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SERVIO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS SERPRO CONCURSO PBLICO PARA PREENCHIMENTO DE VAGAS E FORMAO DE CADASTRO DE RESERVA PARA OS CARGOS

S DE ANALISTA E DE TCNICO EDITAL N 1 SERPRO, DE 26 DE FEVEREIRO DE 2013 O Diretor-Presidente do Servio Federal de Processamento de Dados (SERPRO), tendo em vista o disposto na Lei n 5.615, de 13 de outubro de 1970, e alteraes e no Decreto n 6.791, de 10 de maro de 2009, e alteraes, torna pblica a realizao de concurso pblico para provimento de vagas e formao de cadastro reserva para os cargos de Analista e de Tcnico, mediante as condies estabelecidas neste edital. 1 DAS DISPOSIES PRELIMINARES 1.1 O concurso pblico ser regido por este edital e executado pelo Centro de Seleo e de Promoo de Eventos da Universidade de Braslia (CESPE/UnB). 1.2 A seleo para os cargos de que trata este edital compreender a aplicao de provas objetivas, de carter eliminatrio e classificatrio, de responsabilidade do CESPE/UnB. 1.3 As provas objetivas e a percia mdica dos candidatos que se declararem com deficincia sero realizadas nas cidades de Aracaju/SE, Belm/PA, Boa Vista/RR, Braslia/DF, Campo Grande/MS, Cuiab/MT, Curitiba/PR, Florianpolis/SC, Fortaleza/CE, Joo Pessoa/PB, Macei/AL, Manaus/AM, Natal/RN, Porto Alegre/RS, Porto Velho/RO, Recife/PE, Rio Branco/AC, Rio de Janeiro/RJ, Salvador/BA, So Lus/MA, So Paulo/SP, Teresina/PI e Vitria/ES. 1.3.1 Havendo indisponibilidade de locais suficientes ou adequados nas cidades de realizao das provas, essas podero ser realizadas em outras localidades. 1.4 Os candidatos contratados estaro subordinados Consolidao das Leis do Trabalho (CLT). 2 DOS CARGOS 2.1 CARGO DE ANALISTA NVEL SUPERIOR CARGO 1: ANALISTA ESPECIALIZAO: ADMINISTRAO DE SERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao na rea de Tecnologia da Informao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo Ministrio da Educao (MEC) e, tratando-se de profisso regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso; ou curso de graduao em qualquer rea de formao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de ps-graduao na rea de Tecnologia da Informao, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios 1

realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: elaborar projetos relacionados ao gerenciamento de servios de TI; elaborar planos de acompanhamento e controle da produo de servios de TI; identificar pontos de sobrecarga e apresentar solues para adequao e balanceamento do ambiente produtivo; planejar a capacidade e a evoluo do ambiente operacional; analisar o desempenho de ambientes de infraestrutura de TIC e de servios, com foco no cumprimento dos nveis operacionais e de servios; negociar e elaborar acordos de nvel operacional; implantar e gerir processos, procedimentos e rotinas de gerenciamento de servios de TIC; avaliar servios, recursos e processos produtivos e propor medidas para a melhoria da segurana, qualidade e produtividade; planejar e acompanhar as mudanas efetuadas no ambiente operacional e analisar os impactos; assessorar a implantao de sistemas quanto a prazos, nveis de servio e dimensionamento de recursos; planejar, elaborar e ministrar treinamentos para usurios, relativos utilizao dos sistemas de informao; definir rotinas de execuo e controle dos servios de TI; avaliar, especificar e dimensionar recursos operacionais para suporte aos servios de TI; definir a composio dos custos de servios de TI; e planejar e estruturar simulaes de rotinas operacionais de servios, identificar desvios e propor melhorias. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 2: ANALISTA ESPECIALIZAO: ADVOCACIA REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao (bacharelado) em Direito, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; e certido de registro e regularidade emitida pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: prestar assistncia e assessoramento jurdico ao SERPRO; realizar o patrocnio do SERPRO no mbito administrativo e judicial; e supervisionar o acompanhamento dos servios judicirios. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais, com dedicao exclusiva. CARGO 3: ANALISTA ESPECIALIZAO: ARQUIVOLOGIA REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Arquivologia, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC e, tratando-se de profisso regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse 2

da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: planejar, desenvolver, implantar a execuo de programas de gesto e preservao dos documentos arquivsticos corporativos; planejar, orientar, acompanhar e executar procedimentos de gesto documental; proceder a identificao e catalogao das espcies documentais; orientar a aplicao das regulamentaes e legislaes relativas gesto documental; orientar e apoiar a elaborao de documentos normativos e corporativos acerca do tema; orientar, apoiar e acompanhar o desenvolvimento de sistemas de arquivos; orientar a avaliao e seleo de documentos para fins de eliminao ou guarda permanente; planejar, desenvolver e implementar projetos e exposies relativas ao acervo da memria institucional; e elaborar o plano de destinao e tabela de temporalidade de documentos arquivsticos corporativos e orientar a sua aplicao. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 4: ANALISTA ESPECIALIZAO: BIBLIOTECONOMIA REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao (bacharelado) em Biblioteconomia, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; e certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: elaborar e executar a poltica de seleo e a aferio do acervo e programar as prioridades de aquisio de bens biblioteconmicos; catalogar, classificar e indexar informaes documentais e efetuar a gesto dos recursos informacionais; definir sistemticas de coleta, tratamento e recuperao das informaes documentolgicas; estruturar e executar buscas de dados e pesquisa documental; elaborar pesquisas bibliogrficas de assuntos de interesse da Empresa; desenvolver produtos informacionais para fins de disseminao da informao; planejar, implantar e controlar sistemas de informaes bibliogrficas do Centro de Documentao e Informao; exercer controle estatstico da utilizao dos servios biblioteconmicos, proceder anlise de relatrios e realizar estudos bibliomtricos; elaborar estudos de usurios; e prestar apoio metodolgico a estudos e s pesquisas de trabalhos acadmicos e orientar quanto ao cumprimento das normas de editorao de publicaes. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 5: ANALISTA ESPECIALIZAO: COMUNICAO SOCIAL REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao (bacharelado) em Comunicao Social com habilitao em Jornalismo ou Relaes Pblicas ou Publicidade e Propaganda, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC e, tratando-se de profisso 3

regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: desenvolver atividades jornalsticas de elaborao e produo de contedo; selecionar fontes de informao para comunicao interna e externa, identificando matrias/pautas de interesse do SERPRO; planejar, elaborar e acompanhar a implementao de projetos de integrao dos empregados e familiares com a Empresa e comunidades relacionadas; fornecer imprensa informaes corporativas que permitam a compreenso das metas empresariais e discurso institucional do SERPRO; planejar e desenvolver a promoo institucional nos segmentos de atuao do SERPRO; planejar e executar eventos corporativos, temticos de mbito nacional, regional e setorial, que deem visibilidade marca SERPRO e ao discurso organizacional; propor e validar a participao da Empresa em eventos externos; estruturar, implantar e acompanhar o processo de valorizao e orientao do uso da marca SERPRO; definir e acompanhar a aplicao do modelo de gesto dos stios corporativos; e implementar aes de publicidade e propaganda, no mbito da instituio, do mercado e da sociedade. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 6: ANALISTA ESPECIALIZAO: DESENHO INSTRUCIONAL REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Pedagogia, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; ou curso de graduao (licenciatura) em qualquer rea de formao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC e, tratando-se de profisso regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso; ou curso de graduao (bacharelado) em qualquer rea de formao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de ps-graduao em Educao, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: elaborar o planejamento educacional; elaborar mapas conceituais dos contedos de ensino; desenvolver o desenho instrucional de cursos na modalidade a distncia ou presencial; selecionar estratgias instrucionais e mdias adequadas 4

para diferentes tipos de contedo, objetivos, pblico-alvo e modalidade de ensino; elaborar contedos para construo de cursos na modalidade a distncia ou presencial; orientar a transformao do desenho instrucional de cursos em linguagem multimdia; e orientar a transformao do desenho instrucional em material didtico para cursos presenciais. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 7: ANALISTA ESPECIALIZAO: DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao na rea de Tecnologia da Informao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; ou curso de graduao em qualquer rea de formao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de ps-graduao na rea de Tecnologia da Informao, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: analisar as demandas apresentadas pelas reas de negcio e propor alternativas de soluo tcnica e estratgia de desenvolvimento; elicitar requisitos e criar modelos de uso e de testes de sistemas; elaborar projeto lgico e fsico de dados e de sistemas; definir a arquitetura de softwares e de sistemas; especificar unidades de implementao de software; elaborar documentao relativa s etapas de desenvolvimento de sistemas; planejar, elaborar e ministrar treinamentos relativos a sistemas de informao, ferramentas de acesso e manipulao de dados; selecionar, implementar e internalizar novas tecnologias de desenvolvimento; prestar assessoramento tcnico no que se refere a prazos, recursos e alternativas de desenvolvimento de sistemas; especificar a manuteno de softwares e de sistemas; manter os sistemas em produo, avaliando seu desempenho e, quando necessrio, propondo medidas de correo dos desvios; planejar e administrar componentes reusveis e repositrios; certificar e inspecionar modelos e cdigos de sistemas; e elaborar e gerenciar projetos de sistemas e software. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 8: ANALISTA ESPECIALIZAO: ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Engenharia ou Arquitetura, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de psgraduao, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, na rea de Engenharia de Segurana do Trabalho, fornecido por instituio credenciada pelo MEC; e certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, 5

emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes a sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: estruturar e desenvolver programas de segurana do trabalho; orientar a execuo de programas de segurana do trabalho; realizar vistorias e elaborar laudos tcnicos periciais; desenvolver estudos e estabelecer mtodos e tcnicas de preveno de acidentes de trabalho; avaliar as condies de segurana e identificar situaes de risco nas instalaes, mquinas, equipamentos e obras e servios; identificar riscos fsicos, qumicos, biolgicos, ergonmicos e mecnicos e propor medidas preventivas; investigar as circunstncias causadoras de acidentes e propor medidas corretivas; identificar e caracterizar atividades e locais insalubres e periculosos; avaliar os sistemas de combate e proteo contra incndios e propor medidas preventivas ou corretivas; elaborar planos de salvamento, emergncias e catstrofes; planejar, elaborar e aplicar programas de treinamento, relacionados segurana e higiene do trabalho; acompanhar a execuo de obras e servios decorrentes da adoo de medidas de segurana do trabalho; especificar sistemas e equipamentos de segurana; e acompanhar e analisar a legislao trabalhista e previdenciria, acordos coletivos de trabalho e propor aes decorrentes. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 9: ANALISTA ESPECIALIZAO: ENGENHARIA ELTRICA REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao (bacharelado) em Engenharia Eltrica, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; e certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes a sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: desenvolver, implementar, executar, controlar e acompanhar programa de manuteno preventiva das instalaes eltricas nas edificaes e nos equipamentos; elaborar e desenvolver projetos de engenharia eltrica; elaborar especificaes tcnicas e oramentos de obras e de servios de engenharia eltrica; participar do processo de contratao de obras e de servios de engenharia eltrica; planejar, implementar, orientar, controlar, fiscalizar e acompanhar a execuo de obras e de prestao de servios, referente s instalaes eltricas das edificaes e dos equipamentos; promover o acompanhamento e as fiscalizaes tcnicas em atendimento aos padres tcnicos das instalaes eltricas das edificaes e dos equipamentos; analisar as condies das instalaes eltricas das edificaes e dos equipamentos; propor solues aos problemas tcnicos das instalaes eltricas nas edificaes e nos equipamentos; manter atualizadas as informaes sobre as instalaes eltricas prediais e dos equipamentos; e executar e dirigir o comissionamento dos equipamentos. 6

REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 10: ANALISTA ESPECIALIZAO: ENGENHARIA MECNICA REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao (bacharelado) em Engenharia Mecnica, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; e certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: desenvolver, implementar, executar, controlar e acompanhar programa de manuteno preventiva referentes a equipamentos e instalaes prediais vinculados s atividades de engenharia mecnica; elaborar e desenvolver projetos de engenharia mecnica; elaborar especificaes tcnicas e oramentos de obras e de servios de engenharia mecnica; participar do processo de contratao de obras e de servios de engenharia mecnica; planejar, implementar, orientar, controlar, fiscalizar e acompanhar a execuo de obras e de prestao de servios, referente s instalaes mecnicas das edificaes e dos equipamentos; promover o acompanhamento e as fiscalizaes tcnicas em atendimento aos padres tcnicos das instalaes mecnicas das edificaes e dos equipamentos; analisar as condies das instalaes mecnicas das edificaes e dos equipamentos; propor solues aos problemas tcnicos das instalaes mecnicas nas edificaes e nos equipamentos; manter atualizadas as informaes sobre as instalaes mecnicas prediais e dos equipamentos; e executar e dirigir o comissionamento dos equipamentos. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 11: ANALISTA ESPECIALIZAO: GESTO DE PESSOAS REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Administrao ou Gesto de Recursos Humanos ou Gesto de Pessoas ou Pedagogia, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC e, tratando-se de profisso regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso; ou curso de graduao em qualquer rea de formao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de ps-graduao na rea de Gesto de Pessoas, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios 7

realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: planejar e acompanhar o processo de seleo e de captao de pessoal; planejar e gerir o quadro de pessoal da Empresa; desenvolver, implementar e avaliar aes de gesto de carreiras; desenvolver e implementar processos de avaliao e anlise de desempenho; acompanhar e analisar a legislao trabalhista, previdenciria e de sade suplementar, acordos coletivos de trabalho e propor aes decorrentes; desenvolver, implementar e avaliar aes de manuteno das relaes de trabalho; prospectar, implementar e avaliar novas prticas de gesto de pessoas; planejar, elaborar e aplicar pesquisas, analisar seus resultados e propor aes decorrentes; definir e analisar indicadores de desempenho dos processos de Gesto de Pessoas; desenvolver, implementar e avaliar aes relacionadas gesto de benefcios; planejar e monitorar aes de formao, capacitao e desenvolvimento de pessoas; elaborar programas e projetos de educao presencial e a distncia; definir e implementar metodologias e tecnologias de educao; desenvolver e aplicar sistemticas de avaliao das aes educacionais e propor melhorias; interagir com as entidades representativas dos trabalhadores; e acompanhar os processos de cesses e de requisies de empregados e controlar as relaes. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 12: ANALISTA ESPECIALIZAO: GESTO EMPRESARIAL REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Gesto Empresarial ou Economia ou Administrao ou Cincias Contbeis ou Estatstica ou Gesto Comercial ou Gesto da Qualidade ou Gesto Pblica ou Marketing, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC e, tratando-se de profisso regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso; ou curso de graduao em qualquer rea de formao, acrescido de curso de ps-graduao em Qualidade Empresarial ou Gesto Pblica ou Gesto Empresarial ou Controladoria Empresarial ou Planejamento ou Oramento ou Custos ou Finanas ou Organizao, Sistemas e Mtodos - OSM ou Marketing, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: desenvolver e implantar metodologia de elaborao do planejamento empresarial; acompanhar e avaliar o cumprimento do planejamento estratgico e propor aes de melhoria; desenvolver, implantar e avaliar sistemtica de gesto de documentos normativos e organizacionais; analisar a cadeia de valor e os processos organizacionais e propor aes de melhoria; desenvolver, implantar e avaliar metodologia para o desenvolvimento organizacional e propor aes de melhoria; analisar o ambiente externo e interno para construo de cenrios prospectivos; desenvolver metodologias e definir indicadores para anlise dos resultados do desempenho empresarial; analisar os resultados corporativos e o cumprimento das metas organizacionais; elaborar relatrios e recomendaes 8

relativas aos resultados empresariais; elaborar relatrios gerenciais para subsidiar os processos decisrios e de gesto; desenvolver metodologias e instrumentos relativos gesto comercial da empresa; elaborar propostas oramentrias, analisar o desempenho econmico-financeiro e propor medidas de correo; e apropriar recursos nos respectivos centros de custos e acompanhar os custos relativos aos servios prestados. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 13: ANALISTA ESPECIALIZAO: GESTO FINANCEIRA REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Economia ou Administrao ou Cincias Contbeis ou Gesto Financeira, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC e, tratando-se de profisso regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: administrar as aplicaes financeiras do SERPRO; gerir o processo das obrigaes a pagar; gerir o processo de faturamento e a gesto de contas a receber; elaborar e analisar o fluxo de caixa; monitorar o grau de endividamento e o prazo mdio de recebimentos com aes de melhorias para o equilbrio financeiro; elaborar pareceres tcnicos de viabilidade econmica financeira; apurar o resultado econmico e gerar as demonstraes contbeis; definir os roteiros contbeis para o registro dos atos e fatos empresariais; elaborar as demonstraes financeiras, gerar relatrios e analisar o desempenho econmico financeiro; acompanhar a execuo do oramento empresarial e elaborar projees em funo de eventuais mudanas de cenrio; acompanhar e analisar a legislao tributria e elaborar orientaes quanto ao seu cumprimento; cumprir as obrigaes tributrias empresariais; apurar o resultado fiscal e gerir os possveis crditos tributrios; acompanhar o processo de fiscalizao fazendria e garantir o seu pleno atendimento; monitorar a situao de regularidade fiscal da Empresa e promover aes necessrias para mitigar os riscos operacionais financeiros inerentes; identificar, analisar, mensurar e monitorar os processos, atividades e rotinas financeiras e propor aes de melhorias; e gerir e avaliar a sistemtica de gesto de documentos normativos, organizacionais, geradores de receitas e de despesas. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 14: ANALISTA ESPECIALIZAO: GESTO LOGSTICA REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Administrao ou Economia ou Logstica, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC e, tratando-se de profisso regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso; ou curso de graduao em qualquer rea de formao, concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de ps-graduao em Gesto Pblica ou na rea de Licitaes e Contratos, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. 9

ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados a sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: realizar atividades de gesto de aquisies e contrataes; elaborar normas e procedimentos corporativos referentes gesto de contratos com fornecedores; realizar atividades de gesto de materiais; realizar atividades de gesto patrimonial; planejar e controlar a execuo das atividades de servios gerais; planejar e controlar a execuo das atividades de segurana fsica; e realizar atividades de gesto documental corporativa. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 15: ANALISTA ESPECIALIZAO: MEDICINA DO TRABALHO REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao (bacharelado) em Medicina, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de especializao em Medicina do Trabalho, fornecido por instituio credenciada pelo MEC; e certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: elaborar e executar o Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional (PCMSO); elaborar relatrios relativos s aes executadas no PCMSO, analisar as informaes e propor aes preventivas; analisar os acidentes de trabalho, elaborar relatrios e emitir Comunicao de Acidente de Trabalho (CAT); acompanhar processos de empregados afastados por motivo de licena de sade; prestar assessoria relativa aos benefcios previdencirios; interagir junto aos rgos previdencirios, quando necessrio; e emitir pareceres mdicos para subsidiar a concesso excepcional de benefcios da empresa. REMUNERAO: R$ 2.601,95 (dois mil, seiscentos e um reais e noventa e cinco centavos). JORNADA DE TRABALHO: 20 horas semanais. CARGO 16: ANALISTA ESPECIALIZAO: NEGCIOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAO REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao na rea de Tecnologia da Informao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; ou curso de graduao em qualquer rea de formao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de ps-graduao na rea de Tecnologia da 10

