TV.

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25-10-2012

Sumrio das jornadas de discusso

Projecto em curso com o apoio de:

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ndice
Introduo ................................................................................................................................................... 2 Contextualizao do Projeto TV.COMmunity ................................................................................................ 2 O projeto TV.COMmunity ......................................................................................................................... 4 Desenho e arquitetura da plataforma TV.COMmunity .............................................................................. 7 A plataforma TV.COMmunity: gesto e apresentao de contedos ...................................................... 12 Casos de aplicao da plataforma eLearning ....................................................................................... 16 Oportunidades de negcio TV.COMmunity ............................................................................................ 18 Espao de discusso ............................................................................................................................... 20

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Introduo
O presente documento corresponde ao sumrio das jornadas de discusso realizadas no mbito da fase de Discusso e Anlise para o Projeto do QREN, TV.COMmunity. Surge no seguimento de um frum de partilha de informao entre parceiros do projeto; academia, administrao pblica local, administrao pblica central e empresas.

Contextualizao do Projeto TV.COMmunity

(Ricardo Raminhos - Viatecla) No mbito do projeto TV.COMmunity e no decorrer das suas atividades, a Viatecla realizou no passado dia 25 de Outubro de 2012, um frum de discusso sobre a temtica da importncia da utilizao do vdeo e de aplicaes RIA (Rich Internet Application) no processo de comunicao e promoo de produtos e servios (numa vertente comercial), aproximao ao cidado (numa vertente relacionada com a administrao pblica) ou para efeitos pedaggicos / e-learning (numa vertente acadmica). A agenda do frum de discusso foi a seguinte: AGENDA 14:30 - Boas vindas (CFO Elsa Casimiro - Viatecla e Reitor da Universidade de vora) (15m) 14:45 - Interveno de representante do QREN / IAPMEI (15m) 15:00 - O Projeto TV.COMmunity (Ricardo Raminhos - Viatecla) (10m) 15:10 - Desenho e arquitetura da plataforma TV.COMmunity (Nuno Miranda - Viatecla) (20m) 15:30 - A plataforma TV.COMmunity: gesto e apresentao de contedos (Ricardo Raminhos - Viatecla) (20m) 15:50 - Coffee-break (20m) 16:10 - Casos de aplicao da plataforma - e-learning (Maria Barbas e Paulo Branco - UEvora) - 20m 16:30 - Oportunidades de negcio TV.COMmunity (Elsa Casimiro - Viatecla) (15m) 16:45 - Frum de discusso aberto ao pblico (Elsa Casimiro - Viatecla) (20m) Pretende-se com o referido projeto a aplicao das capacidades das redes de nova gerao na potenciao do formato vdeo e na criao / evoluo de interfaces ricas para consulta e navegao em dados. Aproximando-se o projeto da sua concluso importante apresentar e dar a conhecer algum do conhecimento recolhido e gerado. Pretende-se, no entanto, que este seja questionado e discutido de forma aberta, de modo a que o feedback recolhido possa ainda vir a ser introduzido nas atividades presentemente em curso. Assim, comeou por se apresentar a Viatecla enquanto software house. Esta empresa, assenta em aspetos principais, o software, o consulting, e as operations, sempre suportadas pelos laboratrios de Almada e de vora. Com efeito, a Viatecla pretende criar produtos inovadores para os desafios de amanh; construindo solues de ponta para as necessidades reais dos clientes, cuidando 24/7 das suas solues crticas de negcio.
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No que respeita ao projeto TV.COMmunity, pretende a construo de uma plataforma de gesto de vdeo, em que seja simples para o utilizador, e em que o consumo dos seus contedos seja rico e interativo, em domnios como o apoio ao cidado, o meio cientfico, e o meio acadmico e educativo.

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O projeto TV.COMmunity
(Ricardo Raminhos Viatecla) O TV.COmmunity um projeto da Viatecla que conta com a comparticipao do QREN e foi desenvolvido com um conjunto de parceiros (Universidade de vora, ADRAL, GTE Consultores). Encontra-se includo num call de projetos, relacionado com as redes de nova gerao e em particular ao Concurso I&DT Associada a Redes de Nova Gerao.

