CUADERNOS

DE

A DMINISTRACIN /U NIVERSIDAD

DEL

V ALLE /N O.38 /J UN. D IC. 2007

y tica en las organizaciones

RATIONALITY
AND ETHICS IN ORGANIZATIONS

Racionalidad

Gregorio A. Giraldo Garcs

RESUMEN

ABSTRACT

Las organizaciones en la contemporaneidad presentan una variedad de caractersticas que configuran su razn de ser, mostrndose a la sociedad como un actor ms en el juego de relaciones intersubjetivas propias del sistema que se vive.

The organizations in the contemporary present a variety of characteristics that shape its reason for being. Showing to society as an actor in the game of intersubjective relations proper of the system in which it lives. In contemporary ethics and morality appear in the organizations dynamics in a postmodern way, that is, the ideal of modern

En la contemporaneidad la tica y la moral aparecen en la dinmica de las organizaciones de un modo posmoderno, es decir, el ideal de la tica moderna y la moral que designaba lo bueno y lo malo, ya no son imperativos categricos que sirvan de gua en las acciones de stas.

ethics and morality that designated right and wrong, no longer are categorical imperatives that guide the actions of these.

The conceptual Support of this reflection is in the ideas of Lipovetsky (2000), who introduced a marriage between ethics and business where

El soporte conceptual de esta reflexin se encuentra en los planteamientos de Lipovetsky (2000), quien presenta un matrimonio entre la

ethics has a new role due to the development of business. Thus, the proposal shows the relationship between rationality, ethics and business logic, with the interest of developing a critical reflection about the reason for being of the contemporary organizations and their social responsibility.

tica y los negocios en donde la tica tiene un nuevo rol debido al desarrollo de los negocios.

Es as como la propuesta presenta la relacin entre racionalidad, tica y lgica empresarial, con el inters de desarrollar una reflexin crtica acerca de la razn de ser de las o rg a n i z a c i o n e s

contemporneas y su responsabilidad social.

Palabras Clave: Organizacin, Capitalismo, Racionalidad, tica, Responsabilidad Social.

Keywords: Organization, capitalism, rationality, ethic, social responsibility.

Contador Pblico de la Universidad del V alle. Candidato a Maestra en Ciencias de la Organizacin, Trabajo de Grado. Universidad del V alle, 2008. Actualmente, docente Contratista de Medio Tiempo en el Departamento de Contabilidad y Finanzas de la Universidad del V alle, 2007 2008, y Catedrtico de la Universidad Javeriana Cali, Colombia. Correo Electrnico: Artculo Tipo 2: de gregorig@univalle.edu.co. Reflexin. Segn Clasificacin Colciencias. Fecha de Aprobacin: 14 de diciembre de 2007.

Fecha de Recepcin: 10 de junio de 2007

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INTRODU CCI N
El presente documento es fruto de la continua reflexin acadmica generada al interior del Grupo de Investigacin Nuevo P ensamiento Administrativo, de la F acultad de Ciencias de la Administracin de la Universidad del V alle. Especficamente de la discusin y aporte de los profesores F ernando Cruz Kronfly, W illiam Rojas Rojas, Rafael Carvajal y J orge Eduardo Lemos. Los principales ejes de la propuesta del

la tica empresarial, como un valor que ha dejado de existir en su concepcin clsica para aparecer bajo un nuevo performance en donde juega un papel distinto, caracterizado por valores

posmodernos que entre otras cosas han hecho de la tica una factor cosmtico, digno de ser posedo por las organizaciones que son cuestionadas por negar o negarse ante los argumentos de la responsabilidad social empresarial.

RACIONALIDAD

TICA

EN LA S

documento giran alrededor del concepto de racionalidad, una concepcin de la lgica empresarial y una aceptacin de la propuesta de una nueva tica de los valores. Los autores en los que se basa la reflexin son M ax W eber, Nicholas Rescher, Guilles Lipovetsky y V iviane F orrester. Se integran los planteamientos sobre la

ORGANIZACIONES

Decir que las intenciones morales han decado no significa nada: a decir verdad, en el mismo momento en que el apostolado del deber caduco, se est asistiendo a una reactualizacin general de la preocupacin tica, a una re v i v i s c e n c i a de las

racionalidad de N. Rescher, M . W eber y de M . Horkheimer sobre la racionalidad instrumental para as proponer un anlisis de las

problemticas

y teraputicas morales.

