TEMA 6 EMPRESA Y ENTORNO 6.1.- Entorno y estrategia de las organizaciones empresariales.

Los estudios clsicos en un principio no tuvieron en cuenta la influencia del entorno en la dinmica de las organizaciones. Los estudios de los aos 60 ven la necesidad de considerar a las organizaciones como sistemas sociotcnicos que se relacionan, abierta e independientemente, con el entorno. En los aos 70 la atencin al entorno se va a incrementar por la aparicin de diversas dificultades en algunas empresas: Presin competitiva en el mercado. Sbita elevacin de precios de las materias primas y de los productos energticos. Cambio en la demanda privada del consumo. Estos aspectos van a hacer que las empresas hagan mayor hincapi en los aspectos que rodean al entorno (socio-polticos, tecnolgicos, econmicos) El entorno a partir de entonces va a ser una variable cada vez ms independiente: crecimiento incierto y caracterizado por un alto componente de dinamismo y complejidad. Hay un cambio de paradigma en el mundo empresarial: De una poca en la que venda todo lo que se produca, y el problema estaba en cmo producir, Se pasa a una poca en donde es fcil producir, y el problema est en cmo vender lo que se produce. CONCLUSIN: En los momentos actuales es muy importante conocer profundamente y comprender adecuadamente el entorno: o o Desde una perspectiva espacial: el entorno es el espacio que queda fuera de una lnea imaginaria que separa a la organizacin del exterior. Desde una perspectiva funcional: el entorno es el conjunto de elementos que, desde el exterior afectan de algn modo al desarrollo de la vida y de la actividad interna de la empresa.

Las organizaciones de tipo empresarial deben intentar controlar su entorno externo para poder influir en l. Es necesario conocer cules son los elementos y sistemas que configuran las restricciones y oportunidades. Solo considerando esa informacin es posible elaborar estrategias empresariales con un mnimo grado de incertidumbre y un mximo conocimiento sobre la disponibilidad de recursos que existen en el entorno. Con esa informacin se podr elegir en que entorno quiere o debe estar, desarrollar las aptitudes y las habilidades que necesita, y percibir con antelacin las oportunidades que el entorno ofrece. Debido a la creciente dinmica y mutacin del entorno, el anlisis del mismo se ha convertido en una actividad estratgica fundamental de la empresa para lograr su xito o mantenerse en ese entorno.

6.2.- El anlisis interno de la organizacin. La funcin bsica del equipo directivo es orientar la toma de decisiones hacia la consecucin de los objetivos estratgicos establecidos a fin de alcanzar una posicin ventajosa en el entorno, y para ello es necesario estudiar el interior de la empresa y su entorno. El estudio del entorno se puede hacer en dos mbitos: 1) El anlisis de la calidad y cantidad de los recursos materiales y humanos: Evaluar los recursos que se ponen en relacin a los de la competencia subrayando las posibilidades y potenciales existentes de su subsistema tcnico y la cantidad y tipologa de las capacidades y aptitudes profesionales an ocultas por desarrollar de su subsistema social. 2) Los valores y objetivos de las personas y grupos claves implicados en la organizacin : El anlisis de los grupos de inters pretende indagar cul es la distribucin del poder en la organizacin y bajo qu cultura empresarial se ejerce ste. Trata de examinar cules son los valores, actitudes y objetivos personales, y desde que posicin de fuerza o influencia son defendidos por los diferentes grupos de inters y poder que intervienen en la organizacin. De esta simbiosis de intereses diversos surge una coalicin dominante, con capacidad para influir en el proceso de formulacin de los objetivos y de elaborar la estrategia ms conveniente para la organizacin. Del anlisis interno surge la informacin que permitir a la empresa diagnosticar y valorar cuales son:

Los puntos fuertes: potencialidades materiales y humanas susceptibles de aprovechar. Los puntos dbiles: restricciones a sustituir o anular en la medida de lo posible.

Con esa informacin se podrn tomar las decisiones y emprender las acciones necesarias, se podr realizar una comparacin con la competencia, y se conocer la posicin competitiva de la empresa en relacin con las dems. 6.3.- El anlisis del entorno La estrategia de la empresa ha de estar orientada a sacar el mximo provecho de las oportunidades y a limitar los efectos de las amenazas para que esa incertidumbre y tensiones tiendan a minimizarse. El entorno no siempre acta con la misma presin sobre las organizaciones. La mayor parte o menor independencia de las empresas de sus entornos puede ser el resultado de la combinacin de los siguientes factores: el nivel de recursos, la complejidad, el dinamismo. El nivel de recursos: el exceso o escasez de recursos condiciona la mayor o menor expansin del rea en la que tiene que operar la empresa. La complejidad: referida ala dependencia que tienen algunas organizaciones de otras empresas con las que debe interactuar. El dinamismo: referido a la mayor o menor facilidad para predecir el futuro y el potencial cambio que ste encierre.

Existen diferentes factores o fuerzas que, desde el entorno influyen en la actividad de las empresas y que tienen que ver con 4 grandes sistemas:

 Sistema tecnolgico: o Factores generales: valores y creencias sobre el cambio tecnolgico; infraestructuras de TIC y transporte; divisin y transferencia de la tecnologa; investigacin y desarrollo en nuevos materiales, equipos, procesos, productos; grado de desarrollo del sector local productor de tecnologas. o Factores especficos: Ciclo de vida de la tecnologa empleada: tecnologas sustitutivas de la utilizada; grado de innovacin tecnolgico; sensibilidad social por la innovacin tecnolgica en el entorno local; registro y proteccin de marcas, patentes Sistema socio-cultural e ideolgico: o Factores generales: valores y creencias bsicos sobre el trabajo, el ocio, los estilos de vida, las modas, el consumo...; variables demogrficas generales (emancipacin, nupcialidad, envejecimiento, migraciones); cultura y comportamiento empresarial sobre la calidad, la innovacin, el factor humano; valores ecolgicos, riesgos laborales o Factores especficos: valores, creencias y tradiciones sociales compartidas en el entorno local; prcticas de los mercados de trabajo locales; pautas de informacin y proteccin del consumidor en el sector de actividad de la empresa; clima de relaciones laborales: fuerza e influencia sindicales. Sistema poltico-institucional y jurdico: o Factores generales: acuerdos, normativas y legislacin; coyuntura y estabilidad poltica; tendencias de integracin y desintegracin; guerras y conflictos declarados o encubiertos. o Factores especficos: normas de todo tipo de disposiciones administrativas y jurdicas que afectan directamente a la empresa; planes urbansticos locales; asociaciones patronales, gremiales o equivalentes que representan los intereses de la empresa. Sistema econmico: o Factores generales: la competencia del mercado en general; amenazas de entrada de nuevos competidores; amenazas de empresas con productos sustitutivos; grado de rivalidad entre competidores ya presentes en el mercado; poder de negociacin de los proveedores; poder de negociacin de los clientes; ndices de actividad econmica (PIB, inversin, consumo); ingresos-gastos pblicos; deuda pblica, dficit pblico; inflacin, precio del dinero, salarios; mercado de trabajo; balanza de pagos. o Factores especficos: Todos los factores generales anteriores desagregados a nivel de mercados de bienes y servicios y de trabajo para mbitos regionales-locales y sectorialesramas de actividad. Las conclusiones del diagnstico del entorno suelen ser el resultado de una previa aplicacin de diversas tcnicas de recogida de informacin: El mtodo de escenarios. El mtodo Delphi : encuestas para captar informacin. El estudio de los impactos cruzados.