CURSO DE INTRODUCCIN A LA INGENIERA INDUSTRIAL.

INCREMENTAR LA CONCIENCIA DE S Y DE ENTORNO COMO OBJETIVO DE APRENDIZAJE

Carlos Vignolo, Sergio Celis y Ana Miriam Ramrez Departamento de Ingeniera Industrial, Facultad de Ciencias Fsicas y Matemticas Universidad de Chile, Repblica 701 aramirez@dii.uchile.cl

RESUMEN

El Departamento de Ingeniera Industrial (DII) de la Facultad de Ciencias Fsicas y Matemticas (FCFM) de la Universidad de Chile, gradualmente ha venido evolucionando desde un paradigma educacional centrado en la adquisicin de conocimiento a uno que instala el foco en el desarrollo de actitudes y habilidades. Como resultado de esta evolucin, a mediados de los noventa, fue creado el curso Introduccin a la Ingeniera Industrial. Su objetivo principal es incrementar en los estudiantes la conciencia de s y la conciencia social, incremento basado en: su autonoma, empoderamiento y apropiacin de su proceso de aprendizaje. Un punto central de este curso es el programa de co-educacin entre estudiantes y microempresarios, Construyendo Mis Sueos (CMS). Este paper presenta el marco epistemolgico, eminentemente constructivista, en el cual se sustenta el diseo del curso, una descripcin de la estructura y metodologa actual, y los principales beneficios que ha trado a la formacin de ingenieros civiles industriales.

INTRODUCCIN

El curso de Introduccin a la Ingeniera Industrial - IN31A, es un curso de sexto semestre y corresponde al primer ramo de la especialidad que los estudiantes toman una vez concluido el plan comn de cinco semestres. Cabe decir, que el plan comn es eminentemente cientfico con predominio de cursos fsicos y matemticos. El curso es concebido como la puerta de entrada a la carrera de Ingeniera Industrial y tiene como objetivo Expandir la conciencia de s y del entorno global y local en funcin de apropiarse y hacerse responsable del espacio de posibilidades de aprendizaje que la carrera de Ingeniera Civil Industrial significa. En su origen es un curso que rompe con la tradicional enseanza de la ingeniera e internaliza los fuertes cambios de la gestin moderna y la manera en que se concibe el vivir y el trabajar. Es Drucker, en uno de sus artculos ms notables, quien seala que para sobrevivir y tener xito en la era del conocimiento es necesario conocerse a s mismos; tener conciencia de las fortalezas y los valores individuales (Drucker, 1999), y en la primera edicin especial de la HBR, en sus setenta y nueve aos de historia, sorprende al mundo del management titulndose Brakthrough leadership: Itsn personal. Why the best strategy now is knowing yourself. Las organizaciones y sus imperativos de competitividad, favorecida por la globalizacin y las infocomunicaciones, han llevado a cambiar las principales competencias exigidas a sus altos directivos, no solo son requeridos excelentes competencias tcnicas y dominio de los conocimientos explcitos, adems deben demostrar constantemente un conjunto de habilidades, actitudes y valores. Las organizaciones de hoy, y sus lderes deben ser flexibles al cambio, poseer pensamiento sistmico y ser abiertos al aprendizaje (Senge, 1999). Por otro lado, una investigacin destinada a describir los principales factores que permiten la innovacin en las empresas manufactureras chilenas ms exitosas, se convierte en una de las vertientes fundacionales del curso, en ella se concluye que la innovacin requiere los estados de nimo propicios para desencadenarla, ocurre en el trabajo de equipo y no en la mente de individuos brillantes, viene dada por la capacidad de aprender, de obscuchar al entorno, de adaptarse cuidando aquello que se quiere conservar y transformando los quiebres en oportunidad. (Vignolo, 1998) En este contexto, las instituciones de educacin superior encargadas de formar a los futuros lderes de las organizaciones, se ven cada vez ms exigidas a dar cuenta del desarrollo de estas competencias, lo que no es nada fcil bajo los esquemas tradicionales de formacin en los que el estudiante solo internaliza el saber expuesto por el profesor, quien transmite un conjunto de conocimientos. De esta forma se hace necesario, no solo una metodologa que desarrolle las competencias requeridas, sino que adems una teora en la cual se conciba al proceso de formacin humana y profesional de una manera distinta a la tradicional, que no se gue solo por objetivos precisos sino que en fortalezca las diversas dimensiones de cada individuo, (Gadamer, 2003) respondiendo a sus derivas histricas, y evitando simplificar la delicada tarea de desarrollar con fines profesionales y productivos saberes que son por origen perteneciente al mundo de la vida de los sujetos (Habermas, 1999). Estas exigencias son abordadas en el curso bajo el enfoque epistmico constructivista radical, el cual otorga indispensables interpretaciones para observar el proceso educativo y sus efectos en los individuos y en la sociedad.

