Ascotel Voice Mail System AVS 5150

Mode demploi

Table des matires

Le concept dutilisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Accs aux fonctions de gestion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Menus vocaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Ecouter des messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Options: Mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Options: Langue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Options: CLIP + heure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Message d'accueil personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Nom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Ne pas dranger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Envoyer des messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Vers le menu principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Utilisation messagerie vocale par touches configures . . . 11

3 exemples de configuration de touche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Ascotel Voice Mail System Mode d'emploi succinct

Pour accder votre bote vocale personnelle: 1. Entrez le numro de tlphone interne ou externe de votre voice Mail System.. Numro interne Numro externe 2. Activez le mode transparent/DTMF, si ncessaire. (Cela dpend du type de l'appareil). 3. Appuyez sur toute autre touche, si ncessaire: 4. Suivez les indications du systme (menu parl).

Menus parls
Ecouter les messages Options

Message d'accueil personnel

Nom

Ne-pasdranger

Avis de rception de message

Envoyer un message

Vers menu principal

2 1

3 2 8 9

5
En/Hors

6 1 2 3

8 9

9
(Commutation automatise)

Ecouter Enreg., Effacer Retour changer

En/Hors Entrer Ecouter Retour le no. le no. de tel. de tel.

Mot de Langues Clip+Heure Retour En/Hors passet

Ecouter Enreg., Effacer Retour changer

1 1 2

2 3

9 4 5

1 8

2 9

valable ds SW-V5.0 Remarque: Le mode transparent/DTMF doit tre activ (p.ex. appuyer sur la touche *- longtemps)
haz1309aafra0

Ecouter Changer Retour

Ecouter Changer Retour

R- Effacer Retour Suivant Rpter Mmoriser Transmettre pondre

Le concept dutilisation Le concept dutilisation

En votre qualit dabonn de la messagerie vocale, vous possdez votre bote vocale personnelle. Celle-ci fonctionne comme un rpondeur tlphonique, c.--d. que les appelants entendent un message d'accueil et peuvent laisser un message vocal. Le systme de messagerie vocale AVS vous offre des possibilits supplmentaires qui vont bien au-del des fonctions usuelles des rpondeurs. On y trouve notamment la "commutation automatise", la notification interne et externe, l'envoi simultan de messages des groupes, le plurilinguisme, etc. L'utilisateur est guid par des menus vocaux proposant diverses possibilits. La rubrique de menu dsire est slectionne par entre de caractres de numrotation DTMF (Dual Tone Multi Frequency) sur le clavier de votre tlphone. Le tlphone doit pour cela tre rgl en mode transparent/DTMF. Par dfaut, les tlphones Office 10, 25, 35, 45 et 130 sont automatiquement commuts dans ce mode aprs libration d'une communication. Les tlphones Office 20, 30, 40, 100 et 150 doivent tre commuts manuellement en mode transparent/DTMF, aprs chaque communication. Cette opration est ralise par une pression prolonge sur la touche * ou avec touche fox.

Le concept dutilisation
Accs aux fonctions de gestion
Procdez comme suit pour appeler votre bote vocale personnelle: 1. Composez le numro de RC ou le numro SDA de votre systme de messagerie vocale. 2. Assurez-vous que le tlphone met des caractres de numrotation DTMF. Au besoin, vous pouvez le commuter en mode transparent/DTMF par une pression prolonge sur la touche * ou au moyen de la touche fox. 3. Vous entendez: "Veuillez introduire votre mot de passe". A la premire utilisation, le mot de passe par dfaut est "1234". Il est recommand de modifier immdiatement ce mot de passe afin qu'aucune personne non-autorise ne puisse couter les messages qui vous sont destins.

Note:
Si, aprs avoir appel le systme de messagerie vocale, vous entendez la place une annonce gnrale, cela signifie qu'aucune bote vocale n'est affecte votre numro dabonn. Dans ce cas, adressez-vous votre administrateur du systme. 4. Aprs introduction correcte du mot de passe, vous entendez: "Vous avez X nouveaux messages et Y messages enregistrs" ou "Vous n'avez pas de (nouveaux) messages". Vous vous trouvez maintenant dans le menu principal des fonctions de gestion de votre bote vocale et pouvez depuis l couter des messages, les diter ou rgler les options de votre bote vocale personnelle. Ces fonctions sont dcrites en dtail dans les paragraphes suivants.

