Servio Pblico Federal

MINISTRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDSTRIA E COMRCIO EXTERIOR

INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, QUALIDADEE TECNOLOGIA - INMETRO

PROGRAMA DE ANLISE DE PRODUTOS:

RELATRIO SOBRE ANLISE EM BANQUETASPLSTICAS (USO ADULTO E INFANTIL) E CADEIRAS PLSTICAS (USO INFANTIL)

Diviso de Orientao e Incentivo Qualidade - Diviq Diretoria da Qualidade - Dqual Inmetro

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NDICE

1. Apresentao 2. Justificativa 3. Normas e documentos de referncia 4. Laboratrio responsvel pelos ensaios 5. Amostras analisadas 6. Metodologia e ensaios realizados 7. Discusso dos Resultados 8. Posicionamento dos fabricantes/ importadores 9. Contatosteis__________________ 10. Concluses pg. 21

pg. 03 pg. 04 pg. 05 pg. 06 pg. 06 pg. 08 pg. 13 pg. 14 pg. 22

1. APRESENTAO O Programa de Anlise de Produtos, coordenado pela Diretoria da Qualidade do Inmetro, foi criado em 1995, sendo um desdobramento do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade PBQP. Um dos subprogramas do PBQP, denominado Conscientizao e Motivao para a Qualidade e Produtividade, refletia a necessidade de criar, no pas, uma cultura voltada para orientao e incentivo qualidade, e tinha a funo de promover a educao do consumidor e a conscientizao dos diferentes setores da sociedade. Nesse contexto, o Programa de Anlise de Produtos tem como objetivos principais: a) informar ao consumidor brasileiro sobre a adequao de produtos e servios aos critrios estabelecidos em normas e regulamentos tcnicos, contribuindo para que ele faa escolhas melhor fundamentadas em suas decises de compra ao levar em considerao outros atributos alm do preo e, por conseqncia, torn-lo parte integrante do processo de melhoria da indstria nacional; b) fornecer subsdios para o aumento da competitividade da indstria nacional; A seleo dos produtos e servios analisados tem origem, principalmente, nas sugestes, reclamaes e denncias de consumidores que entraram em contato com a Ouvidoria do Inmetro1, ou atravs do linkIndique! Sugesto para o Programa de Anlise de Produtos 2, disponvel na pgina do Instituto na internet. Outras fontes so utilizadas, como demandas do setor produtivo e dos rgos reguladores, alm de notcias sobre acidentes de consumo encontradas em pginas da imprensa dedicadas proteo do consumidor ou atravs do linkAcidentes de Consumo: Relate seu caso3disponibilizado no stio do Inmetro. Deve ser destacado que as anlises conduzidas pelo Programa no tm carter de fiscalizao, e que esses ensaios no se destinam aprovao de produtos ou servios. O fato de um produto ou servio analisado estar ou no de acordo com as especificaes contidas em regulamentos e normas tcnicas indica uma tendncia em termos de qualidade. Sendo assim, as anlises tm carter pontual, ou seja, so uma fotografia da realidade, pois retratam a situao naquele perodo em que as mesmas so conduzidas. Ao longo de sua atuao, o Programa de Anlise de Produtos estimulou a adoo de diversas medidas de melhoria. Como exemplos, podem ser citados a criao e reviso de normas e regulamentos tcnicos, programas de qualidade implementados pelo setor produtivo analisado, aes de fiscalizao dos rgos regulamentadores e a criao, por parte do Inmetro, de programas de certificao compulsria, bem como a certificao de produtos a partir de solicitaes de empresas que foram analisadas e identificaram esta alternativa, que representa uma forma de melhorar a qualidade do que oferecido ao consumidor e tambm um diferencial em relao a seus concorrentes.

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Ouvidoria do Inmetro: 0800-285-1818;ouvidoria@inmetro.gov.br Indique! Sugesto para o Programa de Anlise de Produtos: http://www.inmetro.gov.br/consumidor/formContato.asp 3 Acidentes de Consumo: Relate seu caso: http://www.inmetro.gov.br/consumidor/acidente_consumo.asp 3

2. JUSTIFICATIVA Cadeiras e banquetas plsticas so produtos largamente utilizados pela populao brasileira, seja para esticar uma conversa com os amigos numa mesa de bar, para comemorar uma data importante em uma festa ou churrasco familiar, ou mesmo para as crianas brincarem, em casa ou na escola. Em comparao a outros produtos, de diferentes materiais, possuem como atrativos o peso reduzido, a facilidade de transporte, a manuteno e o preo. Porm, para que elas sejam utilizadas cotidianamente, necessrio bom senso, tanto por parte dos fornecedores4, quanto dos consumidores. Aosprimeiros, cabe destacar a importncia da fabricao atendendo a normas, regulamentos e/ou boas prticas, o que pode minimizar a ocorrncia de partes vivas, rebarbas ou mesmo a quebra dos produtos em partes que possam causar danos aos seus usurios. Aos usurios,por outro lado, cabe respeitar as orientaes cedidas pelofornecedor, como a de no imprimir no produto uma carga superior recomendada, no deix-lo exposto ao sol (a no ser que sejam adequadas ao ambiente externo), conserv-lo adequadamente, entre outras. No que diz respeito aos produtos destinados ao pblico infantil, esses cuidados devem ser redobrados, uma vez que as crianas no tm a noo de perigo, podendo machucar-se com mais facilidade, sendo, portanto, necessria a vigilncia constante dos pais quando do seu uso. Essa a primeira anlise do Programa de Anlise de Produtos em banquetas de uso adulto e infantil e em cadeiras plsticas de uso infantil. Entretanto, o Programa j realizou, nos anos 2000 e 2004, respectivamente, 2 (duas) anlises no produto cadeira plstica monobloco de uso adulto, tendo obtido, em ambas as anlises, um alto percentual de No Conformidades relacionadas falta de segurana do produto, motivando assim a necessidade de uma regulamentao compulsria para o produto por parte do Inmetro. Adicionalmente, importante frisar que o setor vem conduzindo, desde 2005, via Instituto Nacional do Plstico INP, associao representativa do setor, um Programa de Qualidade para as cadeiras plsticas monobloco de uso adulto, objetivando o controle e o incentivo de adequao qualidade dos produtos comercializados no pas (nacionais ou importados). Apesar da mudana de cenrio gerada pelo programa de qualidade setorial e pelo desenvolvimento de um programa de avaliao da conformidade para o produto, o mesmo no incluiu em seu escopo as cadeiras plsticas monobloco de uso infantil, tampouco as banquetas plsticas, produtos com relatos freqentes no link Acidentes de Consumo. Relate seu caso! e na Ouvidoria do Inmetro. Os relatos indicam a quebra de cadeiras infantis em partes pequenas, ano sustentao do peso adequado e etc. J os relatos sobre banquetas indicam instabilidade ao sentar, propiciando assim a queda dos seus usurios. Alguns desses relatos encontram-se transcritos a seguir.
Um dos ps da banqueta se quebrou fazendo com que esta se abrisse, projetando a vtima para trs, a qual caiu deitada no cho. A banqueta indicava suportar um peso mximo de 100kg, porm a vtima possua menos que 70kg.

