DO DANO MORAL Com efeito, ao submeter o Rte a constrangimento ilegal tratando-o com desrespeito perante a clientela da barraca, a Rda

causou prejuzo de ordem moral ao Rte, a merecer o justo ressarcimento como determinam a Constituio Federal, o Cdigo Civil, a doutrina e a jurisprudncia pertinentes. DA CONSTITUIO FEDERAL Art. 5: V assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, alm da indenizao por dano material, moral e a imagem; X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, asseguradas o direito indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao. DECLARAO UNIVERSAL DOS DIREITOS HUMANOS RESOLUO N 27 ONU Art. XII. Ningum ser sujeito interferncia na sua vida privada, na sua famlia, no seu lar ou na sua correspondncia, nem ataques sua honra e reputao. Todo homem tem direito proteo da lei contra tais interferncias ou ataques. DO CDIGO CIVIL Art. 186 Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito.

Art. 187 Tambm comete ato ilcito o titular de um direito que, ao exerc-lo, excede manifestamente os limites impostos pelo seu fim econmico ou social, pela boaf ou pelos bons costumes. Assim, insta observar que no ato mprobo cometido pela Rda, figura o dano moral passvel de reparao. DA JURISPRUDNCIA

O empregador responde pela indenizao do dano moral causado ao empregado, porquanto a honra e a imagem de qualquer pessoa so inviolveis. Esta disposio assume maior relevo no mbito do contrato laboral porque o empregado depende de sua fora para sobreviver. A autorizao para arbitrar tal indenizao, em face do contrato de trabalho, est prevista na Constituio Federal, no art. 5, V e X, que asseguram o direito indenizao por dano material ou moral. O art. 159 do CCB dispe que todo aquele que, por culpa ou dolo causar leso ao direito alheio dever indenizar os prejuzos causados; tal disposio aplicvel subsidiariamente ao direito do trabalho por fora do art. 8 da CLT. (TRT 3 Reg, 4 T. Processo RO 2787/97; Rel. Juiz: Jlio B. Carmo; DJ/97). Todo e qualquer dano causado a algum, ou ao seu patrimnio, deve ser indenizado, de tal obrigao no se excluindo o mais importante deles, que o dano moral, que deve automaticamente ser levado em conta (V. R. Limongi Frana, Jurisprudncia da Responsabilidade Civil, 2 Edio, RT, 1988).

DA DOUTRINA No esclio de YUSSEF SAID CAHALI, dano moral "tudo aquilo que molesta gravemente a alma humana, ferindo-lhe gravemente os valores fundamentais inerentes sua personalidade ou reconhecidos pela sociedade em que est integrado. Pertinente, por oportuno, observar o que bem salienta o Professor CLAYTON REIS, pois na verdade, no se pretende avaliar o PREO DA DOR, mas sim, compensar o dano sofrido pela vtima. Alm disso, mister considerar que o direito no feito para os anjos e sim para o homem, com sua grandeza e suas mesquinharias. Ademais, cumpre observar CARRION, segundo o qual do legado de VALENTIN

dano moral o que atinge os direitos da personalidade, sem valor econmico, tal como a dor mental psquica ou fsica. Independe das indenizaes previstas pelas leis trabalhistas e se caracteriza pelos abusos cometidos pelos sujeitos da relao de emprego. As hipteses mais evidentes poderiam ocorrer na pr contratao (divulgao de fatos negativos pessoais do candidato), no desenvolvimento da relao e no despedimento por tratamento humilhante. DO QUANTUM INDENIZATRIO Quando se cuida de dano moral, o fulcro do conceito ressarcitrio acha-se deslocado para a convergncia de duas foras: Carter punitivo para que o causador do dano, pelo fato da condenao, se veja castigado pela

