Tips para Campañas Politicas

@danieleskibel
140 TIPS de MARKETING POLTICO

Primer libro de consultora poltica escrito en Twitter
SOBRE EL AUTOR:
Daniel Eskibel
@danieleskibel
Daniel Eskibel es psiclogo, consultor poltico, docente y escritor. Graduado en 1982 en la Universidad de la Repblica (Uruguay), es especialista en Psicologa de la Comunicacin Poltica. Web: www.psicociudad.com
CONTENIDOS:
#140: Experimento Twitter..4 140 Tips de Marketing Poltico....8 Recursos recomendados............149
Nota: La imagen que aparece en portada y en la pgina 8 pertenece a Grant Stancliff y est bajo una Licencia Creative Commons Atribucin 2.0 Genrica.
CAPTULO 1:
#140: Experimento Twitter
140 TIPS DE MARKETING POLTICO
Todo comenz en www.psicociudad.com. Casi como un experimento. Aunque en realidad...S: un experimento. Fue un experimento. Me hice una pregunta que ms que pregunta era un desafo: Podra escribir 140 tips de marketing poltico, cada uno de ellos de menos de 140 caracteres de longitud, a un ritmo de 1 por hora? Mi pregunta-desafo estaba includa en un contexto claro. Un contexto determinado por varios elementos importantes: 1.Mi deseo de aportar algo nuevo a los miles de lectores en el dcimo aniversario de mi sitio web y de mi newsletter 2.La multiplicidad de preguntas y sugerencias que va mail me hacen constantemente esos miles de lectores 3.Mi curiosidad por estudiar las respuestas a lo que llam 'Experimento Twitter', respuestas que me daran nuevas pistas sobre la conducta humana en las redes sociales 4.La mayscula importancia que le doy al poder de sntesis en la comunicacin poltica (y la necesidad de predicar con el ejemplo)
El problema era cmo hacerlo en la prctica. Una especie de maratn en Twitter, sin dormir durante 140 horas? No. Imposible. Entonces descubr una herramienta para programar los tweets con anticipacin. Ah supe que el desafo era posible. Gracias a esa herramienta online mis 140 tweets se iban publicando mientras yo trabajaba, dorma, me reuna con mi familia o lea... (s que vas a querer conocer Hootsuite, por eso te la describo al final del libro...) Ahora s: vamos a los tips!
#140Tips se convirti, sin quererlo, en el primer libro de marketing poltico escrito ntegramente en Twitter.
#140Tips fue el hashtag creado para mi Experimento Twitter
CAPTULO 2:
140 Tips de Marketing Poltico
Pair chapter title pages with relevant images.
140 consejos breves para manejar con mayor eficacia el marketing poltico de un candidato, un partido o un gobierno.
1. Emplea imgenes visuales en tu lenguaje. Recuerda que la mitad del cerebro es ciega a los nmeros y las palabras.
Comparte este libro con tus redes sociales
2. Decide qu emociones vas a provocar en el electorado con tu campaa y elige los mecanismos para despertarlas.
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3. Olvida tu nariz. Para conocer al electorado utiliza mtodos cientficos: encuestas, focus groups, entrevistas, observacin...
4. No te gues por amigos, familiares y polticos cercanos. No te dejes llevar por los aplausos. Busca miradas y opiniones objetivas.
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5. La gran mayora del electorado decide su voto antes de la campaa electoral. Por eso debes implementar una campaa permanente.
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6. No se puede hacer poltica sin dinero. Por eso la campaa financiera debe ser una de tus mximas prioridades.
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7. La atencin es el bien ms escaso de nuestro tiempo. La gente est pendiente de su propia vida, no de tu campaa. Debes atrapar esa atencin.
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8. Nunca creas que eres un gran comunicador. Aprende. Escucha a las personas. Ensaya. Y recurre a los especialistas.
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9. El mayor engao es creer que no hay mejor defensa que un buen ataque. Falso. No hay mejor defensa que una buena defensa.
