Management

AO XIII

N 306

EL LDER INTERIOR
Cmo transmitir e inspirar los valores que conducen a la grandeza
El lder interior de Stephen R. Covey. recoge los concep, tos esenciales de Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva, un libro de xito internacional del mismo autor, y establece, junto con otras ideas, un nuevo mtodo educativo, aplicado especialmente a la educacin primaria. Lejos de la pretensin de querer preparar a los nios para que sean directores generales o lderes polticos, muestra a educadores y padres cmo ensearles a liderar su vida personal y a tener xito en el siglo xxi. El liderazgo consiste en comunicar los mritos y las posibilidades de los dems de manera tan clara que se sientan inspirados a darse cuenta de ello por s mismos. Esta idea ha impregnado toda la obra de Stephen R. Covey. El lder interior narra con todo detalle la experiencia de la escuela A.B. Combs de educacin primaria, situada en la ciudad de Raleigh, la capital del estado de Carolina del Norte. Paso a paso, asistimos a la concepcin de la idea y a la estrategia de implantacin de un nuevo sistema docente basado en los 7 hbitos y en otros principios con el fin de crear lderes al potenciar las cualidades individuales que cada nio posee. Ayudar a los nios a descubrir el lder que llevan dentro y a prepararlos para que lleven una vida de colaboracin y servicio a sus familias, a sus comunidades, a sus lugares de trabajo y al mundo en general, como confiesa el autor, constituyen la inspiracin y la motivacin que le han impulsado a escribir esta obra.

Stephen R. Covey es un experto internacional en temas de liderazgo, que ha aplicado tanto a la vida de las personas como a la familia, la escuela y las organizaciones. Es autor del best seller Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva, que fue elegido el libro empresarial ms influyente del siglo xx, El 8 hbito: de la efectividad a la grandeza, Primero lo primero y El liderazgo centrado en principios, entre otros. Ha recibido muchos premios y ha sido reconocido como uno de los 25 estadounidenses ms influyentes por la revista Time. Es cofundador y vicepresidente de FranklinCovey Company, una reconocida empresa de asesora y formacin de lderes a nivel global. 314 pginas. 2009 Ediciones Paids Ibrica www.paidos.es

1. DEMASIADO BUENO PARA SER VERDAD La informacin basada en datos sigue siendo el factor clave para la supervivencia en el mundo moderno, pero eso ya no es suficiente. En la actualidad, gracias a Internet y a otros recursos digitales, los datos son accesibles a todo el mundo desde cualquier rincn del planeta. Por eso, el conocimiento de los datos por s mismo ya no marca la diferencia entre las personas que consiguen tener xito y las que no. Por el contrario, las personas que aparecen como los triunfadores del siglo xxi poseen una capacidad creativa por encima de la media, unos profundos conocimientos analticos, un talento natural para prever las cosas y una notable capacidad para relacionarse con los dems. Son, en suma, esas personas que saben optimizar y manejar creativamente los datos, sin limitarse a memorizarlos o a repetirlos de manera mecnica. Los jvenes de hoy pertenecen a la generacin ms prometedora de la historia. Pero tambin se hallan en la encrucijada de dos caminos. Uno es el camino amplio y muy transitado que conduce a la mediocridad de la mente y del carcter; el otro es un camino estrecho y menos frecuentado, que permite desarrollar una infinidad de posibilidades humanas. Cuando se les muestra el camino, todos los nios son capaces de seguir esta segunda senda. El centro de enseanza elemental A.B. Combs es un colegio pblico situado en un barrio tranquilo de Raleigh, la capital del estado de Carolina del Norte. El equipo docente de la escuela A.B. Combs ensea los principios bsicos de liderazgo a alumnos que, en algunos casos, slo cuentan con 5 aos. Tambin les proporcionan verdaderas oportunidades para aplicarlos, ofrecindoles la ocasin de mostrar su liderazgo en la clase, en el colegio y en la propia comunidad. ste y otros colegios que siguen este mtodo educativo presentan las siguientes caractersticas: Una mejora en los logros de los alumnos. Un aumento notable de la autoestima y la confianza en s mismos. Un descenso notable de los problemas de disciplina. Un incremento de la satisfaccin laboral y el compromiso de los profesores. Una mejora en la cultura escolar. Una mayor satisfaccin e implicacin de los padres. Un gran apoyo e inters de los lderes empresariales.