ofensa que praticou; e o Carter Compensatrio para a vtima, que receber uma soma que lhe proporcione prazeres como contrapartida do mal sofrido. (Caio Mrio da Silva Pereira) A indenizao por dano moral, ao contrrio do que ocorre com a indenizao por dano material, no se funda na restitutio in integrum, pois impossvel repor o estado anterior leso, tem carter compensatrio, consoante assevera Windscheid: visa a compensar a sensao de dor da vtima com uma sensao agradvel em contrrio; Maria Helena Diniz, traduzindo o pensamento da doutrina e da jurisprudncia, ensina: "a reparao em dinheiro viria neutralizar os sentimentos negativos de mgoa, dor, tristeza, angstia, pela supervenincia de sensaes positivas de alegria, satisfao, pois possibilitaria ao ofendido algum prazer que, em certa medida, poderia atenuar o seu sofrimento". (grifo nosso) (...) O interesse em restabelecer o equilbrio moral e patrimonial violado pelo dano a fonte geradora da responsabilidade civil. Na responsabilidade civil so a perda ou a diminuio verificadas no patrimnio do lesado e o dano moral que geram a reao legal, movida pela ilicitude da ao do autor ou pelo risco. (MARIA HELENA DINIZ, apud, INDENIZAO POR DANO MORAL). Nessa ordem de idias, tem-se que a reparao deve ser proporcional intensidade da dor, que, a seu turno, diz com a importncia da leso para quem a sofreu, no se pode ignorar, porm, que satisfao compensatria soma-se, tambm, o sentido punitivo da indenizao, de maneira que

assume especial relevo na fixao do quantum indenizatrio, a situao econmica do causador do dano. O critrio razovel adotado pela doutrina e jurisprudncia ptrias para fixar o quantum indenizatrio tem sido o arbtrio do magistrado, em atendimento ao princpio do livre convencimento do juiz, e permitindo-o exercitar de maneira plena e eficaz, seu poder de apreciao. E, a, em se tratando de reparao por danos morais, o critrio mais razovel para avaliar o quantum devido o arbtrio judicial, devendo o magistrado atender dupla finalidade da indenizao pretendida: PUNIR o ofensor, de modo a desestimular a repetio da prtica lesiva; bem como COMPENSAR a vtima pelo dano sofrido, eis que se trata de dano extra patrimonial, o qual no pode ser ressarcido. Restou evidenciado nesta inicial que a Rda causou, e vem causando ao Rte, no s danos de ordem patrimonial, mas tambm de ordem moral, pois a Rda provocou ao Rte, imenso desequilbrio na vida profissional e pessoal do obreiro. Agiu, portanto, a Rda, contrariamente ordem legal, o que, por si, compromete-a, impondo-lhe o dever de indenizar os imensos prejuzos causados ao autor. V-se que a doutrina e a jurisprudncia ptrias reconhecem, unanimemente, que, em matria de dano moral, o nico critrio razovel para avaliar o quantum o arbtrio judicial, de forma que se permita ao Juiz exercitar, de maneira plena, seu poder de apreciao. S o Magistrado pode fazer a atribuio do valor para esse dano, atendendo adequadamente aos princpios e finalidades da indenizao pretendida. Dessa forma, o juiz poderia, no uso das suas atribuies, levar em conta a posio social e econmica de cada uma das partes, o transtorno sofrido e a situao a que ficaram reduzidas as vtimas, a repercusso negativa em suas atividades e atentar-se, principalmente, necessidade de

se dar um carter punitivo e premonitrio leviandade e malcia da requerida.

