Management Estratgico de Seguridad Corporativa

Co or di n ado ra de UAD E E x ecut ive E duc ati on Lic. Rosana Prez Pontieri Responsable del Programa Dr. Ricardo A. balos, MBA

Introduccin
Los responsables de la seguridad en las empresas deben afrontar el creciente desafo que significa dirigir esfuerzos de prevencin y proteccin en los activos humanos, materiales e intangibles que les han sido encomendado custodiar. Su reto principal ser actuar sobre la cultura generando confianza, alinear la estructura a los objetivos organizacionales y transformar la estrategia en resultados, a travs de las personas. Esto implica profundizar en el conocimiento de la misin, la visin y los valores de la organizacin, para desarrollar polticas de seguridad que coadyuven al cumplimiento de los objetivos y afiancen una cultura de seguridad corporativa. Para ello debern conocer y manejar herramientas, tcnicas y prcticas modernas de management, aplicables en materia de seguridad, como una forma de mejorar sus propuestas, proyectos y el proceso racional de toma de decisin. Tambin requerir de habilidades de liderazgo para generar cambios, motivar a las personas, comprometerlas y asegurar su participacin en los procesos de transformacin. El programa tiene por objetivo desarrollar tambin capacidades de planificacin y direccin. Ello conlleva adoptar metodologas de identificacin, clasificacin, anlisis y evaluacin del riesgo y determinar criterios de mitigacin. Tambin implica tomar decisiones, en escenarios complejos, con requerimientos de creatividad e innovacin, apoyados en la Teora de la Decisin, con el desarrollo de anlisis como el FODA, Pareto, Pros y Contras, Resistencia al Cambio, Costo- Beneficio, Matrices Causa Efecto y Presupuestos de Cash Flow, entre otros. Paralelamente deber impulsar tareas de coordinacin, organizacin, comunicacin y control, centrando su responsabilidad en lograr el cumplimiento de los objetivos y metas de seguridad, a travs de una gestin eficiente y eficaz, que maximice el rendimiento gerencial.

Objetivos
Objetivos Generales: Desarrollar en los participantes conocimientos, capacidades y habilidades de management, para mejorar el desempeo en los niveles gerenciales, en los mandos intermedios y en todos aquellos responsables del rea de seguridad dentro de las empresas. Objetivos Especficos: desarrollar conocimientos de planeamiento y direccin, incrementar habilidades de liderazgo y capacidades de organizacin, coordinacin, control y toma de decisiones.

Destinatarios
Este curso est especialmente orientado y destinado a los responsables de seguridad en las empresas: mandos intermedios, gerentes y directores de Seguridad Corporativa (security and safety), de Prevencin de Prdidas (Loss Prevention), de Riesgos (Risk Management), controllers del marco regulatorio (Compliance), auditores, consultores de seguridad y gerentes de operaciones y directores de empresas de seguridad. Y tambin a todas aquellos ejecutivos que deseen o tengan necesidad de desarrollar capacidades, habilidades y conocimientos en management de seguridad (titulares de PyMEs, administradores de empresas, responsables de RR.HH., ingenieros en higiene y seguridad, etc.).

Metodologa
Las clases incluirn exposiciones tericas interactivas, anlisis de casos, ejercicios prcticos, trabajos grupales e individuales. El material de estudio se entregar impreso a medida que avanza el programa y se adelantarn por mail los casos para su anlisis. Para quienes soliciten se enviar el material en formato digital.

Evaluacin
Los cursantes sern evaluados a travs de un trabajo prctico sobre Planificacin y otro sobre Direccin. Quienes aprueben este curso y el Programa Avanzado de Seguridad Corporativa, podrn acceder a una Diplomatura en Seguridad Corporativa, presentando y aprobando un trabajo prctico. Modalidades de Certificacin Certificado de Asistencia: se entregar con el cumplimiento de un mnimo de 75% de asistencia a clases. Certificado de Aprobacin: se deber cumplir con la asistencia mnima y aprobar las evaluaciones. Los certificados se entregarn habiendo cumplido con los anteriores requisitos y finalizado de abonar la totalidad del curso.

Temario y Contenidos
Introduccin I. El futuro lder de Seguridad en el mundo corporativo. II. Anlisis del escenario del delito y su impacto en las empresas. Estadsticas de seguridad-Mapas del delito III. La Era de la Informacin a) Las 3 olas de la seguridad La Revolucin Tecnolgica. La Era de la Informacin y sus implicancias en la seguridad. El cambio de paradigma. La nueva doctrina en materia de seguridad. b) Management Estratgico de Seguridad 1) Planificacin: Planificar la organizacin, personas, infraestructura y procesos. 2) Direccin: Instrumentar la estrategia: Teora del Control y Cuadro de Mando Integral de Seguridad. Liderazgo. De la administracin por objetivos al performance management. La informacin como recurso, como arma y como blanco. Herramientas y tcnicas de la gerencia. 3) Decisin: Teora de Decisin PARTE 1: La Planificacin en el Management Estratgico de Seguridad Corporativa Mdulo 1: Bases para el Management Estratgico a) Races Histricas de la Prctica Gerencial Moderna b) Bases para la Planificacin: misin, valores, visin, polticas, objetivos y estrategias c) Estructura organizacional: proceso de diseo de una estructura de seguridad. Organigrama funcional y por proceso. Divisin del trabajo. Organizacin de la Autoridad. Mecanismos coordinadores. d) Gobierno Corporativo: el ABC del gobierno corporativo en las empresas. Conociendo el gobierno corporativo de una empresa. Standards de un buen gobierno corporativo. Aspectos legales del gobierno corporativo en Argentina. e) Conceptos bsicos de Estrategia Mdulo 2: Planificacin Estratgica Principios de la planificacin.

