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TICA PROFISSIONAL
Prof. Juliana Pires

Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

NDICE
1 INTRODUO 1.1 Doutrina 1.2 Viso 2 MORAL E TICA 2.1 tica e Moral no Tempo 2.2 Normas Morais 2.3 Qual a diferena entre a moral e a tica? 2.4 Diferenas Entre tica e Moral 3 RESPONSABILIDADE E TICA 3.1 Responsabilidade e Autodeterminao 3.2 Responsabilidade e Comportamento tico 4 TICA X MORAL X RESPONSABILIDADE X COMPORTAMENTO 5 TICA PROFISSIONAL 5.1 Individualismo e tica Profissional 5.2 tica no Servio Pblico 6 CLASSES PROFISSIONAIS 6.1 Virtudes Profissionais 7 CDIGO DE TICA PROFISSIONAL 8 PONTOS PARA SUA REFLEXO 9 BIOTICA REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 03 04 04 05 05 06 07 07 08 08 09 09 09 11 14 15 15 18 19 19 21

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1 INTRODUO tica A palavra tica originada do grego ethos, que significa modo de ser, carter. Em Filosofia, tica significa o que bom para o indivduo e para a sociedade, e seu estudo contribui para estabelecer a natureza de deveres no relacionamento indivduo - sociedade. A tica tambm no deve ser confundida com a lei, embora com certa frequncia a lei tenha como base princpios ticos. Ao contrrio do que ocorre com a lei, nenhum indivduo pode ser compelido, pelo Estado ou por outros indivduos, a cumprir as normas ticas, nem sofrer qualquer sano pela desobedincia a estas; por outro lado, a lei pode ser omissa quanto a questes abrangidas no escopo da tica. Modernamente, a maioria das profisses tm o seu prprio cdigo de tica profissional, que um conjunto de normas de cumprimento obrigatrio, derivadas da tica, frequentemente incorporados lei pblica. Nesses casos, os princpios ticos passam a ter fora de lei; note-se que, mesmo nos casos em que esses cdigos no esto incorporados lei, seu estudo tem alta probabilidade de exercer influncia, por exemplo, em julgamentos nos quais se discutam fatos relativos conduta profissional. Ademais, o seu no cumprimento pode resultar em sanes executadas pela sociedade profissional, como censura pblica e suspenso temporria ou definitiva do direito de exercer a profisso. Tanto ethos (carter) como mos (costume) indicam um tipo de comportamento propriamente humano que no natural, o homem no nasce com ele como se fosse um instinto, mas que adquirido ou conquistado por hbito (VZQUEZ). Portanto, tica e moral, pela prpria etimologia, diz respeito a uma realidade humana que construda histrica e socialmente a partir das relaes coletivas dos seres humanos nas sociedades onde nascem e vivem. A tica pode ser interpretada como um termo genrico que designa aquilo que frequentemente descrito como a "cincia da moralidade", seu significado derivado do grego, quer dizer 'Casa da Alma', isto , suscetvel de qualificao do ponto de vista do bem e do mal, seja relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto. Em Filosofia, o comportamento tico aquele que considerado bom, e, sobre a bondade, os antigos diziam que: o que bom para a leoa, no pode ser bom gazela. E, o que bom gazela, fatalmente no ser bom leoa. Este um dilema tico tpico. Portanto, de investigao filosfica, e devidas subjetividades tpicas em si, ao lado da metafsica e da lgica, no pode ser descrita de forma simplista. Desta forma, o objetivo de uma teoria da tica determinar o que bom, tanto para o indivduo como para a sociedade como um todo. Os filsofos antigos adotaram diversas posies na definio do que bom, sobre como lidar com as prioridades em conflito dos indivduos versus o todo, sobre a universalidade dos princpios ticos versus a "tica de Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

situao". Nesta, o que est certo depende das circunstncias e no de uma qualquer lei geral. E sobre se a bondade determinada pelos resultados da ao ou pelos meios pelos quais os resultados so alcanados. O homem vive em sociedade, convive com outros homens e, portanto, cabe-lhe pensar e responder seguinte pergunta: Como devo agir perante os outros?. Trata-se de uma pergunta fcil de ser formulada, mas difcil de ser respondida. Ora, esta a questo central da Moral e da tica. Enfim, a tica julgamento do carter moral de uma determinada pessoa. Nesse sentido, a tica e a moral, corroboram para formar subjetividades, ou seja, o modo como cada pessoa se constri (pensa, age, fala, etc.); ou melhor, a experincia pessoal tem seus atravessamentos na eticidade e moralidade como especificidades da formao dos indivduos. Alm de tudo ser tico fazer algo que te beneficie e, no mnimo, no prejudique o "outro". 1.1 Doutrina Como Doutrina Filosfica, a tica essencialmente especulativa e, a no ser quanto ao seu mtodo analtico, jamais ser normativa, caracterstica esta, exclusiva do seu objeto de estudo, a Moral. Eugnio Bucci, em seu livro Sobre tica e Imprensa, descreve a tica como um saber escolher entre "o bem" e "o bem" (ou entre "o mal" e o mal"), levando em conta o interesse da maioria da sociedade. Ao contrrio da moral, que delimita o que bom e o que ruim no comportamento dos indivduos para uma convivncia civilizada, a tica o indicativo do que mais justo ou menos injusto diante de possveis escolhas que afetam terceiros. 1.2 Viso A tica tem sido aplicada na economia, poltica e cincia poltica, conduzindo a muitos distintos e no-relacionados campos de tica aplicada, incluindo: tica nos negcios. Tambm tem sido aplicada estrutura da famlia, sexualidade, e como a sociedade v o papel dos indivduos, conduzindo a campos da tica muito distintos e no-relacionados, como o feminismo e a guerra, por exemplo. A viso descritiva da tica moderna. Inicialmente, necessrio definir uma sentena tica, tambm conhecido como uma afirmativa normativa. Trata-se de um juzo positivo ou negativo (em termos morais) de alguma coisa. Sentenas ticas so frases que usam palavras como bom, mau, certo, errado, moral, imoral etc. Aqui vo alguns exemplos: Joo uma boa pessoa. As pessoas no devem roubar. A honestidade uma virtude. Em contraste, uma frase no-tica precisa ser uma sentena que no serve para uma avaliao moral. Alguns exemplos so: Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

Joo uma pessoa alta. As pessoas se deslocam nas ruas. "Joo o chefe". 2 MORAL E TICA

