Sistemas telefnicos para pequeas empresas

Los sistemas telefnicos para pequeas empresas estn disponibles en muchos tipos de configuraciones y ofrecen una gama cada vez mayor de funciones y ventajas. En la actualidad, los sistemas telefnicos ms avanzados para pequeas empresas funcionan en redes IP, la misma red que muchas pequeas empresas usan para conectar empleados, dispositivos y recursos de informacin. Pero, cmo elige entre todos los sistemas telefnicos para pequeas empresas que hay disponibles actualmente? Y cul es la mejor manera de implementar un sistema telefnico para su empresa? Hay muchos aspectos que tener en cuenta cuando se evalan y se implementan sistemas telefnicos para pequeas empresas. 1. Comprenda lo que los usuarios necesitan. Los sistemas telefnicos para pequeas empresas pueden dar a los trabajadores las herramientas que necesitan para ser eficaces. Necesitan sus empleados acceso fcil a herramientas de conferencias interactivas? Necesitan los trabajadores un nmero de telfono que suene simultneamente en varios dispositivos? Es importante saber qu herramientas necesita la plantilla para poder elegir de forma inteligente entre la multitud de sistemas telefnicos para pequeas empresas. Entre las caractersticas y funciones que considerar se encuentran: o Videoconferencia o Softphones mviles, para usar el ordenador como telfono o Contestador automtico o Sistema de buscapersonas e intercomunicador o Tecnologa de presencia, lo que permite identificar rpidamente quin est disponible en la organizacin en un momento dado, adems de la mejor manera de contactar con esa persona o Telfonos IP Inalmbricos, lo que permite que los trabajadores accedan a los datos y se pueda contactar con ellos de manera ms fcil, incluso cuando se encuentren en una planta de ventas, almacn u otra ubicacin o Integracin con un sistema de gestin de relaciones con los clientes (CRM) o Mensajera unificada, con notificaciones por correo electrnico, mensajes de texto o telfono 2. Preprese para el cambio. Los sistemas telefnicos actuales para pequeas empresas permiten a los trabajadores hacer cosas que antes eran imposibles y que pueden cambiar la manera en que se llevan a cabo las transacciones comerciales diarias. Por ejemplo, con los telfonos IP inalmbricos, el personal de la planta de ventas puede comprobar fcilmente si hay existencias de un artculo en el almacn desde la oficina del cliente. 3. Hable con un asesor de confianza. Consulte con su proveedor de servicios local o distribuidor para asegurarse de que las caractersticas y funciones del sistema telefnico satisfarn los objetivos empresariales de la compaa a corto y largo plazo.