Guia do Google Apps para gerentes de TI

O que Google Apps for Business?

Google Apps for Business um pacote avanado de ferramentas on-line que permite trabalhar em equipe em qualquer lugar, a qualquer momento.Inclui e-mail, calendrio, documentos, armazenamento na web e muito mais. Google Apps for Business permite que seus usurios: Mantenham contato com colegas, fornecedores e clientes por e-mail, mensagens, conferncias por voz e vdeo Criem, editem e compartilhem documentos, planilhas, apresentaes, diagramas e outros

Gerenciem e compartilhem calendrios

Montem sites para a empresa ou equipe.

Armazenem at 25GB de e-mails e 5GB de documentos com segurana na nuvem

E muito mais. Veja mais detalhes no site do Google Apps for Business.

Como ele ajuda minha empresa?

Cuatro millones de empresas ya estn disfrutando una amplia gama de beneficios de Google Apps, tales como: Custos reduzidos. O Google Apps substitui hardware e software caro e mais fcil de usar e gerenciar. Assim, voc no precisa de tanto suporte de TI. Veja quanto voc poderia economizar com a calculadora online Mais trabalho em equipe. Com o Google Docs, mais fcil trabalhar em equipe com os mesmos documentos em tempo real. Sites da equipe, e-mail, mensagens instantneas e bate-papo com voz e vdeo viabilizam os nveis de comunicao necessrios Maior produtividade. Tarefas dirias de negcios como emisso de faturas, planejamento e feedback do cliente so simplificadas. E o tempo perdido indo de uma reunio a outra? Chega de perder tempo Flexibilidade extra. Os usurios podem trabalhar com desktops, laptops, em casa, com tablets e smartphones. Isso significa que eles conseguem trabalhar a qualquer hora e em qualquer lugar sem ter que ligar para voc porque no podem usar a VPN Segurana reforada. Levamos a segurana a srio. Todo o seu trabalho armazenado (com backup) em nossa rede de data centers protegidos. Temos criptografia e autenticao poderosas para evitar que pessoas no autorizadas vejam seu trabalho. Para obter mais detalhes, consulte nosso site sobre confiana.

Para ver como outras empresas se beneficiam com o Google Apps, veja os casos de clientes.

Quanto custa?
O Google Apps for Business custa 3,30 por usurio por ms. Voc paga por ms e adiciona novos usurios quando quiser. Assim, tem a maior flexibilidade possvel. E se voc se comprometer com um nmero fixo de contas com antecedncia, ter direito taxa anual de 33/usurio, paga mensalmente e adiciona novos usurios sempre que quiser. Saiba mais sobre preos e verses aqui.

O Google Apps no s um produto gratuito?

Sim e no. O Google Apps gratuito para indivduos e pequenas equipes de at 10 pessoas, mas com o Google Apps for Business, voc tambm tem suporte 24h, garantia de 99% de tempo de funcionamento, armazenamento de e-mail de 25 GB, acesso a recursos de gerenciamento corporativo e a um ambiente de trabalho sem anncios.

Por que escolher uma soluo em nuvem?

Voc sabe melhor do que ningum como pode ser complexo e caro montar uma rede poderosa e segura de servidores locais. Isso sem contar a compra, configurao e suporte de software. Trata-se de uma tarefa cara e tecnicamente exigente e, como a vida til de 3 a 5 anos, voc precisa comprar hardwares que estejam preparados para o futuro. No podemos esquecer do backup de dados regular e seguro, no local e externamente, a menos que voc prefira contar com a sorte. Com o Google Apps, ns cuidamos do hardware, software, segurana, backup, armazenamento, suporte e recuperao de desastres. Voc sempre ter acesso verso mais recente do software. Ou seja, o Google Apps em nuvem mais econmico, mais fcil de instalar e executar, exige menos capital, mais seguro, confivel e resistente a desastres.

Ele compatvel com outros aplicativos?

Sim. Voc pode carregar qualquer documento compatvel com Microsoft, edit-lo on-line e, se precisar, export-lo para o formato que desejar. Alm disso, temos ferramentas de migrao para importar seu email e calendrios de sistemas existentes.

Posso acessar meus e-mails e documentos off-line?

Sim, voc pode acessar seus e-mails e escrever mensagens novas off-line, e pode ler (mas no editar) documentos no Google Docs.

