DICIONRIO DE COMUNICAO A- B 2.

0 (web) Termo utilizado para definir a segunda gerao de comunidades e servios, tendo como conceito a "Web como plataforma", envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informao. Embora o termo tenha uma conotao de uma nova verso para a Web, ele no se refere atualizao nas suas especificaes tcnicas, mas a uma mudana na forma como ela encarada por usurios e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interao e participao que hoje engloba inmeras linguagens e motivaes. 3CV (rdio) O jornalista carioca Clvis Paiva, segundo Luiz Amaral, foi o criador da frmula 3CV para a redao da notcia radiofnica. Essa frmula significa que para manter a ateno do ouvinte o texto radiofnico deve conter: convico, conciso, compreenso e vibrao. 4Ps (publicidade e propaganda) Ver Maketing Mix ABANO (jornalismo impresso) Pea que separa jornais, em quantidades preestabelecidas, na sada das mquinas rotativas. ABERTAS (jornalismo impresso) Partes de um escrito deixadas em branco pelo redator, para serem preenchidas posteriormente. ABRIR (jornalismo impresso) Colocar espaos entre as letras, palavras ou linhas de uma composio. Aumentar os claros. Espacejar, entrelinhar. ABRIR FOTO (jornalismo impresso) Ampliar o tamanho da foto na pgina. Este artifcio usado para valorizar uma foto de qualidade ou cobrir espao quando o texto pequeno. ACABAMENTO (jornalismo impresso) Fase final de um trabalho grfico aps a sua impresso, incluindo os servios de dobragem, corte, canteao, grampeamento, encadernao ou brochura, perfurao, aplicao de ilhs, envernizamentos ou platificao. ACENTO (jornalismo) Recurso que consiste em salientar certas partes do assunto para que ele atraia especial ateno. obtido geralmente por acentuada profundidade de tom ou por iluminao especial. ADENDA (jornalismo impresso)

Complemento de um captulo ou de uma obra. Matria pouco extensa, que faz parte essencial do texto ao qual acrescentada. ADVOCACY (comunicao pblica) uma estratgia para influnciar pessoas e instituies que elaboram polticas pblicas, leis e regulamentaes, e os encarregados da distribuio de recursos e da tomada de decises que afetam a vida das pessoas. Os objetivos principais da advocacy so criar polticas, reformar polticas e assegurar a implementao destas. A informao pblica e comunicao representam a ferramenta e a estratgia central da advocacy. AFILIADA (mdias) Estao local de rdio ou tv, que se vincula a uma rede ou cadeia para transmitir programas em comum, sem deixar de ser uma empresa independente. AGNCIA DE NOTCIAS (jornalismo) 1. Empresa que elabora e fornece matrias jornalsticas, por meios rpidos de transmisso, para seus assinantes (rgos de imprensa, instituies governamentais e privadas). As agncias de notcias, de mbito local, nacional ou interacional, transmitem regulamente e de forma ininterrupta a seus associados, noticirio geral ou especializado, fotografias, features, resenhas etc. Fornecendo informaes "por atacado" para os veculos informativos, que as vendem "a varejo", as agncias de notcias so "as grandes provedoras dos jornais, revistas, emissoras de rdio e de tv em todo o mundo. 2. As agncias internacionais so organizaes privadas, estatais ou independentes. Manipulam, de acordo com os interesses dos pases a que pertencem, notcias e comentrios de todos os tipos, do lanamento de modas para a prxima tempodaa discusso entre os Estados. Dispondo de representaes nos principais pases, do mais moderno aparelhamento tcnico e da vasta rede de correspondentes. A organizao das agncias no diferente da dos jornais, j que elas apenas se distinguem destes pelas funes e no pelos objetivos. Sua atividade consiste em colher a informao, transmiti-la, elabor-la e difundi-la dentro do menor prazo possvel. Dispem, para tanto, de meios e servios apropriados, cuja pea principal , sem dvida, sua gigantesca rede de correspondentes, espalhados pelo mundo, para receberem as notcias em toda a parte e a qualquer momento. AGNCIA DE PUBLICIDADE (publicidade e propaganda) Empresa de prestao de servios, especializada no planejamento, organizao e execuo de programas de propaganda ou publicidade para seus clientes. Elabora campanhas, peas e planos promocionais, cria anncios apropriados para os diversos veculos e cuida de suas publicaes e transmisses. AGNCIA FOTOGRFICA (fotojornalismo) Empresa especializada no fornecimento, regular ou no, de material fotogrfico a rgos de imprensa, editoras, agncias de publicidade. ALINHAR (jornalismo impresso) 1. Fazer com que as letras fiquem em disposio exaa na linha tipogrfica, como se a base de todas elas estivesse perfeitamente ajustada sobre uma reta ideal (alinhamento horizontal). 2. Colocar as linhas da pgina ou da coluna em disposio perfeita no sentido vertical (alinhamento vertical) esquerda ou direita. ALL NEWS (jornalismo)

Na rdio, na TV e na internet, chama-se allnews programao que se caracteriza por apresentar contedo exclusivamente jornalstico, por meio de noticirios, entrevistas, debates e anlises. ALMANAQUE (jornalismo impresso) Obra (de periodicidade geralmente anual) constituda de textos de cunho informativo (sobre assuntos gerais ou especializados) ou recreativo. Pode ser tambm uma edio especial de uma revista, publicada esporadicamente ou com periodicidade geralmente anual, com maior nmero de pginas, maior formato etc. AM (rdio) Sigla de Amplitude Modulada. Sistema de transmisso de sinais eletromagnticos realizado atravs da modulao da amplitude (ou comprimento) das ondas, em frequncias que variam de 550 e 1600 Khz. As faixas de OM (ondas mdias), OT (ondas tropicais) e OC (ondas curtas) adotam esse tipo de modulao. AMBIENTE (rdio) Sons que do ideia do local da transmisso. Podem ser ouvidos ao fundo de narraes, ou entrevistas, ou isolados em pequenos trechos no meio das matrias. Som ambiente. AMOSTRAGEM (publicidade e propaganda) A amostragem a tcnica para obter uma amostra (parte) de uma populao. Uma populao, por sua vez, um conjunto de elementos que possuem algumas caractersticas em comum. ANAIS (jornalismo impresso) Publicao peridica que registra os resultados das atividades de uma instituio, resolues de convenes, congressos. Publicao anual que narra principais acontecimentos histricos. NCORA (rdio) O principal apresentador de um programa. Alm de ler o noticirio, ele "chama" os reprteres que esto "na rua", os comentaristas e os entrevistados no estdio. Ele raramente emite opinies. Quando faz isso, deixa de ser ncora para se tornar comentarista ou editorialista. ANCHOR-MAN (telejornalismo) Termo utilizado na televiso norte-americana para designar o jornalista que apresenta um programa noticioso. Mais do que um simples apresentador de telejornal, o anchor-man redige as notcias (ou participa da sua elaborao) e as apresenta com uma intepretao pessoal, acrescentando informao e angulaes at por intermdio de recursos no verbais. O anchor-man um tendncia do moderno telejornalismo. Atualmente comum, na tv brasileira, adotarem-se dois tipos de apresentador, convivendo em um mesmo programa: o locutor (elemento neutro, com colocao artificia diante do contedo da notcia, e necessariamente portador de boa voz, aparncia simptica e impecvel), e o jornalista consciente do contedo a ser divulgado, um profissional da informao que transmite no vdeo o resultado do seu trabalho. Boris Casoy considerado o primeiro ncora da televiso brasileira. ANTEROSTO (jornalismo impresso)

Primeira pgina de grande parte dos livros, que precede imediatamente a pgina de rosto e traz impresso apenas o nome da obra. Em alguns casos, pode-se ainda encontrar, no verso da folha de ante-rosto, alguma outra informao, como uma lista dos livros que compem aquela srie, ou uma relao das obras do autor. Diz-se tambm rosto falso, falsa folha de rosto, falsa pgina de rosto ou olho. ANTETTULO (jornalismo impresso) Palavra ou frase, composta em corpo menor do que o utilizado no ttulo, e colocada antes (geralmente acima) deste, para introduzi-lo, indicar o assunto ou a pessoa nele focalizada, ou localizar a posio geogrfica e temporal. ANTFRASE (jornalismo impresso) Emprego de uma palavra ou frase em sentido oposto ao que ela normalmente expressa (ex.: "Cabo da Boa Esperana", em vez de "Cabo das Tormentas"). ANTTESE Contraposio de duas palavras ou expresses de significados antagnicos, para pr em relevo a oposio entre elas ou para ressaltar um paradoxo expressivo (ex.:"quem quer faz, quem no quer manda") . ANTOLOGIA (jornalismo impresso) Coleo de trechos escolhidos, poticos, prosaicos ou musicais, referentes a um s gnero ou autor. ANURIO (jornalismo impresso) Publicao editada anualmente, especializada ou no, com assuntos cientficos, artsticos, literrios, esportivos, comerciais ou de qualquer outro ramo ou ativiade, referentes ao ano em curso ou anterior. ANNCIO (publicidade e propaganda) 1. ato de informar ao pblico sobre qualquer assunto, atravs de notcias jornalsticas, comuncados oficiais, mensagens publicitrias, avisos. 2. Mensagem de propaganda, elaborada e veiculada com finalidades comerciais, institucionais, polticas. Informao publicitria de uma marca, produto, servio ou instituio. AO VIVO (telejornalismo) Transmisso direta, do estdio ou de externa, no gravada ou filmada. Programa ou reportagem de rdio ou tv, transmitido no exato momento em que produzido. APARA (jornalismo impresso) Sobra de papel, cortada pela guilhotina, por exceder linha de corte de um trabalho impresso. APELO (publicidade e propaganda) Atrao dominante de um produto, aos olhos do consumidor. Peculiaridade capaz de estimular o consumidor, atravs dos sentimentos ou da razo, para quue ele adquira um produto ou faa uso de um servio.

APNDICE (jornalismo impresso) Parte anexa ou complementar a uma obra. Matria suplementar, que no constitui parte essencial da obra, mas que acrescentada, ao fim do volume, compreendendo notas do autor, citaes, ilustraes, grficos, tabelas ou mapas, correspondncias, documentos e legislao de interesse, bem como complementao do texto do autor, considerada importante para melhor compreeno da obra em seu conjunto ou em parte. A insero desse elementos em apndice evita que seja sobrecarregado o corpo da obra. APRESENTADOR (telejornalismo) Aquele que apresenta as atraes em um programa de tv, rdio, ou em qualquer espetculo. Pessoa que introduz os tpicos principais do contedo de um programa de entrevistas, de debates, educativo etc. apresentando os entrevistados, atuando como entrevistador, anunciando os prximos segmentos do programa etc. APROPRIAO (propaganda e publicidade) 1. Aplicao da verba de propaganda reservada pelo cliente, para uma campanha especfica o para um perodo determinado. 2. Oramento detalhado de mdia, contendodados sobre a distribuio da verba aos diversos veculos, inclusive com indicao de formato ou tempo de cada anncio, dos dias, dos horrios e do nmero de inseres, custo unitrio, e custo bruto por veculo, por reas geograficas e por tipo de mdia, custo bruto total, valor dos impostos devidos e da comisso da agncia. Documento submetidos previamente ao anunciante, para que este aprove, com sua assinatura ou rbrica, o desencadeamente da campanha. comum empregar-se a abreviatura AP. APUD (jornalismo) Palavra latina que significa em, de entre, junto a, empregada para dar referncia de um conceito ou citao colhido no diretamente na fonte, mas em autor ou fonte intermediria. APURAO (jornalismo) Investigao, levantamento e verificao dos dados e elementos de um acontecimento, para transform-lo em notcia. Para apurar uma notcia, o reprter deve informar-se o mais que puder sobre os fatos e circunstncias, a fim de transmiti-los com seus dados essenciais para os leitores. Uma notcia pode ser apurada: direto na fonte; pormeio de uma rea oficial; e, na falha dos modos anteriores, pelo cerco por meios paralelos, ou seja, procurando-se outras pessoas ou instituies que possam, indiretamente, fornecer indicaes que levem ao informe desejado. As seis perguntas fundamentais de Kipling constituem a base para uma boa apurao: a) o que ocorreu? b) por que ocorreu? c)quando ocorreu? d) onde ocorreu? e) como ocorreu? f) que se envolveu na ocorrncia. REA CRTICA (telejornalismo) rea limite da imagem de tv em relao aos receptores domsticos. Faixa de imagem determinada pela diferena entre a rea de viso dos monitores da emissora e a rea reproduzida nos receptores domsticos. Diz-se tambm rea salvo. AREJADO (jornalismo impresso)

Diz-se do texto composto, da pgina diagramada ou de qualquer trabalho grfico, com harmoniosa distribuio de claros, aspecto leve, atraente e no muito carregado ou compacto. ARTE FINAL (publicidade e propaganda) 1. Acabamento final de um trabalho de arte destinado produo grfica, com indicaes sobre reas de com, retcula, fotografia a ser inserida, ampliaes, redues. 2. Qualquer trabalho desenhado e montado (ilustrao, anncio, cartaz, pgina de jornal ou revista, capa de livro ou disco) quando esta pronto para ser reproduzido. ARTICULISTA (jornalismo) Pessoa que escreve artigos para jornais e revistas. ARTIGO (jornalismo) Texto opinativo assinado. De responsabilidade exclusiva do autor, pode expressar opinies diferentes das emitidas pela publicao. ARTIGO DE FUNDO (jornalismo) Editoriais maiores e mais analticos ASPAS (jornalismo) Declarao inserida em uma matria. Ateno: a expresso: Preciso de umas aspas referese necessidade de se inserir um personagem no texto. ASSESSORIA DE COMUNICAO SOCIAL ( comunicao social) Servio especializado que coordena todas as atividades de comunicao entre um cliente e seus pblicos, por meio do estabelecimento de uma poltica especfica e da aplicao de estratgias predefinidas, englobando aes nas reas de jornalismo, relaes pblicas e publicidade e propaganda. ASSESSORIA DE IMPRENSA (assessoria de imprensa) Servio da assessoria de comunicao social que realiza a intermediao da comunicao entre uma empresa, entidade ou pessoa fsica e os meios de comunicao, tendo como matria-prima a informao e, como processo, sua divulgao na forma de notcia, utilizando tcnicas prprias do jornalismo. Assim, entre outras atribuies, informa a imprensa sonbre as atividades e opinies do assessorado, elaborando textos para os veculos de comunicao, organizando entrevistas coletivas, fazendo contatos que visam participao do cliente em programas de rdio e televiso, ficando disposio dos jornalistas etc. Alm disso, planeja e executa diversas outras aes de comunicao, como a elaborao de peridicos dirigidos e de materiais de divulgao variados. ASSINATURA (jornalismo) Conhecida como crdito. Identificao do autor de uma reportagem ou de fotografias ou ilustraes. Muitas vezes uma abreviao do nome do autor do texto. O nome completo raramente publicado. O recurso de usar pseudnimo cada dia mais raro.

UDIO AMBIENTE (telejornalismo)

Som gravado na hora e no local em que a reportagem feita. O som ambiente, alm de ilustrar a matria, pode conter informaes importantes. AUDIOTAPE (telejornalismo) Termo tcnico que indica a gravao de um texto do reprter via telefone. BACKGROUND (jornalismo) Considerada a base mais comum das conversas com os jornalistas (a fonte pode descrever factos e opinies de um modo mais completo e de uma maneira mais informal do que se se tratasse da categoria anterior). Em teoria, no sero feitas citaes directas e as informaes devero ser atribudas a fontes oficiais, fontes da administrao, fontes diplomticas, ou qualquer outra frmula estabelecida por acordo entre a fonte e o jornalista. BACKGROUND ou BG (telejornalismo) Som do ambiente ou msica de fundo que acompanha a fala do reprter (off). BAIXAR (jornalismo impresso) Mandar uma pgina para as oficinas do jornal. A termina o trabalho editorial e comea a parte industrial do processo. BARRIGA (jornalismo impresso) Matria com informaes falsas ou erradas. BETA (web) um termo usado para dizer que determinado programa ou web site est em fase de testes. a verso do software lanada antes da verso final. Normalmente usado para corrigir os bugs (erros de programao) ou acrescentar ou aprimorar os recursos. BIGODE (jornalismo impresso) Fio de um ponto tipogrfico que serve para marcar uma separao visual entre textos e/ou ilustraes. Sua caracterstica no ocupar toda a medida do material que ele separa. centralizado nela de forma a deixar margens brancas de igual extenso nos dois lados. BIT (web) Um acrnimo de binnary digit, um bit a menor unidade de informao que um computador reconhece. representado pela presena ou ausncia de um impulso eletrnico, em geral simbolizado por um 0 ou pelo nmero 1. BLOCO (tele/rdiojornalismo)

Conjunto de notcias ou msicas e demais informaes situado entre dois intervalos comerciais, nas emissoras mantidas pela propaganda ou institucionais nas emissoras pblicas. BLOG (web) Um blog (contrao do termo Web log, criado em 1997) um site cuja estrutura permite a atualizao rpida a partir de acrscimos dos chamados artigos, ou posts. Estes so, em

geral, organizados de forma cronolgica inversa, tendo como foco a temtica proposta do blog, podendo ser escritos por um nmero varivel de pessoas, de acordo com a poltica do blog. Muitos blogs fornecem comentrios ou notcias sobre um assunto em particular; outros funcionam mais como dirios online. Um blog tpico combina texto, imagens e links para outros blogs, pginas da Web e mdias relacionadas a seu tema. A capacidade de leitores deixarem comentrios de forma a interagir com o autor e outros leitores uma parte importante de muitos blogs.

BOLETIM (jornalismo) (telejornalismo): Resumo do fato. gravado pelo prprio reprter no local dos fatos. D origem ao stand-up. (organizacional): lida com informaes imeditas, que precisam chegar com urgncia ao pblico. Os intervalos entre suas edies so pequenos, precisando contar, por isso, com um sstema rpido e eficaz de distribuio. Possui um nmero reduzido de pginas, o que eva a pouca variedade temtica. BOX (jornalismo)

Texto que acompanha reportagem principal. Traz informaes complementares ao texto principal, como um perfil do personagem da reportagem, memria do caso ou para explicar termos tcnicos que o texto principal no tem como evitar. Recurso editorial que se reveste de forma grfica prpria. Um texto que aparece na pgina entre fios, sempre em associao ntima com outro texto, mais longo. Pode ser uma biografia, um dilogo, uma nota da redao, um comentrio, um aspecto pitoresco da notcia. BRAND BOOK (publicidade e propaganda) O Brand Book uma ferramenta de gesto que apresenta a marca como um organismo vivo, com personalidade, linguagem e atributos.

BREAK (telejornalismo) Intervalo comercial entre blocos BRIEFING (jornalismo): Resumo da informao. Termo tcnico usado com frequncia na reunio de pauta. Resumo de instrues trasmitidas pela chefia aos responsveis por um trabalho. Os reprteres geralmente saem para a cobertura de determinado acontecimento com um briefing do caso. (publicidade e propaganda): o conjunto de dados fornecidos pelo anunciante, para orientar a sua agncia na elaborao de um trabalho de propaganda. Dever expressar aspectos estratgicos, informaes sobre mdia, verba e cronograma. BROWSER (web) Programa de navegao na Web. Aplicao que permite aos usurios acessar as pginas da World Wide Web e ver seu contedo na tela do computador. Ex. Netscape Navigator, Firefox, Internet Explorer.

BRUNCH (publicidade e propaganda) uma recepo que mistura caf da manh com almoo, servido em estilo buffet, com a finalidade de promover uma ideia ou produto a um grupo de pessoas. Foi criado por organizadores de eventos dos Estados Unidos e em geral acontece entre dez e quatorze horas. BURACO (jornalismo) Ocorre quando textos e fotos ou ilustraes no preenchem espao previsto. Nesse caso, o editor pode aumentar o tamanho da letra do texto, da foto ou da ilustrao. Contudo, recomendvel acrescentar mais linhas ao texto. O recurso menos recomendvel aumentar o entrelinhamento (espao entre as linhas da reportagem). C-D CABEA DA MATRIA (tele/rdiojornalismo) Abertura de uma notcia ou reportgem. o fato mais importante, destacado logo no incio da informao para prender a ateno do ouvinte. Geralmente a cabea lida pelo apresentador no estdio. Deve-se evitar sempre sua repetio no texto ou na locuo ao vivo que se segue. CABEA DE REDE (rdio) Nome dado emissora lder da cadeia de rdio, responsvel por produzir e gerar os programas. Geralmente, ela quem define a linha editorial. As "afiliadas" tm o compromisso de enviar boletins e participar da programao sempre que notcias de interesse nacional ocorram na regio onde atuam. CABEALHO (jornalismo impresso) Informaes gerais e obrigatrias sobre a publicao. Inclui nmero da pgina, ttulo e data da publicao.

CADERNO (jornalismo impresso) Conjunto impresso formado por no mnimo quatro pginas. Veja tambm suplemento e macarro. CAIXA DE SAPATO (rdio) Intercomunicador para estabelecer contato entre a redao e o estdio, ou entre outras partes da emissora. CALHAU (jornalismo impresso) Anncio do prprio jornal usado para cobrir espao no utilizado na pgina. O calhau muito usado para substituir anncios que caram, quase nunca para substituir matrias. CAMPANHA (publicidade e propaganda) um dos instrumentos de estratgia da gesto da comunicao e tem por objetivo alcanar uma meta definida a partir da integrao de uma sria de instrumentos e aes em um prazo previamente determinado e com um objetivo claramente definido. A criao de um slogan e de uma identidade visual, que promovam imediata relao com a mensagem que

est sendo transmitida, so marcas fortes de uma campanha. Uma campanha deve ser sustentada com mensagens rpidas e de fcil memorizao.

CAMPANHA INSTITUCIONAL (relaes pblicas) Campanha institucional o conjunto de atividades coordenadas em torno de um objetivo comum no decurso da execuo de um plano de relaes pblicas ou, excepcionalmente, em ocasies que requerem ao intensa de comunicao. CAPITULAR (jornalismo) Capitular uma letra de corpo bem superior ao do restante da composio e normalmente empregada na abertura de um texto ou para marcar o incio de cada captulo de um livro. CARTOLA (jornalismo impresso) O mesmo que retranca ou chapu. Uma ou mais palavras usadas para definir o assunto da matria. usada sobre o ttulo do texto. CERIMONIAL (relaes pblicas) a rigorosa observncia de certas formalidades em eventos oficiais, entre autoridades nacionais e estrangeiras. a tcnica de conduzir cerimnias assim como a sequncia lgica de programas, recepo, acesso a um evento e outros fatos. CHAMADA (jornalismo) um dos textos mais importantes do jornal. Seu conjunto a vitrina de uma edio e tem alto ndice de leitura. A chama precisa, ao mesmo tempo, atrair a ateno do leitor para as pginas internas e constituir informao completa em si. CHAPA (jornalismo impresso) Material metlico como matriz usado para imprimir o jornal. coberto por uma pelcula fotossensvel queimada com a ajuda de um fotolito, revelada e instalada nas rotativas. Sobre ela se aplica tinta para a impresso. Usa-se uma chapa para cada uma das cores bsica Cyan, Magenta, Amarelo e Preto. CHAPU (jornalismo impresso) uma palavra, nome ou expresso, sempre sublinhada, usada acima do ttulo e em corpo pequeno, para caracterizar o assunto ou personagem da notcia. CHARGE (jornalismo) Estilo de ilustrao que tem por finalidade satirizar, por meio de uma caricatura, algum acontecimento atual com uma ou mais personagens envolvidas. A palavra de origem francesa e significa carga, ou seja, exagera traos do carter de algum ou de algo para torn-lo burlesco. Muito utilizadas em crticas polticas no Brasil. Apesar de ser confundido com cartoon (ou cartum), que uma palavra de origem inglesa, considerado como algo totalmente diferente, pois ao contrrio da charge, que sempre uma crtica contundente, o cartoon retrata situaes mais corriqueiras do dia-a-dia da sociedade. Mais do que um simples desenho, a charge uma crtica poltico-social onde o artista expressa graficamente sua viso sobre determinadas situaes cotidianas atravs do humor e da stira. Para entender uma charge, no preciso ser necessariamente uma pessoa culta, basta estar por dentro do que acontece ao seu redor. A charge tem um alcance maior do que um editorial,

por exemplo, por isso a charge, como desenho crtico, temida pelos poderosos. No toa que quando se estabelece censura em algum pas, a charge o primeiro alvo dos censores. O termo charge vem do francs charger que significa carga, exagero ou, at mesmo ataque violento (carga de cavalaria). Isto significa aqui uma representao pictogrfica de carter, como diz no primeiro pargrafo, burlesco e de caricaturas. um cartum que satiriza um certo fato, como idia, acontecimento, situao ou pessoa, envolvendo principalmente casos de carter poltico que seja de conhecimento do pblico. As charges foram criadas no princpio do sculo XIX (dezenove), por pessoas opostas a governos ou crticos polticos que queriam se expressar de forma jamais apresentada, inusitada. Foram reprimidos por governos (principalmente imprios), porm ganharam grande popularidade com a populao, fato que acarretou sua existncia at os tempos de hoje.

CHAT (web) Termo utilizado para designar servios onde usurios de redes de computador podem trocar mensagens em tempo real na forma de conversa escrita na tela. A maioria das redes de computadores permite a realizao de "conversas"entre seus usurios. CHECKLIST (assessoria de impresa) Relao completa e detalhada de providncias que devem ser tomadas periodicamente para o aacompanhamento das atividades do cliente. CHEFE DE REPORTAGEM (jornalismo) Profissional que coordena, orienta e supervisiona o andamento das pautas, determinando o que os reprteres devem fazer. Contudo, o cargo vem sendo substitudo nas redaes pelo de editor-assistente, que responsvel pela produo das reportagens. CIBERESPAO (web) Ambiente artificial gerado pelo computador projetado para maximizar a liberdade de movimento e a imaginao do usurio. O termo foi cunhado por William Gibson, em seu romance fantstico Neuromancer .

CINEMINHA (jornalismo) Seqncia de fotos que mostra o desenrolar de uma cena. muito usado em reportagens didticas que procuram mostrar ao leitor como proceder passo-a-passo. CLICH (jornalismo impresso) O mesmo que edio. Termo herdado dos primrdios do jornalismo. Para cada pgina de jornal era usado um clich, um suporte metlico onde eram dispostos os tipos metlicos manualmente, formando frases e colunas. Antes da difuso do rdio e da televiso, os jornais tiravam vrias edies atualizando o material publicado. Hoje, costuma-se fazer um segundo ou terceiro clich para atualizar matrias importantes depois do horrio de fechamento do jornal. CLIENT-SERVER (web) Relacionamento entre programas executados em mquinas separadas numa rede. Relao

cliente-servidor. CLIENTESHARE (publicidade e propaganda) Percentual da preferncia de cada tipo de consumidor em relao a um servio ou produto. Com isso pode-se saber qual tipo de produto ou servio est sendo mais procurado, possibilitando a criao de estratgias para um pblico especfico.

CLIPPING (assessoria de imprensa) uma expresso idiomtica da lngua inglesa, uma "gria", que define o processo de selecionar notcias em jornais, revistas, sites e outros meios de comunicao, geralmente impressos, para resultar num apanhado de recortes sobre assuntos de total interesse de quem os coleciona. Serve tambm como aferio do retorno de imagem que um trabalho realizado pelas assessorias de imprensa das empresas e do governo.