De acordo com o art.3 do Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor, fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividades de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios. 4

Ao utilizar a banqueta durante o banho, a mesma "amoleceu" rapidamente, causando a queda do usurio em processo de psoperatrio. A vtima sofreu uma queda resultante da ruptura da solda entre as pernas do banco. Ao subir na banqueta, raspou o p na parte inferior horizontal, cortando o p de maneira que tirou um tampo. Ao sentar-se para jantar como de costume, a cadeira partiu e causou um corte profundo no abdmen da criana. Ao utilizar a cadeirinha infantil, a criana caiu, machucando-se.

As cadeiras e banquetas plsticas de uso infantil, de acordo com a norma Mercosul NM 300: 2002 Segurana do brinquedo, no so consideradas como brinquedos e, nesse sentido, no so regulamentadas pelo Inmetro segundo o Programa de Avaliao da Conformidade Segurana de Brinquedos, no recebendo assim o selo de identificao da conformidade do Instituto. A banqueta de uso adulto tambm no regulamentada. O produto regulamentado que mais se assemelha ao escopo desta anlise a cadeira plstica monobloco de uso adulto, tendo, dessa forma, sua regulamentao sido utilizada como referncia para este estudo. Nesse contexto e, diante dos relatos de acidentes de consumo recebidos, o Inmetro resolveu analisar as cadeiras plsticas monobloco infantis e as banquetas plsticas (de uso adulto e infantil), para verificar se elas oferecem a segurana que delas se espera, bem como avaliar a necessidade de incluso desses dois produtos no escopo do Regulamento de Avaliao da Conformidade - RAC de cadeiras plsticas monobloco de uso adulto. Este relatrioapresenta as principais etapas da anlise, a metodologia, a descrio dos ensaios, os resultados e a concluso do Inmetro sobre o assunto.

3. NORMAS E DOCUMENTOS DE REFERNCIA Metodologia elaborada pelo Inmetro, em parceria com o Instituto Tecnolgico de Ensaios Ltda. ITEN, tomando como base a Portaria Inmetro n 213, de 22 de junho de 2007 Regulamento de Avaliao da Conformidade para Cadeira Plstica Monobloco; Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990 Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor.

4. LABORATRIO RESPONSVEL PELOS ENSAIOS Os ensaios foram realizados pelo Instituto Tecnolgico de Ensaios Ltda. - ITEN, localizado em Osasco/SP, acreditado pelo Inmetro para ensaios em cadeiras plsticas monobloco, bem como para outros escopos5. 5. AMOSTRAS ANALISADAS Foram adquiridos 15 (quinze) diferentes produtos, sendo5(cinco) banquetas plsticas de uso adulto, 4 (quatro) banquetas plsticas de uso infantil e 6 (seis) cadeiras plsticas de uso infantil. Cabe destacar que, no caso das banquetas plsticas de uso infantil, foram adquiridas 2(duas) marcas de uso exclusivo para crianas at 2 (dois) anos de idade, as quais estavam expressas na embalagem dos respectivos produtos. Tendo em vista que uma das diretrizes do Programa de Anlise de Produtos avaliar a tendncia de conformidade do produto, considera-se a importncia de preservar, dentro do possvel, a representatividade do setor, tornando-se desnecessria a realizao de ensaios para todas as marcas disponveis. As tabelas 1, 2 e 3 a seguir, relacionam os fabricantes e as marcas que tiveram amostras deseus produtos analisadas.
Tabela 1 - Banquetas Plsticas de uso adulto Marca Modelo Fabricante Preo Unitrio Foto

Arqplast

BPT

Arqplast Ind. e Com. de Plsticos Ltda.

R$6,80

C&C

94/11

C&C Casa e Construo Ltda.

R$15,90

Plagon

NI

Plagon Plsticos do Nordeste S/A

R$9,90

http://www.inmetro.gov.br/laboratorios/rble/docs/CRL0323.pdf 6

Tabela 1 - Banquetas Plsticas de uso adulto (continuao) Marca Modelo Fabricante Preo Unitrio Foto

Plasnew

1307

Plasnew Utilidades Domsticas Ltda.

R$9,90

Tramontina

92411/009

Tramontina Multi S/A.

R$16,90

Tabela 2 - Banquetas Plsticas de uso infantil Marca Elka Modelo Backyardigans Fabricante Elka Plsticos Ltda. Preo Unitrio R$ 32,90 Foto

Plasnorthon

4700

Plasnorthon Indstria e Comrcio Ltda.