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10. Profesionalismo. Muchas personas se han formado para trabajar en las comunicaciones. Por qu no acudir a ellos?
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11. Humildad. Si en la campaa creemos que lo sabemos todo y nos llevamos el mundo por delante, pues seguramente vamos a perder.
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12. Hay que ser honesto pero adems parecerlo. No te metas en asuntos, resoluciones o acciones que te compliquen la vida.
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13. Cumplir lo prometido. Eso es lo que espera la gente: coherencia entre las palabras electorales y las acciones de gobierno.
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14. Cuando no se puede cumplir lo prometido, pues debes explicar detalladamente por qu no se puede.
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15. No hacer miles de cosas a medias, sino hacer menos cosas pero hacerlas muy bien.
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16. Hacer es ms importante que hablar. No eres lo que dices, sino que eres lo que haces.
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17. Mantener contacto fludo y permanente con la poblacin, no tanto para hacer discursos sino ms bien para escuchar.
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18. Pocas cosas son ms importantes que crear equipos de trabajo y supervisar su funcionamiento.
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19. Delega buena parte de tus tareas. Recuerda que los superhroes no existen.
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20. No te hundas para siempre en la poltica. Intenta mantener una vida lo ms normal posible fuera de ella.
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21. Que tus propuestas sean soluciones posibles para los problemas reales de la gente.
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22. Habla para la gente comn, no para los periodistas ni para los otros polticos.
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23. Respeta y valora a los funcionarios de los organismos de gobierno, sin los cuales la tarea de gobernar sera imposible.
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24. Respeta y valora, tambin, a tus militantes polticos. Ellos son los que posibilitan tu triunfo y suelen ser los ms olvidados.
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25. Recuerda cada da, si ests en el poder, que tarde o temprano volvers al llano.
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26. Si solo escuchas a tus incondicionales sers como los ciegos del cuadro de Bruegel: irs derecho al abismo.
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27. El cerebro de reptil que todos llevamos dentro empuja hacia el dominio, la agresividad, la defensa del territorio y las jerarquas. Recurdalo.
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28. No te transformes en una persona unidimensional que solo vive para la conquista del poder. Cultiva tus rasgos ms humanos.
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29. Tu carrera poltica no corre riesgo de ser destruda por tus enemigos sino por tu propio cerebro de reptil. Eso vale para todos. Sin excepciones.
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30. Siempre debes tener en tu crculo alico alguna persona que vea las cosas desde otro punto de vista. Un abogado del diablo.
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31. El elector tiene miedo. Miedo a perder el trabajo o la libertad, a la violencia, a no poder pagar sus cuentas, a los cambios, a que todo siga igual...
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32. La palabra poltica cobra sentido cuando es capaz de transportar una idea y hacerla germinar en el cerebro de quien escucha.
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33. Qu necesita el cerebro del que te escucha? Silencios, aunque sean breves, para recibir tus palabras y traducirlas en ideas.
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34. El silencio es casi una virtud porque introduce pausas en la ametralladora verbal que los polticos descargan sobre los votantes.
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35. Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest...No es solo la tecnologa lo que cambia. Son los electores quienes cambian. Piensa en ello.
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36. No creas que el elector recuerda lo sucedido hace 4 o 5 aos. Construye tu propio relato y reptelo una y otra vez.
44
37. El elector no recuerda los hechos. Recuerda sus recuerdos. Recuerda la ltima edicin que hizo su cerebro acerca de aquellos hechos. Aydalo.
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38. Parte de tu accin poltica debera estar destinada a facilitar la construccin de la memoria poltica por parte del electorado. Faciltala con tu relato.
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39. No hay enemigo grande que no pueda ser derrotado paso a paso. No en una guerra relmpago sino en una lenta guerra de trincheras.
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40. Si tu enemigo es muy fuerte, al final de cada batalla deberas intentar lograr una nueva trinchera en la cual parapetarte.
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41. No te inmoles. No pretendas tragarte entero y sin respirar al monstruo poltico. Divdelo en pedacitos. Y comienza a comerlo. Lenta pero inexorablemente.
