Mas all del egosmo y de la identidad grupal: empata hacia el otro y conciencia de otros en un dilema social

Luis Oceja y Isabel Jimnez Universidad Autnoma de Madrid Marzo de 2007

Agradecimientos: Esta investigacin ha sido cofinanciada por los proyectos 054230 (Cmara de Comercio e Industria) y SEJ2005-06307/PSIC (MEC), y la beca post-doctoral EX2001-51406136 (MEC). Queremos agradecer a Pilar Carrera, Amparo Caballero, Mara Dolores Muoz, Irene Naranjo, Sergio Salgado, y dos revisores annimos sus comentarios a una primera versin de este trabajo; y a Alejandra Hurtado, Jimena Valades y Silvia Campo por su participacin como asistentes de investigacin. RESUMEN En tres experimentos se present a los participantes un dilema social en el que podan beneficiarse a s mismos, al grupo, o a individuos concretos del grupo. En primer lugar, los resultados mostraron que las participantes que sintieron una alta empata por un individuo concreto le adjudicaron ms recursos, pero sin perjudicar al bien colectivo. En segundo lugar, se adapt al castellano la medida de empata elaborada por Batson et al. (1995, 1999). En tercer lugar, los resultados del Experimento 3 apoyaron la existencia de un nuevo proceso: la conciencia sobre la existencia de otros individuos presentes en el dilema social. Se propone que este proceso es independiente de los tradicionalmente estudiados por la investigacin en este campo: el autointers, la identificacin con el grupo, y la empata sentida hacia un individuo en concreto. Palabras clave: Empata, Conciencia de Otros, Dilema Social. ABSTRACT In three experiments participants were faced with a social dilemma in which they could benefit themselves, the group, or other group members as individuals. First, the results showed that those participants who felt high empathy allocated more resources to the target of empathy, but without reducing the collective good. Second, we adapted to the Spanish context the measure of empathy developed by Batson et al. (1995, 1999). Third, the results of Experiment 3 supported the existence of a new process: awareness of other individuals presented in the social dilemma. It is proposed that this process is independent of those typically studied in the research about this field: self-interest, group identification, and the empathy felt for on specific individual. Key words: Empathy, Awareness of Others, Social Dilemma. Ms all del Egosmo y de la Identidad Grupal: Empata hacia el Otro y Conciencia de los Otros en un Dilema Social. Vivir en sociedad implica enfrentarse constantemente a situaciones que
Correspondencia con el autor: Luis Oceja Fernndez. Ciudad Universitaria Cantoblanco (UAM). Facultad de Psicologa. Despacho 83. Correo electrnico: luis.oceja@uam.es

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colocan al individuo ante el dilema de seguir una lgica colectiva o individual. Cmo suelen resolverse estos dilemas? En trminos generales las ciencias sociales han respondido a esta pregunta desde una perspectiva pesimista; se ha mantenido que el individuo seguir fundamentalmente su propio inters y, a no ser que se instalen los medios para evitarlo, cuando un colectivo se encuentre ante este dilema la situacin est abocada a un final trgico: los individuos terminarn por extinguir el bien comn. En palabras del bilogo Gerret Hardin (1968) en su artculo de ttulo ilustrativo (i.e., La Tragedia de los Comunes): La ruina es el destino hacia el cual corren todos los hombres, cada uno buscando su mejor provecho en un mundo que cree en la libertad de los recursos comunes. Los tres elementos del dilema social La Teora Clsica de Juegos ha sido uno de los enfoques que ms atencin ha prestado al dilema social. La piedra angular de esta teora es el supuesto bsico de que el ser humano sigue fundamentalmente su propio inters, de tal modo que los procesos que explican los intercambios que establece un individuo con otro u otros individuos pivotan sobre este auto-inters. Ahora bien, esta teora reconoce que en muchas ocasiones el individuo acta en beneficio del colectivo. La aparente contradiccin entre la supremaca del propio inters y la accin a favor del bien pblico se resuelve mediante dos explicaciones. La primera se basa en la existencia de un auto-inters ilustrado (Dawes, van de Kragt, y Orbell, 1990) que reconoce que seguir exclusivamente el propio inters puede tener a largo plazo consecuencias desastrosas (p.ej., agotamiento de los recursos comunes) y que actuar a favor del colectivo puede reportar beneficios secundarios (p.ej., reconocimiento social). Esta primera explicacin destaca la presencia del primer elemento de todo dilema social: el individuo. La Teora Clsica de Juegos ofrece una segunda explicacin de la accin a favor del colectivo que se basa en el reconocimiento de que las personas pueden definirse a s mismas tanto a nivel individual como grupal. Dentro de la psicologa social, la teoras de la Identidad Social (Tajfel, 1981) y de la Auto-categorizacin (Turner, 1987) son las mximas exponentes de esta explicacin. Estas teoras coinciden en proponer que si una persona se identifica con un grupo entonces se aumenta la probabilidad de que dicha persona tome decisiones que favorezcan a su grupo (para una revisin ver, por ejemplo, Tajfel y Turner, 1985). Esta segunda explicacin no es incompatible con el nfasis puesto en el propio inters, ya que beneficiar al propio grupo puede ser entendido como una forma de beneficiarse a s mismo, pero enfatiza un nuevo elemento del dilema social: el grupo. Finalmente, reconociendo los dos elementos anteriores, Batson et al. (1995, 1999) han sealado la existencia de un tercer elemento. Partiendo de una lnea de investigacin sobre el altruismo, que define a ste como una motivacin cuyo fin ltimo es incrementar el bienestar de otra persona (Batson, 1987, 1991), Batson plantea la posibilidad de que la empata sentida hacia otra persona induzca un motivo altruista que puede tener consecuencias paradjicas.1 Si en un dilema social un individuo siente empata por otro individuo del grupo, su deseo por aumentar el bienestar de quien le ha provocado la empata puede llevarle a beneficiar a este individuo y, consecuentemente, a reducir el nmero de recursos destinados al conjunto del grupo (Batson, Batson, Todd, Brummett, Shaw y Aldeguer, 1995; Batson, Ahmad, Yin, Bedell, Jonson, Templin y Whiteside, 1999). Por tanto la inclusin de este tercer elemento aadira una nueva amenaza al bien colectivo. En resumen, los distintos enfoques tericos han mostrado la existencia de tres elementos: el propio individuo, el grupo, y otro individuo hacia el que se puede sentir empata. En este trabajo queremos sealar la existencia de un cuarto elemento.