Los educadores y los padres destacan principalmente de sus alumnos e hijos el aumento manifiesto de la confianza en s mismos, la capacidad para mantener una buena relacin con los dems y la habilidad para resolver problemas. Los alumnos que estudian en los colegios que aplican el nuevo mtodo educativo basado en los principios del liderazgo salen dotados con una especie de grandeza y con ciertas capacidades que no slo les permiten sobrevivir, sino que les ayudarn a prosperar a los largo del siglo xxi. El trmino grandeza puede intimidar a muchas personas que quiz lo identifican con lo que podra llamarse grandeza secundaria, vinculada a cargos y ttulos, riqueza o fama, y determinada en gran medida por la comparacin que hacemos de una persona con otra. Otra cosa es la grandeza primaria, que se encuentra al alcance de cualquiera, ya que tiene que ver con la integridad, la tica del trabajo, el tratamiento a los dems, la motivacin y el grado de iniciativa de una persona. Esta grandeza est relacionada con la personalidad, la colaboracin, el talento, la creatividad y la disciplina de una persona. La grandeza primaria indica qu clase de persona somos frente a lo que poseemos o a los logros obtenidos. Algunos educadores creen que en la ltima dcada quiz se ha hecho demasiado hincapi en mejorar las puntuaciones de los exmenes y se ha dejado a un lado el aprendizaje de los aspectos bsicos que los alumnos necesitarn para afrontar su vida cotidiana. Los principios del liderazgo se centran en ayudar a los alumnos a asumir la responsabilidad de sus propias vidas, en trabajar con los dems de manera ms eficaz y en hacer lo ms adecuado en todo momento. Al final de su escolarizacin, los alumnos salen de estos nuevos colegios mucho mejor preparados y dotados con la mentalidad, las aptitudes y las herramientas que van a necesitar para afrontar la nueva realidad del mundo actual.

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Este nuevo mtodo educativo, pragmtico y creativo, est dando paso a una nueva corriente de esperanza dentro del mundo de la educacin. Los buenos resultados obtenidos se sustentan en tres temas fundamentales: La naturaleza universal de los principios de liderazgo, que son intemporales y en muchos casos fruto del sentido comn, si bien pueden ensearse mediante mtodos distintos. La naturaleza universal y el singular potencial que tienen los nios, dado que los nios nacen con una conciencia global. Los mismos principios y el mismo mtodo que se aplica en los colegios, tambin se pueden ensear en casa, y con ello los padres llegan a apreciar el mismo tipo de resultados positivos. 2. DESCUBRIR QU QUIEREN DE UN COLEGIO LOS PADRES, LOS PROFESORES Y LOS LDERES EMPRESARIALES La historia y la cultura de cualquier colegio y de cualquier organizacin se fundamentan en gran medida en las historias y las filosofas combinadas de las personas que transitan por sus pasillos. El nuevo mtodo docente impulsado inicialmente por el equipo de profesores de la escuela A.B. Combs se basa esencialmente en la aplicacin educativa de la obra Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva publicada en 1999 (en Estados Unidos, y en 2005, en Espaa), donde muy pronto fue un best seller y un libro de gran influencia internacional. Los siete hbitos son: 1. S proactivo. 2. Empieza con un fin en la mente. 3. Establece primero lo primero. 4. Piensa en ganar/ganar. 5. Primero, procura comprender; despus, ser comprendido. 6. Aplica la sinergia. 7. Afila la sierra. En un principio, el equipo docente de la escuela A.B. Combs se marc la prioridad de consultar con las diversas partes interesadas con el fin de dilucidar qu queran que tuviera el colegio de su comunidad; para ello, solicit la opinin de la asociacin de padres, de la agrupacin empresarial de la zona, del cuadro de profesores e incluso del alumnado.