Viso O prprio nome - TV.COMmunity explica a viso do projeto: TV (vdeo, experincia rica, imersiva, cada vez mais acessvel) Community (grupos de interesse, partilha, participao, acessibilidade ao utilizador comum, interatividade, envolvimento) + .COM (online, conectividade, necessidade de estar always on)

Pilares do projeto Plataforma de gesto de vdeo aberta e multi-canal / multi-interface Gesto: Simples de gerir - Do it yourself Inteligncia na associao e enriquecimento de contedos

Consumo: Disponibilidade e Presena transversal Espetro largo de Aplicabilidade e-learning / video-learning| apoio ao cidado | academia | meio cientfico | corporativo

Interfaces adequadas de interao

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Gesto Simplificada Queremos tornar transparente um conjunto de caractersticas tcnicas relacionados com a componente do vdeo. O vdeo pode parecer algo extramente simples, mas preparar um vdeo para ser visualizado nas diferentes plataformas, e ser acessvel em termos de boa largura de banda, com um tamanho adequado para os dispositivos com menor capacidade, os consigam transmitir, acaba por ser um desafio grande. Ao alcance de um qualquer mortal no informtico Descentralizada | Colaborativa Torne transparente a complexidade tcnica subjacente: Gesto de utilizadores, gesto de permisses, fluxos de entrada e aprovao de contedos, formatos de vdeo, disponibilizao automtica de acordo com a interface de consumo, metadados, elementos multimdia associados ao vdeo, extrao de conhecimento sob a forma de keywords (i.e. palavras chave) dos contedos, correlao entre contedos, disponibilizao de contedos em mbito global (i.e. cloud), ,

A componente de gesto tem de ter algum nvel de inteligncia. Como gerir o excesso de informao | contedos de forma simples? Anotao e categorizao dos contedos (colocar metainformao) Indexao (para pesquisa) Descoberta automtica e associao entre contedos correlacionados Interfaces visuais: Que abstraiam a complexidade Que permitam uma explorao dos contedos (e.g. filtros multicritrio)

Algo que fundamental a questo da aplicabilidade A diferentes sectores / canais: e-learning / video-learning| apoio ao cidado | academia | meio cientfico | corporativo |

O contedo faz a plataforma (no condicionado por reas especficas ou modelos de negcio) A plataforma contempla apenas os canais de comunicao e os processos de os realizar de forma gil

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Foco no vdeo mas que permita o enriquecimento com outro tipo de recursos (multimdia ou outros)

Os Interfaces seguem a mesma logica da aplicabilidade: Genricas: foco nas potencialidades de extensibilidade dar as ferramentas a terceiros Diferentes dispositivos | diferentes requisitos (ser?) Desktop | tablet | smartphone | Smart TV | LCD

(um universo em constante mutao)

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Desenho e arquitetura da plataforma TV.COMmunity

(Nuno Miranda Viatecla) Ao nvel dos requisitos existiam centenas de requisitos no funcionais, dos quais se destacam: Requisitos No funcionais Controlos de segurana / controlo de acessos Interoperabilidade (contedos disponveis em qualquer dispositivo) Extensibilidade (a plataforma permite que se criem extenses para os contedos serem exportados ou visualizados noutras plataformas) Simplicidade Acessibilidade

Em relao User eXperience surgiram vrias questes que foram tidas em conta: Desafios: Como adaptar a melhor interface de interao a cada tipo de dispositivo? Web (teclado + rato) + Web (tctil) + Corporate TV (sem interatividade) + Smart TV (comando remoto)

Como apresentar uma imagem grfica comum Como possibilitar contedos para alm do vdeo mas com uma imagem dinmica? Como realizar o processo de enriquecimento dos contedos vdeo de forma interativa e grfica (em que o output visvel)

Em relao tecnologia foram utilizadas neste projeto diversas tecnologias, e por isso foi necessrio fazer prototipagem, testes, para decidir quais as mais adequadas s nossas necessidades. HTML, HTML5, CSS, Javascript XML, JSON, AJAX .NET, C#, ASP, ASPX, Web Parts WPF, Silverlight Visual Studio 2010
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Windows 8, Windows Server 2008 SQL Server 2008 APIs proprietrias Smart TVs

Ao nvel da Arquitetura esta assenta num paradigma de cliente vs servidor. Arquitetura (I)

Existem dois perfis principais, o administrador, que tem acesso por via de Backoffice, e o consumidor. Arquitetura (II)

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Existe tambm um mdulo que permite agregar novos contedos, ou seja, para a plataforma ser rica tambm tem de consumir contedos de diversas fontes. Arq. (III) Agregao de Contedos

As Keywords s por si representam quase um projeto completo. Permitem extrair contedo automtico de contedos, e gerar ligaes entre si.

