1.

ESTUDIO TCNICO COMERCIAL

Sirve para hacer un anlisis del proceso de produccin de un bien o la prestacin de un servicio. Incluye aspectos como: materias primas, mano de obra, maquinaria necesaria, plan de manufactura, inversin requerida, tamao y localizacin de las instalaciones, forma en que se organizar la empresa y costos de inversin y operacin.

1.1.

Definicin de productos y subproductos:

Se deber identificar cules son los productos estratgicos que materializan la razn de ser de la misin institucional y permiten a travs de su provisin alcanzar uno o ms objetivos estratgicos. Por tanto, los productos estratgicos se generan con el objeto de responder a los objetivos estratgicos de la institucin. Se deben generar bajo la responsabilidad de sta, ya sea por produccin directa o por subcontratacin, y corresponden a los bienes y/o servicios que son recibidos directamente por los clientes/ usuarios/ beneficiarios. Los productos estratgicos pueden corresponder a una definicin agregada de servicios, prestaciones o programas que la institucin ofrece como respuestas para atender a las necesidades de sus clientes/ usuarios/ beneficiarios, y tambin pueden corresponder a una desagregacin en subproductos o productos especficos. Los Subproductos se refieren a aquellos bienes y/o servicios que son parte del producto estratgico y que se desea relevar en las definiciones estratgicas por los recursos que involucra, por el impacto en los clientes / usuarios/ beneficiarios, porque involucra procesos importantes, etc. Asimismo, los productos especficos se refieren a aquellos bienes y/o servicios que son parte de un subproducto y que por las mismas razones ya sealadas se les desea relevar en las definiciones estratgicas.

1.2.

Definicin de servicios

Los servicios son actividades identificables, intangibles y perecederas que son el resultado de esfuerzos humanos o mecnicos que producen un hecho, un desempeo o un esfuerzo que

implican generalmente la participacin del cliente y que no es posible poseer fsicamente, ni transportarlos o almacenarlos, pero que pueden ser ofrecidos en renta o a la venta; por tanto, pueden ser el objeto principal de una transaccin ideada para satisfacer las necesidades o deseos de los clientes

1.3.

Definicin de precios

Se puede definir al precio de un bien o servicio como el monto de dinero que debe ser dado a cambio del bien o servicio. Otra definicin de precio nos dice que el precio es monto de dinero asignado a un producto o servicio, o la suma de los valores que los compradores intercambian por los beneficios de tener o usar un producto o servicio. El precio no tiene que ser necesariamente igual al "valor" del bien o servicio, o al costo del mismo, ya que el precio flucta de acuerdo a muchos factores, entre otros, el precio vara de acuerdo a las condiciones de oferta y demanda, estructura del mercado, disponibilidad de la informacin de los compradores y vendedores, capacidad de negociacin de los agentes, etc. El precio es la expresin de valor que tiene un producto o servicio, manifestado por lo general en trminos monetarios, que el comprador debe pagar al vendedor para lograr el conjunto de beneficios que resultan de tener o usar el producto o servicio. 1.4. Canal Canales de distribucin de distribucin Es una estructura de negocios y de organizaciones

interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor. Un canal de distribucin esta formado por personas y compaas que intervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, a medida que este pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial. El canal de un producto se extiende solo a la ltima persona u organizacin que lo compra sin introducir cambios importantes en su forma. Cuando se modifica la forma y nace otro

producto, entra en juego un nuevo canal. (madera-aserradero-corredor-fabricante muebles; fabricante de muebles-mueblera-consumidor). Existen otras instituciones que intervienen en el proceso de distribucin como son: bancos, compaas de seguros, de almacenamiento y transportistas. Pero como no tienen la propiedad de los productos ni participan activamente en las actividades de compra o de venta, no se incluyen formalmente en los canales de distribucin. Diseo de los canales de distribucin Las compaas semejantes a veces poseen diferentes canales de distribucin. Una compaa quiere un canal de distribucin que no slo satisfaga las necesidades de los clientes, sino que adems le de una ventaja competitiva. Se requiere de un mtodo bien organizado para disear canales que satisfagan a los clientes y superen la competencia. Hay 4 decisiones: 1) Especificar la funcin de la distribucin Una estrategia de canales debe disearse dentro del contexto de la mezcla global de marketing. Se repasan los objetivos de marketing. 2) Seleccionar el tipo de canal Una vez especificada la funcin de la distribucin en el programa global de marketing, se escoge el canal ms adecuado para el producto de la compaa. Se debe decidir si se utilizarn intermediarios en el canal y si es as que tipos de intermediarios. 3) Determinar la intensidad de la distribucin Se determina el nmero de intermediarios que participarn en los niveles de venta al detalle y al por mayor en un territorio. 4) Seleccionar a miembros especficos del canal Consiste en escoger determinadas compaas para que distribuyan el producto, ya que suele haber numerosa empresa de donde escoger.

Cuando el fabricante selecciona determinadas firmas para que formen parte de un canal de distribucin, deber evaluar los factores que se relacionan con el mercado, el producto, su propia empresa y los intermediarios. Dos factores son si el intermediario vende al mercado que el fabricante desea llegar y si la mezcla de productos del intermediario, su estructura de precios, la promocin y el servicio al cliente son compatibles con las necesidades de los fabricantes.

BIBLIOGRAFA http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/producto-definicion-concepto.html http://www.oiv.int/oiv/info/esdefinitionproduit http://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_%28econom%C3%ADa%29