R$ 4,99

Rischioto

6260

Rischioto Indstria e Comrcio de Plsticos Ltda.

R$ 4,59

Tramontina

Catty

Tramontina Multi S/A.

R$ 21,80

Tabela 3 Amostras de cadeiras plsticas de uso infantil Marca Modelo Fabricante Preo Unitrio Foto

Dolfin

Baby Kiddy

Dolfin Indstria e Comrcio Ltda.

R$10,90

Marfinite

502

Marfinite Produtos Sintticos Ltda.

R$ 22,68

Tabela 3 Amostras de cadeiras plsticas de uso infantil (continuao) Marca Modelo Fabricante Preo Unitrio Foto

MB

Xod

Plsticos MB Ltda.

R$ 10,90

Milplastic

Ceminha

Milplastic Indstria e Comrcio de Plsticos Ltda.

R$ 10,90

Paramount

304

Paramount Plsticos Ltda.

R$9,90

Plasnew

1403

Plasnew Utilidades Domsticas Ltda.

R$9,90

6. METODOLOGIA E ENSAIOS REALIZADOS Para esta anlise, em funo da inexistncia de normas tcnicas nacionais ou internacionais para esses produtos, foi definida uma metodologia que tomou como base o Regulamento de Avaliao da Conformidade-RAC de cadeiras plsticas monobloco de uso adulto, com as devidas adaptaes em relao carga suportada, rea e etc., devidamente explicados nos ensaios, a seguir. Os ensaios realizados em amostras de cadeiras e banquetas plsticas foram agrupados da seguinte forma: 6.1 Ensaio de carregamento esttico; 6.2 Ensaio de resistncia ao impacto; 6.3 Ensaio de resistncia de pernas traseiras. 6.1. Ensaiode carregamento esttico: Esse ensaio simula o ato de sentar normalmente na cadeira ou banqueta por uma pessoa de peso acima da mdia da populao. Pelo RAC de cadeiras plsticas monobloco, as cadeiras de uso residencial interno devem suportar 136kg e aquelas de uso no residencial e de uso externo, devem suportar 160kg de carga esttica, com uma velocidade de at 152mm/s no centro geomtrico do assento, aplicado durante 9 (nove) vezes e, na dcima vez, deixado por 30min.
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Na metodologia da anlise, definida pelo Inmetro, em parceria com o ITEN, os mesmos parmetros foram adotados para a banqueta plstica de uso adulto, uma vez que a sua utilizao a mesma da cadeira plstica monobloco.J a banqueta plstica de uso infantil teve carga limitada a 40% (quarenta por cento). Exemplo: carga de 136kg; foi adotado 54,4kg). As banquetas infantis cujos fabricantes recomendavam (por meio de etiquetas afixadas em seus produtos) a utilizao por criana de at 2 (dois) anos tiveram a carga limitada a 15% (quinze por cento). Exemplo: carga de 136kg; foi adotado 20,4kg). As tabelas 4, 5 e 6 a seguir apresentam os resultados do ensaio de carregamento esttico para as amostras de banquetas e cadeiras plsticas analisadas. Tabela 4 - Banquetas Plsticas de Uso Adulto Marca Resultado Arqplast Conforme C&C Conforme Plagon Conforme Plasnew Conforme Tramontina Conforme Resultado: Todas as 5 (cinco) marcas de banquetas plsticas de uso adulto analisadas foram consideradas Conformes no ensaio de carregamento esttico.

Tabela 5 - Banquetas Plsticas de Uso Infantil Marca Resultado Elka Conforme Plasnorthon Conforme Rischioto Conforme Tramontina Conforme

Resultado: Todas as 4 (quatro) marcas de banquetas plsticas de uso infantil analisadas foram consideradas Conformes no ensaio de carregamento esttico. Tabela 6 - Cadeiras Plsticas de Uso Infantil Marca Resultado Dolfin Conforme Marfinite Conforme MB No Conforme Milplastic Conforme Paramount No Conforme Plasnew No Conforme

Resultado: Das 6 (seis) marcas de cadeiras plsticas de uso infantil analisadas, 3(trs) foram consideradas No Conformes, o que representa 50% de reprovao para esse ensaio. So elas: MB, Paramount e Plasnew.
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6.2. Ensaiode resistncia ao impacto: Esse ensaio simula o ato de sentar de forma brusca na cadeira ou banqueta por uma pessoa de peso mediano. No RAC de cadeiras plsticas monobloco a cadeira testada com uma carga de 68kg, lanada de uma altura de 152mm acima do centro da cadeira de uso interno. Para cadeiras no residenciais e de uso externo, aplica-se a mesma carga de 68kg, mas a altura da carga aumenta para 203mm acima do centro da cadeira, aplicada por dez vezes. Na metodologia da anlise, definida pelo Inmetro, em parceria com o ITEN, os mesmos parmetros foram adotados para a banqueta plstica de uso adulto, uma vez que a sua utilizao a mesma da cadeira plstica monobloco. J a banqueta plstica de uso infantil teve carga limitada a 40% (quarenta por cento) e altura de queda limitada a 1,31m para residencial e 1,76m para no residencial (Exemplo: carga de 68kg; foi adotado 27,2kg); alturas de queda limitadas a 1,31m para residencial e 1,76m para no residencial). As banquetas infantis cujos fabricantes recomendavam (por meio de etiquetas afixadas em seus produtos) a utilizao por criana de at 2 (dois) anos tiveram a carga limitada a 15% (quinze por cento), exemplo: carga de 68kg; foi adotado 10,2kg). As tabelas 7, 8 e 9 a seguir apresentam os resultados do ensaio de resistncia ao impacto para as amostras de banquetas e cadeiras plsticas analisadas. Tabela 7 - Banquetas Plsticas de Uso Adulto Marca Resultado Arqplast Conforme C&C Conforme Plagon Conforme Plasnew Conforme Tramontina No Conforme

Resultado: Das 5 (cinco) marcas de banquetas plsticas de uso adulto analisadas, apenas 1 (uma) foi considerada No Conforme no ensaio de resistncia ao impacto: a Tramontina.