Informao, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: analisar o mercado, o cenrio e o pblico-alvo, identificando oportunidades de negcio; elaborar planos de negcios, de segurana da informao e da continuidade do negcio; analisar e diagnosticar as necessidades de informao dos clientes e propor alternativas de soluo; prestar consultoria ao cliente, de forma a propor solues s suas necessidades em TIC; analisar e modelar os processos organizacionais e dados do cliente; realizar a gesto das demandas dos clientes; negociar contratos de prestao de servios com os clientes; especificar os servios, as funcionalidades, os objetivos, os requisitos e riscos de negcios; elaborar e negociar propostas tcnicas e comerciais de prestao de servios; elaborar e acompanhar o planejamento de projeto, utilizando as estimativas de recursos, preos, prazos e riscos das demandas dos clientes; realizar a gesto dos contratos firmados e avaliar o cumprimento dos nveis de servios contratados e ocorrncia de desvios contratuais; monitorar os custos, o faturamento, a cobrana e o pagamento dos servios prestados; elaborar projetos relacionados prestao de servios de TI; negociar e elaborar acordos de nvel operacional com as unidades de prestao de servios; acompanhar a especificao e dimensionamento de recursos operacionais dos servios de TI; acompanhar as mudanas efetuadas no ambiente operacional e analisar os impactos; planejar e acompanhar a homologao e implantao de sistemas; atender os clientes quanto utilizao dos servios prestados pela Empresa; implementar aes de gesto de relacionamento com o cliente; implementar aes para garantir a satisfao dos clientes; implementar aes para a gesto e medio do desempenho dos processos e servios prestados aos clientes; e analisar e propor solues de integrao de sistemas, dados e processos. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 17: ANALISTA ESPECIALIZAO: PERCIA EM CLCULO JUDICIAL REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Administrao ou Economia ou Cincias Contbeis, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; e certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. 11

ATRIBUIES ESPECFICAS: prestar assistncia e assessoramento pericial e de clculo ao SERPRO; realizar atividades periciais assistindo o SERPRO no mbito administrativo e judicial; e realizar os clculos de liquidao de interesse do SERPRO no mbito administrativo e judicial. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 18: ANALISTA ESPECIALIZAO: PROGRAMAO VISUAL REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Programao Visual ou Design Digital ou Desenho Industrial ou Design Grfico ou Web Design ou Comunicao Visual, concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC e, tratando-se de profisso regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso; ou curso de graduao em qualquer rea de formao, concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de ps-graduao na rea de Web Design ou Programao Visual ou Comunicao Visual, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: identificar e analisar as necessidades dos clientes em relao informaes visuais relacionadas mdia digital e/ou impressa; elaborar e implementar projetos de programao visual relacionados mdia digital e/ou impressa; elaborar e implementar leiaute para mdia digital e/ou impressa; efetuar manuteno relacionada aos elementos visuais em mdia digital e/ou impressa; efetuar prospeco, anlise e implementao de solues de usabilidade e acessibilidade; definir linguagens, materiais e processos de produo a serem utilizados em mdia digital e/ou impressa; e elaborar especificaes tcnicas e documentaes necessrias execuo das atividades de programao visual. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 19: ANALISTA ESPECIALIZAO: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Psicologia, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, e comprovante de registro e certido de regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. 12

ATRIBUIES ESPECFICAS: realizar diagnsticos e proposies sobre problemas organizacionais relativos gesto de pessoas; definir e analisar perfis profissionais para subsidiar os processos de gesto de pessoas e de ao educativa; atuar como facilitador de processos de grupo e de interveno psicossocial; elaborar, propor e implementar instrumentos de avaliao de desempenho dos empregados; planejar, acompanhar e avaliar o processo de gesto do desempenho e do encarreiramento dos empregados; atuar, no mbito de sua competncia, nos processos de recrutamento, seleo, desligamento e preparao para aposentadoria; participar de equipe multiprofissional nos processos de gesto de pessoas, de sade, de qualidade de vida no trabalho e de educao corporativa; desenvolver e conduzir levantamento de necessidade de capacitao, formao e pesquisa no processo de educao corporativa; desenvolver, conduzir e avaliar programas de educao corporativa; mapear competncias e desenvolver trilhas de programas de educao corporativa; promover estudos, elaborar e aplicar instrumentos para levantamento da percepo dos empregados sobre a organizao do trabalho e as relaes socioprofissionais; desenvolver processos, programas e aes sobre a organizao do trabalho e as relaes socioprofissionais; e desenvolver, implementar, executar, acompanhar e avaliar programas, aes e campanhas para promoo da sade e da qualidade de vida no trabalho. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 20: ANALISTA ESPECIALIZAO: REDES REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao na rea de Tecnologia da Informao ou Engenharia Eltrica ou Engenharia de Redes ou Engenharia Mecatrnica ou Engenharia Eletrnica ou Engenharia de Telecomunicaes, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC e, tratando-se de profisso regulamentada por lei, certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso; ou curso de graduao em qualquer rea de formao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de ps-graduao na rea de Redes, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: projetar e definir tecnologia, topologia e configurao de rede de computadores e sistemas de comunicao; avaliar, especificar, dimensionar e valorar recursos e servios de comunicao de dados; elaborar procedimentos para instalao, customizao e manuteno dos recursos de rede; analisar problemas no ambiente operacional de rede e definir procedimentos para correo; analisar a utilizao e o desempenho das redes de computadores e sistemas de comunicao, implementar aes de melhoria e planejar a evoluo da rede; prestar suporte tcnico e consultoria quanto aquisio, implantao e ao uso adequado dos recursos de rede; prospectar, analisar e implementar novas ferramentas e recursos de rede; viabilizar a instalao de novos servios e aplicaes em ambiente operacional de rede; 13

desenvolver e customizar solues para administrao, gerenciamento e disponibilizao de servios de rede; definir e implementar os procedimentos de segurana do ambiente de rede; e prestar suporte tcnico e consultoria, relativos segurana dos servios de rede. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 21: ANALISTA ESPECIALIZAO: SERVIO SOCIAL REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao em Servio Social, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; e certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: desenvolver e implementar aes, programas e projetos sociais; atuar em situaes de ordem social, em nveis individual, grupal e organizacional, por meio da anlise da realidade social; planejar, elaborar e avaliar estudos e pesquisas de servios sociais; desenvolver e implementar aes e programas de preveno e promoo de sade, em parceria com o Servio de Medicina Ocupacional; dar suporte aos empregados, familiares e gestores em questes de cunho social, com a participao ativa dos envolvidos; assessorar os gestores nas aes voltadas melhoria da gesto social; avaliar os programas de benefcios e propor aes de melhoria; definir indicadores que permitam avaliar e planejar as aes do Servio Social; interagir e estabelecer parcerias que facilitem a conduo de programas e questes de cunho social; e acompanhar os casos de reabilitao e realocao de empregados, conforme encaminhamento do rgo previdencirio. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 30 horas semanais. CARGO 22: ANALISTA ESPECIALIZAO: SUPORTE TCNICO REQUISITOS DE ACESSO: curso de graduao na rea de Tecnologia da Informao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC; ou curso de graduao em qualquer rea de formao, reconhecido e concludo em instituio de ensino superior credenciada pelo MEC, acrescido de curso de ps-graduao na rea de Tecnologia da Informao, com carga horria mnima de 360 (trezentas e sessenta) horas, fornecido por instituio credenciada pelo MEC. ATRIBUIES GERAIS: analisar e propor solues para situaes que incluam mltiplas e complexas variveis e requeiram capacidade de julgamento; planejar, desenvolver e coordenar projetos, assegurando a sua execuo de acordo com padres de qualidade definidos; analisar, recomendar e definir procedimentos sobre assuntos relacionados sua rea de atuao, emitindo pareceres tcnicos e definindo padres; coordenar os meios necessrios consecuo dos objetivos do seu trabalho; efetuar estudos e pesquisas aplicados sobre assunto de interesse da Empresa, referentes sua rea de atuao; transmitir os conhecimentos necessrios realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. 14

ATRIBUIES ESPECFICAS: avaliar e especificar as necessidades de hardware, software bsico e ferramentas de apoio; definir configurao e estrutura de ambientes operacionais; definir procedimentos de instalao, customizao e manuteno de software bsico e ferramentas de apoio; analisar e projetar o desempenho de ambientes operacionais e de servios; analisar a utilizao dos recursos de software e hardware; elaborar o plano de capacidade de ambientes operacionais e de servios; prestar consultoria e suporte tcnico para aquisio, implantao e uso adequado de recursos de hardware e software; prospectar, avaliar e implementar novos recursos de hardware e software; viabilizar a instalao de novas aplicaes no ambiente operacional; avaliar riscos e verificar conformidades no ambiente operacional; definir e implementar os procedimentos de segurana do ambiente operacional; e projetar e definir tecnologia, topologia e a configurao de centro de dados. REMUNERAO: R$ 5.203,90 (cinco mil, duzentos e trs reais e noventa centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. 2.2 CARGO DE TCNICO NVEL MDIO CARGO 23: TCNICO QUALIFICAO: ENFERMAGEM DO TRABALHO REQUISITOS DE ACESSO: curso de ensino mdio ou equivalente, acrescido de curso de educao profissional tcnica de nvel mdio de Enfermagem, com carga horria mnima de 1.200 (mil e duzentas) horas, fornecidos por instituies credenciadas pelo MEC ou pelos Conselhos de Educao ou Secretarias de Educao dos Estados ou do Distrito Federal; curso de qualificao de Tcnico de Enfermagem do Trabalho, fornecido por instituio credenciada pelo MEC ou pelos Conselhos de Educao ou Secretarias de Educao dos Estados ou do Distrito Federal; e certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso. ATRIBUIES GERAIS: executar atividades operacionais dos processos administrativos e tcnicos da Empresa; executar atividades de planejamento e de controle de processos; executar procedimentos pr-estabelecidos; elaborar trabalhos de nvel tcnico compatveis com a sua formao; apoiar a execuo de atividades de maior complexidade sob orientao; transmitir os conhecimentos essenciais realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: realizar os procedimentos e os preparos tcnicos de enfermagem para consultas e intercorrncias, conforme a prescrio mdica e a rotina do atendimento mdico; realizar a triagem dos empregados que procuram o servio mdico; prestar suporte e acompanhar consultas mdicas no ambulatrio quando solicitado; organizar e controlar a realizao dos exames ocupacionais; participar do planejamento e da execuo das atividades relativas aos programas de promoo de sade; organizar e realizar o registro dos servios prestados no ambulatrio e participar da elaborao de relatrios; fornecer e aplicar medicamentos e realizar procedimentos, conforme orientao; organizar e controlar o consumo de medicamentos e de materiais do ambulatrio; desinfectar, esterilizar e armazenar materiais e equipamentos do ambulatrio; inspecionar as condies de higiene e segurana nos postos de trabalho; executar programas e campanhas de educao sanitria; e participar e executar planos e programas de promoo sade e de preveno de acidentes e doenas ocupacionais. REMUNERAO: R$ 2.339,11 (dois mil, trezentos e trinta e nove reais e onze centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 24: TCNICO QUALIFICAO: OPERAO DE REDES REQUISITOS DE ACESSO: curso de ensino mdio ou equivalente, fornecido por instituio credenciada pelo MEC ou pelos Conselhos de Educao ou Secretarias de Educao dos Estados ou do Distrito Federal, acrescido de cursos complementares nas reas de rede ou telecomunicaes ou eletrnica, que somados totalizem carga horria mnima de 120 (cento e 15

vinte) horas; ou curso de Educao Profissional Tcnica de Nvel Mdio nas reas de redes ou telecomunicaes ou eletrnica, fornecido por instituies credenciadas pelo MEC ou pelos Conselhos de Educao ou Secretarias de Educao dos Estados ou do Distrito Federal. ATRIBUIES GERAIS: executar atividades operacionais dos processos administrativos e tcnicos da Empresa; executar atividades de planejamento e de controle de processos; executar procedimentos pr-estabelecidos; elaborar trabalhos de nvel tcnico compatveis com a sua formao; apoiar a execuo de atividades de maior complexidade sob orientao; transmitir os conhecimentos essenciais realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: monitorar o ambiente de rede e executar as rotinas prestabelecidas de administrao de ambiente de TIC; identificar e corrigir desvios relacionados a recursos de rede, conforme procedimentos pr-definidos; operar, realizar testes e homologar recursos de rede, conforme requisitos pr-definidos; executar procedimentos de segurana, prdefinidos, para ambiente de rede; instalar, programar, configurar e customizar os recursos de rede, de acordo com os procedimentos operacionais e padres tcnicos pr-definidos; instalar, configurar e disponibilizar softwares aplicativos e plataformas operacionais em rede local, de acordo com os procedimentos operacionais e padres tcnicos pr-definidos; efetuar o cadastramento e a habilitao de usurios no ambiente de rede; prestar assistncia tcnica e orientar usurios quanto utilizao dos recursos de rede; coletar informaes e elaborar relatrios tcnicos para acompanhamento e contabilizao dos servios de rede; e executar a medio dos servios de rede contratados, verificando o cumprimento dos nveis de servios. REMUNERAO: R$ 2.339,11 (dois mil, trezentos e trinta e nove reais e onze centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 25: TCNICO QUALIFICAO: PROGRAMAO E CONTROLE DE SERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO REQUISITOS DE ACESSO: curso de ensino mdio ou equivalente, fornecido por instituio credenciada pelo MEC ou pelos Conselhos de Educao ou Secretarias de Educao dos Estados ou do Distrito Federal, acrescido de cursos complementares na rea de Tecnologia da Informao, que somados totalizem carga horria mnima de 120 (cento e vinte) horas; ou curso de educao profissional tcnica de nvel mdio na rea de tecnologia da informao, fornecido por instituies credenciadas pelo MEC ou pelos Conselhos de Educao ou Secretarias de Educao dos Estados ou do Distrito Federal. ATRIBUIES GERAIS: executar atividades operacionais dos processos administrativos e tcnicos da Empresa; executar atividades de planejamento e de controle de processos; executar procedimentos pr-estabelecidos; elaborar trabalhos de nvel tcnico compatveis com a sua formao; apoiar a execuo de atividades de maior complexidade sob orientao; transmitir os conhecimentos essenciais realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: programar, acompanhar e controlar a execuo de servios de TI e a alocao de recursos operacionais, conforme rotinas pr-definidas; efetuar a implantao dos servios de TI no ambiente produtivo, de acordo com os procedimentos e padres definidos; acompanhar e controlar o cumprimento de prazos, o atendimento de nveis de servio e o dimensionamento de recursos, de acordo com procedimentos e padres definidos; executar as rotinas de avaliao, de suporte e de entrega de servios de TI; identificar incidentes e problemas relacionados utilizao dos servios prestados e adotar aes corretivas, conforme procedimentos e padres definidos; prestar suporte operacional aos usurios, relativo utilizao dos servios de TI; identificar e registrar necessidades de melhorias nos servios de TI 16

e na sua execuo; executar as rotinas de monitoramento do ambiente operacional, identificar e registrar os desvios e adotar os procedimentos de correo; aplicar treinamentos a usurios, relativos utilizao adequada dos servios, conforme contedo pr-definido; executar simulaes de rotinas operacionais de servios; e implantar processos de gesto de servios, de acordo com procedimentos e padres definidos. REMUNERAO: R$ 2.339,11 (dois mil, trezentos e trinta e nove reais e onze centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 26: TCNICO QUALIFICAO: SEGURANA DO TRABALHO REQUISITOS DE ACESSO: curso de ensino mdio ou equivalente, acrescido de curso de educao profissional tcnica de nvel mdio de Segurana do Trabalho, com carga horria mnima de 1.200 (mil e duzentas) horas, fornecidos por instituies credenciadas pelo MEC ou pelos Conselhos de Educao ou Secretarias de Educao dos Estados ou do Distrito Federal; e comprovante de registro profissional expedido pelo Ministrio do Trabalho e Emprego. ATRIBUIES GERAIS: executar atividades operacionais dos processos administrativos e tcnicos da Empresa; executar atividades de planejamento e de controle de processos; executar procedimentos pr-estabelecidos; elaborar trabalhos de nvel tcnico compatveis com a sua formao; apoiar a execuo de atividades de maior complexidade sob orientao; transmitir os conhecimentos essenciais realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: elaborar e acompanhar as aes previstas para o desenvolvimento dos programas e normas de segurana do trabalho, sob orientao tcnica; implementar aes de Higiene e de Segurana do Trabalho, sob orientao tcnica; inspecionar condies dos postos de trabalho e de utilizao de equipamentos de proteo individual e coletiva, conforme procedimentos pr-definidos; investigar, sob orientao tcnica, as circunstncias causadoras de acidentes e propor medidas corretivas; identificar, sob orientao tcnica, irregularidades ocorridas e descrever suas caractersticas, fatores ambientais e agentes; auxiliar na especificao de sistemas e equipamentos de segurana; assessorar a Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA) em seus programas; inspecionar os sistemas e equipamentos dos postos de combate a incndios, conforme procedimentos prdefinidos; e participar da promoo de palestras, debates, campanhas, treinamentos de segurana e higiene do trabalho, sob orientao tcnica, conforme procedimentos pr-definidos. REMUNERAO: R$ 2.339,11 (dois mil, trezentos e trinta e nove reais e onze centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. CARGO 27: TCNICO QUALIFICAO: SUPORTE ADMINISTRATIVO REQUISITOS DE ACESSO: curso de ensino mdio ou equivalente, fornecido por instituio credenciada pelo MEC ou pelos Conselhos de Educao ou Secretarias de Educao dos Estados ou do Distrito Federal. ATRIBUIES GERAIS: executar atividades operacionais dos processos administrativos e tcnicos da Empresa; executar atividades de planejamento e de controle de processos; executar procedimentos pr-estabelecidos; elaborar trabalhos de nvel tcnico compatveis com a sua formao; apoiar a execuo de atividades de maior complexidade sob orientao; transmitir os conhecimentos essenciais realizao das atividades relativas sua rea; e executar outras atividades necessrias consecuo dos servios. ATRIBUIES ESPECFICAS: executar atividades de secretaria nas unidades organizacionais; coletar, incluir, atualizar e conferir dados e informaes; organizar, acompanhar e controlar as atividades e registrar o desempenho dos servios prestados; prestar atendimento para esclarecimentos e providncias de assuntos relacionados a unidade organizacional; executar as 17

atividades e os procedimentos administrativos de rotina, pr-definidos, em ambientes operacionais e de servios; efetuar tarefas relacionadas a protocolos, movimentao e guarda de documentos; apoiar as atividades de elaborao e divulgao de produtos e servios; elaborar e redigir documentos; solicitar, receber, conferir e distribuir bens e materiais; preparar e organizar documentao tcnica de produtos e servios; e executar procedimentos de pagamento, faturamento e contas a receber. REMUNERAO: R$ 2.339,11 (dois mil, trezentos e trinta e nove reais e onze centavos). JORNADA DE TRABALHO: 40 horas semanais. 2.3 DA REMUNERAO 2.3.1 A remunerao inicial do cargo de Analista composta por salrio nominal e Gratificao de Especializao Profissional (GEP), correspondente a 15% (quinze por cento) do valor do salrio nominal. 2.3.1.2 A remunerao inicial do cargo de Tcnico composta por salrio nominal e Gratificao de Qualificao Profissional (GQP), correspondente a 15% (quinze por cento) do valor do salrio nominal. 2.3.2 A composio da remunerao inicial dos cargos de Analista e de Tcnico consta do quadro a seguir: GRATIFICAO (GEP/ REMUNERAO CARGO JORNADA SALRIO NOMINAL GQP) INICIAL Analista 40 h semanais R$ 4.525,13 R$ 678,77 R$ 5.203,90 * Analista 30 h semanais R$ 4.525,13 R$ 678,77 R$ 5.203,90 Analista 20 h semanais R$ 2.262,57 R$ 339,38 R$ 2.601,95 Tcnico 40 h semanais R$ 2.034,01 R$ 305,10 R$ 2.339,11
*

Em cumprimento Lei n 12.317, de 26 de agosto de 2010.