Las grandes proclamas moralistas se borran, la tica surge, la religin de la obligacin se vaca ms que nunca de su esencia, el suplemento del alma est a la orden del da: El siglo XXI ser tico o no ser.. Lipovetsky: 2005; 208.

organizaciones econmicas principalmente. La racionalidad es el concepto que permite establecer la pregunta por la racionalidad del sistema econmico, y as evaluar si las acciones que se producen en el seno de su lgica son las mejores y las ms adecuadas si se considera el contexto social. La clasificacin de la racionalidad de igual manera permite identificar el concepto de racionalidad instrumental con la cual se logra plantear un cuadro en el que encaja la lgica empresarial. Ante la realidad econmica y la

1. Q

U ES LA RACIONALIDAD?

Antes de ofrecer cualquier concepto sobre la racionalidad, es preciso hacer referencia a su concepto originario. La razn. En primera instancia se se ala que la razn ha sido un concepto filosfico que se cultivo en la

preeminencia de la racionalidad instrumental, la sociedad de una forma u otra ha planteado crticas al modelo de gestin de muchas organizaciones, debido a los impactos que stas han causado al medio ambiente, al bienestar social, al medio cultural, al ambiente poltico del pas, entre otros. La reaccin que las organizaciones han tenido, se identifica en el campo de la aceptacin de stas en la sociedad, y para ello ha recurrido a la incorporacin de valores sociales, entre los cuales se destaca la tica; es en este concepto donde y se centrar el anlisis de cmo se ha asumido dicho valor en las acciones y comportamientos organizacionales. De igual manera se resalta la concepcin de la responsabilidad social de las organizaciones, si bien es importante mantener el mejor espritu por ella, es claro que se cuestiona su existencia en las organizaciones contemporneas. En dicho cuestionamiento es donde aparece la funcin de

maravillosa cultura griega. El pueblo griego intentando pensar el papel de los hombres y la diferencia con los animales construyo el trmino razn; este se convirti en un instrumento que le permita distinguir el animal del hombre.

Indiscutiblemente como lo se al Scheler (1 5 ; 9 9 23 los griegos no pretendan trazar los limites ) empricos entre el hombre y los animales, ms bien pretendan caracterizar a la especie humana. As los griegos dijeron hombre le corresponde al un agente especfico la razn. En este sentido, : la razn es la facultad que tienen los hombres para poder asimilar intelectualmente el mundo y su naturaleza.

La razn no es lo mismo que la racionalidad. Esta ltima es una categora que permite identificar cmo los hombres reconocen y llevan a cabo sus fines. La racionalidad entonces es una categora

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filosfica que permite la identificacin precisa de los medios y los fines. Dicho en otras palabras, la facultad de razonar es propia de todos los seres humanos. Sin embargo, todos los seres humanos y sus quehaceres no tienen el mismo grado de racionalidad. As, la racionalidad se ha constituido en un objeto de estudio para la filosofa y, en general de las ciencias sociales y humanas, en tanto que stas estudian de los y precisan y el sus

En algunos autores como Olive (1 9 ), 9 6

W eber

(1 9 ), Haberlas (1 9 ), Rescher (1 9 ), se 9 7 9 5 9 3 identifican acepciones de la racionalidad como: un mecanismo metodolgico que los seres humanos aplican en el momento de tomar decisiones o hacer elecciones; como concepto que se aplica cuando se hacen elecciones de fines o metas, valores, medios para las acciones e incluso en la eleccin de normas. As, la racionalidad es el concepto y la prueba metodolgica que justifica la aceptacin de creencias de cmo operan y funcionan ciertos objetos y/ fenmenos o las o

comportamiento circunstancias.

hombres

Indiscutiblemente,

el

tiempo

los

decisiones para seguir cierto curso de accin.

comportamientos humanos han hecho que la idea griega de razn como caracterstica del ser humano entre en cuestin. Hoy en da todo el mundo acepta que la razn es una facultad humana, pero se acepta que lo que produce esta facultad slo regir el comportamiento La funcin de la racionalidad, seg Rescher (1 9 ) n 93 est encaminada a disminuir la incertidumbre, ya que ella permite evaluar y ponderar las creencias que se tienen sobre un hecho cualquiera, que hasta el momento se daban por establecidas o con un sentido de irrefutabilidad, dependiendo de las circunstancias y las posibilidades vigentes. De esta manera el conocimiento se deconstruye y se reconstruye en un anlisis epistemolgico, M ardones (1 9 ) . Los 9 1
1

individual y grupal de los hombres. En ese sentido, son conocidos los planteamientos de M ax Horkheimer acerca de la autorreflexin sin concesiones de la propia razn ilustrada , su principal crtica se basa en la reduccin de la razn a razn instrumental, detrs de la cual se a l b e rg a una lgica de la dominacin que

factores

y aspectos propios de la racionalidad que

hacen que ella cumpla su funcin hacen que ella se convierta, en palabras de Nozick, en un arma temeraria, que exige criterios de credibilidad y

determina la perversin de la razn en su contrario. Este planteamiento contiene una crtica a la razn occidental en cuanto razn traspasada por la lgica del dominio autoconservacin, radical que ha y la su

consideracin de contra razones. Entonces, el papel fundamental de la racionalidad es el de permitir la evaluacin , la reflexin sobre los

determinado y la

comportamientos individuales y grupales de una sociedad.