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El cuarto elemento del dilema social. Hoffman define la empata como una respuesta afectiva ms apropiada a la situacin de otro que a la de uno mismo (Hoffman, 1989, p. 285), y defiende que esta respuesta afectiva puede ser la base de nuestros juicios morales (Hoffman, 2000). Concretamente, este autor describe la evolucin cognitivo-afectiva del dolor emptico: empata global, empata egocntrica, empata con los sentimientos de una persona, y empata con la desgracia general de los dems.2 En lnea con este continuo evolutivo, uno de los objetivos de este trabajo es sealar que existe una sutil pero importante diferencia entre empatizar con una persona concreta y ser consciente de la existencia de varias personas con necesidades similares. Con respecto a las decisiones ante un dilema social, la persona que toma la decisin sobre cmo distribuir los recursos, adems de empatizar con un individuo concreto del grupo, puede ser consciente de que existen otros individuos que pueden tener necesidades parecidas. Por ejemplo, Kogut y Ritov (2005) han mostrado que la disposicin a ayudar a un nio depende del grado en que es individualizado frente a otros nios que tambin pueden necesitar ayuda. Ahora bien, esta conciencia sobre la existencia de distintos individuos no es igual a la percepcin del grupo en su conjunto. Investigacin reciente ha mostrado que los procesos de formacin de impresiones sobre (a) individuos separados y (b) grupos son dos procesos diferentes e independientes (Hamilton & Sherman, 1996). En este trabajo se estudia el papel que puede jugar este nuevo elemento que ha sido tradicionalmente ignorado por la investigacin en el campo de los dilemas sociales: la conciencia sobre la existencia de otros individuos. El principal inters de este proceso reside en que puede tener efectos motivacionales diferentes a los de la empata y el sentimiento de identificacin grupal. Concretamente, la conciencia de otros estara asociada al deseo de aumentar el bienestar de los individuos que forman parte de un colectivo, que es diferente del bienestar de una persona concreta (empata) y del colectivo como un todo (identificacin grupal). Presente Investigacin. Para comprobar si la empata puede representar una amenaza al bien colectivo, Batson et al. (1995, 1999) realizaron una serie de experimentos en los que se colocaba a los participantes ante el dilema de seguir el propio inters o actuar en beneficio del colectivo, provocando en algunos casos empata hacia uno de los individuos que formaban parte de dicho colectivo. Siguiendo un procedimiento similar, realizamos tres experimentos independientes con el fin de cubrir tres objetivos. En primer lugar, contrastar en el contexto espaol el efecto paradjico de la empata encontrado por Batson y colaboradores. En segundo lugar, elaborar un instrumento de medida de la empata adecuado al castellano. En tercer lugar, analizar la posible presencia del cuarto elemento del dilema social (i.e., conciencia sobre la existencia de otros) que, junto con el auto-inters, la identificacin grupal y la empata, puede influir en cmo se distribuyen los recursos implicados en un dilema social. EXPERIMENTO 1 Participantes En este experimento participaron 36 mujeres3 estudiantes de la Universidad Autnoma de Madrid, 2 de ellas fueron excluidas del anlisis de los resultados porque en la entrevista experimental mostraron sospechas sobre la veracidad de la nota supuestamente escrita por otra participante. Las 34 restantes fueron asignadas aleatoriamente a las tres condiciones experimentales: 10 en sin comunicacin, 12 en comunicacin-objetiva y 12 en comunicacin-empata. Procedimiento La tarea principal consista en repartir una serie de recursos entre un grupo de cuatro personas. Todas las participantes realizaban la tarea individualmente. Al llegar al laboratorio