MARCO EPISTEMOLGICO

Las posibilidades pedaggicas del constructivismo El constructivismo permite observar e involucrarse en el proceso formativo con alcances an insospechados. Pone el acento en el sujeto y como l aprende y conoce sin independencia del objeto (Maturana, Varela, 1994) ni de su entorno social (Vygodski, 1999). La principal premisa constructivista presente en el curso es: Los humanos construimos el mundo que estamos viviendo, y nosotros lo construimos dado que somos personal y socialmente determinados estructuralmente. No hay una realidad que conocer all afuera con independencia del observador. Nuestra percepcin y nuestras emociones determinan cmo son las cosas que conocemos. Vivimos en un mundo de interpretaciones. Nosotros no podemos, dada nuestra biologa, saber como son las cosas realmente; nosotros solo podemos saber como las percibimos. Bajo el constructivismo, y en especial del constructivismo radical, para cada estudiante ocurre una ctedra, proyecto o actividad distinta en la misma sala, en el mismo tiempo y con los mismos instructores (Vignolo, 1998). El aprendizaje es entendido como una transformacin en la convivencia (Maturana, Vignolo, 2002) y por lo tanto no hay objetos de estudio fuera del estudiante, el aprendizaje se da en la convivencia con los otros, cada compaero se vuelve en un potencial profesor para cada estudiante. La conciencia de s se desarrolla en la relacin con otros, es la interiorizacin de esa relacin, es observar en s mismos, los paradigmas, intereses y preocupaciones con los cuales el s mismo se relaciona con el entorno. Un aprendizaje bajo el enfoque constructivista radical pone el acento en la deriva ontognica del individuo, en la cultura en la que se desarrolla y la recurrencia en las prcticas de la convivencia. Distintas teoras del management moderno han construido modelos que se sustentan en el constructivismo desarrollado por Maturana y Varela, en el curso se aplican: el proceso del aprendizaje y del cambio organizacional, las cinco disciplinas de Senge, la destacada sntesis de los procesos de creacin de conocimiento en las industrias orientales y occidentales y el proceso de aprendizaje en espiral entre el conocimiento tcito y explcito de Nonaka y Takeuchi. Adems, se complementan con los difundidos desarrollos de la inteligencia emocional, que hablan de cuatro movimientos fundamentales de las personas emocionalmente inteligentes, conciencia de s, gestin de s y conciencia de entorno (Goleman, 2000). En la prctica, el marco epistemolgico permite que el estudiante se vea enfrentado a ejercicios que recurrentemente lo vuelven sobre s mismos, a la relacin con otros y a proyectos que desafan sus concepciones de mundo, as al final de semestre son estudiantes con ms conciencia de s, y de su capacidad para aprender y las posibilidades que se les abren, por ejemplo al estudiar una carrera que los prepara para liderar y dirigir organizaciones, la ingeniera civil industrial.