2.3.2.1 Os candidatos que vierem a ser admitidos faro jus remunerao inicial que estiver vigorando poca das respectivas admisses. 2.3.3 DOS BENEFCIOS 2.3.3.1 Os candidatos que vierem a ser admitidos recebero auxlio-alimentao no valor de R$ 632,64 (seiscentos e trinta e dois reais e sessenta e quatro centavos) a ser pago em forma de crdito em carto eletrnico. 2.3.3.2 Os candidatos que vierem a ser admitidos podero, ainda, receber os seguintes benefcios: a) auxlio-creche, no valor de R$ 261,09 (duzentos e sessenta e um reais e nove centavos); b) auxlio-transporte, de acordo com a legislao vigente; c) auxlio a filho com deficincia, no valor de R$ 785,08 (setecentos e oitenta e cinco reais e oito centavos); d) plano de sade; e) plano odontolgico; e f) plano de previdncia complementar. 2.3.3.3 Os candidatos que vierem a ser admitidos faro jus aos benefcios que estiverem vigorando na empresa poca das respectivas admisses, de acordo com as regras estabelecidas em normativos internos e no Acordo Coletivo de Trabalho vigente. 3 DOS REQUISITOS BSICOS PARA CONTRATAO 3.1 Ser aprovado no concurso pblico. 3.2 Ter a nacionalidade brasileira ou portuguesa e, no caso de nacionalidade portuguesa, estar amparado pelo estatuto de igualdade entre brasileiros e portugueses, com reconhecimento do gozo dos direitos polticos, nos termos do 1 do artigo 12 da Constituio Federal. 18

3.3 Estar em gozo dos direitos polticos. 3.4 Estar quite com as obrigaes militares, em caso de candidato do sexo masculino. 3.5 Estar quite com as obrigaes eleitorais. 3.6 Possuir os requisitos exigidos para o exerccio do cargo, conforme item 2 deste edital. 3.7 Ter idade mnima de dezoito anos completos na data da contratao. 3.8 Ter aptido fsica e mental para o exerccio das atribuies do cargo. 3.9 Cumprir as determinaes deste edital. 3.9.1 O candidato dever declarar, na solicitao de inscrio, que tem cincia e aceita que, caso aprovado, dever entregar os documentos comprobatrios dos requisitos exigidos para o cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga por ocasio da contratao. 4 DAS VAGAS 4.1 Sero ofertadas 360 (trezentas e sessenta) vagas, sendo 213 (duzentas e treze) para o cargo de Analista e 147 (cento e quarenta e sete) para o cargo de Tcnico, alm da formao de cadastro de reserva para ambos os cargos, conforme demonstrado nos quadros dos subitens 4.1.1 e 4.1.2 deste edital. 4.1.1 CARGO DE ANALISTA NVEL SUPERIOR
Especializao Administrao de Servios de Tecnologia da Informao Localidade de vaga Braslia/DF Fortaleza/CE Recife/PE Rio de Janeiro/RJ So Paulo/SP Belm/PA Braslia/DF Recife/PE Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA So Paulo/SP Braslia/DF Porto Alegre/RS Rio de Janeiro/RJ So Paulo/SP Biblioteconomia Braslia/DF Porto Alegre/RS Rio de Janeiro/RJ So Paulo/SP Curitiba/PR Florianpolis/SC Rio de Janeiro/RJ Braslia/DF Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Recife/PE Rio de Janeiro/RJ Geral 16 1 CR 4 4 CR 2 1 1 CR 1 2 CR CR CR 1 1 CR CR CR 1 1 CR 1 15 4 1 6 6 CR 1 Candidatos com deficincia 1 (*) (*) (*) 1 (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) 1 (*) (*) 1 1 (*) (*) Total 17 1 CR 4 5 CR 2 1 1 CR 1 2 CR CR CR 1 1 CR CR CR 1 1 CR 1 16 4 1 7 7 CR 1

Advocacia

Arquivologia

Comunicao Social Desenho Instrucional

Desenvolvimento de Sistemas

19

Especializao Desenvolvimento de Sistemas Engenharia de Segurana do Trabalho

Localidade de vaga Salvador/BA So Paulo/SP Braslia/DF Rio de Janeiro/RJ So Paulo/SP Belm/PA Curitiba/PR Florianpolis/SC Rio de Janeiro/RJ Rio de Janeiro/RJ Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Recife/PE Rio de Janeiro/RJ So Paulo/SP Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Recife/PE Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA So Paulo/SP Fortaleza/CE Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA So Paulo/SP Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Recife/PE Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA So Paulo/SP Braslia/DF So Paulo/SP

Geral 3 3 CR CR CR 1 1 1 2 1 2 8 2 1 2 2 2 2 2 CR 23 CR CR CR 1 CR 2 CR 1 1 1 4 2 1 1 1 1 1 4 CR 1 1 1 1 CR 1 1 1 1 CR 2

Engenharia Eltrica

Candidatos com deficincia (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) 1 (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) 2 (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*)

Total 3 3 CR CR CR 1 1 1 2 1 2 9 2 1 2 2 2 2 2 CR 25 CR CR CR 1 CR 2 CR 1 1 1 4 2 1 1 1 1 1 4 CR 1 1 1 1 CR 1 1 1 1 CR 2

Engenharia Mecnica

Gesto de Pessoas

Gesto Empresarial

Gesto Financeira

Gesto Logstica

Medicina do Trabalho

Negcios em Tecnologia da Informao

20

Especializao

Localidade de vaga Braslia/DF Curitiba/PR Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Recife/PE Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA So Paulo/SP Braslia/DF Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Porto Alegre/RS Recife/PE Rio de Janeiro/RJ So Paulo/SP Belm/PA Braslia/DF Florianpolis/SC Recife/PE Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA Florianpolis/SC So Paulo/SP Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Recife/PE Rio de Janeiro/RJ So Paulo/SP Localidade de vaga Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Recife/PE Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA So Paulo/SP Aracaju/SE Araatuba/SP Araraquara/SP Barueri/SP Bauru/SP Blumenau/SC Boa Vista/RR

Geral 1 CR CR 1 1 CR 1 CR 2 1 1 1 1 1 1 1 CR 4 1 CR 2 CR 1 CR CR 11 CR 2 1 1 CR 2 5 Geral CR CR CR CR CR CR CR CR CR CR 1 CR 1 1 CR CR 1

Percia em Clculo Judicial

Programao Visual

Psicologia Organizacional e do Trabalho

Redes

Servio Social

Suporte Tcnico

Candidatos com deficincia (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) 1 (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) 1 (*) (*) (*) (*) (*) (*) 1 Candidatos com deficincia (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*)

Total 1 CR CR 1 1 CR 1 CR 2 1 1 1 1 1 1 1 CR 5 1 CR 2 CR 1 CR CR 12 CR 2 1 1 CR 2 6 Total CR CR CR CR CR CR CR CR CR CR 1 CR 1 1 CR CR 1

4.1.2 CARGO DE TCNICO NVEL MDIO


Qualificao

Enfermagem do Trabalho

Operao de Redes

21

Qualificao

Localidade de vaga Braslia/DF Campina Grande/PB Campinas/SP Campo Grande/MS Campos/RJ Cabo Frio/RJ Campos dos Goytacazes/RJ Canoas/RS Caruaru/PE Cascavel/PR Caxias do Sul/RS Chapec/SC Chu/RS Cricima/SC Cuiab/MT Feira de Santana/BA Floriano/PI Florianpolis/SC Foz do Iguau/PR Franca/SP Ilhus/BA Imperatriz/MA Itabuna/BA Itaja/SC Ji-Paran/RO Joaaba/SC Joinville/SC Jundia/SP Lajeado/RS Limeira/SP Lages/SC Londrina/PR Maca/RJ Macei/AL Manaus/AM Marab/PA Marlia/SP Mossor/RN Natal/RN Niteri/RJ Osasco/SP Paranagu/PR Parnaba/PI Passo Fundo/RS Pato Branco/PR Pelotas/RS Petrolina/PE Piracicaba/SP Ponta Grossa/PR Porto Seguro/BA Porto Velho/RO Presidente Prudente/SP

Geral CR 1 1 1 CR 1 1 1 CR 1 CR CR 1 1 1 CR 1 1 1 1 1 1 2 CR CR CR CR 1 1 CR CR 2 1 2 2 1 1 1 1 CR CR 1 1 1 1 1 CR CR 1 1 CR CR

Candidatos com deficincia (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*)

Total CR 1 1 1 CR 1 1 1 CR 1 CR CR 1 1 1 CR 1 1 1 1 1 1 2 CR CR CR CR 1 1 CR CR 2 1 2 2 1 1 1 1 CR CR 1 1 1 1 1 CR CR 1 1 CR CR

Operao de Redes

22

Qualificao

Localidade de vaga Rio Branco/AC Rio Grande/RS Santa Maria/RS Santana do Livramento/RS Santarm/PA Santo Andr/SP Santo ngelo/RS Santos/SP So Bernardo do Campo/SP So Francisco do Sul/SC So Jos do Rio Preto/SP So Jos dos Campos/SP So Lus/MA So Paulo/SP So Sebastio/SP Sinop/MT Sorocaba/SP Taubat/SP Teresina/PI Uruguaiana/RS Vitria/ES Vitria da Conquista/BA Volta Redonda/RJ Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA So Paulo/SP Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Recife/PE Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA So Paulo/SP Belm/PA Braslia/DF Curitiba/PR Florianpolis/SC Fortaleza/CE Porto Alegre/RS Recife/PE Ribeiro Preto/SP Rio de Janeiro/RJ Salvador/BA

Geral 1 CR 1 1 1 CR 1 1 1 CR 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 3 CR CR 1 11 3 1 1 4 2 5 CR CR CR CR CR CR CR CR CR CR 1 19 2 3 3 3 1 1 5 1

Candidatos com deficincia (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) 1 (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) 1 (*) (*) (*) 1 (*) 1 (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) (*) 2 (*) (*) (*) (*) (*) (*) 1 (*)

Total 1 CR 1 1 1 CR 1 1 1 CR 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 3 CR CR 1 12 3 1 1 5 2 6 CR CR CR CR CR CR CR CR CR CR 1 21 2 3 3 3 1 1 6 1

Operao de Redes

Programao e Controle de Servios de Tecnologia da Informao

Segurana do Trabalho

Suporte Administrativo

23

Candidatos com Total deficincia So Lus/MA 1 (*) 1 Suporte Administrativo So Paulo/SP 5 1 6 Teresina/PI 1 (*) 1 (*) No h reserva de vagas para candidatos com deficincia para provimento imediato devido ao quantitativo de vagas oferecido, sendo mantido o cadastro de reserva. CR Cadastro de Reserva. Qualificao Localidade de vaga Geral

4.2 O cadastro de reserva, constitudo pelos candidatos aprovados no concurso pblico, classificados fora do nmero de vagas previstas, ser formado para cada cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga. 4.2.1 O cadastro de reserva destina-se ao preenchimento das vagas que vierem a surgir durante o prazo de validade do concurso pblico, de modo a atender ao interesse e s necessidades de servio, de acordo com a disponibilidade oramentria e o nmero de vagas existentes na Empresa, observada rigorosamente a ordem de classificao dos candidatos para cada cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga. 5 DAS VAGAS DESTINADAS AOS CANDIDATOS COM DEFICINCIA 5.1 Das vagas destinadas a cada cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga e das que vierem a ser criadas durante o prazo de validade do concurso, 5% sero providas na forma do Decreto n 3.298, de 20 de dezembro de 1999, e suas alteraes. 5.1.1 Caso a aplicao do percentual de que trata o subitem 5.1 deste edital resulte em nmero fracionado, este dever ser elevado at o primeiro nmero inteiro subsequente, desde que no ultrapasse 20% das vagas oferecidas para cada cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga. 5.1.2 Somente haver reserva imediata de vagas para os candidatos com deficincia nos cargos/especializaes/localidades de vaga e/ou cargos/qualificaes/localidades de vaga com nmero de vagas igual ou superior a 5 (cinco). 5.1.3 O candidato que se declarar com deficincia concorrer em igualdade de condies com os demais candidatos. 5.2 Para concorrer a uma das vagas reservadas, o candidato dever: a) no ato da inscrio, declarar-se com deficincia; b) encaminhar cpia simples do Cadastro de Pessoa Fsica (CPF) e laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio), emitido nos ltimos doze meses, atestando a espcie e o grau ou nvel da deficincia, com expressa referncia ao cdigo correspondente da Classificao Internacional de Doenas (CID-10), bem como provvel causa da deficincia, na forma do subitem 5.2.1 deste edital. 5.2.1 O candidato com deficincia dever enviar a cpia simples do CPF e o laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio) a que se refere a alnea b do subitem 5.2 deste edital, via SEDEX ou carta registrada com aviso de recebimento, postado impreterivelmente at o dia 27 de maro de 2013, para a Central de Atendimento do CESPE/UnB Concurso SERPRO 2013 (laudo mdico) Caixa Postal 4488, CEP 70904-970, Braslia/DF. 5.2.1.1 O candidato poder, ainda, entregar, at o dia 27 de maro de 2013, das 8 horas s 19 horas (exceto sbado, domingo e feriado), pessoalmente ou por terceiro, a cpia simples do CPF e o laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio) a que se refere a alnea b do subitem 5.2 deste edital, na Central de Atendimento do CESPE/UnB Universidade de Braslia (UnB) Campus Universitrio Darcy Ribeiro, Sede do CESPE/UnB Asa Norte, Braslia/DF. 5.2.2 O fornecimento do laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio) e da cpia simples do CPF, por qualquer via, de responsabilidade exclusiva do candidato. O CESPE/UnB 24

no se responsabiliza por qualquer tipo de extravio que impea a chegada dessa documentao a seu destino. 5.2.3 O laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio) e a cpia simples do CPF tero validade somente para este concurso pblico e no sero devolvidos, assim como no sero fornecidas cpias dessa documentao. 5.3 O candidato com deficincia poder requerer, na forma do subitem 6.4.9 deste edital, atendimento especial, no ato da inscrio, para o dia de realizao das provas, indicando as condies de que necessita para a realizao dessas, conforme previsto no artigo 40, 1 e 2, do Decreto n 3.298/1999 e suas alteraes. 5.3.1 O candidato com deficincia que necessitar de tempo adicional para a realizao das provas dever indicar a necessidade na solicitao de inscrio e encaminhar ou entregar, at o dia 27 de maro de 2013, na forma do subitem 6.4.9 deste edital, justificativa acompanhada de laudo e parecer emitido por especialista da rea de sua deficincia que ateste a necessidade de tempo adicional, conforme prev o 2 do artigo 40 do Decreto n 3.298/1999 e suas alteraes. 5.4 A relao dos candidatos que tiveram a inscrio deferida para concorrer na condio de pessoa com deficincia ser divulgada na Internet, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, na ocasio da divulgao do edital que informar a disponibilizao da consulta aos locais e aos horrios de realizao das provas. 5.4.1 O candidato dispor de um dia para contestar o indeferimento na Central de Atendimento do CESPE/UnB Universidade de Braslia (UnB) Campus Universitrio Darcy Ribeiro, Sede do CESPE/UnB Asa Norte, Braslia/DF, pessoalmente ou por terceiro; ou pelo e-mail atendimentoespecial@cespe.unb.br, restrito apenas a assuntos relacionados ao atendimento especial. Aps esse perodo, no sero aceitos pedidos de reviso. 5.5 A inobservncia do disposto no subitem 5.2 deste edital acarretar a perda do direito ao pleito das vagas reservadas aos candidatos com deficincia e o no atendimento s condies especiais necessrias. 5.6 DA PERCIA MDICA 5.6.1 Os candidatos que se declararem com deficincia, se no eliminados no concurso, sero convocados para se submeter percia mdica oficial promovida por equipe multiprofissional de responsabilidade do SERPRO, formada por seis profissionais, que verificar sobre a sua qualificao como deficiente, nos termos do artigo 43 do Decreto n 3.298/1999 e suas alteraes e da Smula n 377 do Superior Tribunal de Justia (STJ). 5.6.2 Os candidatos devero comparecer percia mdica munidos de documento de identidade original e de laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio) que ateste a espcie e o grau ou nvel de deficincia, com expressa referncia ao cdigo correspondente da Classificao Internacional de Doenas (CID-10), conforme especificado no Decreto n 3.298/1999 e suas alteraes, bem como provvel causa da deficincia, de acordo com o modelo constante do Anexo deste edital, e, se for o caso, de exames complementares especficos que comprovem a deficincia fsica. 5.6.3 O laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio) ser retido pelo SERPRO por ocasio da realizao da percia mdica. 5.6.4 Os candidatos convocados para a percia mdica devero comparecer com uma hora de antecedncia do horrio marcado para o seu incio, conforme edital de convocao. 5.6.5 Perder o direito de concorrer s vagas reservadas s pessoas com deficincia o candidato que, por ocasio da percia mdica, no apresentar laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio) ou que apresentar laudo que no tenha sido emitido nos ltimos doze meses, bem 25

como o que no for qualificado na percia mdica como pessoa com deficincia ou, ainda, que no comparecer percia. 5.6.6 O candidato que no for considerado com deficincia na percia mdica, caso seja aprovado no concurso, figurar na lista de classificao geral por cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga. 5.6.7 A compatibilidade entre as atribuies do cargo e a deficincia apresentada pelo candidato ser avaliada durante o perodo de experincia. 5.6.8 O candidato com deficincia que, no decorrer do perodo de experincia, apresentar incompatibilidade da deficincia com as atribuies do cargo ser demitido. 5.7 O candidato que, no ato da inscrio, se declarar com deficincia, se for qualificado na percia mdica e no for eliminado do concurso, ter seu nome publicado em lista parte e figurar tambm na lista de classificao geral por cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga. 5.8 As vagas definidas no subitem 5.1 deste edital que no forem providas por falta de candidatos com deficincia aprovados sero preenchidas pelos demais candidatos, observada a ordem geral de classificao por cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga. 6 DAS INSCRIES NO CONCURSO PBLICO 6.1 TAXAS: a) Analista: R$ 95,00 (noventa e cinco reais); b) Tcnico: R$ 60,00 (sessenta reais). 6.2 Ser admitida a inscrio somente via Internet, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, solicitada no perodo entre 10 horas do dia 7 de maro de 2013 e 23 horas e 59 minutos do dia 27 de maro de 2013, observado o horrio oficial de Braslia/DF. 6.2.1 O CESPE/UnB no se responsabilizar por solicitao de inscrio no recebida por motivos de ordem tcnica dos computadores, falhas de comunicao, congestionamento das linhas de comunicao, bem como por outros fatores que impossibilitem a transferncia de dados. 6.2.2 O candidato poder efetuar o pagamento da taxa de inscrio por meio da Guia de Recolhimento da Unio (GRU Cobrana). 6.2.3 A GRU Cobrana estar disponvel no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13 e dever ser, imediatamente, impressa, para o pagamento da taxa de inscrio aps a concluso do preenchimento da ficha de solicitao de inscrio online. 6.2.3.1 O candidato poder reimprimir a GRU Cobrana pela pgina de acompanhamento do concurso. 6.2.4 A GRU Cobrana pode ser paga em qualquer banco, bem como nas casas lotricas e nos Correios, obedecendo aos critrios estabelecidos nesses correspondentes bancrios. 6.2.5 O pagamento da taxa de inscrio dever ser efetuado at o dia 10 de abril de 2013. 6.2.6 As inscries efetuadas somente sero efetivadas aps a comprovao de pagamento ou do deferimento da solicitao de iseno da taxa de inscrio. 6.3 O comprovante de inscrio do candidato estar disponvel no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, por meio da pgina de acompanhamento, aps a aceitao da inscrio, sendo de responsabilidade exclusiva do candidato a obteno desse documento. 6.4 DAS DISPOSIES GERAIS SOBRE A INSCRIO NO CONCURSO PBLICO 6.4.1 Antes de efetuar a inscrio, o candidato dever conhecer o edital e certificar-se de que 26

