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Fundamentos

Oito princpios so fundamentais ao sucesso do papel desejado para o planejamento estratgico


1- Viso de Processo, no de rea funcional 2- Uso de intuio, criatividade e anlise trabalhando juntos ( direo/executivos e planejadores ) 3- Criao da Inteligncia empresarial nos lderes e gestores, capacitando-os para entender do negcio 4- Visionar com ambio, no limitado ao possvel 5- Questionar o status quo, mesmo sendo confortvel a situao atual

Fundamentos
6- Buscar sntese e prioridade, aps as anlises 7- Fazer acontecer a implementao, garantindo que as aes do dia a dia estejam conectadas com o futuro desejado 8- Criar postura empresarial pr-ativa para reformular planos e direcionamentos sempre que houver mudana nos cenrios tidos como referncias

Construindo o processo
1- INPUTS : Conhecer os direcionamentos do acionista
Ganhar conhecimento sobre os fatores relevantes ao negcio Desenvolvimento da inteligncia empresarial Prtica da intuio, criatividade e anlise Discusso de cenrios Consolidao das Hipteses de base e Matriz SWOT

Participantes: Alta direo, Planejamento e convidados O Processo facilitado, em todas suas etapas, pelo Time da Assessoria de Planejamento

Realizao: Workshop-eventos programados

Construindo o processo
CENRIOS Ordena percepes sobre ambientes futuros alternativos nos quais as decises sero tomadas. Temas relevantes ao negcio

1 - INPUTS

CENRIOS

ANLISE DE MERCADO MATRIZ SWOT

ANLISE COMPETITIVA

- Poltico Social - Econmico - Tecnolgico - Industrial - Ambiental - Gesto ... - Mercado/Clientes

Hipteses de Base (referncia)

Apresentao: especialistas externos e pessoas internas organizao

Construindo o processo
ANLISES DE MERCADO Estudos especficos com projees de mercado atual e potencial e ou consumo de produtos, visando identificar necessidades e tendncias Posicionamento dos produtos no mercado
CENRIOS

1 - INPUTS

ANLISE DE MERCADO MATRIZ SWOT

ANLISE COMPETITIVA

Apresentao: especialistas externos e pessoas internas organizao

Construindo o processo
ANLISE COMPETITIVA Fatres que levam a uma vantagem competitiva Vantagem Competitiva: Conjunto de fatores duradouros que adicionam valor aos produtos, percebidos pelo cliente, e que diferenciam a organizao em relao a concorrncia

1 - INPUTS

CENRIOS

ANLISE DE MERCADO

ANLISE COMPETITIVA

Instrumentos: Anlise da Cadeia de Valor, MATRIZ verticalizao , horizontalizao SWOT Michael Porter : 5 Foras Competitivas Outros Apresentao: especialistas externos e pessoas internas organizao

Construindo o processo
Cadeia de Valor
FORNECEDORES Processadores Fabricantes Distribuidores Varegistas Intermedirios
CONSUMIDORES

Qual a nossa cadeia de valor ? O que devemos fazer para elevar o valor? Questionar as regras

Construindo o processo
As 5 FORAS COMPETITIVAS auxiliam a determinar a intensidade competitiva do setor

1- Ameaa de novos Concorrentes


2- O poder de compras dos clientes 3- O poder de influncia dos fornecedores 4- A ameaa de produtos substitutivos 5 - Rivalidade da concorrncia Estratgias genricas
Liderana em custos Diferenciao Enfoque ( Nicho )

Construindo o processo
5 FORAS COMPETITIVAS
Barreiras entrada
NOVOS PARTICIPANTES POTENCIAIS

Determinantes da rivalidade Determinantes do poder de compra


COMPRADORES

FORNECEDORES Determinantes do poder para o fornecimento

Concorrentes do setor - Rivalidade entre concorrentes

PRODUTOS SUBSTITUTOS

Determinantes da ameaa

Construindo o processo
1 - INPUTS
MATRIZ SWOT ( FOFA ) Pontos fortes e fracos: relacionados aos aspectos internos organizao Ameaas e oportunidades: diz respeito ao ambiente externo A Matriz a sntese do bloco de inputs

CENRIOS

ANLISE DE MERCADO MATRIZ SWOT

ANLISE COMPETITIVA

Hipteses de Base:

Crenas adotadas a apartir da elevada prossibilidade de ocorrncia dos eventos apontados nos cenrios apresentados