ESTRUCTURA ACTUAL Y METODOLOGA

Para describir el curso como un proceso de formacin educativa, sera posible destacar dos grandes componentes estructurales, como son: el Equipo Docente y la metodologa pedaggica. Semestralmente tiene un nmero promedio de 90 alumnos. En cuanto al Equipo Docente, ste est formado por dos profesores de ctedra (ambos ingenieros civiles industriales), tres profesores auxiliares y seis ayudantes (todos alumnos de grado ms avanzado en la carrera). El rol que cumple cada participante est acotado por su mbito de accin, descrito en el manual de procedimientos del curso y sujeto a constante rediseo en la accin. Respecto de la metodologa pedaggica del curso, ste consta de tres grandes actividades como se muestra en el Cuadro N 1, las que se explicarn a continuacin. Cuadro N1: Modelo Pedaggico de IN31A: un semestre de aplicacin.

PROYECTO DE APRENDIZAJE

Talleres de Apoyo

FORMACIN Y ACTIVIDADES POR 15 SEMANAS: Cada semana con 2 ctedras de 1,5 horas y un mdulo de aplicacin y evaluacin de 1,5 horas. El trabajo personal corresponde al 50% con 4,5 horas semanales. Total de horas de dedicacin al semestre:135 horas (9 por semana).

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a) Ctedras Se contempla la realizacin de dos sesiones semanales de 1,5 horas cada una, que reciben el nombre de ctedras. Cada ctedra de la semana est a cargo de un profesor, y se ven intercaladas por las ctedras de las reas de aplicacin. El objetivo de estas ctedras es desatar la pasin y eliminar la indiferencia en los alumnos. Para lograr dicho objetivo, los profesores, sentarn las bases cognitivas y motivacionales necesarias para el desarrollo de habilidades y procesos de aprendizaje, destacando la importancia de stas en la carrera del ingeniero industrial, la empresa, los proyectos y la sociedad. En 20 sesiones, se van intercalando la generacin de distinciones con la presencia de invitados externos. De esta forma, la metodologa de trabajo en la clase se caracteriza por el uso de diversos recursos pedaggicos:

videos, ejercicios grupales, artefactos, entre otros. Las charlas por su parte persiguen mostrar la experiencia de ingenieros que, por medio de una conversacin franca y directa con los alumnos, abren un espacio de comprensin respecto de lo que actualmente significa ser un ingeniero industrial. Como un apoyo institucional hacia el curso, y desde fines del ao 2004 con la realizacin de las Jornadas de Docencia, se establece la necesidad de mostrar las reas de aplicacin de la carrera. Para ello se realizan 3 sesiones de cada tema especfico en las reas de: Marketing, Finanzas, Operaciones, Comportamiento Organizacional y Economa. Cada rea muestra su aplicacin en la ingeniera industrial a travs de casos aplicados, investigacin publicada y experiencias profesionales de egresados jvenes. b) Proyectos de Aplicacin Este proyecto es realizado en grupos de 6 alumnos cada uno, siendo una exigencia en la conformacin de ellos el que los miembros del mismo tengan poca o ninguna relacin previa. Con ello se busca incrementar la capacidad para constituir rpidamente equipos de trabajo eficaces en condiciones de desconocimiento y aumentar la aceptacin y valoracin de la diversidad. El objetivo del proyecto es el desarrollo de habilidades sociales y profesionales bsicas, e introducir metodologas de investigacin a travs de la ejecucin de desafos concretos. Se estimula la creatividad del alumno al permitir el desarrollo del trabajo en un multiverso no acotado, de manera predeterminada y dentro de las temticas que el curso aborda. De esta manera, se ofrecen dos alternativas de aplicacin: Programa de Capacitacin y Consultora Microempresarial Construyendo Mis Sueos (CMS), Es un programa de co-educacin entre estudiantes y microempresarios, lleva ms de 5 aos de experiencia en el marco prctico del curso. Este programa promueve el dejar de lado la visin asistencialista, invitando a alumnos y empresarios de microempresas a tener una actitud proactiva y emprendedora frente a la construccin de sus sueos. Cada grupo realiza durante el semestre una capacitacin y asesora a una comunidad de micrempresarios en diferentes comunas de Santiago, colaborando en el desarrollo de sus respectivos negocios. Proyectos de emprendimiento. Estos proyectos se enfocan en desarrollar una idea de negocios de manera intuitiva, generando as un pseudo plan de negocios. El propsito es que los alumnos apliquen su visin y capacidad de investigacin para generar lo que sera un producto de ltimo ao de la carrera. En trminos metodolgicos, los proyectos son guiados por los profesores auxiliares y ayudantes del curso, dedicndose al menos 5 sesiones de clase auxiliar (1,5 horas por semana) para el desarrollo y exposicin de avances. Adems, los equipos entregan dos informes escritos que describen, evalan y redisean la ejecucin del proyecto. Adems realizan dos presentaciones orales que dan cuenta de sus informes y avances al resto del curso y al equipo docente en general.