2.1. Qu quieren los padres de los colegios Los padres quieren que sus hijos aprendan la capacidad de relacionarse adecuadamente con los dems y de ser responsables. Quieren que sean personas tolerantes con las diferencias de los dems, que sepan solucionar los problemas que se les planteen y que aprendan a ser creativos. Los padres no suelen mencionar los aspectos acadmicos. Pero atribuyen una gran importancia a aspectos tales como la resolucin de problemas, el trabajo en equipo, la independencia, el liderazgo, la creatividad y la conciencia global frente a las materias tradicionales como las matemticas o las ciencias. 2.2. Lo que quiere la comunidad empresarial Hoy, cada vez ms entidades corporativas dejan de ser meros espectadores sociales y se implican activamente en la labor de los colegios. Una de las propuestas de los lderes empresariales locales fue una lista de las diez cualidades y aptitudes que los empresarios buscan en sus empleados. La lista inclua estos rasgos: Capacidad de comunicacin (verbal y escrita). Honestidad/integridad. Capacidad para trabajar en equipo. Aptitudes interpersonales. Motivacin e iniciativa personal. Intensa tica de trabajo. Capacidad analtica. Capacidad tecnolgica. Capacidad organizativa. Mente creativa. As, lo que la comunidad empresarial desea y necesita de los centros de enseanza va mucho ms all de la capacidad de saber leer y escribir y de la aritmtica. Lo que solicita se resume en dos palabras: carcter y competencia, dos trminos que son tambin los componentes esenciales de la grandeza primaria. 2.3. Lo que quieren los profesores Por su parte los profesores quieren que lo que enseen sea relevante, que ayude a sus alumnos a salir adelante en la vida tanto dentro como fuera del colegio. No ignoran lo que quieren los padres y los lderes empresariales; al fin y al cabo ellos tambin desean lo mismo. Nadie aboga por eliminar las materias esenciales que tradicionalmente se ensean en la escuela, sino que defienden la integracin de estas asignaturas bsicas con otros temas propios de los tiempos actuales, como la gestin financiera, la conciencia global, la economa, las empresas y la conciencia cvica. 2.4. Lo que quieren los alumnos Y los alumnos, qu esperan los alumnos de un colegio? La mayora de los chicos y jvenes quieren que su colegio sea un lugar donde reciban una buena educacin, donde puedan estar con sus amigos y donde encuentren un poco

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de diversin (aunque no siempre expresan sus deseos por este orden). Pero, por encima de todo, quieren tener paz mental. La paz mental se refleja en el rostro de los estudiantes, en su forma de comportarse y en las calificaciones de sus exmenes. La paz mental aparece cuando se satisfacen cuatro necesidades bsicas: Fsicas: seguridad, buena salud, comida, ejercicio, cobijo e higiene. Socio-emocionales: aceptacin, humanidad, amistad, deseo de querer y ser querido. Mentales: desarrollo intelectual, creatividad y desafos estimulantes. Espirituales: contribucin, significado y singularidad. Todos los jvenes quieren crecer y ser apreciados, que se satisfagan todas sus necesidades y que se les trate como personas completas. Eso es un anhelo natural del espritu humano. Una de las mejores definiciones de liderazgo es la siguiente: El liderazgo consiste en comunicar los mritos y las posibilidades de los dems de manera tan clara que se sientan inspirados a darse cuenta de ello por s mismos. Tras la evaluacin de todas las aportaciones, la escuela A.B. Combs decidi utilizar el liderazgo como tema imn en la renovacin de su nuevo mtodo docente. El liderazgo sera el trmino paraguas que utilizaran para englobar los distintos rasgos personales y las competencias en los principios bsicos de la vida que los padres, los empresarios y los educadores, e incluso los alumnos, defendan de manera conjunta. 3. LA ELABORACIN DE UN PROYECTO DE LIDERAZGO La eleccin del liderazgo como el nuevo tema central y la redaccin de una declaracin de principios (en torno a las cuatro necesidades bsicas) fueron los primeros pasos. Pero, entonces, la pregunta que surgi fue cmo se iba a ensear liderazgo a unos nios de cinco aos? Se concret que el objetivo del colegio era vivir, amar, aprender y dejar un legado. Pero esta declaracin slo poda adquirir su verdadero valor y significado si contaba con una estrategia clara y viable o con un proyecto sobre cmo se podan conseguir este propsito y alcanzar ese objetivo. Y se pens que una fuente inicial adecuada para la bsqueda de lo que se enseara bajo la forma del liderazgo eran los 7 hbitos; luego, el contenido de este libro se complet con los principios de calidad establecidos por Malcom Baldrige. Los siete hbitos no son una lista aleatoria de ideas dispersas, se organizan en un modelo secuencial y progresivo. Los