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42. Tiempo y trincheras. Eso necesitas para enfrentarte al ms poderoso. Trincheras y tiempo. Para recin despus encarar la batalla final.
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43. No hay peor error poltico que enclaustrarse entre los iguales. Hundirse por completo entre quienes piensan lo mismo y sienten lo mismo.
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44. No hay mayor virtud que abrir puertas y ventanas y salir a descubrir a los otros. No a ms de nosotros. Sino a los otros verdaderamente otros. Distintos.
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45. Nos preguntamos si la gente conoce a nuestro candidato. Pero la pregunta decisiva es si nuestro candidato conoce a la gente.
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46. La comunicacin de gobierno no es como una campaa electoral. No es una carrera de 100 metros llanos sino ms bien una maratn de 10 kilmetros.
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47. El candidato gana por knock out, pero el gobierno es como el boxeador que gana por puntos.
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48. Informacin. Publicidad. Identidad corporativa. Relaciones con la comunidad. Comunicacin interna. 5 pilares de la comunicacin de gobierno.
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49. La gente no acta frente a la poltica como si estuviera ante una ria de gallos. Por eso no suele premiar al que ms fuerte pega.
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50. Casi nadie vota a un poltico cuya sola presencia, imagen o recuerdo despierta enojo. El que se enoja pierde.
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51. Recuerda: la fuerza de una cadena de argumentos la determina su eslabn ms dbil. Por eso 1 argumento es ms fuerte que 10 argumentos.
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52. Si en un debate te cies a tu argumento principal, entonces tendrs una cadena persuasiva fuerte, potente y dura. Si te dispersas tu cadena se ablanda.
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53. El votante se siente en deuda cuando percibe que el poltico le ha brindado algo valioso. Y paga su deuda con el voto.
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54. Si quieres ir rpido, debes ir solo. Pero si quieres ir lejos, entonces debes ir junto con otros.
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55. En poltica no se trata de velocidad, a pesar de lo que muchos creen. Se trata de ir lejos.
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56. Un aliado es alguien cuyo pensamiento tiene puntos de contacto con el tuyo aunque no coincide en el 100 %. Por lo tanto piensa y acta diferente.
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57. Construir una alianza poltica es un trabajo lento, paciente, complicado. Requiere tiempo, esfuerzo y comprensin. Pero da grandes dividendos.
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58. El camino fcil, solitario y veloz, conduce a la nada. Como un fsforo que se enciende, brilla de modo rutilante y luego se apaga y queda solo en humo.
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59. De la poltica de alianzas dependen gran parte de los resultados electorales. Ms vale que aprendas a manejar bien esa llave maestra.
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60. Para crecer electoralmente tienes que identificar las olas que mueven a la opinin pblica y surfear sobre una de ellas. Esa ola no la puedes inventar.
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61. Cuidado: el cerebro busca que todos los datos cierren. Por eso es muy fcil que construya una realidad poltica virtual muy grata pero falsa.
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62. Introduce testimonios en tu campaa. La palabra de otros agrega frescura a tu palabra. La fortalece. La jerarquiza. Le da certeza y verosimilitud.
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63. Superar la desconfianza del pblico debe ser un eje de tu campaa. La confianza es para el poltico algo tan vital como el agua para el pez.
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64. Multiplica testimonios: en los contactos personales, en las redes sociales, en declaraciones pblicas y en la publicidad. Los testimonios humanizan.
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65. Busca que los testimonios comiencen con una lnea de crtica y escepticismo para finalizar con una certeza contundente. As son ms crebles.
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66. Qu siente el votante en tiempos de crisis econmica? Miedo. Inseguridad. Desconfianza. Por eso tienes que darle estabilidad, seguridad y confianza.
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67. La confianza no se regala ni se finge. La confianza se transmite a travs de las acciones y de la comunicacin no verbal. Y es el gran antdoto anticrisis.