Menus vocaux Menus vocaux

Les paragraphes suivants dcrivent les fonctions de gestion de votre bote vocale personnelle. Une fois que vous avez appel votre bote vocale, une voix vous propose toutes les possibilits du premier niveau de menu vocal, en vous indiquant chaque fois la touche correspondante.

Note:
A l'aide du mode d'emploi succinct (voir page 2), vous pouvez appeler les fonctions de gestion dsires en introduisant leurs numros au clavier, sans avoir attendre le texte parl correspondant. Ceci est vrai pour les menus vocaux de tous les niveaux.

Ecouter des messages

Ce menu vous permet d'couter les messages, de les conserver, de les retransmettre en interne avec ou sans commentaires, d'y rpondre directement ou de les effacer.
Ecouter les messages

1
haz1310aafra0

Suivant Rpter Mmoriser TransR- Effacer Retour mettre pondre

Note:
Veuillez relever que les messages restent normalement 30 jours dans votre bote vocale avant d'tre automatiquement effacs. La dure de conservation peut tre modifie par l'administrateur de votre systme. Veuillez respecter l'ordre des menus vocaux.

Menus vocaux
Options: Mot de passe
Il est conseill de protger par un mot de passe personnel l'accs sa propre bote vocale. Le mot de passe est un nombre compos de quatre chiffres, 0..9. Les caractres de numrotation DTMF * et # ne doivent pas tre utiliss. Si le propritaire d'une bote vocale oublie son mot de passe, l'administrateur du systme peut le remettre sa valeur par dfaut, savoir "1234". Lintroduction du nombre "0000" dsactive l'invitation introduire le mot de passe. Veuillez respecter l'ordre des menus vocaux.
Options

2 1
Mot de passe
haz1311aafra0

Ecouter Changer Retour

Options: Langue
Le systme de messagerie vocale offre un choix de 3 langues systme. La 1re langue est la langue par dfaut. Vous pouvez changer la langue par dfaut pour votre bote vocale. Toutes les annonces du systme seront alors dclames dans la nouvelle langue choisie. Ceci est vrai, p. ex., pour le menu vocal des fonctions de gestion de votre bote vocale ou pour le message d'accueil par dfaut ceux qui appellent votre bote vocale. Veuillez respecter l'ordre des menus vocaux.
Options

2 2
Langues
haz1312aafra0

Ecouter Changer Retour

Menus vocaux
Options: CLIP + heure
L'heure, la date et (si disponible) le numro d'appel de l'appelant sont automatiquement enregistrs lors de la rception d'un message. Avec cette option, vous indiquez si vous voulez entendre ou non ces informations avant un message. Veuillez respecter l'ordre des menus vocaux.
Options

2
haz1314aafra0

Mot de Langues Clip+Heure Retour En/Hors passe

Message d'accueil personnel

Le systme de messagerie vocale assigne chaque bote vocale un message d'accueil par dfaut, p. ex., "Vous tes en contact avec la bote vocale numro NNN". Ce menu vous permet d'enregistrer un message d'accueil personnel. Le propritaire de la bote vocale peut couter, modifier ou effacer tout instant le message d'accueil personnel.
Message d'accueil personnel

3
haz1313aafra0

Ecouter Enreg., Effacer Retour changer

Note:
Les appelants peuvent viter le message d'accueil avec la "touche #" et laisser immdiatement leur message. Veuillez respecter l'ordre des menus vocaux.