instrumentalizacin

est

conduciendo a su propia autodestruccin . Horkheimer (2002; 1 1 ). 1 -3 Al ser la racionalidad se un concepto, acuerdo cuyo a los

significado En el seno del proyecto cultural de la modernidad, a l razn intent dar un fundamento a la

relativiza

de

propsitos de las diferentes razones que el ser humano puede albergar, autores como W eber y Rescher han propuesto una clasificacin de la racionalidad que se presenta a continuacin:

posibilidad de saber, un fundamento al hacer intersubjetivo que conduca a un tipo de

conocimiento del que se poda decir que tena certeza(P rez. S: 9 8 1 1 9 ; 2). P or supuesto, las razones que fundamentan el hacer intersubjetivo entran en discusin unas por hacerse las valer o -La racionalidad cognoscitiva. Este tipo de racionalidad, ayuda a determinar lo que se ha de aceptar en un determinado momento, pues exige el uso de razones poderosas, teoras e

sobreponerse

sobre

otras,

pues

finalmente, una de ellas ser la que soporte una accin o un hecho concreto.

informaciones para la aceptacin de creencias; su fin es el conocimiento puro.

Un anlisis epistemolgico es un estudio detallado del conocimiento. Se reconoce en el, una actitud de desconfianza por parte de los investigadores, q ue en una primera aproximacin, a partir de la epistemologa, pretenden estudiar la produccin de conocimientos cientficos bajo todos sus aspectos: lgico, ling stico, histrico, ideolgico, etc. De la misma manera se indaga sobre los usos ( implcitos o

explcitos)de las nociones de ley, teora, observacin, experimentacin, verificacin. Dado q ue las ciencias nacen y evolucionan en circunstancias histricas determinadas, el epistemlogo se preguntara tambi cules son las relaciones q n ue pueden existir entre la ciencia y la sociedad, entre la ciencia y las instituciones cientficas, entre la ciencia y las religiones o entre las diversas ciencias.

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Seg Rescher (1 9 ), esta racionalidad se n 9 3 convierte en el mejor camino disponible para asegurar respuestas racionalmente coherentes, seguir el sendero de la racionalidad cognitiva en las pesquisas es la accin racional, porque al hacerlo se logra avanzar significativamente haca el logro del resultado En este contexto se . formulan preguntas cmo: Qu se cree o acepta? Qu posicin se adopta con respecto a estados de cosas tanto en el dominio formal como emprico?

considerar las consecuencias previsibles, pues act siguiendo mandatos o exigencias sin a importarle el resultado. Las organizaciones ejecutan algunas acciones basadas en este tipo de racionalidad.

R acionalidad con arreglo a fines

o instrumental.
3

La racionalidad instrumental, como categora que viene a analizar el comportamiento de hechos concretos en un espaciotiempo determinado, ms concretamente en la cultura occidental; concibe se para interpretar el comportamiento de una cultura

-La racionalidad prctica. Hace parte de la esfera de la accin humana. Tiene como aspecto esencial la eficacia de los medios y la validez de los fines. La racionalidad prctica se orienta al ejercicio de acciones racionalmente adecuadas. Lo adecuado aqu es lo realmente alcanzable dada la informacin incompleta al alcance. Debe en consecuencia fundarse en el apoyo cognoscitivo apropiado de la informacin debidamente explorada.

que se gobern por un conjunto de categoras tericas y prcticas que consolidaron el dominio de la naturaleza.

B ajo la racionalidad instrumental, lo racional es l o i l , He r n a n d e z ( 1 9 ) , t 9 6

4

cabe entonces

preguntarse til para quin o para qu? La preocupacin de la racionalidad instrumental se da en trminos
5

de

la

eleccin

de

medios

adecuados

y no en la eleccin de fines, sta

pregunta entonces, no es la preocupacin de este La prctica expresa la racionalidad, en tanto que se act de acuerdo al ptimo de recursos a existentes y a la informacin disponible. La racionalidad prctica se asume como la decisin de elegir entre varias opciones a realizar y, que estn de acuerdo a los fines, est estar sujeta a las posibilidades que le brinde el contexto. tipo de racionalidad, pues el para quin o el para qu se tienen como dados. En este sentido, los objetos son vistos teniendo en cuenta su funcin, relacionada con el logro de un fin especfico y no como un fin en s mismo, es decir, se mediatizan las cosas de acuerdo a los fines establecidos, es as como se intenta controlar el comportamiento y las acciones en funcin a un fin establecido El pensador alemn W eber (1 9 ), propone una 9 7 clasificacin con carcter sociolgico porque el realiza un cuestionamiento sobre el sentido de la accin social de los hombres: como productivo, donde los medios son

calculados y definidos por una relacin de costobeneficio que determina la eficiencia y eficacia de los medios.

