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Atividade de aprendizagem

Curso: Engenharia Civil


Disciplina: Introduo Administrao

Perodo: 5

2 etapa

Professor(a): Ktia Fonseca

APOSTILA-RESUMO 2 ETAPA 2012

1. Apresentao Os principais atributos de um profissional com atitude empreendedora so: iniciativa, exigncia por qualidade, comprometimento, ousadia, persistncia, criatividade, curiosidade, independncia, autoconfiana, liderana, planejamento, capacidade de persuaso, de estabelecer e cumprir metas, de administrar o tempo e de promover seu marketing pessoal. O Brasil figura entre os pases mais empreendedores no mundo. Isso significa dizer que, anualmente, inmeros negcios so abertos nos mais diferentes setores da economia. Paradoxalmente, o ndice de mortalidade dessas novas empresas tambm muito alto. Quase metade delas encerra suas atividades antes de completar dois anos de existncia. Apurando as causas dessa mortalidade, pesquisas concluem que os principais motivos se relacionam a falhas gerenciais, em especial no que se refere ao planejamento antes da abertura do negcio e reviso e realinhamento dos planos (avaliao e follow up) o longo do desenvolvimento da empresa. As falhas de planejamento levam o empreendedor a cometer equvocos como a escolha de um ponto inadequado, o endividamento ou a falta de organizao financeira, estratgias de marketing pouco eficiente, desconhecimento do mercado, da clientela e de fornecedores adequados, dentre outros. A disposio para correr riscos e a habilidade para calcular esses riscos essencial para o empreendedor. E, para minimizar os riscos com a abertura de um novo empreendimento importante realizar o planejamento do negcio. Planejar significa estudar antecipadamente a ao que ser realizada ou colocada em prtica e quais os objetivos que se pretende alcanar. O planejamento uma ferramenta essencial para o empreendedor, qualquer que seja a rea ou setor em que ele pretenda atuar. E planejar no tarefa apenas para quem pretende comear uma nova empresa. No cenrio repleto de incertezas em que estamos inseridos, planejar essencial, pois permite antever e controlar, ao menos minimamente, o futuro. Afinal, todos somos gestores de nossa prpria vida e de nossa prpria carreira.

2. Planejamento De forma bastante simplificada, pode-se dizer que o planejamento uma forma de organizar idias com relao a determinado tema e estabelecer objetivos e metas, com o propsito de se atingir um determinado resultado. E isto no novo. Desde os primrdios, o ser humano utiliza, mesmo que intuitivamente, alguma forma de planejamento para sobreviver e para antecipar-se a eventos, tomando decises que lhe paream as mais acertadas.