CLOSE (fotojornalismo) Foto cheia onde se destaca o rosto da pessoa fotografada. CLOUD COMPUTING (web) Refere-se utilizao da memria e das capacidades de armazenamento e clculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princpio da computao em grade. O armazenamento de dados feito em servios que podero ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora, no havendo necessidade de instalao de programas x ou de armazenar dados. O acesso a programas, servios e arquivos remoto, atravs da Internet - da a aluso nuvem. O uso desse modelo (ambiente) mais vivel do que o uso de unidades fsicas. Num sistema operacional disponvel na Internet, a partir de qualquer computador e em qualquer lugar, pode-se ter acesso a informaes, arquivos e programas num sistema nico, independente de plataforma. O requisito mnimo um computador compatvel com os recursos disponveis na Internet. O PC torna-se apenas um chip ligado Interneta "grande nuvem" de computadoressendo necessrios somente os dispositivos de entrada (teclado, mouse) e sada (monitor). CMS (web) (em ingls Content Management Systems - CMS), um sistema gestor de websites, portais e intranets que integra ferramentas necessrias para criar, gerir (editar e inserir) contedos em tempo real. Entre os mais conhecidos esto: Wordpress, Joomla, Drupal e Magento (ecommerce). CRITRIO DE EXCLUSO (pesquisa de opinio) O critrio de excluso a apresentao de motivos ticos ou clnicos que dizem que determinados participantes no devem fazer parte da pesquisa. CROSSMEDIA (publicidade e propaganda) Crossmedia (tambm conhecida como Cross media ou Cross-media) a distribuio de servios, produtos e experincias por meio das diversas mdias e plataformas de comunicao existentes no mundo digital e offline. Conceito dos anos 90, envolvendo publicidade em mltiplos meios. Ou seja, um conceito simplista sobre publicidade e canais

de veiculao. A evoluo do conceito a Transmedia Storytelling, cujo objectivo contar uma histria com a marca ou o produto que se pretende comunicar, suficientemente interessante para envolver o consumidor e assim este apreender a mensagem que foi passada. Para ser eficaz, tem de ser capaz de:

Diferenciar o valor do produto, de forma a torn-lo nico; Curto, fcil de contar/transmitir por todos, para que a histria possa ser disseminada boca a boca e memorvel; Relevante para o segmento que se quer atingir. Se no for relevante para o segmento onde a marca actua, no tem qualquer valor; Deve apresentar dados concretos e se possvel quantificveis. COBERTURA (jornalismo impresso) Atividade do reprter ou equipe de reportagem no local de um acontecimento. CODIFICAO (web) O processo de transformar um sinal analgico num sinal digital, ou um sinal digital em outro formato digital. COLETA ELETRNICA DE NOTCIAS (jornalismo) Na radiodifuso, a cobertura de acontecimentos fora do estdio atravs do uso de caminhes equipados com antenas de satlite, provendo cobertura ao vivo ou gravada. COLUNA (jornalismo impresso) Seo de jornal ou revista, assinada ou no, tratando de temas ligados editoria ou seo. Podemos encontrar colunas nas sees ou editoriais de poltica, economia, artes, agricultura, esportes, etc. Muitas vezes, uma nota numa coluna de prestgio repercute mais do que uma reportagem no mesmo veculo. COLUNISTA (jornalismo impresso) O responsvel pela coluna. COMPOSTO DE MARKETING (publicidade e propaganda) 1. O composto mercadolgico foi formulado primeiramente por Jerome McCarthy em seu livro Basic Marketing (1960) e trata do conjunto de pontos de interesse para os quais as organizaes devem estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. O composto dividido em 4 sees frequentemente chamadas dos "quatro ps". Elas so: Produto, Preo, Praa (ponto de venda/distribuio) e Promoo. O Mix de Marketing se divide em 4 Ps, que so formas de influncias sobre os canais de comercializao e dos consumidores finais, que correspondem aos 4 Cs do cliente. 2. Produto: Cliente: tudo o que se refere ao produto ou servio em si, como formulao fsica, caractersticas, produo, qualidade, marca, design, embalagem, etc. Preo: Custo: poltica de preos, descontos, e formas e prazos de pagamento; Praa: Convenincia: tarefas necessrias para apresentar o produto ou servio ao consumidor, para que ele possa compr-lo e consumi-lo, canais de distribuio, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Promoo: Comunicao: todas as tarefas de comunicao que visam promover o

consumo do produto ou servio, promoo de vendas, publicidade, fora de vendas, relaes pblicas, marketing direto, propaganda, etc. COMPOSIO DE MDIA (web) Variao de alta tecnologia do desktop publishing, que incorpora recursos de som e vdeo na aplicao de tecnologias de ponta a usos da mdia. COMUNICAO (comunicao social) Etimolgicamente, significa "tornar comum", "partilhar". Para uma assessoria, a comunicao o dilogo que uma instituio mantm com seus pblico interno e/ou externo para prestar contas de suas atividades e receber um retorno, que permitir a reavaliao e o redirecionamento dos seus atos. A comunicao bem conduzida proporciona ao cliente uma imagem de respeitabilidade e confiao perante o seu pblico. COMUNICAO DESCENDENTE (assessoria de imprensa) A comunicao descendente liga-se ao processo de informaes da cpula diretiva da organizao para os subordinados, isto , a comunicao de cima para baixo, traduzindo a filosofia, as normas e as diretrizes dessa mesma organizao. COMUNICAO DIRIGIDA (relaes pblicas) Conjunto de mensagens transmitidas pela instituio a pblicos especficos, como por exemplo, pblico interno ou determinado segmento do pblico externo. As comunicaes dirigidas buscam o estabelecimento da comunicao limitada, orientada e frequente com um selecionado nmero de pessoas homogneas e conhecidas. COMUNICAO INTEGRADA (relaes pblicas) A comunicao integrada est presente na maioria das organizaes modernas. caracterizada como a utilizao de um conjunto de comunicaes utilizada de forma conjugada. Os grupos da rea de comunicao - agncia de propaganda, assessorias de Relaes Pblicas e de Imprensa - formam departamentos especializados, que posteriormente juntam seus respectivos trabalhos com o intuito de desenvolver a comunicao integrada. Visa Agregar valor sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a pblicos especficos ou sociedade como um todo para a integrao de suas atividades de comunicao, em funo do fortalecimento de seu conceito institucional, mercadolgico e corporativo junto a todos os seus pblicos. COMUNICAO INTERNA (relaes pblicas) a comunicao feita tendo como pblico alvo os membros de uma organizao e seus familiares (pblico interno). Pode ser tambm um memorando cujo teor deve ser tornado pblico na mesma instituio ou empresa em que elaborado. COMUNICAO INSTITUCIONAL (assessoria de imprensa) A comunicao institucional procura, por meio da construo propositiva de uma imagem, consolidar ou melhorar a reputao da organizao no mercado. COMUNICAO ORGANIZACIONAL (assessoria de imprensa) A comunicao organizacional concentra-se na busca da sinergia do conjunto das modalidades de comunicao praticadas dentro das organizaes. COMMUNITY BUILDING (web)

 o processo de recrutamento potencial de usurios de determiandas comunidades ou dos participantes de uma rede, ajudando-os a encontrar interesses e objetivos comuns, o uso da tecnologia, e desenvolverem conversas teis. CONTEXTO (jornalismo) O contexto formado pelas relaes estabelecidas entre o conjunto de circunstncias associadas ocorrncia de determinado fato ou situao de que trata o texto e pode ser classificado em social, cultural, poltico, esttico etc. O contexto fundamental no jornalismo, sendo definido como a situao concreta a que um texto faz referncia. COPYDESK (jornalismo impresso) Termo importado dos Estados Unidos por Pompeu de Souza durante a reforma do Dirio Carioca. Na poca poucos reprteres escreviam a matria. Eles chegavam e ditavam o texto para o editor. Pompeu obrigou-os a escrever. Para transformar o texto incompreensvel dos reprteres em algo legvel existia uma Mesa de Textos (Copy Desk em ingls) com os melhores redatores do Dirio Carioca. O termo incorporou-se linguagem jornalstica como sinnimo de redator. E j no existe quase mais. O reprter hoje e quem revisa seus textos...

COPYLEFT (jornalismo) uma forma de usar a legislao de proteo dos direitos autorais com o objetivo de retirar barreiras utilizao, difuso e modificao de uma obra criativa devido aplicao clssica das normas de propriedade intelectual, exigindo que as mesmas liberdades sejam preservadas em verses modificadas. O copyleft diferere assim do domnio pblico, que no apresenta tais exigncias. "Copyleft" um trocadilho com o termo "copyright" que, traduzido literalmente, significa "direitos de copia". Richard Stallman popularizou o termo copyleft ao associ-lo em 1988 licena GPL. De acordo com Stallman, o termo foi-lhe sugerido pelo artista e programador Don Hopkins, que incluiu a expresso "Copyleft - all rights reversed." numa carta que lhe enviou. A frase um trocadilho com expresso "Copyright - all rights reserved." usada para afirmar os direitos de autor. COPYRIGHT (jornalismo) Ver Direito Autoral CORES ESPECIAIS (grfico) Cores especiais tm tons e saturao que no podem ser reproduzidos pelas cores da escala CMYK. uma tinta previamente misturada usada no lugar de tintas de processo CMYK, ou com elas, e que necessitam de uma chapa de impresso prpria em uma impressora tipogrfica. Usam-se cores especiais quando poucas cores so especificadas e a preciso da cor fundamental. Tintas de cores especiais podem reproduzir com preciso cores que estejam fora da gama das cores de escala. No entanto, a aparncia exata da cor especial impressa determinada pela combinao da tinta, conforme a mistura feita pela grfica, com o papel de impresso, e no afetada pelos valores de cor que voc especifica nem pelo gerenciamento de cores.

CORPO (jornalismo) Tamanho de uma letra. O corpo mais utilizado em revistas e jornais o tamanho 10. Corpos

menores que dez podem dificultar leitura. CORRESPONDNCIAS (relaes pblicas) As correspondncias so cartas usadas para comunicaes internas e externas numa organizao. As cartas internas so feitas para trocar informaes entre os setores da empresa, logo, no so de estrito uso dos profissionais de Relaes Pblicas. Secretrias e outros funcionrios precisam dominar um pouco a tcnica. As correspondncias so trocadas via correios, malotes privativos das empresas ou por entregadores. Nas organizaes pblicas, essas comunicaes tambm so chamadas de expedientes. As cartas internas (memorandos, oficio e circular) servem para dar boas-vindas, comunicar datas de destaque e parabenizar pela passagem de aniversrio. Memorandos instrues breves para confirmar ordens e pedir resultados de orientaes previamente dadas. Literalmente, servem para rememorar. Tambm so chamados de comunicao interna. Ofcio o ofcio uma correspondncia caracterstica de entidades pblicas e voltadas aos seus grupos de interesse. Tem um sentido forte da burocracia dessas organizaes, uma vez que comunicam fatos que poderiam ser resolvidos por meios mais simples de comunicao. utilizada em empresas privadas para comunicaes mais formais: Precisa vir em papel timbrado; O nmero de ordem fica na margem superior esquerda; Local e data ficam na mesma linha do nmero de ordem, do lado direito; Apresenta-se atravs do vocativo (a forma de se dirigir pessoa a que se destina a correspondncia); O texto pode ser dividido em pargrafos; Deve ser concluda com cortesia, como atenciosamente, respeitosas saudaes, atenciosamente, respeitosamente; Assinatura e cargo do remetente; Endereamento na parte inferior esquerda na primeira pgina, mesmo que haja pginas subseqentes. Circular a carta, ofcio ou outro documento que precisa ser encaminhado a vrios setores chamado de circular, que visa correspondncia destinada a vrios setores da organizao ao mesmo tempo. Neste caso, o documento duplicado e encaminhado s pessoas responsveis pelos setores. Isso representa baixo custo para a empresa e normalmente serve para instrues gerais, explicao de manuseio de equipamentos e produtos, lucros obtidos pela organizao, alteraes na gesto como pagamentos etc. O que a diferencia em sua redao a colocao, abaixo, dos destinatrios, semelhante ao ofcio. Requerimento um texto que visa solicitao de algo. O texto tem incio com o nome do requerente, depois sua qualificao (dados de identificao), que variam segundo a solicitao (data de nascimento e/ou casamento, carteira de identidade, CPF, local de nascimento, nome dos pais, profisso, residncia, nmero de matrcula). CPT (web) Cost Per Thousand. Custo total de uma campanha pelo nmero de page views gerados. CREDIBILIDADE (jornalismo) algo digno de crdito, confivel. Ao acessar a credibilidade de uma fonte de informao tpico os pesquisadores/jornalistas utilizarem os critrios de probidade, qualificao e dinamismo. Empresas com credibilidade so as que priorizam aitudes tica e que oferecem ateno especial para o cliente. CRDITO (jornalismo impresso) Assinatura usada em foto ou para marcar material produzido por agncia ou outra publicao.

CRNICA (jornalismo impresso) No h compromisso necessariamente com temas da atualidade, como os artigos de opinio; o estilo geralmente livre (literrio) e isento de regras de estilo jornalstico, o tema de livre escolha do autor, que assina sua produo. CROWDSOURCING (web) Conceito segundo o qual as redes sociais virtuais fomentam o trabalho em equipe e indicam prioridades institucionais com base na experincia coletiva de contribuir com as instituies por meio destes canais de comunicao: site, blog, Twitter, Orkut, Facebook. O crowdsourcing um modelo de produo que utiliza a inteligncia e os conhecimentos coletivos e voluntrios espalhados pela internet para resolver problemas, criar contedo e solues ou desenvolver novas tecnologias. O crowdsourcing possui mo-de-obra barata, pessoas no dia-a-dia usam seus momentos ociosos para criar a colaborao. uma nova e crescente ferramenta para a inovao. Utilizado adequadamente, pode gerar ideias novas, reduzir o tempo de investigao e de desenvolvimento dos projectos, diminuir nos custos, para alm de criar uma relao directa e at uma ligao sentimental com os clientes. Utilizado indevidamente, pode produzir resultados sem interesse ou mesmo absurdos. A mente humana pode ser sbia, mas tambm pode ser estpida. Dois bons exemplos de produtos obtidos atravs do sistema so os sistema operacional Linux e o navegador Firefox, que foram criados por um exrcito de voluntrios ao redor do mundo. Comporta a noo de que o universo dos internautas pode fornecer informaes mais exactas do que peritos individuais. A idia que o todo seja capaz de se auto-corrigir. Se um grande nmero de pessoas capaz de corrigir os erros uns dos outros - quer estes sejam por ignorncia ou preconceito os resultados sero no global mais fiveis do que a resposta de um indivduo ou de um pequeno grupo. O maior exemplo desse conceito a prpria Wikipedia, que praticamente to precisa nas suas definies como uma enciclopdia tradicional e consideravelmente mais cmoda de usar. Como referem Tapscott e Antony D. Williams, em Wikinomics, as novas "armas de colaborao em massa", que tm um custo reduzido (desde as ligaes Voip e software livre) permitem que muitos milhares de indivduos e pequenos produtores criem em conjunto produtos, acedam a mercados e deliciem os seus clientes, o que no passado s as grandes empresas conseguiam. As pessoas agora partilham conhecimentos e recursos que lhes permitem criar uma vasta gama de bens e servios que qualquer um pode usar e modificar. CRUZAR INFORMAO (jornalismo impresso) Significa confrontar informao originria de determinada fonte com uma fonte independente. Assim, cruzar com uma fonte significa possuir duas origens para uma informao. Cruzar com duas fontes, trs. Qualquer informao de cuja veracidade no se tenha certeza deve ser cruzada. CULTURA ORGANIZACIONAL (assessoria de imprensa) A cultura organizacional formada por seus valores ticos e morais, princpios, crenas, polticas internas e externas, sistemas, e clima organizacional. So regras que todos os membros dessa organizao devem seguir e adotar como diretrizes e premissas para guiar seu trabalho. Cultura pode ser definida como um modelo de suposies bsicas que os grupos inventam, descobrem ou desenvolvem com a experincia para enfrentar seus problemas. CUSTO POR MIL (publicidade e propaganda)

A estimativa denominada custo por mil, ferramenta que auxilia as decises do plano de mdia, consiste em pesquisa comparativa entre nveis de audincia e preos de tabela dos veculos de comunicao para a apurao do percentual de investimento per capita que o anunciante faz em propaganda, comparando-se o custo de veculos concorrentes com opes semelhantes de mdia.

DAB (rdio) Sigla em ingls para Transmisses Sonoras Digitalizadas, uma nova tecnologia que permite o aumento do nmero de emissoras transmitindo em determinada rea, com alta qualidade de som, semelhante dos CD's, e sem interferncias. DASHBOARD (web) A rea de administrao do seu blog ou qualquer outra aplicao que permite que voc publique, verifique o trfego, upload de arquivos, gerenciar os comentrios, etc. DAT (rdio) Sigla em ingls de Gravador Digital de Sons. um aparelho que permite gravaes de alta qualidade em fitas digitais inseridas em pequenas caixas de plstico, semelhante aos cassetes. DAVE (rdio) Sigla em ingls do Editor Digital Visual de Sons. Um gravador e editor de sons digital e porttil.

DEADLINE (jornalismo) Prazo final para fechamento/concluso de uma edio ou reportagem. a hora em que o jornalista tem de entregar a reportagem na redao do jornal ou televiso. Leva em considerao o tempo para a edio do material e sua publicao. Originalmente, a expresso inglesa significava a linha em volta de uma priso alm da qual um prisioneiro poderia ser abatido por tiros. DECUPAGEM (rdio/tv) Processo de registro da ordem e da durao das diversas sequncias de uma reportagem gravada, com anotao de frases capazes de identific-las posteriormente, para fins de edio. DECIBEL (rdio) Unidade de medida relativa entre dois nveis de potncia. Para medir o som costuma-se adotar como ponto de referncia a mnima potncia acstica perceptvel pelo ouvido humano. Em aparelhos sonoros de gravao e reproduo adotam-se outras referncias, o chamado nvel zero, que corresponde mxima potncia conveniente para uma reproduo sem distores. DEDO-DURO (jornalismo impresso) Referncia colocada em uma matria para remet-la para outro assunto em pgina diversa. Tambm conhecida como Leia mais.

DEEP BACKGROUND (jornalismo) Envolve a obrigao de o jornalista no usar qualquer tipo de atribuio especfica naquilo que escreve, devendo o texto ser enquadrado em termos de entendido como ou sabese que. Permite fonte uma grande franqueza mas pressupe que o jornalista assuma tambm uma grande responsabilidade no que escreve, na medida em que no existe uma fonte visvel para citar. DEFAUT (web) Modo de exibio padro DEIXA (tele/rdiojornalismo) Palavras finais da matria que indicam ao locutor e ao operador de som o momento em que outro trecho da informao deve ir ao ar. Designa tambm ponto de edio. DELICIUS (web) Delicious foi criado em 2003 e em 2005 foi adquirido pelo Yahoo!. uma rede social que possibilita o usurio classificar seus sites favoritos e acess-los de qualquer local. possvel tambm compartilhar estes sites com amigos e realizar pesquisas sobre diversos assuntos. DEMO (web) Programa usado apenas para demostrao. Normalmente no contm todas as funes do programa completo, ou liberado seu uso por tempo determinado. DEMO TAPE (rdio) Uma gravao de um trecho de trabalho radiofnico, geralmente usado para fins de apresentao de candidatos a postos de trabalho nas emissoras. DERRUBAR REPORTAGEM (jornalismo) Ocorre quando o reprter percebe que no vai conseguir apurar as informaes, quando uma entrevista cancelada ou ainda quando o editor desiste de abordar o assunto. Nesses casos, a reportagem derrubada, ou seja, no ser publicada. DESKTOP PUBLISHING (jornalismo) Termo que referente a edio e diagramao de jornais e outras publicaes em pequenos computadores. As tcnicas de desktop publishing so largamente usadas por editores de jornais, revistas e livros e tm sido uma vantagem especial para os pequenos editores, reduzindo seus custos e oferecendo um produto de maior qualidade. O termo se refere tambm a vdeo-composio - edio no-linear - utilizada pelas indstrias da televiso e cinema. DIAGRAMAO (jornalismo) Disposio e organizao de imagens e texto no espao do jornal impresso. usado tambm como recurso de previso de uma pgina - onde so mostrados os tamanhos dos textos e a localizao das fotos e ilustraes. No processo de diagramao eletrnica o antigo diagrama foi substituido pela boneca, feita pelo prprio editor. DIGITAL SIGNAGE (web) Painel informativo tipicamente colocado em espaos pblicos, usados normalmente para

informar, publicitar ou simplesmente distrair. Sobre a sinaltica clssica apresenta vrias vantagens: pode mostrar animaes e o contedo pode ser mudado com facilidade, adaptando-se ao contexto e audincia, at mesmo de modo interactivo. A publicidade atravs de sinaltica digital uma forma de publicidade externa no qual o contedo e as mensagens so exibidas em sinais digitais, tipicamente com o objetivo de entregar mensagens orientadas para locais especficos em determinados perodos. A sinaltica digital apresenta um Retorno sobre investimento vantajoso sobre a Sinaltica clssica, especialmente quando utilizada em grande escala. DIGITAL (informtica) Forma eletrnica de registrar e apresentar as informaes. Suas caractersticas principais so a amplitude constante e a no continuidade com o tempo. o sistema usado por todos os computadores. DIREITO AUTORAL (jornalismo) Denominao utilizada em referncia ao rol de direitos aos autores de suas obras intelectuais que pode ser literrias, artsticas ou cientficas. Neste rol encontram-se dispostos direitos de diferentes naturezas. A doutrina jurdica clssica coube por dividir estes direitos entre os chamados direitos morais que so os direitos de natureza pessoal e os direitos patrimoniais (direitos de natureza patrimonial). DISCO RGIDO (informtica) Parte do computador destinada a armazenar informaes de forma permanente para um imediato acesso e edio. DISCURSO ERSTICO (telejornalismo) O discurso erstico anula a troca fundamental da comunicao, j que o propsito do falante falar sozinho. O telejornalismo se utiliza do discurso erstico uma vez que com a televiso, como sabemos, no h sequer a possibilidade tecnolgica do dilogo, deixando o ouvinte sem condies de responder. DISCURSO RETRICO (jornalismo) O discurso retrico voltado para verses ou interpretaes da realidade, caracterstica que o distingue do discurso informativo, voltado essencialmente para os fatos. Essa diferena permite a quem recebe uma mensagem jornalstica distinguir, por exemplo, um editorial de uma matria factual. DISSONNCIA COGNITIVA (opinio pblica) A "Teoria da Dissonncia Cognitiva" foi publicada em 1957, por Leon Festiger. A Teoria de Festinger basea-se na premissa de que toda pessoa tenta manter um estado de consonncia, ou seja, de consistncia cognitiva. Toda pessoa tenta estabelecer uma coerncia entre pensar e agir. Quando uma pessoa age de maneira contrria ao que pensa, ocorre um estado de dissonncia cognitiva. Surge assim um estado de tenso, ou angstia, ento a pessoa reconstri uma coerncia cognitiva, dando um novo significado as crenas anteriores, ou ela muda seus comportamentos para adaptar-se a realidade externa. DJ (rdio) Disc-jockey, apresentador de programas musicais. DOCUMENTAO DO LIDE (jornalismo)

O lide aparece no incio da matria e contm as principais informaes sobre o assunto. As demais informaes seguem em ordem decrescente de importncia; e, na maioria das vezes essas informaes so o suporte do lead, com explicaes e comprovaes, por isso sendo chamados de documentao do lide. DOLBY (rdio) Sistema utilizado para reduzir os rudos e melhorar a qualidade do som, aplicado geralmente em equipamentos de gravao. DUBBLING (rdio) Processo de cpia de gravao em outra fita ou em outro disco de computador. E-F EDIO NO-LINEAR (telejornalismo) O processo de edio digital, realizado em computador, que permite a montagem e a mixagem de quaisquer trechos do udio ou vdeo gravado, independente de sua seqncia linear, com acesso imediato e instantneo a qualquer um de seus pontos. No processo de produo de rdio e televiso, isso representa economia de custo e tempo, tanto para a decupagem das imagens e sons, quanto para sua montagem. EDITAR (jornalismo impresso) Preparar matria para ser impressa ou emitida, nos padres do veculo. EDITOR (jornalismo) Profissional responsvel por uma publicao ou editoria. O termo editor-chefe j no mais usado. Foi substitudo pelo publisher - profissional que cuida desde a elaborao de um projeto grfico at sua circulao. EDITOR-CHEFE (jornalismo impresso) o jornalista que chefia a Redao do jornal. EDITORIA (jornalismo) Departamento de uma redao onde se trata de assuntos especficos. A editoria especial ou de emergncia reune os melhores profissionais em uma grande cobertura. EDITORIAL (jornalismo impresso) Texto com a opinio da publicao. No vem assinado e geralmente, localiza-se diariamente na 2 ou 3 pgina do jornal. EMBARGO (jornalismo) a condio mediante a qual uma informao prestada aos jornalistas durante uma cobertura, com o compromisso de que no ser divulgada at determinado momento. Essa antecipao objetiva facilitar o trabalho das redaes no fechamento das edies. EMPACOTAMENTO (webjornalismo) Empacotamento da notcia significa receber um material produzido por uma agncia de notcias conveniada, e mudar o ttulo, a abertura, transformar alguns pargrafos em outra matria para ser usada como link correlato, adicionar foto ou vdeo etc.