tres primeros ayudan a que una persona tenga ms responsabilidad, un mayor control sobre su vida y ms independencia (o liderazgo personal), y se enmarcan en lo que puede denominarse victoria privada. El segundo grupo de hbitos, del cuarto al sexto, hacen que las personas ganen en interdependencia y, en su conjunto, conducen a lo que se podra llamar la victoria pblica, ya que conllevan enseanzas sobre cmo comunicarnos de forma eficaz, cmo equilibrar el coraje con la consideracin y cmo solucionar problemas con los dems. Por ltimo, el sptimo hbito gira en torno de los dems hbitos al abarcar el principio de la renovacin, y permite estar siempre en forma para afrontar el mundo actual en las cuatro reas bsicas (fsica, socio-emocional, mental y espiritual). 3.1. Una estrategia omnipresente El mtodo docente implantado en la escuela A.B. Combs de educacin primaria es un sistema omnipresente, pues se encuentra en todo lo que hace el colegio y en todas las asignaturas que se imparten. Est absolutamente integrado en el proyecto estratgico para la enseanza del liderazgo. No es simplemente un nuevo programa de estudios. El liderazgo no es algo que se ensea, sino que forma parte de todo lo que se ensea. Adems, ayuda a sentar las bases de la cultura del centro, una cultura que desemboca en un mayor aprendizaje, un mayor grado de satisfaccin y una reduccin de los problemas de disciplina. Una cultura que tambin ha demostrado ser transferible a otros centros educativos. As, los principios del liderazgo se ensean a los alumnos desde el primer da de clase. Se les transmite que son lderes, que poseen unas cualidades nicas y que una parte de la aportacin que se espera de ellos es compartir estas cualidades con los dems. Los educadores que utilizan el mtodo omnipresente en la enseanza del liderazgo no pierden de vista las asignaturas tradicionales, sino que aplican este mtodo mientras miran a travs de unas gafas que les permiten incorporar aptitudes bsicas de la vida y lecciones sobre el carcter o la personalidad. 3.2. Los cuadernos de datos Otro componente clave en el proyecto estratgico sobre el liderazgo es el cuaderno de datos. Se trata de una herramienta que ana los siete hbitos y los principios de calidad y, adems, se encuentra ligada al mtodo omnipresente: una carpeta de tres anillas, donde los alumnos