R cionalidad a

con

a r re g l o

v a l o re s .

Es

La racionalidad instrumental no es simplemente lo contrario de lo que se ha conceptualizado como razn, Geyer, Carl, F riederich (1 8 ), 9 5
6

determinada por la creencia consciente en el valor: tico, esttico, religiosa o de cualquier otra forma como se le interprete. El valor es propio y absoluto de una determinada conducta, sin relacin alguna con el resultado, o sea puramente en meritos de ese v a l o r. Qu i e n act a

de cierto

modo es su consecuencia, ya que la racionalidad en la modernidad se inclino haca una tendencia que prioriz la utilizacin de instrumentos fciles que correspondan a una explicacin de la realidad. Esta tendencia parte del hecho de que

racionalmente

de acuerdo a valores, act sin a

Un fin a la luz de W eber es el sentido de la accin, diferente de un valor, de una tradicin o un sentimiento. Categora q ue fue incluida por W eber en sus estudios de la cultura occidental como aq uella q ue podra dar cuenta de los comportamientos q ue tuvieron lugar en su desarrollo y evolucin.

L razn instrumental, asumida como pragmtica determina los medios q a ue son necesarios para conseguir lo q ue se q uiere. L razn tiene a como medida de s misma la eficacia de sus recetas, es racionalmente correcto y verdadero lo q ue sirve para algo. As se excluye de la racionalidad lo q ue no sirve, es decir, lo q ue no es eficaz como medio para conseguir un fin.

L os medios adecuados son definidos de acuerdo al uso apropiado q ue se pueda obtener de ellos en la consecucin del fin predispuesto. Este uso estar definido mediante el clculo y las probabilidades de eficiencia en funcin del fin.

Se concibe aq el concepto de razn no como la correspondencia entre comportamiento y meta, sino los conceptos q u ue trataban de la idea de bien supremo, del problema del destino humano y de la manera como habra q ue alcanzar las metas supremas. Entendida como un principio q ue estaba presente en toda la realidad y q ue aseguraba aq uella armona del todo, q ue se presentaba como racionalidad amplia.

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los rasgos fundamentales y categoras de nuestra comprensin del mundo dependen de factores subjetivos, que fueron los que crearon las condiciones para aprehender el mundo de los objetos, Geyer, Carl, F riederich (1 8 ). 9 5 Este tipo de racionalidad tiene implcita una visin econmica, donde los medios son

2.C ARACTERIZACI N
Y LA

DE LA

RACIONALIDAD

L GICA EM

PRESARIAL

Desde el momento en que el Capitalismo se instaura como modelo econmico, trae consigo la racionalidad econmica aquella que se inclina hacia la max imizacin de la utilidad, Godelier (1 7 ) , para lo cual recurre al clculo, la 9 5
9

calculados y definidos de acuerdo a una relacin costobeneficio. Empero, esta relacin costo beneficio es sesgada de acuerdo a la informacin que se tenga disponible. Dicha informacin est determinada por el contexto y las circunstancias especficas en las cuales se aplica la racionalidad. Es as, como la racionalidad y los criterios para el actuar racional, estarn determinados por un marco conceptual, Olive (1 9 ). 9 6
7

medicin y el control de los capitales. La estimacin de los costos y los beneficios son fundamentales en su propsito de obtener la mayor utilidad posible que se difundi en medio de las relaciones personales y sociales, arrasando los arraigos y las tradiciones de pocas anteriores.

Algunos

El capitalismo seg W eber (1 8 ), surge gracias n 9 5 a un modo metdico de vida, a una tica

economistas se inclinan en considerar que lo central de la racionalidad es la maximizacin de la utilidad. Esta utilidad se caracteriza por ser mensurable y tiene una relacin directa con la satisfaccin y el bienestar. De lo anterior se puede concluir siguiendo a M ax W eber para quin, seg Habermas (1 9 ), la n 9 5 racionalidad se convierte en caracterstica fundamental del racionalismo occidental,
8

protestante de la clase burguesa de la poca. La tica protestante obedeci a una tica de la intencin, universalista, regida por principios que se adue de las capas portadoras del capitalismo. o El racionalismo tico, hizo que la conducta de las personas se transformara en un actuar encaminado hacia un fin, es d e c i r, el

comportamiento de los hombres regidos por principios o valores, es asumido como medio para alcanzar la salvacin eterna. Este tipo de conducta se convierte en el primer factor, W eber dira el ms importante, que abona el campo para el surgimiento del capitalismo.

definindola como el actuar especfico de una especfica sociedad, cuyos principios de

organizacin han hecho posible calcular la realizacin de los fines, al haber logrado

transformar todo lo natural y socialmente existente en medios para el actuar, por ende, en realidades utilizables y controlables en sus desempe os.