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Arquitetura (IV) - Keywords

Nesta imagem adicionado mais um perfil e mdulos que tm a ver com o poliformismo (gere contedo consoante o dispositivo ou mtodo que o consumidor utilize). Com o Transcoder a plataforma consegue transformar o mesmo contedo em diversos formatos de vdeo e resoluo para se adaptar melhor a cada dispositivo. O consumidor dinmico consome o mesmo contedo em diferentes dispositivos. Arquitetura (V) - Polimorfismo

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A imagem representa um overwiew final (bastante simplificado) da arquitetura do projeto

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A plataforma TV.COMmunity: gesto e apresentao de contedos

(Ricardo Raminhos Viatecla) H duas reas fundamentais na componente de backoffice e gesto da plataforma. Por um lado gerir tudo o que vdeo, normalizar em termos de contedo, de modo a que possa ser visualizado em diferentes tipos de plataformas. E por outro, possibilitar a existncia de ferramentas de enriquecimento dos contedos de vdeo, pela associao de outros contedos. Arquitetura - Gesto

Quando se fala em interfaces temos trs reas principais, web (browser e mobile), Corporate e SmartTv.

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Arquitetura - Interfaces

A plataforma j est a ser utilizada em alguns casos, nomeadamente: Viatecla (Corporativo) ADRAL (Apoio ao Cidado) APDC (Contedos Pblicos) Universidade de vora (E-learning)

A Viatecla est a trabalhar nestas duas vertentes: Interface web / tablet Sesses internas dos colaboradores Promoo marca e produtos

Digital Signage (Video, Live, Feeds de Dados): Promoo marca (ABAV) Comunicao interna (dar a conhecer, formar, produtividade)

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A APDC est a trabalhar nestas vertentes: Interface web / tablet App (Windows 8) Contedos indexados em interface de seleo multi-critrio

Digital Signage: Congresso das Comunicaes 2011 e 2012

Smart TV Catlogo de Vdeos na TV

Componente de enriquecimento: Desafio: Marcao das intervenes dos oradores no vdeo Propsito: Pesquisa | Criao de meta-videos

A Universidade de vora utiliza a plataforma para: Multiplos universos de conhecimento Por tema | Disciplina | Interesse Professor versus alunos | Crowd tutoring

Criao de contedos de forma colaborativa Espao pblico de comentrios Espao privado de recolha de notas

Outras interfaces? A ideia chegar de forma o mais abrangente possvel. No entanto o desenvolvimento de outros interfaces no passa pela Viatecla, mas por dar ferramentas e conhecimento a terceiros para que o possam fazer, quer ao nvel da documentao, quer ao nvel das apis, conhecimento, exemplos de utilizao. A possibilidade de a plataforma escalar para novos interfaces, dispositivos e adaptaes para outros domnio est nas mos do desenvolvimento da comunidade Dar as ferramentas e o conhecimento para serem criadas (por entidades terceiras):

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Documentao | API abertas Tecnologia no proprietria | Exemplos

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Casos de aplicao da plataforma eLearning

(Maria Potes Barbas e Paulo Duarte Universidade de vora) Trabalhar em tecnologias numa vertente investigativa requer da parte dos investigadores um trabalho sistemtico em duas vertentes: - trabalho por antecipao e preparao do futuro (estar a par de tudo o que se passa na sociedade digital) - promoo da qualidade ao nvel de contedos

Importncia do eLearning

A importncia do vdeo no contexto do eLearling do ponto de vista investigativo: - Oportunidade de poder chegar a qualquer cidado, a qualquer momento; - Respeitar os perfis com que cada investigador pode fazer a visualizao dos contedos (ex. Visualizao contnua ou por partes) - Diversidade de plataformas

Os requisitos para a integrao de uma plataforma como TV.COMmuntity para a integrao do eLearning passam por duas palavras-chave: qualidade e avaliao.

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de extrema importncia no eLearning a biblioteca do conhecimento, de contedos que estejam organizados, para que o aluno possa aceder a qualquer momento. O aluno poder filtrar por determinados critrios, at chegar ao resultado final da sua pesquisa.

No peer tutoring criado um frum onde os alunos submetem dvidas. Estas no so necessariamente respondidas pelo professor, este incentiva a que sejam os alunos a responder a outros alunos. O professor s intervm caso a resposta no seja adequada. A plataforma TV.COMmunity tambm permite esta interao, os alunos conseguem colocar comentrios e criar fruns em torno dos vdeos, e podem produzir os seus prprios vdeos, que so posteriormente importados para a plataforma.