Proceso de Planificacin: 1) Presupuestos bsicos. 2) Equipo de planificacin. 3) Anlisis de capacidades y riesgos. Identificacin, clasificacin, anlisis y evaluacin de riesgos (mtodo Mosler). Matrz de Riesgos. 4) Desarrollo del Plan. Matriz de Mitigacin. Componentes del Plan. Costo del riesgo y de las prdidas. Riesgo residual aceptado. Anlisis costo-beneficio. El ndice ROSI. 5) Instrumentacin del Plan. Integrar el Plan a las operaciones. Capacitacin. Evaluacin y revisin. Proceso de diseo de principios fundacionales y planes estratgico, tctico y operativo. La cultura de seguridad. a) Plan Estratgico: Polticas, estructura organizacional, FODA, objetivos y estrategias. Tipos de estrategias. Basamento estratgico. Las 5 estrategias competitivas genricas. Presupuesto econmico, financiero y de inversiones. Control presupuestario. b) Plan Tctico: Direccin y Control. Comunicaciones. Alertas Operacionales. Niveles de respuesta. Proteccin personal. Proteccin patrimonial. Ayuda a la comunidad. Recuperacin y restauracin. Administracin y logstica. Iniciativas, metas e indicadores. Asignacin de la responsabilidad y recursos. c) Plan Operativo: Operaciones, procesos, procedimientos y consignas.

Mdulo 3 Sistemas de Gestin en Management para Seguridad a) Marco Estratgico. Implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad Corporativa. Gestin basada en la mejora continua (PDCA). 1. Alcance. 2. Objetivos. 3. Definiciones. 4. Elementos del Sistema: Polticas, Planeamiento (Aspectos y Riesgos. Requerimientos legales y otros. Objetivos y metas. Administracin del cambio) Implementacin y Operaciones. Chequeos y acciones correctivas. Revisiones con la Direccin. Estructura de la Documentacin (Niveles 1 a 4) Anlisis de costos y prdidas. b) Performance Management: Cuadro de Mando Integral aplicado a Seguridad (Balanced Scorecard) y Tableros de Control. Control operacional, directivo y estratgico. Desvos y acciones correctivas. c) Herramientas para la gestin. Excelsius. d) Starter kit de Seguridad-Management en nuevos proyectos Mdulo 4 - Plan de Prevencin del Delito. Teora General de la Prevencin del Delito La prevencin pblica y privada. Delito contra las personas y contra la propiedad. El delito meditico y el crimen transnacional organizado. a) Los cinco mtodos para administrar y prevenir el riesgo. Las cuatro caractersticas de las medidas de seguridad para poder prevenir. El plan de prevencin de prdidas: medidas de seguridad organizacionales, de vigilancia y control humano, electrnicas e informticas. b) Planes de proteccin del valor corporativo, prevencin del fraude interno y judicialidad de la prueba, prevencin contra violencia laboral y dao, robo y hurto (interno y externo), delitos impositivos y de lavado de dinero. c) Logstica: Riesgos operativos. Concepto de valor percibido. Objetivo de la Logstica empresaria. Rentabilidad y servicio. Servicio al cliente. Administracin de riesgos. Matriz de riesgos y planes de mitigacin y respuesta. Monitoreo y control. Costos de prevenir y costos ocultos. d) Infraestructura crtica e) Terrorismo y Crimen Transnacional Organizado. f) Un caso de integracin: Sasis. Mdulo 5 - Plan de Emergencias y Crisis Objetivo. Riesgos globales, estadsticas. Estructura de Planes de Contingencia. Definicin e identificacin de una crisis. Desencadenantes. Casos reales. Estructura del Equipo de manejo de crisis y de una respuesta corporativa. Proceso de Gestin de la crisis. Metodologa de trabajo del EMC. Comunicaciones en las crisis. Coordinador/ Facilitador del EMC. Preparacin de un Plan de Crisis. Alertas operacionales y respuestas programadas. Direccin y Control. Comunicaciones de crisis. Proteccin personal y patrimonial. Ayuda a la comunidad. Recuperacin y restauracin de las operaciones. Plan de Continuidad del Negocio (BCP). Contenidos. Administracin y logstica. Las leyes de Murphy y los 7 pecados capitales en materia de emergencias y crisis. Los 10 errores ms comunes en una emergencia y crisis. Caso de sistema de gestin y procedimientos para manejo de crisis. Modulo 6 - Plan de Seguridad Personal Gerenciamiento Estratgico de la Proteccin Ejecutiva. Misin. Antecedentes histricos. Estudio del plan poltico, operativo y de gestin. Planificacin, anlisis de capacidad e informaciones. Plan de trabajo, auditoria, riesgos. Planes de Evacuacin de expatriados. Amenazas de Bomba. Autopreservacin. Mdulo 7 - Seguridad de la Informacin Estrategias de Seguridad de la Informacin (SI) a) Information Warfare Information Operations (IW/IO). La SI en la nueva agenda de Seguridad Internacional. IW/IO: conceptos, doctrinas y estrategias (EEUU, Europa, Asia y Amrica Latina). Casos en el sector pblico y privado. b) Proteccin de las Infraestructuras Crticas Informacionales (CIIP). Nuevas Estrategias de Seguridad en el Ciberespacio y de Proteccin de Infraestructuras Crticas Informacionales. Aplicacin en el sector pblico y privado. Conceptos, doctrinas. Identificacin de aspectos crticos en el sector privado y recomendaciones. Best practices. Information security assurance for executives". c) Estrategias:

