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Liderana Baseada em Princpios

Eficcia Pessoal e Interpessoal


Introduo Objetivo da seo: examinar as atitudes, habilidades e estratgias necessrias criao e manuteno de relaes de confiana com outras pessoas. A Liderana Baseada em Princpios praticada de dentro para fora em quatro nveis: 1 Pessoal (relaes com voc mesmo); 2 Interpessoal (relaes e interaes com os outros); 3 Gerencial (responsabilidade de concluir uma tarefa em conjunto com os outros); 4 Organizacional (necessidade de organizar as pessoas, de recrut-las, trein-las, remuner-las, formar equipes, solucionar problemas e criar uma estrutura, uma estratgia e sistemas concordantes). Confiabilidade em nvel pessoal: a confiabilidade baseia-se no carter, naquilo que voc como pessoa, e na competncia, naquilo que voc pode fazer. Sem carter e competncia no seremos considerados confiveis, nem demonstraremos grande sabedoria em nossas escolhas e decises Confiabilidade em nvel interpessoal: a confiabilidade a base da confiana. Se existe confiana entre duas pessoas, baseada na confiabilidade de cada uma, elas podero gozar de uma comunicao clara, empatia, sinergia e interdependncia produtiva [ganha-ganha]. Capitulo 1 Caractersticas dos lideres baseados em princpios I) Esto continuamente aprendendo As pessoas que pautam suas vidas baseadas em principios so continuamente instrudas por suas experincias. A maior parte da energia para o aprendizado e crescimento espontaneamente gerada e autoalimentada. As habilidades so desenvolvidas mais depressa aprendendo a fazer e manter promessas ou compromissos. Esse compromisso assumido perante a si mesmo, sendo mantido, fortalece a auto-estima e a capacidade de manter a promessa, seno, ocorre o enfraquecimento e diminuio dos mesmos. II) Esto voltados para o servio Encaram a vida como uma misso e no como uma carreira; a cada dia se atrelam e se colocam voluntariamente disposio do servio, pensando nos outros. Ter um fardo a ser transportado ajuda a chegar ao sucesso. III) Irradiam energia positiva Tem uma aparncia alegre, agradvel e feliz. Sua atitude otimista, positiva, para cima, e seu esprito e entusiasta, esperanoso e cheio de f. Esta energia positiva forma um campo de energia ou uma aura que a envolve e que da mesma forma energiza ou altera campos de energia negativa a sua volta. A pessoa se esfora para ser pacificador, harmonizador, para desfazer ou reverter a energia destrutiva. IV) Acreditam nas outras pessoas

No reagem exageradamente a comportamentos negativos, a criticas ou fraquezas humanas. Tem conscincia, compreendem que comportamento e potencial so duas coisas diferentes. Acreditam no potencial subjacente de todas as pessoas, essa atitude cria um ambiente propcio ao crescimento e oportunidade. V) Suas vidas so equilibradas Lem e se atualizam; so socialmente, intelectualmente e fisicamente ativas; so dotadas de alta considerao e honestidade para consigo mesmas. So capazes de reconhecer seu prprio valor, que se manifesta atravs de sua coragem e de sua integridade. No so extremistas; pensam em termos de contnuos, prioridades, hierarquias. Vivem sensatamente no presente, planejam cuidadosamente o futuro, e adaptam-se com flexibilidade s circunstancias mutveis. So capazes de enxergar o sucesso no fracasso. VI) Encaram a vida como uma aventura Saboreiam a vida. Segurana est em sua iniciativa, expediente, criatividade, fora de vontade, coragem, energia e na inteligncia inata. Aprendem com os outros; so flexveis. VII) So sinrgicas Sinergia o estado em que o todo mais do que a soma das partes. Essas pessoas so catalisadores de mudanas, melhoram qualquer situao em que se envolvem. So produtivas, porm de formas novas e criativas. Em equipe, fazem o uso da fora conjunta. Aprendem a separar as pessoas do problema. Focalizam os interesses e as preocupaes das outras pessoas em vez de disputar posies. VIII) Exercitam-se pela auto-renovao Exercitam regularmente as quatro dimenses da personalidade humana: 1) Fsica exerccio cardiovascular, alongamento para a flexibilidade e de resistncia para desenvolver a fora e o tnus muscular; 2) Mental leitura, busca de solues criativas de problemas, escrevendo e visualizando; 3) Emocional esforam-se para serem pacientes, para escutar os outros com genuna empatia, para demonstrar o amor incondicional e para aceitar a responsabilidade por suas prprias vidas, decises e reaes; 4) Espiritual dedicam-se a orao, ao estudo das escrituras, meditao e ao jejum. Esses princpios de auto-renovao gradualmente produzem um carter forte e saudvel com uma fora de vontade poderosamente disciplinada, voltada para o servio. Capitulo 2 Uma reviso dos sete hbitos 1) Ser Proativo - Dom natural do autoconhecimento (capacidade de escolher uma resposta). Extremidade inferior: pessoas pouco eficazes que transferem a responsabilidade lanando a culpa nos outros. Extremidade superior: a pessoa deixa de reagir impulsivamente e comea a agir com calma e tranquilidade, adotando a proatividade e subordinando seus sentimentos a seus valores. Passa de vtima ao poder criativo e autodeterminativo atravs da autoconscincia do poder de escolher sua resposta a qualquer condio ou condicionamento. 2) Comear com o objetivo em mente Dom natural da imaginao e da conscincia Extremidade inferior: sentido de futilidade em relao aos objetivos, propsitos e esforos de desenvolvimento. Perambula pela vida esperando que as coisas dem certo. Extremidade superior: sentido de esperana e propsito. Capacidade de imaginar um novo curso de ao e trilh-lo conscienciosamente. 3) Colocar as coisas mais importantes em primeiro lugar qualidade da fora de vontade

