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Contenido....................................................................................................1 RESUMEN EJECUTIVO..................................................................................4 PLAN DE MARKETING..................................................................................7 Situacin Actual.......................................................................................7 Definicin del Negocio.............................................................................8 A quin va a beneficiar?.........................................................................8 Por qu es necesario?............................................................................8 Cules seran sus resultados?...............................................................8 Cmo se va a publicitar?........................................................................9 Qu precios tendr?...............................................................................9 Nuestro Slogan es:.................................................................................10 Nuestro Logotipo es:..............................................................................10 Qu ventajas y desventajas se tiene frente a sus competidores?........11 Anlisis de la Competencia....................................................................11 Caractersticas y Tendencias del Mercado................................................11 Volumen del Mercado Meta...................................................................11 Descripcin Demogrfica del Mercado ..................................................12 Consumidor............................................................................................12 Descripcin Geogrfica del Mercado......................................................12 Descripcin Psicogrfica del Mercado....................................................12 PLAN OPERACIONAL..................................................................................14 Proceso del Servicio...............................................................................14 DIAGRAMA DE PROCESOS DE SERVICIO.................................................16 Ubicacin del Negocio............................................................................18 Equipos y Maquinaria.............................................................................18 Distribucin de Planta............................................................................21 Anlisis Administrativo...........................................................................21 Organigrama..........................................................................................23 Plan Financiero..........................................................................................25 Inversin de Activos Fijos.......................................................................25 1
Gastos de arranque...............................................................................25 Presupuesto de gastos de personal.......................................................27 Presupuesto Gasto Operacional.............................................................27 Legalizacin de Empresa..........................................................................29 Registro Mercantil..................................................................................29 Registro Superintendencia de Administracin Tributario.......................31 Instituto de Seguridad Social de Guatemala..........................................32 Inscripcin General al IGSS ................................................................32 Formulario a utilizar para inscripcin patronal:..................................32 Sociedades Mercantiles......................................................................34 Empresas ubicadas en el Departamento de Guatemala:....................34
RESUMEN EJECUTIVO
RESUMEN EJECUTIVO
Editorial y Litografa M&NS.A. se establecer en la ciudad de Chimaltenango, Guatemala con el propsito de prestar el servicio de impresin a full Color o a un color, as mismo la diagramacin de Comprobantes Fiscales, Escolar, etc.. Nuestra Misin tiene como finalidad entregar a sus clientes los mejores trabajos de diseo grfico, impresiones y todo tipo de material impreso con altos estndares de calidad, por medio del valor agregado que damos en el servicio, satisfaciendo sus necesidades, utilizando la mejor tecnologa y en el menor tiempo posible. Nuestra Visin es: ser una compaa que mediante sus valores y fortalezas diversifique sus mercados, obteniendo como resultado, un crecimiento slido y la satisfaccin total de sus clientes, proveedores, colaboradores y accionistas. Editorial y Litografa M&N S.A. requiere en el aspecto financiero una inversin inicial de Q.285,000.00 contando con tres inversionistas donde aportaran Q.95,000.00 para el inicio de la empresa. En el anlisis de riesgo, tomando en cuenta 3 diferentes escenarios, result en que el proyecto tiene un 99 % probabilidad de ser un negocio rentable. Sobre recursos humanos, se gener un organigrama con los puestos requeridos y responsabilidades que tiene cada uno de stos. de Papelera Social y Publicidad, Papelera
En la parte operacional, la imprenta tiene como condicionantes tres factores externos que son los competidores, proveedores y el plazo de entrega de los productos. Y un condicionante interno que es la estrategia de posicionamiento o competitiva. El xito de la imprenta depende de estos factores. Los egresos del negocio son: Costo de la materia prima para la produccin, gasto por administracin y ventas que incluye las comisiones a los empleados, gasto por la renta del lugar para M&N y otros gastos englobando gastos de oficina y publicidad. Los ingresos se darn por los clientes que necesitan de nuestros servicios de impresin, litografa, retoque, diagramacin.
PLAN DE MARKETING
PLAN DE MARKETING
Situacin Actual
En vista de satisfacer las necesidades de los clientes de la
poblacin de Chimaltenango por su demanda de calidad de los servicios, as como tiempo de creacin y los altos costos del mercado.