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Oportunidades de negcio TV.COMmunity

(Elsa Casimiro Viatecla) Para a Viatecla o Investimento em I&DT : Fator crtico de sucesso para a Viatecla: Inovao | Novos produtos | Competitividade na oferta | Diferenciao | Estado da arte atualizado em contnuo

Forte investimento da Viatecla em I&DT atravs: Equipa permanente na sede (Almada) Equipa permanente no Centro de Excelncia .NET (vora)

Projetos de I&DT iniciativa Viatecla com resultados materializveis: Futurebox.TV | Nicereader | SuperMAM | Mdulos e aplicaes KEYforTravel

Projetos de I&DT Viatecla com comparticipao QREN: VideoForTravel | TV.COMmunity | BrainMap | Smart CP

Este projeto permitiu-nos construir algo que bastante genrico. E isso uma vantagem. Aplicabilidade Aposta em: Plataformas e no aplicaes individuais Solues genricas e no restritas a nichos de mercado / realidades especficas Com uma aplicabilidade o mais geral possvel a diferentes sectores Pilotos na rea corporativa | administrao pblica | e-learning

Evoluo para uma lgica de produto (novos / reforo de existentes) Rentabilizao do investimento

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Em termos de Internacionalizao a Viatecla comeou essa rota em 2007, com alguns projetos mais a nvel europeu, em 2010 comeou a investir fortemente no mercado brasileiro, e essa rota para ns obrigatria. Pois permite-nos: Ganhar experincia local / nacional com o projeto: criar referncias Entrada em mercados internacionais, de forma gradual e ancorada Consolidar experincias e conceitos atravs de parceiros e programas internacionais (e.g. aposta do 7 Programa Quadro na vertente de e-learning) Utilizar os produtos Viatecla j estabelecidos internacionalmente como forma de posicionar a plataforma nesses mercados

No que diz respeito aos prximos passos e onde queremos chegar: Testes finais de pilotos para validao da plataforma Operacionalizar os pilotos em ambiente real Dar visibilidade, recolher e integrar feedback Definir estratgia nacional e mercado alvo Definir estratgia internacional e mercado alvo Europa? Brasil?

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Espao de discusso
Na parte final deste workshop foi aberto um espao de discusso com base nas temticas apresentadas pelos vrios oradores. - J tm ideia de como fazer negcio com este trabalho? Se explorar uma plataforma de vender servios? Se licenciar os projetos feitos? Elsa Casimiro: Temos ideias, mas no gostaria de as deixar fechadas. At porque os campos de aplicao, so diversos, e os modelos de negcio podem ser bastante variados. E temos praticado em vrios produtos. Regra geral, o modelo de negcio mais convencional, neste tipo de plataformas, o modelo de licenciamento. No entanto, e da nossa experincia com outras plataformas que temos desenvolvido para o mercado, temos aberto a possibilidade a outros modelos, de share revenue, subscries, para termos modelos de negcio mais flexveis conforme o que disponibilizamos, e o meio onde est inserido. De forma a ter uma situao sempre de win-win. No est fechado de maneira alguma, o modelo de negcio a praticar, o modelo mais convencional de licenciamento, o que estar sempre presente, e o que utilizamos na Viatecla, como se fosse um modelo fixo. Mas gostaria de vos dar outros exemplos de modelos, como o de renting, onde temos situaes onde propomos que no seja feito um investimento cabea, mas fazer um modelo de servio, numa logica de software as service, numa logica de ter um setup e rendas mensais. H um leque de modelos que podemos explorar. Queria ainda esclarecer quando falamos em streaming de vdeo ou de licenciamento, estamos a falar de coisas distintas. Porque uma coisa a licena de utilizao, e outra o alojamento da soluo. Quando temos uma plataforma destas, que abarca o vdeo, obviamente o alojamento fundamental. E podemos estar a falar de um investimento pesado, ou de um investimento diminuto, que pode ou no ser fornecido pela Viatecla. Hoje em dia h um leque variado de opes para que esses investimentos sejam os mais pequenos possveis. Nestas situaes o que temos tentado fazer ajudar o cliente a encontrar a melhor opo.

Ricardo Raminhos: Em relao ao hosting a questo do preo varia mediante a noo de escala. Sobretudo, quando estamos a falar em termos de storage, e em termos de largura de banda. Ns em termos de plataforma, at conseguimos desagregar completamente em certas componentes que estejam no nosso datacenter, ou de terceiros. Mas por exemplo, estamos a utilizar a parte de streaming para guardar os recursos de vdeo, em cima da cloud. Porque atualmente aquilo que em termos de custo vs benefcio tem os preos mais baratos. Maria Barbas: Est pensada em como vo apresentar este novo produto academia? A nvel institucional temos muito a ganhar em utilizar este aplicativo. Contudo, devo sublinhar que as instituies esto a atravessar muitas dificuldades.

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Elsa Casimiro: Tendo em considerao essa varias condies pensmos numa forma de nos envolvermos, e envolver a academia mais diretamente, com o Stimo Programa Quadro. Poder ser uma das vias para disseminar-nos na academia.

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