ENCERAMENTO (telejornalismo) No encerramento o reprter aparece ao fim da reportagem geralmente com o objetivo de projetar as consequncias de determinado fato. O encerramento "amarra" a cobertura, d um fecho compreensvel para aquela sequncia de eventos. ENQUETE (jornalismo impresso) Pequenas entrevistas para levantar a opinio da comunidade. ENTREVISTA (jornalismo) Contato pessoal, telefnico ou por escrito entre um reprter de determinado veculo e uma fonte que se dispe a prestar informaes para a elaborao de notcias. A assessoria de imprensa deve desenvolver um trabalho voltado aos meio de comunicao para tornar o cliente uma gonte respeitada e sempre procurada peloas jornalistas. ENTREVISTA COLETIVA (jornalismo) um encontro geralmente provocado pelo assessor, que convoca todos os veculos de interesse para que busquem informaes. O entrevistado recebe orientaes do assessor para que possa responder tranquilamente s perguntas dos vrios reprteres presentes. ENXUGAR (jornalismo) Resumir texto de maneira mais consisa possvel. O jornalista deve eliminar do texto adjetivos e opinies. Cada vez mais as publicaes exigem que os textos sejam mais concisos, que no desencoraje a leitura. s vezes tambm preciso enxugar para caber na pgina diagramada. ESCALADA (telejornalismo) So as manchetes do telejornal, sempre no incio de cada edio. Serve para aprender a ateno do telespectador no incio do jornal e informar quais sero as principais notcias daquela edio. ESCUTAS (assessoria de imprensa) Pessoal exclusivamente dedicado ao acompanhamento dos noticirios de rdio e televiso, para captar informaes divulgadas a respeito do assessorado ou outros dados que possam interessar a ele. ESFERA PBLICA/ESPAO PBLICO (relaes pblicas) Acessvel a todos, o pblico uma categoria que j no sculo XVIII era usada para caracterizar o espao por excelncia para a formao de opinio. A mdia o espao de intermediao das relaes entre os atores sociais e onde as controvrsias associadas s relaes de poder se materializam. Os movimentos sociais surgiram dentro desse hiato entre atores da esfera pblica e o pblico. Ao perceber que seus temas no esto na agenda da mdia ou do debate pblico, essa platia se organiza e busca arregimentar a mdia para pautar as suas questes. ESPELHO (telejornalismo) o cronograma de como o telejornal ir se desenrolar. Prev a entrada de matrias, notas, blocos, chamadas e encerramento do telejornal. ESTOURO (jornalismo)

Ocorre quando um texto maior que o espao reservado. O editor normalmente suprime dos textos as ltimas linhas ou ltimos pargrafos, sempre preservando o lide. TICA a cincia do comportamento moral dos homens em sociedade. o estudo das avaliaes do ser humano em relao s suas condutas ou s dos outros. Essas avaliaes so feitas soba tica do bem e do mal, de acordo com um critrio que geralmente ditado pela moral. EXPEDIENTE (jornalismo) Espao onde so publicados os nomes de editores, endereos e telefones para contato com o jornal/revista. EXTENO DA MARCA (propaganda e publicidade) a pratica de comercializar toda uma linha de produtos sob a mesma marca, levando o consumidor a associar a marca de um produto principal aos produtos posteriormente introduzidos. Tambm podemos dizer que extenso de marca uma nova oferta de produto que usa uma marca j existente. A utilidade deste tipo de estratgia reside na transferncia das percepes do consumidor, a respeito de uma marca, para produtos lanados com a mesma marca. Entre as razes para essa crescente utilizao destacamos a diminuio de custos na introduo de um novo produto, quando realizada atravs de uma extenso de marca, e o aumento das possibilidades de sucesso do novo produto ao carregar uma marca que facilite a aceitao de consumidores e varejistas. Uma extenso de marca tambm pode criar efeitos recprocos que aumentem ou diminuam o valor da marca principa , ou seja, extenses de sucesso podem influenciar positivamente a avaliao do consumidor a respeito da marca principal. FAIT DIVERS (jornalismo) Expresso de jargo jornalstico que designa os assuntos no categorizveis nas editorias tradicionais (poltica, cidade, polcia, economia, internacional etc) e que normalmente remetem a temas "leves" ou curiosos. Em ingls, matrias de faits-divers so chamadas de features. FADE (telejornalismo) um escurecimento na tela. Fade in o aparecimento, e fade out, o desaparecimento gradual da imagem na tela. FAQ (web) Frequetly asked Questions - Respostas as perguntas mais frequentes. FATO (jornalismo) Entre um fato e uma declarao prefira o primeiro. Descrever um fato com correo e inteligncia exige sensibilidade, informao sobre o assunto e conhecimento do idioma. Veja exatido; importncia da notcia; notcia. FEATURE (jornalismo) Gnero jornalstico que vai alm do carter factual e imediato da notcia. Ope-se a "hard news", que o relato objetivo de fatos relevantes para a vida poltica, econmica e cotidiana. Um "feature" aprofunda o assunto e busca uma dimenso mais atemporal. Define-se pela

forma, no pelo assunto tratado. Pode ser um perfil, uma histria de interesse humano, uma entrevista. FECHAMENTO (jornalismo) 1. Telejornalismo: Momento de fechar o espelho e montar o script do jornal. 2. Imprensa: ato de encerramento dos trabalhos de edio de um jornal, revista ou programa de rdio e televiso. A partir do fechamento, nada mais pode ser alterado, a no ser em casos especiais de incluso de notcia importante de ltima hora ou retirada de uma no confirmada ou que no seja de interesse da empresa. FEEDBACK (web) Formulrio ou e-mail preenchidos pelo cliente e enviados para a empresa dando um opinio sobre o produto. Elemento de interatividade. FIO (jornalismo) Linha que separa as colunas. Usado tambm para destacar frases no meio de um texto ou para circundar os boxes e realar fotos. FLICKR (web) O Flickr uma rede social que oferece hospedagem e compartilhamento de imagens fotogrficas gratuitamente aos usurios, possibilita a criao de perfil pessoal, lbuns, adicionar amigos, fazer parte de grupos que o agrade, entre outras funes. O Flickr foi lanado em fevereiro de 2004 e em maro do ano seguinte foi adquirido pela Yahoo!. Recebe cerca de 3 mil fotos por minuto e em 2010 alcanou a marca de 5 bilhes de fotos publicadas. FLASH (telejornalismo) Resumo da notcia gravada pelo reprter de rua. Pode ser tambm um primeiro anncio de um acontecimento importante, difundido em rdio, TV ou internet. FM (rdio) Frequncia modulada. um mtodo de modulao no qual a frequncia variada e a amplitude (potncia) permanece constante. Alm dos seus usos no rdio, a FM usada na parte sonora das transmisses de TV. FOCA (jornalismo) Jornalista iniciante.

FOCUS GROUP (publicidade e propaganda) Focus group ou em portugus "discusses de grupo" uma tcnica utilizada na pesquisa de mercado qualitativa, na qual se emprega a discusso moderada de entre 8 e 12 participantes. Discusses de grupo costumam durar entre uma hora e meia e duas horas e devem ser coordenadas por um moderador experimentado. O moderador tambm o facilitador da sesso, pois para alm de regular a sesso dentro dos seus moldes, vai tambm ajudar o grupo a interagir. Os focus groups so usados nos temas mais diversos. Muito frequentemente so usados em testes da publicidade, testes de conceito e como prfase de estudos quantitativos maiores. Os clientes podem observar a discusso por detrs de uma janela espelhada de um lado. Eles esto interessados nas expresses faciais, linguagem corporal e dinmica de grupo. Por vezes so criadas transcries da gravao,

nos pontos mais importantes. Vantagens De organizao rpida Custos relativamente baixos possvel testar tambm produtos ainda no terminados A dinmica de grupo pode ser positiva para os resultados Os resultados no so apenas "este produto agrada" ou "este produto no me agrada" mas sim os motivos dessas opinies. Pode ser informao valiosa no desenvolvimento dos produtos. Desvantagens No so resultados representativos Certos elementos do grupo podem sobrepor-se aos outros na discusso, enviesando-a. Caso sejam necessrios vrios encontros, os custos deixam de ser baixos. FOLKSONOMIA (web) Classificao colaborativa de contedo com tags livremente escolhidas. Contrasta com a taxonomia, que a classificao de contedo mais rgida, com marcadores previamente definidos. A liberdade na escolha de marcadores da folksonomia (o prefixo folks quer dizer amigos, em ingls) permite que os internautas usem palavras de vocabulrios prprios de cada comunidade, fazendo com que outros usurios interessados no mesmo assunto encontrem o contedo mais facilmente. FOLLOW UP (assessoria de imprensa) Ocorre quando o jornalista liga para a redao de um jornal para saber se seu release ser publicado. uma prtica polmica, por isso, os assessores devem ter cuidado e, principalmente bom senso, ao utiliz-la para alcanar de fato o xito esperado. FONTE (jornalismo) a origem das notcias, ou seja, de onde partem as informaes divulgadas por qualquer veculo de comunicao. O cliente pode ser uma fonte, contanto que conceda entrevistas a reprteres, fornea documentos imprensa, divulgue notas oficiais, e assim por diante. Exitem 3 tipos de fontes: FONTES OFICIAIS: So mantidas pelo Estado, por instituies que preservam algum poder do Estado, como juntas comerciais e os cartrios de ofcio e por empresas como sindicatos e associaes. FONTES OFICIOSAS: So reconhecidamente ligadas a uma entidade ou indivduo, no esto porm autorizadas a falar em nome dele ou dela. O que significa que o que disserem poder ser desmentido. FONTES NO-OFICIAIS: Qualquer indivduo, ONG etc que fornea algum tipo de informao. Fonte, ainda, tem trs outros significados: o ponto de onde se inicia o processo de comunicao, a procedncia da informao (documento, depoimento etc.) e o conjunto de caracteres de uma famlia tipogrfica. FORMADOR DE OPINIO (jornalismo) Formador de opinio (FO) uma pessoa que tem a capacidade de influenciar e modificar a opinio de outras pessoas nos campos poltico, social, moral, cultural, econmico, esportivo, alimentar, etc. As opinies podem pertencer a grandes grupos do pensamento humano, como opo religiosa, tendncia poltica, comportamento sexual, torcidas

esportivas, preferncias pessoais, etc. FORMSPRING (web) O Formspring uma rede social baseada em perguntas e respostas. Tem sido utilizado tambm por empresas como FAQ, facilitando o atendimento ao cliente. Disponibiliza a conexo com outras redes sociais, para que as perguntas respondidas sejam postadas automaticamente em redes como Twitter e Facebook. O Formspring foi criado em 2009 nos EUA. FOTOGRAFIA (jornalismo) Recurso essencial do jornalismo contemporneo. Uma boa foto pode ser mais expressiva e memorvel que uma excelente reportagem. No jornalismo, o valor informativo mais importante que a qualidade tcnica de uma foto. So qualidades essenciais do fotojornalismo o ineditismo, o impacto, a originalidade e a plasticidade. FOTOJORNALISMO (jornalismo) A fotografia jornalstica fixa um acontecimento e as suas impresses. O fotgrafo o relator, o documentador visual entre a notcia e o pblico. A imagem nesse caso o certificado de presena a prova ao leitor que o jornal estava presente na notcia. FOTOLEGENDA (jornalismo) (fotonotcia ou texto legenda) o texto que d significado fotografia que ela no possuia por si s, exercendo uma funo de ancoragem e complementando o texto. FOTOLITO (jornalismo) Filme grfico negativo usado para queimar a chapa. FOURSQUARE (web) Foursquare uma rede social desenhada para dispositivos mveis que possibilita aos usurios indicar onde se encontram por meio de "checkins" e procurar por contatos que estejam prximo desse local. FRISAR (telejornalismo) Efeito de congelamento de uma imagem FURO (jornalismo) Matria jornalstica exclusiva de grande repercusso. FUSO (telejornalismo) Recurso de edio. Desaparecimento e aparecimento simultneo da imagem, que chegam a ficar sobrepostas. Usada em matrias mais elaboradas. FTP (web) File Transfer Protocol . Protocolo de rede utilizado para fazer downloads e uploads. G-H GANHAR NA FOTO (jornalismo impresso)

Diminuir a foto na altura ou largura de maneira a ganhar mais texto. O corte no proporcional. GANCHO (jornalismo) Pretexto que gera a oportunidade de um trabalho jornalstico. Quanto mais pretextos h para a produo de uma investigao jornalstica mais oportuna ela . Quanto mais ganchos estiverem por trs de uma edio mais quente ela . Um fato que se ligue, que d margem a outro, que sirva de ponte, de gancho, enfim, para a notcia. GATEKEEPER (jornalismo) Gatekeeper o responsvel por definir os atributos de relevncia em uma redao jornalstica. Os estudos sobre os gatekeepers ("guardies do porto") analisam o comportamento dos profissionais da comunicao, de forma a investigar que critrios so utilizados para se divulgar ou no uma notcia. Isso porque estes profissionais atuariam como guardies que permitem ou no que a informao "passe pelo porto", ou melhor, seja veiculada na mdia. A deciso de publicar algo ou no publicar depende principalmente dos acertos e pareceres entre os profissionais, que esto subordinados a uma cultura de trabalho ou uma poltica empresarial e ainda aos critrios de noticiabilidade. E que no raro exclui o contato com o pblico. GERENCIAMENTO DE CRISES (relaes pblicas) No h regras claras para administrar situaes de crise. Contudo, existem referncias bsicas a serem seguidas no sentido de evitar ou minimizar os efeitos malficos da divulgao de fatos negativos. O devido preparo para tais situaes contribui para uma performance melhor no relacionamento com os vrios pblicos envolvidos e tambm para uma diminuio das possibilidades de ocorrncia de problemas. GEONAVEGAO (web) Geonavegao a navegao pela internet atravs de mapas, onde voc pode ver todas as ruas e avenidas que cercam o ponto de interesse. Nela voc tambm pode conferir as verses de visualizao disponibilizadas pelo Google, hbrida, satlite e earth, alm de links para o Street View. GIF (web) Formato de arquivo grfico compactado para utilizao on-line. GRID (grfico) Denomina-se grid a estrutura grfica utilizada para organizar a disposio de elementos individuais em um projeto grfico. GRUPO FOCAL (publicidade e propaganda) As entrevistas de grupo focal constituem uma tcnica de pesquisa bastante utilizada na rea do Marketing. Trata-se de um mtodo de pesquisa qualitativo, dada a ausncia de medidas numricas e anlises estatsticas. HABEAS DATA (jridico) Habeas Data um remdio jurdico (facultativo) na formao de uma ao constitucional que pode, ou no, ser impetrada por pessoa fsica ou jurdica (sujeito ativo) para tomar conhecimento ou retificar as informaes a seu respeito, constantes nos registros e bancos de dados de entidades governamentais ou de carter pblico (Art. 5, LXXII,"a", Constituio

Federal do Brasil de 1988). Pode-se tambm entrar com ao de Habeas Data com o intuito de adicionar, retirar ou retificar informaes em cadastro existente. remdio personalssimo, s podendo ser impetrado por aquele que o titular dos dados questionados. Habeas Data a ao mandamental, sumria e especial, destinada tutela dos direitos do cidado a frente dos bancos de dados, a fim de permitir o fornecimento das informaes registradas, bem como sua retificao, em caso de no corresponder verdade. O direito a informao e o seu rito processual regulado pela lei 9.507/97. Sendo que nesta lei pode extrair a recusa objetiva e a presumida, esta sempre ocorrer quando solicitado a retificao da informao ao agente pblico coator no a disponibilizar ou justificar dentro do prazo de 15 (quinze) dias, j informao ou anotao estabelece um prazo de 10 (dez) dias.

HIPERLINK (web) O hiperlink oferece um mtodo de passar de um ponto do documento para outro ponto do mesmo texto ou em outro documento. Geralmente um cone, grfico ou palavra que, quando clicada, automaticamente faz abrir outro arquivo para ser visto. HIPERMDIA (web) Mtodos de transmisso de textos, imagens, vdeos, animao e som, baseados em um computador. HIPERTEXTO (web) Tecnologia de recuperao de dados via computador que permite aos usurios fazer ligaes entre informaes atravs de uma variedade de vias e conexes. Os usurios podem organizar aleatoriamente a informao de um modo que esteja de acordo com as suas prprias necessidades. HOME PAGE (web) a pgina inicial de um browser, ou a pgina de aparece em um website. HOST (web) Computador que permite aos usurios se comunicarem com outros computadores host na rede. HOT STAMPING (jornalismo) Hot Stamping ou Hot Stamp um sistema de impresso utilizado comercialmente para pequenos detalhes ou frases, afim de produzir um efeito metalizado na impresso. A impresso de Hot Stamping no recebe tinta para realizar a gravura, sendo necessrio apenas aquecimento para gravar o contedo desejado em uma tira de material sinttico revestida de uma fina camada metlica.

HOUSE ORGAN (assessoria de imprensa) Veculo impresso, peridico, de comunicao institucional, distribudo gratuitamente e dirigido ao pblico interno e/ou ao pblico externo. HTML (web)

Hypertext Markup Language. o formato bsico para a criao de pginas na web. Mtodo de codificao utilizado para criar arquivos padronizados, para que sejam traduzidos igualmente por qualquer computador. HTTP (web) Hyper Text Transfer Protocol. Protocolo de comunicao baseado no TCP/IP, desenvolvido para ser utilizado na WWW, o HTTP define como os cliente e servidores se comunicaro com a web. HOMEM-PERNA (jornalismo) Expresso do incio do sculo XX que designava reprter "farejador"e "perdigueiro", aquele que trazia a notcia. Ele no necessriamente escrevia a notcia. HOT SITE (publicidade e propaganda) Minisite monotemtico e com prazo de validade, retirado da Internet aps a consecuo dos objetivos de comunicao, como promoes e votaes, canal de cadastramento e atualizao de banco de dados, lanamento de produtos e (ou) servios etc. HOUSE ORGAN (assessoria de imprensa) um veculo impresso ou eletrnico dirigido para pblicos definidos (internos e/ou externos), que tm acesso a ele gratuitamente. O cliente pode utilizar o house organ para informar pblicos especficos a respeito de suas atividades, promover o sentimento comunitrio, educar e motivar funcionrios, defender posicionamentos etc. I-J ICEBERG (jornalismo impresso) Texto que comea na primeira pgina e prossegue em pginas internas. IDENTIDADE CORPORATIVA (comunicao institucional) A identidade corporativa/ organizacional refere-se aos valores bsicos e s caractersticas atribudas s organizaes pelos seus pblicos internos e externos, uma manifestao tangvel da personalidade da organizao. IDENTIDADE VISUAL (publicidade e propaganda) Sistema de elementos - marca, logotipo, cor, uniformes, identificao de veculos e produtos, indicadores visuais, placas de sinalizao - que caracteriza visualmente uma organizao. Personalidade visual. Coerncia e peculiariedade de uma publicao, produto ou organizao, a partir de uma determinada programao visual. ILUSTRAO (jornalismo impresso) Desenho ou composio grfica feita mo para ilustrar determinadas notcias, crnicas ou charges, na ausncia de fotografias. IMAGEM (relaes pblicas) Ideia, sensao ou associao, que o nome de uma marca (estabelecimento ou empresa) provoca na mente de um indivduo. Conceito ou conjunto de opinies subjetivas de um indivduo, do pblico ou de um grupo social, sobre uma organizao, empresa, produto, marca etc. As imagens afetam atitudes e opinies de um indivduo ou grupo de indivduos, mas podem tambm ser influenciadas e modificadas por atitudes e opinies.

INDICADORES (jornalismo) Lista de dados do mercado financeiro em forma de tabela. INFORMAO (comunicao social) o que se pretende dizer, na forma em que deve ser dito, pelos meios adequados. Informao sinnimo de poder. Desinformao: suprimir informaes verdadeiras; minimizar inportncia ou modificar o sentido de uma imformao verdadeira. Disseminar informaes erradas para confundir os adversrios. Contra-informao: designa tanto a busca de informaes sobre planos ds adversrios, quanto as aes para evitar que os adversrios obtenham informaes sobre o "nosso" campos. IMPRIO JORNALSTICO (jornalismo) Grupo de empresas de comunicao de massa pertencentes ao mesmo dono ou grupo acionrio. IMPRENSA (jornalismo) Conjunto de meio de comunicao - jornais, revistas, emissoras de rdio e televiso, internet. Constitui um pblico muito importante para qualquer cliente, porque a grande imprensa a responsvel por permitir a transmisso das informaes a um maior nmero de pessoas. Por isso, tanto o cliente como o assessor no devem tratar jornalistas e veculos como meros instrumentos teis, mas sim com respeito e profissionalismo. IMPRENSA ROSA (jornalismo) Nome generico de veculos de imprensa especializados em cobrir o cotidiano das pessoas, sejam celebridades ou gente comum, bem como especializao da profisso jornalstica em hbitos de comportamento. IMPRENSA MARROM (jornalismo) Forma como so chamados rgos de imprensa considerados sensacionalistas, buscando a audincia e vendagem atravs da divulgao exagerada de fatos e acontecimentos e a transgresso da tica jornalstica. o equivalente portugus do termo yellow journalism . INFOGRAFIA (jornalismo) Infografia ou infogrficos so representaes visuais de informao. Esses grficos so usados onde a informao precisa ser explicada de forma mais dinmica, como em mapas, jornalismo e manuais tcnicos, educativos ou cientficos. um recurso muitas vezes complexo, podendo se utilizar da combinao de fotografia, desenho e texto. Uma infografia deve conter, basicamente, ttulo, texto, corpo e fonte. Deve, ainda, responder s questes bsicas de construo da notcia e conter elementos de uma narrao. INSTITUCIONAL (assessoria de imprensa) Mensagem que objetiva promover uma imagem favorvel referente a determinada marca, empresa, instituio, rgo pblico ou privado.

INTELIGNCIA COLETIVA (web) Inteligncia coletiva um conceito surgido a partir dos debates promovidos por Pierre Lvy

sobre as tecnologias da inteligncia, caracterizado por um novo tipo pensamento sustentado por conexes sociais que so viveis atravs da utilizao das redes abertas de computao da Internet. A disseminao de contedos enciclopdicos sobre plataformas Wiki, um exemplo da manifestao desse tipo de inteligncia, na medida em que permite a edio coletiva de verbetes e sua hipervinculao.

INTERTTULO (jornalismo) Pequenos ttulos situados no meio do texto. usado para tornar o texto mais leve. Algumas publicaes que preferem usar frases retiradas do texto como interttulos. Contudo, se o texto for longo, possvel tambm usar subretrancas, tornando o texto e a diagramao mais atraentes. INFOGRFICO (jornalismo) Artifcio grfico que envolve imagem e pequenas informaes de texto que se complementam. INFORME PUBLICITRIO (publicidade e propaganda) Anncio pago com aspecto jornalstico ou reproduo paga de artigo ou reportagem. INTRANET (comunicao institucional) O termo foi utilizado pela primeira vez a 19 de Abril de 1995, num artigo da autoria tcnica de Stephen Lawton, na Digital News & Reviews. A intranet uma rede de computadores privada que assenta sobre a suite de protocolos da Internet. Consequentemente, todos os conceitos sobre Internet se aplicam tambm a intranet. Por tanto, o conceito de intranet pode ser interpretado como "uma verso privada da Internet", ou uma mini-Internet confinada a uma organizao. IP (web) Internet Protocol. Camada primria de protocolo de rede para o conjunto de protocolos TCP/IP. o protocolo de rede mais usado no mundo. ISDN (web) Intergrated Services Digital Network. Servio de comunicao de alta largura de banda. Combina voz e servios digitais em uma nica mdia, permitindo que as linhas telefnicas trabalhem com ambos no mesmo fio.

ISOCROMIA (jornalismo impresso) a harmonia obtida em uma composio usando-se cores diferentes, mas que implicam uma na outra. Por exemplo: uma pintura que tem o azul como cor predominante e o uso de uma de suas matrizes (gradaes de intensidade). Tal recurso certamente pode ser usado em capas de revistas e primeiras pginas de jornais (front layout) bem como no corpo do restante do documento. JABACUL ou JAB (jornalismo) Dinheiro ou presente ao jornalista.

JANELA (jornalismo) Ocorre quando uma foto menor posicionada dentro de uma foto maior para destacar detalhes. No entanto, esse recurso no muito utilizado em publicaes modernas. JORNAL/ TRIBUNA (jornalismo) Jornal usado para pregao doutrinria. JORNALISMO ANALTICO/OPINATIVO (jornalismo) Os fatos contemporneos cada vez mais exigem a anlise do noticirio. A anlise d ao leitor a oportunidade de se aprofundar nos eventos, questes ou tendncias. A anlise do noticirio no deve ser confundida com a opinio ou o comentrio, que devem estar circunscritos s colunas e aos artigos. JORNALISMO CVICO (jornalismo) Chama-se Jornalismo Cvico, ou tambm de Jornalismo Pblico, o movimento que busca inserir o jornalista e sua audincia, os leitores, nos processos polticos e sociais, em detrimento da condio de meros espectadores dos fatos. Note-se a diferena fundamental do Jornalismo Cvico com o Jornalismo cidado, feito essencialmente por no-jornalistas, mas pessoas comuns de qualquer profisso ou formao educacional, exercendo o jornalismo amadoristicamente e fora da regulamentao pblica. Tambm um movimento distinto do jornalismo comunitrio, que feito a partir de trabalho de capacitao de jornalistas dentro de uma comunidade. JORNALISMO CIDADO (jornalismo) Jornalismo Cidado, ou Jornalismo Colaborativo, Jornalismo Open Source ou ainda Jornalismo Participativo uma idia de jornalismo na qual o contedo (texto + imagem + som + vdeo) produzido por cidados sem formao jornalstica, em colaborao com jornalistas profissionais. Esta prtica se caracteriza pela maior liberdade na produo e veiculao de notcias, j que no exige formao especfica em jornalismo para os indivduos que a executam. Para os adeptos e ativistas desta prtica, o Jornalismo Cidado uma chance de democratizar a informao, a partir do momento em que qualquer pessoa teria acesso mdia, no apenas como leitor ou espectador, mas colaborando na produo do material veiculado. Tambm seria, para os defensores do new journalism , uma oportunidade para valorizar a reportagem, incluindo a observao de testemunhas oculares dos fatos.

JORNALISMO COMUNITRIO (jornalismo) Chama-se jornalismo comunitrio a especializao da profisso jornalstica nos fatos que ocorrem dentro de uma comunidade ou que sejam de interesse para os moradores desta. Tambm se define como o jornalismo praticado por membros de uma comunidade como, por exemplo, no caso de jornais e rdios produzidos por moradores de uma favela. JORNALISMO DOUTRINRIO (jornalismo) Tipo de jornalismo usado para pregao de um sistema religioso, poltico, filosfico, cientfico etc. Jornalismo de pregao, catequese e doutrinamento. JORNALISMO DE SERVIO (jornalismo)

Explora temas que tenham utilidade concreta e imediata para a vida do leitor. O jornalismo de servio torna o jornal um artigo de primeira necessidade e garante seu lugar no mercado. JORNALISMO ESPECIALIZADO (jornalismo) A funo do jornal impresso mudou com o crescimento dos meios eletrnicos de comunicao (rdio, TV). O leitor busca no jornal impresso, abordagens mais profundas e informaes mais sofisticadas, o que requer do jornalista domnio cada vez maior dos assuntos sobre os quais escreve. S assim o jornalista pode tornar a informao tcnica acessvel ao leitor comum. JPEG (web) Joint Photographic Experts Group. Utilizado para a compresso de imagens estticas. Bastante utilizado para imagens na internet pois o tamanho de arquivo pode ser reduzido sem perdas de qualidade na tela do computador. L-M LATNCIA (opinio pblica) uma avaliao do estado de hibernao da opinio pblica em oposio a ativao. Um fenmeno de opinio pblica latente aquele que existe um potencial para uma manifestao, mas ainda no ouve explicitao da opinio, ou seja, ainda no se tornou pblica. A latncia uma propriedade muito difcil de ser identificada e geralmente ativada quando um elemento novo e polmico entra na discusso pblica.

LAUDA (jornalismo) Folha padronizada usadas para facilitar a diagramao. Atualemente, com o surgimento da edio eletrnica as laudas esto desaparecendo das redaes. LEGENDA (jornalismo) Linha de texto colocada sob a foto. Artifcio adicional para destacar o tema da matria. LIDO (jornalismo) Texto de at 60 linhas usado em reportagens para coordenar matrias diversas sobre um mesmo tema. LIDE COMPOSTO (jornalismo) O lide composto aquele em que se apresentam vrios fatos importantes, iniciando a notcia.

LIDE (jornalismo) Neologismo derivado da palavra inglesa lead. o primeiro pargrafo de um texto. Deve ser curto e responder s perguntas bsicas do jornalismo: quem? o que? quando? onde? como? por qu? O ideal que o lide tenha no mximo cinco linhas. Lides maiores desestimulam a leitura. Se a publicao no tiver um carter factual, ele pode deixar de responder as seis perguntas acima e usar uma outra linguagem que atraia o interesse do leitor.