Consolidao: Alta administrao e Planejamento

Construindo o processo
Exemplos de matriz SWOT ( hipottica ) AMBIENTE INTERNO Pontos Fortes Estabilidade operacional BM Gesto de vanguarda Acesso crdito - credibilidade Parcerias com fornecedores Pontos Fracos Formao de lideranas Endividamento no curto prazo Rede de distribuio deficiente Custos fixos elevados

Oportunidades Ameaas Integrao a montante da Reduo da oferta de energia - apago cadeia Entrada de novos competidores Internacionalizao da marca Legislao ambiental mais restritiva Novos negcios em ... Parcerias com entidades tipo.. Desvalorizao Cambial Acesso a M -P alternativas AMBIENTE EXTERNO

Construindo o processo
Exemplos de hipteses de base
O crescimento do mercado xx deve ser da ordem de y% ao ano para os prximos 3 anos. Os custos de insumos devem permanecer estveis, na faixa de R$ ... por tonelada, nos prximos 4 anos. Haver forte desregulamentao por parte do governo no que se refere a .... O valores e a cultura da organizao precisam ser fortalecidos pelas lideranas junto ao seu ambiente de trabalho

Construindo o processo
CENRIOS

ANLISE DE MERCADO

ANLISE COMPETITIVA

2 - VISO

MATRIZ SWOT

VISO: O que a organizao deseja ser no futuro MISSO: Razo de existir da organizao VALORES: Fundamentos que orientam as decises- Credos

VISO
MISO, VALORES E POLTICAS

F.C.S

UMA BOA VISO: . Gera orgulho, energia e um sentido de realizao . D significado s mudanas . Reflete altos ideais . Inspira forte entusiasmo, compromisso e motivao . ambiciosa . Evoca uma imagem mental clara e positiva de um estado futuro . Leva as pessoas ao

Fatores crticos de sucesso

Construindo o processo
Exemplos de viso
SER A PRIMEIRA OU A SEGUNDA EM TODOS OS MERCADOS A QUE ATENDE, ATUANDO COM A VELOCIDADE E AGILIDADE DE UMA PEQUENA EMPRESA (G.E.) CONSTRUIR UM LUGAR ONDE AS PESSOAS ENCONTRARO FELICIDADE, ENTRETENIMENTO, SONHOS E CONHECIMENTO (WALT DISNEY)

TORNAR O RS REFERNCIA MUNDIAL NA OBTENO DE RESULTADOS ATRAVS DA APLICAO DE MTODOS DE GESTO PELA QUALIDADE TOTAL (PGQP)

ELEMENTOS DA VISO Qualificam o entendimento da viso, sem pressuposies

Construindo o processo
Elementos da viso - PGQP : Estado como referncia mundial Resultados no estado e organizaes Metodologia GQT Qualidade Total - nvel excelncia nos resultados e relaes com todas as partes interessadas.

Exemplos de misso
Resolver problemas no solucionados de forma inovadora (3M)
Oferecer contribuies tcnicas para o progresso e bem-estar da humanidade (HP) Preservar e melhorar a vida humana (MERCK) Criar valor superior (Eastman).

Construindo o processo
Exemplos de valores
Refletem a ideologia central e autntica da organizao. Manteramos essa convico mesmo na adversidade? Se positivo, de fato um valor. 3M
. Inovao; No se deve matar a idia de um novo produto . Integridade absoluta . Respeito pela iniciativa individual e o crescimento pessoal . Tolerncia com respeito a erros honestos . Qualidade e confiabilidade do produto . Nosso verdadeiro negcio resolver problemas

Construindo o processo
Fatores crticos de Sucesso - F.C.S. Em que devemos nos concentrar para que a organizao seja exitosa no seu negcio ? Exemplos de FCS
Escala empresarial Diferencial de tecnologia Aceitao/ imagem na comunidade Logstica para atuar no mercado Motivao para o voluntariado Credibilidade das lideranas

Construindo o processo
CENRIOS

VISO
MISO, VALORES E POLTICAS

ANLISE DE MERCADO

ANLISE COMPETITIVA

MATRIZ SWOT

OBJETIVOS ESTRATGICOS

ESTRATGIAS

OBJETIVOS ESTRATGICOS: Diretrizes de longo prazo que ao serem implementadas levaro ao alcance da viso ESTRATGIAS: Caminhos escolhidos para alcance do objetivo PROJETOS ESTRATGICOS: Modo pelo qual viabilizada uma estratgia, podendo haver 1 ou mais projetos para cada estratgia