CIVIL E CONSUMIDOR. FRAUDE DE TERCEIRO NA CONTRATAO. CARTO DE CRDITO FIRMADO POR TERCEIRO USANDO O NOME DA RECORRIDA. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DANO MORAL CONFIGURADO. DEVER DE INDENIZAR. QUANTUM CORRETAMENTE ARBITRADO. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. 1 - Ocorrendo dano decorrente de falha administrativa da instituio financeira itaucard s/a, que firmou contrato de abertura de crdito em benefcio de falsrio e promoveu a inscrio indevida do nome da autora nos cadastros de restrio ao credito, resta caracterizado o dever de indenizar. 2 - Ainda que se entenda que h evidente concorrncia da atuao de terceiro ocorrncia da contratao fraudulenta, assemelhando-se excludente de responsabilidade contida no artigo 14, 3, inciso II do CDC, pelo que no vejo, analisando a lide posta apreciao do poder judicirio, como no declarar procedentes os pleitos autorais. 3 - A falta de cautela mnima do recorrente, quando da celebrao do contrato, est patenteada nos autos, posto que, ao menos, apresentou contrato escrito ou documentos aludidos na pea de defesa. 4. A responsabilidade por defeitos no fornecimento de servios est estatuda no artigo 14 do CDC. A responsabilidade, nestes casos, s afastada quando no se fazem presentes os requisitos: Dano e nexo causal. J que a culpa resta excluda. No importando se houve ou no boa-f da empresa r ao prestar o servio. 5. O que se imputa demandada, lgico, no se trata de um ato ilcito doloso, porquanto inexiste o elemento vontade. Todavia, existe um agir, ou forma de agir, que permite a ocorrncia deste tipo de acontecimento, e que deve, necessariamente, ser suportado por quem assim decide contratar, assumindo os riscos do negcio. 6. Frise-se que a opo por meios vulnerveis de contratao por parte das empresas acaba por atribuir s mesmas o risco de ficarem mais suscetveis a aes fraudulentas dos estelionatrios. Logo, fato que a pessoa jurdica dever se responsabilizar pelos prejuzos causados a terceiros em razo da sua atividade: Este o risco do negcio. Nesse diapaso: Responsabilidade civil. Acidente de consumo. Fato de servio. Artigo 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Indevida negativao do nome do autor o qual no devedor da administradora de cartes de crdito a qual jamais emitiu em nome daquele qualquer carto de crdito. Dever de reparao do dano moral. Pela teoria do risco do empreendimento todo aquele que se disponha a exercer alguma atividade no campo do fornecimento de bens e servios tem o dever de responder pelos fatos e vcios resultantes do empreendimento, independentemente de culpa. A responsabilidade decorre do simples fato de dispor-se algum a realizar atividade de produzir, distribuir e comercializar produtos ou executar determinados servios. Desprovimento do recurso. (apel. Cvel 1248/98. Rela desa Maria henriqueta lobo. 14a Cmara Cvel. J. 26.05.98. V. U.) civil. Processual civil. Recurso Especial. Ao de indenizao. Prestao de servio. Negligncia. Abertura de conta corrente por falsrio com uso de, documentos do autor. Inscrio posterior no SERASA. Danos morais. Fixao do valor indenizatrio. Reduo. Correo monetria. Termo inicial. 1. No pleito em questo, as instncias ordinrias reconheceram, com base nos fatos e provas trazidos aos autos, a conduta negligente do banco-recorrente e os prejuzos morais causados ao recorrido, decorrentes da abertura de conta por falsrio usando documentos do autor o prprio banco ITA s/a confessa que autorizou a abertura de conta bancria solicitada por terceira pessoa que apresentou os documentos clonados do apelado. (...) in casu, observa-se que a instituio bancria, em que pese a alegada perfeio dos documentos falsificados, assume todo o risco de sujeitar-se a fraudes como a presente, que, por sua vez, causam prejuzos a terceiros, como aconteceu com o apelado. (...) comprovada a conduta negligente do apelante, o dano causado ao apelado que teve o seu nome inscrito no SPC e SERASA, bem como o nexo de causalidade entre as duas primeiras, correta a sentena de primeiro grau que condenou o banco ITA s/a ao pagamento de indenizao por danos morais (acrdo, fls. 195/197).2. Rever tais concluses demandaria reexame de fatos e provas. Incidncia da Smula 07/STJ. .3. Quanto ao valor da indenizao, a sentena havia fixado em 45 salrios mnimos. O tribunal, visando apenas atualizar o contedo dispositivo orientao do STJ, converteu a condenao em moeda corrente, fixando-a em R$ 10.800,00 (dez mil e oitocentos reais), considerando os efetivos danos causados ao autor, decorrentes do indevido apontamento negativo de seu nome. 4.... (RESP 808688 / e s. Rei. Min. Jorge Scartezzini. 4 turma. J. 13.02.2007. V. U. Pub. DJ 12.03.2007 p. 248) 7- a responsabilidade do agente causador do dano moral opera-se por fora do simples fato da violao. Verificado o evento danoso, surge a necessidade da reparao, no havendo cogitar-se da prova do prejuzo. 8 -