Extremidade inferior: vida pouco eficaz, fragmentada, flutuante, deriva, evitando a responsabilidade e encontrando a sada mais fcil, exercendo pouca iniciativa e fora de vontade. Extremidade superior: vida muito disciplinada que tem como foco principal as atividades altamente importantes, porem no necessariamente urgentes, da vida. Vida de equilbrio e influencia. 4) Pensar em ganha-ganha (em benefcios mtuos) qualidade de uma mentalidade em abundncia. gostar de compartilhar reconhecimento e fora, a mentalidade em abundncia produz mais lucro, fora e reconhecimento para todos. 5) Procure primeiro compreender e depois ser compreendido dom da coragem temperada pela considerao. A causa principal dos problemas de quase todas as pessoas basicamente a comunicao; as pessoas no escutam com empatia. A capacidade de escutar primeiro exige controle, respeito e considerao. 6) Criar sinergia qualidade de ser criativo, a capacidade de criar alguma coisa atravs da comunicao de duas mentes que se respeitam. Procuram novas alternativas porque no esto defendendo posies. Passa de uma comunicao defensiva a transaes conciliatrias, a alternativas criativas e sinrgicas, e a transformaes. 7) Afinar o instrumento dom da melhoria continua e da auto-renovao para vencer a entropia. Capitulo 3 Trs solues Todos ns enfrentamos foras restritivas, oposies e desafios, que algumas vezes nos levam a agir contrariando nossas misses e resolues. Erros com relaes a resolues de Ano-Novo: 1) No sabemos exatamente quem somos nossos hbitos tornam-se nossa identidade, e decidir mudar um habito ameaar nossa segurana. 2) No sabemos exatamente para onde queremos ir nossas resolues so facilmente desenraizadas e ento somos desencorajados e desistimos. Se regularmente no relatarmos nossos progressos a algum e obtivermos um retorno objetivo sobre o nosso desempenho, logo deixaremos de cumprir nossas resolues. A responsabilidade traz a capacidade de resposta. O compromisso e o envolvimento produzem mudana. Com frequncia nossa prpria resoluo no o bastante. Precisamos reforar nossos relacionamentos, pessoas, programas que nos obrigam a ser confiveis e responsveis. Capacidade de resposta a capacidade de escolhes nossa resposta a qualquer circunstncia ou condio. Quando somos capazes de resposta, nosso compromisso se torna mais forte do que nosso estado de esprito ou circunstancias e somos capazes de manter nossas promessas e resolues. Resolues Universais Em nossas vidas existem poderosas foras restritivas que atuam para destruir qualquer nova resoluo ou iniciativa. 1) Apetites e paixes Para vencer as foras restritivas dos apetites e paixes, estou decidido a praticar a autodisciplina e a abnegao.