LIFESTREAM (web) um sistema que agrega e concentra em um s lugar toda a nossa atividade on-line, mais precisamente um local onde voc pode atualizar todas as suas contas em Redes sociais de uma s vez.. Exemplos de sistemas de Lifestreaming FriendFeed, Ping.FM, Strands, Lifestream.fm. LINHA DE TEMPO (jornalismo) Dados dispostos em ordem cronolgica com fotos e ilustraes. Podem ser colocados na pgina vertical ou horizontalmente. LEGENDA (jornalismo) a explicao do contexto da foto ou da ilustrao, mas no necessriamente uma descrio da foto, mas informaes que acrescentam ao leitor dados sobre a imagem referida. LINK BUIDING (web) um conjunto de estratgias planejadas e colocadas em prtica com o objetivo de obter links referenciando uma pgina de um site. LINKEDIN (web) O Linkedin a maior rede profissional disponvel. Com mais de 85 milhes de membros em 200 pases, a maior rede colaborativa focada em negcios. Foi criado em 2003 em Mountain View, California. LOBBY (relaes pblicas) Palavra inglesa que significa reas de acesso, como sagues de hotel, restaurantes etc. O fato de representantes de grupos e empresas marcarem encontros com polticos ou os abordarem em locais semelhantes em Washington, originou o emprego do termo. Quem pretica o lobby usualmente pe chamado de lobista, grupo de interesse ou grupo de presso. Esses grupos sugem pelas mais diversificadas motivaes: economicas, polticas, interesses de classe etc. No Brasil, o lobby no regulamentado. LOGOMARCA (publicidade e propaganda) Logomarca pode ser corretamente definido como um conjunto de elementos grficos e(ou) visuais simblicos e representativos de uma marca, os quais, eventualmente, incluem letras. LOGOTIPO (publicidade e propaganda) Smbolo constitudo por palavra ou grupo de letras, apresentadas em desenho caracterstico, destinado a funcionar como elemento de indentidade visual de uma empresa, instituio ou produto. o conjunto de letras de um s tipo, que forma uma sigla ou uma palavra representativa de determinada marca.

MACARRO (jornalismo) Termo que designa uma pgina solta no meio de um caderno do jornal. uma folha solta de papel jornal, em tamanho padro, inserida entre as pginas de uma edio. O macarro pode ser previamente programado pelo setor industrial do jornal como pode

tambm ser utilizado para aumentar ou diminuir o nmero de pginas de uma edio. MAILING LIST(assessoria de imprensa) Mailing ou cadastro de jornalistas uma lista de jornalistas e veculos de interesse da assessoria. MANCHA GRFICA (grfico) A mancha grfica o espao delimitado de impresso dentro de uma pgina, onde cai tinta sobre o papel; fora destes limites, nada pode ser impresso e nenhum elemento pode ultrapassar. Nos casos em que a mancha ultrapassa as bordas do papel, diz-se que a impresso sangrada. A mancha grfica, elemento que compe a identidade visual de uma publicao, representa um molde a ser utilizado em todas as pginas para diagramao de textos, imagens e acessrios informativos, funcionais e decorativos, e, se dividida em colunas e espaos horizontais, confere flexibilidade ao trabalho de diagramao.

MANCHETE (jornalismo) Ttulo da principal reportagem do jornal, publicado na primeira pgina. Tambm usado para designar a principal reportagem de cada pgina (manchete da pgina). MARCA (publicidade e propaganda) O mesmo que logomarca ou marca corporativa. Smbolo que funciona como elemento identificador e representativo de uma empresam de uma instituio, de um produto. A fora de uma marca depende da conjugao de aspectos como funcionalidade, associao simblica, nome, conciso e preciso. composta do nome da emprensa, , smbolo visual (marca-smbolo), logotipo. MARKET SHARE (publicidade e propaganda) A expresso tem como traduo participao no mercado e designa a fatia de mercado detida por uma organizao. Sua medida quantifica em porcentagem a quantidade do mercado dominado por uma empresa. MARKETING (publicidade e propaganda) o processo de planejamento e execuo da concepo, preo, promoo e distribuio de ideias, bens e servios, organizaes e eventos para criar trocas que venham a satisfazer objetivos individuais e organizacionais. MARKETING CONCENTRADO (publicidade e propaganda) a escolha de somente um segmento como mercado alvo. MARKETING DIFERENCIADO (publicidade e propaganda) Significa adequar o produto de maneira a vender para dois ou mais segmentos de mercado previamente estabelecidos. Com um mesmo produto, atender-se-ia a vrios segmentos de uma maneira diferenciada. MARKETING DE RELACIONAMENTO (relaes pblicas) Estratgia de marketing que visa o bom relacionamento com os clientes. Existem muitas estratgias de marketing para melhorar e ampliar cada vez mais a relao entre a emprea e

seu consumidor. O objetivo conquistar a fidelidade desse cliente e fazer com que o mesmo compre cada vez mais satisfeito e, por consequncia, atrai outros clientes. MARKETING DIRETO (publicidade e propaganda) Marketing Direto Pode ser definido como um sistema interativo que usa uma ou mais mdias de propaganda para obter resposta e ou transao mensurvel em qualquer localizao, mantendo um contato direto com o cliente. Uso de ferramentas de propaganda direcionada para possibilitar o cliente dar retorno ou realizar transao Ex.: Telemarketing Os principais objetivos do marketing direto so: Divulgao a marca ao pblico alvo definido; Diminuio da disperso da verba publicitria; Obteno de resultados mensurveis; Maximizao da lucratividade. Tradicionalmente, utiliza-se a expresso "Marketing Direto" para atividades mais ligadas s aes de vendas ou captao. MARKETING INSTITUCIONAL (publicidade e propaganda) aquele cuja finalidade trabalhar para a promoo da imagem a empresa no mercado, com nfase em aes de responsabilidade social, qualidade de trabalho e produto e demais aes. MARKETING POLTICO (publicidade e propaganda) Marketing poltico pode ser definido como um conjunto de tcnicas e procedimentos que tem por objetivo adequar um candidato ao seu eleitorado potencial, diferenciando o de seus adversrios por caractersticas melhores e marcantes e construindo imagem favorvel a determinado modelo social. MARKETING SOCIAL (publicidade e propaganda) Impulsiona positivamente uma empresa, sobretudo quando busca-se um equilbrio entre necessidades de participao do mercado, governo e sociedade. Busca posicionar a empresa perante as pessoas atravs de boas aes mercadolgicas e sociais, a empresa produz com responsabilidade, a empresa distribui com responsabilidade, respeita o seu consumidor e alm de tudo ajuda a sociedade investindo e participando de projetos sociais que promovam determinada comunidade. MARKETING VIRAL (web) Marketing viral, guerrilha, buzz marketing ou publicidade viral referem-se a tcnicas de marketing que tentam explorar redes sociais, publicidade tradicional ou experincias presenciais para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de marca, com processos similares extenso de uma epidemia. A definio de marketing viral foi cunhada originalmente para descrever a prtica de vrios servios livres de email de adicionar publicidade s mensagens que saem de seus usurios. O que se assume que se tal anncio ao alcanar um usurio "susceptvel", esse usurio ser "infectado" e reenviar o email a outras pessoas susceptveis, "infectando-as" tambm. Enquanto cada usurio infectado envia um email a mais do que um usurio susceptvel, em mdia (ou seja, a taxa reprodutiva bsica maior do que um), os resultados padro em epidemiologia implicam que o nmero de usurios infectados crescer segundo uma curva logstica, cujo segmento inicial exponencial. Isso aconteceu com o Hotmail, primeiro servio de mensagens eletrnicas a usar esta tcnica. De forma mais geral, o marketing viral se utiliza s vezes para descrever alguns tipos de campanhas de marketing baseadas na internet, incluindo o uso de blogs, de sites aparentemente amadores, e de outras formas de astroturfing para criar o rumor de um novo produto ou servio. O termo "publicidade viral" se refere idia de que as pessoas passaro e compartilharo contedos, baseado em vrios elementos que podem levar a campanha a tornar-se um viral. Esta tcnica muitas vezes est patrocinada por uma marca,

que busca construir conhecimento de um produto ou servio. Os anncios virais tomam muitas vezes a forma de divertidos videoclipes ou jogos Flash interativos, imagens e inclusive textos. MASHUP (web) O contedo usado em mashups tipicamente obtido de outra fonte atravs de uma interface pblica ou API (web services), embora haja pessoas da comunidade que acredita que as interfaces privadas no deveriam contar como mashups. Outros mtodos para obter contedo para mashups incluem Web feeds (RSS ou Atom, por exemplo) e captura de tela. MATRIA (jornalismo) Texto preparado jornalisticamente. MATRIA DE GAVETA (jornalismo) Aquela matria que espera a ocasio oportuna para ser publicada. MATRIA FRIA (jornalismo) Matria que independe de sua atualidade para ser publicada. MEDIA LITERACY (comunicao social) Alfabetizao miditica (media literacy) uma abordagem para a educao do sculo XXI. Ela fornece critrios e instrumentos para acessar, analisar, avaliar e criar mensagens em diversas formas - desde impressas at vdeos para a internet. A alfabetizao miditica cria um entendimento sobre o papel da mdia na sociedade, assim como as habilidades essenciais de investigao e expresso prpria, necessrias para os cidados de uma democracia. A alfabetizao miditica serve a uma srie de objetivos sociais. Ela ajuda os cidados a entenderem o produto da mdia, a aplicarem anlises crticas e a usarem tecnologias digitais para participarem da comunicao de massa. MEMRIA (jornalismo) Texto preparado jornalisticamente lembrando antecedentes do fato. MERCADO ALVO (publicidade e propaganda) Consiste em um grupo de compradores com necessidades e caractersticas comuns s quais a empresa decide atender. MDIA (comunicao social) Conjunto de meios de comunicao. Essa palavra rebarbativa introduziu-se na nossa linguagem cotidiana por transliterao da pronncia inglesa do latim media, plural de medium, "meio". Mdia substitui imprensa, tornando dispensveis outras explicaes ou qualificaes. MDIA ELETRNICA (jornalismo) Rdio, TV e Internet. MDIA ESPONTNEA (assessoria de imprensa) Chama-se mdia espontnea o aproveitamento, por algum veculo de comunicao, de texto divulgado pela assessoria de imprensa em matria ou notas publicadas, ou a solicitao,

pelo veculo, de agendamento de entrevistas e publicao posterior de informaes, de forma gratuita. MDIA IMPRESSA (jornalismo) Jornal e revista. MDIA SOCIAL (web) As mdias sociais do voz ao povo, democratizam a informao, transformam meros espectadores desconhecidos em criadores e redefinem o conceito do amadorismo. O contedo das mdias sociais feito pelo povo e para o povo, envolvendo sempre uma conversa natural e genuna entre pessoas que tem interesses em comum. MDIA TRANSNACIONAL (mdia) Mdia cuja importncia e influncia transcendem as fronteiras nacionais. MIX DE MARKETING (publicidade e propaganda) O Mix de Marketing se divide em 4 Ps, que so formas de influncias sobre os canais de comercializao e dos consumidores finais, que correspondem aos 4 Cs do cliente. Produto: Cliente: tudo o que se refere ao produto ou servio em si, como formulao fsica, caractersticas, produo, qualidade, marca, design, embalagem, etc. Preo: Custo: poltica de preos, descontos, e formas e prazos de pagamento; Praa: Convenincia: tarefas necessrias para apresentar o produto ou servio ao consumidor, para que ele possa compr-lo e consumi-lo, canais de distribuio, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Promoo: Comunicao: todas as tarefas de comunicao que visam promover o consumo do produto ou servio, promoo de vendas, publicidade, fora de vendas, relaes pblicas, marketing direto, propaganda, etc. MODELO DE RELAES PBLICAS (relaes pblicas) A comunicao pode ser administrada de vrias formas, dependendo da cultura da organizao e do modo como esta enxerga o mundo. Os quatro modelos de relaes pblicas so representaes dos valores, objetivos e conduta adotados pelas organizaes ao praticar relaes pblicas. So eles: imprensa/propaganda, de informao pblica, assimtrico de duas mos e simtrico de duas mos.

MULTICAST (web)

Multicast (tambm referido como Multicast IP) muitas vezes usado para se referir a um broadcast multiplexado. Multicast a entrega de informao para mltiplos destinatrios simultaneamente usando a estratgia mais eficiente onde as mensagens s passam por um link uma nica vez e somente so duplicadas quando o link para os destinatrios se divide em duas direes. Em comparao com o Multicast, a entrega simples ponto-a-ponto chamada de Unicast, e a entrega para todos os pontos de uma rede chama-se Broadcast. N-O N. da R. (jornalismo) a abreviatura de nota da redao, muitas vezes publicada como trplica pelos veculos

jornalsticos em resposta a uma carta de leitor, ouvinte ou telespectador. NARIZ DE CERA (jornalismo) Forma tradicional de introduzir uma notcia, reportagem etc. O nariz de cera vigorava na linguagem jornalstica antes do surgimento do lide. Consistia num prembulo muitas vezes desnecessrio, longo e vago, composto em medida menor do que a medida normal da coluna ou pgina. NARROWCASTING (comunicao social) Conhece-se com o termo narrowcasting ou difuso selectiva (por oposio a broadcasting , "divulgao") possibilidade de difuso selectiva de publicidade ou informao para segmentos diferenciados por valores, preferncias ou atributos demogrficos. O narrowcasting tem permitido fugir do conceito de audincias em massa, utilizado tanto para rdio, TV e mdias digitais. Uma das solues atuais dentro das possibilidades adaptativas do narrowcasting consiste na instalao de redes informticas com computadores conectados a monitores ou displays que recebem novos contedos publicitrios ou noticirios quando se deseja sua actualizao. uma denominao que se engloba dentro de um novo setor emergente que se denomina digital signage. NEUROMARKETING (publicidade e propaganda) Campo novo do marketing que estuda a essncia do comportamento do consumidor. a unio do marketing com a cincia, considerado uma chave para o entendimento da lgica de consumo, que visa entender os desejos, impulsos e motivaes das pessoas atravs do estudo das reaes neurolgicas a determinados estmulos externos. Pesquisadores utilizam tecnologias de Imagem por Ressonncia Magntica funcional (IRMf) para medir a quantidade de sangue oxigenado no crebro visando identificar com preciso as variaes das suas atividades. Portanto quanto mais uma determinada regio do crebro estiver trabalhando, maior ser o consumo de combustvel (principalmente oxignio e glicose) e fluxo de sangue oxigenado para aquela regio. O IRMf uma verso avanada do eletroencefalograma chamada TEE, abreviatura de Topografia de Estado Estvel, que rastreia ondas cerebrais rpidas em tempo real. O termo Neuromarketing ficou cunhado por Ale Smidts, um professor de Marketing na Erasmus University em Roterd, Holanda. Porm foi Gerald Zaltman, mdico e pesquisador da universidade norte-americana de Harvard, que teve a idia de usar aparelhos de ressonncia magntica para fins de Marketing, e no estudos mdicos. Posteriormente com a divulgao de uma pesquisa cientfica no jornal acadmico Neuron, da Baylor College of Medicine, em Houston, Texas, um estudo que consistia na experimentao dos refrigerantes Pepsi e Coca-Cola, ganhou repercusso. Os experimentadores envolvidos no sabiam qual era a marca a bebida que tomaram, e comprovou-se que as declaraes verbais de preferncia, identificao e respostas cerebrais no eram compatveis. Quando perguntados qual dos dois refrigerantes era melhor, metade respondeu Pepsi. Nesse caso, a ressonncia detectou um estmulo na rea do crebro relacionada a recompensas. J quando elas tinham conhecimento sobre a marca, esse nmero caiu para 25%, e reas relativas ao poder cognitivo e memria agora estavam sendo usadas. Isso indica que os consumidores estavam pensando na marca, em suas lembranas e impresses sobre ela. O resultado leva a crer que a preferncia estava relacionada com a identificao da marca e no com o sabor. Dentre vrias hipteses, hoje os analistas de marketing esperam usar o neuromarketing para melhorar as mtricas de preferncia do consumidor, pois como vemos a simples resposta verbal dada pergunta: "Voc gostou deste produto?" pode nem sempre ser verdadeira devido a um vis cognitivo. Este conhecimento vai ajudar a criar produtos de marketing e servios concebidos de forma mais eficaz e campanhas de comunicao, mais centradas nas respostas do crebro. O neuromarketing ir dizer s empresas como o

consumidor reage, em relao cor da embalagem, ao som da caixa quando abaladas, ao cheiro de determinados produtos entre tantas outras questes. NEW JORNALISM (jornalismo) O New Journalism um gnero jornalstico surgido na imprensa dos Estados Unidos, na dcada de 60, que tem como principais expoentes Tom Wolfe, Gay Talese, Norman Mailer e Truman Capote. Classificado como romance de no-fico, sua principal caracterstica misturar a narrativa jornalstica com a literria. Uma das publicaes que popularizaram o novo estilo foi a revista The New Yorker . Em 1956, o escritor americano Truman Capote publicou o perfil do ator Marlon Brando, intitulado "O duque em seus domnios", que citado como o primeiro texto do gnero. Talese define dessa forma o New Journalism : "O novo Jornalismo, embora possa ser lido como fico, no fico. , ou deveria ser, to verdico, como a mais exata das reportagens, buscando embora uma verdade mais ampla que a possvel atravs da mera compilao de fatos comprovveis, o uso de citaes, a adeso ao rgido estilo mais antigo. O novo jornalismo permite, na verdade exige, uma abordagem mais imaginativa da reportagem e consente que o escritor se intrometa na narrativa se o desejar, conforme acontece com freqncia, ou que assuma o papel de observador imparcial, como fazem outros, eu inclusive." NEWS PEG (jornalismo) 1. Uma notcia que serve de base ou justificao para uma reportagem, editorial, caricatura poltica, ou coisa parecida. 2. Referncia em uma reportagem, editorial, ou similar, para o evento interessante que est por trs ou justifique. Tambm chamado de peg. NEWSMAKING (jornalismo) Aperfeioando as investigaes do Gatekeeper , o Newsmaking investiga com maior detalhe a cultura de trabalho dos profissionais de mdia. Estudam assim o processo de industrializao das informaes fornecidas pela realidade, processo este utilizado pelos profissionais da mdia para avaliar o valor de uma informao como notcia. NONON (jornalismo) O elemento visual que, desenhado em leiautes, tem como objetivo compor o leiaute, simulando manchas de texto, utilizado em projetos grficos. NORMAS DE REDAO (jornalismo) Conjunto de regras usadas para padronizar a produo de textos, ttulos e legendas. NOTA ou BALAIO (jornalismo) Texto curto usado em colunas. Pequeno texto referente a um assunto que ir acontecer e responde a trs questes bsicas para compreenso: que, quem, quando. NOTA OFICIAL (assessoria de imprensa) Nota oficial caracterizada como um documento distribudo imprensa, muitas vezes tambm veiculado de forma paga, com declarao, posicionamento oficial ou esclarecimento sempre que houver um assunto relevante, urgente e de interesse pblico. NOTA PELADA (telejornalismo) Segundo o jargo profissional do telejornalismo, uma notcia que vai ao ar na televiso,

sem cobertura de imagem. NOTO (assessoria de imprensa)

Nota de duas linhas que enviada para vrias colunas. NOTCIA (jornalismo) Registro dos fatos, de informaes de interesse jornalstico, sem comentrios. Fatores objetivos determinam a publicao de uma notcia: o carter indito; o impacto que exerce sobre as pessoas e sobre sua vida; a curiosidade que desperta; a imprevisibilidade e improbalidade do fato. NOTICIABILIDADE (jornalismo) Noticiabilidade um conjunto de requisitos relativos aos acontecimentos - do ponto de vista das rotinas de produo e da ideologia profissional dos jornalistas - que lhes conferem as caractersticas bsicas de uma notcia. NUMERALHA (jornalismo) Box que destaca dados numricos em uma matria determinada. OFF (telejornalismo) Diz-se da voz, pessoa ou objetos que no esto visveis na cena apresentada: Voz off, locutor em off. OFF THE RECORD (jornalismo) Informao confidencial, prestada por um entrevistado ao jornalista, com condio de no ser publicada, mas sim usadapara preparar o seu trabalho futuro relativamente informao que obteve. Segundo o documento, nada de substantivo deve ser discutido off record, pela simples razo de que nada de substantivo deve ser escondido do pblico. Vrios manuais de redao recomendam que, sempre que solicitados, os reprteres comuniquem a origem de informaes off-the-record aos seus superiores hierrquicos. OFF SIMPLES (jornalismo) obtido pelo jornalista e no cruzado com outras fontes independentes. Pode eventualmente ser publicado em coluna, ressalvando que se trata de informao ainda no confirmada. OFF TOTAL (jornalismo) Informao que tem somente a funo de nortear o trabalho jornalstico.

OLHO (jornalismo) Texto curto que destaca os aspectos mais importantes abordados na reportagem. Deve estar relacionado ao ttulo principal. Serve para despertar a ateno do leitor para a leitura. OMBUDSMAN (comunicao social) Ombudsman um profissional contratado por um rgo, instituio ou empresa que tem a

funo de receber crticas, sugestes, reclamaes e deve agir em defesa imparcial da comunidade. A palavra passou s lnguas modernas atravs do sueco (ombudsman significa representante). De fato, em 1809, surgiram na Sucia normas legais que criaram o cargo de agente parlamentar de justia para limitar os poderes do rei. Atualmente, o termo usado tanto no mbito privado como pblico para designar um elo imparcial entre uma instituio e sua comunidade de usurios. Nos pases de lngua portuguesa as palavras "ouvidor" e "provedor" (bem como "ouvidoria" e "provedoria") so mais utilizadas como substitutas ao nome estrangeiro (por exemplo, em empresas estatais brasileiras como a Sabesp , instituies financeiras como o Banco do Brasil ou portuguesas como a RTP). Na Espanha usa-se o termo "Defensor do Povo". ON (jornalismo) Declarao sem impedimento de revelar a fonte.

ON THE RECORD (jornalismo) A fonte pode ser citada pelo nome e funo (s para discursos e conferncias de imprensa). OPEN SOURCE (web) o movimento do cdigo fonte aberto. A histria do movimento Open Source tem sua origem no UNIX, na Internet e na cultura "hacker". Programas so distribudos livremente e qualquer pessoa com conhecimento de programao pode modific-lo, ampli-lo e melhorlo. OPEN SOCIAL (web) uma plataforma do Google baseada em HTML convencional e Javascript. Uma API aberta que permite que desenvolvedores criem widgets (aplicaes ou add-ons) para rodar dentro de redes sociais. (Orkut, MySpace, Friendster, LinkedIn, hi5, XING, Plaxo, Ning, Oracle, Viadeo e SalesForce)

OPINIO PBLICA (relaes pblicas) Expresso usada para caracterizar o sentimento de um grupo social concreto sobre questo determinada, em momento dado. um fenmeno coletivo, porm se apia numa realidade individual. No necessriamente unnime nem necessriamente a opinio da maioria. Muitas vezes, at, diferente da opinio de algum elemento do pblico. Ela composta por diversas opinies presentes no pblico e est continuamente em processo de formao, em direo a um consenso nunca encontrado. Juzo de valor (subjetivo) que advm de uma situao objetiva (um fato concreto) e manifesta-se objetivamente. No implica o conhecimento do assunto sobre o qual se opina. OPT-IN (web) Opt-in corresponde ao conjunto de regras segundo as quais as mensagens de marketing ou de carter comercial s so enviadas para aqueles que expressem, prvia e explicitamente, o seu consentimento. ORKUT (web) O Orkut uma rede social filiada ao Google, criada em 24 de Janeiro de 2004 com o objetivo de ajudar seus membros a conhecer pessoas e manter relacionamentos. Seu nome

foi baseado no projetista chefe, Orkut Bykkokten, engenheiro turco do Google. Em 2010 atingiu a marca de 85 milhes de usurios em todo o mundo. OUVIDORIA (relaes pblicas) Central de armazenamento de sugestes, crticas e reclamaes de cliente/consumidores/cidados, com feedback especfico para estes. Funciona como ouvido da empresa, um canal institucional aberto ao pblico. P-R PASSAGEM (telejornalismo) A passagem a entrada do reprter em algum ponto da narrativa contando, em on - em vdeo -, parte da matria. Essa participao justificada quando preciso transmitir informaes que explicam como determinado acontecimento ocorreu ou qual o seu possvel desdobramento sem o auxlio de imagens. PASSIVO DE IMAGEM (comunicao institucional) Prejuzo acarretado para a credibilidade de uma empresa, decorrente de exposio negativa prolongada ou recorrente, na mdia. O passivo de imagem tanto maior ou mais prejudicial quanto menor for a habilidade da empresa em lidar com situaes de crise, nas quais sua idoneidade ou de seus executivos seja questionada pela empresa. PASTEL (jornalismo) a mistura de textos ou legendas em uma pgina. Esse tipo de erro pode ser facilmente evitado com a atuao eficiente do secretrio grfico em uma redao. PAUTA (jornalismo) A pauta indica a pessoa que deve ser entrevistada, local, horrio e at mesmo o tamanho da reportagem que deve ser produzida. A pauta tambm deve indicar os temas principais que devem ser abordados no texto. Nos jornais a pauta feita por um jornalista conhecido como pauteiro ou pelos editores de cada seo. Nas revistas as pautas so produzidas pelos editores ou pelo redator-chefe. As pautas mais detalhadas indicam tambm se o texto dever ter foto ou no. A pauta no deve ser nunca uma "camisa de fora". O reprter deve procurar cumpri-la. No tema, pois no busca confirmar o que j se sabe. aquilo que assume uma funo norteadora do trabalho jornalstico para seleo de assuntos que geram dvidas sobre algum aspecto da realidade e que sejam respondidos pelos fato. PAUTA FURADA (jornalismo) Informao falsa. PAY PER VIEW (televiso) Pague-para-ver, sigla PPV, o nome dado a um sistema no qual os que assistem a televiso podem adquirir uma programao especfica, a qual desejem assistir, comprando por exemplo o direito a assistir a determinados eventos, filmes ou outros programas. A programao vista ao mesmo tempo para todos os que a compraram, ao contrrio de sistemas de vdeo em demanda, que permitem ao usurio do servio ver a programao no momento que desejar. P ou P DA MATRIA (jornalismo) o final do texto. utilizado em textos literrios ou crnicas, mas no em reportgens e

notcias, pois nesses casos o final do texto pode ser excludo para se adequar ao espao fsico do jornal ou revista. PENNY PRESS (jornalismo) Jornais-empresa feitos para atender prioritariamente aos interesses dos anunciantes e do mercado. Surgiu aps o fim da partisan press (jornais partidrios) e um marco do jornalismo profissional. PERGUNTAS DE CONTROLE (pesquisa de opini0) Servem para saber se nos compreenderam e para aplicar a Tcnica de Reformular. Permitem-nos descobrir e compreender as verdadeiras razes, desejos e motivaes de nosso interlocutor. PERGUNTAS E RESPOSTAS (jornalismo) Matria disposta sob a forma de um questionrio. Serve para explicar aspectos do tema. PERMALINKS (web) um link associado a um endereo especfico na web que possa ser acessado diretamente, mais comumente associado aos blogs, porm pode ser usado para pginas dinmicas como fruns e outras plataformas. uma ligao permanente ou apontador permanente. PERNA (jornalismo) Sinnimo de coluna. Descer em duas pernas, matria em duas colunas. PERSONAGEM (jornalismo) Texto para mostrar quem o ator principal da matria. PESCOO (jornalismo) Trabalhar durante a noite e a madrugada para antecipar material de fim de semana. PESQUISA DE OPINIO PBLICA (comunicao social) Levantamento das atitudes e opinies do pblico acerca de um determinado assunto, de um acontecimento notrio, de uma instituio etc. Emprega-se esta denominao principalmente para as sondagens relacionadas a objetivos sociolgicos, jornalsticos ou polticos. Pesquisas de opinio podem ser realizadas a partir de diversas metodologias: 1. Sondagem: possibilita o conhecimento momentneo de um universo de elementos, numa perspectiva descritiva e quantificada. A escolha e anlise de dados so feitas com base numa amostra de elementos que dever permitir a extrapolao das interpretaes totalidade do universo (para estudos pr-eleitorais e de opnio pblica). 2. Inquritos Estatsticos: so usados para recolher informao quantitativa nos campos de marketing, sondagens polticas, e pesquisa nas cincias sociais. Um inqurito pode incidir sobre opinies ou informao factual, dependendo do seu objetivo, mas todos os inquritos envolvem a ministrao de perguntas a indivduos. (podem ser feitos por correio, telefone, online, pessoas passando na rua). 3. Taxa de aprovao: reflete a percentagem de consultados que aprovam uma determinada pessoa ou programa. A taxa de aprovao muito usada para medir a popularidade de polticos, baseando-se nas respostas dadas por uma amostra da

populao a qual questionada sobre se aprovam ou desaprovam uma figura pblica. Como a maioria das pesquisas que buscam predizer a opinio pblica, a taxa de aprovao subjetiva. Existem sistemas de medio de taxa de aprovao sem embasamento cientfico e que distorcem a opinio popular. Todavia, a taxa de aprovao geralmente aceita como a opinio em geral da populao. (Associao Brasileira de Empresas de Pesquisa http://www.abep.org) PESQUISA DE MARKETING (publicidade e propaganda) A pesquisa de marketing tem por objetivo a coleta de dados e informaes sobre determinado mercado, que de certa forma auxiliem nas tomadas de deciso, e no exerccio de um papel proativo na administrao. O plano de marketing desenvolvido de acordo com informaes que geralmente tm sua origem nos resultados obtidos por meio desta pesquisa. PITCHING (publicidade e propaganda) O ato de convencer os outros a fazerem algo com sua ideia chamado de Pitching, principalmente em termos de um novo negcio / site / startup. Pode usar tcnicas de Pitching para qualquer situao: convencer um editor a publicar o seu livro, entrevistas de emprego, um artigo, etc. Por meio do pitching realiza-se um processo de seleo organizado para a escolha de novos contedos de programao entre produtoras concorrentes. Evento, julga projetos pela originalidade, adequao do conceito ao canal, relevncia do tema, plano de negcio e planejamento. PINGUE-PONGUE (jornalismo) Forma de texto em que as perguntas e respostas so publicadas. Normalmente tm um pequeno texto introdutrio no qual feito um perfil do entrevistado e mostrado como e onde a reportagem foi feita. PIRMIDE INVERTIDA (jornalismo) Modo de se estruturar um texto de forma que a informao mais importante seja colocada nas primeiras linhas, compondo assim o "lide". PLANEJAMENTO (assessoria de imprensa) Consiste na definio de metas, objetivos, pblicos-alvo e polticas para que a instituio administre seus atos de forma mais racional. Para a rea da comunicao, uma etapa fundamental, duzindo os riscos de erro e permitindo que os resultados de cada ao sejam acompanhados e avaliados. PLANEJAMENTO DE MDIA (publicidade e propaganda) O planejamento de mdia consiste no ajuste do oramento necessidade de comunicao, por meio da seleo de veculos, definio de formatos, datas, locais, horrios e quantidades de exibio, e elaborao de mapas de insero referentes a cada veculo; destes originam-se as autorizaes de exibio, a serem assinadas pelo cliente, pela agncia de propaganda (se houver) e pelo veculo de comunicao. PLANO (assessoria de imprensa) Documento que, baseado naquilo que foi estabelecido no planejamento, define que tipos de atitude sero adotados para a realizao das tarefas rotineiras de assessoria de imprensa. PLANTAR NOTCIA (jornalismo)