d) e) f) g)

h)

- Nacionales: EEUU, UK, RFA, Italia, India, Brasil y Argentina. - Internacionales: Grupo de los 8 (G8), Unin Europea, OEA (CITEL, CICTE), ONU, BM, OCDE, International Chamber of Comerce. Anlisis de caso: El quinto Jinete Seguridad Documental: clasificacin, acceso, difusin, archivo y destruccin de la informacin documental. Informacin propietaria, secreto comercial y patentes. Seguridad de las Comunicaciones: reuniones, conversaciones telefnicas, fax, PABX y correo electrnico (Echelon, Carnivore). Amenazas a la Seguridad Documental y de las Comunicaciones: Concepto de prdida de informacin confidencial. Incendio y otras amenazas naturales y humanas. Amenazas por deshonestidad, incapacidad, negligencia y omisin. Robo y hurto de informacin. Dao y manipulacin de la informacin. Fraudes. Inteligencia competitiva, ingeniera social, infidelidad y espionaje. Information Warfare. Operaciones de Informacin. Seguridad fsica, humana y electrnica. Auditorias. Contramedidas Tcnicas de Vigilancia: telefona fija y mvil, faxes, PABX. Standard Tempest. Seguridad Informtica: Conceptos generales. Objetivo. La seguridad fsica vs. La seguridad informtica. El dilema del foco en el negocio (disponibilidad y rendimiento) o el foco en la seguridad (seguridad y control). Gestin de la Seguridad Informtica. Factores intervinientes: tecnologa, procesos y personas Modelo de madurez de la gestin de SI. Modelo IOM. Sistema de Gestin de la SI. Modelo PDCA. Standards de la Norma IRAM ISO 17.799, norma ISO/IEC 27.000. Norma ISO 27.001 y 27.002. Plan de implementacin de un sistema de gestin de SI. Gestin de riesgos y mitigacin. Los riesgos informticos. Los riesgos de la globalizacin. Estadsticas actualizadas CSI/FBI, Definicin de conceptos: Dominios. Principios de TCP-IP e Internet. infraestructura IT, bienes (assets), amenazas (threats), vulnerabilidades, riesgo (risk), impacto. Contramedidas. Identificacin de puntos de exposicin. Tipos de amenazas y ataques. Disponibilidad. Accesos bloqueados. Control de Acceso y validacin. Monitoreos en Data Center. Anlisis de LogFiles de seguridad (IPS, IDS, FW, VPN, etc.). Anlisis de Trfico. Criptografa. Firma Digital (Ley 25.506). Definicin de Polticas, Normas y Procedimientos. Determinacin de puntos de control. Eleccin de mtodos de control reactivos y preactivos. Amenazas a la Informacin: Identificacin de Quin(es): Hackers, crackers, empleados desleales, ex empleados, competidores, etc. Identificacin de Qu o Cmo: (Virus, troyanos y Gusanos, Espionaje, Robo, Denegacin de Servicio (DOS) Ingeniera Social, spoofing, Pesca de informacin (fishing), keyboard loggers, Sniffers, Backdoor, Cdigo malicioso, Spyware, Adware, Mail Bombing, etc. Identificacin de Por Qu o Para Qu: Entretenerse, trascender, robo de informacin, perjudicar, etc. Tecnologas de Seguridad: Protocolos IP (http, HTTPS, SMTP, PO3, IMAP, FTP, etc.) Encripcin, Biomtrica, Smart Cards, Tokens, OTP, Firewall, IPSec, Host y Network IDS e IPS, VPN y tneles, Validacin, Autenticacin, Auditora , Access Control Lists, etc. Mtodos de autenticacin Kerberos, NTLM, etc. Vulnerability Assesment (VA), war dialer, etc. Antivirus, Malware, AntiSpam, AntiSpyware, Personal Firewall, Proxy, control de acceso a sitios y contenido, etc..Vulnerabilidades (Vulnerability Assesment): Fsicas (inspeccin visual), Telefnica (war dialers), Internet (VA). Auditora: Anatoma de los ataques, anlisis de eventos (preventiva), Anlisis Fornsico (correctiva). Plan de Seguridad Informtica: Anlisis, evaluacin y mitigacion de Riesgos. Plan de Contingencias, Disaster Recovery, Business Continuity. Plan de pruebas. Plan de formacin y capacitacin (contnua). Plan de Medicin (Tablero de seguridad). Indicadores de situacin y de gestin. Informe diario de Seguridad Informtica. Plan de revisin peridica. Seguridad hogarea: recomendaciones. Anlisis de caso: e Premier.