O homem est em constante busca de novas invenes e mudanas. O futuro desperta a imaginao das pessoas, tanto em razo da prpria curiosidade, inerente ao homem, quanto ao medo causado pela insegurana desse contexto mutvel em que estamos inseridos. Planejar, portanto uma atividade inerente ao ser humano. Michael Porter, importante autor no campo da estratgia, afirma que uma empresa sem planejamento corre o risco de se transformar em uma folha seca, que se move ao capricho dos ventos da concorrncia. De fato, o administrador que no exerce a sua funo enquanto planejador acaba por se concentrar excessivamente no operacional, atuando principalmente como um bombeiro que vive apagando incndios, mas que no consegue enxergar onde est a causa dos problemas e nem a melhor maneira de solucion-los. O mesmo ocorre com o profissional que no se organiza e no planeja sua prpria carreira. O mercado oferece, ao mesmo tempo, um sem nmero de oportunidades e de ameaas. Em qualquer carreira, as possibilidades so vrias e, paralelamente, a concorrncia intensa. Assim, conhecer o mercado e definir objetivos e estratgias para atingi-los essencial para alcanar o sucesso profissional. Planejar, no entanto, nem sempre uma tarefa fcil, pois envolve uma serie de conhecimentos sobre o ambiente e sobre si mesmo. O primeiro passo do planejamento, portanto, perceber e reconhecer a situao atual, afinal, a partir dela que se vai comear a agir. Feita a anlise da conjuntura atual, passa-se ao exerccio de definir onde se pretende chegar, definio dos objetivos. Com base nos objetivos, traam-se as estratgias para atingi-los e definem-se as aes a serem implementadas. Diagnosticar a situao atual , talvez, a parte mais complexa, pois implica em um olhar profundo e crtico para si mesmo, para suas foras e fraquezas. Implica, tambm, em olhar criticamente para o ambiente, o mercado, e examinar detidamente as oportunidades que ele oferece e as ameaas que lhe reserva. Esse olhar para si e para o ambiente revela informaes essenciais que iro munir o gestor (de empresa ou de carreira) com informaes valiosas para embasar suas aes. 3. Diagnstico Estratgico Anlise SWOT O diagnstico estratgico o primeiro passo do processo de planejamento e atravs dele que a organizao ou o profissional vai dispor de informaes essenciais que iro nortear suas aes. O diagnstico estratgico oferece as bases para se antecipar a quaisquer mudanas e para se preparar para agir no ambiente externo (mercado) e no ambiente interno (mudanas internas). O diagnstico estratgico se processa em duas frentes interna e externa e em dois vieses positivo e negativo, ou seja, analisa pontos positivos e negativos do ambiente externo (mercado) e do ambiente interno (empresa ou profissional). Uma das ferramentas mais conhecidas para processar esse diagnstico a Anlise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) ou Anlise FOFA (Foras, Fraquezas, Oportunidades e Ameaas). As oportunidades so situaes externas, atuais ou futuras que, se adequadamente aproveitadas pela empresa ou pelo profissional, podem influenciar positivamente nos resultados pretendidos. Ameaas so situaes externas, atuais ou futuras que, se no eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa ou profissional, podem trazer impactos negativos. Foras so caractersticas da empresa ou do profissional, tangveis ou no, que podem ser potencializadas para otimizar seu desempenho. Fraquezas so caractersticas

da empresa, tangveis ou no, que devem ser minimizadas para evitar influncia negativa sobre seu desempenho.

4. Plano de Carreira Foi-se o tempo em que um diploma de ensino superior era garantia de emprego. Foi-se o tempo, tambm, em que um profissional ingressava em uma empresa e construa toda a sua carreira ali, at se aposentar. cada vez mais comum se ver profissionais atuando em reas diferentes daquela em que se graduaram e fazendo cursos de ps-graduao em reas distintas, sempre buscando ampliar sua rea de atuao. E essa uma tendncia no mercado atual, altamente dinmico e exigente e que demanda por profissionais inovadores, empreendedores e com ampla viso estratgica. Qualquer que seja a rea de formao, as possibilidades de atuao para esses profissionais so vastas e no se restringem ao campo mais tradicional. Por falta de conhecimento e de anlise de mercado, no entanto, muitos deles acabam se direcionando para reas j saturadas e concorridas, perdendo de vista as oportunidades que o mercado lhes oferece. Planejar a carreira, ento, fundamental para que se possa perceber as oportunidades e ameaas que o mercado oferece, para otimizar as foras e minimizar as fraquezas e para perceber as amplas possibilidades de atuao presentes no mercado. O planejamento de carreira comea com uma espcie de exame de conscincia. Comea por reconhecer a si mesmo como sujeito de sua prpria histria e como vetor de mudana em sua prpria vida. Um olhar crtico sobre si mesmo se faz necessrio. E importante questionar sua prpria situao atual: os motivos que o levaram a escolher tal curso; o que pretende com essa carreira; se , de fato, capaz de empreender nessa rea; se realmente gosta do que faz (ou pretende fazer como profissional); se est disposto a fazer os esforos necessrios... Conhecer o mercado o segundo passo do planejamento de carreira. E, no so raros os casos em que uma anlise mais profunda mostra ao profissional/estudante que o mercado no bem o que ele esperava, que a remunerao no assim to alta quanto parecia, que o trabalho no assim to simples, que demanda habilidades mais complexas do que se imaginava, que a profisso no assim to bem reconhecida socialmente ou que o mercado est mais saturado do que se pensava a princpio... Fechar os olhos a essa realidade pode ser o primeiro passo para o fracasso. Ter conscincia dela pode ser o primeiro passo para superar as dificuldades e encontrar seu espao na trilha do sucesso. Conhecendo a si mesmo e ao mercado, o profissional estar apto, ento, a definir mais concretamente onde ele pretende chegar em sua carreira. Passa-se, ento, definio dos objetivos pessoais e profissionais. importante ter em mente que os objetivos precisam ser claros, mensurveis e, obviamente, atingveis, caso contrrio, se tornam eterna fonte de insatisfao e tenso. A partir dos objetivos, passa-se definio das estratgias. A essa altura, o profissional j sabe um pouco mais sobre si mesmo, sobre o mercado e sobre o que ele pretende em sua vida profissional. Resta saber agora, como ele ir atingir seus objetivos. Nesse ponto, importante questionar sobre o que dever ser feito, com que tipo de ajuda ele precisar contar, que investimentos sero necessrios, quanto tempo levar para por