Dois conceitos de uma mesma realidade! A confuso que acontece entre as palavras Moral e tica existe h muitos sculos. A prpria etimologia destes termos gera confuso, sendo que tica vem do grego ethos que significa modo de ser, e Moral tem sua origem no latim, que vem de mores, significando costumes. Esta confuso pode ser resolvida com o esclarecimento dos dois temas, sendo que Moral um conjunto de normas que regulam o comportamento do homem em sociedade, e estas normas so adquiridas pela educao, pela tradio e pelo cotidiano. Durkheim explicava Moral como cincia dos costumes, sendo algo anterior a prpria sociedade. A Moral tem carter obrigatrio. J a palavra tica, Motta (1984) define como um conjunto de valores que orientam o comportamento do homem em relao aos outros homens na sociedade em que vive, garantindo, igualmente, o bem-estar social, ou seja, tica a forma que o homem deve se comportar no seu meio social. A Moral sempre existiu, pois todo ser humano possui a conscincia Moral que o leva a distinguir o bem do mal no contexto em que vive. Surgindo realmente quando o homem passou a fazer parte de agrupamentos, isto , surgiu nas sociedades primitivas, nas primeiras tribos. A tica teria surgido com Scrates, pois se exige maior grau de cultura. Ela investiga e explica as normas morais, pois leva o homem a agir no s por tradio, educao ou hbito, mas principalmente por convico e inteligncia. Vsquez (1998) aponta que a tica terica e reflexiva, enquanto a Moral eminentemente prtica. Uma completa a outra, havendo um inter-relacionamento entre ambas, pois na ao humana, o conhecer e o agir so indissociveis. 2.1 tica e Moral no Tempo a) Antiguidade Desde que o homem teve de viver em conjunto com outros homens, as normas de comportamento moral tm sido necessrias para o bem estar do grupo. Muitas destas normas eram extradas das religies existentes, que cheias de dogmas e tabus impunham uma dose de irracionalidade ao valor moral. Mesmo entre os chineses, que no possuam uma religio organizada, havia muitas normas esotricas de comportamento tico. A especulao esotrica comea somente com o pensamento grego. Scrates, Plato e Aristteles so os seus principais representantes. Scrates dizia que a virtude conhecimento; e o vcio, o resultado da ignorncia. Ento, de acordo com Scrates, somente a educao pode tornar o homem moralizado. Plato estabelece que a vida tica seja gradativamente mais elevada pela adequao desta s ideias (eide) superiores, anlogas forma do bem. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

Aristteles deu s ticas bases seguras. Dizia que o fim do homem a felicidade temporal da vida de conformidade com a razo, e que a virtude o caminho dessa felicidade, e esta implica, fundamentalmente, a liberdade. b) Idade Mdia Na Idade Mdia, os valores ticos so condicionados pela religio crist, especificamente o Catolicismo. A Patrstica e a Escolstica so os seus representantes. Nesse perodo, d-se nfase revelao dos livros sagrados. O Pai, o Filho e o Esprito Santo determinam as normas de conduta. Jesus, que filho e Deus ao mesmo tempo, torna-se o grande arauto de uma nova tica, a tica do amor ao prximo. Porm, essa tica conspurcada pelos juzos de valores de seus representantes, que distorcem a pureza do cristianismo primitivo. As exortaes catlicas mantiveram-se por longos anos. Contudo, no sculo XVI comeou a sofrer a presso do Protestantismo, ou seja, a reao de algumas Igrejas s determinaes da Igreja de Roma. Para os protestantes, a tica no baseada na revelao, mas nos valores ticos, examinados e procurados por si. A revelao religiosa pertence religio. c) Idade Moderna Kant, o quebra tudo, surge nesse contexto. Para Kant a tica autnoma e no heternoma, isto , a lei ditada pela prpria conscincia moral e no por qualquer instncia alheia ao Eu. Como vemos, Kant d prosseguimento construo da prpria moral. No espera algo de fora. Aquilo que o homem procura est dentro dele mesmo. a tica dos valores 2.2 Normas Morais O que so normas morais? Em nome da amizade, deve-se guardar silncio diante do ato de um traidor? Em situaes como esta, os indivduos se deparam com a necessidade de organizar o seu comportamento por normas que se julgam mais apropriadas ou mais dignas de serem cumpridas. Tais normas so aceitas como obrigatrias, e desta forma, as pessoas compreendem que tm o dever de agir desta ou daquela maneira. Porm o comportamento o resultado de normas j estabelecidas, no sendo, ento, uma deciso natural, pois todo comportamento sofrer um julgamento. E a diferena prtica entre Moral e tica que o juiz das morais, assim tica uma espcie de legislao do comportamento Moral das pessoas. As normas morais so regras de convivncia social ou guias de ao, porque nos dizem o que devemos ou no fazer e como o fazer. As normas morais obedecem sempre a trs princpios: 1. Auto-obrigao - valem por si mesmas independentemente do exterior, so essenciais do ponto de vista de cada um. 2. Universalidade - so universais porque so vlidas para toda a Humanidade, ningum est fora delas e todos so abrangidos por elas. 3. Incondicionalidade - No esto sujeitas a prmios ou penalizaes, so praticadas sem outra inteno, finalidade. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

Mesmo que no sejam cumpridas, as normas morais existem sempre, e so de extrema importncia na medida em que o homem um ser em sociedade e nas suas decises tenta fazer o bem e no o mal. E por vezes, mesmo que as desrespeite, o Homem reconhece sempre a sua importncia e o poder que elas tm sobre ele. No entanto, uma norma moral no pode ser considerada uma lei, apesar da semelhana, porque no est escrita, mas sim como base das leis, pois a grande maioria das leis feita tendo em conta normas morais. 2.3 Qual a diferena entre a moral e a tica? Apesar de terem um fim semelhante: ajudar o Homem a construir um bom carter para ser humanamente ntegro, a tica e a moral so muito distintas. A moral tem um carter prtico imediato, visto que faz parte integrante da vida quotidiana da sociedade e dos indivduos, no s por ser um conjunto de regras e normas que regem a nossa existncia, dizendo-nos o que devemos ou no fazer, mas tambm porque est presente no nosso discurso e influencia os nossos juzos e opinies. A noo do imediato vem do fato de a usarmos continuamente. A tica, pelo contrrio, uma reflexo filosfica, logo puramente racional, sobre a moral. Assim, procurar justific-la e fundament-la, encontrando as regras que, efetivamente, so importantes e podem ser entendidas como uma boa conduta a nvel mundial e aplicvel a todos os sujeitos, o que faz com que a tica seja de carter universalista, por oposto ao carter restrito da moral, visto que esta pertence a indivduos, comunidades e/ou sociedades, variando de pessoa para pessoa, de comunidade para comunidade, de sociedade para sociedade. O objeto de estudo da tica , portanto, o que guia a ao: os motivos, as causas, os princpios, as mximas, as circunstncias; mas tambm analisa as consequncias dessas aes. A moral tambm se apresenta como histrica, porque evolui ao longo do tempo e difere no espao, assim como as prprias sociedades e os costumes. Outra importante caracterstica da moral (e esta sim a difere da lei) o fato desta ser relativa, porque algo s considerado moral ou imoral segundo um determinado cdigo moral, sendo este diferente de indivduo para indivduo. Finalmente, a tica tem como objetivo fundamental levar a modificaes na moral, com aplicao universal, guiando, orientando, racionalmente e do melhor modo a vida humana. 2.4 Diferenas Entre tica e Moral tica princpio, moral so aspectos de condutas especficas; tica permanente, moral temporal; tica universal, moral cultural; tica regra, moral conduta de regra; tica teoria, moral a prtica.