Difundir uma notcia para avaliao do seu impacto ou da reao de determinados grupos mesma. Usada tambm para confundir o adversrio. POLTICA EDITORIAL (jornalismo) Conjunto de diretrizes que norteiam as atividades de uma empresa de comunicao, posicionado-a no contexto cultural e poltico. PODCAST (web) o nome dado ao arquivo de udio digital, geralmente em formato MP3 ou AAC (este ltimo pode conter imagens estticas e links), publicado atravs de podcasting na internet e atualizado via RSS. Tambm pode se referir a srie de episdios de algum programa quanto forma em que este distribudo. A palavra uma juno de iPod ou de "Personal On Demand" (numa traduo literal, algo pessoal e sob demanda) e broadcast (transmisso de rdio ou televiso). O podcast em vdeo chama-se "videocast", geralmente em arquivo formato MP4. O termo "podcast" creditado a um artigo do jornal britnico The Guardian em 12 de fevereiro de 2004, mas, nesse primeiro momento, o termo no se referia ao formato de transmisso com RSS, o que s aconteceu em setembro daquele ano, quando Dannie Gregoire usou o termo para descrever o processo utilizado por Adam Curry. O "podcast" surge ento como um novo recurso tecnolgica, um canal de comunicao informal de grande utilidade, que permite a transmisso e distribuio de noticias, udios, vdeos e informaes diversas na internet, o que contribui para a disseminao da informao de maneira fcil, rpida e gratuita. O primeiro podcast brasileiro surgiu em 21 de outubro de 2004, o Digital Minds, criado por Danilo Medeiros (atualmente descontinuado). Em 15 de novembro de 2004, iniciava-se o podcast do Gui Leite, de autor homnimo, sendo este reconhecidamente o primeiro incentivador do podcast no Brasil. Em maio de 2008, teve inicio o primeiro Prmio Podcast do Brasil, projeto idealizado e organizado pelo podcaster Eddie Silva, residente nos Estados Unidos. A transmisso da premiao dos vencedores do Prmio Podcast ocorreu ao vivo, no dia 6 de Dezembro de 2008. POLTICA (assessoria de imprensa) Conjunto de normas em que se fundamenta a atividade de comunicao institucional. As polticas so definidas na fase do planejamento e do origem a planos e estratgias. POP3 (web) Post Office Protocol. Protocolo de e-mail mais popular da internet utilizado para fazer download de e-mails no computador local. POPUP (web) Pgina de publicidade que ativada ao abrir um site. PORTAL HORZONTAL (web) aquele voltado para um pblico generalizado, e que oferece contedos diversificados como notcias, artigos e resenhas sobre assuntos variados, alm de servios como salas de bate-papo, classificados, fruns, servio de e-mail, entre outros. PORTAL VERTICAL (web) Tm seu pblico-alvo focado em um segmento ou ramo especfico, como os portais voltados para a ecologia, a informtica, para profissionais de uma determinada rea, para

comunidades, associaes e tantos outros. Entre os servios oferecidos, os portais verticais no ficam atrs dos portais horizontais, podendo disponibilizar a mesma gama de servios. POSITION PAPER (assessoria de imprensa) Position paper o texto oficial de natureza poltica que informa e detalha a posio da organizao a respeito de tema relevante, geralmente polmico ou complexo. PRESS KIT (assessoria de imprensa) Um Press-kit ou Pacote de imprensa um pacote de Press release com brindes promocionais, uma amostra/rplica do produto ou o prprio produto, fotos de divulgao, credenciais de imprensa e outros tens que facilitem a cobertura jornalstica sobre o que se quer divulgar e estimulem os jornalistas a publicar a inteno do assessorado. PRESS RELEASE (assessoria de imprensa) Informao preparada pela assessoria de imprensa e encaminhada aos veculos. PROCESSO DIRETO E INDIRETO (jornalismo impresso) A diviso entre processos diretos e indiretos determinada pelo contato da matriz de impresso e o suporte a ser impresso. Caso a matriz entre em contato com o suporte de impresso, o processo qualificado de direto; caso exista algum meio de transporte da imagem que a leve da matriz para o suporte de impresso, o processo indireto. PROJETO GRFICO (jornalismo) Padronizao usada pela publicao para dispor uniformemente matrias, fotografias e adereos grficos. PROPAGANDA (publicidade e propaganda) Todo jornal sobrevive graas propaganda. Inerente aos diferentes cadernos do jornal ou em encartes, ilustrada ou fotografada, ela tambm constitui um elemento de leitura do nosso cotidiano imprescindvel para o leitor se localizar e informar a respeito das ofertas do mercado. PROPAGANDA INSTITUCIONAL (publicidade e propaganda) Tcnicas especficas, que tm a finalidade de estimular a adeso do pblico imagem de uma empresa ou instituio. PROTOCLO (relaes pblicas) a ordem hierrquica que determina as regras de condutas de governos e seus representantes particulares. Designa para cada participante, o lugar adequado na estrutura poltica e administrativa desses encontros, regulando conglitos de precedncia e garantindo posies oficiais. PUBLICIDADE (publicidade e propaganda) 1. Qualidade do que pblico; "a publicidade de um escndalo". 2. Carter do que feito em pblico; a publicidade dos atos judiciais. 3. A arte de exercer uma ao psicolgica sobre o pblico com fins comerciais e polticos; propaganda: agncia de publicidade. 4. Cartaz, anncio, texto com carter publicitrio PUBLICIDADE DE UTILIDADE PBLICA (publicidade governamental)

Tem como objetivo informar, orientar, avisar, prevenir ou alertar a populao ou segmento da populao para adotar comportamentos que lhe tragam benefcios sociais reais, visando melhorar a sua qualidade de vida. PUBLICIDADE LEGAL (publicidade e propaganda) Refere-se a Balanos, Atas, Fatos Relevantes, Avisos, Underwriting, Editais, Convocaes, Anncios de Inicio, Encerramento de Aes, Comunicados e Declaraes Praa exigidas pela Lei das Sociedades. A empresa faz parceria com uma agncia e pblica demonstraes financeiras de empresas com capital aberto. So responsveis pela negociao, diagramao, reviso e veiculao. Realizando o acompanhamento e executa registros nas Juntas Comerciais dos Estados. So anncios, publicaes obrigatrias por Lei, feitas por publicitrios e advogados. Uma rea diferente e curiosa, seu foco principal site, seus anncios descrevem no a venda em si, mas a informao exigida por Lei. PBLICO (relaes pblicas) o conjunto de indivduos aos quais se destina uma determinada mensagem. conjunto de pessoas atingidas por um veculo de comunicao; e por ltimo conjunto de pessoas que assistem efetivamente a um espetculo, a uma reunio, a uma manifestao, a uma exposio. caracterizado como aqueles que respondem a eventos dos diversos meios de comunicao, tais como peas teatrais, televiso, artes plsticas ou texto escrito. Grupo-alvo que se quer atingir com uma mensagem. So os indivduos aos quais se destina determinada mnsagem ou o conjunto de pessoas cujos interesses comuns so atingidos pelas aes de uma organizao e cujos atos afetam, direta ou indiretamente, os interesses dessa organizao. Uma empresa ou entidade possui, em geral, diversos pblicos, que podem ser divididos em interno (funcionrios e chefias), externo (clientes, consumidores, governo, imprensa, associaes de classe) e misto (por exemplo, acionistas). QUADRO (jornalismo) Tambm conhecido como "caixa". Trata-se de um recurso para enquadrar o texto entre fios. Box para explicar determinada informao da matria QUEBRA-QUEIXO (jornalismo) Jargo jornalstico assumido pelo Palcio do Planalto, a entrevista coletiva com poucas caractersticas formais, em que um poltico concorda em conversar com vrios jornalistas a uma s vez. RAC (jornalismo investigativo) Reportgem com Auxlio do Computador (em ingls CAR). o conjunto de tcnicas de reportagem que usam o computador como ferramenta principal. O objetivo ganhar velocidade e preciso na apurao e anlise de grandes quantidades de dados quando se escreve uma reportagem. Entre essas tcnias destacam-se pesquisa avanada na internet, uso de planilhas eletrnicas, desenvolvimento de bancos de dados - alm de conceitos estatsticos emprestados s Cincias Sociais. O RAC foi desenvolvimento originalmente nos EUA e seu pioneiro foi Philip Meyer, que usou um computador mainframe para analisar dados de uma pesquisa sobre moradores de Detroit que participaram das revoltas de 1967. A tcnica se popularizou nos anos 80 com a implantao de microcomputadores nas redaes norte-americanas. O primeiro Prmio Pulitzer, o mais prestigioso entre jornalistas nos EUA, veio em 1988, para uma reportagem que usou tcnicas de RAC para desvendar a discriminao na liberao de financiamentos habitacionais em Atlanta.

No Brasil, a tcnica comeou a ser usada a partir de 1995, com a difuso da internet comercial. As primeiras reportagens mais aprofundadas comearam a ganhar espaos nobres na primeira pgina da Folha de S.Paulo, realizadas por jornalistas como Jos Roberto de Toledo e Fernando Rodrigues. RDIO DE BAIXA POTNCIA (comunicao social) toda aquela que tem a potncia limitada em at 250 watts, na qual se incluem as rdios comunitrias. RDIO CLANDESTINA/ILEGAL (comunicao social) Aquela que opera s escondidas. As emissoras comunitrias jamais so clandestinas, porque no h como ser clandestina uma comunidade ou as pessoas que ocupam o microfone da emissora. RDIO COMERCIAL (comunicao social) a rdio tradicional que funciona em AM ou FM. Seu principal objetivo o negcio, o lucro. Uma rdio (ou TV) comercial no tem compromisso social, com a comunidade. Contudo, conforme a Constituio de 1988, as emissoras comerciais deveriam priorizar a educao e a cultura, e ainda, as produes regionais. RDIO COMUNITRIA (jornalismo) uma emissora administrada por um conselho da comunidade, sem fins lucrativos; no pertence a religio, partido ou empresa; seu objetivo maior o desenvolvimento da comunidade. conforme a legislao, as RCs devem operar em FM. Ela deve ser plural e democrtica - tem que abrir espao para todas as pessoas, todos os partidos, todas as religies. No pode fazer proselitismo religioso. RDIO CORNETA (comunicao social) Em cidades do interior funcionam estas "emissoras" que propagam notcias, msica e publicidade, atravs de fios e cabos ligados a alto-falantes ou "cornetas" espalhadas pelas ruas - principalmente nas praas e feiras. Muitos desses sistemas de som se auto-intitulam "rdios comunitrias". Alguns planejam sua modernizao, adquirindo transmisses e passando a transmitir em FM. RDIO EDUCATIVA (comunicao social) So emissoras que tm como funo principal promover a educao e a cultura. Pertencem a universidades, governo, igrejas, fundaes da sociedade civil. A outorga no depende de licitao. RDIO LIVRE (comunicao social) aquela montada por umapessoa ou grupo com interesses prprios. Pode ser de esquerda, direita, comercial, anarquista, catlica. Foram elas que deflagraram o processo de democratizao dos meios de comunicao no Brasil e no mundo. RDIO PEO (comunicao organizacional) A comunicao popularmente denominada rdio-peo ou rdio-corredor um exemplo de comunicao informal ascendente, que s se torna danosa de fato em organizaes com baixo grau de relacionamento entre lideranas e subordinados. RAFE (jornalismo)

Aportuguesamento da palavra inglesa rough. o "boneco" de um projeto grfico. RECO (jornalismo) Matria recomendada pelos superiores. REDATOR (jornalismo) Jornalista especializado em rever o texto do reprter e em preparar ttulos e legendas. Na nova concepo de jornalismo, oprofissional no se especializa mais em uma determinada rea da produo de texto e edio. REDE SOCIAL (teorias da comunicao) A ideia de rede social comeou a ser usada h cerca de um sculo atrs, para designar um conjunto complexo de relaes entre membros de um sistema social a diferentes dimenses, desde a interpessoal internacional. Em 1954, J. A. Barnes comeou a usar o termo sistematicamente para mostrar os padres dos laos, incorporando os conceitos tradicionalmente usados quer pela sociedade quer pelos cientistas sociais: grupos bem definidos (ex.: tribos, famlias) e categorias sociais (ex.: gnero, grupo tnico). Uma rede social uma estrutura social composta por pessoas ou organizaes, conectadas por um ou vrios tipos de relaes, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das caractersticas fundamentais na definio das redes a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e no hierrquicos entre os participantes. "Redes no so, portanto, apenas uma outra forma de estrutura, mas quase uma no estrutura, no sentido de que parte de sua fora est na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente. As Redes Sociais podem operar em diferentes nveis, como, por exemplo, redes de relacionamentos (facebook, orkut, myspace, twitter), redes profissionais (linkedin), redes comunitrias (redes sociais em bairros ou cidades), redes polticas, dentre outras, e permitem analisar a forma como as organizaes desenvolvem a sua actividade, como os indivduos alcanam os seus objectivos ou medir o capital social o valor que os indivduos obtm da rede social. Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social o compartilhamento de informaes, conhecimentos, interesses e esforos em busca de objetivos comuns. A intensificao da formao das redes sociais, nesse sentido, reflete um processo de fortalecimento da Sociedade Civil, em um contexto de maior participao democrtica e mobilizao social. RELAES PBLICAS (relaes pblicas) Esforo deliberado, planificado e contnuo para estabelecer e manter a compreenso mtua entre uma instituio pblica ou privada e os grupos e pessoas a que esteja direta ou indiretamente ligada. RELAES PBLICAS 2.0 (relaes pblicas) As Relaes Pblicas 2.0 caracterizam-se pelas atividades de mediao e interao das organizaes com seus pblicos na rede, principalmente no que diz respeito a expresses e manifestaes desses pblicos nas mdias sociais. RELATRIO DE ATIVIDADES (assessoria de imprensa) Instrumento de assessoria para que preste contas de suas aes ao cliente. Por ser mensal, no caso da assessoria contnua, ou fornecido aps o trmino de trabalhos eventuais. um relato minucioso e organizado das atividades desenvolvidas no perodo e deve incluir, ao final, os relises produzidos e a taxao das matrias publicadas. Poder conter, ainda, a relao de programas de rdio e televiso em que houve participao do cliente. Cpias em

udio e vdeo dessas participaes tambm podem ser anexadas ao relatrio. RELISE (assessoria de imprensa) Termo adaptado do vocbulo release (do ingls, significando "soltar, liberar"), que designa o material de divulgao produzido pea assessoria, escrito de forma jornalstica, porm sem a pretenso de que seja aproveitado como texto pronto pela imprensa. O objetivo do relise sugerir o assunto, estumulando a investigao. No deve ser produzido indiscriminada ou banalmente em nenhuma situao. Para ser valorizado, e por consequncia, aproveitado, deve conter uma notcia de real interesse. O relise pode ou no ser utilizado por seus destinatrios, e o assessor no deve, em hiptese alguma, pressionar os jornalistas dos veculos de comunicao para que divulguem as infomaes enviadas. REPERCUTIR (jornalismo) Prosseguir num assunto do prprio jornal ou de outro. REPORTAGEM (jornalismo) Matria com grande centimetragem, cobrindo integralmente determinado assunto. RETRANCA (jornalismo) Em programao grfica, retranca a marcao feita nos originais (textos, fotos, ilustraes) para orientar a paginao. RONDA (jornalismo) Jargo jornalstico. Ocorre quando o reprtes liga da redao para delegacias de polcia atrs de notcias. ROTEIRO (produo audiovisual) Esquema de um filme a ser realizado. Codificao, para cinema, das ideias contidas no argumento. O roteiro dramtico concentra-se nas aes dos personagens, enquanto o roteiro pico conta uma histria e o roteiro lrico trata da subjetividade dos atores. RSS (web) RSS um subconjunto de "dialetos" XML que servem para agregar contedo ou "Web syndication", podendo ser acessado mediante programas ou sites agregadores. usado principalmente em sites de notcias e blogs. A abreviatura do RSS usada para se referir aos seguintes padres:Rich Site Summary (RSS 0.91); RDF Site Summary (RSS 0.9 e 1.0); Really Simple Syndication (RSS 2.0) O RSS amplamente utilizado pela comunidade dos blogs para compartilhar as suas ltimas novidades ou textos completos e at mesmo arquivos multimdia. No ano 2000, o uso do RSS difundiu-se para as maiores empresas de notcias como a Reuters, CNN, e a BBC. Estas empresas permitiam que outros websites incorporassem suas notcias e resumos atravs de vrios acordos de uso. O RSS usado agora para muitos propsitos, incluindo marketing, bug-reports, e qualquer outra actividade que envolva actualizao ou publicao constante de contedos. Hoje em dia comum encontrar feeds RSS nos maiores web sites e tambm em alguns pequenos. Um tipo de programa conhecido como "feed reader" ou agregador pode verificar pginas habilitadas para RSS para os seus utilizadores e informar actualizaes. Estas aplicaes so tipicamente construdas como programas independentes ou como extenses de navegadores ou programas de correio electrnico. Estes programas esto disponveis para vrios sistemas operacionais, inclusive existindo verses para web destes programas. Os leitores RSS para web no requerem nenhum software e trazem os feeds dos utilizadores

para qualquer computador com acesso web disponvel. Alguns agregadores combinam feeds RSS entre outros feeds. Por exemplo: agregando diversos itens relativos a futebol de diversos feeds de desportos e criando ento um novo feed de futebol. Nas pginas web os feeds RSS so tipicamente indicados por um rectngulo laranja, com as letras XML ou RSS. S-T SEARCH ENGINE (web) Mecanismo de busca. Programa que permite localizar informaes especficas de um banco de dados ou massa de dados. Ex: Google SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (web) O significado de SEO Search Engine Optimization. Em portugus ele conhecido como Otimizao de Sites, MOB e Otimizao para Buscas. O SEO nada mais do que a otimizao de uma pgina (ou at do site inteiro) para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca. A conseqncia da utilizao das tcnicas de SEO o melhor posicionamento de um site em uma pgina de resultados de uma busca. SEO (jornalismo) Sinnimo de editoria ou coluna de opinio ou nota. SEGUNDO CLICH (jornalismo impresso) Ocorre no processo de impresso dos jornais e permite enriquecer ou complementar o noticirio publicado em tiragem anterior, bem como corrigir eventuais falhas. SELO (jornalismo impresso) Selo um recurso grfico que marca uma reportagem uma srie de reportagens. a marca que identifica uma determinada linha ou srie de produtos editoriais. SEM (web) um conjunto de tcnicas de Marketing na Internet que tem por objetivo a promoo de um website nas pginas de resultado (SERPs) de um buscador. SERVIO (jornalismo) Pequeno texto usado no p da matria contendo endereo, pgina web ou telefone de algo citado na matria. SHARE (publicidade e propaganda) Termo de origem inglesa. Significa partilhar, compartilhar. O termo tem se popularizado atravs das redes sociais.

SHARE DE AUDINCIA (televiso)

Conceito que permite a aferio do nvel de audincia de determinado programa nos meios audiovisuais pela verificao da percentagem de espectadores do programa relativamente aos nveis de programas concorrentes, que decorram no mesmo perodo.

SHARE DE MERCADO Significa participao, quota, fatia. Utilizado em pesquisas e entrevistas para medir o quanto determinada empresa tem de vantagem sobre a outra. SIDE (jornalismo) Termo usado para designar um outro lado da reportagem. So assuntos paralelos que se publicam nos sides. Um texto sobre um jogo de futebol pode trazer um side com o jogador que teve o melhor desempenho na partida. SITE ESPELHO (web)

Na Internet, um mirror site uma cpia exata de um outro site. Sites espelho so normalmente utilizados para oferecer fontes mltiplas da mesma informao, e eles so especialmente teis como uma forma de acesso confivel na hora de fazer downloads de materiais que so vastos. O mirroring ou, traduzido literalmente, "espelhamento", uma operao unidirecional (a one-way operation) enquanto a file synchronization ou "sincronizao" de arquivos uma operao bidirecional (two-way). SITES DE BUSCA (web) Web sites usados para buscar outras pginas na internet por meio de palavras-chave. SLOGAN (publicidade e propaganda)

Slogan publicitrio uma curta mensagem usada em publicidade como uma identificao de fcil memorizao agregando a um produto ou servio. Modernamente, a publicidade e a propaganda utilizam o slogan como forma de destacar os atributos, vantagens entre outras na complementao de uma mensagem comercial. Na propaganda o slogan uma frase mnemnica, tem finalidade de manter-se na mente do consumidor ratificando certas caractersticas. So elas: a personalidade - que conceitua o produto frente ao seu usurio, por exemplo: Com o produto X voc vai ao sucesso! - a identidade ou a denncia dos atributos do produto uma das caractersticas mais importantes somada facilidade de memorizao. O slogan est associado imagem, linguagem escrita e esttica transcendendo a materialidade o produto ou servio, transformando-se no afirmativo indicador dos atributos enunciados no texto publicitrio. O bom slogan curto e direto expressando a histria, a psicologia, o conceito da marca, empresa ou produto e ou servios.

SMM (web) Em ingls: Social Media Monitoring ou Monitoramento de Mdias Sociais. SMO (web) um termo que geralmente se refere a um conjunto de aes realizadas nos meios de comunicao social com um objetivo especfico de atrair visitantes ao site/blog e posicionar perfis sociais em mecanismos de busca.

SOBE O SOM (rdio/TV) A indicao Sobe Som, presente nos roteiros, informa ao operador de udio que ele deve aumentar o volume do som ambiente ou qualquer outro som de fundo na edio de programa radiofnico ou televisivo. SOCIAL CRM (web) um componente de desenvolvimento de um negcio ou de colaborao social, tanto internamente quanto externamente. SOCIAL MEDIA WEEK (web) O envento foi criado em Nova York em 2009 e hoje tambm realizado em So Franscisco, Roma, Paris, Toronto, Londres, Hong Kong e Istambul. STAKEHOLDER (comunicao institucional) Termo usado em administrao referente as partes interessadas que devem estar de acordo com as prticas de governana corporativa executadas pela empresa. De maneira mais ampla, compreende todos os envolvidos em um processo, que pode ser de carter temporrio (como um projeto) ou duradouro (como o negcio de uma empresa ou a misso de uma organizao). Ou ainda segmentos que mantm relaes diretas ou indiretas com aes da organizao. Alguns exemplos possveis de stakeholders de uma empresa so: Acionistas, Donos, Investidores, Empregados, Fornecedores, Sindicatos, Associaes, Comunidades onde a empresa tem operaes: associaes de vizinhos, Governos, ONGs, Concorrentes. STANDARD (jornalismo) Tamanho padro dos jornais. Mede 54 x 33,5 cm. O nico caso no Brasil de jornal que conseguiu sucesso sem ser standard o Zero Hora, de Porto Alegre, publicado em tamanho tablide. O tamanho tablide a metade do standard. STAND BY (jornalismo) Textos que podem ser publicados em qualquer poca. Tambm so conhecidos como textos de "gaveta" ou ainda, matria fria. STAND UP (telejornalismo) a matria que se resume na transmisso dos fatos pelo reprter. Ele um recurso que comprova a presena do jornalista na localidade onde o acontecimento ainda se desenvolve e cujo acesso a fontes ou cena propriamente dita est vedado (tribunais, reunies etc.) STANDARD (jornalismo) Tamanho padro dos jornais (54 x 33,5 cm). O tamanho tablide a metade do standard. START-UP (web) Empresa ou Projeto Recm-criado que se concentra nas idias de negcios inovadores. Eles so caracterizados pela tentativa de se distanciar do resto do mercado com diferentes abordagens criativas e que apresentem um risco elevado, mas as expectativas iniciais de crescimento elevada. STICK APPLICATION (web) Aplicativos que, para prestar servios ao usurio, o obrigam a entrar em um determinado

site, com o intuito de aumentar o nmero de acessos. STORYLINE (publicidade e propaganda) Um storyline um resumo da histria a ser transformada em roteiro, possui no mximo cinco linhas e contm apenas o conflito principal de sua histria. Deve ser claro, direto e curto (cinco linhas); ter economia de adjetivos e uso dos verbos (no presente); ter a apresentao, desenvolvimento e soluo do conflito principal. SUB (jornalismo) Matria coordenada com a principal da pgina; ttulo informal usado pelo sub-editor.