Tabela 8 - Banquetas Plsticas de Uso Infantil Marca Resultado Elka Conforme Plasnorthon Conforme Rischioto Conforme Tramontina Conforme Resultado: Todas as 4 (quatro) marcas de banquetas plsticas de uso infantil analisadas foram consideradas Conformes no ensaio de resistncia ao impacto.

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Tabela 9 - Cadeiras Plsticas de Uso Infantil Marca Resultado Dolfin No Conforme Marfinite Conforme MB ENR Milplastic No Conforme Paramount ENR Plasnew ENR
ENR Ensaio no realizado.

Resultado: Das 6 (seis) marcas de cadeiras plsticas de uso infantil analisadas, apenas uma foi considerada Conforme no ensaio de resistncia ao impacto: a Marfinite. As cadeiras plsticas das marcasDolfin e Milplastic foram consideradas No Conformes neste ensaioe as das marcas MB, Paramount e Plasnew sequer foram ensaiadas porque a metodologia da anlise previa que o colapso da cadeira em qualquer momento durante o ensaio de carregamento esttico, recupervel ou no, deveria ser relatado como No Conformidade e que nenhum ensaio adicional seria necessrio.

6.3. Ensaiode resistncia das pernas traseiras: Esse ensaio simula o ato de se jogar para trs apoiando todo o peso do corpo nas pernas traseiras da cadeira ou banqueta. No RAC de cadeiras plsticas monobloco a cadeira posicionada no centro da base de ensaio, com as pernas traseiras no contidas e as pernas frontais apoiadas em blocos de madeira de 76mm de altura. Para cadeiras de uso interno coloca-se o saco de 136kg lentamente sobre a linha central do assento, aplicando-se a carga diretamente nas pernas traseiras encostando o saco naturalmente no encosto. Para cadeiras de uso no residencial e uso externo usado o mesmo procedimento com a carga de 160kg. Na metodologia da anlise, definida pelo Inmetro, em parceria com o ITEN, os mesmos parmetros foram adotados para a banqueta plstica de uso adulto, uma vez que a sua utilizao a mesma da cadeira plstica monobloco. J a banqueta plstica de uso infantil teve carga limitada a 40% (quarenta por cento). Exemplo: carga 136kg; foi adotado 54,4kg e altura do bloco de madeira de 30mm.A Figura 2 ilustra os ensaios realizados. As banquetas infantis cujos fabricantes recomendavam (por meio de etiquetas afixadas em seus produtos) a utilizao por criana de at 2 anos tiveram a carga limitada a 15% (quinze por cento). Exemplo: carga de 136kg; foi adotado 20,4kg. As Tabelas 10, 11 e 12 a seguir apresentam os resultados do ensaio de resistncia ao impacto para as amostras de banquetas e cadeiras plsticas analisadas.

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Figura 2 - Ensaios de carregamento esttico (1), resistncia ao impacto (2) e resistncia das pernas traseiras (3).

Tabela 10 - Banquetas Plsticas de Uso Adulto Marca Resultado Arqplast No Conforme C&C No Conforme Plagon Conforme Plasnew No Conforme Tramontina ENR
ENR Ensaio no realizado.

Resultado: Das 5 (cinco) marcas de banquetas plsticas de uso adulto analisadas, apenas 1 (uma) foi considerada Conforme no ensaio de resistncia das pernas traseiras: a Plagon. As banquetas plsticas das marcas Arqplast, C&C e Plasnew foram consideradas No Conformes neste ensaio e a da marca Tramontina sequer foi sequer foi ensaiada porque a metodologia da anlise previa que o colapso da cadeira em qualquer momento durante os ensaio anteriores, recuperveis ou no, deveria ser relatado como No Conformidade e que nenhum ensaio adicional seria necessrio.

Tabela 11 - Banquetas Plsticas de Uso Infantil Marca Resultado Elka Conforme Plasnorthon Conforme Rischioto Conforme Tramontina Conforme

Resultado: Todas as 4 (quatro) marcas de banquetas plsticas de uso infantil analisadas foram consideradas Conformes no ensaio de resistncia das pernas traseiras.

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Tabela 12 - Cadeiras Plsticas de Uso Infantil Marca Resultado Dolfin ENR Marfinite Conforme MB ENR Milplastic ENR Paramount ENR Plasnew ENR
ENR Ensaio no realizado.

Resultado: Das 6 (seis) marcas de cadeiras plsticas de uso infantil analisadas, apenas uma foi considerada Conforme no ensaio de resistncia das pernas traseiras: a Marfinite. As cadeiras plsticas das marcas Dolfin, MB, Milplastic, Paramount e Plasnew sequer foram ensaiadas porque a metodologia da anlise previa que o colapso da cadeira em qualquer momento durante osensaiosanteriores, recupervel ou no, deveria ser relatado como No Conformidade e que nenhum ensaio adicional seria necessrio.