Mdulo 8- Project Management (Gestin de Proyectos) Introduccin a la Gestin de Proyectos. La visin del PMI. Participantes y roles en los proyectos. Perfil y responsabilidades del Project Manager. Por qu fallan los proyectos?. Ciclo de vida de un proyecto. EL Project Charter. Alcance de un proyecto WBS. a) Gestin de Tiempo: Objetivos, planificacin, secuencia y duracin de tareas, clculo de red, diagrama de Gantt, Pert Chart, Mtodo del Camino Crtico y ejecucin. b) Gestin de Costos: Objetivos, indicador costo-beneficio, tcnicas de evaluacin de inversiones. c) Gestin de RRHH: Objetivos, Tipos de organizacin, funciones y roles del Project Manager. Clculo y planificacin de RRHH. d) Gestin de la Calidad: Gestin de la calidad, Plan de Aseguramiento y Control de la Calidad. e) Gestin de los Riesgos: Objetivos, planificacin, integracin de la gestin de riesgos con otros procesos de gestin. Factores y componentes del riesgo, ejecucin. f) Gestin de Cambios: Control de cambios y Plan de Gestin de los Cambios. g) Gestin de la Comunicacin: Plan de comunicacin: tratamiento, generacin, distribucin y almacenamiento de la informacin del proyecto. h) Cierre del Proyecto: objetivos, documento de lecciones aprendidas y de aceptacin final. Mdulo 9- Contabilidad, Presupuestacin y Auditora a) Contabilidad y contabilizacin. Objetivos. El idioma de los negocios. Costo o Gasto. Sistemas de Costeo. b) Planeamiento. Presupuesto Integral: Econmico, Financiero (Cash Flow), de Inversin y Balance General Proyectado. Control Presupuestario. c) Presupuestos de Seguridad. Importancia de presupuestar. Elaboracin de presupuesto de seguridad: Qu es un presupuesto?. Que no es un presupuesto. Por qu necesitamos un presupuesto?. Cundo se prepara el presupuesto? Quines participan en el proceso?. Fases en el proceso Top down y Bottom up. Etapas del proceso

presupuestario. Cmo se prepara un presupuesto?. Presupuesto: Salarios y otros gastos. Justificacin del presupuesto de seguridad. Seguimiento del presupuesto. d) Revisin de sistemas de gestin, planes y procedimientos de seguridad. e) Auditorias de Seguridad. Definicin. Externas e Internas. Caractersticas del auditor. Fases de la Auditoria: Preparacin, apertura de auditora y orientacin, reunin de informacin y evidencia, consolidacin y validacin, borrador de no cumplimientos y reporte, cierre y exposicin de resultados y reporte final. PARTE 2: Direccin Estratgica de la Seguridad Mdulo 10 - Liderazgo Conduccin con motivacin e inspiracin. Liderazgo y cambio. El lder y los problemas crnicos de las organizaciones. El rol del liderazgo. La diferencia entre liderar y administrar personas. Los 10 rasgos de personalidad y las 10 habilidades profesionales de todo lder. Liderando personas y controlando y administrando cosas. El liderazgo como funcin y como eleccin. Trabajo en equipo. Estilos de liderazgo. Liderazgo situacional, transaccional y transformacional. Test de liderazgo. La Gestin del Conocimiento. Mdulo 11- Teora de la Decisin a) Manejo de la Complejidad La complejidad en los problemas de seguridad. Distintas tcnicas para simplificar el anlisis de escenarios y entornos complejos: inferencia desde los hechos, particionar complejidades, Matriz Causa-Efecto, Anlisis DAFO, Presupuesto Cash Flow, Anlisis de Riesgo. b) Creatividad, (EJEMPLO RETENTIA DRS). Innovacin y Gestin del Cambio en Seguridad El encuadre mental de la creatividad. Condiciones para el desarrollo de un ambiente creativo: la maquinaria creativa. Creatividad y confiabilidad. Desincentivos de la creatividad. Deteccin y creacin de oportunidades en materia de seguridad. El trnsito de la creatividad a la innovacin. El pensamiento programado, lineal o vertical y lateral. Creatividad estril. Distintas tcnicas para promover el proceso creativo: pregunta inversa, Scamper, Matriz de Reencuadramiento, brainstorming, Simplex, concepto abanico. c) Toma de Decisin El proceso racional de la toma de decisiones. Identificacin de hechos relevantes. Definicin del problema. Seleccin de alternativas en funcin de las consecuencias. Decisiones bajo condiciones de certeza, riesgo e incertidumbre. La toma de decisin y su instrumentacin. Tcnicas y criterios para seleccionar la mejor alternativa y medir sus implicancias: anlisis de Pareto, de Grilla, de tipo rbol, de costo-beneficio, de resistencia al cambio, de pros, contras e implicancias y pensamiento de los seis sombreros. Mdulo 12 Gestin de RRHH para la Seguridad Conductas humanas. Teora de Comportamiento. Resiliencia y holismo. Administracin estratgica de los RRHH: Planificacin y Direccin. Decisin, organizacin, coordinacin y control de los RRHH. La seguridad de empleados, proveedores y contratistas. Tcnicas y prcticas de reclutamiento, seleccin, admisin, induccin y retencin. Desarrollo profesional y plan de carrera. Relaciones Laborales. Riesgos a considerar. Reglas del Proceso Disciplinario. El conflicto y beneficios de una gestin de resolucin de conflictos. Negociacin, conciliacin, arbitraje y mediacin. Tcnicas para desescalar hostilidades y agresiones. Test para detectar capacidad de manejo de conflictos. Mdulo 13 - Inteligencia Empresaria y Contrainteligencia Estado actual de la Seguridad Corporativa. Evolucin de los delitos corporativos y su potenciacin en poca de crisis. Anlisis de las vulnerabilidades y amenazas en el nuevo contexto econmico-social de la Argentina. Formas de abordaje de los principales delitos corporativos: fraude, fuga de informacin, sabotajes, espionaje, competencia desleal, dao, robo, hurto, etc. Clasificacin segn el nivel de complejidad y sus soluciones de Inteligencia Empresaria. Espionaje comercial e industrial: formas, tipos, historias y casos. Importancia en el giro econmico de la empresa. Inteligencia Empresaria de fuentes abiertas (OSI). Objetivo y aplicaciones de la IE. Necesidades y fuentes de informacin. Tcnicas y herramientas aplicables. Contenidos de la informacin proveniente de la IE. Diferencia con la Inteligencia tradicional o de Estado. Cmo se disea un sistema efectivo y eficaz de Inteligencia Empresaria. Implementacin operativa de la IE. La investigacin interna. El factor externo. La tecnologa en la IE. Contrainteligencia. Medidas y contramedidas electrnicas. La seguridad y control electrnico de las telecomunicaciones. Validez legal de las pruebas obtenidas. IntelligenceLed Security: The LM solution. Inteligencia criminal. Mdulo 14 - Investigaciones a) Introduccin a la Investigacin: Objetivo de la investigacin. Planeamiento estratgico de las investigaciones corporativas. La investigacin privada. Las herramientas del investigador: las 3 I. La Informacin, la Interrogacin y la Instrumentacin. La ciencia criminalstica. Las 3 fases de una investigacin. Identificar y localizar a la parte culpable y proveer evidencia de su culpabilidad. El Reporte inicial, reportes suplementarios y reporte final. Conclusiones y recomendaciones. Distribucin. b) La Escena del Delito: Respuesta inicial a un Incidente. Evaluacin y documentacin de la escena. Procesamiento de la Evidencia. Registracin de la Escena de la investigacin. f) Sumarios Administrativos por delitos, accidentes y prdidas. Denuncias, querellas, medidas precautorias, allanamientos y recuperacin de bienes y resarcimientos. Fuentes de Informacin. Entrevistas e Interrogatorios. Informantes. Vigilancia. Banco de Datos. g) Aspectos legales de las investigaciones.