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Mas a funo fundamental a mesma de toda teoria: explorar, esclarecer ou investigar uma determinada realidade. A Moral, afinal, no somente um ato individual, pois as pessoas so, por natureza, seres sociais, assim percebe-se que a Moral tambm um empreendimento social. E esses atos morais, quando realizados por livre participao da pessoa, so aceitos, voluntariamente. Enfim, tica e Moral so os maiores valores do homem livre. Ambos significam "respeitar e venerar a vida". O homem, com seu livre arbtrio, vai formando seu meio ambiente ou o destruindo, ou ele apoia a natureza e suas criaturas ou ele subjuga tudo que pode dominar, e assim ele mesmo se torna no bem ou no mal deste planeta. Deste modo, tica e a Moral se formam numa mesma realidade. 3 RESPONSABILIDADE E TICA Responsabilidade - do lat. responsabilitas, de respondere = responder, estar em condies de responder pelos atos praticados, de justificar as razes das prprias aes. De direito, todo o homem responsvel. Toda a sociedade organizada numa hierarquia de autoridade, na qual cada um responsvel perante uma autoridade superior. Quando o homem infringe uma de suas responsabilidades cvicas, deve responder pelo seu ato perante a justia. (Pequena Enciclopdia de Moral e Civismo) Responsabilidade moral: 1. Situao de um agente consciente com relao aos atos que ele pratica voluntariamente. 2. Obrigao de reparar o mal que se causou aos outros. 3.1 Responsabilidade e Autodeterminao A autodeterminao expressa a essncia do ser. o poder que temos de atualizar nossas virtualidades. O pensamento cientfico auxilia, mas so os aspectos psicolgicos, ideolgicos, religiosos e filosficos que emprestam o maior peso nossa deliberao na vida. As virtualidades podem ser ativas e passivas. Se ativas, j esto determinadas de uma forma. Se inativas, sabemos que esto em ato sob uma forma, mas que devem ser assumidas de outra forma, isto , que so especificamente diferentes do que podem ser. A ao humana, embora restrita responsabilidade pessoal, tem como objetivo o interesse pblico. A vivncia, semelhante do eremita no deserto, uma exceo. A questo tica diz respeito ao auxlio que cada um possa exercer na transcendncia do outro. Em realidade, a criao de condies para que o outro realize plenamente o seu projeto de vida ao qual foi destinado. O princpio da autodeterminao moral base do comportamento tico adulto. Deixar-se guiar-se pelas mximas alheias perder o eu em si mesmo. A lei o farol da tica! Sua origem etimolgica encontra-se no termo nomos de que o vocbulo lei (Lex) a traduo latina. Nomos vem do verbo nemo que significa dividir, repartir com outro, Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

sugerindo a ideia de justia. Dessa forma, as aes individuais no cumprimento dos deveres, devem salvaguardar a liberdade prpria e a do outro. Por isso, Voltaire afirma com veemncia: "No concordo com o que voc diz, mas defenderei o direito de voc diz-lo at o fim". (Nogueira, 1989) 3.2 Responsabilidade e Comportamento tico A reflexo sobre o ethos leva-nos prtica do amor. O verdadeiro exerccio do amor est longe das proibies e interdies de que a moral prope. uma autodeterminao que envolve a autonomia da vontade na busca da atualizao do ser. Assim, no agir de qualquer jeito, mas de forma ordenada, generosa, que promova a pessoa e os direitos do outro, sobretudo quando esses direitos so espezinhados. O comportamento tico no consiste exclusivamente em fazer o bem a outrem, mas em exemplificar em si mesmo o aprendizado recebido. o exerccio da pacincia em todos os momentos da vida, a tolerncia para com as faltas alheias, a obedincia aos superiores em uma hierarquia, o silncio ante uma ofensa recebida. 4 TICA X MORAL X RESPONSABILIDADE X COMPORTAMENTO A tica, a Moral, a Responsabilidade determinam o comportamento e a perfeio do ser. O fim do homem , pois, o de realizar, pelo exerccio de sua liberdade, a perfeio de sua natureza. Implica, muitas vezes, a obedincia, contrariando sua prpria opinio, se assim delimitar, o dever, imposto pela sua conscincia. 5 TICA PROFISSIONAL tica Profissional: Quando se inicia esta reflexo? Esta reflexo sobre as aes realizadas no exerccio de uma profisso deve iniciar bem antes da prtica profissional. A fase da escolha profissional, ainda durante a adolescncia muitas vezes, j deve ser permeada por esta reflexo. A escolha por uma profisso optativa, mas ao escolh-la, o conjunto de deveres profissionais passa a ser obrigatrio. Geralmente, quando voc jovem, escolhe sua carreira sem conhecer o conjunto de deveres que est prestes ao assumir tornando-se parte daquela categoria que escolheu. Toda a fase de formao profissional, o aprendizado das competncias e habilidades referentes prtica especfica numa determinada rea, deve incluir a reflexo, desde antes do incio dos estgios prticos. Ao completar a formao em nvel superior, a pessoa faz um juramento, que significa sua adeso e comprometimento com a categoria profissional onde formalmente ingressa. Isto caracteriza o aspecto moral da chamada tica Profissional, esta adeso voluntria a um conjunto de regras estabelecidas como sendo as mais adequadas para o seu exerccio. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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Mas pode ser que voc precise comear a trabalhar antes de estudar ou paralelamente aos estudos, e inicia uma atividade profissional sem completar os estudos ou em rea que nunca estudou, aprendendo na prtica. Isto no exime voc da responsabilidade assumida ao iniciar esta atividade! O fato de uma pessoa trabalhar numa rea que no escolheu livremente, o fato de pegar o que apareceu como emprego por precisar trabalhar, o fato de exercer atividade remunerada onde no pretende seguir carreira, no isenta da responsabilidade de pertencer, mesmo que temporariamente, a uma classe, e h deveres a cumprir. Um jovem que, por exemplo, exerce a atividade de auxiliar de almoxarifado durante o dia e, noite, faz curso de programador de computadores, certamente estar pensando sobre seu futuro em outra profisso, mas deve sempre refletir sobre sua prtica atual. A tica profissional