SUB-LEAD (jornalismo impresso) O SUBLEAD o segundo pargrafo do texto jornalstico, resultante do desdobramento do lead. O sublead criao do jornalismo brasileiro, e inexistia na imprensa norte-americana e tambm na inglesa, de onde importamos a tcnica do lead, na dcada de 50. Em relao sua funo, existem posies discordantes. O sublead considerado, por alguns, apenas um recurso grfico (uma fico tipicamente regionalista, segundo Lago Burnett (op. cit., p.23), destinado a situar melhor a notcia, visualmente, dentro da pgina. Outros o consideram um recurso de grande valor para a articulao do texto: um pargrafo imediato ao lead, (...) onde se agrupam os fatos cuja ordem de importncia inferior aos do lead ou onde se desenvolvem aqueles fatosmencionados anteriormente. Juvenal Portela. Nesta acepo, o sublead tem a funo de disciplinar o desenvolvimento da narrativa, como um pescoo equilibra a cabea (o lead) em relao ao corpo da notcia. O sublead, na verdade, caracterstica dos textos de jornais, referentes NOTCIAS. SUB-RETRANCA (jornalismo impresso) Texto editado abaixo do principal, para o qual traz informaes complementares, anlise ou contextualizao. Eventualmente, um "side" pode ser editado na forma de sub-retranca.

SUELTO (jornalismo impresso) Nota ligeira de jornal, em geral de natureza poltica. SUTE (jornalismo) Do francs suite, isto , srie, sequncia. Em jornalismo, designa a reportagem que explora os desdobramentos de um fato que foi notcia na edio anterior.Tambm se usa o verbo suitar no sentido de repercutir. SUPLEMENTO (jornalismo) Caderno adicional ao material principal do jornal. SUTI (jornalismo) Pequena linha de texto usada sobre ou logo abaixo do ttulo para destacar informaes da matria. Ver linha fina. TABLIDE (jornalismo) Formato de jornal igual metade da pgina do jornal standard.

TAG (web) Comandos reconhecidos pelo HTML. Termos reconhecidos que determinam o que representam os comandos presentes entre sua abertura <tag> e fechamento<\tag>. So conhecidos tambm como palavras chaves, que servem de referncia para que seu contedo seja encontrado na internet. TAG CLOUD (web) uma representao visual da popularidade de determinados assuntos que as pessoas publicam em um blog ou site. TALK SHOW (jornalismo) Forma mais barata de fazer televiso. So baratos e fceis de fazer. TEASER (publicidade e propaganda) O teaser (em ingls "aquele que provoca" (provocante), do verbo tease, "provocar") uma tcnica usada em marketing para chamar a ateno para uma campanha publicitria, aumentando o interesse de um determinado pblico alvo a respeito de sua mensagem, por intermdio do uso de informao enigmticas no incio da campanha. TEASER (rdio) Um pequeno trecho de entrevista, normalmente de dez segundos, que pode ser usado como destaque durante a programao ou para ilustrar um tema discutido no programa. TEMPLATE (web) (ou "modelo de documento") um documento sem contedo, com apenas a apresentao visual (apenas cabealhos por exemplo) e instrues sobre onde e qual tipo de contedo deve entrar a cada parcela da apresentao por exemplo contedos que podem aparecer no incio e contedos que s podem aparecer no final. Websites requerem, via de regra, atualizaes regulares de contedo, e padronizao da aparncia. Um website de notcias, por exemplo, precisa ser atualizado diariamente. Cada item de notcia ser contextualizado em um padro de apresentao (layout, estrutura, etc.). Uma estratgia tpica para se automatizar as padronizaes : especificar os "padres de apresentao" atravs de web templates; especificar e manter atualizados os contedos em um banco de dados. TEORIA DO AGENDAMENTO (jornalismo) A Teoria do Agendamento estuda o poder de agenda dos meios de comunicao, ou seja, a capacidade que estes possuem para evidenciar um determinado assunto. Para isso, investiga a importncia da mdia como mediadora entre o indivduo e uma realidade da qual este se encontra distante. O Agenda Setting referido como uma "hiptese" devido s dificuldades metodolgicas impostas por suas premissas e concluses. TEORIA ORGANIZACIONAL (jornalismo) Nesta teoria, o trabalho jornalstico depende dos meios utilizados pela organizao, da misso e da linha editorial estipulada. Toda organizao funciona por meio de lucros, portanto, a fator econmico pesa bastante por ser um condicionante primordial. Para Pena, esse condicionante coloca a teoria organizacional como uma vertente da ao poltica, por exemplo. E, a partir da, o jornalismo um negcio que visa lucro, pois se trata de uma organizao

com estrutura, despesas, balano contbil e folha de pagamento dos funcionrios. Ou essa organizao funciona adequadamente e dentro dos critrios estipulados por lei ou entra em desorganizao total e a sada a falncia da empresa. Isso significa que o setor mais importante da empresa jornalstica o comercial. o setor comercial o responsvel pela captao dos anncios para sustentar o jornal, eles interferem diretamente na produo das notcias. Ora, o espao publicitrio tem lugar definido porque comprado, o jornalista pode ento preencher o que est vazio, apenas. Isso significa que, nessa teoria no a ao pessoal quem comanda, nem a realidade espelhada pela imprensa, nem a noticiabilidade, mas sim, os fatores e os elementos que sustentam a empresa, comercialmente falando. TEXTO FINAL (jornalismo) o que vai ser publicado. Com a extino do cargo do copidesque nos jornais, todo reprter deve ter um texto final. O que ele escreve o que vai ser publicado. TEXTO LEGENDA (jornalismo) Pode ser chamado tambm de foto-legenda. No deve ter mais que uma linha nem forar concluses exageradas. Alm disso, o detalhe ressaltado no seu texto deve esta contido necessariamente no texto. O texto-legenda em si suficiente para noticiar o fato selecionado. TIJOLINHO (jornalismo) Informao contida em roteiros. TIPOGRAFIA (jornalismo impresso) Criao de caracteres para emprego em impressos. TIPOLOGIA (jornalismo impresso) Sistema adotado por um jornal (includo no Manual de Redao) que indica, segundo as editorias, quais os tipos a serem utilizados nos ttulos e nos textos.

TRFEGO (publicidade e propaganda) o departamento ou profissional que cuida dotrfego das tarefas e materiais entre os vrios setores da empresa. Departamento de apoio, cuida do acompanhamento dos servios em suas diversas etapas, noa vrios departamentos, para auxiliar o trabalho de gesto do Atendimento e de administrao dos custos das agncias; precisa saber tudo o que deve ser absorvido por ela ou pago/reembolsado pelos clientes. TRIBUNISMO (jornalismo) Utilizao da mdia como tribuna em defesa de determinados interesses, ideias ou objetivos. TOQUES (jornalismo) Nmero limite de letras, espaos em branco e sinais ortogrficos capazes de caber numa linha de ttulo, legenda, suti ou olho. TORRENT (web) BitTorrent um protocolo de rede que permite ao utilizador realizar downloads (descarga) de arquivos, em geral indexados em websites. Esse protocolo introduziu o conceito de partilhar

o que j foi descarregado, maximizando o desempenho e possibilitando altas taxas de transferncia, mesmo com um enorme nmero de usurios realizando descargas (downloads) de um mesmo arquivo simultaneamente. Foi criado por Bram Cohen em 2003 e tem sido alvo de empresas que lutam em defesa da propriedade intelectual, devido a alegaes de violao de copyright (autoria) de alguns arquivos transmitidos pela rede. Estima-se que no ano de 2005 o protocolo BitTorrent tenha sido responsvel por 35% dos dados transferidos na Internet em todo o mundo. Na rede BitTorrent os arquivos so quebrados em pedaos de geralmente 256Kb. Ao contrrio de outras redes, os utilizadores da rede BitTorrent partilham pedaos em ordem aleatria, que podem ser reconstitudos mais tarde para formar o arquivo final. O sistema de partilha otimiza o desempenho geral de rede, uma vez que no existem filas de espera e todos partilham pedaos entre si, no sobrecarregando um servidor central, como acontece com sites e portais de downloads, por exemplo. Assim, quanto mais utilizadores entram para descarregar um determinado arquivo, mais largura de banda se torna disponvel. QUESTES LEGAIS: inicialmente criada para distribuir arquivos de forma legal, sem violar nenhum copyright, como as distribuies de GNU/Linux, trailers de filmes de alta qualidade ou qualquer outro tipo de material de livre distribuio, o BitTorrent tambm conhecido por ter na rede usurios partilhando msicas, filmes e programas ilegalmente, assim como acontece com as outras redes P2P. A rede BitTorrent foi usada para distribuir cpias ilegais de alta qualidade do filme The Matrix Reloaded j nos dias seguintes aps o filme ser lanado nos cinemas. Outros casos famosos foram o do vazamento do cdigo fonte do jogo Half-Life 2 e at uma parte do cdigo fonte do Windows NT e do Windows 2000. Devido ao grande potencial da rede BitTorrent em distribuir material ilegal e rapidamente pelo mundo, uma chuva de processos vindos de diversas autoridades defensoras da propriedade intelectual, incluindo governos, atacou os principais sites de distribuio e indexao de torrents no mundo, o que envolveu muito dinheiro, semelhante polmica do MP3. Apesar disto, o protocolo se mostrou eficiente em tirar a sobrecarga de sites que oferecem demos e videos legalizados para o pblico comum. Alguns desenvolvedores, publicadores e sites do mundo j aderiram ao protocolo ou a outros protocolos p2p como uma forma de reduzir os custos de manuteno de grandes servidores de arquivos. Acompanhando o sucesso do seu protocolo inovador, o seu criador, Bram Cohen foi contratado para desenvolver uma nova maneira de distribuir correes e outros tipos de contedos para jogos online em 2004, demonstrando que existem pontos legais e inovadores da sua tecnologia que merecem ser explorados. At o momento, o BitTorrent o protocolo P2P mais popular adotado para usos legalizados. Outras redes como a Gnutella e eDonkey2000 tambm tm nos seus acervos dos usurios arquivos legalizados, porm estes arquivos esto l por conta de alguns usurios, no por deciso dos criadores ou publicadores daquele material. Existem duas diferenas principais entre o BitTorrent e outros protocolos de partilha, partilhadores, comumente conhecidos. Primeiramente, o BitTorrent no oferece um sistema de busca interno, o usurio deve procurar os arquivos torrent que apontam para o arquivo que ele quer baixar por indicao de algum ou procurando em sites que indexam torrents. E em segundo lugar, a rede no d suporte ao usurio para distribuir um arquivo, ele deve rodar um tracker, localizador, para tornar o seu torrent disponvel para os outros por conta prpria ou usar um tracker de terceiros para isso. Essas duas caractersticas tornam a rede BitTorrent um alvo improvvel de processos judiciais, bem como os seus usurios. Porm, o mesmo no se pode dizer daqueles que rodam trackers ou sites indexadores de torrents para distribuio de programas comerciais, jogos, filmes completos, msicas, etc. TRFEGO (publicidade e propaganda) Trfego o departamento ou profissional que cuida do trfego das tarefas e materiais entre os vrios setores da empresa. Departamento de apoio, cuida do acompanhamento dos servios em suas diversas etapas, noa vrios departamentos, para auxiliar o trabalho de gesto do Atendimento e de administrao dos custos das agncias; precisa saber tudo o que deve ser absorvido por ela ou pago/reembolsado pelos clientes. Tem sido suprimido nas estruturas das principais agncias de propaganda com o intenso processo de modernizao

operacional, comercial e cultural, com destaque para a forte implementao da tecnologia da informao. TRIPA (jornalismo) Coluna imprensada por anncio ou anncios de grande tamanho. TWITTER (web) O Twitter um microblogging que permite aos seus usurios enviar e receber atualizaes de outros utilizadores. Essas atualizaes (twetts) possuem o limite de 140 caracteres. O Twitter foi criado em maro de 2006 por Jack Dorsey e hoje possui mais de 145 milhes de usurios em todo o mundo. U-Z URL (web) Uniform Resource Location. Endereo usado para localizao de um arquivo na internet. ex: http://www.comuniqueiro.com. USABILIDADE (web) Conjunto de caractersticas de um produto que definem seu grau de interatividade com o usurio, alm da efetividade, eficincia e satisfao. WAP (web) Wireless Application Protocol. Protocolo de rede utlizado para comunicao em dispositivos sem fio, como celulares. WEB 2.0 (web) Termo criado em 2004 pela empresa estadunidense O'Reilly Media para designar uma segunda gerao de comunidades e servios, tendo como conceito a "Web como plataforma", envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informao. Embora o termo tenha uma conotao de uma nova verso para a Web, ele no se refere atualizao nas suas especificaes tcnicas, mas a uma mudana na forma como ela encarada por usurios e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interao e participao que hoje engloba inmeras linguagens e motivaes. Alguns especialistas em tecnologia, como Tim Berners-Lee, o inventor da World Wide Web (WWW), alegam que o termo carece de sentido pois, a Web 2.0 utiliza muitos componentes tecnolgicos criados antes mesmo do surgimento da Web. O'Reilly sugere algumas regras que ajudam a definir sucintamente a Web 2.0: O beta perptuo - no trate o software como um artefato, mas como um processo de comprometimento com seus usurios. Pequenas peas frouxamente unidas - abra seus dados e servios para que sejam reutilizados por outros. Reutilize dados e servios de outros sempre que possvel. Software acima do nvel de um nico dispositivo - no pense em aplicativos que esto no cliente ou servidor, mas desenvolva aplicativos que esto no espao entre eles. Lei da Conservao de Lucros, de Clayton Christensen - lembre-se de que em um ambiente de rede, APIs abertas e protocolos padres vencem, mas isso no significa que a idia de vantagem competitiva v embora. Dados so o novo Intel inside - a mais importante entre as futuras fontes de fechamento e vantagem competitiva sero os dados, seja atravs do aumento do retorno sobre dados gerados pelo usurio, sendo dono de um nome ou atravs de formatos de arquivo proprietrios.

WEB CORPORATIVA (web) Site que serve como a representante oficial de uma marca na internet, geralmente, a landing page das mensagens publicitrias da marca. WEB RDIO (rdio) Web rdio (tambm conhecido como Rdio via Internet ou Rdio Online) o servio de transmisso de udio via Internet com a tecnologia streaming gerando udio em tempo real, havendo possibilidade de emitir programao ao vivo ou gravada. Muitas estaes tradicionais de rdio transmitem a mesma programao pelo meio convencional (transmisso analgica por ondas de rdio, limitado ao alcance do sinal) e tambm pela Internet, conseguindo desta forma a possibilidade de alcance global na audincia. Outras estaes transmitem somente via Internet. O custo para criao de uma Web rdio geralmente bem inferior ao custo de criao de uma rdio tradicional. Para transmisso de msicas comerciais tema de debate a necessidade de pagamento dos direitos autorais das msicas. Para realizar a transmisso de udio atravs da Internet necessrio enviar o udio para um servidor que ir realizar a codificao apropriada (Encoder) e a transmisso (broadcast) aos usurios. Um dos aplicativos mais conhecidos para transmisso de udio por streaming o SHOUTCast. Muitas emissoras comerciais usam essa tecnologia para emitir sua programao tambm pela Internet. WIKI (web) Termo usado para classificar um conjunto de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para cri-lo. Por exemplo: Wikipedia. WIKIPEDIA (web) Em 15 de janeiro de 2001, os visionrios Larry Sanger e Jimmy Wales nada menos que reinventaram a enciclopdia e deram o pontap inicial ao crowdsourcing. Aps alguns entraves na ento chamada Nupedia (que tinha a proposta de ser uma enciclopdia livre, entretanto, devido as grandes qualificaes exigidas dos seus editores somado ao minucioso processo de reviso dos artigos, tornou-se pouco acessada), o programador Ward Cunningham apresentou um software simples cujo nome era WikWikWeb aos fundadores da enciclopdia livre. Esse programa permitia que um nmero ilimitado de usurios criasse e editasse textos em uma nica pgina da web. A Nupedia transformou-se na Wikipdia em 3 semanas os colaboradores haviam criado 17 artigos. Esse nmero pulou para 150 em um ms, at agosto daquele ano j eram mais de 3.700. O nmero de colaboradores cresceu rapidamente e comeavam a espalhar essa nova abordagem wiki de reunir conhecimento. At o fim daquele ano, a Wikipdia continha mais de 15 mil artigos. Hoje considerada referncia mundial em consultas e pesquisa, superando a enciclopdia Britnica em nmero de verbetes. Quanto a qualidade, a enciclopdia livre reconhecida por sua credibilidade, que possvel graas aos colaboradores voluntrios extremamente ativos, que apuram e filtram todos os novos termos adicionados. WWW (web) Wold Wide Web. Teia de abrangncia mundial. um sistema de documentos em hipermdia que so interligados e executados na Internet. Tambm conhecida com Web. VAZADO (jornalismo) Texto claro colocado sobre fundo escuro. VAZAMENTO (jornalismo)

Informao que escapa ao controle da fonte responsvel pelo seu sigilo e chega aos meios de comunicao. s vezes, do interesse da fonte "vazar" a informao. VENDER A PAUTA (jornalismo) Sugerir determinado tema ao editor. VDEO RELEASE (assessoria de imprensa) Release em fita para a tev. VDEO REPORTAGEM (telejornalismo) um formato jornalstico que no segue a rotina de produo tradicional, na qual cada rea especfica ocupada por um profissional. Neste formato, o reporter que filma, entrevista e edita e apresenta a reportagem, narrando-a em plano sequncia. VIVA (jornalismo) Letra ou palavra que sobra no final de texto depois que ele impresso. Quanto menor a palavra, pior o aspecto da diagramao. ZAPEAR (comunicao social) o ato de mudar rpida e repetidamente de canal de televiso ou frequncia de rdio, de forma a encontrar algo interessante para ver ou ouvir, geralmente atravs de um controle remoto. O termo talvez tenha se originado da onomatopia zap!, que remete a algo feito rapidamente, tal qual o zapear constante de algumas pessoas (segundo o senso comum, homens praticam mais o zapear que as mulheres) que no simplesmente o fazem por no achar nada que agrade na programao televisiva ou simplesmente por hbito. Etiologicamente, o zapear pode tambm ser demonstrao de angstia, desateno, hiperatividade, tique ou mania. Foca Segundo o Guia dos Curiosos, organizado por Marcelo Duarte, o termo foca traduz o novato. No guia, que tem um pargrafo sobre o tema, Tio Gomes Pinto, diretor de redao da Revista Imprensa explica que O foca sempre entra numa fria, aprende rpido a realizar pequenas tarefas em troca de poucas sardinhas, fica boiando o tempo todo, ele tem um ar puro, inocente. O jornalista at criou uma lista de discusso na internet onde alguns colegas do explicaes mais etimolgicas. Foca vem da palavra latina fcula, utilizada para designar ignorantes prximos do poder e subservientes ao extremo. Artimanha Como visto, as grias usadas por jornalistas no possuem sempre um significado lgico. Porm, de extrema importncia que o futuro comunicador conhea tais expresses e seu uso. O vocabulrio tcnico pode ajudar inclusive na prtica. No passado, nem to pretrito assim, um jornalista que queria despistar alguma fonte ou autoridade incmoda que insistia em aparecer, pedia ao fotgrafo fazer uma chapa 11. A senha era infalvel, o fotgrafo acendia o flash da cmera e a satisfao estava garantida. Obviamente, nada seria publicado pois nenhuma foto havia sido tirada. O termo nasceu na poca em que as cmeras possuam filmes que tinham 10 poses e ainda hoje sobrevive. Lista de termos jornalsticos Conhea alguns dos termos usados por jornalistas no dia-a-dia das redaes. Barriga Publicar notcia irreal, que no teve as fontes devidamente checadas.

Cair - Diz-se de uma reportagem que no ser mais utilizada. Sinnimo de derrubar. Chupar - Plagiar. Usa-se a expresso chupar matria. Cozinha - Termo usado para definir as funes ligadas ao fechamento do jornal. Cozinhar - Reescrever texto de outro veculo. Drops - Notas curtas. Emplacar - Aprovar uma pauta, realizar a matria e public-la. Emplacar matria. Enxugar - Eliminar termos desnecessrios, informaes e observaes excedentes de um texto. Espelho - O desenho modelo da pgina onde entrar uma matria, tambm conhecido como Boneco. Esquentar - Esquentar matria ou requentar matria. Fala-se de matrias reutilizadas, como nova informao. Estourar (o prazo) - Passar da hora de entregar a matria. Furo - a notcia dada em primeira mo, com exclusividade. Gancho Fato principal da matria que pode gerar outras, no mesmo dia ou no dia seguinte (sute). Iceberg Texto extenso, que ocupa a pgina interna, geralmente na primeira pgina. Jab - Presentes dados a jornalistas para comprar a sua imparcialidade; trfico de influncia ou pagamento de propina. Mastigar - Destrinchar, explicitar, ser didtico. Muleta - Recurso de usar palavras desnecessrias para esticar o ttulo. Olho Pequena frase, geralmente citao, em destaque no meio, antes ou depois de texto. Ombudsman - Profissional responsvel pelos interesses do pblico. Tem a funo de criticar o veculo e seu trabalho. Lead - O primeiro pargrafo do texto, onde esto as principais informaes da notcia. O qu? Quem? Quando? Como? Onde? e Por que? Pastel - Colocar de forma errnea os elementos grficos em uma pgina. Pode ocorrer em textos, fotos, legendas etc; pode ser pequeno ou grande. Pauta - Informaes e dicas para o cumprimento de uma reportagem, elaborado pelo pauteiro. Pirulito - Texto pequeno. Pescoo - Realizar a antecipao de cadernos e matrias que sero publicadas no final de semana. Vazar - Divulgao de informao supostamente sigilosa e que chega a redao.

Blog Atalho Comunicao Dicionrio Publicitrio e Jornalstico

Com o acesso cada vez maior internet, nunca antes houve tamanha quantidade de informao disponvel que, somada globalizao, fez com que termos especficos e usuais em cada profisso tambm ultrapassam fronteiras. No caso da comunicao, no apenas para alunos ou iniciantes como para os que buscam sempre se manter atualizados, a Atalho faz a sua contribuio. Disponibilizamos um minidicionrio online para quem, por exemplo, durante Brainstorm, quiser surpreender com um melhor Approach. Esse o deadline. Selecionamos palavras bem comuns, presentes no nosso dia-a-dia. Vamos a elas! A-> Advertising Propaganda comercial, em ingls. Approach Abordagem. Apurar Levantar dados para uma reportagem/artigo. Anlise SWOT/Anlise de Cenrio Anlise do ambiente corporativo que mede as foras, fraquezas, oportunidades e ameaas de uma empresa. Artigo Texto assinado de responsabilidade do autor. Assinatura Crdito dado ao autor de uma matria. Assessoria de Imprensa Cuida da imagem pblica, alm de gerir relacionamento e a entre uma pessoa fsica, entidade, empresa ou rgo pblico e a imprensa. B-> Barriga/Barrigada Matria falsa ou errada. O oposto de furo. Benchmark Parmetros de excelncia, exemplos de coisas boas. Blitz Ao promocional temporria realizado em campo, afim de aproximar um produto ou servio do seu pblico final. Brainstorm literalmente, significa tempestade cerebral. uma reunio para se fazer exatamente isso: trocar idias . Branding a construo da marca de uma empresa, produto ou pessoa. Briefing Conjunto de informaes que uma empresa rene para apresentar ao seu profissional de comunicao (seja ele um funcionrio ou uma agncia externa) sempre que deseja tornar algum fato pblico, seja atravs de campanhas publicitrias, ou de ocupao de espao editorial. C->

Caderno Conjunto impresso formado por no mnimo quatro pginas. Calhau Anncio ou comercial colocado no lugar de um espao no-comercializado, que iria ficar em branco. Geralmente, os veculos colocam suas prprias mensagens, peas comunitrias ou de utilidade pblica. Case Estudo de caso, normalmente abordado em empresas. Casting Perfil especfico de pessoas selecionadas para determinada ao. CEO (Chief executive officer) o cargo mais alto da empresa. chamado tambm de presidente, principal executivo, diretor geral, entre outros. Quando existe um presidente e um CEO, o primeiro mais forte. Circulao Total dos exemplares de um jornal ou revista efetivamente distribudos ou comprados pelos eleitores. Commodity Produto primrio, geralmente com grande participao no comrcio internacional. Curta Matria com, no mximo, 15 centmetros de texto. Clipping uma expresso idiomtica da lngua inglesa, uma gria, que define o processo de selecionar notcias em jornais, revistas, sites e outros meios de comunicao, geralmente impressos, para resultar num apanhado de recortes sobre assuntos de total interesse de quem os coleciona. Cobertura Acompanhamento e apurao de um ou mais fatos, para transform-lo(s) em notcia. Pode ser realizado por um ou mais reprteres, dependendo da importncia e amplitude do fato para o veculo que pretende public-lo. Customizar Personalizar um processo ou produto. Muito frequente quando se quer adequar um relatrio a uma necessidade especfica a qual esteja fora do padro. D-> Deadline Data limite para terminar um trabalho ou projeto. Design Ferramenta de comunicao de marketing que trabalha com formas, traos e cores. Diagramao Dispor o material na pgina. Downsizing Reduo no nmero de funcionrios da empresa. Draft Resenha ou esboo de uma pea material publicitria E-> Editor Chefe de uma editoria. Editoria Maneira como as redaes de jornais e revistas se estruturam. Cada uma delas agrupa assuntos afins. Editorial Texto com a opinio da publicao. E-learning Aprendizado que acontece distncia, atravs da Internet. Emm Utilizao do e-mail como ferramenta de marketing direto ou de publicidade. Execuo - 1. Em mdia, a tarefa de executar a mdia, emitindo as autorizaes e enviando os

materiais. 2. Na criao, a tarefa de dar forma fsica s mensagens. F-> Fac-smile Cpia de documento. Fechamento 1. Prazo limite para aceitao de anncios e comerciais pelos veculos. (Publicidade). 2. Horrio estabelecido para as matrias baixarem para as oficinas (Jornalismo). Feedback Em comunicao, todo e qualquer retorno do target comunicao feita pela empresa, seja atravs de pesquisa, de um mecanismo de resposta (cupom, telefone, etc.) ou de forma espontnea. Fidelidade Nvel de preferncia do consumidor a uma determinada marca ou veculo de comunicao. Foca Jornalista iniciante. Foco O objetivo de uma matria. Folder 1. Folheto publicitrio constitudo de uma nica folha, com uma ou mais dobras. 2. Anncio de revista com uma ou mais dobras. Folheto Pea publicitria grfica com uma ou mais folhas. Follow Up Seqncia, em ingls. Ao de acompanhar a execuo de um plano de comunicao ou de mdia ou a produo de qualquer pea publicitria. Fonte 1. Origem de notcia. 2. Modelo de letra usada na impresso. Free-Lance 1. Trabalho realizado de forma temporria, sem vnculos empregatcios. 2. Ato de fazer trabalho free-lancer. 3. Profissional que trabalha no regime de free-lancer. Foto-legenda Pequena matria, de no mximo 20 linhas, usada para explicar ou destacar foto. Furo Informao importante e verdadeira que apenas um veculo publica. G-> Gancho Argumento de uma reportagem. Gift -Presente executivo entregue geralmente pelo atendimento da empresa ao seu cliente com intuito comercial. Tradicional ferramenta de relacionamento. H-> House Organ Qualquer publicao peridica de uma empresa, destinada a seus funcionrios, consumidores, varejistas ou mercado em geral.

