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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRO

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Ttulo: Procedimento de instalao e configurao da conexo para o acesso remoto via VPN Contax

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Processo: Procedimento de instalao e configurao da conexo para o acesso remoto via VPN Contax Elaborador: Sandro Alves
Analista de Infra-estrutura TI

Aprovador: Mario Santos


Gerente de Infra-estrutura TI

1 OBJETIVO O objetivo deste documento descrever como instalar/configurar o Discador para acesso a VPN Contax, ou uma conexo manual do windows; 2 CAMPO DE APLICAO Este procedimento aplica-se a qualquer usurio. 3 CONTEDO GERAL

3.1 INTRODUO Este procedimento visa garantir a instalao/configurao do acesso remoto contax; 3.2 REFERNCIAS No aplicvel 3.3 DEFINIES Discador 3.4 SMBOLOS E ABREVIATURAS VPN 4 CONTEDO ESPECFICO Permite o usurio realizar uma conexo determinado ponto de acesso via VPN Contax. com um

Virtual Private Network. (Rede Virtual Privada)

4.1 ITEM DE CONTROLE No aplicvel 4.2 PRINCIPAIS PASSOS 4.2.1 Pr-Requisitos:

Plataforma Microsoft Windows.

4.2.2 Passo 1

Instalao do Discador:

Faa a download do arquivo no endereo: www.contax.com.br/Contax-VPN-Client.exe;

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Passo 2 Execute o arquivo Contax-VPN-Client.exe; Passo 3

Pressione Sim; Passo 4

Pressione Yes;

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Passo 5

Aguarde a finalizao; Passo 6

Pressione OK; Passo 7

Aguarde a finalizao;

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Passo 8

Execute o atalho em sua rea de trabalho, clicando duas vezes na no exemplo da imagem demonstrada;

4.2.3

Utilizando o acesso remoto VPN Contax via Discador:

Aps executar o Atalho para Contax VPN em sua rea de trabalho, ser apresentada a tela abaixo, onde ser necessrio incluir nos campos o usurio de rede contax e senha, bem como o domnio contax-br. Em seguida clique em Conectar-se;

Na seqncia aguarde at que a conexo seja estabelecida;

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Observao: Caso o erro abaixo seja apresentado, verifique se o usurio e senha esto corretos.

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4.2.4 Passo 1 Menu Iniciar

Instalao de uma Conexo Manual Windows:

Programas

Acessrios

Comunicaes

Assistente para novas conexes

Passo 2

Clique em Avanar;

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Passo 3

Clique em Avanar; Passo 4

Clique em Avanar;

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Passo 7

Clique em Avanar; Passo 8

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Passo 9

Clique em Concluir; Passo 10

Execute o atalho em sua rea de trabalho;

4.2.5 Passo 1

Utilizando o acesso remoto contax via conexo manual:

Aps executar o atalho Contax em sua rea de trabalho, ser apresentada a tela abaixo, onde ser necessrio incluir nos campos o usurio de rede contax e senha, bem como o domnio contax-br. Clique em Conectar-se;

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ANEXOS

5.1 CONTATO Centro de Excelncia Microsoft E-mail: centrodeexcelenciasuportemicrosoftbr@contax.com.br Telefones: (21) 3232-6327