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se le presentaba a la participante una breve introduccin sobre el estudio y una hoja de aceptacin de participacin en la investigacin. Despus de leer la introduccin y firmar la aceptacin, se le entregaba unas instrucciones y se le dejaba a solas. En estas instrucciones las participantes lean que iban a tener que distribuir dos bloques de boletos de una rifa entre ella misma y otras tres participantes. Cada bloque contena 8 boletos y cada boleto representaba una oportunidad de ganar un premio de 30 euros. La participante lea que todas las integrantes del grupo tambin realizaran la tarea a solas y que en ningn momento se reuniran, por lo tanto sus decisiones seran completamente annimas y confidenciales. Dilema Social. Las instrucciones continuaban explicando que estos dos bloques podan asignarse a uno de los miembros del grupo, incluyndose a s mismas, o al grupo en general. Cuando un bloque se asignaba a uno mismo o a otro miembro del grupo, el bloque equivala a 8 boletos de la rifa. En cambio, cuando un bloque se asignaba al grupo el nmero de boletos ascenda de 8 a 12, y estos se repartan equitativamente dando 3 boletos a cada uno de los cuatro miembros del grupo. El principal propsito de esta tarea consista en presentar una situacin que contuviera las caractersticas fundamentales de todo dilema social. Es decir, una situacin en la que se produce un conflicto entre seguir exclusivamente el propio inters o actuar en favor del grupo en su conjunto. En este caso, las reglas de distribucin dejaban claro que todos los miembros del grupo saldran ganando si todos decidan asignar los 2 bloques al grupo, pero que una participante podra salir especialmente beneficiada si ella decida quedarse con sus 2 bloques, porque entonces a sus boletos sumara los recibidos de aquellas que hubieran decidido asignar algn bloque al grupo. Tambin quedaba claro que el peor resultado posible se producira si todas las participantes optaban por asignarse los 2 bloques a s mismas, porque entonces no habra ningn incremento en el nmero inicial de los boletos. Comunicacin entre los miembros del grupo. Las instrucciones continuaban explicando que uno de los aspectos que pueden influir en las decisiones tomadas en este tipo de situacin es la posibilidad de comunicarse con uno de los miembros del grupo. Por esta razn a uno de los cuatro miembros del grupo se le pedir que escriba una nota contando alguna experiencia personal, y a otro que la lea. En todos los casos se deja claro que tanto el emisor como el receptor de dicha nota se seleccionan al azar, y que la participante escriba la nota antes de explicarle el tipo de situacin en el que iba a participar. Esta aclaracin se hizo para evitar que el lector de la nota interpretara su contenido como un intento de influir en sus decisiones. A partir de este punto las instrucciones variaban ligeramente en cada una de las tres condiciones experimentales. Con respecto a las dos condiciones con-comunicacin, la participante lea que ella haba llegado en cuarto lugar y por tanto le haba tocado el papel de receptora, as que en breves momentos recibira la comunicacin escrita por quien le haba tocado el papel de emisora. En cuanto a la condicin sin-comunicacin, en lugar del prrafo recin descrito, la participante lea que todos los miembros del grupo tomaran la decisin sin comunicarse entre ellos. Las instrucciones terminaban agradeciendo la participacin en el experimento. Una vez que haba ledo las instrucciones, la participante avisaba a la experimentadora y esta entraba con una hoja que presentaba un ejercicio sobre cmo podan distribuirse los 2 bloques y las consecuencias de dichas distribuciones. Entonces la participante y la experimentadora completaban juntas esta hoja. No se continuaba con el experimento hasta asegurarse de que las reglas de distribucin se haban comprendido correctamente. Despus de explicar y aclarar las reglas de distribucin, la experimentadora abandonaba la sala un momento y volva con una carpeta.

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Manipulacin de la empata. En el caso de la condicin sin-comunicacin la carpeta contena slo una hoja donde deba sealar su decisin y un sobre donde introducirla. En el caso de las condiciones con-comunicacin, la carpeta contena unas instrucciones sobre la perspectiva que deba adoptar al leer la nota, un sobre con una nota escrita por la participante asignada al azar como emisora, un cuestionario sobre emociones, y la hoja de decisin. Antes de leer la nota contenida en el sobre, las participantes de la condicin comunicacinobjetiva leyeron unas instrucciones en las que se les peda que trataran de adoptar un punto de vista objetivo sobre lo que se describa en dicha nota, mientras que las participantes de la condicin comunicacin-empata leyeron unas instrucciones en las que se les peda que trataran de imaginar cmo se siente esta estudiante en relacin con lo que est describiendo. Esta tcnica de induccin de empata ha sido ampliamente utilizada en la investigacin experimental sobre esta emocin (para una revisin ver Penner et al., 2005). El contenido de la comunicacin. La nota estaba escrita a mano y en ella la participante comentaba que recientemente haba sufrido una experiencia triste: su novio de instituto y ella iban a ir a la misma facultad y estaban muy ilusionados; sin embargo su novio decidi dejar la relacin justo antes de comenzar la carrera, por lo que ahora estaba pasando por un mal momento. Aunque las participantes no eran conscientes de ello, esta nota haba sido escrita por los experimentadores y era la misma en todos los casos. La medida de empata. Justo despus de leer la nota las participantes contestaban a un cuestionario que consista bsicamente en la traduccin del cuestionario utilizado por Batson et al. (1995). Este cuestionario contiene una serie de trminos que evalan la reaccin emocional provocada por la comunicacin; seis de estos trminos estn especficamente relacionados con la emocin de empata: afectuoso, lstima, conmovido, compasin, ternura y bondadoso. En resumen, la experimentadora explicaba a la participante el contenido de la carpeta y le peda que (a) leyera las instrucciones sobre la perspectiva a adoptar, (b) abriera el sobre y leyera la nota, (c) contestara al cuestionario sobre las reacciones provocadas por la lectura de la nota, y (d) sealara su decisin de distribucin en la hoja correspondiente y la introdujera en el sobre. Entonces la experimentadora abandonaba la sala y peda a la participante que la avisara cuando hubiera terminado. Cuando la participante se lo indicaba, la experimentadora entraba en la sala y le entregaba un ltimo cuestionario con una serie de preguntas. En este experimento nos centramos en el anlisis de dos aspectos: (a) el tipo de perspectiva que haban tratado de adoptar mientras lean la nota (objetiva vs. emptica), y (b) en qu medida se haban sentido como miembros de un mismo grupo.4 Una vez que la participante completaba este cuestionario la experimentadora regresaba y realizaba una breve entrevista en la que se analizaba cmo haba interpretado la situacin, se comprobaba si haba tenido alguna sospecha que pudiera afectar los resultados, y se explicaba el propsito de la investigacin en la que haba participado. Hiptesis. La hiptesis principal es que la empata sentida hacia una persona provocar un mayor inters por ayudar a dicha persona, y esta ayuda se traducir en adjudicarle un mayor nmero de recursos. Concretamente, esperamos que la emisora de la carta reciba ms recursos en la condicin comunicacin-empata que en las otras dos condiciones, mientras que no habr diferencias significativas entre las condiciones sincomunicacin y comunicacinobjetiva. Resultados Efectividad de la manipulacin. Las participantes indicaron en el cuestionario final en qu medida se mantuvieron objetivas y en qu medida imaginaron los sentimientos de quien haba escrito la nota (1 = Nada, 9 = Totalmente). Estas dos puntuaciones se restaron para crear