c) Prcticas recurrentes Parte esencial del desarrollo de habilidades bsicas en los estudiantes es la realizacin de prcticas recurrentes, en este sentido, dentro del curso se realizan prcticas semanales y prcticas de clases, las que se detallan a continuacin: Prcticas de inicio y cierre de ctedra: en cada sesin los alumnos deben completar dos artefactos: Sintonizando y Alongando. El sintonizando es un documento preparado para que el alumno se sintonice con la sesin develando sus estados de nimo al llegar y respondiendo las siguientes preguntas: Cules son los obstculos, quiebres, preocupaciones que usted tiene al momento de iniciar esta sesin, que a su juicio, puedan afectar el aprovechamiento de la misma?;Qu le gustara a usted que pasara hoy? (qu intereses o preguntas suyas le gustara ver recogidos en esta sesin?), con esta prctica el alumno pone el foco y se centra en la clase. El elongando es el artefacto de cierre de la sesin, en l el alumno seala sus estados de nimo al terminar la clase y tambin responde algunas preguntas:Qu posibilidades nuevas ve para usted a partir de lo que ha obscuchado en esta sesin?;con qu preguntas se va?, qu no le qued claro o lo dej confundido?;En una frase: cul es su balance de esta sesin?. Pngale nota de 1.0 a 7.0. De esta forma el alumno practica todas las sesiones el evaluar y asimismo el equipo docente del curso puede recibir la retroalimentacin necesaria para el rediseo on line, clase a clase. Prcticas Semanales: se les solicita a los alumnos entregar semana a semana un breve reporte de aprendizaje, Qu aprend, en l debe indicar: la declaracin de aprendizaje a travs de los estados de nimo que desarrolle durante las sesiones de la semana, incluyendo acciones concretas gatilladas por lo ocurrido en las clases. Los reportes no son evaluados en su contenido, slo se evala el cumplimiento de entrega. Prcticas sugeridas: como una forma de ir incorporando ciertas prcticas, se les sugiere a los alumnos el llevar diaramente bitcora de actividades, esto le permite ir alimentando el Qu aprend. d) Talleres de Apoyo Se realizan dos actividades complementarias para reforzar el logro de los objetivos del curso, la primera es la Jornada de Induccin en la cual, durante una tarde, se realiza un programa de trabajo orientado a dar la recepcin formal de los estudiantes con las principales autoridades del Departamento. La segunda es el taller: Aprender a Aprender, que combina, durante ocho horas seguidas, actividades caractersticas de una sesin interactiva-participativa, basndose en el desarrollo de un proceso conversacional orientado a mostrar "vivencialmente los procesos de adquisicin de habilidades.

e) Lecturas Las lecturas son un aspecto fundamental del curso, abren los ngulos de reflexin de los alumnos y entregan los argumentos para enriquecer la discusin durante la ctedra. Se realizan 6 evaluaciones cortas de las lecturas enunciadas en el programa del curso.

