Gestin basada en la evidencia

La Gestin basada en la evidencia (GBE) es una tcnica emergente que surge para utilizar la mejor evidencia disponible en la toma de decisiones de la gerencia. Sus races estn en la Medicina Basada en la Evidencia (MBE), una tcnica surgida de las disciplinas de "calidad" para aplicar el mtodo cientfico a la prctica mdica. La GBE exige decisiones de direccin y prcticas de organizacin basadas en la informacin suministrada por la mejor evidencia cientfica disponible. Como sus contrapartes en la medicina (ver Sackett y otros, 2000) y en la educacin (ver Thomas y Pring, 2004), los juicios que exige la GBE tambin consideran las circunstancias y las preocupaciones ticas que implican las decisiones de direccin. En contraste con la medicina y la educacin, sin embargo, la GBE en la actualidad es slo incipiente. Los gerentes y los formadores de gerentes contemporneos hacen un uso limitado de la extensa base de evidencia, proveniente de la ciencia del comportamiento, relevante en la prctica de la gestin eficaz (ver Walshe y Rundall, 1999; Rousseau, 2005, 2006; Pfeffer y Sutton, 2001).

Promocin de la Gestin basada en la evidencia

Los esfuerzos para promover la GBE equivalen a hacer frente a una dificultad sin precedentes en otras iniciativas basadas en la evidencia. Dicho en forma simple, la "gestin" no es una profesin. No hay requisitos legales o culturales establecidos con respecto a la educacin o al conocimiento para que un individuo devenga en gerente. Los gerentes tienen formaciones en disciplinas diversas. Puede requerirse un ttulo o grado universitario para una Maestra en Administracin de Empresas, pero no para ser gerente. Ningn cuerpo formal del conocimiento compartido caracteriza a los gerentes, resultando inverosmil que la presin de un par sea ejercida para promover el uso de la evidencia por cualquier gerente que rechace hacerlo. Existe poco lenguaje y/o terminologa compartidos, haciendo difcil a los gerentes llevar a cabo discusiones de la evidencia o de las prcticas basadas en la evidencia. No hay consenso con respecto a cmo los gerentes adquieren maestra, una omisin que denota la carencia de una verdadera profesin (ver Rousseau, 2005, 2006). Adems, esta tcnica no deja de tener controversias dentro del estudio de la "gestin" (ver Learmonth y Harding, 2006; Learmonth, 2006). En particular, se ha criticado el tratar la "evidencia" y el "mtodo cientfico" como si fueran herramientas neutrales. La "gestin" no es necesariamente una cosa buena en forma automtica; implica a menudo el ejercicio del poder y la explotacin de los otros, pero la Gestin basada en la evidencia tpicamente deja fuera tales consideraciones.

Iniciativas en Gestin basada en la evidencia

Actualmente, hay iniciativas en varias partes del mundo, en los E.E.U.U. a travs de la Academy of Management, en Canad a travs del CHERF, (la Canadian Health Education and Research Foundation), para comenzar a construir comunidades que promuevan la GBE. Otro ejemplo es el Center for Health Management Research, vinculado con el Health Research & Educational Trust of the American Hospital Association [1].

Investigacin en la ciencia de la gestin

Algunas de las publicaciones en esta rea son Evidence-Based Management, Harvard Business Review, enero de 2006;1 y Hard Facts, Dangerous Half-Truths and Total Nonsense: Profiting From Evidence-Based Management;.2 Algunas de las personas que conducen investigaciones sobre los efectos de la gestin basada en la evidencia son Jeffrey Pfeffer, Robert I. Sutton, y Tracy Allison Altman en Estados Unidos de Norteamrica, y Eduardo Lazzati y su equipo en Argentina. Pfeffer y Sutton han abierto recientemente un sitio en Internet dedicado a esta tcnica.

