Histrico: Histria do segmento Histrico da empresa Destacar pontos marcantes para a formao da imagem da marca.

ca. Empresa: Ficha Cadastral (Razo Social, CGC, Inscrio Estadual, Responsvel, Endereo, Telefone, E-mail etc.) Produtos/servios oferecidos ao mercado Filosofia e poltica da empresa, misso, viso e valores. Organograma Aspectos financeiros Outros detalhes importantes Produto / Servio: O que ? Como produzido? Como foi concebido? Como constitudo? Descrio geral (nome, caractersticas, verses/modalidades) Finalidade e forma de uso/consumo Embalagem / Aparncia Benefcio de uso Volume de vendas Margem de lucro... Imagem atual (e como tem sido a evoluo dessa imagem) Caractersticas diferenciadoras Pontos positivos e negativos Restries legais Outras informaes importantes Histrico de comunicao: O que j foi feito? Quando?

 Resultados esperados e obtidos? Quem fez? Pode ser utilizado novamente (direitos autorais)? Imagem alcanada etc. Fornecedores: A empresa tem fornecedores de matria-prima ou know-how que emprestam algum valor (tecnologia, diferenciao, origem, poltica ambiental, social)? Possibilidade de parcerias Mercado (trade): Como funciona a intermediao das vendas? Como o produto chega ao consumidor? Tipo de distribuio (atacado, varejo, direto)? Canais e pontos de venda Poltica de preo Prazos de entrega aos PV? Acondicionamento, exposio do produto Promoes em PV Concorrncia: Quais so os principais concorrentes diretos e indiretos Caractersticas diferenciadoras dos concorrentes em relao ao nosso produto/ servio (produto, embalagem, preo, distribuio, posicionamento, participao de mercado, grau de conhecimento, presso de comunicao) Principais campanhas de propaganda e atividades de promoo realizadas pelos concorrentes; Resumo das estratgias e tticas de mdia da concorrncia. Publico-alvo: Quem compra/usa efetivamente o produto/servio?

 Quem decide e como decide a compra/uso? Com quem iremos falar sobre o produto/servio? Qual o perfil do consumidor tpico? (Quem , como vive, o que pensa, quais os seus hbitos e atitudes em relao ao produto, freqncia de compra, freqncia de uso, imagem que tem do produto) Outros Pblicos (Stakeholders)?... Aspectos demogrficos (classe social, faixa etria, sexo, estado civil, nvel de escolaridade, localizao geogrfica) Aspectos psicogrficos (estilo de vida, condio matrimonial, hobbies e passatempos, prazeres e curties, hbitos - conservador/moderno) Influncias ambientais e culturais a que est sujeito o consumidor em relao ao consumo do produto. O que o consumidor espera do produto/servio (aspectos psicolgicos) Ambiente: Principais caractersticas e tendncias Mercado Novos entrantes, novas tecnologias Cultura, poltica, economia, moda... Fato principal: O que a comunicao dever trabalhar? (lanamento de produto, aniversrio da empresa, campanha institucional, promocional, posicionamento de produto, nova embalagem, novos usos etc.) Problema que deve ser resolvido: O que o cliente espera da agncia? Quais as necessidades, desejos ou aspiraes do consumidor que podem ser solucionadas pelo produto/servio? Objetivos da comunicao: O que o cliente pretende com a campanha? Definir o que pode ser feito atravs da comunicao. Tema:

 O que devemos dizer? Conceito desejado pelo cliente. Qual a essncia da mensagem capaz de dar ao consumidor maior motivao, razes e estmulo para consumir o produto? (reason why) Verba: Disponibilidade oramentria do cliente para investimento na comunicao. Prazo: Disponibilidade de tempo para desenvolvimento das aes planejadas Resultados Esperados: O que queremos que o consumidor pense/ faa/ perceba. Obrigatoriedade e Limitaes: Restries legais ou morais em relao ao produto/servio.