Mdulo 15 Responsabilidad Social Empresaria Contexto y visin de la RSE. Definiciones de RSE. Causas y Consecuencias. El compromiso social. Tendencias de la RSE. mbito de la RSE. Polticas de RSE. La RSE como negocio. RSE y sustentabilidad. RSE y Seguridad. Casos. Mdulo 16 - Seguridad Comunitaria Gestin comunitaria de seguridad de la empresa. Tendencias de participacin social. Crisis del sistema penal. Programas de prevencin secundaria. Tendencias de la proteccin comunitaria y el rol de la empresa. Modalidades de prevencin: neighborhood watch, prevencin situacional, espacio defendible, broken window. Foros de Seguridad. Planificacin y evaluacin. Programas internacionales y nacionales. El caso Tolerancia Cero (New York). Plan Nacional de Prevencin del Delito: Programa de Comunidades Vulnerables. Modulo 17: Comunicando la Seguridad a Clientes, proveedores, contratistas, empleados y managers Estrategias de comunicacin. Ejemplo de campaas de comunicacin. (Video presentacin Mxico y Video Lucha Contra el Fuego). Mdulo 18 - Aspectos Legales de la Seguridad-Leyes y regulaciones mas importantes. Conocimiento legal sobre aspectos penales, civiles y comerciales de la seguridad. Leyes regulatorias de la actividad en la Ciudad de Buenos Aires y en la Provincia de Buenos Aires. El cumplimiento de la ley en empresas de Seguridad y Corporaciones. El Compliance Officer. La teora de la seguridad adecuada (crime foreseeability). Contratacin de bienes y servicios.