A confiana vem da confiabilidade, e esta tem sua origem na competncia e no carter. A intemperana afeta de forma adversa nossa capacidade de julgamento e nossa sabedoria. Se nos tornarmos permissivos e complacentes conosco, comendo demais, ficando acordados at altas horas e no nos exercitarmos, a qualidade de nossa vida pessoal e profissional ser prejudicada. 2) Orgulho e pretenso Para vencer as foras restritivas do orgulho e da pretenso estou decidido a trabalhar meu carter e competncia. Quanto mais vivermos para corresponder s expectativas dos outros, mais fracos, mais vazios e inseguros nos tornamos. Pessoas eficazes levam suas vidas e administram seus relacionamentos em torno de princpios. As pouco eficazes tentam administrar seu tempo em torno de prioridades e suas tarefas em torno de objetivos. 3) Aspirao e ambio Para vencer as foras restritivas da aspirao e ambio desenfreada, estou decidido a dedicar meus talentos e recursos a nobres propsitos e a servir aos outros. O objetivo principal o compromisso, a ideia de que voc no dono de nada, de que voc dedica sua vida a princpios, causas e propsitos mais elevados. A pessoa tica encara cada transio econmica como um teste de seu compromisso moral. Inconsciente coletivo: o poder de um carter maior que desencadeia energia atravs do trabalho. Implicaes para o Crescimento Pessoal A no ser que dosemos nossos apetites, no teremos controle sobre nossas paixes e emoes. Em vez disso nos tornaremos vitimas de nossas paixes procurando ou aspirando obter riqueza, domnio, prestigio e poder. A chave para o crescimento aprender a fazer promessas e mant-las. Tomar e manter essas trs resolues universais acelera nosso autodesenvolvimento e, potencialmente, aumenta nossa influencia sobre os outros. Capitulo 4 A grandeza essencial Valorizar a personalidade acima do carter tentar fazer brotarem as folhas sem que existam razes. O autocontrole e a autodisciplina so as razes de um bom relacionamento com os outros. Em um sistema social ou acadmico, voc poder se dar bem se aprender as regras do jogo, poder causar boas primeiras boas impresses atravs do encanto pessoal; poder vencer pela intimidao. Se no houver uma integridade profunda e fora de carter fundamental, os verdadeiros motivos um dia viro tona e os relacionamentos humanos fracassaro. A viso que temos de ns mesmos afeta no apenas nossas atitudes e comportamentos, mas tambm nossa viso dos outros. Peo as pessoas que relacionem as formas como so vistas pelos outros e as comparem com sua prpria autoimagem. Tipicamente, mais da metade fica chocada ao perceber que, em grande parte, sua auto-imagem se origina no espelho social, uma imagem que se formou lenta, gradual e imperceptivelmente. A no ser que ela mude, esta imagem a prejudicar seriamente a vida toda. O verdadeiro auto-respeito vem do autodomnio. Qualquer relao deve comear a ser construda em nosso interior, dentro de nosso circulo de influncia, nosso prprio carter. A eficcia pessoal a fundao sobre a qual repousa a eficcia interpessoal.