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7. RESULTADO GERAL Tabela 13 Resultado Geral Banquetas Plsticas de Uso Adulto

Marca Carregamento Esttico Resistncia ao Impacto Resistncia das Pernas Traseiras Resultado Geral

Arqplast C&C Plagon Plasnew Tramontina

Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme

No Conforme No Conforme Conforme No Conforme Ensaio No Realizado Banquetas Plsticas de Uso Infantil
Resistncia ao Impacto Resistncia das Pernas Traseiras

Conforme Conforme Conforme Conforme No Conforme

No Conforme No Conforme Conforme No Conforme No Conforme

Marca

Carregamento Esttico

Resultado Geral

Elka Plasnorthon Rischioto Tramontina

Marca

Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Cadeiras Plsticas de Uso Infantil
Carregamento Esttico Resistncia ao Impacto Resistncia das Pernas Traseiras

Conforme Conforme Conforme Conforme

Resultado Geral

Dolfin Marfinite MB Paramount Milplastic Plasnew

Conforme Conforme No Conforme No Conforme Conforme No Conforme

No Conforme Conforme Ensaio No Realizado Ensaio No Realizado No Conforme Ensaio No Realizado

Ensaio No Realizado Conforme Ensaio No Realizado Ensaio No Realizado Ensaio No Realizado Ensaio No Realizado

No Conforme Conforme No Conforme No Conforme No Conforme No Conforme

Nota: Ressalta-se que determinados ensaios sequer foram realizados, como possvel ser observado na tabela acima, porque a metodologia da anlise previa que o colapso da cadeira em qualquer momento durante os ensaios anteriores, recupervel ou no, deveria ser relatado como No Conformidade e que nenhum ensaio adicional seria necessrio. 8. DISCUSSO DOSRESULTADOS Os resultados dos ensaios realizados no apresentaram uma uniformidade. Ao contrrio, variaram muito de produto para produto. No que diz respeito s banquetas plsticas de uso adulto, 80% (oitenta por cento) foram consideradas irregulares por terem apresentado No Conformidade em algum dos ensaios realizados. Os principais problemas encontrados relacionaram-se aos ensaios de resistncia de pernas traseiras e de resistncia ao impacto, respectivamente.
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No ensaio de resistncia de pernas traseiras, 3 (trs) das 5 (cinco) marcas apresentaram No Conformidade e1(uma) sequer foi ensaiada por j ter sido considerada No Conforme em ensaio anterior. Assim, das 5 (cinco) marcas analisadas, apenas 1 (uma) apresentou Conformidade, a Plagon.Esse resultado pode ser considerado preocupante, demonstrando que as pernas das banquetas no so resistentes carga submetida, corroborando assim com as reclamaes de consumidores, que apontam para a ruptura das pernas das banquetas quando do seu uso. J no ensaio de resistncia ao impacto, das 5 (cinco) marcas analisadas, apenas 1 (uma) apresentou No Conformidade, a Tramontina, pelo fato de ter ocorrido um rompimento no assento da banqueta, o qual demonstrou que a sua base, que deveria ser a rea mais resistente, no suficientemente segura para o uso de um adulto. As banquetas plsticas infantis, em funo da reduo da carga reduzida definida na metodologia, no apresentaram irregularidades, evidenciando que o seu uso por crianas que possuam peso proporcional carga definida na metodologia podem utiliz-la de maneira segura. Os resultados encontrados nas amostras de cadeiras plsticas infantis foram os mais crticos, com resultados de No Conformidade nos 3 (trs) ensaios: carregamento esttico, resistncia ao impacto e resistncia de pernas traseiras, representando um ndice de No Conformidade de 83% (oitenta e trs por cento). No ensaio de carregamento esttico, das 6 marcas analisadas, metade delas apresentou No Conformidade, significando que a utilizao comum da cadeira por si s insegura, mesmo com a carga reduzida definida na metodologia. No ensaio de resistncia ao impacto, os resultados tambm foram ruins, j que 2 (duas) marcas foram consideradas No Conformes e 3 (trs) sequer foram ensaiadas por j terem sido reprovadas em ensaios anteriores. Porm, foi no ensaio de resistncia de pernas traseiras que ocorreu o pior resultado: 5 (cinco) das 6 (seis) marcas analisadas foram consideradas No Conformes, evidenciando que as pernas das cadeiras plsticas infantis no so resistentes. De uma forma geral, os resultados dos produtos infantis (cadeiras e banquetas plsticas) apresentaram-se como mais crticos do que os de uso adulto. Considerando que o pblico infantil mais vulnervel, os resultados apontam para a necessidade de uma interveno, a fim de promover a segurana desses produtos e, conseqentemente, a tranqilidade de seus usurios. 9. POSICIONAMENTO DOS FABRICANTES/IMPORTADORES Aps a concluso dos ensaios, o Inmetro enviou cpia dos laudos de ensaios aos fabricantes que tiveram amostras de seus produtos analisadas, sendo concedido um prazo para que se manifestassem a respeito dos seus respectivos resultados. A seguir, so relacionados os fabricantes que se manifestaram formalmente, por meio de fax e/ou e-mail enviados ao Inmetro e trechos de seus respectivos posicionamentos:
DolfinIndstria e Comrcio Ltda.

A empresa Dolfin Indstria e Comrcio Ltda., tem hoje um sistema de gesto de qualidade com procedimento para cadeiras monobloco referente a requisitos tcnicas da ABNT NBR 14776:2001 e da Portaria Inmetro n 213 de junho de 2007. Como o INMETRO ainda no havia definido se as cadeiras monobloco infantis seriam enquadradas na Norma de Brinquedos ou na Norma ABNT NBR 14776:2001 -Cadeira
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plstica monobloco e da Portaria Inmetro n- 213 de junho de 2007, a Dolfin estava aguardando esta definio. Em seu programa de Gesto de qualidade e Procedimento, a Dolfin est adequando cadeira monobloco infantil, com a finalidade de corrigir e/ou se enquadrar nos requisitos tcnicos da ABNT NBR 14776:2001 e da Portaria Inmetro n 213 de junho de 2007, fazendo aes corretivas de melhoria no molde. Informamos que no estamos poupando esforos com o fim de atingirmos os objetivos de apreciao da Norma. Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos.
TramontinaMulti S/A.