preenche todos os requisitos exigidos. No momento da inscrio, o candidato dever optar pelo cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga a que deseja concorrer e por uma cidade de realizao de provas. Uma vez efetivada a inscrio, no ser permitida, em hiptese alguma, a sua alterao. 6.4.1.1 Para o candidato, isento ou no, que efetivar mais de uma inscrio em cargo(s) em que haja(m) sobreposio entre os perodos de aplicao das provas desse(s) cargo(s), ser considerada vlida somente a ltima inscrio efetivada, sendo entendida como efetivada a inscrio paga ou isenta. Caso haja mais de uma inscrio paga em um mesmo dia, ser considerada a ltima inscrio efetuada no sistema do CESPE/UnB. 6.4.2 vedada a inscrio condicional, a extempornea, bem como a realizada por via postal, por fax ou por correio eletrnico. 6.4.3 vedada a transferncia do valor pago a ttulo de taxa para terceiros, para outros concursos ou para outro cargo. 6.4.4 Para efetuar a inscrio, imprescindvel o nmero do CPF do candidato. 6.4.5 As informaes prestadas na solicitao de inscrio sero de inteira responsabilidade do candidato, dispondo o CESPE/UnB do direito de excluir do concurso pblico aquele que no preencher a solicitao de forma completa e correta. 6.4.6 O valor referente ao pagamento da taxa de inscrio no ser devolvido em hiptese alguma, salvo em caso de cancelamento do certame por convenincia da Administrao Pblica. 6.4.7 O comprovante de inscrio ou o comprovante de pagamento da taxa de inscrio dever ser mantido em poder do candidato e apresentado nos locais de realizao das provas. 6.4.8 DOS PROCEDIMENTOS PARA PEDIDO DE ISENO DE TAXA DE INSCRIO 6.4.8.1 No haver iseno total ou parcial do valor da taxa de inscrio, exceto para os candidatos amparados pelo Decreto n 6.593, de 2 de outubro de 2008, publicado no Dirio Oficial da Unio de 3 de outubro de 2008. 6.4.8.2 Estar isento do pagamento da taxa de inscrio o candidato que: a) estiver inscrito no Cadastro nico para Programas Sociais do Governo Federal (Cadnico), de que trata o Decreto n 6.135, de 26 de junho de 2007; e b) for membro de famlia de baixa renda, nos termos do Decreto n 6.135, de 2007. 6.4.8.3 A iseno dever ser solicitada mediante requerimento do candidato, disponvel por meio do aplicativo para a solicitao de inscrio, no perodo entre 10 horas do dia 7 de maro de 2013 e 23 horas e 59 minutos do dia 27 de maro de 2013, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, contendo: a) indicao do Nmero de Identificao Social (NIS), atribudo pelo Cadnico; e b) declarao eletrnica de que atende condio estabelecida na letra b do subitem 6.4.8.2 deste edital. 6.4.8.4 O CESPE/UnB consultar o rgo gestor do Cadnico para verificar a veracidade das informaes prestadas pelo candidato. 6.4.8.5 As informaes prestadas no requerimento de iseno sero de inteira responsabilidade do candidato, podendo responder este, a qualquer momento, por crime contra a f pblica, o que acarreta sua eliminao do concurso, aplicando-se, ainda, o disposto no pargrafo nico do artigo 10 do Decreto n 83.936, de 6 de setembro de 1979. 6.4.8.6 No ser concedida iseno de pagamento de taxa de inscrio ao candidato que: a) omitir informaes e/ou torn-las inverdicas; b) fraudar e/ou falsificar documentao; c) no observar a forma, o prazo e os horrios estabelecidos no subitem 6.4.8.3 deste edital. 27

6.4.8.7 No ser aceita solicitao de iseno de pagamento de valor de inscrio via postal, via fax ou via correio eletrnico. 6.4.8.8 Cada pedido de iseno ser analisado e julgado pelo rgo gestor do Cadnico. 6.4.8.9 A relao provisria dos candidatos que tiveram o seu pedido de iseno deferido ser divulgada at a data provvel de 2 de abril de 2013, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13. 6.4.8.9.1 O candidato dispor de dois dias para contestar o indeferimento do seu pedido de iseno de taxa de inscrio, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13. Aps esse perodo, no sero aceitos pedidos de reviso. 6.4.8.10 Os candidatos que tiverem o seu pedido de iseno indeferido devero acessar o endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13 e imprimir a GRU Cobrana, por meio da pgina de acompanhamento, para pagamento at o dia 10 de abril de 2013, conforme procedimentos descritos neste edital. 6.4.8.11 O candidato que no tiver o seu pedido de iseno deferido e que no efetuar o pagamento da taxa de inscrio na forma e no prazo estabelecidos no subitem anterior estar automaticamente excludo do concurso pblico. 6.4.9 DOS PROCEDIMENTOS PARA A SOLICITAO DE ATENDIMENTO ESPECIAL 6.4.9.1 O candidato que necessitar de atendimento especial para a realizao das provas dever indicar, na solicitao de inscrio disponibilizada no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, os recursos especiais necessrios a tal atendimento. 6.4.9.1.1 O candidato que solicitar atendimento especial na forma estabelecida no subitem anterior dever enviar cpia simples do CPF e laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio), emitido nos ltimos doze meses, que justifique o atendimento especial solicitado. 6.4.9.1.2 A documentao citada no subitem anterior poder ser entregue at o dia 27 de maro de 2013, das 8 horas s 19 horas (exceto sbado, domingo e feriado), pessoalmente ou por terceiro, na Central de Atendimento do CESPE/UnB, localizada na Universidade de Braslia (UnB) Campus Universitrio Darcy Ribeiro, Sede do CESPE/UnB Asa Norte, Braslia/DF, ou enviada via SEDEX ou carta registrada com aviso de recebimento, para a Central de Atendimento do CESPE/UnB Concurso SERPRO 2013 (atendimento especial) Caixa Postal 4488, CEP 70904-970, Braslia/DF, at a data prevista acima. Aps esse perodo, a solicitao ser indeferida, salvo nos casos de fora maior e nos que forem de interesse da Administrao Pblica. 6.4.9.2 O fornecimento da cpia simples do CPF e do laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio), por qualquer via, de responsabilidade exclusiva do candidato. O CESPE/UnB no se responsabiliza por qualquer tipo de extravio que impea a chegada dessa documentao a seu destino. 6.4.9.3 O laudo mdico (original ou cpia autenticada em cartrio) e a cpia simples do CPF valero somente para este concurso e no sero devolvidos, assim como no sero fornecidas cpias dessa documentao. 6.4.9.4 A candidata que tiver necessidade de amamentar durante a realizao das provas, alm de solicitar atendimento especial para tal fim, dever encaminhar, para a Central de Atendimento do CESPE/UnB, cpia autenticada em cartrio da certido de nascimento da criana, at o dia 27 de maro de 2013, e levar, no dia das provas, um acompanhante adulto que ficar em sala reservada e ser o responsvel pela guarda da criana. A candidata que no 28

levar acompanhante adulto no poder permanecer com a criana no local de realizao das provas. 6.4.9.4.1 Caso a criana ainda no tenha nascido at a data estabelecida no subitem 6.4.9.4, a cpia da certido de nascimento poder ser substituda por documento emitido pelo mdico obstetra que ateste a data provvel do nascimento. 6.4.9.4.2 O CESPE/UnB no disponibilizar acompanhante para guarda de criana. 6.4.9.5 A relao dos candidatos que tiveram o seu atendimento especial deferido ser divulgada no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, na ocasio da divulgao do edital que informar a disponibilizao da consulta aos locais e aos horrios de realizao das provas. 6.4.9.5.1 O candidato dispor de um dia para contestar o indeferimento, na Central de Atendimento do CESPE/UnB Universidade de Braslia (UnB) Campus Universitrio Darcy Ribeiro, Sede do CESPE/UnB Asa Norte, Braslia/DF; pessoalmente ou por terceiro, ou pelo email atendimentoespecial@cespe.unb.br, restrito apenas a assuntos relacionados ao atendimento especial. Aps esse perodo, no sero aceitos pedidos de reviso. 6.4.9.6 A solicitao de atendimento especial, em qualquer caso, ser atendida segundo os critrios de viabilidade e de razoabilidade. 7 DO EXAME DE HABILIDADES E CONHECIMENTOS 7.1 Ser aplicado exame de habilidades e conhecimentos, mediante aplicao de provas objetivas, de carter eliminatrio e classificatrio, abrangendo os objetos de avaliao constantes do item 13 deste edital, conforme o quadro a seguir. REA DE NMERO DE PROVA/TIPO CARTER CONHECIMENTO ITENS (P1) Objetiva Conhecimentos Bsicos 50 ELIMINATRIO E Conhecimentos CLASSIFICATRIO (P2) Objetiva 70 Especficos 7.1.1 O quantitativo de itens por cargo a serem cobrados nas provas objetivas de conhecimentos bsicos constam no quadro a seguir:
CARGO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 LNGUA PORTUGUESA 15 30 25 25 30 30 15 15 15 15 15 15 15 15 GESTO PBLICA 5 10 10 5 5 5 5 5 5 20 20 20 20 ESTATUTO SOCIAL 5 8 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 CDIGO DE TICA 5 7 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 RACIOCNIO LGICO 15 15 15 15 15 INGLS 5 5 5 5 5 5 INFORMTICA 5 5 5 5 5 5 5 5

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CARGO 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

LNGUA PORTUGUESA 20 15 25 15 20 15 20 15 25 15 15 25 25

GESTO PBLICA 10 5 10 5 10 5 10 5 10 5 5 10 10

ESTATUTO SOCIAL 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

CDIGO DE TICA 10 5 5 5 10 5 10 5 5 5 5 5 5

RACIOCNIO LGICO 15 15 15 15 15 15 -

INGLS 5 5 5 5 5 5 -

INFORMTICA 5 5 5 5 5 5 5

7.2 As provas objetivas para os cargos de Analista (nvel superior) tero a durao de 3 horas e 30 minutos e sero aplicadas na data provvel de 5 de maio de 2013, no turno da manh. 7.3 As provas objetivas para os cargos de Tcnico (nvel mdio) tero a durao de 3 horas e 30 minutos e sero aplicadas na data provvel de 5 de maio de 2013, no turno da tarde. 7.4 Na data provvel de 25 de abril de 2013, ser publicado no Dirio Oficial da Unio edital que informar a disponibilizao da consulta aos locais e aos horrios de realizao das provas. 7.4.1 O candidato dever, obrigatoriamente, acessar o endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13 para verificar o seu local de provas, por meio de busca individual, devendo, para tanto, informar os dados solicitados. 7.4.2 O candidato somente poder realizar as provas no local designado pelo CESPE/UnB. 7.4.3 So de responsabilidade exclusiva do candidato a identificao correta de seu local de realizao das provas e o comparecimento no horrio determinado. 7.4.4 O CESPE/UnB poder enviar, como complemento s informaes citadas no subitem anterior, comunicao pessoal dirigida ao candidato, por e-mail, sendo de sua exclusiva responsabilidade a manuteno/atualizao de seu correio eletrnico, o que no o desobriga do dever de observar o disposto no subitem 7.4 deste edital. 7.5 O resultado final nas provas objetivas e a convocao para a percia mdica dos candidatos que se declararam com deficincia sero publicados no Dirio Oficial da Unio e divulgados na Internet, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, na data provvel de 27 de maio de 2013. 7.6 As informaes referentes a notas e classificaes podero ser acessadas por meio dos editais de resultados. No sero fornecidas informaes fora do prazo previsto ou que j constem dos editais. 8 DAS PROVAS OBJETIVAS 8.1 As provas objetivas, de carter eliminatrio e classificatrio, valero 120,00 pontos e abrangero os objetos de avaliao constantes do item 13 deste edital. 8.2 Cada prova objetiva ser constituda de itens para julgamento, agrupados por comandos que devero ser respeitados. O julgamento de cada item ser CERTO ou ERRADO, de acordo com o(s) comando(s) a que se refere o item. Haver, na folha de respostas, para cada item, dois 30

campos de marcao: o campo designado com o cdigo C, que dever ser preenchido pelo candidato caso julgue o item CERTO, e o campo designado com o cdigo E, que dever ser preenchido pelo candidato caso julgue o item ERRADO. 8.3 Para obter pontuao no item, o candidato dever marcar um, e somente um, dos dois campos da folha de respostas. 8.4 O candidato dever transcrever as respostas das provas objetivas para a folha de respostas, que ser o nico documento vlido para a correo das provas. O preenchimento da folha de respostas ser de inteira responsabilidade do candidato, que dever proceder em conformidade com as instrues especficas contidas neste edital e na folha de respostas. Em hiptese alguma haver substituio da folha de respostas por erro do candidato. 8.5 Sero de inteira responsabilidade do candidato os prejuzos advindos do preenchimento indevido da folha de respostas. Sero consideradas marcaes indevidas as que estiverem em desacordo com este edital ou com a folha de respostas, tais como marcao rasurada ou emendada ou campo de marcao no preenchido integralmente. 8.6 O candidato no dever amassar, molhar, dobrar, rasgar, manchar ou, de qualquer modo, danificar a sua folha de respostas, sob pena de arcar com os prejuzos advindos da impossibilidade de realizao do processamento eletrnico. 8.7 O candidato responsvel pela conferncia de seus dados pessoais, em especial seu nome, seu nmero de inscrio e o nmero de seu documento de identidade. 8.8 No ser permitido que as marcaes na folha de respostas sejam feitas por outras pessoas, salvo em caso de candidato a quem tenha sido deferido atendimento especial para a realizao das provas. Nesse caso, o candidato ser acompanhado por fiscal do CESPE/UnB devidamente treinado e as respostas fornecidas sero gravadas em udio. 8.9 O CESPE/UnB divulgar a imagem da folha de respostas dos candidatos que realizaram as provas objetivas, exceto dos candidatos eliminados na forma do subitem 12.24 deste edital, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, em data a ser informada no edital de resultado final nas provas objetivas. A referida imagem ficar disponvel at quinze dias corridos da data de publicao do resultado final do concurso pblico. 8.9.1 Aps o prazo determinado no subitem anterior, no sero aceitos pedidos de disponibilizao da imagem da folha de respostas. 8.10 DOS CRITRIOS DE AVALIAO DAS PROVAS OBJETIVAS 8.10.1 Todos os candidatos tero suas provas objetivas corrigidas por meio de processamento eletrnico. 8.10.2 A nota em cada item das provas objetivas, feita com base nas marcaes da folha de respostas, ser igual a: 1,00 ponto, caso a resposta do candidato esteja em concordncia com o gabarito oficial definitivo das provas; 1,00 ponto negativo, caso a resposta do candidato esteja em discordncia com o gabarito oficial definitivo das provas; 0,00, caso no haja marcao ou haja marcao dupla (C e E). 8.10.3 A nota em cada prova objetiva ser igual soma das notas obtidas em todos os itens que a compem. 8.10.4 Ser reprovado nas provas objetivas e eliminado do concurso pblico o candidato que se enquadrar em pelo menos um dos itens a seguir: a) obtiver nota inferior a 10,00 pontos na prova objetiva de Conhecimentos Bsicos P1; b) obtiver nota inferior a 21,00 pontos na prova objetiva de Conhecimentos Especficos P2; c) obtiver nota inferior a 36,00 pontos no conjunto das provas objetivas. 8.10.4.1 O candidato eliminado na forma do subitem 8.10.4 deste edital no ter classificao alguma no concurso pblico. 31

8.10.5 Os candidatos no eliminados na forma do subitem 8.10.4 sero ordenados por cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga de acordo com os valores decrescentes da nota final nas provas objetivas, que ser a soma das notas obtidas nas provas objetivas P1 e P2. 8.10.6 As informaes a respeito de notas e classificaes podero ser acessadas por meio dos editais de resultados. No sero fornecidas informaes que j constem dos editais ou fora dos prazos previstos nesses editais. 8.11 DOS RECURSOS DAS PROVAS OBJETIVAS 8.11.1 Os gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas sero divulgados na Internet, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, a partir das 19 horas da data provvel de 7 de maio de 2013, observado o horrio oficial de Braslia/DF. 8.11.2 O candidato que desejar interpor recursos contra os gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas dispor de dois dias para faz-lo, a contar do dia subsequente ao da divulgao desses gabaritos, no horrio das 9 horas do primeiro dia s 18 horas do ltimo dia, ininterruptamente. 8.11.3 Para recorrer contra os gabaritos oficiais preliminares das provas objetivas, o candidato dever utilizar o Sistema Eletrnico de Interposio de Recurso, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, e seguir as instrues ali contidas. 8.11.4 Todos os recursos sero analisados, e as justificativas das alteraes/anulaes de gabarito sero divulgadas no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13 quando da divulgao dos gabaritos oficiais definitivos. No sero encaminhadas respostas individuais aos candidatos. 8.11.5 O candidato dever ser claro, consistente e objetivo em seu pleito. Recurso inconsistente ou intempestivo ser preliminarmente indeferido. 8.11.6 O recurso no poder conter, em outro local que no o apropriado, qualquer palavra ou marca que o identifique, sob pena de ser preliminarmente indeferido. 8.11.7 Se do exame de recursos resultar anulao de item integrante de prova, a pontuao correspondente a esse item ser atribuda a todos os candidatos, independentemente de terem recorrido. 8.11.8 Se houver alterao, por fora de impugnaes, de gabarito oficial preliminar de item integrante de prova, essa alterao valer para todos os candidatos, independentemente de terem recorrido. 8.11.9 No ser aceito recurso via postal, via fax, via correio eletrnico ou, ainda, fora do prazo. 8.11.10 Em nenhuma hiptese sero aceitos pedidos de reviso de recursos ou recurso de gabarito oficial definitivo. 8.11.11 Recursos cujo teor desrespeite a banca sero preliminarmente indeferidos. 9 DA NOTA FINAL NO CONCURSO 9.1 A nota final no concurso ser a da nota final nas provas objetivas. 9.2 Os candidatos sero ordenados por cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo/qualificao/localidade de vaga de acordo com os valores decrescentes das notas finais no concurso, observados os critrios de desempate deste edital. 9.3 Os candidatos que, no ato da inscrio, se declararem com deficincia, se no eliminados no concurso e qualificados como pessoa com deficincia, tero seus nomes publicados em lista parte e figuraro tambm na lista de classificao geral por cargo/especializao/localidade de vaga e/ou cargo /qualificao/localidade de vaga.