PROJETOS ESTRATGICOS

BSC

Construindo o processo
Consistncia 1
Cada elemento da viso deve estar relacionado a, pelos menos, um fator crtico. Um conjunto de fatores crticos pode ser atendido por um nico objetivo
ELEMENTOS DA VISO
FATORES CRTICOS DE SUCESSO

1. 2. 3. 4. 5.
OBJETIVOS ESTRATGICOS

Forte Fraca

Construindo o processo
DEFININDO OBJETIVOS ... Foque em algo significativo
Custos, diferenciao, enfoque, excelncia operacional, liderana em produto, competncias distintivas. No tente ser tudo para todos...

Busque ser singular/nico


Forme uma cadeia de valor que ningum, ou poucos , oferecem.

Tenha em conta que a organizao um organismo imprevisvel, em evoluo Envolva um grande nmero de pessoas para definir os objetivos e estratgias pois elas so as que, de fato, ampliao as fronteiras ou modificaro o status quo. Comprometa-se com a verdade
Estamos contribuindo para a cadeia de valor ? Esta competncia , de fato, distintiva ? Estou considerando opinies discordantes ?

Considerar que possa haver cooperao entre organizaes e no apenas competio

Construindo o processo
Consistncia 2
Um objetivo pode ser alcanado por 1 ou mais estratgias. Cada projeto estratgico pode impactar 1 ou mais estratgias, assim como as partes interessadas OBJETIVOS ESTRATGICOS PROJETOS ESTRAT.

ESTRATGIAS

PARTES INTERESSADAS

Forte

Fraca

Construindo o processo
OBJETIVOS ESTRATGICOS

Construindo o processo
ESTRATGIAS

Construindo o processo
ESTRATGIAS (cont.)

Construindo o processo
PROJETOS

Construindo o processo
PROJETOS ( cont. )

Construindo o processo
PLANO OPERACIONAL:Discrimina todas as atividades e os recursos financeiros necessrios para a execuo das operaes anuais da empresa em alinhamento ao Plano estratgico,segundo estimativas de desempenho desejadas para os indicadores principais

Conhecimento Habilidade Atitude

BSC
COMPETNCIAS
PLANO OPERACIONAL
MONITORAMENTO E AVALIAO

4 - GESTO

Cenrios Anlise crtica Grau de atingimento Projetos estratgicos Melhoria do Processo

Construindo o processo
BSC-BALANCED SCORED CARD
OBJETIVOS:
Perspectiva Financeira Cliente
I N D I C A D O R E S P R I N C I P A I S

Pesquisa Fortune -1999 Revela: 70% do fracasso no est na definio de viso e estratgias mas na execuo

Interna
Aprendizado
Processos 1. 2. 3. 4. 5. 6.

PROJETOS ESTRATGICOS

INDICADORES DE PROCESSOS

MODELO DE ALINHAMENTO COM OBJETIVOS PROCESSOS E INDICADORES

Construindo o processo
1 - INPUTS 2 - VISO
CENRIOS

DIRETRIZES DOS ACIONISTAS

VISO
ANLISE DE MERCADO ANLISE COMPETITIVA

ANLISE SWOT

MISO, VALORES E POLTICAS


OBJETIVOS ESTRATGICOS ESTRATGIAS PROJETOS ESTRATGICOS

F.C.S

3 - PLANEJAMENTO DO NEGCIO

Pensamento estratgico Alinhamento BSC estratgico


4 - GESTO

COMPETNCIA

PLANO OPERACIONAL

MONITORAMENTO E AVALIAO

Iniciando do Zero ...


Por que Iniciar o Planejamento Estratgico ? Por onde inicar ? ...
PERCEPO DA LIDERANA

CRIAO DE GT

CONHECER PRTICAS

RODAR E AVALIAR
DEFINIR METODOLOGIAS

Planejamento Estratgico EFICAZ


DEFINIR A FACILITAO

DESENHAR UM PROCESSO

OBTER COMPROMISSO

Porm, mais importante que ter um processo garantir que seja alcanado um bom resultado: - Objetivos e estratgias diferenciadoras organizao - Implementao - fazer acontecer