I-> Identidade Visual Conjunto de smbolos e cores que identificam uma empresa ou marca, como logotipo e logomarca, alfabeto, papelaria, pintura de frota, padres visuais de embalagem e de propaganda, etc. Indicadores Lista de dados do mercado financeiro em forma de tabela. Infogrfico Artifcio grfico que envolve imagem e pequenas informaes de texto que se complementam. Informe Publicitrio Mensagem publicitria (na mdia impressa, rdio ou TV) sem as caractersticas habituais de um anncio ou comercial, geralmente imitando o estilo editorial do veculo em que est sendo veiculada. (O mesmo que Informao Publicitria ou Publieditorial). Institucional 1. Relativo instituio (empresa, associao ou entidade pblica ou privada). 2. Tipo de propaganda feita para valorizar a instituio e obter ganhos para a imagem corporativa e de marca. J-> Jab Corruptela do termo jabacul que define brindes dados a jornalistas com o objetivo de comprar a sua imparcialidade. Jingle Mensagem publicitria para rdio na forma de msica em que se canta os benefcios da marca. Job - Peas publicitrias isoladas. L-> Lauda Denominao para cada folha de texto escrito, que serve de parmetro para calcular quantos centmetros a matria ocupar na pgina impressa. Geralmente, uma lauda tem 25 ou 30 linhas, com 72 ou 62 batidas cada. Layout um esboo mostrando a distribuio fsica, tamanhos e pesos de elementos como texto, grficos ou figuras num determinado espao. Pode ser apenas formas rabiscadas numa folha para depois realizar o projeto ou pode ser o projeto em fase de desenvolvimento. Lead ou Lide Abertura de matria tradicional. Precisa responder a seis perguntas bsicas: o que, quem, quando, onde, como e por qu. Legenda Linha de texto colocada sobre a foto. Artifcio adicional para destacar o tema da matria. Logomarca Smbolo grfico identificador de uma empresa ou marca, quando composta do smbolo em si mais o logotipo. Logotipo Letras (especialmente desenhadas ou adaptadas) utilizadas para compor o nome de marca ou empresa. M-> Maling List/Mailing Lista de correio, em ingls. Relao de nomes, endereos e dados adicionais de consumidores e prospects, para realizar aes de marketing direto. Mala direta 1. Mensagem publicitria ou de marketing direto enviada pelo correio ou portadores.

2. Tipo de mdia, que consiste em enviar mensagens pelo correio ou portadores. Marketing 1. Conjunto das atividades empresariais destinadas descoberta, conquista, manuteno e expanso de mercados para as empresas e suas marcas. 2. rea da empresa encarregada de planejar e administrar as tarefas de marketing. Marketing de Guerrilha O objetivo mostrar sua marca gerando eventos que possam ganhar espao nos noticirios ou atrair a ateno direta do pblico alvo sem pagar espaos publicitrios nas mdias tradicionais como rdio, televiso, jornais e revistas. Tipo de marketing que foge do senso comum. Diferencia-se totalmente das prticas ou peas geralmente utilizadas por agncias de comunicao. Marketing Direto Ferramenta de marketing utilizada para estabelecer o relacionamento direto entre as empresas, seus consumidores e prospects (tanto pessoas fsicas quanto outras empresas). Manchete Ttulo do principal assunto da edio de um jornal. Matria Texto preparado jornalisticamente. Matria Analtica Texto preparado jornalisticamente procurando estabelecer futuros desenvolvimentos dos fatos. Matria Fria Matria que independe de sua atualidade para ser publicada. Matria Quente Matria que contm informaes inditas e que requer publicao imediata. Matria Interpretativa Texto preparado jornalisticamente tentando explicar os fatos. Memria Texto preparado jornalisticamente lembrando antecedentes de um fato. Merchandising Ferramenta de comunicao de marketing utilizada no ponto de venda e em espaos editoriais (TV, mdia impressa, etc.) para reforar mensagens publicitrias feitas anteriormente (ou mesmo em substituio propaganda, em alguns casos). Mdia Eletrnica Os meios de comunicao eletrnicos, como o rdio, a televiso e at certos tipos de luminosos e outdoors eletronizados. O cinema, apesar de no ser necessariamente eletrnico, entra nessa categoria, por hbito do mercado. Mdia Impressa Os meios de comunicao impressos, especialmente a revista e o jornal, incluindo tambm o outdoor e todo tipo de material impresso. Mdia Digital Pode ser definida como o conjunto de veculos e aparelhos de comunicao baseados em tecnologia digital, permitindo a distribuio ou comunicao digital das obras intelectuais escritas, sonoras ou visuais. Meios de origem eletrnica utilizados nas estratgias de comunicao das marcas com seus consumidores, geralmente chamada de mdia digital. Miolo Parte interna de um jornal, revista ou folheto. Multimdia Mensagem que utiliza mais de uma mdia para ser transmitida, como um audiovisual ou vdeo interativo. N-> Nariz de Cera Pargrafo introdutrio em um texto que retarda a abordagem do assunto enfocado e tende a prolixidade. o oposto do lead e totalmente desnecessrio.

Network Rede nacional de televiso. Networking 1. Rede de contatos. 2. a unio dos termos em ingls Net, que significa Rede; e Working, que Trabalhando. O termo, em sua forma resumida, significa que quanto maior for a rede de contatos de uma pessoa, maior ser a possibilidade dessa pessoa conseguir uma boa colocao profissional ou resultados. Newsletter um tipo de publicao de distribuio regular a assinantes e que aborda geralmente um determinado assunto. Generalizam-se cada vez mais os boletins informativos distribudos como mensagem eletrnica que o usurio pode receber via Internet aps efetuar um cadastramento em algum site. Nota Pequena notcia ou comentrio publicado por coluna. Nota Oficial Comunicado por escrito que empresas ou Governo s enviam aos meios de comunicao, quando s querem se pronunciar uma vez sobre algum assunto. Geralmente, usada em situaes de crise. Notcia Informao que se reveste de interesse jornalstico. Puro registro de fatos sem comentrios, julgamentos e/ou interpretaes. O-> Off 1. Declarao dada sob compromisso de no revelar a fonte. 2. Tcnica de impresso que utiliza mquinas planas, nas quais o papel entra em folhas e impresso pela passagem de um cilindro (no que est gravada a mensagem) sobre ele. Olho Box que destaca determinado assunto da matria. Outdoor 1. Tipo de cartaz publicitrio de grandes propores, de tamanho padronizado. 2. Meio de comunicao publicitria. P-> Pauta Conjunto mnimo de informaes sobre temas variados que constitui o ponto de partida para a produo de notcias de uma publicao. Pauta furada Informao falsa. Paica Medida usada para medir a largura de uma coluna. Pantone Padro de cores muito utilizado em artes grficas como referncia para impresso. Personagem Texto para mostrar quem o ator principal da matria. Pesquisa de Mercado Tipo de pesquisa realizada para aferir aspectos ligados ao produto em si e ao mercado, como motivaes de consumo, necessidades e desejos dos consumidores e prospects, conceito dos principais concorrentes, etc. Pesquisa Qualitativa Tipo de pesquisa realizada para aferir aspectos relacionados qualidade de alguma questo, como percepo de imagem, atitudes diante de marcas e veculos, motivaes, etc. Pesquisa Quantitativa Tipo de pesquisa realizada para mensurar segmentos do mercado e as

informaes qualitativas pr-existentes. Planejamento 1. Tarefa de realizar planos (de marketing, comunicao, mdia, etc.). 2. Sinnimo de plano. 3. rea ou departamento das agncias e demais empresas. Plano de Marketing um documento escrito que detalha as aes necessrias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou servio, ou para as linhas de produtos. Os planos de marketing podem cobrir entre um e cinco anos. Um bom plano de marketing deve basear-se numa slida estratgia de marketing, caso contrrio este ser de pouca utilidade. Ponto a ponto Box onde os principais pontos da matria esto descritos por itens. Projeto Grfico Padronizao usada pela publicao para dispor uniformemente matrias, fotografias e adereos grficos. Press Kit Pasta contendo um conjunto de informaes a ser distribudo imprensa, com o objetivo de inform-la previamente sobre algum assunto relevante, que ser detalhado em uma entrevista, por exemplo. Pode reunir textos, grficos, tabelas, ilustraes e/ou fotos. Press-release Informao escrita que as empresas, instituies e/ou Governo enviam s redaes ou entregam a jornalistas. Funciona como subsdio para o trabalho jornalstico; no a notcia. Produo Grfica - 1. Tarefa de dar forma fsica s peas publicitrias grficas imaginadas pela criao. 2. rea da agncia encarregada da produo e do relacionamento com os fornecedores grficos. R-> Redator Jornalista especializado em rever o texto do reprter e em preparar ttulos e legendas. Na nova concepo de jornalismo, o profissional no se especializa mais em uma determinada rea da produo de texto e edio. Relaes Pblicas Atividade de comunicao que estabelece e mantm relaes adequadas com os diversos pblicos da empresa, com objetivos institucionais ou de apoio a marketing. Release Matria preparada por assessoria de imprensa. Repercutir Prosseguir num assunto do prprio jornal ou de outro. Reportagem Matria com grande centimetragem, cobrindo integralmente determinado assunto. Retcula Malha grfica aplicada sobre texto ou foto para aliviar tonalidade e facilitar impresso. Retranca Palavra ou pequena frase usada sobre o ttulo para apresentar o tema da matria. Resenha Resumo e crtica de um ou vrios livros sobre um mesmo assunto. Rodap Tipo de anncio localizado no p das pginas de jornal ou revista. S-> Sampling 1. Amostragem, em ingls.

2. Ferramenta de comunicao e marketing que leva mensagens publicitrias e amostras de produtos e prospects, de forma a motivar sua experimentao. Seo Sinnimo de editoria ou coluna de opinio ou nota. Share Participao, em ingls. Forma abreviada que pode significar share-of-market, share-ofmind ou share-of-voice, dependendo do contexto no qual utilizada. Share-of-market Participao de mercado. Percentagem do mercado total ou de um segmento que uma empresa ou marca detenha. Share-of-mind Participao na cabea do consumidor, ou seja, percepo do share-of-market de uma empresa ou marca. Share-of-voice Participao no volume total de propaganda veiculada. Percentagem de toda a comunicao com o mercado ou segmento que uma empresa ou marca detenha. Slogan Frase-tema de uma campanha ou marca, que procura resumir e definir seu posicionamento. Spot Fonograma utilizado como pea publicitria em rdio. Feita por uma locuo simples ou mista (duas ou mais vozes). Com ou sem efeitos sonoros e msica de fundo. O Spot geralmente utilizado na publicidade quando h muita coisa a ser transmitida em uma s mensagem. Sub Matria coordenada com a principal da pgina; ttulo informal usado pelo sub-editor. Sub-lead Pargrafo colado ao lead da matria. Standard Tamanho padro de jornal. T-> Tablide Jornal de formato pequeno, geralmente metade do jornal tradicional. Target Alvo, em ingls. Expresso utilizada para definir o pblico-alvo de um plano de marketing, campanha ou pea de comunicao. Grupo (segmento) de consumidores ou prospects aos quais dirigida, prioritariamente, uma pea ou campanha de propaganda, bem como outras aes de comunicao ou marketing. Teaser Informao que funciona como isca para suscitar o interesse da imprensa. Geralmente se traduz por uma nota publicada em coluna. Na televiso, o termo usado para definira imagem de maior impacto de uma notcia e que usada como chamada para o noticirio que ir ao ar mais tarde. O termo tambm usado em publicidade, para definir peas de anncios colocados para chamar a ateno do pblico para uma campanha veiculada logo depois. Timing 1. Durao subjetiva de uma pea publicitria, ou seja, a sensao de durao que ela passa para as pessoas. 2. Sentido de oportunidade, ou seja, capacidade de definir qual o exato momento para praticar uma ao de comunicao ou veicular uma pea publicitria. Tiragem Total dos exemplares impressos de uma edio de jornal ou revista. V-> Vazar Divulgar para a imprensa uma informao sigilosa. Usa-se a expresso a informao

vazou. Vender a pauta Sugerir determinado tema ao editor. Verba Montante em dinheiro disponvel para se fazer propaganda de uma empresa ou marca, por determinado perodo de tempo (ms, ano, etc.) ou tarefa especfica. Vinheta 1. Pequena ilustrao colocada em um anncio ou trabalho grfico. 2. Cena animada (em desenho ou fotografia) bem rpida (at 5 segundos) para lembrar um tema, empresa, comercial ou marca na televiso. 3. Mensagem sonora musical (acompanhada ou no por uma pequena locuo) bem rpida (at 5 segundos) para lembrar um tema, empresa ou marca no rdio. VT Abreviao de videotape. Servios Estratgia Plano de marketing um documento escrito que detalha as aces necessrias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou servio, ou para as linhas de produtos. Os planos de marketing podem cobrir entre um e cinco anos. Um bom plano de marketing deve basear-se numa slida estratgia de marketing, caso contrrio este ser de pouca utilidade. Plano de comunicao um diagnstico atual da comunicao de uma empresa, apontando os riscos e oportunidades, apresentando sugestes de melhoria. Planejamento de mdia Tcnica publicitria que estuda e indica os melhores meios, veculos, volumes, formatos e posies para veicular as mensagens publicitrias. Branding a construo da marca de uma empresa, produto ou pessoa. Online Portal um site na internet que funciona como centro aglomerador e distribuidor de contedo para uma srie de outros sites ou subsites dentro, e tambm fora, do domnio ou subdomnio da empresa gestora do portal. Websites um grupo de pginas, imagens, vdeos etc que tem um endereo comum chamado URL, normalmente organizadas apenas por um nome de domnio, ou um endereo IP. O site fica hospedado no mnimo em um servidor web, sendo acessado por uma rede como a internet ou uma rede local privada. Hotsites um pequeno site planejado para apresentar e destacar uma ao de comunicao e marketing pontual. Blog um site que permite a atualizao rpida a partir de acrscimos dos chamados artigos, ou posts. Estes so, em geral, organizados de forma cronolgica inversa, tendo como foco a temtica proposta do blog, podendo ser escritos por um nmero varivel de pessoas, de acordo com a poltica do blog. E-commerce um tipo de transao comercial feita especialmente atravs de um equipamento eletrnico, como, por exemplo, um computador. Publicidade online Tipo de propaganda veiculada em websites.

Midias sociais So sistemas online projetados para permitir a interao social a partir do compartilhamento e da criao colaborativa de informao nos mais diversos formatos. Abrangem diversas atividades que integram tecnologia, interao social e a construo de palavras, fotos, vdeos e udios. Marketing viral So tcnicas de marketing que tentam explorar redes sociais pr-existentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de marca, com processos similares extenso de uma epidemia. SEM (Search engine marketing) / Marketing de pesquisa um termo que ativa a exibio de um anncio quando buscado num mecanismo de busca ou presente num site da rede de contedo em que o anncio estiver previsto para ser veiculado. Para garantir a exibio do anncio para o pblico adequado, o anunciante pode definir palavras-chave nicas ou expresseschave. SEO (Search engine optimization) / Otimizao de Sites o conjunto de estratgias com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas pginas de resultados naturais (orgnicos) nos sites de busca. Links patrocinados (adwords) um formato de anncio publicitrio veiculado na internet, que aparece relacionado a algum termo pesquisado. E-mail marketing a utilizao do e-mail como ferramenta de marketing direto. E-newsletter o tipo de Newsletter (ver dicionrio) recebido por email. Contedo Institucional Tem objetivos de promover e diferenciar aes, estratgias e planos de responsabilidade social de empresas que prezam pelo crescimento de sua comunidade, cultura, educao e/ou preservao ambiental Webwriting um conjunto de tcnicas que auxiliam na distribuio de contedo informativo em ambientes digitais. Esta distribuio fazse, por exemplo, pelas diversas camadas de um site, sendo a primeira camada a primeira pgina e, a segunda camada, as pginas que surgem a partir dos itens do menu principal e assim por diante. Design Identidade Visual o conjunto de elementos formais que representa visualmente, e de forma sistematizada, um nome, idia, produto, empresa, instituio ou servio. Esse conjunto de elementos costuma ter como base o logotipo, um smbolo visual e conjunto de cores. Folheteria Folheteria compreende desde os cartes de visita, papis de carta e envelopes at os panfletos que visam apresentar, numa circulao rpida, de mo em mo, ideias, opinies ou informaes sobre diversos assuntos, como por exemplo publicidade de um produto, orientao ou ajuda em um determinado local, ou ainda a exposio de qualquer tipo de produo artstica ou poltica, entre outros. Projeto grfico o plano inicial que definir as caractersticas visuais de um pea de design grfico. Diagramao o ato de diagramar e diz respeito a distribuir os elementos grficos no espao limitado da pgina impressa ou outros meios. Relacionamento com pblicos estratgicos Assessoria de Imprensa um instrumento dentro do composto de comunicao desenvolvida

para as organizaes, fazendo parte das atividades da rea de comunicao. Sua principal tarefa tratar da gesto do relacionamento entre uma pessoa fsica, entidade, empresa ou rgo pblico e a imprensa. Media Training Se caracteriza por um treinamento empresarial, no qual um grupo ou at mesmo um s profissional se prepara para saber como se portar e lidar com a imprensa. Gerenciamento de Crises uma atividade que visa a reduo de perdas no momento que ocorre uma disrupo no processo produtivo de determinada empresa ou organizao. Auditoria de Imagem Compreende o estudo, a pesquisa e a anlise da imagem e/ou reputao de uma organizao junto aos seus pblicos de interesse. Auditoria de Opinio um conjunto de entrevistas e avaliaes, feitas com uma audincia prdefinida, que identificam opinies no conhecidas pela empresa.

A Ampro - Associao de Marketing Promocional.

B Back-Light - Pea retroiluminada apresentando mensagem e/ou imagem.

Balco de Degustao - Stand que tem como objetivo dar a conhecer ou divulgar de forma personalizada um produto apresentado por um promotor ou demonstrador.

Banner - Pea em material rgido ou flexvel terminada em formato arredondado ou em "V", para ser fixada verticalmente.

BG - Fala-se, usa-se, quando se quer dizer que a msica deve ser abaixada para se ouvir o que o pessoal ou locutor do filme ou do spot de rdio vai falar. BG Background (bqgrund) fundo. Usa-se com vrios sentidos: o seu background profissional tem magistrio, banco, etc. O cenrio que fica no fundo do teatro ou do cinema background.

Biombo - Elemento de trs ou mais partes que cumpre funo de display articulado no ponto de venda.

Blimp - Inflvel hermtico de grande dimenso colocado em ambientes amplos e externo contendo mensagem e/ou imagem normalmente alimentado por gs hlio.

Blister - Apresentao de um produto embalado entre um suporte de carto e uma estrutura de plstico transparente, permitindo visualizao.

Boneco - Projeto de material grfico destinado a dar uma idia do aspecto que ter a pea.

Botton / Pin - Pea promocional em forma de broche, que pode ser produzido em diferentes formatos. Box / Pallet - Caixa utilizada para o transporte e a apresentao de mercadoria nos PDVs de grande volume (supermercados, hipermercados e atacadistas).

Briefing - Conjunto de dados comerciais ou de marketing que servem de base para estudos de promoo e merchandising, elaborao de campanhas e confeco de peas em geral.

Broadside - Folheto destinado ao pblico interno e intermedirio (distribuidores e varejistas) apresentando o produto e a sua campanha de comunicao.

Budget - a traduo inglesa de oramento, verba, dinheiro. "Isso est fora do meu budget" - Isso est fora do dinheiro que tenho para gastar.

C Cartaz Areo - Cartaz produzido em qualquer material destinado a ser suspenso no alto dentro do PDV.

Cartaz de PDV - Pea impressa em papel ou outra superfcie, apresentando mensagem e / ou imagem, para ser fixado no PDV.

Catlogo - Material destinado a ilustrar os produtos / servios que a empresa disponibiliza aos clientes.

Cavalete - Elemento de sinalizao mvel, geralmente na entrada do PDV.

Conceito - Geralmente, o diferencial do produto ou servio. Ex: Antrtica uma paixo nacional. Brahma a nmero 1.

Corner - Conjunto de elementos de apresentao de uma marca ou de uma linha de produtos formando uma mini loja dentro do PDV.

Coroa - Pea impressa a ser fixada na parte superior do expositor.

Cromalim, Du Pont - Prova obtida rapidamente por um processo fotogrfico com depsito de pigmentos coloridos.

Cupom - Pea distribuda aos consumidores, oferecendo vantagens (descontos, sorteios, brindes e outros) na aquisio de determinado produto.

Database Marketing, Marketing Direto, Marketing de Relacionamento - Propaganda feita diretamente a uma determinada pessoa em nome dela. A televiso se dirige a "todos". A maladireta (s um exemplo de Marketing Direto) se dirige ao consumidor que consta no envelope. Pode-se combinar as duas tticas, mdia de televiso e marketing direto. Pode-se ter marketing direto na televiso: os famosos telefones 800 e 1416, com o comando "telefone j, receba em sua casa e pague com carto de crdito", etc. Marketing direto tambm de fidelizao, que uma palavra muito importante hoje, talvez a mais usada. Fidelizao tudo que se faz para tornar o consumidor fiel a sua marca, comprando sempre aquela marca e nunca outra marca. Porque, para se manter um consumidor fiel a uma marca (fidelizao), se gasta 1. Para se conquistar um novo consumidor, se gasta 4.

Deadline - ltimo dia para qualquer servio em qualquer fase de execuo.

Demonstrador - Profissional designado para demonstrar os atributos de produtos ao consumidor.

Dial - Mostrador do rdio, com os nmeros. Os nmeros do canal de TV.

Display - Qualquer elemento destinado a promover, apresentar, expor, demonstrar e ajudar a vender qualquer produto ou servio, podendo ser colocado diretamente no solo, vitrine, balco e gndola.

Editar - Em jornal, selecionar o que vai ser impresso. Em produo eletrnica, escolher e selecionar a ordem em que vo entrar as diversas cenas filmadas.

Embalagens Display - Embalagem que tambm funciona como display.

Embalagem Promocional - Embalagem produzida para utilizao especfica numa determinada promoo (datas comemorativas, "leve 3 pague 2", incluso de brindes e bnus de volume).

Envernizado - Proteo de suportes impressos para qualquer tipo de vernizes.

Faca - Dispositivo de madeira com lminas de ao que cortam e traam para moldar papel, papelo e outros suportes.

Faixa de Gndola - Vide rgua.

Faixa de Rua - Mensagem e / ou imagem, impressa pintada em tecido ou plstico colocado nas ruas ou fachadas de prdios.

Flmula (simples) - Bandeirola fixada em haste vertical.

Flexografia - Processo de impresso que utiliza clichs flexveis e tintas lquidas.

Flights - Perodo em que um anncio est no ar. Ex: Vamos ter um flight nas trs primeiras semanas de maro, paramos uma semana e s voltamos em abril.

Folder - Folheto impresso em uma nica lmina, geralmente encartado em pastas.

Folheto Promocional - Material impresso destinado a promoo de produto ou servios.

Fotolito - Lminas obtidas a partir de seleo fotogrfica sobre pelcula sensvel a luz para ser utilizado na produo da matriz na impresso.

Front Light - Painel com iluminao frontal.

Gargaleira - Elementos de promoo colocado nas embalagens que tm formato de garrafa, mas especificamente no seu gargalo.

Gndola - Prateleiras utilizadas para exposio de produtos no PDV.

Ilha de Edio - Centro tecnolgico, cheio de luzes, monitores, comandos, onde se faz a edio de udio e vdeo.

Impresso Contnua - Impresso utilizando um suporte em bobina sobre a mquina rotativa, como acontece nos jornais.

Inflvel - Pea feita de material plstico flexvel e hermtico que se pode encher de ar, onde pode ser impressas ou pintadas mensagens e /ou imagens.

Inflvel Gigante - Objeto de grandes propores feito de material emborrachado ou nylon com alimentao contnua de ar ou atravs de um motor.

Lay-Out Montado - Lay-out apresentado colado em cima de uma folha maior, geralmente preta, que serve como base.

Letreiro - Denominao nominal ou simblica de uma marca comercial afixada na parte externa do PDV.

Letreiro Animado - Letreiro equipado com dispositivos mecnicos ,eletrnicos ou eltricos que permitem movimentar a mensagem ou apresentao.

Logomarca, Logotipo - Marca do cliente, acompanhada ou no de figuras, desenhos ou qualquer trao.

Manta Adesiva - Material magntico flexvel que comporta impresso de mensagens, como

aqueles imas promocionais de colar na geladeira.

Maquete - Projeto em escala reduzida do elemento de merchandising.

Match-Print - Prova rpida obtida por processo fotogrfico.

Material Permanente - Pea produzida para ter um longo perodo de exposio no PDV.

Mbile - Pea promocional area sustentada por fios.

Mock-Up - Simulao / boneco de um produto ou embalagem geralmente em escala maior, utilizado para produo fotogrfica.

Mostrurio - Conjunto de amostra de produtos.

Multipack - Embalagem que agrupa uma certa quantidade do mesmo produto com finalidade promocional.

Overlay - Tira que se coloca, geralmente sobre o ttulo de um anncio, para apresentar dois ttulos no mesmo anncio. Levanta-se a tira, que presa s de um lado e, embaixo, tem outro ttulo escrito.

PDV - Ponto de venda, ou seja, o local onde o produto esta sendo exposto e comercializado. Podem ser bares, magazines, supermercados, padaria, etc.

Packshot - Tomada exclusiva em close do produto usado na produo da mdia eletrnica.

P-Americano - Suporte de armar fixado atrs de um display, permitindo a sua colocao na posio vertical.

Pilha - Agrupamento de produtos em locais de grande circulao dentro do estabelecimento.

Ponta de gndola - Espao nobre localizado nas extremidades das gndolas e muito utilizada para promover e aumentar giro de produtos.

Ponto Focal (Exibidor) - Expositor que sintetiza uma ou vrias unidades de uma famlia de produtos que esto a venda .

Posicionamento - Lugar que o produto ou servio deve ocupar na mente do consumidor .

Porta Cartazete - Suporte com trilhos laterais que permite constante troca dos cartazetes.

Porta Folheto (Take One) - Display que oferece folhetos.

Pster - Suporte de papel ou papelo para ser colocado em superfcies verticais.

Promotor - Profissional designado para divulgar, demonstrar, expor, organizar, alocar e repor produtos dentro do estabelecimento comercial.

Prottipo - Projeto em tamanho natural do elemento de merchandising, construdo artesanal ou mecanicamente.

Prova de Mquina - Prova obtida na mquina no incio da impresso .

Pblico Alvo - Termo que indica o grupo de pessoas que se deseja atingir com uma atividade de comunicao. So reunidas por alguma caracterstica, seja ela regio, idade, sexo, atividade, interesse, etc.

Quadricromia - Impresso realizada atravs das quatro cores primrias .

Recall - ndice de lembrana dos comerciais, produtos ou conceitos.

Rgua (Faixa de Gndola ) - Pea produzida em diversos materiais para ser colocada na parte frontal das prateleiras das gndolas, servindo como delimitador de espao dos produtos e/ou como aparador das embalagens, podendo conter mensagens e/ou imagens.