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9.4 Todos os clculos citados neste edital sero considerados at a segunda casa decimal, arredondando-se para o nmero imediatamente superior se o algarismo da terceira casa decimal for igual ou superior a cinco. 10 DOS CRITRIOS DE DESEMPATE 10.1 Em caso de empate na nota final no concurso, ter preferncia o candidato que, na seguinte ordem: a) tiver idade igual ou superior a sessenta anos, at o ltimo dia de inscrio neste concurso, conforme artigo 27, pargrafo nico, da Lei n 10.741, de 1 de outubro de 2003 (Estatuto do Idoso); b) obtiver a maior nota na prova objetiva de Conhecimentos Especficos P2; c) obtiver o maior nmero de acertos na prova objetiva de Conhecimentos Especficos P2; d) obtiver o maior nmero de acertos na prova objetiva de Conhecimentos Bsicos P1. 10.1.1 Persistindo o empate, ter preferncia o candidato com maior idade. 11 DA CONVOCAO PARA A CONTRATAO 11.1 Os candidatos aprovados dentro do nmero de vagas no concurso pblico sero convocados para assinatura de contrato individual de trabalho com o SERPRO, o qual se reger pelos preceitos da CLT, inclusive no que diz respeito ao contrato de experincia e resciso do contrato de trabalho, pelas normas internas da Empresa e pelo plano de gesto de carreiras do SERPRO vigente poca da contratao. Os candidatos constantes do cadastro reserva sero convocados de acordo com os interesses e necessidades da Empresa. 11.2 A convocao a que se refere o subitem 11.1 ser efetivada por meio de SEDEX ou carta registrada com aviso de recebimento (AR), pelo SERPRO, sendo de inteira responsabilidade do candidato a observncia do subitem 12.30 deste edital. 11.3 O candidato convocado para contratao dever comparecer na data, horrio e local estabelecidos na carta de convocao ou dentro do prazo de 10 (dez) dias teis contados da data de recebimento da carta de convocao, munido da documentao necessria sua contratao. 11.3.1 So documentos necessrios contratao do candidato: currculo profissional; 2 (duas) fotos 3x4; cpias autenticadas ou cpias simples acompanhadas dos originais dos seguintes documentos: diplomas e/ou certificados, em consonncia com os requisitos estabelecidos para o cargo/especializao/localidade de vaga e para o cargo/qualificao/localidade de vaga para o qual foi aprovado; certido de inscrio e regularidade junto ao rgo fiscalizador de sua profisso, se for o caso; Carteira de Trabalho e Previdncia Social (CTPS); Carteira de Identidade (duas cpias); CPF (duas cpias); Comprovante de Inscrio e de Situao Cadastral no CPF; Ttulo de Eleitor e comprovante de votao na ltima eleio (ou Certido de Quitao Eleitoral); Certido de Nascimento (se solteiro) ou Certido de Casamento ou Declarao de Unio Estvel; Certido de Nascimento dos filhos, se for o caso; atestado de invalidez de filhos de qualquer idade, se for o caso; Certificado de Reservista, se do sexo masculino; Carto de Inscrio no PIS/PASEP ou anotao na Carteira de Trabalho (exceto quando se tratar de primeiro emprego); comprovante de contribuio sindical, se for o caso e comprovante de residncia. 11.4 O candidato convocado que no apresentar os documentos exigidos no item 11.3.1, dentro do prazo estabelecido no item 11.3, ser eliminado do concurso pblico. 11.5 O candidato convocado poder apresentar a documentao exigida no item 11.3.1 em qualquer Regional ou Escritrio do SERPRO. 11.6 Nas localidades de vaga onde o SERPRO no possui Regional ou Escritrio, os candidatos sero convocados para assinatura do contrato individual de trabalho na Regional ou Escritrio da localidade a qual a vaga esteja vinculada, sendo de inteira responsabilidade do candidato 33

arcar com todos os custos referentes a seu deslocamento (dirias, passagens e alimentao) do local onde se encontra at o local de assinatura do contrato individual de trabalho. 11.7 Aps a assinatura do contrato individual de trabalho, o empregado poder ser convocado a participar do Programa de Ambientao e Acompanhamento de Empregados Contratados (PAAEC) em localidade diversa localidade da qual concorreu a vaga, sendo, nesse caso, as despesas de deslocamento (dirias e passagens) custeadas pelo SERPRO. 11.8 No sero aceitos pedidos de desistncia temporria e de deslocamento para o final da lista de classificao dos candidatos aprovados. 11.9 O candidato aprovado e convocado para contratao ser encaminhado para a realizao de exame mdico pr-admissional, de acordo com norma especfica da Empresa, composto por exame clnico e exames complementares, de carter obrigatrio e eliminatrio. 11.10 O candidato aprovado e convocado para contratao poder, a critrio do SERPRO, exercer atividades fora das instalaes da Empresa, conforme contrato individual de trabalho firmado entre as partes. 11.11 O candidato aprovado e convocado para contratao se obriga a exercer suas atividades com responsabilidade, pontualidade e assiduidade, em horrio diurno, noturno ou misto, a critrio do SERPRO, observada a carga horria fixada para o cargo/especializao/localidade de vaga e para o cargo/qualificao/localidade de vaga. 11.12 A contratao de candidatos que eventualmente pertenam ao quadro de empregados do SERPRO importar em um novo vnculo contratual com a Empresa, nas condies previstas neste edital e conforme dispositivos legais. 11.13 O candidato aprovado e convocado para contratao dever firmar, no ato da admisso, declarao de que no desenvolve ou participa de atividades concorrentes com a linha de negcio do SERPRO, como empregado, prestador de servio, dirigente ou proprietrio de empresa prestadora de servios na rea de informtica ou comunicao. 11.14 Ficam asseguradas as admisses, conforme necessidade de servio e disponibilidade oramentria, dos candidatos aprovados no concurso pblico realizado no ano de 2010, cujo prazo de validade expira em 23 de junho de 2014. 11.15 No caso de total identidade entre o cargo/especializao/localidade de vaga ou cargo/qualificao/localidade de vaga deste concurso e do concurso realizado no ano de 2010, a empresa apenas proceder com convocaes dos candidatos aprovados no concurso pblico 2013, depois de esgotado o cadastro de reserva ou expirado o prazo de validade do concurso pblico realizado em 2010. 11.16 Em nenhuma hiptese ser efetuada convocao de candidato para contratao em localidade diversa daquela para a qual tenha concorrido vaga. 12 DAS DISPOSIES FINAIS 12.1 A inscrio do candidato implicar a aceitao das normas para o concurso pblico contidas nos comunicados, neste edital e em outros a serem publicados. 12.2 de inteira responsabilidade do candidato acompanhar a publicao de todos os atos, editais e comunicados referentes a este concurso pblico publicados no Dirio Oficial da Unio e/ou divulgados na Internet, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13. 12.3 O candidato poder obter informaes referentes ao concurso pblico na Central de Atendimento do CESPE/UnB, localizada na Universidade de Braslia (UnB) Campus Universitrio Darcy Ribeiro, Sede do CESPE/UnB Asa Norte, Braslia/DF, por meio do telefone (61) 34480100, ou via Internet, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/serpro_13, ressalvado o disposto no subitem 12.5 deste edital. 34

12.4 O candidato que desejar relatar ao CESPE/UnB fatos ocorridos durante a realizao do concurso dever faz-lo junto Central de Atendimento do CESPE/UnB, postando correspondncia para a Caixa Postal 4488, CEP 70904-970, Braslia/DF, encaminhando mensagem pelo fax de nmero (61) 3448-0110 ou enviando e-mail para o endereo eletrnico sac@cespe.unb.br. 12.5 No sero dadas por telefone informaes a respeito de datas, locais e horrios de realizao das provas. O candidato dever observar rigorosamente os editais e os comunicados a serem divulgados na forma do subitem 12.2 deste edital. 12.5.1 No sero fornecidos informaes e documentos pessoais de candidatos a terceiros, em ateno ao disposto no artigo 31 da Lei n 12.527, de 18 de novembro de 2011. 12.6 O candidato poder protocolar requerimento, instrudo com cpia do documento de identidade e do CPF, relativo ao concurso. O requerimento poder ser feito pessoalmente mediante preenchimento de formulrio prprio, disposio do candidato na Central de Atendimento do CESPE/UnB, no horrio das 8 horas s 19 horas, ininterruptamente, exceto sbado, domingo e feriado. 12.6.1 O candidato poder ainda enviar requerimento por meio de correspondncia, fax ou email, observado o subitem 12.4 deste edital. 12.7 O candidato que desejar corrigir o nome ou CPF fornecido durante o processo de inscrio dever encaminhar requerimento de solicitao de alterao de dados cadastrais, via SEDEX ou carta registrada com aviso de recebimento, para a Central de Atendimento do CESPE/UnB Concurso SERPRO 2013 (alterao de dados cadastrais) Caixa Postal 4488, CEP 70904-970, Braslia/DF, contendo cpia autenticada em cartrio dos documentos que contenham os dados corretos ou cpia autenticada em cartrio da sentena homologatria de retificao do registro civil, que contenham os dados corretos. 12.7.1 O candidato poder, ainda, entregar das 8 horas s 19 horas (exceto sbado, domingo e feriado), pessoalmente ou por terceiro, o requerimento de solicitao de alterao de dados cadastrais, na forma estabelecida no subitem 12.7 deste edital, na Central de Atendimento do CESPE/UnB, localizada na Universidade de Braslia (UnB) Campus Universitrio Darcy Ribeiro, Sede do CESPE/UnB Asa Norte, Braslia/DF. 12.8 O candidato dever comparecer ao local designado para a realizao das provas com antecedncia mnima de uma hora do horrio fixado para seu incio, munido somente de caneta esferogrfica de tinta preta, fabricada em material transparente, do comprovante de inscrio ou do comprovante de pagamento da taxa de inscrio e do documento de identidade original. No ser permitido o uso de lpis, lapiseira/grafite, marca-texto e/ou borracha durante a realizao das provas. 12.9 Sero considerados documentos de identidade: carteiras expedidas pelos Comandos Militares, pelas Secretarias de Segurana Pblica, pelos Institutos de Identificao e pelos Corpos de Bombeiros Militares; carteiras expedidas pelos rgos fiscalizadores de exerccio profissional (ordens, conselhos etc.); passaporte brasileiro; certificado de reservista; carteiras funcionais expedidas por rgo pblico que, por lei federal, valham como identidade; carteira de trabalho; carteira nacional de habilitao (somente o modelo com foto). 12.9.1 No sero aceitos como documentos de identidade: certides de nascimento, CPF, ttulos eleitorais, carteiras de motorista (modelo sem foto), carteiras de estudante, carteiras funcionais sem valor de identidade, nem documentos ilegveis, no identificveis e/ou danificados. 12.9.2 No ser aceita cpia do documento de identidade, ainda que autenticada, nem protocolo do documento. 35

12.10 Por ocasio da realizao das provas, o candidato que no apresentar documento de identidade original, na forma definida no subitem 12.9 deste edital, no poder fazer as provas e ser automaticamente eliminado do concurso pblico. 12.11 Caso o candidato esteja impossibilitado de apresentar, no dia de realizao das provas, documento de identidade original, por motivo de perda, roubo ou furto, dever ser apresentado documento que ateste o registro da ocorrncia em rgo policial expedido h, no mximo, noventa dias, ocasio em que ser submetido identificao especial, compreendendo coleta de dados e de assinaturas em formulrio prprio. 12.11.1 A identificao especial ser exigida, tambm, ao candidato cujo documento de identificao apresente dvidas relativas fisionomia ou assinatura do portador. 12.12 No sero aplicadas provas em local, data ou horrio diferentes dos predeterminados em edital ou em comunicado. 12.13 No ser admitido ingresso de candidato no local de realizao das provas aps o horrio fixado para seu incio. 12.14 O candidato dever permanecer obrigatoriamente no local de realizao das provas por, no mnimo, uma hora aps o incio das provas. 12.14.1 A inobservncia do subitem anterior acarretar a no correo das provas e, consequentemente, a eliminao do candidato do concurso pblico. 12.15 O CESPE/UnB manter um marcador de tempo em cada sala de provas para fins de acompanhamento pelos candidatos. 12.16 O candidato que se retirar do ambiente de provas no poder retornar em hiptese alguma. 12.17 O candidato somente poder retirar-se do local de realizao das provas levando o caderno de provas no decurso dos ltimos quinze minutos anteriores ao horrio determinado para o trmino das provas. 12.18 No haver, por qualquer motivo, prorrogao do tempo previsto para a aplicao das provas em razo do afastamento de candidato da sala de provas. 12.19 No haver segunda chamada para a realizao das provas. O no comparecimento a estas implicar a eliminao automtica do candidato. 12.20 No sero permitidas, durante a realizao das provas, a comunicao entre os candidatos e a utilizao de mquinas calculadoras e/ou similares, livros, anotaes, rguas de clculo, impressos ou qualquer outro material de consulta, inclusive cdigos e/ou legislao. 12.21 Ser eliminado do concurso o candidato que, durante a realizao das provas, for surpreendido portando aparelhos eletrnicos, tais como: mquinas calculadoras, agendas eletrnicas ou similares, telefones celulares, smartphones, tablets, iPod, gravadores, pendrive, mp3 player ou similar, qualquer receptor ou transmissor de dados e mensagens, bip, notebook, palmtop, walkman, mquina fotogrfica, controle de alarme de carro etc., bem como relgio de qualquer espcie, culos escuros, protetor auricular ou quaisquer acessrios de chapelaria, tais como chapu, bon, gorro etc. e, ainda, lpis, lapiseira/grafite, marca-texto e/ou borracha. 12.21.1 O CESPE/UnB recomenda que o candidato no leve nenhum dos objetos citados no subitem anterior no dia de realizao das provas. 12.21.2 O CESPE/UnB no ficar responsvel pela guarda de quaisquer dos objetos supracitados. 12.21.3 O CESPE/UnB no se responsabilizar por perdas ou extravios de objetos ou de equipamentos eletrnicos ocorridos durante a realizao das provas nem por danos neles causados.

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12.22 No ser permitida a entrada de candidatos no ambiente de provas portando armas. O candidato que estiver armado dever se encaminhar Coordenao antes do incio das provas para o acautelamento da arma. 12.23 No dia de realizao das provas, o CESPE/UnB poder submeter os candidatos ao sistema de deteco de metal nas salas, corredores e banheiros, a fim de impedir a prtica de fraude e de verificar se o candidato est portando material no permitido. 12.24 Ter suas provas anuladas e ser automaticamente eliminado do concurso pblico o candidato que durante a sua realizao: a) for surpreendido dando ou recebendo auxlio para a execuo das provas; b) utilizar-se de livros, mquinas de calcular ou equipamento similar, dicionrio, notas ou impressos que no forem expressamente permitidos ou que se comunicar com outro candidato; c) for surpreendido portando aparelhos eletrnicos e/ou outros objetos, tais como os listados no subitem 12.21 deste edital; d) faltar com o devido respeito para com qualquer membro da equipe de aplicao das provas, com as autoridades presentes ou com os demais candidatos; e) fizer anotao de informaes relativas s suas respostas no comprovante de inscrio ou em qualquer outro meio que no os permitidos; f) no entregar o material das provas ao trmino do tempo destinado para a sua realizao; g) afastar-se da sala, a qualquer tempo, sem o acompanhamento de fiscal; h) ausentar-se da sala, a qualquer tempo, portando a folha de respostas; i) descumprir as instrues contidas no caderno de provas, na folha de respostas; j) perturbar, de qualquer modo, a ordem dos trabalhos, incorrendo em comportamento indevido; k) utilizar ou tentar utilizar meios fraudulentos ou ilegais para obter aprovao prpria ou de terceiros em qualquer etapa do concurso pblico; l) no permitir a coleta de sua assinatura; m) for surpreendido portando caneta fabricada em material no transparente; n) for surpreendido portando anotaes em papis que no os permitidos; o) for surpreendido portando qualquer tipo de arma durante a realizao das provas; p) recusar-se a ser submetido ao detector de metal; q) recusar-se a transcrever o texto apresentado durante a aplicao das provas para posterior exame grafolgico. 12.25 No dia de realizao das provas, no sero fornecidas, por qualquer membro da equipe de aplicao dessas e/ou pelas autoridades presentes, informaes referentes ao seu contedo e/ou aos critrios de avaliao e de classificao. 12.26 Se, a qualquer tempo, for constatado, por meio eletrnico, estatstico, visual, grafolgico ou por investigao policial, ter o candidato se utilizado de processo ilcito, suas provas sero anuladas e ele ser automaticamente eliminado do concurso pblico. 12.27 O descumprimento de quaisquer das instrues supracitadas implicar a eliminao do candidato, constituindo tentativa de fraude. 12.28 O prazo de validade do concurso esgotar-se- aps 1 (um) ano, contados a partir da data de publicao da homologao do resultado final, podendo ser prorrogado, uma nica vez, por igual perodo. 12.29 vedada a transferncia, por interesse prprio, de empregado contratado em consequncia de aprovao no presente concurso pblico durante o prazo de sua validade. 12.30 O candidato dever manter atualizado os seus dados pessoais e seu endereo perante o CESPE/UnB enquanto estiver participando do concurso pblico, por meio de requerimento a ser enviado Central de Atendimento do CESPE/UnB, na forma dos subitens 12.6 ou 12.7 deste 37

edital, conforme o caso, e perante o SERPRO, por meio de requerimento a ser disponibilizado no endereo eletrnico https://www.serpro.gov.br/conteudo-oserpro/concurso-publico/concursopublico-serpro-2013, aps a homologao do resultado final, desde que aprovado. So de exclusiva responsabilidade do candidato os prejuzos advindos da no atualizao de seu endereo. 12.31 Os casos omissos sero resolvidos pelo CESPE/UnB e pelo SERPRO. 12.32 As alteraes de legislao com entrada em vigor antes da data de publicao deste edital sero objeto de avaliao, ainda que no mencionadas nos objetos de avaliao constantes do item 13 deste edital. 12.33 A legislao com entrada em vigor aps a data de publicao deste edital, bem como as alteraes em dispositivos legais e normativos a ele posteriores no sero objeto de avaliao, salvo se listada nos objetos de avaliao constante do item 13 deste edital. 12.34 Quaisquer alteraes nas regras fixadas neste edital s podero ser feitas por meio de outro edital. 12.35 No sero fornecidos pelo SERPRO atestados, declaraes, certificados ou certides relativos classificao ou nota final de candidatos. 13 DOS OBJETOS DE AVALIAO (HABILIDADES E CONHECIMENTOS) 13.1 HABILIDADES 13.1.1 Os itens das provas podero avaliar habilidades que vo alm do mero conhecimento memorizado, abrangendo compreenso, aplicao, anlise, sntese e avaliao, com o intuito de valorizar a capacidade de raciocnio. 13.1.2 Cada item das provas poder contemplar mais de um objeto de avaliao. 13.2 CONHECIMENTOS 13.2.1 Nas provas, sero avaliados, alm de habilidades, conhecimentos conforme descritos a seguir. 13.3 CONHECIMENTOS BSICOS LNGUA PORTUGUESA (PARA TODAS AS ESPECIALIZAES DO CARGO DE ANALISTA E PARA TODAS AS QUALIFICAES DO CARGO DE TCNICO) 1 Compreenso e interpretao de textos de gneros variados. 2 Reconhecimento de tipos e gneros textuais. 3 Domnio da ortografia oficial. 3.1 Emprego das letras. 3.2 Emprego da acentuao grfica. 4 Domnio dos mecanismos de coeso textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciao, substituio e repetio, de conectores e outros elementos de sequenciao textual. 4.2 Emprego/correlao de tempos e modos verbais. 5 Domnio da estrutura morfossinttica do perodo. 5.1 Relaes de coordenao entre oraes e entre termos da orao. 5.2 Relaes de subordinao entre oraes e entre termos da orao. 5.3 Emprego dos sinais de pontuao. 5.4 Concordncia verbal e nominal. 5.5 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.6 Colocao dos pronomes tonos. 6 Reescritura de frases e pargrafos do texto. 6.1 Substituio de palavras ou de trechos de texto. 6.2 Retextualizao de diferentes gneros e nveis de formalidade. 7 Correspondncia oficial (conforme Manual de Redao da Presidncia da Repblica). 7.1 Adequao da linguagem ao tipo de documento. 7.2 Adequao do formato do texto ao gnero. GESTO PBLICA (PARA TODAS AS ESPECIALIZAES DO CARGO DE ANALISTA, EXCETO ADVOCACIA, E PARA TODAS AS QUALIFICAES DO CARGO DE TCNICO) 1 Organizao da Administrao Pblica no Brasil a partir da Constituio federal de 1998. 1.1 Administrao direta e indireta: diferenas entre autarquias, fundaes, empresas pblicas e sociedades de economia mista. 1.2 Princpios constitucionais da administrao pblica: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia. 2 Servios pblicos. 2.1 38