em prtica o que ele definiu como meta e que mtodos ele precisar usar para alcanar os resultados pretendidos. Planejar a carreira, portanto, pressupe olhar para si mesmo e para o mercado e sonhar sonhos concretos, sem fantasias, com o p no cho.

5. Planejamento Estratgico Diversas so as possibilidades de conceituar Planejamento Estratgico. E todas elas se referem a alguns aspectos essenciais, tais como o fato de se tratar de um processo dinmico que no tem um fim em si mesmo, de ser uma ferramenta de antecipao e controle em relao ao futuro, de demandar um trabalho articulado com parceiros, de ser uma ferramenta de ao e construo de resultados almejados. Planejamento estratgico pode ser entendido, portanto, como o processo atravs do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir o seu futuro, por meio de um comportamento proativo, considerando seu ambiente atual e futuro. Por se tratar de um processo, o planejamento deve ser permanentemente revisado, dinamizado e realinhado de acordo com as necessidades, as mudanas e as novas demandas. Trata-se, ainda, de um processo que mobiliza foras, ou seja, no algo que se faz sozinho, mas que demanda interao com outras pessoas, os potenciais parceiros. No se trata de adivinhar o futuro, mas sim constru-lo. Trata-se, ainda, de uma ferramenta de ao, de antecipao de tendncias, que promove o fazer acontecer e no o reagir aos acontecimentos. Segundo Kotler (1992, p.63), planejamento estratgico definido como o processo gerencial de desenvolver e manter uma adequao razovel entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanas e oportunidades de mercado. O objetivo do planejamento estratgico orientar e reorientar os negcios e produtos da empresa de modo que gere lucros e crescimento satisfatrios. Embora no exista uma definio universalmente aceita de Planejamento Estratgico, alguns atributos so consensuais:

O planejamento estratgico lida com questes fundamentais ou bsicas. D resposta a perguntas como, por exemplo: Qual o nosso negcio, nossa rea de atuao? Quem so nossos clientes e o que pretendemos fazer por eles? Como pretendemos ser percebidos, qual a imagem que queremos passar para o mercado, os clientes e a sociedade? Que valores e princpios norteiam nossas aes? Quais so nossos objetivos de curto, mdio e longo prazo e como vamos atingilos?

O planejamento estabelece um quadro de referncia para o planejamento mais detalhado e para as aes e decises do dia-a-dia (Plano de Ao).

O planejamento estratgico envolve um prazo maior que outros tipos de planejamento, por se tratar do norte para os demais (Ttico e Operacional).