Reimpresso - Novo lote de impresso.

Reprint - Reproduo que se tira, em papel especial, do anncio publicado em jornal ou revista, para usos diversos.

Rodap - Parte de baixo de um jornal.

Roteiro - Idia do filme, a histria do comercial, com seus cenrios, atores, falas, situaes, etc.

Rouba-Pgina - Anncio que pega todas as colunas do jornal, menos uma , e menos 10cm acima dele. Vale por uma pgina, mas custa menos.

Rough (Rf)- Qualquer trabalho que esteja em rascunho, na mdia impressa, ou em rdio.

Sacola Promocional - Pea em diversos materiais, impressa com mensagens e/ou imagens promocionais.

Sampling (Amostra Grtis) - Verso do produto em quantidade reduzida distribuda gratuitamente aos consumidores para incentivar a experimentao.

Sangrada - Pgina de anncio que ocupa toda pgina, no deixa margem branca em nenhum lado da pgina.

Scanner - Equipamento eletrnico utilizado para captar imagens analgicas e transform-las em informaes digitais.

Shop in Shop - Espao de comercializao de um grupo de produtos, dentro do PDV, com atendimento e check-outs prprios.

Shrink - Processo de empacotamento atravs de filme transparente com a finalidade de agrupamento ou proteo.

Silk Screen - Processo de impresso por transferncia de tinta sobre um suporte atravs de uma tela de seda ou nylon.

Sobra - Quantidade excedente do pedido gerada na produo de um lote.

Spot - Rdio falado, s com efeitos sonoros, rudos, uma eventual abertura ou encerramento orquestrado.

Splash - Forma grfica de destaque para vantagem ou caracterstica de produtos / servios.

Stopper - Elemento publicitrio que se sobressai perpendicularmente prateleira ou gndola.

Target - Palavra em ingls para pblico alvo.

Teaser - Chamada utilizada para despertar a curiosidade, antecedendo uma campanha de comunicao.

Testeira - Estrutura colocada no alto de display, gndolas etc, contm algum elemento que identifica o produto ou outra mensagem.

Totem - Pea sinalizadora vertical e logilnea.

Trao - Definio de ilustrao ou smbolo em linha, sem meios tons, em P&B ou com chapada.

Trade - Os intermedirios, geralmente, os atacadistas, revendedoras (especialmente de carros).

Urna - Caixa destinada a recolher os cupons de participao em uma operao promocional.

Vacum Forming - Processo que permite obter objetos na forma desejada a partir de termoplstica pr-aquecidos.

Vale Brinde - Cdula impressa que d direito a receber brindes.

Verniz U.V. - Verniz secado por radiao ultravioleta usado em impresso grfica para melhor acabamento.

Vinco - Conformao feita por presso sobre o papel ou papelo, para permitir seu dobramento.

Volante - Material impresso em uma nica lmina de papel de baixa gramatura.

Glossrio e Dicionrio: Termos de marketing, publicidade, internet e negcios:

A
* Advertiser - Anunciante. * Advertising - Publicidade. Forma de divulgao e promoo veiculada nos meios de comunicao, utilizando os espaos publicitrios. * After Sales - Ps venda. Importante fase do processo de vendas, muitas vezes esquecida. * AIDA - Ateno, Inteno, Desejo e Ao. Frmula que visa obter a ateno do consumidor, conquistar seu interesse, despertar seu desejo e induzi-lo ao de compra.

* ALCA - rea de Livre Comrcio das Amricas. * AMPRO - Associao de Marketing Promocional. * Auto-door - Anncio, publicidade colocada em carros, geralmente utilizada em txis.

B
* Back-Light - Pea retroiluminada apresentando mensagem e/ou imagem publicitria. Pode ser utlizada como mdia interna ou externa. * Balco de Degustao - Stand, geralmente montado no ponto de venda e em feiras e eventos, que tem como objetivo dar a conhecer ou divulgar um produto apresentado de maneira customizada por um promotor ou demonstrador. * Banner - Pea promocional em material rgido ou flexvel, normalmente fixada no ponto de venda como ao de merchandising. Na web: Pea publicitria com imagens e/ou textos que levam atravs de hiperlink a pgina do anunciante. Na web os formatos mais comuns so: 468 x 60 pixels, 728 x 90 pixels, 120 x 60 pixels, 120 X 600. * Benchmarking - Tomar o lider como referncia. Verificar as diversas estratgias e tticas que as empresas lderes no seu segmento de mercado esto utilizando em processos e adaptar o modelo, de acordo com o suas prprias caractersticas. * Blimp - Inflvel de grande dimenso normalmente alimentado por gs hlio colocado em ambientes amplos e/ou externos contendo mensagem e/ou imagem publicitria. * Blister - Embalagem e apresentao de produto que utiliza na parte de trs um suporte de carto e uma estrutura de plstico transparente na frente, permitindo visualizao do produto e maior exposio da marca e especificaes. As embalagens em blister so muito utilizadas nas linhas SM (para super e hipermercados) por dificultar o furto de pequenos produtos e ao mesmo tempo facilitar a visualizao do mesmo no ponto de venda. * Boneco - Projeto, maquete destinado a dar uma idia do aspecto que ter a pea de comunicao. * Botton / Pin - Pea promocional em forma de broche, que pode ser produzido em diferentes formatos e cores contendo mensagem e/ ou marca. * Brainstorming (tempestade de idias) - Um grupo de pessoas tendo idias e falando sobre determinado assunto ou problema, sem censura, com algum estimulando a todos e anotando tudo. * Brand - Marca. * Brand Equity - Arquitetura da marca. Conjunto de aes, valores etc referentes a uma marca. * Brand Image - Imagem da marca, imagem percebida pelo mercado quando estimulado pelo contato com determinada marca. * Brand Valuation - A avaliao de marcas consiste em definir um valor, no balano da empresa, para as suas marcas. Valor da marca.

* Break-even-point - Ponto de equilbrio. Ponto onde a oferta igual procura. Em um plano de negcios o tempo e o ponto exato onde a receita total igual ao custo total. Ponto de nivelamento. * Briefing - Conjunto de dados comerciais e/ ou de marketing que servem de base para estudos de promoo e merchandising, elaborao de campanhas publicitrias e confeco de peas em geral. * Broadside - Folheto destinado ao pblico interno e intermedirio (trade), apresentando o produto e a sua campanha de comunicao. Denominao utilizada no mercado para definir laminas e outros materiais grficos utilizados por profissionais de vendas e negcios na apresentao de produtos. * BTB ou B2B - Business-to-Business ou comrcio entre empresas. * BTC ou B2C - Business-to-Consumer ou comrcio entre empresas e consumidor. * BTG ou B2G - Business to Governement ou comrcio entre empresas privadas e o governo. * Budget - a traduo inglesa de oramento, verba, dinheiro. "Esta operao est fora do meu budget" - Este negcio est fora de meu oramento. * Busdoor - Painis afixados em nibus utilizando seus espaos laterais e/ ou traseiros contendo mensagens publicitrias.

C
* Cadeia de valor - Definido por Michael Porter como: "O conjunto de atividades realizadas por uma empresa que cria valor e aumenta a sua capacidade competitiva..." As atividades, tecnologias etc que realmente criam valor para seu cliente ou pblico alvo; O que seu cliente realmente pode perceber em sua experincia de compra como positivo para ele prprio. * CEO (chief executive officer) - o cargo mais alto da empresa. chamado tambm de presidente, principal executivo, director geral, entre outros. Quando existe um presidente e um CEO, o primeiro , hierarquicamente, mais forte. * Chat - Bate-papo. Comunicao em tempo real entre dois ou mais usurios via computador, em que um usurio digita texto e este aparece tanto na sua tela quanto na tela do outro usurio. * Check - Controle, conferncia. * CHRO (chief human resources officer) - Mais conhecido como director de Recursos Humanos. * Churn - Termo utilizado por operadoras de telefonia e TV por assinatura para definir a perda de clientes. * Click-through - Nmero de clicks. * Clipping - Conjunto de anncios, recortes etc. sobre um determinado assunto. * CMO (chief marketing officer) - Director de marketing. * Co-branding - Partilha de uma marca. Associao entre duas ou mais empresas em um

mercado que nenhuma delas poderia entrar isoladamente, quer pelo investimento envolvido, quer pela especificidade do produto. * Cold calling - Prospeco telefnica. (Contribuio de Vanessa Nobre). * Core Business - Relativo ao prprio negcio ou especialidade no negcio que faz. "Isto est dentro de meu core business" - Isto est dentro de minha especialidade de negcio. * CPM - Medida utilizada por sites para venda de espao publicitrio. Garantem um certo nmero de impresses dos anncios publicados e estabelecem uma taxa baseada no valor do CPM. Um site com taxa de CPM de R$ 20,00 que garanta 700.000 impresses por pgina cobrar $14000 (Cr$20 x 700) aos anunciantes. * CRM (Customer Relationship Management) - Marketing de relacionamento. Muitas vezes mal entendido at por "ditos" profissionais da rea, o marketing de relacionamento a categorizao de clientes em acordo com habitos, volume, freqncia etc de compra e seu proporcional incentivo e vantagens. Ex: Os cartes de fidelidade. * CTC ou C2C - Consumer to Consumer ou comrcio entre consumidor e consumidor. Na internet podemos ver exemplos nos sites de classificados onde consumidores compram e vendem. * Cupom - Pea distribuda aos consumidores, oferecendo vantagens (descontos, sorteios, brindes e outros) na aquisio de determinado produto.

D
* Data Ware House - Base de dados. * Data mining - Minerao de dados. Processo de anlise e otimizao de dados com proposito de transforma-los em informaes. * Database Marketing - Banco de dados de marketing. Base de dados com informaes relevantes sobre clientes e prospects. * Deadline - ltimo dia para para concluso de servio, execuo de projeto etc. * Demonstrador - Profissional designado para demonstrar os atributos de produtos ao consumidor. Promotor de vendas. * Design de produto - Forma, cores, desenho do produto. Deve estimular a compra, encantar a consumidor. * Dial - Mostrador do rdio, com os nmeros. Os nmeros do canal de TV. Identificador de canal ou estao. * Differentation - Performance superior, numa rea de benefcios, valorizados pelo seu target. * Display - Qualquer elemento destinado a promover, apresentar, expor, demonstrar e ajudar a vender qualquer produto ou servio, podendo ser colocado diretamente no solo, vitrine, balco e gndola. * Dumping - Utilizao do poder econmico para manter a venda de determinados produtos abaixo do preo de custo, prejudicando assim a concorrncia. Vender abaixo do custo para

derrubar a concorrncia. Visar o domnio de determinado mercado eliminando e enfraquecendo a concorrncia atravs da prtica de preos abaixo do custo.

E
* Editar - Em jornal, selecionar o que vai ser impresso. Em produo eletrnica, escolher e selecionar a ordem em que vo entrar as diversas cenas, textos e imagens. * Embalagem - Envlucro, e material para proteo do produto e que normalmente contm as especificaes sobre o contedo. Em marketing a embalagem entendida como a primeira forma de contato do cliente com o produto, portanto a embalagem deve despertar o interesse de compra, seduzir o cliente. * Embalagens Display - Embalagem que tambm funciona como display, muito utilizada no varejo. * Embalagem Promocional - Embalagem produzida para utilizao especfica em uma determinada ao promocional (datas comemorativas, "leve 3 pague 2", incluso de brindes e bnus de volume).

F
* Feedback - Retorno. Resposta a determinada ao, deve ser observada para medirmos a diferena entre o idealizado e o percebido. * Feeling - Percepo, sentimento etc. * Floor pricing - Estratgia de preos que consiste na manuteno de preos mnimos, procurando conquistar o grupo de consumidores com maior sensibilidade ao preo. Esta estratgia sugere um grande controle sobre os custos e a manuteno de margens muito pequenas, embora eventualmente compensadas pelo acrscimo no volume de vendas. * Flights - Perodo em que um anncio est no ar. Ex: Vamos ter um flight nas trs primeiras semanas de janeiro, paramos uma semana e s voltamos em fevereiro. * Focus group - Pesquisa qualitativa de carcter exploratrio de um segmento do mercado, com vistas obteno de dados sobre sua opinio, comportamento, percepes etc. sobre um assunto, produto ou servio. Realizada em ambiente fechado, normalmente chamada sala de espelho, conduzida por um entrevistador que deve estimular o debate entre os participantes convidados (no mnimo 8 e no mximo 12 convidados escolhidos em grupos homogneos e com representatividade para o negcio) e por uma ou mais pessoas que devem registrar (em filme, anotaes e observao) os dados para posterior anlise. * Folder - Folheto impresso em uma nica lmina, geralmente encartado em pastas. * Folheto Promocional - Material impresso destinado a promoo de produto ou servios. * Follow-up - Termo muito utilizado para designar as actividades de acompanhamento das aces marketing das empresas.

* Fotolito - Lminas obtidas a partir de seleo fotogrfica sobre pelcula sensvel a luz para ser utilizado na produo da matriz na impresso. * Freelancer - Trabalhador avulso, sem vnculo contratual. * Free-shop - Tipo de loja localizada num lugar de trnsito internacional (ex.: aeroportos), onde os produtos que so vendidos so isentos de uma sria de impostos, portanto, mais baratos.

G
* Gargaleira - Elementos de promocional colocado nas embalagens que tm formato de garrafa, mas especificamente no seu gargalo. * Gndola - Prateleiras utilizadas para exposio e venda de produtos no PDV.

H
* Hand-sell - a repetio do nome do produto em um anncio, spot ou jingle. * Heavy Users - Segmento de grandes e fiis consumidores de um produto ou servio. * Hit - Ao registrada pelo servidor quando um usurio solicita um documento HTML. Na medida de acessos, a maioria dos servidores web contam cada imagem como um hit. Numa pgina com cinco imagens, alguns servidores contam seis hits. * Holding - Sociedade que tem a maioria de seu capital formado por aes de outras empresas. * Hotspot - Regio coberta por um ou mais pontos de acesso. * House Agency - Agncia de propaganda do anunciante. * House Organ - Jornal interno de uma empresa.

I
* Ilha de Edio - Centro tecnolgico, cheio de luzes, monitores, comandos, onde se faz a edio de udio e vdeo. * Impresso de stream - Incio da execuo de um arquivo de mdia em tempo real enviado para um usurio vlido, como resultado do recebimento, pelo servidor, de uma solicitao deste usurio. * Impresses - Nmero de vezes que um anncio ou pgina da web visualizado. * Indoor - Material promocional para ser colocado no interior de qualquer local.

* Inflvel - Pea feita de material plstico flexvel e hermtico que se pode encher de ar, onde podem ser impressas ou pintadas mensagens e /ou imagens publicitrias. * Inflvel Gigante - Objeto de grandes propores feito de material resistente com alimentao contnua de ar ou atravs de um motor, onde podem ser impressas ou pintadas mensagens e /ou imagens publicitrias. * IP - Paraa cada computador conectado internet conferido um endereo de IP (Internet Protocol) nico, que identifica e diferencia o dispositivo.

J
* Jingle - Mensagem cantada. Anncio musicado para TV ou rdio. * Joint Venture - Unio ou associao de empresas que desejam unir sinergias para melhorarem o seu posicionamento no mercado fazendo aes em conjunto. * Just-in-Time ou JIT - Atender ao cliente interno ou externo no momento exato de sua necessidade, com as quantidades necessrias para a operao/produo.

L
* Layout - Plano, esquema, desenho. * Lifetime value - Valor total de vida til do cliente para determinado produto, servio ou empresa. O quanto determinado cliente pode gastar com a empresa durante sua vida. * Light User - Consumidor menor; comprador eventual. * Linguagem orientada a objetos - Abordagem de programao que envolve a construo de objetos abstratos de cdigo que se interrelacionam. * Logomarca - Identidade visual da empresa que representa ou deveria representar seus objetivos e interesses corporativos e sociais. Normalmente as cores da empresa ou organizao esto dispostas em sua logo.

M
* Mailling List - Lista de endereos. Lista classificada de nomes e endereos apropriada, para uso de correio ou web. As listas devem ser classificadas por segmentos de mercado e target. * Mark-Up - uma percentagem fixa aplicada sobre o custo unitrio de produto. Margem de lucro, calculada incluindo as despesas fixas e variveis. * Market - Mercado.

* Market growth rate - Taxa anual de crescimento desse mercado. * Market share - Participao de mercado. Quase sempre a medida percentual e visa um certo segmento. * Marketing - De acordo com Theodore Levitt, marketing pode ser definido como: "...O processo de conquistar e manter clientes". Ou como disse Kotler: "Marketing o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relaes de troca". A empresa que segue as diretrizes do marketing, produz o que o cliente quer e no tenta vender o que produz. * Marketing Direto - Venda direta, sem distribuidores, representantes e vendedores. Pode ser feita pela web, televiso (compre agora pelo nmero...) etc. * Marketing mix - Composto de marketing. Os quatro "P" de marketing: Produto, Promoo (comunicao), Preo e Praa. * Marketing One-To-One - O Marketing de um para um, cara a cara, customizado. * Marketing viral - As aes de marketing viral normalmente so implementadas pela web. E tem como objetivo que ao receber uma mensagem, o receptor sinta-se impelido a divulgar para seus contatos e assim por diante. * Merchandising - Ao no ponto de venda. Utilizao de ferramentas e expedientes promocionais no ponto de venda visando a venda e a satisfao do consumidor. * Merchandising Editorial - Forma de divulgao e promoo veiculada nos meios de comunicao, utilizando os espaos editoriais. Esta expresso foi cunhada pelo prprio mercado que definia a publicidade feita, principalmente em novelas, na parte editorial como merchandising. * Mbile - Pea promocional area sustentada por fios. Geralmente utilizada no PDV. * Mock-Up - Simulao, maquete, boneco de um produto ou embalagem, utilizado para produo fotogrfica. * Mostrurio - Conjunto de amostra de produtos. Ex: Entregar mostrurio dos novos produtos para equipe de vendas externas. * Multipack - Embalagem que agrupa quantidade do mesmo produto com finalidade promocional.

O
* Onbudsman - Ouvidor. Ouvinte de reclamaes. Pago pela instituio para escutar seus consumidores, suas crticas e sugestes. * On-line -Significa ligado e conectado. Usurios esto on-line quando esto conectados com a Internet atravs de um modem. * Opt in - Ato de assinar uma lista de mensagens ou discusso atravs de preenchimento de formulrio. * Outdoor - Publicidade feita por intermdio de psteres, cartazes, etc afixados ao ar livre. * Outsourcing - Terceirizao. Tendncia, cada vez mais forte nas grandes empresas, de contratar a terceiros os servios que necessitam nas reas de logstica,de informtica, de

segurana, etc. Desse modo, o contratante pode concentrar-se na estratgia e na gesto da sua atividade principal. * Overall cost leadership - Estratgia que visa reduzir os custos operacionais de produo e distribuio o mais baixo possveis para viabilizar preos mais baixos que os concorrentes. * Overlay - Aba com ttulo colocada sobre o ttulo de um anncio, apresentam-se dois ttulos no mesmo anncio. Levanta-se a aba, que fixada s de um lado e embaixo, existe outro ttulo.

P
* Pageview - Contagem de visualizaes de pginas. * PDV - Ponto de Venda. * Peer-to-peer (P2P) - Tcnica utilizada para o compartilhamento online de arquivos de diversos formatos (msicas, filmes, textos). * PEPS - a nomenclatura para o mtodo de armazenagem, em que o produto que o Primeiro a Entrar no estoque o Primeiro a Sair. * Podcasting - Maneira de fazer o download de um programa de rdio, palestra ou msica e escut-los no computador ou no dispositivo tocador de MP3. * Ponta de gndola - Espao nobre localizado nas extremidades das gndolas e muito utilizada para promover e aumentar giro de produtos. * Portal- Ambiente na Internet com diferentes sites e links para diversas pginas sobre um determinado assunto e busca unificada para todo o ambiente. * Posicionamento- Lugar que o produto ou servio deve ocupar na mente do consumidor. * Press party - Recepes informais aos media para apresentao de produtos. * Press Realease - Noticirio distribudo pela empresa ou instituio imprensa, visando a publicao nos veculos sem nenhum custo. * Price - Preo. Em sua expresso mais simples, valor de troca, em termos de um denominador comum: a moeda. Os factores de preo so mltiplos e complicados, tanto que se criou uma teoria do preo (price theory) na qual so examinados diversos fatores constitutivos. * Promoter - Promotor. Profissional que tem a responsabilidade de promover um produto ou servio. * Promotion - Promoo, comunicao. Tarefa de marketing que visa informar, persuadir, influenciar e manter os indivduos na escolha de um determinado produto ou servio. * Prospect - Consumidor provvel. Aquele que faz parte do mercado alvo. Aquele que tem o poder de compra, mas ainda no consumidor. * Public relations - Relaes pblicas. Atividade utilizada num mercado para criar climas de opinio ou para influenciar as compras por meios indiretos, por exemplo atravs de lderes de

opinio, ou dos meios de comunicao social. * Pull strategy - Forte investimento na publicidade e na promoo focadas no consumidor, para estimular a compra. * Push strategy - Enfoque na fora de vendas e na promoo para escoar o produto nos canais de venda.

R
* Reach - Cobertura de audincia. Audincia lquida. * Recall - Recordao, lembrana. Chamada de volta. Recolha de produtos defeituosos. Atualmente muito utilizada por fabricantes de veculos para retificar erros de fabricao e defeitos recorrentes. Como forma de comunicao, mostra a preocupao da empresa para com seus clientes. * Release - Noticirio em forma de matria jornalstica de interesse do cliente, distribudo imprensa. * Resoluo - Termo usado para descrever qualidade/ tamanho de uma imagem ou de uma tela. medida atravs do nmero de pixels horizontais multiplicado pelo nmero de pixels verticais (por exemplo 800 x 600). * Royalty - Direito de explorao, confeco ou utilizao de determinada tcnica ou processo adquirido por uma empresa, mediante pagamento de determinada taxa empresa possuidora daquele direito.

S
* Sampling - Distribuio de amostras grtis, no confundir com as prticas de degustao, "trial" e "test drive", nas quais a experimentao do produto imediata. * Share of Heart - Percentagem de participao de uma marca no corao (parte emocional) do consumidor. * Share of Market - Participao de mercado. * Share of Mind - Percentagem de participao da marcas na mente do consumidor. * Share of wallet - Percentagem de participao do produto na carteira, oramento do consumidor. * Site - Conjunto de informaes relacionadas e interligadas de forma hipertextual, com base num endereo (URL) nico. * Slogan - Lema. Frase curta, geralmente incisiva. * SMS (Short Message Service) - Mensagem limitada a 160 caracteres que se pode enviar via telefone mvel.

* SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - Protocolo para o envio de emails entre clientes e servidores. As mensagens podem ser respondidas pelo programa do cliente usando os protocolos POP ou IMAP. Tanto os servidores de SMTP quanto de POP ou IMAP devem ser identificados na configurao do programa de email. * Spot - Rdio falado, s com efeitos sonoros, rudos, uma eventual abertura ou encerramento orquestrado. * Splash - Forma grfica de destaque para vantagem ou caracterstica de produtos / servios. * Staff - Equipe de apoio. * Stakeholders - Partes interessadas. Pessoas ou organizaes cujos interesses (financeiros ou no) so afetados por um projeto. Os stakeholders tanto podem ser afetados positiva quanto negativamente pelos efeitos do projeto, durante ou depois da sua elaborao. * Stopper - Elemento publicitrio que se sobressai perpendicularmente prateleira ou gndola. * Supply Chain Management - Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento. * SWOT - A Anlise "swot" uma ferramenta de gesto muito utilizada por empresas como parte do planeamento estratgico de marketing e negcios.. O termo "swot" representa as iniciais das palavras Streghts (foras - vantagens internas da empresa em relao s empresas concorrentes), Weaknesses (fraquezas - desvantagens internas da empresa em relao s empresas concorrentes), Opportunities (oportunidades - aspectos positivos da envolvente com o potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa) e Threats (ameaas - aspectos negativos da envolvente com o potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa). O que se pretende definir as relaes existentes entre os pontos fortes e fracos da empresa com as tendncias que se verificam no cenrio global de mercado e propor aes relativas a estas observaes.

T
* Target - Pblico alvo. * Taxa de click-through (click-through rate) - Relao entre o nmero de vezes em que um link de anncio foi seguido e nmero de vezes em que a pgina para a qual aponta foi visitada (percentual) * Taxa de converso (conversion rate) - Relao (percentual) entre o nmero de vezes em que link foi seguido e nmero de vezes em que foi efetuada uma compra ou transao comercial * Teaser - Chamada utilizada para despertar a curiosidade, antecedendo uma campanha de comunicao. * Template - Layout do site no sentido mais amplo, incluindo imagens, textos etc. * TIC - Tecnologias da Informao e da Comunicao. * Top of mind - Produto ou servio nmero um na memria dos consumidores. * Trade - Intermedirios, geralmente: Atacadistas, revendedores, distribuidores etc.

* Trade Marketing - Ao de marketing, treinamento e otimizao de negcios destinada aos intermedirios, atacadistas, revendedores etc. Otimizar a relao entre produtor e distribuidor, para que ambos retirem benefcios dessa parceria. * Trading-Down - a tentativa de popularizao de um produto ou servio, procurando atingir a faixa mais popular do mercado. * Trading-Up - a tentativa de valorizao de um produto ou servio com objetivo de atingir uma faixa mais nobre do mercado.

U
* UENS - Unidades estratgicas de negcios. * UEPS - ltimo produto a entrar o primeiro a sair. (ver "peps") * UNIX - Sistema operacional de alta performance escrito em C (linguagem de alto nvel). * Upgrade - Melhorar as condies de desempenho de micro-computadores, velocidade de linha telefnicas, etc. URL (Uniform - ou Universal- Resource Locator) - Endereo de um arquivo ou web site na internet por computadores pessoais, assistentes pessoais (PDAs) ou telefones mveis. A primeira parte do endereo indica o protocolo utilizado (o mais comum o http) e a segunda parte o endereo de IP ou o nome do domnio onde a pgina ou arquivo est localizado. * Usabilidade - Facilidade de uso de uma interface de forma que seus usurios realizem as aes que desejam realizar. O conceito inclui muitos fatores, como: design, funcionalidade, Arquitetura da informao, edio de contedo (textos, imagens, vdeo, udio).

V
* Vale Brinde - Cdula impressa que d direito a receber brindes. * Verniz U.V. - Verniz secado por radiao ultravioleta usado em impresso grfica para melhor acabamento. * Vinco - Conformao feita por presso sobre o papel ou papelo, para permitir seu dobramento. * Vrus - Programa de computador malicioso e que foi desenvolvido intencionalmente para se associar a outro programa de computador, de forma que quando este programa roda o programa do vrus tambm roda, replicando-se indefinidamente por associar-se a outros programas. * Volante - Material impresso em uma nica lmina de papel de baixa gramatura.

* Wifi - Tecnologia que permite computadores, telefone celulares, assistentes pessoais e outros dispositivos mveis se conectarem internet ou a outros aparelhos quando localizados nas proximidades de um ponto de acesso. * Workshop - Oficina. Normalmente um evento ou curso em que os participantes interagem de alguma forma elaborando projetos, produtos e servios.

X
* XML - eXtensible Markup Language. uma linguagem baseada em SGML que est sendo desenvolvida pelo W3C para uso em pginas e documentos Web.