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un ndice sobre la perspectiva adoptada (emptica-objetiva), y los resultados mostraron que las participantes de la condicin comunicacin-empata adoptaron una perspectiva ms emptica (M = 2,08) que los de la condicin comunicacin-objetiva (M = 0,18); t(21) = 2,19; p < ,05. Con respecto a la respuesta emocional de empata, creamos un ndice combinando las puntuaciones de los seis adjetivos relacionados con esta respuesta (afectuoso, compasin, conmovido, ternura, lstima, bondadoso); este ndice present una consistencia adecuada (a = ,82). Las participantes de la condicin comunicacin-empata informaron de mayor empata (M = 5,02; DT = ,91) que los de la condicin comunicacinobjetiva (M = 4,39; DT = 1,41), aunque la diferencia no fue significativa, t(22) = 1,32; p = ,10 a una cola. Asignacin de los recursos. Se realizaron tres ANOVAs de un factor (sincomunicacin vs. comunicacin-objetiva vs. comunicacin-empata) para analizar el efecto de la empata sobre las tres decisiones de distribucin: boletos para una misma, para la otra participante y para el grupo en general. Estos ANOVAs mostraron efectos significativos de la condicin experimental en el nmero de boletos asignados a una misma y a la otra participante (la emisora en las condiciones con-comunicacin), Fs(2,31) = 4,47 y 4,56, ps < ,03, hp 2 = ,22 y ,23, respectivamente; la potencia observada fue superior a ,71. En los boletos asignados al grupo se obtuvo un efecto a nivel de tendencia, F (2,31) = 2,98, p < ,07, hp 2 = ,16 con un potencia observada igual a ,54. Para analizar las diferencias entre las tres condiciones se realizaron los contrastes post-hoc siguiendo el mtodo de Bonferroni, que controla la tasa de error global derivada de realizar mltiples comparaciones. En la Tabla 1 se presentan las medias de los boletos asignados a una misma, al grupo en general y a la otra participante en cada una de las tres condiciones experimentales. Los contrastes mostraron que, en comparacin con la condicin sincomunicacin, las participantes de comunicacin-empata se asignaron menos boletos a s mismas (p < ,03), ms boletos a la otra participante (p < ,03), y ms boletos al grupo en general (p < ,04, una cola). Adems, en comparacin con la condicin comunicacin-objetiva, en comunicacin-empata se asignaron menos boletos a una misma y ms a la otra participante (ps < ,05, una cola). Finalmente, no hubo diferencias significativas entre las condiciones sincomunicacin y comunicacin-objetiva.5 Sentimiento de grupo. En el cuestionario final se pregunt a las participantes en qu medida (1 = Nada, 9 = Totalmente) se sintieron formando parte de un mismo grupo. La correlacin entre esta medida y el nmero de boletos asignados al grupo fue significativa, r(31) = ,51, p < ,005; sin embargo el ANOVA de un factor no mostr un efecto significativo de la manipulacin experimental sobre este sentimiento grupal (Mglobal = 5,84), F(2,30) = 1,39, p > ,25, hp 2 = ,08 con una potencia observada igual a ,27. Discusin Los resultados mostraron que las participantes de la condicin comunicacinempata bsicamente decidieron renunciar a maximizar sus boletos con el fin de aumentar el beneficio del grupo en su conjunto y, al mismo tiempo, ayudar a la emisora de la nota. En cuanto al sentimiento grupal, este fue moderado en las tres condiciones y estuvo asociado positivamente con los recursos asignados al grupo. En resumen, en los trminos manejados en este trabajo, los resultados apoyaron que en general el grupo y el otro fueron los elementos que tuvieron ms influencia sobre las decisiones de las participantes. El presente experimento tiene dos limitaciones. En primer lugar, aunque los resultados apoyaron que las participantes mantuvieron la perspectiva que se les haba solicitado antes de leer la nota (objetiva vs. emptica), el posterior informe de empata no present diferencias significativas. Por lo tanto no se puede afirmar con seguridad que las diferencias en el