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anotan sus objetivos personales y acadmicos y reflejan de manera grfica los progresos que realizan en la consecucin de esos objetivos. Uno de los beneficios de los cuadernos de datos es que proporcionan a los alumnos una fuente de informacin constante y oportuna, que acta como un impulsor esencial de sus logros. Adems, si bien los cuadernos de datos de los alumnos reflejan y mejoran los resultados individuales, los profesores disponen de un cuaderno similar para cada clase. Para continuar con el flujo de informacin, se entregan cuadernos, grficos y cuadros similares a las oficinas administrativas, ya que a los administradores tambin les gusta seguir los progresos que se realizan en el colegio y celebran los objetivos que se alcanzan en todo el centro. 3.3. El proyecto cobra forma Los principios del liderazgo no son los nicos conceptos que dan forma al nuevo mtodo docente. El colegio A.B. Combs tambin se muestra interesado por estar al corriente de los ltimos estudios y mtodos que se aplican en el campo educativo. Grficamente, los principios y el mtodo de liderazgo que aplican constituyen la base del edificio que alberga el colegio. En la parte superior se encuentra el fin que el equipo docente tiene en mente, que es ensear a los alumnos aptitudes del siglo xxi. Las ventanas representan las prcticas importantes en el campo de la educacin que les ayudarn a alcanzar este objetivo. Se incorporan muchos programas (ventanas), que cambian a medida que las cosas van cambiando en la localidad, la comunidad, el estado, el pas y en el campo de la educacin. Estrategia docente de la escuela A.B.

4. ALINEARSE PARA ALCANZAR EL XITO Con mucha frecuencia, la principal barrera para alcanzar el xito radica en que los sistemas y los procesos no inciden del modo debido para mantener la excelencia durante largo tiempo. En los viejos tiempos, en la escuela A.B. Combs, todo el mundo haca las cosas a su manera. Este conjunto de esfuerzos podan representarse grficamente como un puado de flechas lanzadas aleatoriamente. Era una situacin con una clara falta de alineamiento y de sincrona. Incluso despus de haber seleccionado el nuevo tema del liderazgo y haber creado su propia estrategia, les quedaba por hacer un importante alineamiento. Posean una gran flecha, que les marcaba la misin y la estrategia del proyecto, pero les quedaba an una serie de flechas de tamao medio y otras flechas pequeas que se deban alinear, ajustar o, simplemente, eliminar. Para ello, era preciso: Embarcar a la gente en el nuevo tema. Alinear la estructura del colegio para encajarla con la estrategia. Preparar al personal en los 7 hbitos y en los principios de calidad. Alinear los sistemas de incentivo para reforzar los resultados. 4.1. Subir a la gente a bordo En gran medida, la forma de alineacin ms importante, y generalmente ms difcil, es la que trata de conseguir que las personas adecuadas se adhieran y se impliquen en el proyecto. En la escuela A.B. Combs, el reto ms difcil al que tuvieron que enfrentarse fue la pequea porcin de profesores que se resista a cambiar, simplemente porque no estaban dispuestos a realizar ese esfuerzo. Aunque la mayora de profesores estaba a favor del cambio, se decidi que se realizara una experiencia piloto en la que un profesor de cada curso aplicara el nuevo mtodo durante el primer ao. Los resultados fueron tan notables que los profesores del curso piloto convencieron sin demasiados problemas a los indecisos a intentarlo. Tambin contribuy a la aceptacin general la participacin como equipo del cuadro de profesores en el taller de los 7 hbitos. Aquel seminario ayud a la mayora de ellos a ser ms organizados y eficaces, tanto desde el punto de vista personal como profesional. Los padres tambin se sumaron a la misma empresa; pero, en su caso, las tareas de alineamiento fueron mucho ms sencillas. La mejora en las calificaciones y la mejora en la conducta es algo que ningn padre pasa por alto. 4.2. Alinear las tareas que realizar cada uno La escuela A.B. Combs decidi tambin alinear su estructura organizativa para que encajara con el nuevo sistema del liderazgo. Toda la plantilla del colegio tiene la palabra lder adjunta a su nombre y a su responsabilidad. Todos

Capacidades del siglo XXI

Rigor, relevancia y relaciones Los siete elementos correlacionados, de los colegios efectivos Estudio del cerebro