Menus vocaux
Nom
C'est dans ce menu que vous pouvez faire enregistrer votre nom. Le nom remplace le numro de bote vocale dans le message d'accueil par dfaut. L'appelant entend alors: "Vous tes en contact avec la bote vocale de "Nom". De plus, le nom enregistr est automatiquement rajout lors de la retransmission d'un message. Veuillez respecter l'ordre des menus vocaux.
Nom

4
haz1315aafra0

Ecouter Enreg., Effacer Retour changer

Ne pas dranger
C'est dans ce menu qu'est active ou dsactive la protection contre les appels "Prire de ne pas dranger". Le systme de messagerie vocale ne commute plus aucun appel vers l'abonn qui a activ cette fonctionnalit. L'appelant entend alors un texte vocal spcial qui lui propose d'autres possibilits de commutation. Aprs l'activation ou la dsactivation, un message lui indique quel est le rglage en vigueur.
Ne-pas-dranger

5
En/Hors
haz1316aafra0

Menus vocaux
Notification
La notification externe sert signaler sur un raccordement externe l'arrive de nouveaux messages dans votre bote vocale. C'est dans ce menu qu'est introduit le numro d'appel du raccordement externe (jusqu 20 chiffres) et que la notification externe est active, respectivement dsactive.
Avis de rception de message

6
haz1317aafra0

En/Hors Entrer Ecouter Retour le no le no de tel. de tel.

Note:
Il est possible que cette rubrique de menu ne soit pas propose dans votre menu vocal. Veuillez dans ce cas vous adresser l'administrateur de votre systme. Il peut vous accorder l'autorisation de notification externe. Veuillez respecter l'ordre des menus vocaux.

Menus vocaux
Envoyer des messages
Vous utilisez cette fonction pour envoyer un nouveau message une ou plusieurs botes vocales. Elle est surtout pratique dans les situations suivantes: Vous souhaitez laisser un message au propritaire d'une bote vocale qui n'a pas activ de renvoi sur le systme de messagerie vocale. Vous aimeriez envoyer un message plusieurs ou tous les propritaires de bote vocale en mme temps. Il y a cinq groupes de botes vocales avec les numros par dfaut 000, 001, 002, 003 et 099. L'administrateur du systme peut attribuer des botes vocales aux quatre premiers groupes. Le groupe 099 contient toujours la totalit des botes vocales. Veuillez respecter l'ordre des menus vocaux.
Envoyer un message

8
haz1318aafra0

Vers le menu principal

Vous pouvez, avec la touche 9, passer du menu principal des fonctions de gestion de votre bote vocale personnelle au menu principal de la "commutation automatise". Vous entendez alors le texte d'accueil du menu d'entre pour le mode d'exploitation (jour, pause, nuit, jours fris/vacances) prsentement actif. L'administrateur du systme peut redfinir les touches.
Vers menu principal

9
(Commutation automatise)
haz1319aafra0

10

Utilisation messagerie vocale par touches configures Utilisation messagerie vocale par touches configures
Vous pouvez utiliser les touches librement programmables de votre tlphone Office pour amliorer le confort dutilisation des fonctions de messagerie vocale les plus employes (p. ex., activer/dsactiver le renvoi d'appel ou la retransmission dappel vers votre bote vocale, consulter les messages reus, etc.). Ces touches sont configures l'aide de commandes de fonction. Il suffit ensuite d'une seule pression de touche pour excuter la fonction dsire. Les exemples de configuration suivants s'appliquent aux tlphones Office 25, 30, 35, 40 et 45. La ligne y est prise automatiquement et la fonction configure excute. Les commandes de fonction des exemples ci-aprs ont la signification suivante: Commande de fonction I X P N Z Signification Prendre une ligne Dconnecter la communication 1 seconde de pause avant l'action suivante Insrer le numro d'appel introduit en prparation de la numrotation Activer le mode transparent/DTMF

11

Utilisation messagerie vocale par touches configures

3 exemples de configuration de touche
Vous arrivez au menu de configuration d'une touche avec les trois tapes suivantes. Cette procdure vaut pour tous les exemples ci-aprs: 1. Actionnez la touche de menu jusqu apparition de la configuration (ou de la programmation) et confirmer avec la touche fox ou appuyer longuement sur la touche de menu 2. Actionnez la touche de menu jusqu ce que "Touches" apparaisse et confirmer avec la touche fox 3. Appuyer sur la touche libre configurer La suite au point 4 des exemples ci-aprs