Trs traos de carter: Integridade: o valor que atribumos a ns mesmos. medida que identificamos nossos valores e ativamente organizamos e atuamos com base em prioridades dirias, desenvolvemos a autoconscincia e a autoestima fazendo, assumindo e mantendo promessas e compromissos significativos. Maturidade: o equilbrio entre a coragem e a considerao. Se uma pessoa for capaz de expressar seus sentimentos e convices mantendo o esse equilbrio, ela madura. Seno ela poder tentar retirar alguma fora de sua posio, de seu poder, credenciais. A misso bsica de uma administrao madura aumentar o padro de vida e a qualidade de todos os envolvidos. Mentalidade de abundncia: acredita-se que l fora existe o suficiente para todos. Flui de um profundo senso de valor e segurana pessoal e resulta na partilha de reconhecimento, lucros e responsabilidade. Solues duradouras para problemas, felicidade e sucesso duradouros vm de dentro para fora. O paradigma da grandeza essencial educar e obedecer a conscincia. O treinamento da conscincia exige ainda mais disciplina. Exige viver honestamente, ler uma literatura inspiradora, cultivar pensamentos nobres. Pessoas dotadas de grandeza essencial reconhecem a necessidade de utilizar todos os seus recursos para propsitos positivos, e esperam ser cobrados. Capitulo 5 Rompendo com o passado A palavra paradigma vem do grego paradeigma: um padro ou mapa para entender e explicar determinados aspectos da realidade. Progressos extraordinrios no desempenho e avanos revolucionrios na tecnologia exigem novos mapas, novos paradigmas, novas maneiras de pensar e ver o mundo. Exemplo de mudana de paradigma: Coprnico provou que a Terra movia-se rapidamente pelo espao e que o Sol estava no centro. Liderana baseada em Princpios tem um paradigma em que os lideres podem esperar transformar suas organizaes e seu pessoal comunicando viso dos fatos, esclarecendo propsitos, tornando o comportamento compatvel com as crenas e alinhando procedimentos com princpios, funes e objetivos. O estilo de liderana adotado por algum tem origem em suas mais intimas ideias e sentimentos sobre a natureza do homem, a percepo que governa suas crenas, atitudes e comportamentos. A liderana baseada em princpios sugere que o mais alto nvel de motivao humana um sentido de contribuio pessoal. Cada pessoa reconhecida como um agente livre, capaz de imensas realizaes, no como uma vitima ou uma marionete limitada por condies ou condicionamentos. Romper a barreira humana ou o status quo to difcil quanto foi, para os engenheiros aeronuticos, romper a barreira do som quatro dcadas atrs. Porque as pessoas, frequentemente, so vistas como limitaes, se no riscos, em vez de vantagens e riquezas Superando o apelo do passado , em grande parte, uma questo de identidade clara e propsito firme, de saber quem voc e o que pretende. Disciplina a habilidade de fazer e manter promessas e honrar compromissos; a chave do rompimento com o passado. Com o tempo, nosso sentido de honra pessoal se torna mais forte que nossa disposio. A vitria particular diria O exerccio disciplinador de fazer primeiro os trabalhos importantes e difceis, enquanto estamos descansados, deixando os de rotina para mais tarde, aumenta a capacidade de agir mais e melhor. Assim, seremos o produto de nossas decises, planos e objetivos, e no de nosso humor e das circunstancias. S alcanamos vitrias pblicas duradouras aps enfrentar e vencer as batalhas particulares.

Condicionamento importante Nossa capacidade de romper e formar hbitos aumenta medida que aumenta a nossa capacidade respiratria. O principio exercitar diria, gradual e regularmente a fibra emocional, armazenando reservas que possam ser usadas em pocas de stress. Cinco sugestes Nunca faa uma promessa que no poder cumprir; Prometa, decida e assuma compromissos expressivos, partilhe o sucesso com os entes queridos; Use o autoconhecimento e seja seletivo quanto s promessas que fizer; Considere as promessas como uma medida de sua integridade e f em si mesmo; Integridade pessoal e o autocontrole so a base para seu sucesso com os outros. Capitulo 6 Seis dias de criao A pessoa emocionalmente imatura pode ficar completamente escravizada a emoes como a raiva, impacincia e crtica. Ouvir envolve pacincia, disponibilidade e vontade de entender. Estando abertos para isso, corremos o risco de mudar, de sermos influenciados, mas, se tivermos certeza de nossas opinies, no vamos querer mudar. Achamos mais fcil fechar o canal de comunicao, mandar e ditar. Sequncia de mtodos usados por essas pessoas: pedir, argumentar, subornar, ameaar, forar. Quando o relacionamento est tenso e carregado de emoo, tentativas de ensinar so, geralmente, percebidas como uma forma de julgamento e rejeio. Uma melhor abordagem ficar a ss com a pessoa e discutir o assunto em particular. Porem, isso exige pacincia e controle interno, ou seja, maturidade emocional. Uma pessoa emocionalmente imatura tende a obter fora de sua posio, tamanho, fora, experincia, intelecto ou emoo para mascarar um desequilbrio no carter. Consequncias: 1: Ela gera fraqueza em si mesma: Buscar fora na posio ou autoridade refora a dependncia de fatores externos para se conseguir outras coisas no futuro. 2: Gera fraqueza em outras pessoas: Os outros aprendem a agir ou reagir em funo de medo ou acomodao, mascarando, assim, seu raciocnio, liberdade, crescimento e disciplina interna. 3: Gera fraqueza nos relacionamentos: O medo substitui a cooperao, e cada uma das pessoas envolvidas fica um pouco mais arbitrria, agitada e defensiva. Implicaes para o crescimento pessoal: Crescimento um processo natural Cada um de ns est num dia diferente (nveis de crescimento) Comparaes so perigosas No h solues fceis Para melhorar, devemos partir de onde estamos.