Conceito amplo e restrito de servio pblico. 2.2 Classificao: servios gerais e individuais. 2.3 Servios delegveis e indelegveis. 2.4 Servios administrativos, sociais e econmicos. 2.5 Servios prprios e imprprios ESTATUTO SOCIAL DO SERPRO Disponvel no endereo eletrnico https://www.serpro.gov.br/ (PARA TODAS AS ESPECIALIZAES DO CARGO DE ANALISTA E PARA TODAS AS QUALIFICAES DO CARGO DE TCNICO) 1 Decreto n 6.791/2009. 1.1 Natureza e finalidade. 1.2 Conselho Diretor: composio e competncias. 1.3 Diretoria: composio e competncias. 1.4 Conselho Fiscal: composio e competncias. 1.5 Auditoria Interna. 1.6 Organizao interna e do pessoal. CDIGO DE TICA E DE CONDUTA EMPRESARIAL DO SERPRO Disponvel no endereo eletrnico https://www.serpro.gov.br/ (PARA TODAS AS ESPECIALIZAES DO CARGO DE ANALISTA E PARA TODAS AS QUALIFICAES DO CARGO DE TCNICO) 1 Consideraes. 1.1 Componentes estratgicos. 1.2 Princpios ticos. 1.3 Cdigo de conduta empresarial. NOES DE INFORMTICA (PARA O CARGO DE ANALISTA COM ESPECIALIZAO EM ADVOCACIA, ARQUIVOLOGIA, BIBLIOTECONOMIA, COMUNICAO SOCIAL, GESTO DE PESSOAS, GESTO EMPRESARIAL, GESTO FINANCEIRA, GESTO LOGSTICA, MEDICINA DO TRABALHO, PERCIA EM CLCULO JUDICIAL, PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO E SERVIO SOCIAL E PARA O CARGO DE TCNICO COM QUALIFICAO EM ENFERMAGEM DO TRABALHO, SEGURANA DO TRABALHO E SUPORTE ADMINISTRATIVO) 1 Conceitos bsicos de informtica. 2 Sistemas Operacionais LINUX. 3 BrOffice: editores de textos (Writer) e planilhas eletrnicas (Calc). 4 Conceitos de Internet e ferramentas comerciais de navegao, de correio eletrnico, de busca e pesquisa. LNGUA INGLESA (PARA O CARGO DE ANALISTA COM ESPECIALIZAO EM ADMINISTRAO DE SERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO, DESENHO INSTRUCIONAL, DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO, ENGENHARIA ELTRICA, ENGENHARIA MECNICA, NEGCIOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAO, PROGRAMAO VISUAL, REDES E SUPORTE TCNICO E PARA O CARGO DE TCNICO COM QUALIFICAO EM OPERAO DE REDES E PROGRAMAO E CONTROLE DE SERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO) 1 Compreenso de textos escritos em lngua inglesa (nfase em textos tcnicos). 2 Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos. RACIOCNIO LGICO (PARA O CARGO DE ANALISTA COM ESPECIALIZAO EM ADMINISTRAO DE SERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO, DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO, ENGENHARIA ELTRICA, ENGENHARIA MECNICA, NEGCIOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAO, PROGRAMAO VISUAL, REDES E SUPORTE TCNICO E PARA O CARGO DE TCNICO COM QUALIFICAO EM OPERAO DE REDES E PROGRAMAO E CONTROLE DE SERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO) 1 Estruturas lgicas. 2 Lgica de argumentao: analogias, inferncias, dedues e concluses. 3 Lgica sentencial (ou proposicional). 3.1 Proposies simples e compostas. 3.2 Tabelasverdade. 3.3 Equivalncias. 3.4 Leis de De Morgan. 3.5 Diagramas lgicos. 4 Lgica de primeira ordem. 5 Princpios de contagem e probabilidade. 6 Operaes com conjuntos. 7 Raciocnio lgico envolvendo problemas aritmticos, geomtricos e matriciais. CONHECIMENTOS ESPECFICOS CARGO 1 - ANALISTA ESPECIALIZAO: ADMINISTRAO DE SERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO 1 Gerenciamento de projetos. 1.1 Conceitos bsicos. 1.2 Conhecimento em gerenciamento de projetos - Guia do PMBOK (4a. Edio). 1.3 Gerenciamento da integrao. 1.4 Gerenciamento do 39

escopo. 1.5 Gerenciamento do tempo. 1.6 Gerenciamento de custos. 1.7 Gerenciamento de recursos humanos. 1.8 Gerenciamento de riscos. 1.9 Gerenciamento das comunicaes. 1.10 Gerenciamento da qualidade. 1.11 Gerenciamento de aquisies. 2 Conceitos de segurana da informao. 2.1 Conceitos bsicos. 2.2 Normas ISO. 2.3 ISO 27001, ISO 27002 e NBR 15999. 2.4 Polticas de segurana. 2.5 Anlise de vulnerabilidade. 2.6 Gesto de continuidade de negcio. 2.7 Procedimentos de segurana. 2.8 Classificao de informaes. 2.9 Auditoria e conformidade. 3 Gerenciamento de servios de TI. 3.1 Fundamentos da ITIL (Verso 3) fundamentos de COBIT(verso 4.1). 4 Arquitetura e tecnologias de sistemas de informao. 4.1 Conceitos bsicos. 4.2 Workflow e gerenciamento eletrnico de documentos. 4.3 Arquitetura cliente-servidor. 4.4 Arquitetura orientada a servio. 4.5 Arquitetura distribuda (RISC e CISC). 4.6 Arquitetura de Mainframe. 4.7 Datamining. 4.8 Datawarehouse. 5 Gesto de processos de negcio. 5.1 Modelagem de processos com BPMN (verso 1.2), tcnicas de anlise de processos. 5.2 Melhoria de processos. 5.3 Integrao de processos. 6 Conceitos de banco de dados. 6.1 Arquitetura. 6.2 Estrutura. 6.3 Administrao. 7 Conceitos de rede. 7.1 Noes de arquitetura. 7.2 Noes de estrutura. 7.3 Noes de administrao. 8 Indicadores de desempenho. 8.1 Conceito. 8.2 Formulao. 8.3 Anlise. 8.4 Balanced Scorecard (BSC). 8.5 Matriz SWOT. 9 Conceito de linguagens de programao. 9.1 Noes de lgica. 9.2 Noes de estrutura de programao. 9.3 Noes de linguagens de Script (Shell, SQL , JCL, BAT, VBS). 10 Qualidade. 10.1 Noes da Norma ISO 90012000. 11 Conceito de armazenamento de dados. 11.1 Noes de Rede SAN (Storage Area Networ.); Switches e Directors Fiber Channel; sistemas de fitoteca; sistemas de armazenamento em disco e Sistema de Replicao de Dados. CARGO 2 ANALISTA ESPECIALIZAO: ADVOCACIA I DIREITO CONSTITUCIONAL: 1 Constituio. 1.1 Origem, contedo, estrutura e classificao. 2 Supremacia da Constituio. 3 Tipos de Constituio. 4 Interpretao e aplicabilidade das normas constitucionais. 5 Princpios constitucionais. 5.1 Conceitos de Estado e de Nao: elementos constitutivos do Estado. 5.2 Formas de Estado, formas de governo. 5.3 Regimes de governo. 5.4 Poder Legislativo. 5.4.1 Organizao. 5.4.2 Funcionamento, atribuies. 5.4.3 Processo legislativo. 5.4.4 Garantias de parlamentares. 5.4.5 Fiscalizao contbil, financeira e oramentria. 5.5 Poder Executivo. 5.5.1 Presidente e Vice-Presidente da Repblica. 5.5.2 Atribuies e responsabilidades. 5.5.3 Poder regulamentar e medidas provisrias. 5.5.4 Presidencialismo e parlamentarismo. 5.5.5 Ministros de Estado. 5.6 Poder Judicirio. 5.6.1 Garantias. 5.6.2 Jurisdio. 5.6.3 Organizao. 6.6.4 rgos e competncia: Supremo Tribunal Federal, Superior Tribunal de Justia, Tribunais Regionais Federais. 6.6.4.1 Juzes Federais: garantias da magistratura. 6.6.4.2 Ministrio Pblico da Unio: natureza, funo, autonomia, atribuies e vedaes constitucionais de seus membros. II DIREITO ADMINISTRATIVO: 1 Conceito, objeto e fontes do Direito Administrativo. 1.1 Regime Jurdico: princpios constitucionais do Direito Administrativo brasileiro. 1.2 Organizao da Unio: Administrao direta e indireta. 1.3 Autarquias, fundaes pblicas. 1.4 Empresas pblicas. 1.5 Sociedades de economia mista. 1.6 Entidades paraestatais. 1.7 Atos administrativos: conceitos, requisitos, elementos, pressupostos e classificao. 1.7.1 Vinculao e discricionariedade. 1.7.2 Revogao e anulao. 1.8 Licitao: conceito, finalidades, princpios e objeto. 1.8.1 Obrigatoriedade, dispensa, inexigibilidade e vedao. 1.8.2 Modalidades. 1.8.3 Procedimento, revogao e anulao. 1.8.4 Sanes penais. 1.8.5 Normas gerais de licitao. 1.9 Contratos administrativos: conceito, peculiaridades e interpretao. 1.9.1 Formalizao. 1.9.2 Execuo inexecuo, reviso e resciso. 1.10 Servios Pblicos: conceito e classificao. 1.10.1 Regulamentao e controle. 1.10.2 Requisitos do servio e direitos do usurio. 1.10.3 Competncias para prestao. 1.10.4 Competncias para prestao do servio. 1.10.5 Servios delegados a particulares. 1.10.6 40

Concesses, permisses e autorizaes. 1.10.7 Convnios e consrcios administrativos. 1.11 Domnio pblico: conceito e classificao dos bens pblicos. 1.11.1 Administrao, utilizao e alienao dos bens pblicos. 1.11.2 Imprescritibilidade, impenhorabilidade e no-onerao dos bens pblicos. 1.11.3 Aquisio de bens pela Administrao. 1.11.4 Terras pblicas. 1.12 Responsabilidade civil da Administrao: evoluo doutrinria. 1.12.1 Responsabilidade civil da Administrao no Direito brasileiro. 1.12.2 Ao de indenizao. 1.12.3 Ao regressiva. 1.13 Controle da Administrao Pblica: conceito, tipos e formas de controle. 1.13.1 Controle interno e externo. 1.13.2 Controle parlamentar. 1.13.3 Controle pelos tribunais de contas. 1.13.4 Controle jurisdicional. 1.13.5 Meios de controle jurisdicional. 1.13.6 Princpios bsicos da Administrao Pblica. 1.13.7 Sindicncia e processo administrativo. 1.13.8 Crimes contra Administrao Pblica, de abuso de autoridade e Lei n 8.429/1992 e suas alteraes (Lei de Improbidade Administrativa). III - DIREITO DO TRABALHO: 1 Definio e fontes do Direito do Trabalho. 2 Contrato individual de trabalho: conceito, requisitos, classificao. 2.1 Sujeitos do contrato de trabalho. 2.2 Responsabilidade solidria e subsidiria de empresas. 2.3 Sucesso de empresas. 2.4 Terceirizao. 2.5 Salrio e remunerao: 13 Salrios, Salrio-famlia, Salrio educao, Salrio do menor e do aprendiz, Equiparao salarial. 2.6 Suspenso e interrupo do contrato de trabalho. 2.7 Paralisao temporria ou definitiva do trabalho em decorrncia do factum principis. 2.7 Fora maior no Direito do Trabalho. 2.8 Alterao do contrato individual de trabalho. 2.9 Justas causas de despedida do empregado. 2.10 Culpa recproca. 2.11 Despedida indireta. 2.12 Dispensa Arbitrria. 2.13 Resciso do Contrato de Trabalho: consequncias. 3 Aviso Prvio. 4 Indenizaes em decorrncia de dispensa do empregado. 5 Fundo de Garantia por Tempo de Servio (FGTS). 6 Estabilidade. 7 Reintegrao do empregado estvel. 8 Inqurito para apurao de falta grave. 9 Estabilidade provisria. 10 Trabalho extraordinrio e trabalho noturno. 11 Turno ininterrupto de revezamento. 12 Sistema de compensao de horas. 13 Adicional de horas extras. 14 Repouso semanal remunerado. 15 Frias: direito do empregado, poca de concesso e remunerao. 16 Segurana e higiene do trabalho. 16.1 Periculosidade e insalubridade. 16.2 Acidente de trabalho e molstia profissional. 16.3 Trabalho da mulher. 16.4 Estabilidade da gestante. 16.5 Trabalho noturno e proibido. 17 Trabalho do menor. 18 Profisses regulamentadas. 19 Organizao sindical. 19.1 Natureza jurdica, criao, administrao e dissoluo de Sindicatos. 20 Convenes e acordos coletivos de trabalho. 20.1 Mediao e arbitragem. 20.2 Comisses de conciliao prvia. 20.3 Representao dos trabalhadores nas empresas. 21 Direito de Greve. 21.1 Servios essenciais. 21.2 Procedimentos. 22 Fiscalizao trabalhista. IV - DIREITO PROCESSUAL DO TRABALHO: 1 Justia do Trabalho: organizao e competncias. 1.1 Ministrio Pblico do Trabalho: competncia. 2 Princpios gerais que informam o processo trabalhista. 3 Prescrio e decadncia. 4 Substituio e representaes processuais, assistncia judiciria e honorrios de advogado. 5 Dissdios individuais. 6 Rito sumarssimo. 7 Dissdios Coletivos. 8 Nulidades no processo trabalhista. 9 Recursos no processo trabalhista. 10 Execuo no processo trabalhista. 11 Processos especiais. 12 Ao rescisria. 13 Mandado de segurana. 14 Ao civil pblica. 15 Direito Internacional do Trabalho. 15.1 Tratados e convenes. V DIREITO TRIBUTRIO: 1 Poder de tributar e competncia tributria. 2 Direito Tributrio: conceito e princpios. 3 Tributo: conceito e espcies. 4 Cdigo Tributrio Nacional. 5 Normas gerais de Direito Tributrio. 6 Norma tributria. 6.1 Espcies. 6.2 Vigncia e aplicao. 6.3 Interpretao e integrao. 6.4 Natureza. 7 Obrigao tributria: conceito, espcies, fato gerador (hiptese de incidncia). 7.1 Sujeitos ativo e passivo. 7.2 Solidariedade. 7.3 Capacidade tributria. 7.4 Domiclio tributrio. 8 Crdito tributrio: conceito, natureza, lanamento, reviso, suspenso, extino e excluso. 8.1 Prescrio e decadncia. 8.2 Repetio do indbito. 9 Responsabilidade tributria. 9.1 Responsabilidade por dvida prpria e por dvida de outrem. 9.2 41

Solidariedade e sucesso. 9.3 Responsabilidade pessoal e de terceiros. 9.4 Responsabilidade supletiva. 10 Substituio Tributria. 11 Garantias e privilgios do crdito tributrio. 12 Sistema Tributrio Nacional. 12.1 Princpios gerais. 12.2 Limitaes do poder de tributar. 13 Impostos da Unio. 14 Impostos dos estados e do Distrito Federal. 15 Impostos dos municpios. 16 Repartio das receitas tributrias. 17 Dvida ativa e certides negativas. VI NOES DE DIREITO CIVIL: 1 Lei de Introduo ao Cdigo Civil. 1.1 Aplicao da lei no tempo e no espao. 1.2 interpretao da lei. 1.3 Integrao da lei. 1.4 Analogia. 2 Princpios gerais do direito e equidade. 2.1 Pessoas naturais. 2.2 Pessoas jurdicas. 2.3 Domiclio. 2.4 Bens. 2.4.1 Diferentes classes de bens. 2.4.2 Bem de famlia legal e bem de famlia convencional. 3 Fatos jurdicos. 4 Negcio jurdico. 5 Atos jurdicos lcitos e ilcitos. 6 Prescrio e da decadncia. 7 Prova. 7.1 Obrigaes. 7.2 Modalidades das obrigaes. 7.3 Transmisso das obrigaes. 7.4 Adimplemento e extino das obrigaes. 7.5 Inadimplemento das obrigaes. 8 Contratos em geral. 8.1 Espcies de contratos. 12 Atos unilaterais. 13 Responsabilidade civil. 14 Preferncias e privilgios creditrios. 15 Direito das coisas. 15.1 Posse. 15.2 Direitos reais. 15.3 Propriedade. 15.4 Superfcie. 15.5 Servides. 15.6 Usufruto. 15.7 Uso. 15.7 Habitao. 15.8 Penhor, da hipoteca e da anticrese. 15.8 Tutela e da curatela. 16 Responsabilidade civil do Estado e do particular. 17 Responsabilidade civil do fornecedor pelos produtos fabricados e pelos servios prestados. 18 Responsabilidade civil por dano causado ao meio ambiente e a bens e direitos de valor artstico, esttico, histrico e paisagstico. 19 Registros pblicos. 20 Sucesses. 21 Regime de bens entre os cnjuges. 22 Propriedade intelectual, direito autoral, marcas e patentes, registros. 22.1 Limitaes ao direito do autor. 22.2 Sanes violao dos direitos autorais e conexos VII DIREITO EMPRESARIAL: 1 Empresrio. 2 Sociedades empresrias. 2.1 Sociedade Limitada. 2.2 Sociedade annima. 3 Desconsiderao da personalidade jurdica. 4 Contratos no direito empresarial. 5 Ttulos de crdito. 6 Recuperao da empresa e Falncia (Lei n 11.101/ 2005). 7 Responsabilidade civil das sociedades em geral e das instituies financeiras. VIII DIREITO PROCESSUAL CIVIL: 1 Jurisdio: conceito, modalidades, poderes, princpios, rgos, formas e limites da jurisdio civil. 2 Competncia. 2.1 Conceito. 2.2 Competncia funcional e territorial. 2.3 Competncia internacional. 2.4 Competncia absoluta e relativa. 2.5 Modificaes da competncia e conflito. 2.6 Conexo e continncia. 3 Ao. 3.1 Conceito. 3.2 Ao e pretenso. 3.3 Natureza jurdica, condies, princpios, classificao. 4 Processo e procedimento: natureza e princpios. 4.1 Formao, suspenso e extino do processo. 4.2 Pressupostos processuais. 4.3 Tipos de procedimentos. 5 Prazos: conceito, classificao, princpios, contagem. 5.1 Precluso. 5.2 Prazos especiais da Fazenda Pblica. 6 O juiz: poderes, deveres e responsabilidades. 7 Ministrio Pblico e dos auxiliares da justia. 8 Sujeitos do processo: partes e procuradores. 8.1 Litisconsrcio. 8.2 Capacidade de ser parte e estar em juzo. 9 Legitimao ordinria e extraordinria. 10 Substituio processual. 11 Interveno de terceiros. 11.1 Oposio. 11.2 Nomeao autoria. 11.3 Denunciao da lide. 11.4 Chamamento ao processo. 11.5 Assistncia. 12 Formao suspenso e extino do processo. 13 Atos processuais. 14 Petio inicial: conceito, requisitos. 15 Pedidos: espcies, modificao, cumulao. 16 Causa de pedir. 17 Despacho liminar: objeto, natureza, de contedo positivo, de contedo negativo. 18 Citao. 19 Intimao. 20 Resposta do ru: contestao, excees, reconveno. 21 Revelia. 22 Direitos indisponveis. 23 Providncias preliminares e julgamento conforme o estado do processo. 24 Antecipao de tutela. 25 Despesas processuais e honorrios advocatcios. 26 Prova: conceito, modalidades, princpios gerais, objeto, nus, procedimentos. 27 Audincia. 28 Sentena: requisitos e publicao. 29 Coisa julgada: conceito, limites objetivos e subjetivos. 29.1 Coisa julgada formal e coisa julgada material. 30 Precluso. 31 Recursos: conceito, fundamentos, princpios, classificao, pressupostos intrnsecos e extrnsecos de admissibilidade, efeitos, juzo 42