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comportamiento se debieran a la influencia directa de la empata. En segundo lugar, estas instrucciones pudieron provocar una demanda en las participantes hacia, primero, informar de mayor empata y, posteriormente, actuar en consecuencia (Orne, 1962). En los siguientes experimentos se procur superar estas dos limitaciones. EXPERIMENTO 2 Los principales objetivos del Experimento 2 fueron (a) comprobar la consistencia de los resultados obtenidos en el Experimento 1 y (b) superar la limitacin relacionada con la manipulacin de la empata. Participantes Treinta y tres estudiantes de la Universidad Autnoma de Madrid participaron en este experimento. Tres de ellas fueron excluidas por mostrar dudas sobre la veracidad de la nota. Procedimiento Siguiendo el procedimiento de Batson et al. (1995, Study 2), las participantes de este experimento realizaron una tarea que fue idntica a la del Experimento 1 excepto en dos aspectos. En primer lugar, en esta ocasin no hubo condicin sin-comunicacin, por lo que todas las participantes antes de distribuir los boletos de la rifa leyeron una nota que supuestamente haba sido escrita por otra participante (aclarando de nuevo que la escribi antes de ser informada sobre el estudio). En segundo lugar, no se pidi a las participantes que adoptaran una determinada perspectiva al leer la nota; por lo tanto se les entreg la nota, la leyeron, contestaron al cuestionario sobre los sentimientos que les haba provocado la emisora, distribuyeron los bloques de boletos, completaron el cuestionario final y realizaron la entrevista post-experimental. El ritmo de presentacin de los materiales fue idntico al descrito en el experimento 1. Hiptesis. Partiendo de los resultados obtenidos en el Experimento 1, en esta ocasin quisimos comprobar si las participantes que sienten una mayor empata hacia una persona concreta del grupo favorecen a esta persona, pero sin perjudicar al grupo. Resultados Medida de la empata. La combinacin de los seis adjetivos relacionados con la empata (i.e., afectuoso, lstima, compasin, conmovido, ternura y bondadoso) dio lugar a un ndice con una baja consistencia interna (a = ,65). Este resultado se debi fundamentalmente a los trminos de lstima y compasin. La matriz de correlaciones mostr que estos dos trminos tenan una alta correlacin entre s [r (27) = ,75] pero correlaciones bajas, e incluso negativas, con tres de los otros cinco trminos (-,24 < rs < ,12). Por esta razn se decidi crear un ndice excluyendo estos dos trminos. Este ndice de cuatro trminos presento una consistencia adecuada (a = ,82). Empata, asignacin de recursos, y sentimiento de grupo. En lnea con nuestra hiptesis, la empata informada por los participantes (M = 4,78, DT = 1,01) correlacion de forma positiva y significativa con los boletos asignados posteriormente a la emisora de la nota (M = 4,77, DT = 2,47), r(27) = ,39, p < ,05; de forma negativa y a nivel de tendencia con los boletos asignados a una misma (M = 8,23, DT = 3,75), r(27) = -,33, p < ,09; y de forma no significativa con los boletos asignados al grupo en general (M = 22,00, DT = 2,92), r(27) = ,17, p > .35. En cuanto al sentimiento de grupo (M = 5,60, DT = 1,92), la empata no correlacion significativamente con este sentimiento, r(27) = ,18, p > ,30. Por otra parte, el sentimiento grupal no correlacion significativamente con los boletos asignados a la emisora de la carta, a una misma y al grupo, rs(28) < ,26, ps > ,15.

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Discusin En lnea con los obtenidos en el Experimento 1, los resultados del Experimento 2 mostraron que aquellas participantes que sintieron una mayor empata hacia la emisora de la nota posteriormente le adjudicaron ms boletos, pero de nuevo sin disminuir la cantidad de recursos recibidos por el grupo. Por lo tanto, una vez ms los resultados mostraron que los elementos de el grupo y el otro influyeron en las decisiones. En esta ocasin los resultados no apoyaron que la decisin de adjudicar ms boletos al grupo estuviera relacionada con un mayor sentimiento grupal. Este sentimiento fue moderado y no estuvo relacionado con el nmero de boletos asignados al grupo. Este resultado nos lleva a plantear la posible existencia de un nuevo elemento que, de algn modo, puede hacer de transicin entre el otro y el grupo. Nos referimos a lo que hemos denominado como el cuarto elemento del dilema social: la conciencia sobre la existencia de los otros. Concretamente, planteamos que la mayor presencia del otro en un dilema social, potenciada por el sentimiento de empata despertado hacia l o ella, puede en ocasiones ir acompaada de una mayor conciencia de la existencia de otros que pueden tener necesidades parecidas. Partiendo de esta posibilidad, realizamos un tercer experimento con el objetivo de analizar el papel jugado por ese cuarto elemento del dilema social. Finalmente, en este experimento la medida de empata no alcanz una consistencia adecuada, por lo que se decidi trabajar con un ndice simplificado que slo incluy cuatro trminos. Esta inadecuada consistencia estuvo provocada fundamentalmente por el trmino lstima, que fue la traduccin que se realiz del trmino ingls sympathy. Guiados por este resultado comprobamos que el trmino lstima tiene al menos dos acepciones en espaol: una ms peyorativa (i.e, cualquier cosa que cause disgusto, DRAE, p. 1232), y otra ms cercana a la emocin de empata (i.e., enternecimiento y compasin excitado por los males del otro, DRAE, p. 1232). Parece que en este contexto experimental algunas participantes interpretaron el trmino de lstima en su sentido peyorativo, arrastrando con l al trmino compasin. Este resultado nos llev a elaborar en el Experimento 3 un nuevo ndice de empata que estuviera mejor adaptado al castellano. EXPERIMENTO 3 El Experimento 3 consisti bsicamente una combinacin de los dos experimentos anteriores; se incluy una condicin sin-comunicacin y una con-comunicacin en la que la empata no se manipul con la adopcin de perspectiva. Adems, en este experimento se incluy una nueva medida de empata mejor adaptada al castellano, as como nuevas medidas relacionadas con lo que hemos denominado como el cuarto elemento del dilema social: los otros. Participantes En este experimento participaron 34 estudiantes de Psicologa de la Universidad Autnoma de Madrid, y 3 de ellas fueron excluidas de los anlisis por mostrar sospechas sobre alguno de los aspectos del experimento. Siguiendo el proceso de bloques aleatorios, 10 participantes fueron asignadas a la condicin sin-comunicacin y 21 a la condicin con-comunicacin. Procedimiento Este experimento consisti bsicamente en una combinacin de los dos anteriores. Se disearon dos condiciones experimentales. En primer lugar la condicin sincomunicacin, que era una rplica de la que se describe en el Experimento 1 con el mismo nombre: se explicaba a las participantes que tendran que distribuir dos bloques de 8 boletos entre cuatro participantes, incluyendo a ella misma, y tomaban la decisin sin recibir ninguna nota escrita.