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68. Colocar carteles de va pblica al final de la campaa es casi siempre un desperdicio de dinero.
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69. Al final de la campaa el elector no ve carteles en la calle. Solo ve un agotador puzzle de colores y formas. Apenas un gran caleidoscopio intil.
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70. La batalla de los carteles polticos callejeros es la primera que debes dar en la guerra electoral. Pega primero, gana esa batalla y luego olvdate.
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71. La campaa no puede inventar la personalidad del candidato. Pero s debe resaltar sus mejores rasgos. Que sean reales. Autnticos.
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72. Horizontalidad. La gente desconfa de la comunicacin vertical y jerrquica. Ya no busca jefes ni gerentes ni gallos que dominen el gallinero.
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73. El votante busca en los polticos a sus iguales, sus pares, sus espejos. Busca verse a s mismo reflejado en ellos.
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74. Humor. La grandilocuencia est muerta y enterrada. La solemnidad excesiva queda, para mucha gente, demasiado cerca del ridculo.
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75. Cabalga sobre los hechos de notoriedad si quieres que tu comunicacin sea efectiva. Porque esos hechos te darn un plus de atencin y de inters.
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76. El pblico no quiere polticos descafeinados y de difusas personalidades. Quiere seres vivos con una personalidad bien definida y delineada.
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77. Tu mensaje debe ser sensible a lo que siente y vive tu pblico. En caso contrario ser algo fro y ajeno que nadie querr compartir.
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78. Sin emociones la comunicacin se reseca y cae como una cscara inservible. Comunica con emociones. Si no puedes, pues ests perdido.
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79. Imgenes. Construye imgenes con las palabras, de tal modo que el votante literalmente vea las escenas en su cabeza.
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80. Sorprende. Introduce en tu comunicacin un elemento de ruptura, de quiebre. Un elemento notablemente desconectado del resto.
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81. El nombre importa. No para inventarlo pero s para tomar algunas decisiones en cuanto al uso de seudnimo, nombre de pila, apellido o nombre completo.
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82. Historia. Nada como una buena historia. Simple y creble. Que toda tu campaa electoral cuente una buena historia.
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83. Si no quieres que el pblico piense en elefantes grises, pues evita hablar de ellos. Ni siquiera los niegues, porque el no casi que no existe para el cerebro.
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84. No te dejes llevar por la ola, por la manada, por lo que hacen todos. Piensa diferente.
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85. El primer paso de tu campaa es tu presupuesto. Saber cunto vas a invertir. Y planificar cmo vas a recaudar ese dinero.
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86. Define claramente cual es tu pblico. Estdialo. Comprende cmo piensa, cmo siente y cmo vive. Y habla solo para ese pblico.
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87. Para el pblico masculino, construye un mensaje muy focalizado que apele a nmeros contundentes y a ricas metforas visuales.
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88. Para el pblico femenino, apela a la riqueza de las palabras, a la expresin de los matices emocionales y a las conexiones temticas que sorprenden.
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89. Cuidado con la irona. Es un placer para los ya convencidos pero no le mueve ni un solo pelo a los indecisos.
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90. Si ests en un debate busca ms la complicidad del pblico que el enojo de tu oponente.
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91. Jerarquiza los valores de tu partido, su historia, sus emociones, sus logros, sus leyendas y sus mitos.
99
92. Tu campaa debe tener una idea fuerza central que sea poderosa, simple, fcil de recordar y muy conectada a la vida real de tu pblico.
100
93. Dale algo a la nariz de tu pblico. Construye aunque sea un pequeo prrafo en torno a un olor, a un aroma evocador. As despertars emociones.
101
94. La poltica es acumulacin de fuerzas. Pinsalo al definir tu estrategia y tus objetivos. Hay momentos para dar la batalla y momentos para no darla.
102
95. No te inmoles. A veces ganar es imposible y dar la batalla cara a cara es suicida. Mejor que eso es que decidas con calma cundo irs a la lucha.
103
96. Dar un paso atrs no es cobarda. A veces es condicin indispensable para la futura victoria. Mientras tanto preprate, capactate y organzate.