Informacin general: M&N se encarga darle las mejores
opciones con los mejores estndares de calidad, buscando que el cliente este satisfecho de lo que el requiera.
Diagramacin, Acabados
alce, folio y engrapado),
negativos, Revelacin de Negativos e impresin en placas metlicas y todo tipo de material impreso. Nuestro Equipo de Diseadores es altamente capaz de desarrollar y dar soluciones eficaces, frescas y originales a sus necesidades con una alta calidad, utilizando el equipo de cmputo ms avanzado, con los programas ms actualizados en el rea de diseo y entrega al menor tiempo posible.
A quin va a beneficiar?
Los clientes potenciales son las empresas medianas y pequeas, as mismo con las personas individuales de la poblacin de Chimaltenango y los lugares circunvecinos que necesiten de nuestros servicios diseo grafico e impresiones de mejor calidad.
Por qu es necesario?
Por la insatisfaccin de los clientes en los servicios prestados por la competencia en Chimaltenango. Un 60% de la comunidad buscan los servicios fuera de Chimaltenango.
Para
darle
un
mejor
servicio,
con
calidad,
con
ideas
Cmo se va a publicitar?
Este punto es muy importante porque nos servir para darnos a conocer e introducirnos al mercado de las imprentas y litografas y donde M&N utilizara un 1% de su inversin inicial para este punto durante 6 meses de su apertura, despus se har un estudio de que servicio de publicidad llama mas la atencin del cliente. En vista de los servicios de publicidad en el departamento de Chimaltenango se utilizaran las siguientes opciones: Publicidad radial Publicidad televisiva (Canal Local) Mantas Protector de Pantalla en Salas de Cmputo Fondo de Pantalla en Salas de Cmputo Afiches Volantes
Qu precios tendr?
Los precios varan depende de la cantidad, el tipo de material, diagramacin y los acabados que se le den a producto. Aqu esta algunos ejemplos
PRODUCTO Factura o Recibo Tarjetas Presentacin full color CANTIDAD 100 100 Tamao 5.5 x 8.5 3.2 x 3 Barniz UV ACABADOS U OTROS PRECIO Q.100.00 Q 150.00
Tarjetas de Invitacin a un color Tarjetas de invitacin full color Separacin Un Color Quemado de Placa Diagramacin Separacin de Color
Carta Carta
Impresin de 1 Mster Impresin de 1 Mster Montaje de 1 Placa Todos los precios estn en
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Ser una empresa nueva que todava no es reconocida en el mercado del diseo grafico
La cantidad de empresas que prestan el servicio de imprenta y litografa. Tener la mejor tecnologa y el personal capacitado para satisfacer las necesidades del cliente Dar nuevos servicios que en Chimaltenango no hay y que la competencia no tiene. Utilizar estndares de calidad para los servicio y productos que se entrega al cliente.
Anlisis de la Competencia
En Chimaltenango se cuenta con 10 empresas que dan servicios de Imprenta, 3 Litogrficas y Diseo y 1 Editoriales. Aunque las empresas lleven aos en el mercado no cuenta con la mejor tecnologa a la vanguardia que se encuentra actualmente, tambin no cuenta con el servicio de grabacin de negativos, revelado de negativo e impresin de placas.
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Segn la Superintendencia de Administracin tributaria hay 960 empresas en todo Chimaltenango, donde el 75% de ellas necesitan de publicidad servicios de diseo.
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PLAN OPERACIONAL
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PLAN OPERACIONAL
Proceso del Servicio
Para crear un diseo o dar uno nuestros servicios es necesario hacer los siguiente, este es un ejemplo de la edicin de un 100 libro de 50 paginas. Los dems procesos son similares segn lo que se solicite.
Primero el cliente solicita uno de nuestros servicios, uno de nuestros representantes los visita y le da descripciones de nuestro servicios y tiempos, as mismo el representante le llena una cotizacin de la cantidad monetaria que le costara nuestros servicios y se explicara las polticas de pago de la empresa. Al momento se aceptar la propuesta se le crea un contrato donde la firman las dos partes
El contrato y toda la informacin que se necesite para la creacin de libro se lleva a la Editorial donde los diseadores comienzan con su trabajo, diagramando todo el libro y creando la portadas del mismo.