(...) Pelo fato de no existir norma tcnica nacional para as banquetas, usvamos mtodos de ensaios definidos internamente para analisar a resistncia do produto: ensaio esttico, conforme portaria Inmetro n213/07. Mas diante da metodologia usada no Programa de Anlise de Produto Etapa de Posicionamento de fabricantes, bem como os resultados apontados do produto, adaptaremos o mais breve possvel o molde para que o produto atenda os critrios apresentados no relatrio de ensaio. Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos. C&C Casa e Construo Ltda. Em resposta ao Ofcio Circular n 02/Dqual/Diviq, informamos que, diante do ensaio realizado pelo INMETRO/RJ, referente anlise em cadeiras e banquetas plsticas, no mbito do Programa de Anlise de Produtos, informamos que as BANQUETAS PLSTICAS sero retiradas de nossos postos de venda. Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos.

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 Plagon Plsticos do Nordeste S/A. Em resposta ao Ofcio n 02 de 23 de outubro de 2012, informamos que concordamos com a atitude tomada pelo INMETRO, pois trata da importncia relacionada informao e segurana do consumidor.

Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa, concordando com a anlise realizada pelo Inmetro, uma vez que trata seus resultados tratam da informao e da segurana do consumidor.

Plsticos MB Ltda.
(...) Embora no existiam normas ou mesmo metodologias para o teste desse produto(Ref. 0754 - Poltrona Infantil Xod), o mesmo testado internamente quanto a suaresistncia e que a Plasticos MB no possui nenhum histrico de acidentes oumesmo reclamaes quanto ao produto ensaiado. Sabendo desta nova metodologia, a Plasticos MB ir adequar esse produto para queo mesmo possa estar em conformidade com os testes indicados. Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos. Marfinite Produtos Sintticos Ltda. Recebemos com satisfao a aprovao do nosso produto nos testes efetuados. A cadeira infantil objeto dos testes, a exemplo dos demais produtos de nossa fabricao so desenvolvidos a partir de uma poltica de qualidade de acordo com os padres da empresa visando o atendimento das expectativas e em respeito aos nossos clientes. Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos.

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 Mil Plastic Ind. e Com. de Plsticos Ltda. (...) Os produtos MilplasticCeminha e Milplastic Canoinha, cadeiras plsticas infantis sem brao, so produzidos por processo controlado de fabricao e atende s especificaes definidas para estes produtos. A Milplastic atender integralmente os requisitos de norma brasileira, caso estabelecida, que regulamente as caractersticas de qualidade de produto e, se estabelecido, seu sistema de gesto da qualidade para o produto cadeirinha de plstico infantil. Inmetro: Com relao afirmao de que a produo de cadeiras plsticas infantis dessa marca so comercializadas de acordo com as especificaes, informamos que no h norma e/ou regulamento tcnico nacional para esse produto. Assim, entendemos que as especificaes a que o Sr. tenha se referido sejam as definidas pela prpria empresa. Informamos que o objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos. Plasnew Utilidades Domsticas Ltda. (...) Em primeiro lugar gostaramos de agradecer pela oportunidade de termos os nossos produtos participando desse ensaio, pois sabemos que de extrema importncia o trabalho realizado pelo INMETRO tanto para transmitir informaes aos consumidores, quanto em oferecer informaes teis para a melhoria constante da qualidade para a indstria nacional. Quanto ao resultados citados nos ensaios (Cadeira Plstica Infantil e Banqueta Plstica), informamos que a Plasnew est trabalhando arduamente nesses produtos a fim de melhorar a resistncia e qualidade dos mesmos, e se compromete a fazer as devidas melhorias, pois temos a obrigao de oferecer qualidade e confiabilidade aos nossos clientes. Conforme resultados obtidos, informamos que at o presente momento no tnhamos parmetros para realizar mais ensaios em nossos produtos aqui citados. Achamos que foi de muita utilidade esses testes exemplificados no relatrio e gostaramos de saber se podemos usar esses testes feito por vocs como parmetro para repeti-los nos produtos citados aps as melhorias de reforo feito nos mesmo. Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos.