Note:
Une pression prolonge sur la touche dsire permet de passer directement au menu de configuration de cette touche. Exemple 1 Renvoi d'appel (RENV) ou retransmission dappel (RDA) vers sa propre bote vocale 4. Choisir "Touche de fonction" avec la touche fox et confirmer avec "Ok" 5. Choisir "Renvoyer" et "Abonn" ou "Retransmission dappel" (RDA) avec la touche fox et confirmer avec "Ok" 6. Les commandes de fonction affiches dans la mmoire 1 et 2 correspondent maintenant aux fonctions choisies. La mmoire 1 contient la fonction d'activation, la mmoire 2 la fonction de dsactivation. Ces commandes de fonction sont sauves avec "Ok". Activer (mmoire 1) Renvoi d'appel Retransmission dappel I*21N#PX I*61N#PX Dsactiver (mmoire 2) I#21PX I#61PX

12

Utilisation messagerie vocale par touches configures

Pour activer le renvoi d'appel ou la retransmission dappel, insrez en prparation de la numrotation le numro de votre systme de messagerie vocale et appuyez sur la touche de fonction correspondante. Une nouvelle pression sur la touche dsactive nouveau la fonction. Conseil Pour affecter galement le numro de votre systme de messagerie vocale la touche de fonction, il faut diter en consquence le contenu de la mmoire 1: Activer le renvoi d'appel Activer la retransmission dappel I*21nnnPX I*61nnnPX

"nnn" reprsente ici le numro de votre systme de messagerie vocale . Le numro de votre bote vocale sera attribu automatiquement et ne doit donc pas tre spcifi ici.

Note:
La fonction active peut aussi tre dsactive en appuyant sur la touche fox sous "Rinitialiser". Exemple 2 Entre dans le menu principal des fonctions de gestion de votre propre bote vocale et consultation des messages 1. Choisir "Touche de numro" avec la touche fox et confirmer avec "Ok" 2. Choisir l'emplacement de mmoire dsir avec la touche fox 3. Entrer les commandes de fonction suivantes: "InnnZNf" o: nnn f est le numro du systme de messagerie vocale la fonction de gestion (p. ex., f=1 pour couter des messages)

Pour activer la fonction, insrez en prparation de la numrotation le mot de passe dutilisateur de votre bote vocale et appuyez sur la touche correspondante.

13

Utilisation messagerie vocale par touches configures

Conseil Pour mmoriser galement le mot de passe de votre bote vocale sur la touche de fonction, il faut diter le contenu de la mmoire 1 de la manire suivante: "InnnZxxxxf" o: nnn xxxx f est le numro du systme de messagerie vocale est le mot de passe dutilisateur la fonction de gestion (p. ex., f=1 pour couter des messages)

Note:
Par dfaut, les tlphones Office 25, 35 et 45 commutent automatiquement en mode transparent/DTMF aprs libration de la communication. La commande de fonction "Z" peut donc tre omise. Exemple 3 Consulter les messages d'une bote vocale de tiers ou virtuelle 1. Choisir "Touche de numro" avec la touche fox et confirmer avec "Ok" 2. Choisir l'emplacement de mmoire dsir avec la touche fox 3. Entrer les commandes de fonction suivantes: "InnnZNP9Pfmmmxxxx" o: nnn 9 f mmm xxxx est le numro du systme de messagerie vocale Passage au menu principal de la "commutation automatise" Caractres de numrotation DTMF pour couter des messages dans le menu principal Numro de la bote vocale de tiers ou virtuelle Mot de passe de la bote vocale de tiers ou virtuelle

Pour activer la fonction, insrez en prparation de la numrotation le mot de passe dutilisateur de votre bote vocale et appuyez sur la touche correspondante.

14

Utilisation messagerie vocale par touches configures

Conseil Pour mmoriser galement le mot de passe de votre bote vocale sur la touche de numro, il faut diter en consquence le contenu de la mmoire. (Voir conseils sous les exemples 1 et 2)

Note:
Si vous configurez cette fonction sur une touche d'un tlphone n'ayant pas sa propre bote vocale, vous aboutissez directement au menu principal de la "commutation automatise".

15

Utilisation messagerie vocale par touches configures

16

Sous rserve de possibilits de livraison et de modifications techniques. Ltendue de prestations dpend du logiciel.

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