Docentes

Ricardo A. Abalos (Responsable del Programa) Abogado (UCA), Master en Economa y Administracin de Empresas (ESEADE). Coordinador del rea de Seguridad en UADE Executive Education (post-grados) desde 2003. Coordinador de coloquios de seguridad en UADE Business School desde 2005. Profesor en el Instituto Universitario Naval (Seguridad Martima). Disertante de la Cmara Argentina de Seguridad. Trayectoria de 18 aos en el sector de la seguridad privada, con funciones directivas en reas de seguridad electrnica, operaciones y proteccin ejecutiva. Durante 10 aos miembro de la American Society for Industrial Security y de su Captulo Argentino. Consultor de seguridad, especialista en Management Estratgico orientado a la Seguridad Corporativa. Director de Habilitaciones de la Direccin General Fiscalizadora de Agencias y Seguridad Privada de la Provincia de Buenos Aires. Asesoramiento al Ministro Dr. Carlos Stornelli en temas de seguridad privada. Carlos Amaya Ingeniero en electrnica, especializado en la Ecole National Superieure de Techniques Avancees (Paris), est diplomado en Alta Direccin de Seguridad de Empresas (DSE) de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid, es integrante del Captulo Argentino de AFCEA y est matriculado en el Consejo Profesional de Ingeniera Electrnica y Telecomunicaciones (COPITEC). Fue Gerente de Seguridad en Telecomunicaciones e Informacin de la Direccin de Seguridad y Proteccin de Cuenta con 40 aos de experiencia en el rea de las Telecomunicaciones y ms de 30 en el rea especfica de Guerra Electrnica. Humberto Breccia Doctor en Administracin de Empresas y Contador Pblico, UB. Actu en diversas posiciones directivas y gerenciales en Cervecera y Maltera Quilmes S.A., Distribuidora Interprovincial, Servicios Integrales de Distribucin, Tasa Logstica, Buenos Aires al Pacfico San Martn, Ferrocarril Mesopotmico General Urquiza y Celsur Logstica. Actualmente es Director de Breccia S.A., Operador Logstico. Tiene ms de 25 aos de experiencia en Logstica Empresaria a lo largo de la Regin MERCOSUR. Es Coordinador Acadmico y responsable del rea Operaciones y Logstica de UADE Executive Education y profesor invitado en Duke University, Georgia Institute of Technology, UBA, Comahue, Universidad Empresarial Siglo XXI, UB, Bar Ilan, e ITBA, entre otras. Es miembro de ArLog, LogIn, AILog, CLM, ELA, AmCham, CPCECF y AsLog. Ha sido presidente de la Cmara Empresaria de Operadores Logsticos y Directivo de la Asociacin Latinoamericana de Logstica. Ha conducido numerosos seminarios y conferencias en Argentina, Sudamrica, Europa y EE.UU. Ha escrito numerosos artculos y libros sobre Logstica Empresaria y Management. Actu como director y jurado de Tesis en diversas universidades.

Ricardo Brom Posgrado en Project Management, UB. Ingeniero en Electrnica, UTN.

Ex docente de Tcnicas Digitales de la carrera de Ingeniera y Posgrados en la UTN. Profesor de Project Management del diario La Nacin y Caecopaz (Centro Argentino de Entrenamiento Conjunto para Operaciones de Paz de las Naciones Unidas). Miembro del Consejo Argentino de Seguridad de la Informacin. Gerente de Infraestructura Tecnolgica del diario La Nacin. Iniciador de La Nacin Line. Responsable de centro de operaciones del Grupo de Diarios Amrica, Miami, EE.UU. Mariano Bronenberg Lic. en Relaciones Pblicas (Universidad Argentina John F Kennedy). Doctorando en Ciencias de la Comunicacin (Universidad del Salvador). Consultor independiente en el rea de comunicacin. Capacitador en comunicacin. Profesor asociado en la Universidad CAECE - Mar del Plata Jurado de tesis de Maestra en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES). Ex docente de grado y/o postgrado en: Universidad Argentina John F. Kennedy (UAJFK), Universidad de Morn (UM), Universidad de Palermo (UP), Universidad del Salvador (USAL) y Universidad de Congreso. Ex Presidente del Consejo Profesional de Relaciones Pblicas de la Repblica Argentina (CPRPRA). Ex Vicepresidente de la Confederacin Interamericana de Relaciones Pblicas (CONFIARP) Ex Presidente de la Asociacin de Docentes Universitarios Graduados en Relaciones Pblicas (ADUGREP). Director de Comunicacin del Grupo CIRSA en Argentina, entre otras posiciones laborales. En la actualidad es miembro del Tribunal de tica del Consejo Profesional de Relaciones Pblicas de la Repblica Argentina y del Consejo Consultivo Permanente de ADUGREP. Ha producido, dirigido y conducido el programa Agenda de la comunicacin emitido por la AM 990 Splendid y publicado diversos trabajos acadmicos y artculos periodsticos. Diego Canto Senior Consultant y lder de la prctica de Corporate Security para la regin de Amrica Latina de Integrity. Ex Senior Consultant de FTI Consultng y KROLL Inc. para Amrica Latina y el Caribe. Especialista en tema Gerenciamiento de Crisis y Respuesta de Emergencia, cuenta con certificaciones expedidas por Marsh Crisis Academy en Continuidad de Negocios, Administracin de Emergencias y Crisis, Planificacin en Instruccin y Ejercitacin y Comunicaciones de Crisis. Ha tenido experiencias a nivel mundial en auditoras de riesgos y en diseos tcnicos y procesos de seguridad de grandes empresas del sector financiero, areo y portuario. Miembro de ASIS Internacional y OSAC. Jorge Creado CPP Latin America Security Manager - Southern Half South America - Shell CAPSA. Ingeniero Mecnico y CPP Certification (Certified Protection Professional). Ex Jefe de Operaciones del Tren y Parque de la Costa. Christian Fara Country Manager de Securitas Argentina. Licenciado en Administracin de Empresas (Finanzas) (UCA). Profesor Titular de Finanzas en la Universidad Catlica Argentina. Hctor Francioli Abogado (IUPFA). Licenciado en Ciencias Penales y Sociales. Especialista en Administracin y Derecho de la Seguridad Pblica (USAL y Carlos III de Madrid), Postgrado en Criminologa y Postgrado en Alta Gestin de Seguridad Hotelera (IUPFA). Oficial Principal que revisto durante 6 aos en la Divisin Operaciones Tcnicas Especiales P.F.A la cual es miembro del Comit de Crisis ante toma de rehenes en mbito de la Ciudad de Buenos Aires. Profesor titular por concurso de la ctedra Teora y Prctica profesional de la Escuela de Suboficiales y Agentes de la Polica Federal Argentina. Carlos Funes Master in Business Security, FECAP, Brasil. Miembro de la American Society of Safety Engineers (ASSE). Particip en numerosos cursos sobre seguridad en Argentina, Brasil, Israel y EE.UU. Particip en congresos de Seguridad y Manejo de Crisis en Canad, EE.UU., Mjico y Chile. Gerente de Seguridad y Manejo de Crisis de Duke Energy International. Es un especialista en Crisis Management, con responsabilidad en Argentina, Brasil, Bolivia, Per, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mjico y Houston, EE.UU. Jorge A. Idiaquez Abogado (UBA). Tcnico Superior en Seguridad Bancaria, Ministerio de Justicia y Seguridad Provincia de Buenos Aires, 1987. Instructor de Tiro ITB Renar. Tcnico Superior en Seguridad Pblica, Ministerio de Justicia y Seguridad Provincia de Buenos Aires, 1985. Gerente de Seguridad Empresaria, Security Manager de Nobleza Piccardo (British American Tobacco Co.). Docente universitario (UCES) Mariana Idrogo Abogada. Estudios en Ciencias Polticas. Especialista en investigacin comercial, inteligencia competitiva y lavado de dinero desde 1992. Managing Director de Integrity International y ex Managing Director de Kroll en Argentina.