um conjunto de normas de conduta que devero ser postas em prtica no exerccio de qualquer profisso. Seria a ao "reguladora" da tica agindo no desempenho das profisses, fazendo com que o profissional respeite seu semelhante quando no exerccio da sua profisso. A tica profissional estuda e regula o relacionamento do profissional com sua clientela, visando dignidade humana e a construo do bem-estar no contexto scio-cultural onde exerce sua profisso. Ela atinge todas as profisses e quando falamos de tica profissional estamos nos referindo ao carter normativo e at jurdico que regulamenta determinada profisso a partir de estatutos e cdigos especficos. Acontece que, em geral, as profisses apresentam a tica firmada em questes muito relevantes que ultrapassam o campo profissional em si. Questes como o aborto, pena de morte, sequestros, eutansia, AIDS, por exemplo, so questes morais que se apresentam como problemas ticos - porque pedem uma reflexo profunda - e, um profissional, ao se debruar sobre elas, no o faz apenas como tal, mas como um pensador, um "filsofo da cincia", ou seja, da profisso que exerce. Desta forma, a reflexo tica entra na moralidade de qualquer atividade profissional humana. Sendo a tica inerente vida humana, sua importncia bastante evidenciada na vida profissional, porque cada profissional tem responsabilidades individuais e responsabilidades sociais, pois envolvem pessoas que dela se beneficiam. A tica ainda indispensvel ao profissional, porque na ao humana "o fazer" e "o agir" esto interligados. O fazer diz respeito competncia, eficincia que todo profissional deve possuir para exercer bem a sua profisso. O agir se refere conduta do profissional, ao conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profisso. Constata-se ento o forte contedo tico presente no exerccio profissional e sua importncia na formao de recursos humanos. Algumas perguntas podem guiar a reflexo, at ela tornar-se um hbito incorporado ao dia-a-dia. Tomando-se o exemplo anterior, esta pessoa pode se perguntar sobre os deveres assumidos ao aceitar o trabalho como auxiliar de almoxarifado, como est cumprindo suas responsabilidades, o que esperam dela na atividade, o que ela deve fazer, e como deve fazer, mesmo quando no h outra pessoa olhando ou conferindo. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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Pode perguntar a si mesmo: Estou sendo bom profissional? Estou agindo adequadamente? Realizo corretamente minha atividade? fundamental ter sempre em mente que h uma srie de atitudes que no esto descritas nos cdigos de todas as profisses, mas que so comuns a todas as atividades que uma pessoa pode exercer. Atitudes de generosidade e cooperao no trabalho em equipe, mesmo quando a atividade exercida solitariamente em uma sala, ela faz parte de um conjunto maior de atividades que dependem do bom desempenho desta. Uma postura pr-ativa, ou seja, no ficar restrito apenas s tarefas que foram dadas a voc, mas contribuir para o engrandecimento do trabalho, mesmo que ele seja temporrio. Se sua tarefa varrer ruas, voc pode se contentar em varrer ruas e juntar o lixo, mas voc pode tambm tirar o lixo que voc v que est prestes a cair na rua, podendo futuramente entupir uma sada de escoamento e causando uma acumulao de gua quando chover. Voc pode atender num balco de informaes respondendo estritamente o que lhe foi perguntado, de forma fria, e estar cumprindo seu dever, mas se voc mostrar-se mais disponvel, talvez sorrir, for agradvel, a maioria das pessoas que voc atende tambm sero assim com voc, e seu dia ser muito melhor. Muitas oportunidades de trabalho surgem onde menos se espera, desde que voc esteja aberto e receptivo, e que voc se preocupe em ser um pouco melhor a cada dia, seja qual for sua atividade profissional. E, se no surgir, outro trabalho, certamente sua vida ser mais feliz, gostando do que voc faz e sem perder, nunca, a dimenso de que preciso sempre continuar melhorando, aprendendo, experimentando novas solues, criando novas formas de exercer as atividades, aberto a mudanas, nem que seja mudar, s vezes, pequenos detalhes, mas que podem fazer uma grande diferena na sua realizao profissional e pessoal. Isto tudo pode acontecer com a reflexo incorporada a seu viver. E isto parte do que se chama empregabilidade: a capacidade que voc pode ter de ser um profissional que qualquer patro desejaria ter entre seus empregados, um colaborador. Isto ser um profissional eticamente bom. 5.1 Individualismo e tica Profissional Parece ser uma tendncia do ser humano, como tem sido objeto de referncias de muitos estudiosos, a de defender, em primeiro lugar, seus interesses prprios e, quando esses interesses so de natureza pouco recomendvel, ocorrem srios problemas. O valor tico do esforo humano varivel em funo de seu alcance em face da comunidade. Se o trabalho executado s para auferir renda, em geral, tem seu valor restrito. Por outro lado, nos servios realizados com amor, visando o benefcio de terceiros, dentro de vasto raio de ao, com conscincia do bem comum, passa a existir a expresso social do mesmo. Aquele que s se preocupa com os lucros, geralmente, tende a ter menor conscincia de grupo. Fascinado pela preocupao monetria, a ele pouco importa o que ocorre com a sua comunidade e muito menos com a sociedade. Para ilustrar essa questo, citaremos um caso, muito conhecido, porm de autor annimo. Dizem que um sbio procurava encontrar um ser integral, em relao a seu trabalho. Entrou, ento, em uma obra e comeou a indagar. Ao primeiro operrio perguntou o que fazia Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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e este respondeu que procurava ganhar seu salrio; ao segundo repetiu a pergunta e obteve a resposta de que ele preenchia seu tempo; finalmente, sempre repetindo a pergunta, encontrou um que lhe disse: "Estou construindo uma catedral para a minha cidade". A este ltimo, o sbio teria atribudo a qualidade de ser integral em face do trabalho, como instrumento do bem comum. A conscincia de grupo tem surgido, ento, quase sempre, mais por interesse de defesa do que por