ibliotecas pblicas

Director de la Biblioteca Singuerln Salvador Cabr Santa Coloma de Gramanet (Barcelona)

ibliotecas

Daniel Garca Gimnez

Cdigos QR

AMPLIACIN DE LAS BIBLIOTECAS PBLICAS HACIA ESPACIOS VIRTUALES

Aunque a las bibliotecas pblicas del siglo XXI suelen acudir los usuarios equipados ya con dispositivos mviles de todo tipo, la realidad es que las bibliotecas y sus servicios son todava muy fsicos, es decir, de estanteras con libros y salas de estudio. Aun as, con el uso de las potencialidades que ofrece la Red en las bibliotecas se intenta ofrecer unos servicios ms actuales. Pero quiz sean los QR los cdigos que sirvan de puente entre esos dos mundos que hoy conviven en las bibliotecas
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En la actualidad, las nuevas tecnologas son reflejo y artfices de un giro tecnocultural en la manera de socializarnos y relacionarnos. Lo virtual est presente en todos los mbitos cotidianos, trabajo, amistades, comercio, y por supuesto, bibliotecas. Foros de discusin, avatares, correos electrnicos, mensajes de texto, redes sociales y arquitecturas 3D son parte de nuestra cotidianidad. Como es sabido, uno de los retos de la biblioteca pblica es estar al servicio del usuario, yendo a buscar nuevos usos all donde estn y empleando los canales y herramientas que utiliza nuestro pblico potencial para relacionarse. El usuario real de hoy aparece en nuestras bibliotecas equipado con dispositivos mviles, tiene PC en su casa o en el trabajo y piensa en un futuro cada da ms tecnolgico. No obstante, la realidad de nuestros equipamientos pblicos y la mayora de los servicios que les estn asociados son an muy fsicos. Hablamos de estanteras con libros, salas de estudio y un etctera que, pese a ser cada da ms amplio, tiene lugar de ser en el edificio de la biblioteca. El uso de pginas web, blogs o redes sociales en nuestros centros intentan la traslacin de los servicios que ofrecemos al mundo virtual. En definitiva, alargar la vida efectiva del servicio ms all de las puertas de la biblioteca. Cmo conectar ambos mundos, el fsico y el virtual en favor de la mejora del servicio es uno de los retos apasionantes que tiene por delante la comunidad bibliotecaria. Es en esta encrucijada donde los cdigos QR cobran sentido para nosotros, los bibliotecarios, ya que dichos cdigos pueden actuar como verdaderos puentes entre ambos mundos, consiguiendo que el usuario se lleve un trocito de biblioteca en su telfono mvil o dispositivo porttil. Una introduccin a los cdigos QR Que son los cdigos QR? Los cdigos QR son una evolucin del cdigo de barras. Responden a una imagen que al ser leda por un lector electrnico enlaza con la informacin que tiene asociada. Cada vez con ms frecuencia se pueden ver este tipo de cdigos en el espacio pblico. Son visibles en los peridicos, en los escaparates de las tiendas, en las latas de refrescos y en un largo etctera. Estn en todas partes y sirven a los fines ms diversos. Un cdigo QR tiene el siguiente aspecto: Que esconden los cdigos QR? Dan acceso a un texto, una URL, una direccin de correo electrnico, un formulario, aplicaciones para mviles, redes sociales, una geolocalizacin,

n dibujo de la situacin

entre otras muchas utilidades. Son un puente autntico entre el mundo fsico y el virtual. La aplicacin en el mbito bibliotecario se hace a travs de la utilizacin de estos cdigos en el espacio fsico de la biblioteca enlazando con contenidos web relacionados. La informacin se recupera a travs de una fotografa o un escner con telfono mvil. Cmo se leen? Para leer o interpretar un cdigo QR es necesario un dispositivo con capacidad para hacer fotos y un