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 Elka Plsticos Ltda. Desculpe no ter respondido. Foi interpretao errada da minha parte. Como os resultados de ensaios foram "Atendem os requisitos da Norma", achei que no era necessrio dar retorno. Portanto concordamos que sejam disponibilizados ao pblico. Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos. Arqplast Plsticos Ltda. (...) Com relao aos ensaios de Carregamento Esttico e Resistncia ao Impacto, ambos descritos na Portaria 213/2007 e com as devidas adaptaes, a Arqplast considera os mesmos aplicveis Banqueta Plstica. No Entanto, devemos fazer uma ressalva com relao s dimenses do saco de encerado de algodo das cargas descrito no Anexo C da Portaria 213/2007 do Inmetro que d nova redao ao Item 4.1.1 da Norma ABNT NBR 14776:2001, tendo em vista que o mesmo deve ser adaptado, uma vez que o tamanho do assento da Banqueta Plstica inferior ao da Cadeira Plstica Monobloco. De outra forma, o ofcio supracitado menciona que pela inexistncia de normas tcnicas para as banquetas plsticas foram utilizadas as normas tcnicas da cadeira plstica monobloco, com as devidas adaptaes aos produtos, o que no nosso entendimento, necessariamente e efetivamente no ocorreu, tendo em vista que o ensaio de Resistncia de Pernas Traseiras no deve ser aplicado banqueta plstica, por vrias razes: a) Em primeiro lugar, temos que levar em considerao o prprio objetivo deste ensaio, descrito inclusive no ofcio supra mencionado Esse ensaio simula o ato de se jogar para trs apoiando todo o peso do corpo nas pernas traseiras da cadeira/banqueta. O ato de se jogar para trs se torna possvel no caso da Cadeira Plstica Monobloco, pois a mesma possui encosto. No caso daBanqueta Plstica, considerando a previsibilidade de abuso, o usurio no tem apoio suficiente para executar essa manobra. b) Outra impossibilidade a de determinao dequais seriam as pernas traseiras, j que todas as pernas so iguais, tendo em vista que a banqueta plstica um quadriltero regular, ou seja, uma figura geomtrica com quatro lados de mesmo comprimento e quatro ngulos retos, sendo todos seus lados iguais. c) Por ltimo, haveria dificuldade na prpria realizao do ensaio de Resistncia das Pernas Traseiras, pois a carga, no caso da Cadeira Plstica, posicionada sobre a linha central do assento, aplicando-se a carga diretamente nas pernas traseiras encostando o saco naturalmente no encosto, conforme expresso no conceito do ensaio: (...)coloca-se o saco de 136 kg lentamente sobre a linha central do assento, aplicando-se a carga diretamente nas pernas traseiras encostando o saco naturalmente no encosto., algo que efetivamente no possvel na Banqueta Plstica e a prpria fotografia do ensaio apresentada no relatrio, no demonstra como foi realizado o ensaio de pernas traseiras uma vez
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que a banqueta plstica no tem encosto, diferente dos ensaios com a cadeira plstica monobloco. Cabe ainda informar, que a Arqplast no ms de setembro deste ano notificou o INMETRO requerendo a informao detalhada dos mtodos e parmetros utilizados no teste, bem como a indicao de hora e local de sua realizao e o acompanhamento do teste por um tcnico da empresa, respeitando de modo amplo o contraditrio e ampla defesa, que maculam a validade e eficcia do ato, em respeito segurana jurdica e os princpios constitucionais, antevendo prejuzos irreparveis. O que efetivamente no ocorreu. Pelo exposto, a Arqplast considera que o ensaio de Resistncias das Pernas Traseiras no aplicvel a banqueta plstica, no devendo o mesmo ser publicado, uma vez que tal medida no esta acobertada de qualquer azo justificvel, devendo ser cancelado por sua ilegalidade e impossibilidade de aplicao ao produto, cientificando o respeitvel rgo, que em sendo publicado, buscar-se- amparo judicial para sua invalidao e responsabilizao pelos prejuzos causados. Inmetro:Inicialmente, registramos nossa perplexidade quandodo recebimento da notificao extrajudicialdirecionada ao Inmetro com a finalidade de obter informaes sobre a anlise, uma vez que no contato preliminar realizado com representantes das empresas que tiveram produtos adquiridos para esta anlise foi explicado que to logo recebssemos os laudos de ensaio por parte do laboratrio contratado, o mesmo seria encaminhado aos fabricantes para que se manifestassem formalmente. Corroborando com o que dissemos anteriormente, informamos que quando recebemos a notificao citada, as informaes j haviam sido prestadas, como de costume. Ressaltamos que o Programa de Anlise de Produtos do Inmetro possui dois importantes pilares: atransparncia entre as partes interessadas e o rigor metodolgico, alm de um procedimento extremamente rgido que vai, desde a seleo dos laboratrios veiculao dos resultados da anlise na mdia.Essa cautela, alm de ser procedimental, a nosso ver, faz parte do dever de cuidado e respeito que a autarquia deve ter com todas as partes interessadas de modo a no cometer injustias ou impropriedades, uma vez que os resultados so, normalmente, divulgados em diversas mdias. Dessa forma, em 17 (dezessete) anos de atuao, nunca tivemos problemas com a ampla defesa e contraditrio em fase de posicionamento de fabricantes. Com relao aos pontos tcnicos citados em seu posicionamento, esclarecemos que o laboratrio contratado para a realizao de ensaios acreditado pelo Inmetro para ensaios em cadeiras plsticas monobloco, dentre outros escopos e que, nesse sentido, o saco de encerado de algodo atendeu aos requisitos da Portaria Inmetro de n 213/2007. Na metodologia definida para essa anlise, foi levado em considerao a finalidade e a utilizao do produto por seus usurios. Assim, no caso da banqueta plstica de uso adulto, foram definidos os mesmos parmetros da cadeira plstica monobloco, uma vez que a sua finalidade/utilizao a mesma. De outra forma, no encontramos no mercado produtos que trouxessem em etiqueta, manual ou impresso que correlacionasse a carga suportada rea. A nosso ver, a definio da rea , antes de tudo, uma deciso da organizao. Tanto que encontramos banquetas quadradas, retangulares e ovais no mercado de consumo. Assim, o saco de encerado de algodo deve ser padro, definido a partir da utilizao do produto pelo usurio/finalidade. No caso especfico do ensaio de pernas traseiras, a adequao de um saco de encerado de algodo com dimetro menor aumentaria a compresso no centro da banqueta, sendo que a mesma obteria, neste ensaio, resultados piores. Com o saco encerado de algodo maior, diferentemente, h uma distribuio menos crtica da carga aplicada, alm de uma
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simulao mais adequada da realidade, uma vez que ela representa uma escala antropomtrica maior de indivduos sentando na banqueta. J com relao determinao das pernas traseiras, informamos que, segundo o art.6, I e III do Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor CDC, os produtos disponibilizados no mercado de consumo devem apresentar a segurana que deles se espera, no acarretando danos sade e segurana dos consumidores. Assim, independentemente de ser possvel a identificao das pernas traseiras, todas devem apresentar resultado satisfatrio com a finalidade a que se destinam. Ressaltamos ainda que, infelizmente, muito comum entre os consumidores brasileiros, o hbito de apoiar-se em duas pernas, seja na cadeira plstica monobloco ou na banqueta plstica. A diferena reside no fato de que na cadeira, o seu encosto d ao consumidor uma maior sensao de segurana. Na banqueta, essa sensao pode ser visualizada no hbito de apoiar, com as mos, as suas laterais. Por fim, apesar de termos encontrado, no mercado, diferentes tipos de banquetas (retangular, quadrada, oval e etc.), informamos que no houve, por parte do laboratrio, qualquer dificuldade de distribuio da carga quando da realizao do ensaio de resistncia de pernas traseiras. Ao contrrio, o laboratrio tomou todos os cuidados para que a carga fosse posicionada na linha central do assento, sem que a mesma escorregasse. Rischioto Indstria e Comrcio de Plsticos Ltda. Ficamos satisfeitos em estar dentro das conformidades, uma vez que esta a nossa caracterstica como Fabricante. Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos. Plasnorthon Indstria e Comrcio de Plsticos Ltda. A Plasnorthon parabeniza o Inmetro pela ao tomada de informar e manter os nossos consumidores sempre alerta, com a qualidade dos produtos comercializados em nosso territrio nacional . Foi com muita alegria que recebemos a informao que o nosso produto em anlise, atende ao item da Norma. Gostaria de ressaltar que a Plasnorthon busca sempre a qualidade de cada produto, para sempre atender as necessidades dos nossos clientes. Inmetro: O objetivo do Programa de Anlise de Produtos induzir a melhoria dos produtos e da competitividade da indstria nacional por meio do atendimento a normas e/ou regulamentos tcnicos aplicveis a produtos e servios disponveis no mercado. Dessa forma, ressalta-se a inteno da empresa em providenciar as adequaes necessrias ao seu produto, o que est de acordo com os objetivos do Programa de Anlise de Produtos.