altrusmo. Isto porque, garantida a liberdade de trabalho, se no se regular e tutelar a conduta, o individualismo pode transformar a vida dos profissionais em reciprocidade de agresso. Tal luta quase sempre se processa atravs de aviltamento de preos, propaganda enganosa, calnias, difamaes, tramas, tudo na nsia de ganhar mercado e subtrair clientela e oportunidades do colega, reduzindo a concorrncia. Igualmente, para maiores lucros, pode estar o indivduo tentado a prticas viciosas, mas rentveis. Em nome dessas ambies, podem ser praticadas quebras de sigilo, ameaa de revelao de segredos dos negcios, simulao de pagamentos de impostos no recolhidos etc. Para dar espao a ambies de poder, podem ser armadas tramas contra instituies de classe, com denncias falsas pela imprensa para ganhar eleies, ataque a nomes de lderes impolutos para ganhar prestgio etc. Os traidores e ambiciosos, quando deixados livres, completamente livres, podem cometer muitos desatinos, pois muitas so as variveis que existem no caminho do prejuzo a terceiros. A tutela do trabalho, pois, processa-se pelo caminho da exigncia de uma tica imposta atravs dos conselhos profissionais e de agremiaes classistas. As normas devem ser condizentes com as diversas formas de prestar o servio, de organizar o profissional para esse fim. Dentro de uma mesma classe, os indivduos podem exercer suas atividades como empresariais, autnomas e associadas. Podem tambm dedicar-se a partes menos ou mais refinadas do conhecimento. A conduta profissional, muitas vezes, pode tornar-se agressiva e inconveniente e esta uma das fortes razes pelas quais os cdigos de tica quase sempre buscam maior abrangncia. To poderosos podem ser os escritrio, hospitais, firmas de engenharia etc., que a ganncia dos mesmos pode chegar ao domnio das entidades de classe e at ao Congresso e ao Executivo das naes. A fora do favoritismo, acionada nos instrumentos do poder atravs de agentes intermedirios, de corrupo, de artimanhas polticas, pode assumir propores asfixiantes para os profissionais menores, que so a maioria. Portanto, quando nos referimos classe, ao social, no nos reportamos apenas a situaes isoladas, a modelos particulares, mas a situaes gerais. O egosmo desenfreado de poucos pode atingir um nmero expressivo de pessoas e at, atravs delas, influenciar o destino de naes, partindo da ausncia de conduta virtuosa de minorias poderosas, preocupadas apenas com seus lucros. Sabemos que a conduta do ser humano pode tender ao egosmo, mas, para os interesses de uma classe, de toda uma sociedade, preciso que se acomode s normas, porque estas devem estar apoiadas em princpios de virtude. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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Como as atitudes virtuosas podem garantir o bem comum, a tica tem sido o caminho justo, adequado, para o benefcio geral. A organizao social foi um progresso, como continua a ser a evoluo da mesma, na definio, cada vez maior, das funes dos cidados e tal definio acentua, gradativamente, o limite de ao das classes. Sabemos que entre a sociedade de hoje e aquela primitiva no existem mais nveis de comparao, quanto complexidade; devemos reconhecer, porm, que, nos ncleos menores, o sentido de solidariedade era bem mais acentuado, assim como os rigores ticos e poucas cidades de maior dimenso possuem, na atualidade, o esprito comunitrio; tambm, com dificuldades, enfrentam as questes classistas. A vocao para o coletivo j no se encontra, nos dias atuais, com a mesma pujana nos grandes centros. Quem lidera entidades de classe bem sabe a dificuldade para reunir colegas, para delegar tarefas de utilidade geral. Como o progresso do individualismo gera sempre o risco da transgresso tica, imperativa se faz a necessidade de uma tutela sobre o trabalho, atravs de normas ticas. sabido que uma disciplina de conduta protege todos, evitando o caos que pode imperar quando se outorga ao indivduo o direito de tudo fazer, ainda que, prejudicando terceiros. preciso que cada um ceda alguma coisa para receberem muitas outras e esse um princpio que sustenta e justifica a prtica virtuosa perante a comunidade. O homem no deve construir seu bem a custa de destruir o de outros, nem admitir que s exista a sua vida em todo o universo. Em geral, o egosta um ser de curta viso, pragmtico quase sempre, isolado em sua perseguio de um bem que imagina ser s seu. Pode-se dividir em duas classes a vocao para o coletivo: 1. tica Profissional e relaes sociais. O varredor de rua que se preocupa em limpar o canal de escoamento de gua da chuva, o auxiliar de almoxarifado que verifica se no h umidade no local destinado para colocar caixas de alimentos, o mdico cirurgio que confere as suturas nos tecidos internos antes de completar a cirurgia, a atendente do asilo que se preocupa com a limpeza de uma senhora idosa aps ir ao banheiro, o contador que impede uma fraude ou desfalque, ou que no maquia o balano de uma empresa, o engenheiro que utiliza o material mais indicado para a construo de uma ponte, todos esto agindo de forma eticamente correta em suas profisses, ao fazerem o que no visto, ao fazerem aquilo que, algum descobrindo, no saber quem fez, mas que esto preocupados, mais do que com os deveres profissionais, com as PESSOAS. As leis de cada profisso so elaboradas com o objetivo de proteger os profissionais, a categoria como um todo e as pessoas que dependem daquele profissional, mas h muitos aspectos no previstos especificamente e que fazem parte do comprometimento do profissional em ser eticamente correto, aquele que, independente de receber elogios, faz A COISA CERTA. 2. tica Profissional e atividade voluntria. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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Outro conceito interessante de examinar o de Profissional, como aquele que regularmente remunerado pelo trabalho que executa ou atividade que exerce, em oposio a Amador. Nesta conceituao, se diria que aquele que exerce atividade voluntria no seria profissional, e esta uma conceituao polmica. Em realidade, Voluntrio aquele que se dispe, por opo, a exercer a prtica profissional no-remunerada, seja com fins assistenciais, ou prestao de servios em beneficncia, por um perodo determinado ou no. Aqui, fundamental observar que s eticamente adequado, o profissional que age, na atividade voluntria, com todo o comprometimento que teria no mesmo exerccio profissional se este fosse remunerado. Seja esta atividade voluntria na mesma profisso da atividade remunerada ou em outra rea. Por exemplo: Um engenheiro que faz a atividade voluntria de dar aulas de matemtica. Ele deve agir, ao dar estas aulas, como se esta fosse sua atividade mais importante. isto que aquelas crianas cheias de dvidas em matemtica esperam dele! Se a atividade voluntria, foi sua opo realiz-la. Ento, eticamente adequado que voc a realize da mesma forma como faz tudo que importante em sua vida. 5.2 tica no Servio Pblico Quando falamos sobre tica pblica, logo pensamos em corrupo, extorso, ineficincia etc., mas na realidade o que devemos ter como ponto de referncia em relao ao servio pblico, ou na vida pblica em geral, que seja fixado um padro, a partir do qual possamos em seguida julgar a atuao dos servidores pblicos ou daqueles que estiverem envolvidos na vida pblica, entretanto no basta que haja padro, to somente, necessrio que esse padro seja tico, acima de tudo. O fundamento que precisa ser compreendido que os padres ticos dos servidores pblicos advm de sua prpria natureza, ou seja, de carter pblico, e sua relao com o pblico. A questo da tica pblica est diretamente relacionada aos princpios fundamentais e a Constituio Federal. Esta ampara os valores morais da boa conduta, a boa f acima de tudo, como princpios bsicos e essenciais a uma vida equilibrada do cidado na sociedade, lembrando inclusive o to citado, pelos gregos antigos, "bem viver". Outro ponto bastante controverso a questo da impessoalidade. Ao contrrio do que muitos pensam, o funcionalismo pblico e seus servidores devem primar pela questo da "impessoalidade", deixando claro que o termo sinnimo de "igualdade", esta sim a questo chave e que eleva o servio pblico a nveis to ineficazes, no se preza pela igualdade. No ordenamento jurdico est claro e expresso, "todos so iguais perante a lei". E tambm a ideia de impessoalidade supe uma distino entre aquilo que pblico e aquilo que privado (no sentido do interesse pessoal), que gera, portanto o grande conflito entre os interesses privados acima dos interesses pblicos. A educao seria o mais forte instrumento na formao de cidado consciente para a construo de um futuro melhor. No mbito administrativo, funcionrios mal capacitados e sem princpios ticos que convivem todos os dias com mandos e desmandos, atos desonestos, corrupo e falta de tica tendem a assimilar por este rol "cultural" de aproveitamento em beneficio prprio. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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A conscincia tica, como a educao e a cultura so aprendidas pelo ser humano, assim, a tica na administrao pblica pode e deve ser desenvolvida junto aos agentes pblicos ocasionando assim, uma mudana na administrao pblica que deve ser sentida pelo contribuinte que dela se utiliza diariamente, seja por meio da simplificao de procedimentos, isto , a rapidez de respostas e qualidade dos servios prestados, seja pela forma de agir e de contato entre o cidado e os funcionrios pblicos. 6 CLASSES PROFISSIONAIS Uma classe profissional caracteriza-se pela homogeneidade do trabalho executado, pela natureza do conhecimento exigido preferencialmente para tal execuo e pela identidade de habilitao para o exerccio da mesma. A classe profissional , pois, um grupo dentro da sociedade, especfico, definido por sua especialidade de desempenho de tarefa. A questo, pois, dos grupamentos especficos, sem dvida, decorre de uma especializao, motivada por seleo natural ou habilidade prpria, e hoje se constitui em inequvoca fora dentro das sociedades. A formao das classes profissionais decorreu de forma natural, h milnios, e se dividiram cada vez mais. Historicamente, atribuem-se Idade Mdia a organizao das classes trabalhadoras, notadamente as de artesos, que se reuniram em corporaes. A diviso do trabalho antiga, ligada que est vocao e cada um para determinadas tarefas e s circunstncias que obrigam, s vezes, a assumir esse ou aquele trabalho; ficou prtico para o homem, em comunidade, transferir tarefas e executar a sua. A unio dos que realiza o mesmo trabalho foi uma evoluo natural e hoje se acha no s regulada por lei, mas consolidada em instituies fortssimas de classe. 6.1 Virtudes Profissionais No obstante os deveres de um profissional, os quais so obrigatrios, devem ser levadas em conta as qualidades pessoais que tambm concorrem para o enriquecimento de sua atuao profissional, algumas delas facilitando o exerccio da profisso. Muitas destas qualidades podero ser adquiridas com esforo e boa vontade, aumentando neste caso o mrito do profissional que, no decorrer de sua atividade profissional, consegue incorpor-las sua personalidade, procurando vivenci-las ao lado dos deveres profissionais. Em recente artigo publicado na revista EXAME o consultor dinamarqus Clauss MOLLER (1996, p.103-104) faz uma associao entre as virtudes lealdade, responsabilidade e iniciativa como fundamentais para a formao de recursos humanos. Segundo Clauss Moller o futuro de uma carreira depende dessas virtudes. O senso de responsabilidade o elemento fundamental da empregabilidade. Sem responsabilidade a pessoa no pode demonstrar lealdade, nem esprito de iniciativa. Uma pessoa que se sinta responsvel pelos resultados da equipe ter maior probabilidade de agir de maneira mais favorvel aos interesses da equipe e de seus clientes, dentro e fora da organizao. A conscincia de que se possui uma influncia real constitui uma experincia pessoal muito importante. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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algo que fortalece a auto-estima de cada pessoa. S pessoas que tenham autoestima e um sentimento de poder prprio so capazes de assumir responsabilidade. Elas sentem um sentido na vida, alcanando metas sobre as quais concordam previamente e pelas quais assumiram responsabilidade real, de maneira consciente. As pessoas que optam por no assumir responsabilidades podem ter dificuldades em encontrar significado em suas vidas. Seu comportamento regido pelas recompensas e sanes de outras pessoas - chefes e pares. Pessoas desse tipo jamais sero boas integrantes de equipes. A lealdade o segundo dos trs principais elementos que compe a empregabilidade. Um funcionrio leal se alegra quando a organizao ou seu departamento bem sucedido, defende a organizao, tomando medidas concretas quando ela ameaada, tem orgulho de fazer parte da organizao, fala positivamente sobre ela e a defende contra crticas. Lealdade no quer dizer necessariamente fazer o que a pessoa ou organizao qual voc quer ser fiel quer que voc faa. Lealdade no sinnimo de obedincia cega. Lealdade significa fazer crticas construtivas, mas as manter dentro do mbito da organizao. Significa agir com a convico de que seu comportamento vai promover os legtimos interesses da organizao. Assim, ser leal s vezes pode significar a recusa em fazer algo que voc acha que poder prejudicar a organizao, a equipe de funcionrios. As virtudes da responsabilidade e da lealdade so completadas por uma terceira, a iniciativa, capaz de coloc-las em movimento. Tomar a iniciativa de fazer algo no interesse da organizao significa ao mesmo tempo, demonstrar lealdade pela organizao. Em um contexto de empregabilidade, tomar iniciativas no quer dizer apenas iniciar um projeto no interesse da organizao ou da equipe, mas tambm assumir responsabilidade por sua complementao e implementao. Existem outras qualidades que consideramos importantes no exerccio de uma profisso. So elas: Honestidade A honestidade est relacionada com a confiana que nos depositada, com a responsabilidade perante o bem de terceiros e a manuteno de seus direitos. muito fcil encontrar a falta de honestidade quanto existe a fascinao pelos lucros, privilgios e benefcios fceis, pelo enriquecimento ilcito em cargos que outorgam autoridade e que tm a confiana coletiva de uma coletividade. So inmeros os exemplos de falta de honestidade no exerccio de uma profisso. Um psicanalista, abusando de sua profisso ao induzir um paciente a cometer adultrio, est sendo desonesto. Um contabilista que, para conseguir aumentos de honorrios, retm os livros de um comerciante, est sendo desonesto. A honestidade a primeira virtude no campo profissional. um princpio que no admite relatividade, tolerncia ou interpretaes circunstanciais. Sigilo O respeito aos segredos das pessoas, dos negcios, das empresas, deve ser desenvolvido na formao de futuros profissionais, pois se trata de algo muito importante. Uma informao sigilosa algo que nos confiado e cuja preservao de silncio obrigatria. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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Revelar detalhes ou mesmo frvolas ocorrncias dos locais de trabalho, em geral, nada interessa a terceiros e ainda existe o agravante de que planos e projetos de uma empresa ainda no colocados em prtica possam ser copiados e colocados no mercado pela concorrncia antes que a empresa que os concebeu tenha tido oportunidade de lan-los. Documentos, pronturios odontolgicos, registros contbeis, planos de marketing, pesquisas cientficas, hbitos pessoais, dentre outros, devem ser mantidos em sigilo e sua revelao pode representar srios problemas para a empresa ou para os clientes do profissional. Competncia Competncia, sob o ponto de vista funcional, o exerccio do conhecimento de forma adequada e persistente a um trabalho ou profisso. Devemos busc-la sempre. "A funo de um citarista tocar ctara, e a de um bom citarista toc-la bem." (ARISTTELES). de extrema importncia a busca da competncia profissional em qualquer rea de atuao. O conhecimento da cincia, da tecnologia, das tcnicas e prticas profissionais prrequisito para a prestao de servios de boa qualidade. Nem sempre possvel acumular todo conhecimento exigido por determinada tarefa, mas necessrio que se tenha a postura tica de recusar servios quando no se tem a devida capacitao para execut-lo. Pacientes que morrem ou ficam aleijados por incompetncia mdica, dentes que so perdidos pela incompetncia de cirurgies-dentistas, pessoas que pegaram hepatite C no consultrio odontolgico pela incompetncia da ASB, prdios que desabam por erros de clculo em engenharia, so apenas alguns exemplos de quanto se deve investir na busca da competncia. Prudncia Todo trabalho, para ser executado, exige muita segurana. A prudncia, fazendo com que o profissional analise situaes complexas e difceis com mais facilidade e de forma mais profunda e minuciosa, contribui para a maior segurana, principalmente das decises a serem tomadas. A prudncia indispensvel nos casos de decises srias e graves, pois evita os julgamentos apressados e as lutas ou discusses inteis. Coragem Todo profissional precisa ter coragem, pois "o homem que evita e teme a tudo, no enfrenta coisa alguma, torna-se um covarde" (ARISTTELES). A coragem nos ajuda a reagir s crticas, quando injustas, e a nos defender dignamente quando estamos cnscios de nosso dever. Ajuda-nos a no termos medo de defender a verdade e a justia, principalmente quando estas forem de real interesse para outrem ou para o bem comum. Temos que ter coragem para tomar decises, indispensveis e importantes, para a eficincia do trabalho, sem levar em conta possveis atitudes ou atos de desagrado dos chefes ou colegas. Perseverana Qualidade difcil de ser encontrada, mas necessria, pois todo trabalho est sujeito a incompreenses, insucessos e fracassos que precisam ser superados, prosseguindo o profissional em seu trabalho, sem entregar-se a decepes ou mgoas. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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Compreenso Qualidade que ajuda muito um profissional, porque bem aceito pelos que dele dependem, em termos de trabalho, facilitando a aproximao e o dilogo, to importante no relacionamento profissional. bom, porm, no confundir compreenso com fraqueza, para que o profissional no se deixe levar por opinies ou atitudes, nem sempre, vlidas para eficincia do seu trabalho, para que no se percam os verdadeiros objetivos a serem alcanados pela profisso. V-se que a compreenso precisa ser condicionada, muitas vezes, pela prudncia. A compreenso que se traduz, principalmente em calor humano pode realizar muito em benefcio de uma atividade profissional, dependendo de ser convenientemente dosada. Humildade O profissional precisa ter humildade suficiente para admitir que no seja o dono da verdade e que o bom senso e a inteligncia so propriedade de um grande nmero de pessoas. Representa a autoanlise que todo profissional deve praticar em funo de sua atividade profissional, a fim de reconhecer melhor suas limitaes, buscando a colaborao de outros profissionais mais capazes, se tiver esta necessidade, dispor-se a aprender coisas novas, numa busca constante de aperfeioamento. Humildade qualidade que carece de melhor interpretao, dada a sua importncia, pois muitos a confundem com dependncia. Quase sempre lhe atribudo um sentido depreciativo. Como exemplo, ouve-se frequentemente, a respeito determinadas pessoas, frases com estas: Fulano muito humilde, coitado! Muito simples! Humildade est significando nesta frase a pessoa carente que aceita qualquer coisa, dependente e at infeliz. Conceito errneo que precisa ser superado, para que a Humildade adquira definitivamente a sua autenticidade. Imparcialidade uma qualidade to importante que assume as caractersticas do dever, pois se destina a se contrapor aos preconceitos, a reagir contra os mitos (em nossa poca dinheiro, tcnica, sexo...), a defender os verdadeiros valores sociais e ticos, assumindo principalmente uma posio justa nas situaes que ter que enfrentar. Para ser justo preciso ser imparcial, logo a justia depende muito da imparcialidade. Otimismo Em face das perspectivas das sociedades modernas, o profissional precisa e deve ser otimista, para acreditar na capacidade de realizao da pessoa humana, no poder do desenvolvimento, enfrentando o futuro com energia e bom humor. 7 CDIGO DE TICA PROFISSIONAL Cabe sempre, quando se fala em virtudes profissionais, mencionarmos a existncia dos cdigos de tica profissional. As relaes de valor que existem entre o ideal moral traado e os diversos campos da conduta humana podem ser reunidas em um instrumento regulador. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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uma espcie de contrato de classe e os rgos de fiscalizao do exerccio da profisso passam a controlar a execuo de tal pea magna. Tudo deriva, pois, de critrios de condutas de um indivduo perante seu grupo e o todo social. Tem como base as virtudes que devem ser exigveis e respeitadas no exerccio da profisso, abrangendo o relacionamento com usurios, colegas de profisso, classe e sociedade. O interesse no cumprimento do aludido cdigo passa, entretanto a ser de todos. O exerccio de uma virtude obrigatria torna-se exigvel de cada profissional, como se uma lei fosse, mas com proveito geral. Cria-se a necessidade de uma mentalidade tica e de uma educao pertinente que conduza vontade de agir, de acordo com o estabelecido. Essa disciplina da atividade antiga, j encontrada nas provas histricas mais remotas, e uma tendncia natural na vida das comunidades. inequvoco que o ser tenha sua individualidade, sua forma de realizar seu trabalho, mas tambm o que uma norma comportamental deva reger a prtica profissional no que concerne a sua conduta, em relao a seus semelhantes. Toda comunidade possui elementos qualificados e alguns que transgridem a prtica das virtudes. A disciplina, entretanto, atravs de um contrato de atitudes, de deveres, de estados de conscincia, e que deve formar um cdigo de tica, tem sido a soluo, notadamente nas classes profissionais que so egressas de cursos universitrios (contadores, mdicos, advogados etc.) Uma ordem deve existir para que se consiga eliminar conflitos e especialmente evitar que se macule o bom nome e o conceito social de uma categoria. Se muitos exercem a mesma profisso, preciso que uma disciplina de conduta ocorra. 8 PONTOS PARA SUA REFLEXO imprescindvel estar sempre bem informado, acompanhando no apenas as mudanas nos conhecimentos tcnicos da sua rea profissional, mas tambm nos aspectos legais e normativos. V e busque o conhecimento. Muitos processos tico-disciplinares nos conselhos profissionais acontecem por desconhecimento, negligncia. Competncia tcnica, aprimoramento constante, respeito s pessoas, confidencialidade, privacidade, tolerncia, flexibilidade, fidelidade, envolvimento, afetividade, correo de conduta, boas maneiras, relaes genunas com as pessoas, responsabilidade, corresponder confiana que depositada em voc. Comportamento eticamente adequado e sucesso continuado so indissociveis! 9 BIOTICA A biotica o estudo da moralidade da conduta humana no campo da cincia da vida e da sade. Tem como caractersticas principais a busca pela humanizao dos servios de sade e a promoo dos direitos dos pacientes. Centro de Educao Profissional de Porangatu - CEPP Av. Mutunpolis S/N, Jardim Braslia Fone: (62) 3367-1188 CEP: 76550-000 PorangatuGO

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Os princpios preconizados pela biotica so: autonomia, justia, no-maleficicncia e beneficncia. Muitos dos problemas ticos coincidem com infraes s normas e regras do Cdigo de tica Odontolgico e Mdico, confirmando uma noo de tica adquirida na formao profissional. As questes de mercado tambm aparecem com lugar de destaque, referentes aos baixos salrios, concorrncia e s condies inadequadas de trabalho. Associado aos problemas ticos que emergem nas relaes de mercado, referida a falta de compromisso e de responsabilidade profissional com os usurios.

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REFERNCIA BIBLIOGRFICA 1. ARENDT, Hanna. A condio humana. Rio de Janeiro: Florence Universitria, 2005. 2. COMPARATO, Fbio Konder. tica. So Paulo: Companhia das letras, 2006. 3. JANKLVITCH, Vladimir. O paradoxo da moral. Campinas: Papirus, 2008. 4. RICOEUR, Paul. Histria e verdade. Rio de Janeiro: Forense, 1968. 5. TOFFLER, Alvin. A terceira onda. Rio de Janeiro: Record, 2000.

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