Entre los siglos XVIII y XIX se consolid la economa capitalista, especialmente en pases de Europa y Amrica, este nuevo sistema econmico, trae consigo una nueva racionalidad, la cual tiene como caractersticas principales la propiedad privada de los medios de produccin, la libertad de los individuos para dedicarse a cualquier actividad y el control privado de la produccin de bienes y servicios como medios para la acumulacin de capital. Esta nueva racionalidad e c o n m i c a e s i m p u l s a d a p o r c o rri e n t e s d e pensamiento, como el liberal.

Seg Habermas (1 9 ) la poca moderna se n 9 5 caracteriza, por la racionalidad instrumental, que se adhiere a la dinmica del desarrollo cultural, social y econmico: el desarrollo de la ciencia, los estados constitucionales, la administracin moderna, el sistema econmico capitalista, entre otros, se constituyen en las evidencias ms relevantes de sta transformacin cultural.

Un marco conceptual es una representacin de las construcciones sociales q ue la identifican, est compuesto por los recursos tericos y conceptuales: las creencias y los conocimientos q ue las personas dentro de esa sociedad tienen para interpretar y comprender el mundo, para actuar dentro y sobre y en general para decidir q l u es lo q ue les conviene de acuerdo con sus intereses y fines, tambi se n encuentran los valores, las normas y las reglas q ue se utilizan para hacer evaluaciones.

Segn HAB ERMAS, W eber caracteriza el racionalismo occidental de la siguiente manera: L Ciencia moderna, q a ue da forma matemtica al saber terico, a ade la organizacin universitaria de las especialidades cientficas; menciona la literatura impresa destinada al mercado y la institucionalizacin del cultivo del arte, la msica armnica; el empleo de la perspectiva lineal y a rea en la pintura, entre otras.

En este sentido, Godelier, menciona q ue el sistema capitalista tiende pues, necesariamente, al desarrollo ilimitado de las fuerzas productivas y de la acumulacin del capital, y este desarrollo est regido por la bsq ueda de la utilidad y no por la satisfaccin de las necesidades de la sociedad.

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As la racionalidad econmica del sistema capitalista, se ve planteada en trminos de la maximizacin del beneficio, el cual es generado por el trabajo del hombre. De este modo las organizaciones econmicas, que son la expresin material del sistema, integran sus esfuerzos en pro de la generacin de del beneficio, el

plantas de produccin, su contribucin al desempleo y la pobreza, F orrester (2003 ).

En sntesis la racionalidad econmica se observa en la dinmica que se introdujo a la economa en la sociedad occidental, en la que se concibi una idea racionalizadora de los recursos comprometidos en ella; sta dinmica deriv en un sistema racional capitalista que se consagra en la tica de un racionalismo econmico, Gmez (1 9 ), Godelier 91 (1 7 ) Giraldo & M endoza (2002) 95
10

mejoramiento

procesos

productivos,

estrategias competitivas y mecanismos para el manejo de personal, entre otros.

, arraigado a la
11

As como la racionalidad econmica circunscribe los mbitos de desarrollo del ente econmico, la racionalidad administrativa tambin cumple un papel importante al dimensionar la accin interna en la empresa Se puede decir que la racionalidad administrativa es una manifestacin conexa de la racionalidad econmica, ya que a travs de sus tcnicas para dirigir negocios represent los ideales del modelo econmico capitalista, entre los cuales se identifican la productividad, el excedente, generacin de riqueza, la eficiencia, el clculo y la medicin cuantitativa.

tica del protestantismo asctico, Weber (1 8 ) 95

Una empresa capitalista es eficiente, rentable, exitosa si presenta una planeacin calculada, un orden en su dinmica econmica y si sus resultados de operacin presentan excedentes econmicos. En esta lgica, dicha empresa dispone de una contabilidad y una administracin racionales que organizan y establecen criterios para controlar los recursos disponibles desde el punto de vista de la eficiencia; con base en estas c ondi c i one s se pue de i de nt i fi c a r una t i c a econmica capitalista que se configur como un

