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CAPTULO

Desempenho, enfoques e tendncias da administrao de materiais


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Medidas de Desempenho
Uma medida de desempenho uma maneira de medir um determinado desempenho em uma determinada rea e de agir sobre os desvios em relao aos objetivos traados. Mensurao s deve ser feita:
quando possibilita tomada de ao; compreendida e aceita por todos; e reprodutvel e orientada para resultados.
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Exemplos de Medidas teis


Relativas a :
Exigncias dos clientes Tempo de ciclo e confiabilidade das entregas do processo produtivo Nvel de qualidade da entrega de fornecedores Rentabilidade da empresa ou de uma linha de produtos Nmero de horas de treinamento por funcionrio Nmero de horas de absentesmo por funcionrio Etc.
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Avaliando a Eficcia de uma Medida de Desempenho


A medida de desempenho: coletada a partir de dados precisos e completos? realmente interessa empresa ou s mais um nmero? no ir confundir as pessoas (ser que j no temos tantas medidas que mais uma s vai causar confuso)? ser entendida por todos? direta e especfica?
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Indicadores da rea de Compras


Erros em ordens de compras Ordens de compras auditadas Valor total comprado Gastos totais do setor de compras Gastos totais em compras Nmero de ordens colocadas Itens entregues no prazo Total de itens entregues
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Medidas de Desempenho para os Recursos Humanos


Nmero de pessoas contratadas Nmero de pessoas entrevistadas Nmero de dispensas antes de um ano Nmero de pessoas contratadas Horas de treinamento Horas trabalhadas
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Enfoques da Administrao de Materiais


Administrao de recursos:
JIT
Fornecedores mandam suprimentos conforme so necessrios na produo Eliminao de tudo que no agrega valor ao produto / servio

Fornecedor preferencial
Selecionar fornecedores e garantir qualidade Pode evoluir para parcerias e consrcio de fornecedores
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Programao de Fornecedores
Alimentao contnua da programao e controle da produo (PCP) EDI Eletronic Data Interchange

Kanban
As necessidades de entregas determinam os nveis de estoque no decorrer do processo Puxa a produo

Qualidade em tempo real


Controle Estatstico de Processos (CEP) Delineamento de Experimentos DOE

Seis Sigma
Identifica nos processos fontes de desperdcio e oportunidades de ganho pela anlise de dados coletados em experimentos controlados
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Tcnicas para a gesto de bens e equipamentos:


Justificativa de investimentos Simulao Configurao do fluxo Tecnologia de agrupamento de processos Manufaturabilidade do produto

Tcnicas para a administrao de pessoas:


Envolvimento das pessoas Grupos de trabalho Educao e treinamentos contnuos

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Sistemas de Controle e Informaes


Operaes de Manufatura
Previses de demanda, ordens, compras, controles de produtividade, controles de inventrios, etc.

Definies de produtos e processos


Normalizao de componentes, peas e sistemas, melhoria da transio projeto versus produo

Integrao de sistemas tecnolgicos


Integrao de engenharia de manufatura e sistemas de negcios, comunicao automtica, databases, etc.
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Processos
Classificao: produto, processo ou informao Categoria: por exemplo, produo ou teste Estgio: por exemplo, conceito, em pesquisa ou sendo introduzido Descrio: apresentao sucinta do que . Objetivos: o que pode melhorar. Benefcios: custo, qualidade Anlise: posio da competio. Recursos: o que precisamos para usar. Programa: em quanto tempo podemos us-la. Desafios: barreiras aplicao, riscos etc. Comentrios
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Tendncias
Disponibilidade e distribuio da informao Desenvolvimento acelerado de novas tecnologias Globalizao de mercados e competio por negcios Mudanas nos salrios e competncias disponveis globalmente Responsabilidade ambiental e limitaes dos recursos naturais Aumentos das expectativas dos consumidores.
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Conceitos - chave
Sistemas integrados
Engenharia simultnea e logstica integrada (supply chains)

Grupos de trabalho semi-autnomos Criao de redes (networks) de empresas integradas.


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