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En segundo lugar la condicin con-comunicacin, que era una rplica de la que se describe en el Experimento 2: todas las participantes leyeron la nota antes de tomar su decisin sobre cmo distribuir los bloques de boletos y posteriormente se midi la empata sentida hacia la emisora de dicha nota. El resto de las caractersticas se mantuvieron idnticas a las descritas en los experimentos anteriores. Nueva medida de la empata. Tras comentar con Batson y colaboradores el significado del trmino sympathy, comprobamos que no existe en espaol ningn trmino que abarque exactamente dicho significado. Por esta razn decidimos recoger el significado de sympathy mediante tres frases: Siento mucho cmo lo puede estar pasando, Me da pena lo que le ha ocurrido, y Siento simpata por esta persona. De este modo se confeccion un nuevo ndice que inclua: (a) los cinco trminos relacionados con la empata utilizados en los Experimentos 1 y 2, (b) las tres frases relacionadas con el significado de sympathy, y (c) otras dos frases y cuatro trminos relacionados con otras emociones (ver Apndice). Conciencia sobre la existencia de otros. De nuevo todas las participantes contestaron a un cuestionario despus de haber distribuido los boletos. En esta ocasin se aadi una serie de preguntas sobre los otros miembros del grupo. En primer lugar, se aadieron tres preguntas sobre en qu medida haban querido maximizar los boletos recibidos por las participantes C y D (i.e., los otros dos participantes que se encontraban en la situacin y no haban escrito ninguna nota) y por el grupo en su conjunto. En segundo lugar, el cuestionario contena cuatro preguntas sobre en qu medida consideraron (a) que los otros miembros del grupo tambin podran tener algn tipo de necesidad, (b) que tenan algn tipo de responsabilidad sobre los otros miembros del grupo, (c) que ella y las otras participantes eran miembros de un mismo grupo, y (d) que eran miembros independientes. Todas las preguntas de este cuestionario se contestaron en una escala de 9 puntos (1 = Nada, 9 = Totalmente). De nuevo, despus de contestar este cuestionario se realiz una breve entrevista en la que, adems de comprobar si existan dudas y sospechas, se explic el propsito de la investigacin. Guiados por los resultados anteriores, el primer objetivo de este experimento era comprobar la siguiente hiptesis: las personas que sienten empata por uno de los miembros del grupo cedern parte de sus recursos a favor de este miembro, pero sin perjudicar al grupo en general. El segundo objetivo de este experimento era comprobar la existencia de dos procesos diferentes: por un lado, la conciencia sobre la existencia de otros, que estar asociada a un mayor deseo de maximizar los recursos destinados a estos miembros del grupo; por otro lado, la existencia del sentimiento grupal, que estar asociada a maximizar los recursos destinados al grupo en general. Resultados Medida de la empata. La sustitucin del trmino lstima por tres frases fue muy efectiva; en esta ocasin la consistencia de la escala de empata fue alta (a = ,85). Todas las correlaciones de cada trmino por separado con el total de la escala fueron adecuadas, rs > ,39; adems la matriz de 28 correlaciones de los 8 trminos (5 trminos y 3 frases) arroj una correlacin media de 0,43, p < ,05. Por lo tanto la nueva medida de empata adaptada al castellano result ser adecuada. Asignacin de los recursos. Con el objetivo de analizar la influencia de la empata sobre las decisiones de asignacin de los recursos, se crearon tres niveles formados por: las 10 participantes a las que no se les provoc empata (i.e., no reciben comunicacin), las 10 que recibieron una nota y espontneamente informaron de una baja empata (i.e., puntuacin inferior a la mediana del nuevo ndice de empata igual a 5,00), y las 11 que recibieron una nota y espontneamente informar 23, respectivamenteinformaron de una alta empata (i.e.,