Los 55 puntos esenciales

Comunidades profesionales de aprendizaje

Inteligencia emocional

Los 7 hbitos

Los principios Baldrige

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los profesores se consideran lderes (y, adems, se comportan como tales). Cada alumno es considerado tambin un lder de algn tipo (un talento, un don o una faceta especfica en la que destaca). Adems, otro ejemplo de liderazgo es la implicacin de los alumnos en el proceso de contratacin de nuevos profesores. 4.3. Cmo hacer que todos estn preparados Una de las principales tareas de alineamiento es el diseo de los planes de preparacin adecuados, as como la obtencin de los recursos necesarios tanto para los profesores como para los alumnos. Y se empez con los profesores, ya que ellos seran las personas encargadas de ensear a los alumnos. Este perodo de formacin gener una gran unidad entre todos los trabajadores del centro. La mejor manera de ensear a los alumnos los principios del liderazgo no pasa slo por los planes de estudio y las actividades que se desarrollan en clase, sino por dos cuestiones muy importantes: que los profesores sean un modelo de los hbitos que ensean, y que los alumnos tengan la oportunidad de poner en prctica los principios de liderazgo que han aprendido. 4.4. La celebracin de los xitos Uno de los sistemas ms complejos para alinear en cualquier organizacin es el sistema de gratificaciones. Siempre da la sensacin de que nadie se siente de todo complacido con el sistema de gratificaciones que se aplica. Adems de las fiestas y los premios, los verdaderos sistemas de gratificaciones que hay en la escuela A.B. Combs se basan en las cuatro fuentes de paz mental (las cuatro necesidades bsicas). Los alumnos son recompensados de en esas cuatro disciplinas casi todos los das. En cuanto a los profesores y a los trabajadores del centro, sus gratificaciones son principalmente de tipo interno. Muchos profesores han recibido premios y homenajes por su labor, pero la mayora de ellos prefiere contar las historias de los alumnos cuyas vidas han cambiado como consecuencia del mtodo del liderazgo. Y lo mismo sucede con los padres. 5. DAR RIENDA SUELTA A UNA CULTURA DE LIDERAZGO Qu sucedi cuando finalmente lleg el momento de poner en marcha el ansiado proyecto? Los baches y los problemas imprevistos del principio se lograron superar mediante una actitud general de podemos hacerlo que se contagi entre todo el profesorado. El resultado de ese esfuerzo ha sido una cultura que ha llevado al colegio a ganar muchos premios. La cultura de un centro educativo es consecuencia de las conductas combinadas de las personas participantes. Esa cultura es algo que se puede ver, sentir y escuchar. Lo mismo sucede con las culturas de muchas empresas y equipos de trabajo. En la escuela A.B. Combs, a la hora

de crear su cultura de liderazgo y potenciar el xito de los alumnos, intervinieron (bajo una visin antropolgica), al menos, cinco factores importantes: la conducta, el lenguaje, los artefactos, las tradiciones (o rituales) y el folclore. a) La conducta. La escuela dedica la primera semana del curso escolar a trabajar con los alumnos en la creacin o recreacin de la cultura del centro. Durante esta semana se revisan los 7 hbitos y se redacta una declaracin de intenciones. Hablan de lo que es la responsabilidad, los modales bsicos y la etiqueta. Y se ensea a los alumnos que una buena higiene y un adecuado aseo personal forman parte de las caractersticas de un lder. b) El lenguaje. El lenguaje que se habla en el pasillo refleja en gran medida la cultura que existe en el colegio. Cuando los alumnos entran en el aula, tanto el profesor como un compaero elegido por ellos el lder del da les reciben en la puerta, les saludan con su nombre y les dedican un breve comentario amable. Los 7 hbitos han proporcionado un lenguaje comn entre profesores y alumnos que se utiliza en todas las asignaturas, se manifiesta en casi todas las reuniones y actividades, e igualmente es el que se utiliza para afrontar los problemas de disciplina. c) Los artefactos. Con solo cruzar la puerta principal, la escuela A.B. Combs es ya una experiencia: carteles, murales y dibujos expresan la misin y la declaracin de intenciones del centro. Cada vestbulo est decorado con un dibujo que enfoca el tema del liderazgo de una manera u otra. En la pared se exponen fotografas de los lderes que han visitado el colegio. Y en lugares destacados se escriben citas para inspirar y fomentar todo el potencial de los nios. Un entorno de un colegio puede contribuir en gran medida a la creacin de una atmsfera que fomente el rendimiento acadmico y la paz mental de los alumnos. d) Las tradiciones. A lo largo de los aos el centro ha desarrollado una serie de tradiciones que cumplen cinco propsitos: dar a los alumnos la oportunidad de ser lderes; crear relaciones entre alumnos, profesores, familiares y amigos de la comunidad; completar los requisitos acadmicos exigidos por las autoridades educativas; reforzar los valores del colegio como el servicio a la comunidad, y crear recuerdos perdurables en los alumnos. Entre las tradiciones ms populares del centro destacan: el Da del liderazgo, el Baile de inauguracin, el Festival internacional, el Almuerzo en bandeja de plata (modales bsicos y etiqueta en la mesa) y el Da de celebracin del xito, entre otras. e) El folclore. La cultura de un colegio permanece y se refuerza gracias a la multitud de historias que la sustentan a lo largo del tiempo.