Ya terminado la diagramacin se empieza el proceso de impresin, ya que la impresin del texto es a aun solo color se imprime una hoja mster en una impresora Laser para ser utilizada posteriormente en una impresora de cadena. Los mster solo pueden resistir un tiraje de 1,000, si el tiraje es mayor de la cantidad se manda a negativar, revelar y posteriormente se monta en placa de metal para la impresora de cadena.
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Para la impresin de la portada a full color se manda a hacer la separacin de colores los cuales son: Yellow, Magenta, Cian y el negro. Lo cual consiste en negativar y revelar cada uno de los colores y despus montarlos en placas metlicas, ya teniendo las placas se manda a imprimir
En la impresin se utiliza el mster o la placa y se utiliza pintura de aceite para la impresin, si no se utiliza este tipo de pintura corre el riesgo de correrse la pintura. o Con lo que respecta a la impresin de la portada se imprime en el mismo formato 4 veces que son cada uno de las placas de la separacin de colores, primero el Cian, Yellow, magenta y por ultimo el negro con el mayor cuidado para que cacen cada uno de los colores. Ya impreso los tirajes se mandan para la compaginacin del libro, donde se unen todas las paginas para crear el libro. Compaginado el libro se manda a la guillotina para ser cortado. Despus se manda para ensamblaje donde se pega el libro y la portada.
Para finalizar el proceso se manda a la guillotina de nuevo para los retoques de puntas salidas y se empacan
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Equipos y Maquinaria
Para el funcionamiento de Editorial y Litografa M&N se necesita los siguientes productos y herramientas.
Un computador Macintosh G5 8Duo con procesador 3.2 Ghz con 2 GB de memoria RAM y disco duro de 500 Gigabes y Tarjeta de grafico 512 MB
Un computador Dell PIV 3.0 GHZ, 1GB RAM y Disco Duro de 120GB, servir para servidor de datos para la filmadora de negativo
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Impresora de Cadena
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Una Dobladora
Escner
Equipo de oficina, 5 Mesas grandes, 2 escritorios completos, 2 Archivos, 2 Bancos y 6 sillas, etc.
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Distribucin de Planta
El local cuenta con un rea de 20 metros cuadrados lo cual se distribuye en la siguiente forma.
Taller de Diseo
Comedo r
Bao
Bao
Recepcin
Anlisis Administrativo
Editorial y Litografa M&N S.A. se construir como rgimen de la sociedad annima. La sociedad estar compuesta por tres socios: donde dos de ellos estarn de calidad de socios capitalistas y uno de calidad de socio gestor. Los socios de la sociedad son: Licda. Mara Rosa Noj Xoyn, Lic. Julio Antonio Mutzutz Cat y Lic.Oscar Rolando Arfaxad Mutzutz Noj. Cada uno de los socios aportar el 33.33% del capital inicial
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creando un monto de Q95,000.00 a cada uno y sumando la cantidad de Q285,000.00. El socio gestor harn labores de gerencia, representante de ventas y supervisor de la empresa ya que el es Licenciado en Administracin de Negocios y Telecomunicaciones, dando informes trimestrales a los dems socios. Se contratara un contador para llevar todo los movimientos contables de la empresa e informara todas las actualizaciones polticas tributarias y fiscales, donde trabajara un da a la semana. As mismo se contratara un diseador grfico con el grado acadmico de Licenciatura en Diseo y Publicidad, que se encargara de la diagramacin, filmacin, revelado e impresin y todo lo que respecta al Taller de Diseo. Tambin se contratara dos personas con conocimiento en impresin con impresoras de cadena, compaginado, corte y ensamblaje. Y una secretaria para atender a los clientes y personas que necesiten de nuestros servicios.
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Organigrama
Para conocer la jerarqua de la empresa se muestra el siguiente organigrama.
ORGANIGRAMA M&N
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PLAN FINANCIERO
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Plan Financiero
Inversin de Activos Fijos
En el siguiente cuadro se muestra los requerimientos de inversin en activos fijos (Equipos, Software, muebles y enseres).Todos estos activos sern adquiridos al contado y todos los precios estn en quetzales.