Desde la ptica del pensamiento administrativo se han propuesto varias formas de administrar los negocios, apoyadas entre otros en la divisin del trabajo, el saber especializado, el mejoramiento de los procesos de trabajo y la estandarizacin de mtodos;de igual forma la medicin de tiempos y movimientos que permitieron una sistematizacin del trabajo para poder a partir de ah, proponer un mejoramiento en la eficiencia del proceso productivo, que redundara en beneficios y mayores utilidades a las empresas. La administracin ha puesto en marcha un sin n mero de modas que no han tenido otro fin que ser racionales y tiles al sistema econmico, garantes de la continuidad de las empresas, asumiendo para ello una actitud cnica frente a los resultados de dichas modas administrativas, como la disminucin de trabajadores en las

modo racional de vida, ayudado por las tcnicas racionales (de produccin) y por la prctica de la vida cotidiana. Siguiendo a F orrester (2003 la ) empresa capitalista es perversa, la cual consiste en presentarlas como fuerzas vivas movidas ante todo por imperativos morales, sociales abiertos al bienestar general, cuando en realidad se rigen por un deber, una tica, s, pero que les ordena obtener ganancias, lo cual es perfectamente lcito, jurdicamente inobjetableF orrester (2003 ).

Un aspecto que pone en cuestin este tipo de comportamientos es la responsabilidad social que cumplen en su entorno; responsabilidad social la de las empresas capitalistas tan cuestionada en las ltimas dcadas se ha beneficiado hoy da en tanto la nueva tica de los negociosle permite crear un disfraz, un vestido de apariencias en el

10

R ac ion alid ade on mic Es la maximizacin de algo q c a. ue llaman utilidad, una utilidad mensurable, q ue es correlativa a la satisfaccin, al bienestar o a algo semejante, y siempre se eligen entre las diferentes opciones segn este fundamento. L idea de maximizacin del bien a descansa en la presuposicin de q ue todos los aspectos diferentes de un valor determinado pueden ser evaluados de acuerdo con medidas uniformes y comunes. L racionalidad econmica tiene dos respuestas, una de las cuales fundamentalmente se referira a la eleccin de objetivos, la determinacin a de las finalidades, pero dependera de la ideologa, mientras q ue la otra dependera hasta cierto punto de la ciencia, aunq ue se limitara a determinar los medios para alcanzar estas finalidades. Este principio es un producto histrico de la empresa capitalista. El proceso econmico se racionaliza cuando los fines de la poltica econmica adq uieren una estructura jerrq uica y es posible cuantificar el fin situado en el v rtice de la pirmide: el beneficio. En el capitalismo se produce una separacin entre la actividad productora de ingresos y la actividad dom stica, as la actividad productora se racionaliza y todo el proceso econmico se convierte en actividad racional.

11

E p ots l r e t t mo es una doctrina religiosa q anis ue se basa en la creencia de la salvacin por la gracia de Dios, se opone al papado y a la B iblia. Esta doctrina exige al hombre cumplir en el mundo, con deberes impuestos por Dios, como es la virtud capitalista del sentido de los negocios y una forma de piedad intensa q ue regula todos los actos de la vida.

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que muestra el nuevo rol de su responsabilidad social frente a la comunidad. Las obras benficas, el aporte a causas solidarias y gestas parecidas permiten a las empresas disimular sus faltas y sus cinismos frente a los problemas sociales de su entorno, con la gravedad de que en algunos de stos son ellas las principales causantes. La obligatoriedad de la responsabilidad ya no existe, aquella que por tica era un deber cumplir; hoy, la tica de la responsabilidad es razonable (Lipovetsky: 2005 209 se cuantifica el grado ; ), de responsabilidad de acuerdo al beneficio que este hecho otorgue a la empresa, si actuar responsablemente beneficia a la empresa

negocios aparenta una nueva conciencia social ligada a la b squeda de nuevos valores que sirvan para interpretar los intereses contemporneos de la lgica empresarial;como ejemplo de ello Lipovetsky muestra los casos de EEUU y Europa en donde la b squeda de un alma para la empresa ha promovido estudios sobre la tica para hacer de ella ms que un imperativo un instrumento para la buena gestin de las empresas. En las empresas norteamericanas han proliferado las declaraciones de principios normativos con nimo de configurar una tica de los negocios para demostrar que tienen una vocacin digna y un objetivo noble en sus causas. Esta

econmica o publicitariamente, se cumple con ello, sino, o se cumple a medias o no se cumple con actos de responsabilidad social. As las cosas vale preguntarse Qu valores son los que realmente existen en la empresa y la lgica capitalista? Cules son pues, las estrategias contemporneas que disfrazan los verdaderos fines y propsitos del capitalismo?