104
97. Transforma tu biografa en una narrativa simple y fcil de comprender. Una narrativa que se conecte con las emociones del electorado.
105
98. En los temas polmicos, elige tu mejor argumento. Uno solo. Eso s: tienes que trabajarlo, pulirlo, ejemplificarlo y mostrarlo desde distintos ngulos.
106
99. El 55 % del efecto persuasivo de tu mensaje depende de lo visual. Entra directamente por los ojos. No por los odos. Por los ojos.
107
100. La mayora de las elecciones se ganan antes de la campaa electoral. Con tiempo, dinero, organizacin, estrategia, equipos e infraestructura.
108
101. Es un grave error volcar los mayores recursos en la recta final de la campaa. En ese momento ya casi todos los votantes saben lo que van a votar.
109
102. 'Concete a ti mismo'. As deca Scrates. Pero en poltica la mxima sera 'Conoce a tus votantes'.
110
103. Una campaa poltica no es una salva de tiros al aire. Es ms bien un disparo preciso justo al centro del blanco.
111
104. Para ganar hay que invertir. No gastar. Invertir. Y no se trata de ms, sino de mejor. Invertir mejor. Aqu la clave es la puntera.
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105. El da mismo de la eleccin deben verte con poder, con dominio, con autoridad, con territorio. Es el da D.
113
106. Si el electorado te percibe con frialdad intelectual, tu candidatura est muerta. As de simple y de crudo. La emocin le gana siempre a la razn.
114
107. Toda campaa exitosa necesita del hombre de la barra de hielo. Alguien que ayude a enfriar las mentes y a tomar decisiones serenamente.
115
108. Los nervios son muy malos consejeros. Toda estrategia debe sostenerse con tranquilidad y paciencia. Y la campaa necesita orden.
116
109. En poltica no hay magia. Hay trabajo diario, gris, cotidiano, permanente. Sin prisa pero sin pausa. Y con el rumbo bien definido.
117
110. Crees en un golpe poltico espectacular, en un spot televisivo salvador o en una oratoria deslumbrante? Olvida la magia. Lo que define es la estrategia.
118
111. Alcanza con definir una meta clara y un camino simple. Y trabajar todos y cada uno de los das en esa direccin. El da menos pensado vers que llegaste.
119
112. Un viejo proverbio japons dice que algo extraordinario suceder si alguien camina sin pausa y en lnea recta hacia un mismo lugar. Eso es una campaa.
120
113. Los lderes polticos y los jefes de campaa tienen puntos ciegos. Algo siempre escapa a su visin. Por eso necesitan miradas externas.
121
114. Si recurrimos a otro mdico para que nos de una segunda opinin...por qu no pedir una segunda opinin tambin en las campaas difciles?
122
115. No confundas el mapa con el territorio. Recuerda que la percepcin del pblico no es idntica a la realidad. Y trabaja sobre esa percepcin.
123
116. Tu comunicacin poltica no puede tener pausas. Debe ser parte del ro incesante de la comunicacin de nuestro tiempo.
124
117. A veces tu adversario es tan fuerte que solo te queda resistir. Aguantar. Mantenerte en pie. Mejorar paso a paso. Y avanzar a ritmo de tortuga.
125
118. No hay atajos. Al final del da solo vale el trabajo. Solo vas a prevalecer con un trabajo metdico, constante, cotidiano, incesante.
126
119. El votante necesita inspiracin. Necesita sentirse inspirado por tus palabras. Inspirado para su propia vida. Para su futuro.
127
120. No pienses solo en ganar la prxima eleccin. Piensa en dejar una marca, una huella.
128
121. No pienses solo en ti mismo. Piensa en lo que necesitan los dems. Piensa en despertar algo bueno en los dems.
129
122. Entre la campaa negativa y la campaa sucia hay una delgada lnea roja que las separa y diferencia. Ms vale no cruzarla.