CANTIDAD EQUIPOS Computadora Macintosh G5 Computadora Dell Filmadora y Reveladora Impresora Laser HP UPS Industrial UPS Normal APC Impresora de Cadena Guillotina Dobladora de Papel Manual Escner Industrial Red de 2 computadoras e impresora TOTAL DE EQUIPOS MUEBLES Y ENSERES Escritorio Mesas Grandes Archivos Sillas Calculadora Varios Oficina
TOTAL MUEBLES Y ENSERES TOTAL INVERSION EN ACTIVOS FIJOS
VALOR UNITARIO 40,500.00 6,00.00 120,000.00 8,000.00 1,000.00 500.00 18,000.00 35,000.00 5,000.00 8,000.00 5,000.00
VALOR TOTAL
1 1 1 juego 1 1 2 1 1 1 1 1
40,500.00 6,000.00 120,000.00 8,000.00 1,000.00 1,000.00 18,000.00 35,000.00 5,000.00 8,000.00 5,000.00 247,500.00
2 7 2 6 1
Gastos de arranque
Los gastos de arranque que cubren: Elaboracin de escritura de constitucin, registro mercantil, gastos de seguridad y trmites
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LEGALIZACION DE EMPRESA
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Legalizacin de Empresa
Registro Mercantil
Empresa propiedad de una Sociedad Annima: 1. Presentar formulario de inscripcin de empresa con firma autenticada de representante legal. 2. Presentar fotocopia de nombramiento de representante legal, vigente. 3. Presentar fotocopia de patente de sociedad. 4. Solicitar una orden de pago y cancelar en la agencia bancaria que funciona dentro de las instalaciones del Registro, la cantidad de Q. 100.00, que es el monto que corresponde a la inscripcin de una empresa. 5. La patente de comercio de empresa estar lista para ser retirada, 24 horas despus de la presentacin del expediente con la respectiva orden de pago porteada por el banco. Es un contrato por el que dos o ms personas convienen en poner en comn bienes y servicios para ejercer una actividad econmica y dividirse las ganancias. (Artculo 1728 del Cdigo Civil de Guatemala). Inscripcin de una Sociedad Mercantil
Por cada Q 1,000.00 del capital autorizado, deber pagar Q 6.00. El monto mximo a pagar por dicho arancel es de Q 25,000.00. Q 15.00 por edicto para publicacin.
Con la orden de pago ya cancelada, presentar expediente en las ventanillas receptoras de documentos en un flder tamao oficio con pestaa. El expediente debe contener:
o o
formulario correspondiente autenticado fotocopia simple del testimonio de la escritura de constitucin de la sociedad.
El expediente es calificado por el departamento de Asesora Jurdica. Si todo est correcto y conforme la ley, se ordena la inscripcin provisional y la emisin del edicto para su publicacin. Dicho edicto debe ser publicado una vez en el Diario Oficial. Se debe inscribir el nombramiento del representante legal de la sociedad. el cual se realiza siguiendo los pasos respectivos para la inscripcin de auxiliares de comercio.
Ocho das hbiles despus de la publicacin del edicto, se debe presentar en el Registro Mercantil.
o
Un memorial solicitando la inscripcin definitiva de la sociedad La pgina completa donde aparece la publicacin de la inscripcin provisional El testimonio original de la escritura
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Fotocopia del nombramiento del Representante Legal previamente inscrito en el Registro Mercantil.
Luego de realizados todos los tramites, puede pasar a recoger su expediente a la ventanilla de entrega de documentos. Cuando pase a recoger su expediente
o o
Cuando
la
sociedad
est
inscrita
definitivamente,
debe
hacerse el trmite para inscribir la empresa, propiedad de la sociedad. Para ello deben seguirse los pasos indicados para inscribir una empresa.
Dentro inscribir
de el
un Aviso
ao de
mximo, Emisin de
despus Acciones
de
inscrita para
definitivamente la sociedad, debe hacerse el trmite para (solo sociedades accionadas), el cual se realiza siguiendo los pasos respectivos para el aviso de emisin de acciones.