de mrito. 31.1 Reexame necessrio. 31.2 Apelao. 31.3 Agravo. 31.4 Embargos infringentes, de divergncia e de declarao. 31.5 Recurso especial. 31.7 Recurso extraordinrio. 31.8 Recurso repetitivo no STJ (Lei n 11.672/2008). 31.9 Repercusso geral no STF (Lei n 11.418/2006). 31.10 Ao rescisria. 31.11 Nulidades. 32 Liquidao de sentena. 33 Cumprimento de sentena. 34 Processo de execuo: pressupostos e princpios informativos. 34.1 Espcies de execuo. 35 Embargos adjudicao. 36 Embargos do devedor: natureza jurdica, cabimento e procedimento. 37 Embargos de terceiro: natureza jurdica, legitimidade e procedimento. 38 Execuo fiscal. 38.1 Execuo contra a fazenda pblica. 39 Processo e ao cautelares. 39.1 Procedimento cautelar comum e procedimentos especficos. 40 Juizados especiais federais. 41 Ao civil pblica, ao popular e ao de improbidade administrativa. 42 Mandado de segurana individual e coletivo. 43 Mandado de Injuno. 44 Habeas data. 45 Ao monitria. 46 Reclamao Constitucional. 47 Suspenso de segurana, de liminar e de antecipao de tutela. 48 Ao discriminatria. 49 Ao de desapropriao. 50 Aes possessrias. 51 Ao civil originria nos Tribunais. IX NOES DE DIREITO PENAL: 1 Infrao penal: elementos, espcies. 2 Sujeito ativo e sujeito passivo da infrao penal. 3 Tipicidade, ilicitude, culpabilidade, punibilidade. 4 Erro de tipo e de proibio. 5 Imputabilidade penal. 6 Concurso de pessoas. 7 Crimes contra a pessoa. 8 Crimes contra o patrimnio. 9 Crimes contra a administrao pblica. 10 Extino da punibilidade. 11 Crimes relativos licitao (Lei n 8.666/1993). 12 Crimes contra a f pblica. 13 Crimes de abuso de autoridade. 14 Crimes contra a organizao do trabalho. CARGO 3 ANALISTA ESPECIALIZAO: ARQUIVOLOGIA 1 Conceitos fundamentais de arquivologia: teorias e princpios. 2 Legislao arquivstica brasileira: leis e fundamentos. 3 Gerenciamento das informaes e gesto de documentos aplicada aos arquivos governamentais. 3.1 Diagnstico. 3.2 Arquivos correntes e intermedirios. 3.3 Protocolos. 3.4 Avaliao de documentos. 4 Tipologias documentais e suportes fsicos: teoria e prtica. 5 Teoria e prtica de arranjos em arquivos permanentes: princpios, quadros e propostas de trabalho. 6 Preservao, conservao e restaurao de documentos arquivsticos.6.1 Preservao digital: poltica, planejamento e tcnicas. 7 Automao aplicada aos arquivos: poltica, planejamento e tcnicas. 8 Digitalizao e Microfilmagem aplicada aos arquivos: poltica, planejamento e tcnicas. 9 Programa descritivo - instrumentos de pesquisa em arquivos permanentes e intermedirios: fundamentos tericos, guias, inventrios, repertrio. 10 Produo, utilizao e destinao de documentos. 11 Cdigos, planos de classificao de documentos e tabelas de temporalidade e destinao de documentos de arquivos. 12 Polticas pblicas dos arquivos permanentes: aes culturais e educativas. 13 Gesto de documentos eletrnicos e digitalizao de documentos arquivsticos. 14 Sistemas e mtodos de arquivamento. CARGO 4 ANALISTA ESPECIALIZAO: BIBLIOTECONOMIA 1 Pesquisa e desenvolvimento de colees. 1.1 Desenvolvimento de colees. 1.2 Polticas de selees e de aquisio. 1.3 Avaliao de colees. 1.4 Fontes de informao. 2 Documentao e informao. 2.1 Documentao: conceitos e finalidades. 2.2 Biblioteconomia: conceitos e finalidades. 2.3 Preparao guias de bibliotecas, centro de informaes e de documentao. 3 Processos e tcnicas de tratamento. 3.1 Catalogao descritiva (AACR2) de livros, artigos, CDROM, fitas. 3.2 Princpios. 3.3 Estrutura. 3.4 Normas tcnicas de referncia. 3.5 Classificao Decimal Universal (CDU). 3.6 Indexao de documentos. 3.7 Linguagem documentria, descritores elaborao de tesauro, vocabulrio controlado. 3.8 Organizao e administrao de bibliotecas e centros de documentao. 3.9 Preparao de ndices. 4 Normas tcnicas para a rea de documentao. 4.1 Normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). 4.2 43

Referncia bibliogrfica (ABNT 6023). 4.3 Numerao progressiva (ABNT 6024). 4.4 Sumrios (ABNT 6027). 4.5 Resumo (ABNT 6028). 4.6 Apresentao de livros (ABNT 6029). 4.7 Apresentao de citaes (ABNT 10520). 4.8 Lombada de livro (ABNT 12225). 4.9 Mtodo para anlise de documentos (ABNT 12676). 4.10 Apresentao trabalhos acadmicos (ABNT 14724). 5 Servio de referncia. 5.1 Organizao de servio de alerta. 5.2 Disseminao seletiva da informao e marketing em bibliotecas. 5.3 Novas tecnologias: internet, intranet e bibliotecas digitais (virtuais e eletrnicas). 5.4 Referncia bibliogrfica: conceituao, teoria, classificao, histrico. 5.5 Norma ABNT 6023. 5.6 Estratgias de busca de informao. 5.7 Recuperao de Informao. 5.8 Planejamento e etapas de elaborao da busca. 5.9 Atendimento ao usurio. 5.10 Uso e acesso a bases de dados e fontes de informao on-line. 6 Automao. 6.1 US MARC. 6.2 Banco de Dados. 6.3 Planejamento da automao de bibliotecas. 6.4 Sistemas informatizados nacionais e internacionais. 6.5 Informtica para bibliotecas. 7 Controle e produo. 7.1 Noes de bibliometria. 7.2 Controle do acervo. 8 Estudo de usurio. 8.1 Mtodos e abordagens. 8.2 Necessidades de Informao. CARGO 5 ANALISTA ESPECIALIZAO: COMUNICAO SOCIAL 1 Teorias da comunicao. 1.1 Conceitos, paradigmas, principais teorias. 1.2 Globalizao da informao. 1.3 Massificao versus segmentao dos pblicos. 1.4 Interatividade na comunicao. 1.5 Novos meios de comunicao. 2 Histria dos meios de comunicao no mundo e no Brasil (jornalismo, rdio e TV). 3 tica e legislao em comunicao. 3.1 Constituio da Repblica (Ttulo VIII, cap. V e suas alteraes). 3.2 Cdigo de tica do jornalista. 3.2 Cdigo de tica do relaes pblicas. 3.3 Cdigo brasileiro de auto-regulamentao publicitria (CONAR). 4 Comunicao Pblica. 4.1 Conceitos e prticas (Instruo Normativa SECOM-PR n 5 de 6 de junho de 2011). 5 Opinio pblica. 5.1 Pesquisa, estudo e anlise em busca de canais de interao com cada pblico especfico. 6 Comunicao organizacional. 6.1 Composto da comunicao. 6.2 Comunicao integrada. 6.3 Comunicao interna: conceito, objetivos, canais. 6.4 Comunicao de crise. 6.5 Gesto da imagem institucional e de marca. 7 Jornalismo. 7.1 Gneros de redao: definio e elaborao da notcia. 7.2 Reportagem, entrevista, editorial, crnica, coluna, pauta, informativo, comunicado. 7.3 Tcnicas de redao jornalstica: lead, sublead, pirmide invertida. 7.4 Critrios de seleo de notcia: redao, edio. 7.5 Noes de redao para telejornalismo, webjornalismo e radiojornalismo. 8 Assessoria de Imprensa. 8.1 Assessoria pblica versus assessoria de empresa. 8.2 Objeto e tcnicas de assessoria de imprensa. 8.3 Produtos e servios de uma assessoria de imprensa (release, exclusiva, coletiva). 8.4 Mensurao de resultados (clipping, auditoria de imagem, sensoriamento de mdia). 8.5 Porta-vozes institucionais e media training. 9 Relaes Pblicas: origem, conceitos, teorias, papel do profissional. 9.1 Planejamento estratgico de comunicao. 9.2 Processo de comunicao nas organizaes. 9.3 Planejamento e organizao de eventos. 9.4 Conceitos bsicos de cerimonial e protocolo. 10 Publicidade e Propaganda: fundamentos, conceitos e finalidade. 10.1 Planejamento de campanha publicitria (objetivos e processo de criao). 10.2 Estrutura de agncias de publicidade. 10.3 Planejamento em mdia. 10.4 Redao publicitria. 10.5 Comunicao visual. 10.6 Processo grfico: noes de tcnicas de design para impressos, audiovisuais e internet. 10.7 Planejamento editorial: ilustraes, cores, visual da publicao. 11 Temas emergentes de comunicao. 11.1 Relacionamento do jornalismo, publicidade e relaes pblicas com as novas tecnologias de comunicao. 11.2 Conceito de hipermdia, convergncias dos meios e as mdias web digitais. 11.3 Conceito e noes de gesto de portais corporativos. 11.4 Mdias sociais: estratgias de divulgao institucional e relacionamento com os pblicos. CARGO 6 ANALISTA ESPECIALIZAO: DESENHO INSTRUCIONAL 44

1 Projetos educacionais. 2 Mapa conceitual. 3 Modelos de avaliao de aprendizagem. 4 Design Instrucional. 5 Educao distncia. 6 Metodologia de identificao de necessidade de capacitao. 7 Ambiente de aprendizagem virtual (Moodle). 8 Software livre. 9 Educao corporativa. CARGO 7 ANALISTA ESPECIALIZAO: DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 1 Segurana da informao. 1.1 Confiabilidade, integridade e disponibilidade. 1.2 Mecanismos de segurana: criptografia, assinatura digital, garantia de integridade, controle de acesso e certificao digital. 1.3 Gerncia de riscos: ameaa, vulnerabilidade e impacto. 1.4 Polticas de segurana: NBR ISO/ IEC 17799, NBR ISO/IEC 27001:2006, NBR ISO/IEC 15408 e polticas de senhas. 2 Processo. 2.1 Padres (CMMI, MPS/BR, NBR ISO/IEC 12207 e NBR ISO/IEC 9126). 2.2 Orientado a reuso. 2.3 Modelos Ciclos de Vida. 2.4 Cascata, Iterativo, gil e Formal (exemplos: RUP, XP, TDP, DDP, Scrum). 2.5 Projetos: iniciao, planejamento, execuo, monitoramento e controle, encerramento. 2.6 Modelos de gesto: bazar, catedral e colaborativo (exemplos: PMBOK e outros), estimativas (Anlise de Pontos de Funo). 3 Tecnologia. 3.1 Banco de dados. 3.2 Banco de dados relacional em plataforma baixa, MySQL em Linux, PostgreSQL em Linux, Oracle em Linux, ADABAS e XML. 3.3 Metodologias geis de desenvolvimento: Scrum, XP, TDD, Modelagem gil, DDD, Kanben. 3.4 Arquitetura de banco de dados: relacional, hierrquico, rede, lista invertida e orientado a objetos. 3.5 Servidores de Web e de aplicao: Zope, Jboss, Apache e Tomcat. 3.6 Linguagens de implementao de regras de negcio: orientada a objeto (Java, Javascript, Phyton, PHP, Ruby, Objective C e C++) e procedural (Natural, Cobol e C). 3.7 Interface Web: GIMP, Ajax, Padres Web para interatividade, animaes e aplicaes offline. CSS, SVG, SMIL, XMLHttpRequest, WebRunners (XULRunner, Prism, bibliotecas e aplicaes para traduo de aplicaes desktop para Web). 3.8 Ferramentas de diagramao e desenho e Engines de templates Web. 3.9 Frameworks: EJB, JSF, Hibernate, Tiles, Struts, Eclipse, Objective C Plone, GTK, QT e Frameworks integradores (Framework Demoiselle). 3.10 Linguagem de modelagem: UML 2.x, BPM e BPMN. 3.11 Linguagem de implementao banco de dados: banco fsico, lgico e conceitual. 3.12 Linguagens procedurais embarcadas e SQL/ANSI. 3.13 Tecnologia de desenvolvimento mvel: Android (view e viewgroup, tipos de componentes de uma aplicao, arquitetura, projeto e desenvolvimento), IOS (views, navegao, ciclo de vida de objetos) e Windows Phone, Banco de Dados SQLite. 4 Engenharia de Software. 4.1 Engenharia de requisitos, gesto de requisitos, anlise e projeto, implementao, testes (unitrios automatizados, funcionais, no funcionais e outros), homologao e gesto de configurao e ISO/IEC 14598-3. 5 Arquitetura. 5.1 Padres de projeto. 5.2 Padres de criao (Singleton, Prototype, etc.), padres estruturais (Adapter, Facade, etc), padres comportamentais (Command, Iterator, etc.) e padres GRASP (Controler, Expert, etc.). 5.3 Tecnologia de mercado: JSE, JME e JEE. 5.4 Service-Oriented Architeture: Workflow, Web Services, Mensageria e CORBA. 5.5 Linhas de Produtos: domnio de componentes, criao de componentes e ciclo de vida de componentes. 6 Tpicos Avanados. 6.1 Arquitetura e desenvolvimento em nuvem. 6.2 Inteligncia computacional, Business Intelligence. 6.3 Sistemas de suporte a deciso e gesto de contedo. 6.4 Arquitetura e anlise de requisitos para sistemas analticos, ferramentas ETL e OLAP. 6.5 Tcnica de modelagem dimensional e otimizao de bases de dados para BI, georeferenciamento, programao embarcada (Android e IOS). 6.6 Banco de dados distribudo, programao distribuda, processamento em GRID. 6.7 Gesto eletrnica de documentos, XML como representao. 6.8 Programao orientada a aspectos e NBR ISO/IEC 26300/ ISO 320001:2008. CARGO 8 ANALISTA ESPECIALIZAO: ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO 45

1 rgos e instituies relacionadas segurana e sade do trabalhador: siglas e atribuies. 2 Acidente do trabalho: conceitos, causas, consequncias, investigao, anlise de acidente do trabalho e doenas profissionais e do trabalho. 3 Legislao de Segurana e Sade do Trabalho: Leis, Portarias, Decretos, Normas Regulamentadoras e Normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). 4 Sistema de proteo e combate a princpio de incndio (extintores de incndio porttil e sobre rodas): Portarias, Decretos, Normas Regulamentadoras e normas da ABNT. 5 Sistema de proteo e combate a incndio (equipamentos fixos e mveis e sistemas de deteco e alarme): Portarias, Decretos, Normas Regulamentadoras e normas da ABNT. 6 Segurana e higiene do trabalho, utilizao de instrumentos e tcnicas aplicadas na medio dos riscos ambientais. 7 Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA) e elaborao de mapas de risco. 8 Riscos: agentes qumicos, fsicos, biolgicos, ergonmicos, de acidentes e de incndio. 9 Noes de doenas ocupacionais (doenas profissionais ou tecnopatias e doenas do trabalho ou mesopatias). 10 Ergonomia nas estaes e ambientes de trabalho - Ergonomia (Fsica, Cognitiva e Organizacional). 11 Anlise Ergonmica do Trabalho (AET) Norma Regulamentadora n 17. 12 Noes de sistemas eltricos de potncia, subestaes, no-break e grupo gerador. 13 Noes de sistemas de refrigerao (coletivo e individual). 14 Normas relativas ao Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP), Nexo Tcnico Epidemiolgico Previdencirio (NTEP), Fator Acidentrio de Preveno (FAP) e Risco de Acidente do Trabalho (RAT). 15 Equipamentos de Proteo Individual (EPI) e Coletivo (EPC). 16 Laudo Tcnico de Condies Ambientais do Trabalho (LTCAT). 17 Laudos tcnicos periciais de insalubridade e periculosidade. 18 Acessibilidade: Leis, Decretos, Normas. 19 Mquinas e equipamentos: dispositivos de segurana. 20 Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA). CARGO 9 ANALISTA ESPECIALIZAO: ENGENHARIA ELTRICA 1 Lei n 5.194/1966 (Regula o exerccio das profisses de engenheiro, Arquiteto e Engenheiro Agrnomo e d outras providncias), e suas alteraes posteriores. 2 Lei n 6.496/1977 (Institui a Anotao de Responsabilidade Tcnica na prestao de servios de Engenharia, de Arquitetura e Agronomia), e suas alteraes posteriores. 3 Resoluo CONFEA n 218/1973 (Discrimina atividades das diferentes modalidades profissionais da Engenharia, Arquitetura e Agronomia). 4 Resoluo CONFEA n 1002/2002 (Adota o cdigo de tica profissional de Engenharia). 5 Resolues CONFEA n 1025/2009 e 1042/2012 (Dispe sobre Anotao de Responsabilidade Tcnica - ART e acervo tcnico profissional dos profissionais de engenharia e d outras providncias). 6 Norma Regulamentadora NR 10 (segurana em instalaes e servios de eletricidade do Ministrio do Trabalho e Emprego TEM) e suas alteraes posteriores. 7 Elaborao e acompanhamento da execuo de projetos de instalaes eltricas prediais e para Centro de Processamento de Dados, conceitos de fator de potncia e sua correo. 8 Conceitos de tarifao de energia eltrica horo-sazonal. 9 Dispositivos de manobra, proteo, comandos eltricos, aterramentos, sistemas de proteo contra descargas atmosfricas, noes de mquinas eltricas de corrente alternada (motores, geradores, transformadores), sistemas UPS/No Break, chaves de transferncia. 10 Noes de cabeamento estruturado para voz, dados e imagem. 10.1 Sistema de controle e superviso de equipamentos e instalaes, interpretao de desenhos e simbologias relacionadas s reas de engenharia eltrica. CARGO 10 ANALISTA ESPECIALIZAO: ENGENHARIA MECNICA 1 Lei n 5.194/1966 (regula o exerccio das profisses de engenheiro, Arquiteto e Engenheiro Agrnomo e d outras providncias), e suas alteraes posteriores. 2 Lei n 6.496/1977 (institui a anotao de responsabilidade tcnica na prestao de servios de engenharia, arquitetura e agronomia), e suas alteraes posteriores. 3 Resoluo CONFEA n 218/1973 (discrimina atividades das diferentes modalidades profissionais da engenharia, arquitetura e agronomia). 4 46