preocupacin por los valores pasa ms por el inters de impregnar a los trabajadores para que dinamicen la produccin que por determinarlos como imperativos incondicionales; la moda de los cdigos de valores est sostenida en la creencia de que la tica es esencial para el xito comercial y financiero Lipovetsky (2005 24 ). , 9 Dicha creencia es fruto de la lectura suspicaz que los empresarios han hecho de las demandas de los clientes, para los cuales la produccin limpia, el discurso ambiental, la proteccin de los derechos humanos, la proteccin del pobre y del incapacitado son atractivos e influyen en el momento de decidir la compra o obtencin de productos y servicios. Este comportamiento ha sido aprovechado por las o rg a n i z a c i o n e s

3.U NA N U EVA TICA

DE LOS

VALORES

si el progreso del saber y de las tcnicas no protege del infierno, si ni la regulacin por el Estado ni la que ej erce el mercado puro son satisfactorias, el tema de los fines y de la responsabilidad humana, de las elecciones i n d i v i d u a l e s y c o l e c t i v a s a d q u i e re n n u e v o relieve: el resurgimiento tico es el eco de la crisis de nuestra representacin del futuro y del agotamiento de la fe en las promesas de la racionalidad tecnicista y positivista.

econmicas para dise campa ar as publicitarias, campa as sociales, afiliaciones y apoyo a grupos sociales, financiacin a fundaciones sin nimo de lucro que son cofinanciadas con la contribucin del cliente, entre otros.

Lipovetsky: 2005 21 ; 0. En esta poca contempornea la tica y la moral aparecen en la dinmica de las organizaciones de un modo posmoderno, es decir, el ideal de la tica moderna y la moral que designaba lo que era bueno y malo, ya no son imperativos categricos que sirvan de gua en las acciones de las personas. Hoy se identifican la tica y moral ligadas al mundo de los negocios como instrumentos que se usan para objetivos especficos de la lgica empresarial y de intereses del capitalismo. Lipovetsky (2005 ) presenta a rg u m e n t o s a

La tica de los negocios se entiende como un fenmeno de secularizacin de la moral, la nueva moral no obedece al conjunto de creencias y valores que hallan sido construidos por la tradicin cultural, sino que obedece a la liberacin racional que sobre valores y finalidades hacen los hombres en un ejercicio de exaltacin a la libertad democrtica. Hasta hace muy poco la preocupacin tica era vista como un obstculo o freno a la eficacia econmica, la cual no se cuestionaba sobre sus fines y la moralidad de los mismos, se argumenta hoy que esto ya no es as, que ha surgido una reincorporacin de valores a la gestin para realizar una metamorfosis de la dinmica empresarial; de esta manera la tica se ha transformado en medio econmico, en

propsito de la situacin actual entre la tica y la economa, l describe la existencia de un matrimonio entre la tica y los negocios en donde la tica tiene un nuevo rol debido al desarrollo de los negocios, que ha puesto en alerta la forma y las prcticas empresariales; el mundo de los

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instrumento indito de la gestin Lipovetsky (2005 25 ; 2).

existe la personalizacin, la responsabilidad y el compromiso con los valores de los cdigos posmorales.

La moral y la tica de los negocios han sido reformadas para crear nuevos cdigos a la luz de los cuales el inters econmico se combine con el inters social. La tica de los negocios parece ser entonces la que permite fundar el alma salvadora ante las desmedidas de la economa moderna. Vase aqu el paralelo con el doble propsito que cumple la tica, por un lado respalda el individualismo desprendido de todo deber, que entre otras cosas ha causado actos sin limites, acciones desmedidas donde todo vale; y por el otro encarna la expresin de la protesta contra las alarmantes desviaciones causadas por el individualismo. Se puede sostener que la nueva tica es un accesorio del comportamiento contemporneo tanto de organizaciones como de sujetos, a la cual se recurre dependiendo de la necesidad o de la utilidad que impulse. En la relacin entre la tica y la productividad se promueve la tica de la responsabilidad para que el trabajo se asuma como una aventura personal, una El marketing que se ha hecho de los nuevos valores ticos tiende principalmente a beneficiar la imagen institucional del negocio, se cree que esta es una forma de aumentar el capital en tanto que se valora la marca. P or otra parte la estrategia empresarial consiste en hacer ver que un negocio con tica es digno y legtimo de reconocimiento social. El objetivo es mostrar la comunidad que las acciones que realizan los negocios estn revestidos de tica y buenos valores, lo que debe aclararse es que este es un tipo de tica que de una u otra manera se vuelve una cosmtica (apariencia) de lo que realmente hacen los negocios. La imagen y la legitimidad de las empresas hoy en da se construye con la En sntesis queda como evidencia la pasin, un espacio se ha de autonoma. de La la Si bien el trabajador se reconoce en este tipo de cdigos morales y ticos, ello ha implicado que se forje un nuevo paradigma en el que el hombre tiene la primaca y son eliminadas las prcticas humillantes; En eso consiste la gestin por los valores en donde las empresas se comprometen con la cosmtica de la tica y a cambio obtienen el compromiso de los trabajadores. En este sentido vale preguntarse Qu virtud se debe atribuir la formulacin de estos nuevos valores ticos sino evitan las prcticas de fusiones, adquisiciones, reestructuraciones y despidos masivos de personal?