Profesora en la Universidad de Palermo y en la Facultad de Derechos y Ciencias Sociales de la UBA. Conferencista. Federico Luchini CPP Licenciado en Ciencia Poltica, Universidad Argentina John F. Kennedy. Gerente de Seguridad de Arcos Dorados S.A. (Mc Donalds Argentina). Ex asesor de seguridad de Daimler Chrysler Argentina. Ernesto E Mayol Consultor en seguridad, especialista en Proteccin Ejecutiva e Inteligencia. Fue Directivo de empresas de seguridad privada. Dicta cursos sobre proteccin VIP e inteligencia para personal de seguridad. Ha dictado cursos en Argentina, Brasil, Mjico.Miembro de la American Society for Industrial Security (USA). Fernando Muzio Gerente de rea de AVL de Securitas Argentina S.A. Se desempe como responsable de seguridad en

Autopistas Urbanas, Autotrol-Westcopr Argentina, Gargajo Logstica, Hawk GPS, Search-Wackenhut, Carrefour. Profesor e instructor.
Matas Nahon Director General de Kroll Argentina y Cono Sur. Ha trabajado tambin en las oficinas de Kroll en Mxico y en Miami en reiteradas oportunidades.Especialista en Investigacin y Prevencin de Fraudes Corporativos, Investigaciones. Eduardo G. Ordinas Consultor en seguridad, especialista e instructor en temas de Proteccin Ejecutiva, Resolucion de Conflictos, Particip en numerosos cursos sobre seguridad en Argentina, Brasil, Alemania y EE.UU. Dicta cursos sobre Proteccin VIP, Operaciones e Inteligencia, Resolucion de Conflictos, Manejo de Crisis. Ha dictado cursos en Argentina, Brasil, Colombia, Mxico, Costa Rica y Bolivia. Javier U. Ortiz Doctor en Ciencia Poltica y Lic. en Relaciones Internacionales (USAL).Postgrados: Estrategia (Escuela Superior de Guerra), Metodologas de Instruccin y Planeamiento y Gestin de Recursos (National Defense University, EEUU). Investigador y profesor (USAL y IESE). Conferencista. Escritor de dos obras: Crisis Poltica y Cultura, un debate para la filosofa poltica de fin de siglo, Grupo Editor Latinoamericano (GEL) - Editorial Nuevo Hacer, 1996. Conflictos y seguridad de la Era de la Informacin, Investigacin publicada en CD, CEE-ESG (2002). Coautor de las siguientes obras: Intelligence Professionalism in the Americas, Russell Swenson Ed. - National Defense University (con autores de Amrica Latina), Washington DC, 2003 y 2005. - Seguridad y Defensa en la posguerra fra, captulo "Los Conflictos en la Postguerra Fra", Editorial CM, 1994. - "Conflictos Internos", Editorial Universidad Catlica de Salta, 1999 (juntamente con E. Crdenas, L. Pons y otros). Diversos artculos publicados en diarios y revistas. Director de tesis de postgrado y Evaluador externo de Proyectos de Creacin de Carreras y miembro del jurado de Evaluacin en diversas Instituciones y carreras. Distinguido como Pluma Acadmica 2003, Escuela Superior de Guerra Tte Gral Luis M. Campos. Daniel Ricardi CPP Licenciado en Sistemas. Maestra en Seguridad Pblica, Miembro de ASIS International. ASIS CPP (Certified Protection Professional) ISO 17021 ANSI. Realiz numerosos cursos en el pas y en el exterior, ocup la gerencia de operaciones en empresas de seguridad privada. Actualmente responsable de Peugeot-Citron. Pablo G. Such Gerente de Seguridad Patrimonial de TENARIS SIDERCA. Anteriormente ha sido responsable del Area Security Services de American Express Argentina. Se especializa en Proteccin Patrimonial en grandes Plantas Industriales , Investigacin de Fraudes y Responsabilidad Social Empresaria. Miembro de la American Society for Industrial Security, ASIS, EE.UU.