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lector compatible. Antes, estos requisitos eran un inconveniente importante. Pero ahora, gracias a la nueva generacin de telfonos mviles, conocidos como smartphones, gran parte de la poblacin cumple con los requisitos y su popularidad ha crecido exponencialmente. En estos dispositivos o telfonos se debe instalar el software o aplicacin que hace de lector. Casi todos los lectores son gratuitos y compatibles con la mayora de telfonos mviles, pero la compatibilidad y la conveniencia de cada lector dependern en gran parte del sistema operativo del aparato. En el cuadro siguiente mostramos una serie de sugerencias acordes con cada sistema operativo. la vez, el servicio en general se actualiza de cara al resto de usuarios y combate la fractura tecnolgica en aquellos con menos accesibilidad a este tipo de contenidos. El hecho de aumentar y segmentar de manera ms precisa los servicios nos da ms opciones de fidelizar usuarios y que visiten nuestra web, blogs o redes sociales. Conseguiremos as una imagen moderna, proyectndonos como equipamiento actual con capacidad para aportar valor aadido y un apoyo importante a la dinamizacin a travs del potencial ldico que tiene este tipo de cdigos.

Sistema operativo
Android Windows Phone / Windows Mobile iPhone Symbian Blackberry

Lector
Barcode Scanner BeeTagg Scan UpCode i-nigma

Cmo se generan? Crear un cdigo QR es muy sencillo. nicamente necesitas un generador de cdigos QR. Hay aplicaciones para Windows, Linux y Mac, pero el mtodo ms rpido y sencillo es utilizar servicios en lnea como los que ofrecen un buen nmero de portales en internet. Slo hay que seleccionar el tipo de informacin a introducir. Es as de fcil. Aplicaciones para bibliotecas. Los objetivos. Qu queremos conseguir? Tratamos de conseguir un puente entre las bibliotecas fsicas y las posibilidades de los entornos virtuales. Resulta posible trasladar de manera prctica y efectiva los servicios convencionales a dispositivos mviles y dar acceso a aplicativos informticos para ofrecer servicios a travs de las nuevas tecnologas. Estaremos, por tanto, incrementando este tipo de usos y fomentando a la vez la participacin. La tecnologa es particularmente consumida por un pblico joven, hecho que nos posiciona bien de cara a acercarnos a este colectivo usando los canales de comunicacin e interaccin a los que acostumbra. A

Qu podemos hacer con los cdigos QR en las bibliotecas? Los objetivos anteriores resultan viables gracias al contenido que podemos insertar al generar los cdigos QR. El contenido es aquello que recuperaremos al leer el cdigo con el mvil. Es posible, entre otras muchas cosas, introducir una URL que puede contener texto, imagen y sonido o cualquier tipo de informacin recuperable en dispositivos mviles o tablets con capacidad para hacer fotos y un lector compatible. En un segun-

Cmo conectar ambos mundos, el fsico y el virtual en favor de la mejora del servicio es uno de los retos apasionantes que tiene por delante la comunidad bibliotecaria.

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do plano, se pueden utilizar estos tipos de cdigos en las plataformas virtuales (en webs o blogs de la biblioteca) para dar acceso a nuevos contenidos, facilitar la memorizacin de las direcciones o la creacin de enlaces directos al mvil. A continuacin apuntamos una serie de posibilidades: Promocin y acceso a los servicios web, blog, bibliotecas virtuales y redes sociales. Se pueden instalar cdigos QR en el mobiliario, en paneles o sobre las estructuras de los edificios. Acceso a formularios en lnea, dando acceso a reservas para servicios de internet y ofimtica, reservas de salas, buzones de sugerencias, etc. Promocin y acceso a bases de datos suscritas por la biblioteca. A travs de la instalacin de este tipo de cdigo en las reas de referencia y las reas temticas correspondientes. Aumentar la difusin y promocin del fondo. A travs de la insercin de cdigos QR en los materiales de promocin, puntos de libro, cubiertas de los documentos, carteles, etc. Se podra dar acceso directo a vdeos promocionales, audioguas, recomendaciones Acceso a audiolibros y ebooks. Instalando cdigos en la biblioteca o en el espacio pblico. Acceso a servicios de referencia virtual. Enlaces a las versiones adaptadas para mvil de sitios webs o perfiles sociales de la biblioteca (blogs, twitter, facebook, etc). Complementar la informacin de carteles, paneles explicativos, directorios. Insertados en los registros bibliogrficos del catlogo en lnea, puede facilitar la gestin de la informacin correspondiente. Sobre libro fsico, a travs del mvil se puede tener acceso a la informacin en el catlogo sobre esa obra.