130
123. El mensaje de tu campaa debe ser uno solo. Limpio y claro, contundente y al mismo tiempo simple. Y conectado con tu electorado.
131
124. Cuando el candidato es desconocido primero hay que instalarlo en la opinin pblica con un tema fuerte que lo identifique y lo diferencie.
132
125. Trabaja tu voz, su tono, su volumen, sus matices. Las cualidades sonoras de tu voz representan el 38 % de la potencia persuasiva de tu mensaje.
133
126. Realiza campaas de imagen de marca de tu partido para edades entre 15 y 29 aos. Lo que aprendan en ese perodo ser mucho ms slido.
134
127. Utiliza la cartelera de va pblica con un nico objetivo: que el pblico conozca, recuerde y reconozca el nombre del candidato.
135
128. Una campaa electoral debe contar una triple historia: la de una sociedad y un partido, la de un gobierno y la de un candidato.
136
129. La campaa es una guerra de relatos. Lo que t no cuentes a tu manera, pues lo contar tu enemigo a la suya.
137
130. El poder de sntesis gana en televisin. Necesitas apenas 30 segundos para que tu spot televisivo cuente una historia persuasiva.
138
131. La sntesis gana tambin en la calle. Tus carteles se juegan la vida en los primeros 3 o 4 segundos en que son vistos.
139
132. No exageres. No aburras. No acumules informacin. No te excedas. Que sea simple. Simple el mensaje y simple la campaa.
140
133. Si apuntas a todos no llegars a nadie. Elige el segmento del electorado donde tengas ventajas comparativas y focalzate all.
141
134. Forma tu ejrcito de tierra, tu red de evangelistas que recorra casa por casa el territorio. Y dale herramientas y conocimientos.
142
135. Utiliza con intensidad e inteligencia las redes sociales. All estn los formadores de opinin.
143
136. Televisin? Recuerda que cada persona recibe 3500 mensajes publicitarios por da. O te diferencias o eres invisible.
144
137. Integra en tu discurso los mitos y leyendas de tu pas. As podrs ingresar al inconsciente colectivo.
145
138. No aparezcas enojado en los medios. Tu enojo levantar una barrera ante los votantes.
146
139. Demuestra energa, dinamismo, entusiasmo, ganas de vivir y de hacer las cosas bien. Si no tienes estos atributos, pues abandona la poltica.
147
140. Rodate de los mejores. Tu campaa ser tan dbil como el eslabn ms dbil de tu entorno.
CAPTULO 3:
Recursos recomendados
Las siguientes 3 pginas son para recomendarte algunos recursos valiosos que te pueden resultar de gran ayuda: 1. Mi libro gratuito POR QU FRACASAN LAS CAMPAAS ELECTORALES 2. La herramienta de gestin de redes sociales HOOTSUITE 3. Mi libro POR QU NO TE VOTAN, que recopila mis mejores artculos Te sugiero que estudies atentamente los 3 recursos porque pueden ser de gran inters...
148
DESCUBRE POR QU FRACASAN LAS CAMPAAS ELECTORALES

http://bit.ly/eskibel
Quieres saber ms de marketing poltico? Descarga el libro de Daniel Eskibel Por qu fracasan las campaas electorales (y por qu triunfan).
149
MANEJA LAS REDES SOCIALES COMO LOS EXPERTOS

http://bit.ly/tusredes
Polticos y profesionales no deben seguir manejando sus redes sociales como simples aficionados. Usa esta herramienta Pro Vas a ganar tiempo, velocidad, contactos e impacto en la opinin pblica...
150
APLICA LA PSICOLOGA A TU COMUNICACIN POLTICA

http://bit.ly/antologa
Quieres comprender la psicologa del votante? Lee Por Qu No Te Votan, libro de casi 500 pginas que rene los mejores artculos de Daniel Eskibel.
151
152
El conocimiento es para compartirlo. Cuntos de tus contactos de Twitter, Facebook, Linkedin y otras redes sociales quisieran conocer estos 140 Tips de Marketing Poltico?

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