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puntuacin superior a dicha mediana). Posteriormente se realizaron tres ANOVAs de un factor (sincomunicacin vs. bajaempata vs. alta-empata) correspondientes a las tres decisiones de distribucin: boletos para una misma, para la otra participante y para el conjunto del grupo. En trminos generales los tres ANOVAs mostraron una influencia significativa del factor empata sobre las tres decisiones de distribucin. Como se puede observar en la Tabla 2, a mayor empata las participantes se asignaron menos boletos a s mismas [F(2,28) = 3,20, p = ,05], y ms a la otra participante [F(2,28) = 3,23, p = ,05] y al conjunto del grupo [F(2,28) = 3,20, p = ,05]. En los tres casos hp 2 = ,19 y la potencia observada igual a ,54. En lnea con nuestra hiptesis, los contrastes post-hoc (Bonferroni) mostraron que, en comparacin con la condicin sin-comunicacin, slo las participantes de alta empata se asignaron menos boletos a s mismas, ms boletos a la otra participante y ms boletos al grupo en general (ps = ,05). El resto de las diferencias no fueron significativas. La conciencia sobre la existencia de otros y el sentimiento de grupo. El cuestionario final contena cuatro preguntas relacionadas con el grado en que las participantes consideraron que (a) los otros miembros del grupo tambin podran tener algn tipo de necesidad, (b) que tenan algn tipo de responsabilidad sobre los otros miembros del grupo, (c) que todas formaban parte de un mismo grupo, y (d) que eran miembros independientes. Utilizando estas cuatro preguntas creamos dos ndices: conciencia sobre la existencia de otros, formado por la suma de las preguntas (a) y (b) descritas en el procedimiento, r(28) = ,41, p < ,03; y sentimiento de grupo, formado por la suma de las preguntas (c) y (d) (esta ltima invertida), r(29) = ,82, p < ,001. El objetivo fundamental de estas medidas consisti en comprobar en qu medida estos dos procesos son diferentes y, por tanto, estarn asociados a distintos motivos. Concretamente, esperamos que la conciencia sobre la existencia de otros est asociada a un mayor deseo de maximizar los recursos obtenidos por los individuos que forman parte del grupo, mientras que el sentimiento de grupo est asociado a un mayor deseo de maximizar los recursos asignados al grupo en general. En lnea con lo esperado, el ndice conciencia de los otros present una correlacin significativa con el inters por maximizar los boletos de los otros dos miembros del grupo que no haban escrito una nota (Participantes C y D), rs(29) = ,42 y ,41, ps < ,05. En cambio, la relacin con el inters por maximizar los boletos del grupo en su conjunto fue negativa y no significativa, r(29) = -,25. Por otra parte, el ndice sentimiento de grupo estuvo significativamente asociado con el inters por maximizar los boletos del grupo en su conjunto, r(29) = ,39, p < ,05; pero no con el de maximizar los boletos recibidos por cada uno de los individuos por separado, rs(29) = -,17, n.s. Finalmente, la correlacin entre conciencia de otros y sentimiento de grupo no fue significativa, r(28) = -,09. En resumen, el patrn de correlaciones sugiere que la conciencia de otros y el sentimiento de grupo son dos procesos independientes que influyen sobre motivos diferentes: el motivo de aumentar los recursos de los otros miembros del grupo como individuos independientes, y el motivo de aumentar los recursos del conjunto del grupo, respectivamente. Discusin En lnea con los obtenidos en los Experimentos 1 y 2, los resultados del Experimento 3 revelaron una vez ms que las personas que sintieron mayor empata por uno de los miembros del grupo cedieron parte de sus recursos en beneficio de dicha persona y del grupo en general. Adems, el Experimento 3 complementa a los dos anteriores en dos aspectos. En primer lugar, en esta ocasin la adaptacin de la medida de empata originalmente desarrollada por Batson et al. (1995) fue efectiva; la sustitucin del trmino ingls sympathy por las tres frases solucion el problema de consistencia interna encontrado en el segundo experimento;

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logrndose as una medida de empata mejor adaptada al castellano. En segundo lugar, en este experimento se introdujeron nuevas medidas relacionadas con lo que hemos denominado el cuarto elemento del dilema social: los otros. En lnea con nuestro planteamiento inicial, los resultados obtenidos con estas medidas sugieren la presencia de dos procesos independientes: la conciencia sobre la existencia de otros y el sentimiento de identificacin con el grupo. CONCLUSIONES La presencia del otro en un dilema social En el tipo de dilema social planteado en esta investigacin, los resultados de los tres experimentos mostraron un patrn consistente: aquellos que sintieron una alta empata por un individuo concreto de un colectivo le adjudicaron ms recursos, al menos en comparacin con quienes sintieron menos empata o con quienes no tuvieron la oportunidad de sentirla. Estos resultados estn en lnea con lo obtenido por Batson et al. (1995, 1999) en particular, y con la investigacin sobre la empata y el altruismo en general (Batson, 1991; 1998). Por lo tanto, coincidimos con Batson y sus colaboradores en la necesidad de prestar atencin a un tercer elemento del dilema social: el individuo del colectivo que por diversas razones puede despertar nuestra empata. La presencia del grupo en un dilema social En cuanto al papel ejercido por el grupo, los modelos de Identidad Social (Tajfel, 1981) y Auto-categorizacin (Turner, 1987) explicaran parte de nuestros resultados en funcin de los sentimientos de identificacin y categorizacin grupal. Es decir, las participantes espaolas pueden haberse sentido ms identificados con el grupo o definirse como miembros de dicho grupo y, consecuentemente, no han querido perjudicar en ningn caso al bien colectivo. Sin embargo, en general este sentimiento fue moderado y equivalente entre las distintas condiciones de los tres experimentos, por lo que no explicara las diferencias en la distribucin encontradas entre las distintas condiciones experimentales planteadas en el presente trabajo. En resumen, sin negar la posible influencia de la identificacin grupal, creemos que no es suficiente para explicar el patrn de resultados obtenido en los tres experimentos. La presencia de los otros en un dilema social En este trabajo hemos explorado la posible influencia de lo que hemos denominado como el cuarto elemento del dilema social: los otros. Concretamente, proponemos que bajo determinadas circunstancias la empata sentida por un individuo concreto puede ir acompaada de la conciencia sobre la existencia de otros individuos implicados en la misma situacin. Esta conciencia de otros no es empata, una emocin dirigida hacia un individuo concreto; ni tampoco es identificacin, relacionado con el grupo en su conjunto. Este proceso est orientado hacia los otros como personas concretas que de algn modo estn conectadas con la persona que ha despertado nuestra empata (p.ej., se encuentran en la misma situacin). Con respecto a las decisiones tomadas en un dilema social, este proceso provocar una mayor disposicin a considerar el bienestar de cada uno de estos individuos por separado. En este sentido, los resultados del Experimento 3 apoyaron la existencia de este proceso que (a) es diferente del sentimiento grupal, y (b) est asociado con el deseo de maximizar los recursos recibidos por cada uno de los individuos del grupo. En el presente trabajo slo se trabaj con muestras de mujeres, aunque consideramos que este hecho no afecta a la validez interna de los resultados obtenidos, se debe tener presente esta limitacin a la hora de generalizarlos. Por tanto conviene realizar futuras investigaciones