1.

Redactar un manual para facilitar la instalacin de los cdigos y ofrecer sus posibilidades en la biblioteca o red de bibliotecas. 2. Crear una serie de cdigos QR estndar que el usuario reconocer. 3. Confeccionar e instalar carteles con cdigos QR en las reas de los equipamientos o espacio pblico seleccionado a este efecto. 4. Planificar, confeccionar y distribuir materiales de difusin. 5. Informar y aconsejar a los usuarios sobre el uso y las finalidades de los cdigos segn el protocolo establecido para ello. 6. Establecer un sistema de evaluacin basado en estadsticas para visualizar la utilizacin de estos cdigos.

Cmo puede hacerse? En primer lugar resultar necesario planificar la instalacin de los cdigos dentro de los planes de accin anuales de los equipamientos. Generar, imprimir e instalar los cdigos convenientemente. Buscar el modo para explicar su funcionamiento y utilidades entre sus usuarios. Un plan de accin plausible para la ejecucin de esta poltica puede trazarse de la siguiente manera:

Casi todos los lectores de cdigos QR son gratuitos y compatibles con la mayora de telfonos mviles, pero la compatibilidad y la conveniencia de cada lector dependern en gran parte del sistema operativo del aparato.
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Es posible, entre otras muchas cosas, introducir una URL que puede contener texto, imagen y sonido o cualquier tipo de informacin recuperable en dispositivos mviles o tablets con capacidad para hacer fotos y un lector compatible.
Cmo evaluamos lo que hacemos? La evaluacin de cualquier sistema de trabajo que persiga unos objetivos concretos es importante para valorar si las acciones impulsadas se ajustan a la consecucin de estos objetivos. Cualquier cdigo QR que instalemos enlazar con una direccin URL en la que publicaremos la informacin que queramos transmitir al usuario. Resultar conveniente, por tanto, contar con un sistema de seguimiento para la web que enlace el cdigo, al tiempo que un sistema de seguimiento o tracking especfico para las capturas de los cdigos QR. Recomendamos como sistema estadstico Google Analythics porque es gratuito, ofrece un anlisis de datos muy completo y su instalacin es sencilla e intuitiva. Para conocer las capturas especficas del cdigo QR crearemos una URL corta para la pgina anterior, usando Google Shortener. Usaremos la URL corta nicamente para enlazar con el cdigo QR. Una vez hecho esto, resulta sencillo obtener estadsticas de los accesos a travs de la URL corta que necesariamente coincidirn con las capturas a travs del cdigo. De esta manera, obtendremos datos vlidos para valorar el uso y aceptacin de los cdigos.

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Bibliografa Ficha tcnica

AUTOR: Garca Gimnez, Daniel. FOTOGRAFAS: De la portadilla www. duonet.es. http://blog.innovadeluxe.com TTULO: Cdigos QR. Ampliacin de las bibliotecas pblicas hacia espacios virtuales. RESUMEN: Los cdigos QR son una realidad al alcance de todos. La capacidad de estos cdigos para remitir desde ubicaciones fsicas a contenidos digitales es una oportunidad que las bibliotecas pueden aprovechar. Este artculo esboza las posibilidades que dichos cdigos pueden aportar de manera sencilla y a muy bajo coste a nuestras bibliotecas, a la vez que pretende ofrecer las nociones elementales para comenzar a aprovecharlos. MATERIAS: Bibliotecas Pblicas / Nuevas Tecnologas / Cdigos QR.

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