Planejamento Estratgico, portanto, pode ser entendido como a definio de diretrizes gerais para a empresa e de objetivos gerais e de longo prazo. J o Planejamento Ttico se refere aos objetivos de curto e mdio prazo e s aes mais concretas para a implementao das diretrizes definidas pelo Estratgico. O Planejamento Operacional tambm pode ser chamado de Plano de Ao e se refere s aes prticas e cotidianas para a implantao das estratgias e diretrizes definidas no Planejamento Estratgico.

A partir da Anlise Interna e Ambiental (SWOT), o Planejamento Estratgico define as diretrizes que vo nortear as aes da empresa/profissional em sua atuao no mercado. Antes de passar aos objetivos propriamente ditos, mensurveis e tangveis, necessrio definir a o Negcio, a Viso, a Misso, descrever os Valores e Princpios que nortearo as aes, analisar as Competncias Distintivas da empresa/profissional e, ento, estipular os objetivos e metas que se pretende atingir. O Negcio determina a rea de atuao da empresa/profissional e o potencial mercado que pretende abranger. Uma mesma profisso pode ter vrios Negcios possveis. A Engenharia Civil, por exemplo, pode abarcar o planejamento e acompanhamento de obras de construo de diversos portes, de infraestrutura urbana, a atuao em empresas de mdio e grande porte, a ocupao de cargos pblicos, a atuao como consultores e assessores etc. A Viso se refere forma como a empresa/profissional pretende ser percebido pelo mercado, pelos clientes e pela sociedade em geral. o que a empresa/profissional pretende ser. A viso da empresa uma espcie de declarao dos rumos, da direo que a empresa/profissional pretende tomar, de suas aspiraes, suas crenas, sua postura. No se trata, portanto, de algo burocrtico ou vazio como papis ou documentos sem sentido, e muito menos se trata de meros valores numricos ou clculos e propostas quantitativas, pois, a declarao da viso de uma empresa, algo mais filosfico, de cunho moral, social e tico, que pode causar empatia naquele que se identifica com as intenes e esperanas ali declaradas. A Misso a declarao do que a empresa/profissional pretende fazer pelos clientes e pela sociedade em geral. Definir a misso significa estabelecer a razo de existncia da organizao, qual seu negcio (o que faz) e de que forma atua nesse negcio (como faz). Os Valores e Princpios se referem aos aspectos ticos e morais que nortearo as aes concretas da empresa/profissional, pautando sua conduta nos negcios e na carreira, bem como nas relaes com clientes, fornecedores, concorrentes, meio ambiente, responsabilidade social etc. As Competncias Distintivas dizem respeito s habilidades especficas que tornam a empresa ou o profissional nico, especial e um potencial sucesso. So os pontos fortes, que devem ser permanentemente reforados e realinhados. o que pode distinguir o profissional ou a empresa no mercado, tornando-o(a) especial diante dos olhos dos clientes e da sociedade. Definir os objetivos , talvez, a parte mais relevante de todo o processo de elaborao do Planejamento Estratgico. Trata-se de determinar onde se pretende chegar, que resultados se almejam alcanar. Os objetivos devem ser mensurveis e, obviamente, alcanveis, caso contrrio, no faro sentido. A partir da definio do Planejamento Estratgico, passa-se ao Plano de Ao, que ir definir o que dever ser feito, na prtica, para que os resultados almejados sejam atingidos. O Plano de Ao o desdobramento dos objetivos definidos anteriormente. No Plano de Ao (Planejamento Operacional) definemse as aes a serem empreendidas (o que), os responsveis ou potenciais parceiros (quem), os mtodos e tcnicas a serem usados (como), as justificativas para a ao (porque), o tempo em que a ao ser desenvolvida (quando, em quanto tempo), qual o investimento necessrio (quanto) e onde a ao ser realizada.