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que aborden el estudio de estos procesos en contextos diferentes y con muestras ms amplias y diversas. En definitiva, consideramos que los resultados obtenidos apoyan el inters y la importancia de continuar investigando la posibilidad de lograr una valiosa combinacin entre provocar la empata hacia un individuo en concreto y otro proceso no contemplado hasta la fecha: fomentar la conciencia sobre la existencia de otros individuos implicados en nuestras decisiones. Ms all del egosmo ilustrado y del egosmo grupal, esta combinacin puede abrir nuevas vas a la solucin de los dilemas sociales cuyo final no tendra que ser necesariamente trgico. NOTAS 1 Batson es el autor que ha propuesto que la relacin entre la emocin de la empata y el motivo
altruista puede tener consecuencias paradjicas; sin embargo, como bien nos ha sealado uno de los revisores de este trabajo, la relacin entre la empata y el altruismo ha sido abordada por numerosos autores. Aunque una revisin exhaustiva de estos trabajos excedera con creces el propsito del presente trabajo, al menos dentro de la Psicologa Social se pueden destacar los trabajos de Cialdini et al. (1997), Davis (1994), Dovidio y Penner (2001), Eisenberg (2000), Piliavin y Charng (1990), Manner et al. (2002), entre otros (para una revisin reciente ver Penner et al, 2005). 2 Queremos agradecer a uno de los revisores de este trabajo su aportacin a este respecto. 3 En los tres experimentos presentados en este trabajo se utilizaron muestras formadas exclusivamente por mujeres. Aunque existe evidencia de que las mujeres pueden mostrar una mayor disposicin emptica que los hombres (p.ej., Eisenberg y Lennon, 1983), en los estudios realizados con este paradigma experimental Batson et al. (1995, 1999) no encontraron diferencias significativas en funcin del sexo. 4 En este cuestionario las participantes tambin indicaron en una escala de 9 puntos (1 = Nada, 9 = Totalmente) en qu medida (a) queran ganar el premio, (b) haban entendido las instrucciones, y (c) se haban divertido tomando la decisin. Los resultados mostraron que en trminos generales las participantes queran ganar el premio (M = 7,08; DT = 1,64), haban entendido las instrucciones (M = 7,81, DT = 1,26), y se divirtieron moderadamente (M = 4,70; DT = 1,63). Este patrn de resultados fue muy similar en los otros dos experimentos, por lo que no

volvern a describirse. 5 Dado que el nmero de participantes es pequeo dentro de cada condicin experimental, en los Experimentos 1 y 3 se realizaron tambin las pruebas no paramtricas equivalentes al ANOVA de un factor (i.e., pruebas de Kruskall-Wallis y Jonckheere-Terpstra). Tanto en la direccin de las diferencias como en su nivel de significacin los resultados no variaron.

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Tabla 1. Medias (y desviaciones tpicas) de los boletos asignados (Experimento 1).

CONDICIN EXPERIMENTAL Sin comunicacin Uno mismo Grupo Participante A* 11,00 (3,33) 20,00 (2,67) 3,00 (2,00) Comunicacin Objetiva 10,17 (2,88) 20,67 (2,31) 3,50 (1,73) Comunicacin Empata 7,42 (2,78) 22,33 (2,06) 5,42 (2,27) Total 9,44 (3,29) 21,06 (2,47) 4,03 (2,22)

Nota: Los boletos asignados a uno mismo o a otro participante podan ser un mnimo de 0 y un mximo de 16. Los boletos asignados al grupo podan ser un mnimo de 16 y un mximo de 24. *La participante A fue quien envi la comunicacin en las condiciones con comunicacin.

Tabla 2. Medias (y desviaciones tpicas) de los boletos asignados (Experimento 3).

CONDICIN EXPERIMENTAL Sin comunicacin Uno mismo Grupo Participante A* 11,00 (2,36) 20,00 (1,88) 3,00 (1,41)) Empata Baja 9,50 (2,41)) 21,20 (1,93) 4,20 (1,55) Empata Alta 8,27 (2,61) 22,33 (2,06) 4,63 (1,57) Total 9,55 (2,64) 21,16 (2,11) 3,97 (1,62)

Nota: Los boletos asignados a uno mismo o a otro participante podan ser un mnimo de 0 y un mximo de 16. Los boletos asignados al grupo podan ser un mnimo de 16 y un mximo de 24. *La participante A fue quien envi la comunicacin en las condiciones empata-moderada y alta.

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Apndice Medida de empata (en negrita los trminos relacionados con la empata).
Sentimientos del Receptor Emisor En qu medida ahora mismo tus sentimientos sobre esta persona son los siguientes: Nada Afectuoso Siento mucho cmo lo puede estar pasando Enfadado Conmovido Estoy molesta con esta persona No entiendo lo que le ha pasado Ternura Irritado Me da pena lo que le ha ocurrido Triste Compasin Tengo simpata por esta persona Bondadoso Recelo 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Totalmente 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

Note. Los trminos que formaron el ndice de empata utilizado en el Experimento 3 aparecen en negrita.

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