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 Paramount Plsticos (...) Verificamos pelas imagens enviadas que nossa cadeira infantil teve as pernas traseiras dobradas durante o teste de carregamento esttico onde se utilizou o seguinte critrio: Carga Limitada a 40% (ex. carga de 136kg, foi adotado o peso de 54,4kg), porm o percentual de teste adotado pelo rgo fiscalizador, est bem acima do que o proposto para os testes com produtos adultos. Anexamos uma tabela comparativa que utilizamos em testes internos, em nosso laboratrio de controle, para que os Srs. possam analisar nossos procedimentos internos.

Inmetro: Na tabela comparativa anexa ao posicionamento, percebemos que esta empresa utilizou como referncia a variao de 13% (treze por cento) definida na Portaria Inmetro de n 213 a toda a sua produo. Ressaltamos, contudo, que no h norma e/ou regulamento tcnico que defina 20kg como carga padro para cadeiras e/ou banquetas de uso infantil. Na metodologia definida para essa anlise, foi levado em considerao pelo Inmetro a finalidade e a utilizao do produto por seus usurios. Nesse sentido, na ausncia de normas e/ou regulamentos tcnicos, definimos a carga de 40% (quarenta por cento) para as cadeiras e banquetas de uso infantil, ou seja, 54kg, considerando a referncia da Sociedade Brasileira de Pediatria para crianas de at 12 (doze) anos para peso e altura de criana/menino (http://www.sbp.com.br/img/documentos/valores_referencia.pdf).

10. CONTATOS TEIS Inmetro: www.inmetro.gov.br Ouvidoria do Inmetro: 0800-285-1818 ou ouvidoria@inmetro.gov.br Sugesto de produtos para anlise: www.inmetro.gov.br/consumidor/formContato.asp Acidente de consumo: Relate o seu caso no endereo apresentado a seguir: www.inmetro.gov.br/consumidor/acidente_consumo.asp Portal do Consumidor: www.portaldoconsumidor.gov.br Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT:www.abnt.org.br Instituto Tecnolgico de Ensaios Ltda. - ITEN: (11) 3591-4296 / (11)3431-4145 http://www.itensp.com.br/
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11. CONCLUSES Os resultados encontrados na anlise demonstram que a tendncia do setor de banquetas de uso adulto e de cadeiras plsticas de uso infantil a de No Conformidade em relao metodologia desenvolvida pelo Inmetro e pelo ITEN, evidenciando que esses produtos so inseguros em relao ao uso a que se destinam. Oitenta por cento (80%) das banquetas de uso adulto analisadas foram consideradas irregulares por terem apresentado No Conformidade em algum dos ensaios realizados. O produto banqueta plstica infantil, por sua vez, no apresentou problemas em relao aos ensaios, evidenciando que, para um uso definido nas medidas antropomtricas de crianas brasileiras de at 12 (doze) anos6 e, numa condio de uso adequado, no representam risco aos pequenos usurios, desde que respeitadas as cargas definidas na metodologia desta anlise. De outra forma, os problemas apontados pelos consumidores relativos quebra das pernas, ruptura parcial ou total das cadeiras plsticas infantis e banquetas plsticas de uso adulto foram ratificados pelos ensaios, demonstrando a necessidade de uma interveno para a melhoria setorial, visando salvaguardar a integridade dos consumidores. Diante dos resultados apresentados neste relatrio e, da necessidade em se estabelecer requisitos mnimos a ser atendidos pelos fornecedores de banquetas e cadeiras plsticas, o Inmetro enviar um expediente Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT para que normas tcnicas sejam elaboradas pelas partes interessadas nas comisses de estudos especiais da Instituio. Paralelamente, o Inmetro realizar um estudo de impacto e viabilidade para os respectivos produtos, visando o eventual desenvolvimento de um Programa de Avaliao da Conformidade. Rio de Janeiro, de janeiro de 2013.

JULIANA AZEVEDO DE SOUZACARIB

Responsvel pela Anlise

ANDR LUIS DE SOUSA DOS SANTOS Chefe da Diviso de Orientao e Incentivo Qualidade

ALFREDO LOBO Diretor da Qualidade

Dados da Sociedade Brasileira de Pediatria: http://www.sbp.com.br/img/documentos/valores_referencia.pdf, para peso e altura de criana/menino, de 12 anos.

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