responsabilidad

desprendido

problemtica disciplinaria del deber y tiende ms al compromiso y al convencimiento de los trabajadores. M s autonoma quiere decir ms productividad, e imperativo de innovacin, cero fallos, cero defectos, justo a tiempo =realizacin del personal, creacin de sentimiento de urgencia.

presencialidad de tres ideas sobre la tica: una tica como imperativo categrico que permita hacer la reflexin de las prcticas que se basaban en una moral; la segunda idea es la tica que se pone al servicio de los negocios mostrando la parte noble y responsable a travs de un tipo de maquillaje que hace ver a las empresas con un

orientacin de cierta racionalidad con el propsito de venderse ante los ojos de la sociedad y hacerles creer que las empresas son hoy en da socialmente concientes de los problemas que se causan por no tener un oriente tico en lo que se hace.

sentido capitalista pero a la vez con un sentido de responsabilidad ante la sociedad con la cual se construye su legitimidad y su aceptacin; la tercera idea de la tica es aquella que se ha transferido al pensamiento de los trabajadores la

La

empresa

contempornea

se

aboga

un

cual muestra que la empresa es justa, digna y legitima, sta tica ha producido un tipo de

mecenazgo con el cual quiere aparentar el titulo de empresa ciudadana que se preocupa por el inters general de la sociedad, este aspecto requiere de un detenido anlisis en el cual se contrasten las hiptesis con las prcticas reales de la lgica empresarial. Esto ha servido para que los trabajadores se identifiquen con los propsitos de la empresa y hayan adoptado un

comportamiento caracterizado por el compromiso y la entrega del trabajador hacia la empresa asumiendo esta ltima como cuna del trabajo que representa un escenario para la autonoma, el desarrollo personal y la dignidad social.

La tica, la racionalidad y la lgica empresarial danzan alrededor de la responsabilidad social

comportamiento el cual ya no necesita de vigilancia panptica sino que por el contrario

que sujetos y organizaciones deben cumplir; para

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nadie es extra la situacin de riesgo y de o debilitamiento moral que sufren las poblaciones de muchos pases, causadas por la mala

necesaria

la inteligencia responsable y el

humanismo aplicado .sin la inteligencia de las condiciones concretas, la j usta evaluacin de los fines y de los medios, la preocupacin de eficacia, los ms altos obj etivos morales se convierten rpidamente en su contrario, el infierno, y, eso ya lo sabemos, su camino est empedrado de buenas intenciones. Lipovetsky (200521 ). ; 4

planificacin de quienes dominan y tienen el poder de hacer con el sistema econmico lo que a su parecer est bien, no se sabe si bien para ellos, o para la sociedad , o bienpara ellos a travs de falacias y despistes para la sociedad. La racionalidad es un arma de doble filo, pues est al servicio de la mente humana, as como hoy la tica est al servicio de los negocios, y con ambos se crean y dise an modelos de vida, de comportamiento, de supervivencia, los cuales la mayora de las veces tienen a beneficiar a sectores particulares u organizaciones poderosas.

El crep sculo del deber se entiende como la fase final de la tica incondicional en las prcticas empresariales, lo que se hace evidente hoy da es una tica maquillada que no le preocupa

cuestionar ni fines ni medios de la actividad econmica. Como lo menciona Lipovetsky es una

An t e

este

situacin

Qu

hacer? Cmo

tica indolora propia de nuestro tiempo, que se ha puesto al servicio de los intereses particulares del capitalismo; produciendo de este modo un cinismo que poco a poco ha ido ganando espacios en la sociedad pero que tarde o temprano podr ser vencido por una reconfiguracin de la tica y de los trabajadores, en los

recomponer las acciones de las organizaciones, cmo desenmascarar los propsitos de quienes movilizan el sistema capitalista? Inevitablemente el curso de la vida social continua, el ciclo productivo tambin, la sociedad de consumo difcilmente desaparecer, pero la lectura que se haga de las condiciones de vida, de bienestar, de desarrollo humano si pueden cambiar porque dependen de la visin que cada persona le otorgue;en palabras de Lipovetsky hoy es

conciencia

empresarios

la

sociedad

general,

contribuyendo a transformar prcticas sociales, a construir una visin de mundo menos sesgada, un poca ms justa.

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