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6. LA DIFUSIN POR TODO EL MUNDO La puesta en marcha del mtodo docente del liderazgo se hizo de forma muy discreta. Pero, con el tiempo, fueron principalmente los padres de los alumnos quienes comenzaron a correr la voz y a propagar los xitos del colegio. Tras una dcada, este mtodo educativo se ha extendido, adecuado y adaptado a muchos otros centros docentes tanto de Estados Unidos como de otros pases (Canad y Singapur). E incluso se ha aplicado en la educacin secundaria formando parte del contenido de alguna de las asignaturas tradicionales en muchas partes del mundo. Los resultados han sido positivos en todos los institutos que han incorporado los 7 hbitos y los principios de calidad, y han ayudado a los alumnos en su vida y en sus estudios. 7. CONSEGUIR APLICARLO PASO A PASO A cualquier persona interesada en poner en marcha el tema del liderazgo le asaltan una ristra de preguntas: Por dnde empiezo? Tiene nuestro colegio las personas adecuadas? Tengo yo todo lo que se precisa para hacerlo?... La aplicacin del liderazgo puede parecer una tarea formidable y lo es, pero slo se conseguir cuando todas las partes relacionadas estn dispuestas a comprometerse y a inmiscuirse en el proyecto. No existe un nico proceso que asegure el xito de antemano, pues cada colegio y cada aula deben disear y personalizar su propio mtodo para que encaje con las necesidades de sus alumnos y de su cultura. Sin embargo, pueden determinarse cuatro pasos secuenciales, basados en los principios universales, que pueden servir de gua en este esfuerzo. Los cuatro imperativos del liderazgo son: Inspirar confianza. Aclarar el propsito. Alinear los sistemas. Dar rienda suelta al talento. 7.1. Primer paso: inspirar confianza La confianza debe estar siempre presente para se pueda producir un cambio deseable. Por tanto, antes de instituir el tema del liderazgo, un colegio debe considerar en primer lugar cules son los niveles de confianza que existen en el centro y tratar de resolver o eliminar los focos de desconfianza. Uno de los modelos ms atractivos para este propsito es la pirmide de la influencia.