Quanto tempo de funcionamento garantido no SLA?

Garantimos 99,9% de tempo de funcionamento. Isso significa que no h tempo de inatividade agendado e menos de nove horas de inatividade no planejada por ano. E se no atingirmos essas metas mensalmente, voc receber crditos por dias de servio (obviamente, aplicam-se termos e condies).

Como sei que meus dados esto seguros?

Protegemos dados em movimento na Internet com a criptografia SSL. A equipe de segurana das informaes monitora constantemente nossa rede global de data centers para manter seus dados em segurana. Google Apps e os nossos data centers so auditados por terceiros e certificados de acordo com padres de segurana do governo dos EUA. Tambm possvel configurar a autenticao em duas etapas em vez do acesso padro com senha para dificultar ainda mais as invases.

Quem tem acesso aos meus dados? Onde eles so armazenados?

Seus dados so armazenados em nossa rede de data centers. Fazemos parte do acordo Safe Harbor entre EUA e UE e nossa proteo de dados est em conformidade com os padres da Unio Europia. Voc controla os usurios em sua conta e cada usurio controla quem pode ter acesso a seu trabalho (se eles quiserem dar acesso a arquivos ou calendrios compartilhados a colegas, por exemplo). A menos que voc use nossos servios para isso, no compartilhamos seus dados com outras pessoas (exceto nos casos especiais previstos na poltica de privacidade). Por exemplo, s podemos acessar sua conta para fins de suporte com a sua autorizao.

Se mudar de ideia, posso recuperar meus dados?

Manteremos seus dados enquanto voc tenha conta conosco. Mas se voc quiser, temos ferramentas para ajud-lo a exportar seus e-mails, dirios, contatos, documentos e sites. Por exemplo, possvel exportar seus documentos para vrios formatos compatveis com Microsoft. Veja mais detalhes em nossa pgina sobre migrao de dados.

Quanto tempo leva migrar para o Google Apps?

Na maioria dos casos, a migrao rpida e fcil. Na verdade, pode levar menos de uma hora para concluir o assistente de instalao e configurar seu domnio para redirecionar e-mails atravs do Google. Se o ambiente for muito complexo, pode demorar mais.

Terei assistncia durante a migrao?

Muita. Temos uma central de ajuda on-line, revendedores de Google Apps que podem ajudar e suporte 24 horas prestado pela equipe do Google para garantir que sua migrao seja perfeita. Visite nossa central de aprendizagem on-line se tiver dvidas.

Posso gerenciar vrios domnios com uma conta do Google Apps for Business?
Sim. possvel associar at 600 domnios de Internet a sua conta do Google Apps, contanto que voc seja proprietrio deles. Cada domnio tratado como uma parte independente de um todo. Por exemplo, as contas de usurio so especficas de um domnio, mas podem compartilhar calendrios ou documentos com outros domnios. Domnios adicionais podem ser adicionados separadamente ou como alias do domnio principal.

Perderei o controle do sistema de ti se migrar para a nuvem com Google Apps?

No. Na verdade, migrar para o Google Apps economiza muito tempo e dinheiro que voc gastava com gerenciamento, aplicao de patches, atualizao, backup e manuteno dos servidores locais. Portanto, voc poder se concentrar mais em controlar sua estratgia de TI e em iniciar novos projetos.

O que Google Apps Marketplace

O Google Apps Marketplace oferece centenas de aplicativos prontos para os negcios, criados por desenvolvedores terceirizados, que se integram ao Google Apps com apenas alguns cliques. Por exemplo, h ferramentas de gerenciamento de projetos, CRM, emisso de faturas, gerenciamento de gastos e mala direta.

Posso experimentar antes de comprar?

Sim, voc pode usar uma verso de avaliao gratuita por 30 dias. Sugerimos um pequeno teste com um nmero limitado de usurios para aprender com a experincia deles se decidir fazer uma implantao maior. Como o Google Apps oferece muito mais do que as pessoas pensam, temos uma central de treinamento para ajud-lo a explorar todos os recursos. Voc tambm pode entrar em contato com nossa equipe de especialistas em Google Apps se tiver alguma dvida.

Pronto para comear? Pea sua verso de avaliao gratuita por 30 dias. Ainda tem dvidas? Fale com nossos especialistas pelo telefone 0800 876 6862

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