Tiene estudios de analista de sistemas y abogaca. Particip en numerosos cursos de seguridad en EE.UU.,
Espaa, Venezuela e Israel.

Carlos P. Tejada CPP Se desempe como Security Manager de Hewlett-Packard para Argentina, Chile y Per y San Juan Puerto Rico. Tambin fue responsable de Medio Ambiente, Salud Laboral y Seguridad e Higiene. Actualmente se desempea en Kraft Food como Gerente de Seguridad e Investigaciones para Como Sur. Fue Presidente del Captulo Argentino de ASIS International durante dos periodos consecutivos. Es miembro de Amcham y de OSAC (Overseas Security Advisory Council, US State Department).

Ha realizado actividades profesionales y cursos de perfeccionamiento en Argentina, Brasil, EE.UU, Chile, Mjico, ex Republica de Yugoslavia, Per, Chipre y Puerto Rico. Luis E. Vicat Oficial Superior (RA) de la Polica de la Provincia de Bs. As. Abogado, UNLP. Licenciado en Seguridad, Instituto Universitario de la Polica Federal Argentina. Analista de Inteligencia, Escuela de Inteligencia de la Polica de la Provincia de Bs. As. Perito en Seguridad Bancaria, Polica de la Provincia de Bs. As. Particip en numerosos cursos sobre seguridad. Es catedrtico honorario de la Polica de Per e Instructor Honorario de la Polica de Uruguay. Ha dictado cursos en materia de seguridad y capacitado profesionales en Francia, Panam, Mjico, Ecuador, Colombia, Per, Bolivia, Chile, Paraguay, Uruguay y Argentina. Es conferencista, escritor sobre temas de seguridad y colaborador en medios periodsticos. Consultor de Seguridad Interior y en la Secretara de Seguridad Interior, entre otros. Asesor y Consejero en organismos municipales. Se especializa en seguridad bancaria, investigaciones y seguridad comunitaria. Horacio J. L. Villagra Miembro de OSAC (Overseas Security Advisory Council, US State Departament). Ha sido elegido Presidente del Captulo Argentino en 2006. Miembro del Energy Security Council y del US Emassy Warden System, EE.UU. Miembro de la Amcham y Vicepresidente del Comit de Seguridad. Particip en numerosos cursos de seguridad. Consultor de seguridad, asesor poltico gubernamental y conferencista. Tiene trabajos editoriales y artculos publicados. Se especializa en Manejo de Crisis, Peer Assist, Health-Safety & Environment, Risk Analysis, Secuestros, Negociacin, Fraude y Security Management.

Informacin del Programa

Requisitos de Admisin Solicitud de Inscripcin debidamente completada con los datos personales, profesionales y laborales, que sern considerados por el responsable del programa. Fotocopia o copia digital del DNI, cdula o pasaporte. Certificado de Aprobacin Se deber cumplir con la asistencia mnima del 75% y aprobar dos exmenes de evaluacin y un trabajo de investigacin. De no aprobarse, se otorgar slo certificado de asistencia. En ambos casos deber haberse completado el pago total del curso.

Material Didctico Se entregar durante el desarrollo del curso, va web campus UADE y e.mail. Lugar de realizacin Lima 775, Ciudad de Buenos Aires. Frecuencia y horario Martes, de 18 a 22 hs. Comienza: 3 de abril Finaliza: 27 de noviembre Habr clases adicionales durante el ao. *Fechas pasibles de ser modificadas. Duracin 124 horas

Informacin General

Beneficios 2012: Consultar.-

Crdito Fiscal para Capacitacin UADE Executive Education, es unidad capacitadora de Sepyme (Subsecretara de la Pequea y Mediana Empresa) y todos sus programas de capacitacin cuentan con la posibilidad de obtener un reintegro del 100%. El Crdito Fiscal para Capacitacin es un rgimen por el cual las Micro, Pequeas y Medianas Empresas (PyMEs) pueden capacitar a sus cuadros gerenciales y operativos. Tambin las grandes empresas pueden utilizarlo para capacitar a clientes, proveedores o terceros, de PyMEs. Ms informacin en: www.sepyme.gov.ar

Tambin puede seguirnos en: Posgrados y Extensin Universitaria | UADE (Oficial)

Informes e inscripcin UADE Executive Education Lima 775, Edificio Lima 3, Planta Baja C1073AAO - Cdad. Autnoma de Bs. As. - Rep. Argentina Tel.: (54-11) 4000-7666 www.uade.edu.ar/executive E-mail: infoexecutive@uade.edu.ar

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