La pirmide de la influencia

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La base de la pirmide es ser un modelo o un ejemplo. El ejemplo se ve. Un buen ejemplo da credibilidad al liderazgo. El siguiente nivel de la pirmide relacionarse representa la calidad de las relaciones que tenemos con los dems. Relacionarse es algo que se siente. Est representado por la cantidad de preocupacin, consideracin y empata que existe en una relacin. La cspide de la pirmide la ocupa ensear. Una vez que los alumnos se sienten comprendidos y aceptados, estn abiertos a las influencias, a escuchar lo les dice que el profesor. Por lo tanto, la enseanza es la culminacin de lo que se ve, de lo que se siente y de lo que se escucha. 7.2. Segundo paso: aclarar el propsito Para echar a andar hay que tener un firme propsito. No obstante, para concretar el propsito inicial con total claridad es necesario encontrar respuestas convincentes a estas cuatro preguntas: a) Cul es nuestra misin? Una misin no es un destino, sino una razn que nos lleva a emprender un viaje. Por qu queremos hacer esto en nuestro colegio? Por qu va a ayudar el tema del liderazgo a los alumnos? Por qu van a apoyar eso los padres? La clave est en concentrarse constantemente en tener el verdadero fin en mente. b) Cul es nuestra visin? Si la misin es el propsito, la visin es el destino final. Cuanto ms claramente puedan ver todos lo que est incluido en su visin, ms se podrn concentrar en su planificacin, su consecucin de objetivos, sus planes de lecciones y su mtodo para gestionar la clase. c) Cul es nuestra estrategia? Si la visin es el destino final, la estrategia es el camino que nos conduce hasta l. Un plan estratgico que equivale al cmo. Sin embargo, las estrategias pierden viabilidad si se vuelven demasiado detalladas o prolongadas. Para poner en marcha el tema del liderazgo, la estrategia se debera poder resumir en una o dos pginas. d) Qu se espera de cada persona? Las expectativas claras definen el papel que debe desempear cada persona a la

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hora de avanzar por la estrategia. Cuantas ms personas sean capaces de ver que lo que se espera de ellas est directamente asociado con la misin, la visin y la estrategia, ms percibirn que es algo que les pertenece y se sentirn plenamente comprometidas. 7.3. Tercer paso: alinear los sistemas Este es el paso donde muchos fracasan. Es importante sealar que la alineacin precede a la puesta en marcha en la consecucin del xito. Demasiados lderes que piensan, que pueden saltarse el paso de la alineacin e ir directamente a la consecucin. Hay multitud de sistemas que deben alinearse con la misin, la visin, la estrategia y las expectativas. Sin embargo, hay cuatro temas claves todos ellos relacionados con las personas que son esenciales para tener xito en el tema del liderazgo. Y tienen que ver con: La atraccin. Quines son las personas y los participantes clave que pueden poner este proceso en marcha? Cmo se puede conseguir su colaboracin? El posicionamiento. Qu funcin deben desempear los profesores y los administradores para conseguir que el proyecto salga adelante? Qu papeles de liderazgo deben asumir los alumnos? La formacin. Cmo formaremos a las personas en los 7 hbitos y en otros contenidos del liderazgo? Cmo prepararemos a los alumnos? Cmo implicaremos a los padres en todo el proceso? La recompensa. Cmo se deben recompensar los progresos y los xitos? Cmo podemos conseguir que todos se hagan responsables de los actos inadecuados y de los inconvenientes? 7.4. Cuarto paso: dar rienda suelta al talento A la hora de poner en marcha el tema del liderazgo un director inteligente debe tener la esperanza de convertirse

en un lder de lderes, no en un lder de seguidores. El liderazgo es la ms grande de todas las artes. Es el arte de la capacitacin. El liderazgo consiste en liberar en el interior de la persona los mecanismos necesarios para la consecucin de una serie de objetivos estimulantes que merezcan la pena. Y a la hora de dar rienda suelta al talento de los dems, esto no solo se aplica a los profesores, sino tambin concierne al talento de los padres y, especialmente, se dedica al talento de los alumnos.

ACLARAR PROPSITO EL

INSPIRAR CONFIANZA
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Finalmente, estos cuatro pasos operan de manera secuencial: aclarar el propsito es el punto de partida natural, alinear los sistemas y dar rienda suelta al talento son los siguientes pasos lgicos, inspirar confianza se coloca en el eje central, ya que influye directamente en los otros tres pasos. La flecha circular del modelo indica que se trata de un proceso progresivo y en marcha, que est sometido a una continua mejora y refinamiento.

Resmenes de la misma temtica pertenecientes a la Coleccin Effective Management: "Por qu deberan reconocerlo como lder?", de Rob Goffee y Gareth Jones (N 269) "De lder a lder", seleccin de artculos de la Fundacin Drucker (N 138) "El mito del lder", de Santiago lvarez de Mon (N 116)

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