Formulario SAT-0014 Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple de la cdula de vecindad del representante legal Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple del pasaporte del representante legal, en caso de ser extranjero
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Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple del testimonio de la escritura pblica de constitucin Original o fotocopia legalizada y fotocopia simple del acta de nombramiento del representante legal
El documento requerido en Inscripciones Patronales de cualquier naturaleza o tipo de organizacin es la constancia extendida por un Perito Contador, en la citada constancia debe de indicarse lo siguiente:
1. Fecha (da-mes-ao), en que se ocup el mnimo de trabajadores o ms que obliga al patrono a inscribirse. 2. Total de Trabajadores con los cuales se dio la obligacin en la fecha sealada. 3. Monto devengado en salarios por el total de trabajadores indicados, en el perodo base de la inscripcin. Formulario a utilizar para inscripcin patronal:
El formulario que se deber de utilizar es el FORM. DRPT- 001. Este debe ser llenado a mquina por la parte patronal. El cual consta de original y tres copias. Dicho formulario es entregado en la ventanilla de recepcin de documentos. Trmite para obtener formularios de Certificados de Trabajo:
Las empresas del departamento de Guatemala Gestionarn los formularios en la divisin de Recaudacin del Departamento Patronal (2do. Nivel de las oficinas centrales 7. Avenida 22-72, zona 1). Empresas ubicadas en los departamentos del interior del pas, podrn obtener los formularios en las Delegaciones o Cajas departamentales de su jurisdiccin.
Es requisito al obtener los formularios de Certificados de Trabajo, llenar una Tarjeta de Registro de Firmas y una solicitud, dichos
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oficina
correspondiente,
En los renglones siguientes: Registrar los datos y firmas de las personas autorizadas para extender Certificados de Trabajo. Si se necesita sustituir firmas registradas deber de llenarse nueva (s) ficha(s). La Representacin Legal deber de demostrarse adjunto a la Tarjeta de Registro de firmas. Adjuntando una fotocopia simple del documento vigente que lo acredite como tal. Deben firmar los Certificados de Trabajo, nicamente las personas que tengan registrada su FIRMA. Se deber estampar en la tarjeta de registro de firmas y en la solicitud, l o los sellos utilizados en la identificacin de la empresa, teniendo el cuidado de no tachar los nombres y formas registradas, (deben ser visibles). Si cambia sellos es obligatorio dar aviso al Instituto de Seguridad Social y presentarlos para su registro.
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Los certificados de trabajo deben solicitarse en el formulario respectivo, firmado por el patrono, si es Empresa Individual. Si es persona jurdica (empresa mercantil) es el Representante Legal el que deber firmar el formulario. En el caso especfico de empresas estatales, es el director de la dependencia del Estado, el que deber de firmar el formulario de solicitud de los Certificados de Trabajo, anotando nombre y apellidos completos, no se aceptan abreviaturas ni inciales en estos documentos. Si se diere el caso que el patrono extiende un Certificado de Trabajo, sin estar al da en el pago de las contribuciones, este podr ser objeto de medidas legales, ante los tribunales respectivos. Los Certificados de trabajo, se entregarn nicamente a la persona designada para recibir los mismos, previa identificacin con su Cdula de Vecindad (nico documento legal autorizado) NO se aceptar ningn otro documento de identificacin.
Sociedades Mercantiles
Todas las Sociedades Mercantiles debern presentar obligatoriamente para su inscripcin una fotocopia de Patente de la Comercio de Empresa.
Empresas ubicadas en el Departamento de Guatemala:
Al emplear los servicios de 3 trabajadores el patrono est obligado a inscribir su empresa en el Rgimen de Seguridad Social, debiendo descontar la cuota laboral correspondiente a sus empleados posteriores a la inscripcin. Documentacin relacionada con el patrono: 1. Fotocopia de la Patente de Comercio de Sociedad. 2. Fotocopia de la Escritura Pblica de Constitucin de Sociedad, en caso de modificarse la escritura citada, en sus clusulas relacionadas con la razn social o comercial, y del capital, cuando ste se ample con capital no dinerario, que constituya una empresa, adjuntarse fotocopia de la escritura pblica respectiva.
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3. Fotocopia del Acta Notarial de Nombramiento del Representante Legal, con anotacin de inscripcin en el Registro Mercantil. 4. Fotocopia De Cdula de Vecindad (completa) del Representante Legal. Si es extranjero deber adjuntar fotocopia del pasaporte (completo). 5. Fotocopia de Constancia del NIT.
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