Frise-se, num remate, que a recorrente sequer apresentou nos autos, prova que lhe competia, qualquer documento apresentado pelo suposto falsrio por ocasio da contratao, no demonstrando a empresa ter se cercado dos cuidados exigidos em suas negociaes, notadamente quando sabido o elevado ndice de contrataes fraudulentas decorrente da falsificao de documentos, fato, portanto, previsvel, impondo-se, neste particular, redobrada cautela por parte das empresas contratantes. 9- no que concerne ao quantum indenizatrio fixado, deve ser ele arbitrado com cautela e moderao, com observncia aos princpios da razoabilidade e proporcionalidade, mediante criteriosa considerao das circunstncias que envolveram o fato, da culpa da recorrida, das circunstncias pessoais e econmico-financeiras dos envolvidos e da extenso e da extenso do dano, sem que sua concesso enseje enriquecimento ilcito ao ofendido e insignificncia para seu ofensor. 10- o valor da indenizao atendeu sobejamente ao seu carter pedaggico e punitivo, razo pela qual no merece qualquer reparo, mostrando-se consentneo com os valores fixados por esta turma. 11- diante do exposto, mantenho a sentena exarada com proficincia e zelo pela douta julgadora, a fim de que seja a recorrente compelida a pagar recorrida a importncia de r$7.000,00 (sete mil reais), com os acrscimos legais. Ratifico ainda, a excluso do nome da recorrida do cadastro de maus pagadores, bem com a declarao de inexistncia do negcio jurdico entre a instituio requerida e a autora. 12 - Recurso conhecido e improvido. (TJSE; RIn 2009800686; Ac. 844/2009; Rel Des Ana Bernadete Leite de Carvalho Andrade; DJSE 04/08/2009; Pg. 516) APELAES CVEIS. AO DECLARATRIA E CONDENATRIA. CARTO DE CRDITO. DBITO INEXISTENTE. INSCRIO INDEVIDA. VIOLAO DO ARTIGO 43, 2, DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. AUSNCIA DE COMUNICAO. DANO MORAL CARATERIZADO. IN RE IPSA. LEGITIMIDADE PASSIVA. PRELIMINARES. Tendo a CDL e a SERASA disponibilizado informaes concernentes autora em seus Bancos de dados, tm legitimidade para figurarem no plo passivo da demanda. MRITO. O dbito cobrado pela Instituio financeira demandada deve ser declarado inexistente, pois ausente negcio jurdico a justific-lo. A inscrio negativa procedida com base em tal dvida acarreta danos morais que merecem ser reparados. Comprovando a SERASA o envio de prvio comunicado autora, no deve responder pela reparao aos danos causados, ao contrrio da CDL, que no se desincumbiu de tal nus. Valor indenizatrio mantido, porque proporcional ao caso concreto. APELO DA SERASA PROVIDO. APELOS DA CDL E DO BANCO ITAUCARD IMPROVIDOS. (TJRS; AC 70024189318; Porto Alegre; Sexta Cmara Cvel; Rel Des Lige Puricelli Pires; Julg. 30/10/2008; DOERS 26/11/2008; Pg. 24) APELAO CVEL. CONTRATOS DE CARTO DE CRDITO. INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. 1. Mantida a deciso que reconheceu a ilegitimidade ativa da coautora, tendo em vista que no titular do carto de crdito que gerou a demanda. 2. A responsabilidade do fornecedor do servio objetiva, conforme disposio do artigo 14 do Cdigo de Defesa do Consumidor, prescindindo a identificao do dever indenizatrio da aferio de culpa na prestao do servio. Restou demonstrado o erro da demandada o negar o crdito de que efetivamente dispunha o autor da demanda. 3. Razovel e justo que seja mantido o montante indenizatrio fixado na sentena, uma vez que foram observados os parmetros adotados por esta Cmara, bem como os critrios objetivos recomendados pela doutrina e pela jurisprudncia tais como a condio econmica das partes, a eqidade, proporcionalidade e razoabilidade na deciso, a extenso do dano e a participao culposa do ofensor. 4. Os danos patrimoniais tambm restaram demonstrados, pois o autor juntou ao processo a conta de seu celular a fim de comprovar as ligaes telefnicas efetuadas para a agncia do Banco ITA e Itaucard na busca de solucionar o impasse. AMBAS AS APELAES DESPROVIDAS. (TJRS; AC 70022109128; Porto Alegre; Dcima Segunda Cmara Cvel; Rel. Des. Cludio Baldino Maciel; Julg. 28/02/2008; DOERS 10/03/2008; Pg. 41)