde y la ciudadana son diferentes, la relacin entre ambos es nica. Adems, los problemas son particulares de esta ciudad. Por lo tanto, su investigacin ser exploratoria al menos en sus inicios. Los estudios exploratorios son como cuando viajamos a un lugar que no conocemos, del cual no hemos visto ningn documental ni ledo algn libro (a pesar de que hemos buscado informacin al respecto), sino simplemente alguien nos ha hecho un breve comentario sobre el lugar. Al llegar no sabemos que atracciones visitar, a que museos ir, en qu lugares se come sabroso, cmo es la gente; desconocemos mucho del sitio. Lo primero que hacemos es explorar: preguntar sobre qu hacer y a dnde ir al taxista o al chofer del autobs que nos llevar al hotel donde nos instalaremos, en la recepcin, al camarero del bar del hotel y en fin a cuanta persona veamos amigable. Desde luego, si no buscamos informacin del lugar y esta exista (haba varias guas tursticas completas e incluso con indicaciones precisas sobre a que restaurantes, museos y

otros atractivos acudir; que autobuses abordar para ir a un determinado sitio) podemos perder mucho tiempo y gastar dinero innecesariamente. Por ejemplo, vemos un espectculo que nos desagrade y cueste mucho, y perdemos uno que nos hubiera fascinado y hubiera costado poco (por supuesto, en el caso de la investigacin cientfica la inadecuada revisin de la literatura tiene consecuencias ms negativas que la frustracin de gastar en algo que finalmente nos desagrade). Estudios Descriptivos: Son aquellos que estudian situaciones que ocurren en condiciones naturales, ms que aquellos que se basan en situaciones experimentales. Por definicin, los estudios descriptivos conciernen y son diseados para describir la distribucin de variables, sin considerar hiptesis causales o de otro tipo. De ellos se derivan frecuentemente eventuales hiptesis de trabajo susceptibles de ser verificadas en una fase posterior. Por ejemplo, un estudio descriptivo puede ser diseado para conocer las caractersticas y distribucin de los pacientes ingresados a hospitales debido a accidentes de trnsito en los que est involucrado el consumo de alcohol.

En otras palabras, estos estudios son los grandes proveedores de hiptesis con los que cuenta la epidemiologa y han contribuido al estudio de importantes problemas de salud. Cuando el investigador dispone de suficiente evidencia epidemiolgica para sustentar una hiptesis de trabajo, la debe someter a prueba (verificacin de hiptesis), para lo cual recurre a un diseo de investigacin especfico que permite establecer la validez o no de la hiptesis planteada. Este segundo nivel de anlisis es reconocido en el lenguaje epidemiolgico como un estudio de carcter "analtico" y los diseos de investigacin que utilizan esta aproximacin son reconocidos como estudios epidemiolgicos analticos.

Estudios Correccionales Por medio de este estudio se pretende medir el grado de relacin y la manera cmo interactan dos o ms variables entre s, ya que estas relaciones se establecen dentro de un mismo contexto, y a partir de los mismos sujetos en la mayora de los casos. En caso de existir una correlacin entre variables, se tiene que, cuando una de ellas vara, la otra tambin experimenta alguna forma de cambio a partir de una regularidad que permite anticipar la manera cmo se comportar una por medio de los cambios que sufra la otra.

Estudios Explicativos Buscan encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenmenos. Su objetivo ltimo es explicar por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da ste. Estn orientados a la comprobacin de hiptesis causales de tercer grado; esto es, identificacin y anlisis de las causales (variables independientes) y sus resultados, los que se expresan en hechos verificables (variables dependientes). Los estudios de este tipo implican esfuerzos del investigador y una gran capacidad de anlisis, sntesis e interpretacin. Asimismo, debe sealar las razones por las cuales el estudio puede considerarse explicativo. Su realizacin supone el nimo de contribuir al desarrollo del conocimiento cientfico.

Estudios Experimentales Cuando se clasifican las investigaciones tomando como criterio el papel que ejerce el investigador sobre los factores o caractersticas que son objeto de estudio, la investigacin puede ser clasificada como experimental o no-experimental. Cuando es experimental, el investigador no solo identifcalas caractersticas que se estudian sino que las controla, las altera o manipula con el fin de observar los resultados al tiempo que procura evitar que otros factores intervengan en la observacin. Cuando el investigador se limita a observar los acontecimientos sin intervenir en los mismos entonces se desarrolla una investigacin no experimental.