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Despacho de arquitectura y Diseo S.A. de C.V. Tel (998) 4435703/ Fax(998)8865441 constructora@ecotectura.com
Introduccin
Uno de los principios de Ecotectura S.A. de C. V. es que se debe sustentar y buscar progresar en el conocimiento del arte, la ecologa, la construccin y la ciencia de la arquitectura. Respetar y honrar todo el cuerpo de logros de la arquitectura y servir con nuestros conocimientos profesionales a la sociedad mexicana a la que tenemos obligacin de atender. Debemos respetar y hacer respetar todo logro de la arquitectura en cualquiera que sea su manifestacin y contribuir a su desarrollo. Por lo tanto se desarrollo el presente cdigo de tica al cual se comprometern todos los colaboradores que pretendan estar dentro de la empresa.
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II.I.- Obligaciones hacia el cliente: Se actuar siempre a justndose a la verdad con total realidad y de manera honrada, poniendo a disposicin de nuestros clientes todos nuestros conocimientos y capacidades profesionales. II.II.- Puntos Clave Aptit ud: debe mos servir a los clientes de una manera oportuna, competente y eficaz. Actit ud: Se tendr una actitud proactiva con el cliente, de amabilidad y respeto. Capacidad: Se limitarn el nmero de encargos profesionales simultneos, confor me a la capacidad de dedicar a cada uno la atencin que merecen. Confide ncialidad: Se respetara la informacin obtenida a lo largo del proyecto. Omisi n y veracidad: debe mos ser veraces en sus comunicaciones profesionales y preocuparnos de no omitir comentarios a circunstancias que pudieran afectar los intereses legtimos de los clientes.
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Los proveedores son una parte integral de toda empresa, son gracias a estos que todos los proyectos que se generan en las mismas son posibles. Debido a que es en gran parte, gracias a estas personas u empresas que hacen posible nuestro trabajo que se agrega este rubro. VII.I.- Reglas 1. Siempre se le tratara con respeto a los proveedores. 2. Se les exigir el cumplimiento de los encargos dentro de los plazos humanamente posibles. 3. Se fomentara la confianza del proveedor hacia la empresa cumpliendo con los contratos pactados en tiempo y forma. En caso de que ocurra algn contratiempo y esto se vea afectado se buscara la manera de solucionarlo de forma rpida y eficiente de manera que esto no afecte la relacin que se tiene con el mismo. 4. En caso de que por algn motivo el proveedor no cumpla en tiempo y forma con el pedido que se le ha encargado se investigara los motivos y se generarn cambios pertinentes para evitar que esto vuelva a ocurrir.