Investigacin en industrias y profesiones especficas

La Gestin basada en la evidencia est tambin siendo aplicada a industrias y profesiones especficas, incluyendo el desarrollo de software (ver Evidence-Based Software Engineering for Practitioners3 ). Otras reas son: prevencin del crimen (ver Evidence-Based Crime Prevention4 ), gestin pblica (ver What Works? Evidence-Based Policy and Practice in Public Services5 ), y fabricacin (ver Profit Signals: How Evidence-Based Decisions Power Six Sigma Breakthroughs6 ). Ver tambin el Journal of Evidence Based Library and Information Practice and the International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring.

Enlaces externos

Lazzati, Cano, Urteaga, y otros: Establishing Priorities in Prehospital Medicine as Regards Emergency and Non-Emergency Medical Care (documento de EUNITE 2001). Lazzati, Urteaga, y otros: Telephonic Triage for Medical Emergencies: From discreet classification systems to the continuum of Urgency Levels (exposicin en ISQUA 2005). Lazzati, Eduardo: Gestin de servicios de emergencias basada en la evidencia. (Presentacin del Consorci Hospitalari de Catalunya, en el Foro Barcelona 2004). Rundall T.G., Martelli P.F., Arroyo L., McCurdy R, Graetz I, Neuwirth EB, Curtis P, Schmittdiel J, Gibson M, & Hsu J.. 2007. The informed decisions toolbox: tools for knowledge transfer and performance improvement. Journal of Healthcare Management. 52 (5): 325-41; discussion 341-2. See also: The Informed Decisions Toolbox.

Referencias
1. 2. 3. 4. 5. 6. Pfeffer, J. and Sutton, R.I., Harvard Bussiness Review, enero de 2006 (Vol 84, N 1) Pfeffer, J. and Sutton, R.I., (Harvard Bussiness School Press, 2006) Dyba, T. y otros, IEEE Software, Enero-Febrero de 2005 (Vol 22, N 1) Sherman, L.W. (routledge, 2002) Davies, H.T.O. y otros, Eds. (Policy Press, 2000) Sloan, M.D., and Boyles, R.A. (Evidence-Based Decisions, Inc., 2003)

Gray, J. A. M. Dr., CBE. 2001. Evidence-based Healthcare: How to make Health Policy and Management Decisions. 2nd ed. Edinburgh: Churchill Livingstone. 444 pages.

Hsu, J. M.D., L. Arroyo, I. Graetz, E. Neuwirth, PhD, J. Schmittdiel, PhD, T. G. Rundall, and M. Gibson. Methods for Developing Actionable Evidence for Consumers of Health Services Research (MATCH Study): A Report from Organizational Decision-Maker Discussion Groups & A Toolbox for Making Informed Decisions. 45 pages. Kovner, A. R., J. Elton, and J. Billings. 2000. Evidence-Based Management. Frontiers of Health Services Management. 16 (4): 326. Kovner, A. R. Ph. D., & T. G. Rundall, Ph. D. 2006. Evidence-based Management Reconsidered. Frontiers of Health Services Management 22 (3): 3-21. Learmonth, M. (2006) Is there such a thing as evidence-based management? A commentary on Rousseau's Presidential address. Academy of Management Review, 31, in press. Learmonth, M. & Harding, N. (2006) Evidence-based Management: The very idea. Public Administration 84(2) 245- 266. Rousseau, D.M. 2005. Evidence-based management in health care. In Korunka, C.& Hoffmann. P. (eds.) Change and quality in human service work. Munich: Hampp Publishers. Rousseau, D.M. 2006. Is there such a thing as evidence-based management? Academy of Management Review, 31: 256-269. (a) Rousseau, D.M. 2006. Keeping an open mind about evidence-based management. Academy of Management Review, 31, in press. (b) Sackett, D.L., Straus, S.E., Richardson, W.S., Rosenberg, W., & Haynes, R.B. 2000. Evidence-based medicine: How to practice and teach EBM. New York: Churchill Livingstone. Thomas, G. & Pring, R. 2004. Evidence-based practice in Education. Maidenhead: Open University Press. Walshe, K. & Rundall, T.G. 2001. Evidence-based management: From theory to practice in health care. The Milbank Quarterly, 79: 429-457.