EVALUACIN DE IMPACTO, ALGUNOS RESULTADOS

Como Departamento de Ingeniera Industrial, semestre a semestre se realizan evaluaciones desde los alumnos a los cursos que realizan, siendo el IN31A un curso con excelentes evaluaciones, con nota promedio sobre 6.0 a los profesores (promedio general 5,5), y con una apreciable cantidad de comentarios positivos. Si bien el desarrollo del curso produce distintas consecuencias e impactos en los alumnos que pasan por l, se ha transformado en una iniciativa de incubacin y de generacin de externalidades, tanto en el medio educativo del Departamento, como hacia el exterior . El estudiante re-descubre potencialidades, volvindose hacia sus intereses y pasiones, y a la comunidad, como espacio para aprender y generar bienestar (Andrade, Ramrez, 2003). De las iniciativas generadas en los ltimos aos se puede mencionar: -Equipos Docentes del curso Ad Honores: voluntarios en la docencia. -Directivas de Centros de Alumnos. -DesPerTAR (Desarrollo Personal con Trabajo Aplicado a la Realidad) Social: Grupo organizado, de estudiantes (actualmente de diferentes carreras), fundado el 2000, cuyo lema fundamental es aprender en el hacer, en base a diferentes iniciativas y proyectos sociales, fomentan la participacin social y estudiantil. Sus reas de trabajo son: grupos de estudiantes organizados, microempresas, dirigentes sociales, medios de difusin, entre otras. (Ver www.despertar.cl). Construyendo Mis Sueos: Programa de Capacitacin de microempresarios. El CMS surge de la iniciativa de un grupo de alumnos del curso de hacerse cargo del entorno social, empresarial y la formacin profesional de los estudiantes de la carrera, implementando un programa donde los estudiantes pongan en prctica sus conocimientos, fortaleciendo los espacios de desarrollo personal y de accin en el marco de educacin dual a travs de la capacitacin a microempresarios. El Club de Emprendedores: Grupo organizado de estudiantes, fundado el 2005, cuya misin es desarrollar un espacio favorable para el emprendimiento de negocios de los estudiantes de la Facultad. Dentro de sus actividades se encuentran talleres y seminarios especializados. Ver http://www.clubdeemprendedores.cl). Emprendimientos de negocios: Semestre a semestre, el proyecto que los estudiantes desarrollan durante el curso, se convierte en un negocio en incubacin, ejemplo de esto son: SOS-PSU y BiciPark.

Actualmente un equipo de profesores, estudiantes y profesionales del Departamento de Ingeniera Industrial se encuentra elaborando un sistema de evaluacin y participacin virtual del curso, en la cual participen tanto estudiantes como egresados del Departamento. De esta manera, se pretende mantener siempre abierta, la oportunidad de volver a participar y a mejorar el curso.

REFERENCIAS

Andrade, Claudia y Ramrez, Ana. Diseo de una Estrategia para Incrementar el Capital Social en el Departamento de Ingeniera Industrial de la Universidad de Chile, Tesis, Chile, 2003. Drucker, Peter. Managing one self. Harvard Business Review (March-April) 1999 Gadamer, Hans-Georg. Verdad y Mtodo Ediciones sgueme, dcima edicin, Salamanca, Espaa. 2003. Goleman, Daniel. Inteligencia Emocional Editorial Javier Vergara, Espaa, 2000. Habermas, Jrgen. Teora de la accin comunicativa, II, Editorial Taurus, Bogot Colombia. 1999. Maturana, Humberto.rbol del conocimiento Editorial Universitaria, Santiago, Chile. Maturana, Humberto y Varela, Francisco. De Mquina y Seres Vivos, Editorial Lumen y Universitaria, Argentina, 2004. Nonaka, Ikujiro and Takeuchi, Hirotaka. The knowledge-creating company. Oxford University Press, New York 1995. Poblete, Patricio y Vignolo, Carlos et al, Assessing an active induction and teaming up program at the University of Chile, en proceeding impreso, NCIIA 10th Annual Meeting, 2006. Senge, Peter. La danza del cambio. Ediciones Norma, Bogot, Colombia. 2000. Vignolo, Carlos. Zen en el arte de innovar. Revista de Estudios Pblicos 70:173-200. 1998. Vignolo, Carlos y Maturana, Humberto. Conversando sobre educacin. Revista Perspectivas en Poltica, Economa y Gestin 4(2):240-266. 2002. Vigotsky, Lev. Pensamiento y Lenguaje, Ediciones Fausto, Buenos Aires, Argentina, 1999.