A introspeco nos d a compreenso precisa de nossa fraqueza e a fora para super-la. Capitulo 7 Os sete pecados capitais Sade sem trabalho Prazer sem conscincia ou senso de responsabilidade

Conhecimento sem carter Comrcio (negcios) sem moral (tica) Cincia sem humanidade Religio sem sacrificio Poltica sem princpios

Capitulo 8 A orientao moral Os princpios so diretrizes comprovadas e duradouras da conduta humana e determinados princpios governam a eficcia humana. Existe uma crena generalizada na justia, gentileza, dignidade, caridade, idoneidade, honestidade, qualidade, servio e pacincia. Quanto mais alinhados a princpios corretos nossos valores estiverem, quanto mais alinhados s realidades do territrio e s coisas tais quais elas so mais precisos e teis sero. Os princpios so como uma bssola que possui um norte verdadeiro, que objetivo e externo e reflete leis naturais ou principios, constratando com os valores subjetivos e internos. Uma bssola moral no mundo dos negcios: Orienta as pessoas para as coordenadas e indica um curso ou uma direo; No afetada se o territorio muda (fazendo o mapa se tornar obsoleto); No corre o risco de ficar imprecisa; Fornece maior visao e orientao; uma ferramenta de liderana e fortalecimento.

Os mapas utilizam um paradigma antigo de liderana onde os especialistas da cpula decidem os objetivos, os mtodos e os meios. Princpios no so prticas. Prticas so atividades especficas ou aes que funcionam numa determinada circunstncia, mas no em outra. Se voc enfocar princpios, dar a todos aquelas que entendam esses princpios poderes para agir sem a necessidade de constante orientao, avaliao, correo ou controle. A implementao bem-sucedida de qualquer estratgia depende das pessoas para com os princpios regentes e de sua capacidade de aplicar esses princpios a qualquer situao, utilizando sua prpria bssola moral. Capitulo 9 O poder baseado em princpios O verdadeiro poder de liderana se origina de um carter honrvel e do exerccio de determinados instrumentos de poder e de princpios. Trs tipos de poder: Poder coercitivo Os seguidores seguem por medo eles temem o que lhes possa acontecer se no fizerem o que lhes determinado. Por recear consequncias potencialmente adversas, ele consente e vai levando ou apresenta falsa lealdade, pelo menos no comeo. O compromisso superficial e suas energias podem rapidamente se transformar em sabotagem ou destruio.

O lder que controla os outros pelo medo vai constatar que o controle reativo e temporrio. O poder coercitivo impe um peso psicolgico e emocional, tanto para os lderes, como para os seguidores, incentivando a suspeio, a fraude, a desonestidade e, com o passar do tempo, a dissoluo. Poder da utilidade Os seguidores seguem devido aos benefcios a serem obtidos se o fizerem. O poder na relao est baseado na troca til de bens e servios. Esse poder se baseia no sentido de igualdade e justia. Enquanto os seguidores sentirem que esto recebendo o que lhes devido pelo que esto oferecendo, a relao se mantm. Os relacionamentos baseados no poder da utilidade em vez de levarem ao trabalho em equipe e eficcia do grupo, conduzem ao individualismo, visto que cada indivduo estimulado a dar ateno s suas prprias perspectivas e aos seus desejos. Poder baseado em princpios Se baseia no poder que algumas pessoas tm sobre as outras, porque as outras acreditam nelase no que elas procuram realizar. Possuem a confiana das pessoas, so respeitadas e honradas. So seguidas porque as pessoas desejam segui-las, desejam acreditar nelas e em sua causa, desejam fazer o que o lder quer. Isso no significa f cega, obedincia irracional ou servido robtica. Isso compromisso esclarecido, sincero e espontneo. Ele se baseia na honra, com o lder honrando o seguidor e este cooperando de forma espontnea porque o lder tambm honrado. A marca registrada desse poder a influncia contnua proativa. Ser proativo significa fazer constantemente opes baseadas em valores profundamente cultivados. Ele no imposto, e sim convidativo. necessrio o autocontrole, e os seguidores acreditam profundamente os objetivos comunicados pelos lderes, e desejam ser liderados. Dez ferramentas do poder Quanto mais um lder for honrado, respeitado e verdadeiramente considerado pelos outros, mais poder legtimo ter sobre os outros. Persuaso Pacincia Cavalheirismo Aprendizado Aceitao Gentileza Abertura Confronto compassivo Consistncia Idoneidade