Resoluo CONFEA n 1002/2002 (adota o cdigo de tica profissional de engenharia). 5 Resolues CONFEA n 1025/2009 e 1042/2012 (dispem sobre Anotao de Responsabilidade Tcnica - ART e acervo tcnico profissional dos profissionais de engenharia e d outras providncias). 6 Conhecimento de termodinmica e transferncia de calor. 7 Ciclos de refrigerao. 8 Sistema de ar condicionado, refrigerao e ventilao mecnica. 8.1 Psicrometria. 9 Elaborao e acompanhamento da execuo de projeto de climatizao para conforto e para centro de processamento de dados. 10 Sistemas de expanso direta e indireta. 11 Rede de dutos de distribuio de ar condicionado. 12 Equipamentos diversos para climatizao. 13 Interpretao de desenhos e simbologias relacionados rea de engenharia mecnica. 14 Sistemas de transporte vertical (elevadores, monta-cargas, rampas elevatrias). 15 Sistema de esgotamento sanitrio a vcuo, sistema de superviso e controle dos equipamentos e instalaes. CARGO 11 ANALISTA ESPECIALIZAO: GESTO DE PESSOAS 1 Processos de gesto de pessoas nas organizaes. 1.1 Gesto por competncia. 1.2 Gesto de carreiras. 1.3 Reconhecimento e recompensa. 1.4 Gesto do desempenho. 1.5 Cultura organizacional. 1.6 Gesto do clima organizacional. 1.7 Treinamento, desenvolvimento e educao. 1.8 Gesto estratgica de pessoas e benefcios. 1.9 Gesto do conhecimento. 1.10 Mtodos e tcnicas de pesquisa. 2 Comportamento organizacional. 2.1 Comunicao interpessoal. 2.2 Grupos e equipes. 2.3 Liderana e poder. 2.4 Desenvolvimento organizacional. 2.5 Desempenho e suporte organizacional. 2.6 Qualidade de vida no trabalho. 3 Modelos de gesto de pessoas. 3.1 Mudanas na organizao do trabalho. 3.2 Evoluo dos modelos de gesto de pessoas. 4 Legislao trabalhista. 4.1 Consolidao das Leis do Trabalho (CLT) e Decreto Lei n 5.452/1943 e atualizaes posteriores. 4.2 Contrato individual de trabalho. 4.3 Durao do trabalho. 4.4 Salrio e remunerao. 4.5 Trabalho extraordinrio e trabalho noturno. 4.6 Sobreaviso. 4.7 Repouso semanal remunerado. 4.8 Frias. 4.9 13 salrios. 4.10 Suspenso e interrupo do contrato de trabalho. 4.11 Penalidades. 4.12 Periculosidade e insalubridade. 4.13 Aviso prvio. 4.14 Resciso do contrato de trabalho. 4.15 Organizao sindical, estabilidade provisria e garantia de emprego. 4.16 Lei n 8.036/1990 e atualizaes posteriores e Decreto n 99.684/1990 e atualizaes posteriores. 4.17 Depsito do Fundo de Garantia por Tempo de Servio (FGTS). 4.18 Movimentao da conta vinculada do trabalhador. 4.19 Certificado de Regularidade do FGTS. 4.20 Obrigaes acessrias (CAGED e RAIS). 4.21 Benefcios. 4.22 Vale Transporte. 4.23 Programa de Alimentao do Trabalhador (PAT). 4.24 Assistncia Sade. 4.25 Dissdios individuais. 4.25.1 Papel do preposto. 4.25.2 audincias. 5 Legislao Previdenciria (Lei n 8.212/1991 e atualizaes posteriores; Lei n 8.213/1991 e atualizaes posteriores; Decreto n3.048/1999 e atualizaes posteriores; IN RFB 971/2009 e atualizaes posteriores). 5.1 Inscrio PIS/PASEP. 5.2 Benefcios previdencirios. 5.3 Contribuio patronal e terceiros. 5.4 Normas gerais de tributao previdenciria. 5.5 Fator acidentrio previdencirio. 5.6 Segurado empregado e contribuinte individual. 5.7 Leis complementares n 108/2001 e 109/2001. CARGO 12 ANALISTA ESPECIALIZAO: GESTO EMPRESARIAL 1 Planejamento empresarial. 1.1 Metodologias de planejamento estratgico. 1.2 Anlise de cenrios. 1.3 Medio de desempenho. 1.4 Indicadores empresariais. 2 Gesto empresarial. 2.1 Critrios de excelncia. 2.2 Controle interno. 2.3 Anlise e melhoria de processos. 2.4 Modelos organizacionais. 2.5 Gerenciamento de riscos. 2.6 Gesto de projetos. 2.7 Contratos de despesas. 2.8 Organizao, Sistemas e Mtodos (OSM). 3 Gesto econmico-financeira. 3.1 Elaborao e acompanhamento de oramentos de receitas e despesas. 3.2 Metodologias de custeio. 3.3 Gesto de custos. 3.4 Projees econmicas. 3.5 Anlise econmico-financeira. 4 Gesto comercial. 4.1 Plano de negcio. 4.2 Modelo de negcio. 4.3 Proposta comercial. 4.4 47

Contrato de receita. 4.5 Poltica de preos. 4.6 Formao de preos. 4.7 Avaliao de contratos. 5 Gesto pblica. 5.1 Governana corporativa. 5.2 Anlise e formulao de polticas pblicas. 5.3 Avaliao e elaborao de programas e projetos. CARGO 13 ANALISTA ESPECIALIZAO: GESTO FINANCEIRA 1 Administrao financeira. 1.1 Anlise e avaliao financeira e econmica. 1.2 Fluxo de caixa. 1.3 Mtodos do valor atual e da taxa interna de retorno. 1.4 Tipos de sries: postecipada e antecipada. 1.5 Clculo de valor futuro, valor atual/presente, taxa e prazo. 1.6 Administrao de contas a receber: emisso do faturamento e baixa do recebimento, administrao da cobrana de contas a receber. 1.7 Sistema Integrado de Administrao Financeira do Governo Federal (SIAFI): conceito, objetivos, principais documentos. 1.8 Nota fiscal de servio eletrnica: conceito, objetivos, obrigatoriedade de emisso e benefcios. 2 Tributos. 2.1 Princpios constitucionais tributrios. 2.2 Tributo: conceito e classificao. 2.3 Impostos de competncia da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios. 2.4 Obrigaes tributrias principal e acessria. 2.5 Fato gerador da obrigao tributria. 2.6 Domiclio tributrio. 2.7 Crdito tributrio: conceito e constituio. 2.8 Retenes na fonte realizadas pela administrao pblica federal. 2.9 Imposto de renda pessoa jurdica (IRPJ). 2.10 Contribuio social sobre o lucro liquido (CSLL). 2.11 Imposto de renda retido na fonte (IRRF). 2.12 Programas de integrao social e de formao do patrimnio do servidor pblico (PIS/PASEP). 2.13 Contribuio para o financiamento da seguridade social (COFINS). 2.14 Contribuio previdenciria (INSS). 2.15 Imposto sobre operaes relativas circulao de mercadorias e sobre prestaes de servios de transporte interestadual, intermunicipal e de comunicao (ICMS). 2.16 Imposto sobre servios de qualquer natureza (ISSQN). 3 Contabilidade pblica. 3.1 Conceito, objeto, regime e campo de aplicao. 3.2 Legislao bsica (Lei n 4.320/1964 e Decreto n 93.872/1986, e alteraes). 3.3 Contabilidade comercial: princpios fundamentais de contabilidade. 3.4 Normas brasileiras de contabilidade (Resoluo CFC 1.156/2009). 3.5 Balano patrimonial; demonstrao do resultado do exerccio. 3.6 Demonstrao do valor adicionado. 3.7 Demonstrao das mutaes do patrimnio lquido. 3.8 Notas explicativas. 3.9 Demonstrao do fluxo de caixa: conceito, finalidade e mtodos de elaborao. 3.10 Consolidao das demonstraes contbeis: conceito, objetivo, obrigatoriedade, exigncias e normas legais, critrios, procedimentos e tcnicas de elaborao. 3.11 Tratamento dos itens do ativo e do passivo. 3.11.1 Contedo e classificao. 3.11.2 Conceitos. 3.11.3 Critrios e mtodos de avaliao. 3.11.4 Contabilizao. 3.11.5 Aspectos tcnicos e legais. 3.12 Tratamento dos itens do patrimnio lquido. 3.12.1 Contedo e classificao. 3.12.2 Conceitos. 3.12.3 Contabilizao. 3.12.4 Aspectos tcnicos e legais. 3.13 ndices econmico-financeiros: conceito, tcnicas e mtodos para anlise de balano. 4 Gesto de risco. 4.1 Identificao e avaliao de riscos (metodologia). 4.2 Mensurao de riscos (mecanismos). 4.3 Implementao e melhorias de controle (planos de ao). 4.4 Monitoramento e reporte (comunicao e documentao). 5 Formas de previdncia privada: caracterizao, fundos de penso, fundos multipatrocinados e previdncia privada aberta. CARGO 14 ANALISTA ESPECIALIZAO: GESTO LOGSTICA 1 Noes de gesto e contratao de TI: ITIL v3. 1.1 Processos: gerenciamento de nvel de servio, gerenciamento de disponibilidade e gerenciamento de fornecedor. 2 Noes de COBIT: dimenso adquirir e implementar. 3 Noes de gerenciamento de projeto: PMBOK 4 edio. 4 Noes de gerenciamento de processos: BPM CBOK verso 2.0. 5 Noes de gerenciamento de riscos: COSO. 6 Noes de gerenciamento de qualidade: ISO 9001. 7 Gesto de materiais: administrao de estoque e suprimento de materiais. 8 Gesto patrimonial: tombamento de bens, controle de bens, inventrio, alienao de bem, alteraes e baixa de bens. 9 Gesto 48

documental. 9.1 Anlise e classificao de documentos. 9.2 Tratamento, guarda e recuperao de documentos e noes de arquivologia, processo eletrnico administrativo. 10 Gesto de negcios: Lei n 9279/1996 (marcas e patentes), noes bsicas de encargos financeiros e trabalhistas. 11 Gesto de seguros: noes bsicas de legislao e normas sobre seguro de vida em grupo, danos eltricos e desmoronamento, transporte nacional, acidentes pessoais coletivos, responsabilidade civil e facultativa. 12 Lei n 8.666/1993 e alteraes posteriores (Art. 1 ao Art. 88). 13 Lei n 9.784/1999 (processo administrativo pblico). 14 Lei n 10.192/2001 (reajustes em contratos). 15 Lei n 10.520/2002 (prego). 16 Lei n 12.462/2011 (regime diferenciado de contrataes pblicas). 17 Lei n 12.682/2012 (arquivamento eletrnico). 18 Lei Complementar n 123/2006 (incentivos a micro empresa e pequeno porte). 19 Decreto n 5.450/2005 (prego eletrnico). 20 Decreto n 6.204/2007 (microempresa e pequeno porte). 21 Decreto n 7.174/2010 (bens e servios de informtica). 22 INs SLTI ns 01/2010, 02/2008, 02/2010 e 04/2010. CARGO 15 ANALISTA ESPECIALIZAO: MEDICINA DO TRABALHO 1 Habilidade para atendimento em primeiros socorros. 1.1 Conhecimentos de clnica mdica. 1.2 Noes de cardiologia, pneumologia, gastroenterologia, ortopedia, reumatologia, nefrologia, endocrinologia, urologia, hematologia e psiquiatria. 1.3 Noes de oftalmologia, otorrinolaringologia e dermatologia. 1.4 Interpretao dos principais resultados de exames. 2 Conhecimento sobre Sade do Trabalhador. 2.1 Aes preventivas e de promoo de sade do trabalhador. 2.2 Adoecimento mental no trabalho: sofrimento psquico e noes de psicodinmica do trabalho. 2.3 Noes de qualidade de vida no trabalho. 2.4 Principais doenas profissionais: causas, manifestaes, preveno e encaminhamentos. 2.5 Acidentes do trabalho, suas definies e mtodos de preveno. 2.6 Noes de atividade, carga de trabalho e fisiologia do trabalho. 2.7 Conhecimento de epidemiologia e anlise estatstica de dados em medicina do trabalho. 2.8 Epidemiologia das LER/DORT, caracterizao, evoluo e prognstico. 2.9 Acompanhamento mdico de portadores de doenas profissionais. 2.10 Automao e riscos sade. 2.11 Noes de atividade fsica e riscos sade. 2.12 Trabalho sob presso temporal e riscos sade. 2.13 Agentes fsicos, qumicos, biolgicos e ergonmicos e riscos sade. 2.14 Noes de toxicologia. 2.15 Noes sobre dependncia qumica. 2.16 Papel do mdico numa equipe interdisciplinar para conduzir esses casos. 2.17 Noes de ergonomia. 2.18 Avaliao de posto e processo de trabalho e suas repercusses sobre a sade do trabalhador. 3 Legislao pertinente segurana e sade do trabalhador: legislao acidentria e previdenciria, Nexo Tcnico Epidemiolgico Previdencirio (NTEP) e Fator Acidentrio de Preveno (FAP). 4 Noes de segurana do trabalho e de administrao de um servio mdico em empresa. CARGO 16 ANALISTA ESPECIALIZAO: NEGCIOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAO 1 Gerncia de projetos. 1.1 Conceitos bsicos. 1.2 Processos do PMBOK. 1.3 Gerenciamento da integrao, do escopo, do tempo, de custos, de recursos humanos, de riscos, das comunicaes, da qualidade e de aquisies. 2 Segurana da informao. 2.1 Conceitos bsicos. 2.2 Polticas de segurana. 2.3 Classificao de informaes. 2.4 Anlise de vulnerabilidade. 2.5 Plano de continuidade de negcio. 2.6 Normas ISO 17799 e ISO 27001. 3 Gesto de TI. 3.1 Fundamentos do ITIL. 3.2 ITIL suporte a servios. 3.3 ITIL entrega de servios. 4 Marketing. 4.1 Noes de marketing. 4.2 Gesto de relacionamento com clientes (CRM). 4.3 Elaborao de plano de negcio. 4.4 Noes de marketing de servio. 5 Engenharia de requisitos. 5.1 Conceitos bsicos. 5.2 Tcnicas de elicitao de requisitos. 5.3 Gerenciamento de requisitos. 5.4 Especificao de requisitos. 5.5 Tcnicas de validao de requisitos. 5.6 Prototipao. 6 Engenharia de software. 6.1 Ciclo de vida do software. 6.2 Metodologias de desenvolvimento de software. 6.3 Mtricas e estimativas de software. 6.4 Anlise por pontos de funo. 6.5 CMMi. 49

6.6 Qualidade de software. 7 Arquitetura e tecnologias de sistemas de informao. 7.1 Conceitos bsicos. 7.2 Workflow e gerenciamento eletrnico de documentos. 7.3 Arquitetura clienteservidor. 7.4 Arquitetura orientada a servio. 7.5 Arquitetura distribuda. 7.6 Arquitetura de grande porte. 7.7 Datamining. 7.8 Datawarehouse. 7.9 Portais corporativos. 7.10 Sistemas colaborativos. 7.11 Gesto de contedo. 7.12 Especificao de metadados e web services. 7.13 Computao em GRID, conceitos de computao em cluster, conceitos de computao em nuvem. 7.14 Conceitos de aplicao em dispositivos mveis. 8 Gesto de processos de negcio. 8.1 Modelagem de processos. 8.2 Tcnicas de anlise de processo. 8.3 Melhoria de processos. 8.4 Integrao de processos. 9 Gesto estratgica. 9.1 Noes e metodologias de planejamento estratgico. 9.2 Balanced Scorecard (BSC). 9.3 Planejamento Estratgico Situacional (PES), Matriz SWOT. 9.4 Anlise de cenrios. 9.5 Noes de metodologias para medio de desempenho. 10 Banco de dados. 10.1 Conceitos bsicos. 10.2 Abordagem relacional. 10.3 Modelo entidade-relacionamento. 10.4 Normalizao. 10.5 Sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBD). 11 Administrao financeira e oramentria. 11.1 Noes de planejamento e execuo de oramento pblico. 11.2 Planejamento Plurianual (PPA) CARGO 17 ANALISTA ESPECIALIZAO: PERCIA EM CLCULO JUDICIAL 1 Matemtica financeira. 1.1 Juros simples e compostos. 1.2 Capitalizao e desconto. 1.3 Taxa de juros: nominal, efetiva, equivalente, real e aparente. 1.4 Rendas uniformes e variveis. 1.5 Planos de amortizao de emprstimos e financiamentos. 1.6 Equaes de primeiro e de segundo grau. 2 Percia. 2.1 Conceito e aplicaes de percia. 2.2 Aplicao da percia nas fases processuais. 2.3 Funo da percia no processo judicial. 2.4 Meios de prova aceitos pelo Cdigo de Processo Civil. 2.5 Perito Oficial e Assistentes Tcnicos, conceitos e diferenas. 2.6 Requisitos pessoais e profissionais para o cargo de Perito Oficial. 2.7 Prazos processuais nos diversos documentos periciais. 2.8 Percia e os campos de conhecimentos. 2.9 Caractersticas da prova judicial. 2.10 Conceitos e diferenas entre exame, vistoria e avaliao. 2.11 Quesitos impertinentes e impugnao. 2.12 Planejamento e estratgia em percia. 2.13 Consequncias do trabalho pericial. 2.14 Requisio de percia. 2.15 Estrutura de um Laudo Pericial. 3 Direito do Trabalho. 3.1 Definio e fontes. 3.2 Contrato individual de trabalho. 3.2.1 Conceito, requisitos, classificao. 3.2.2 Sujeitos do contrato de trabalho. 3.3 Responsabilidade solidria e subsidiria de empresas. 3.4 Sucesso de empresas. 3.5 Terceirizao. 3.6 Salrio e remunerao: 13 salrio, Salrio-famlia, Salrio educao, Salrio do menor e do aprendiz. 3.6.1 Equiparao salarial. 3.7 Suspenso e interrupo do contrato de trabalho. 3.7.1 Paralisao temporria ou definitiva do trabalho em decorrncia do factum principis. 3.7.2 Fora maior no Direito do Trabalho. 3.7.3 Alterao do contrato individual de trabalho. 3.7.4 Justas causas de despedida do empregado. 3.7.5 Culpa recproca. 3.7.6 Despedida indireta. 3.7.7 Dispensa arbitrria. 3.8 Resciso do contrato de trabalho. 3.8.1 Consequncias. 3.8.2 Aviso Prvio. 3.8.3 Indenizaes em decorrncia de dispensa do empregado. 3.8.4 Fundo de Garantia por Tempo de Servio (FGTS). 3.8.5 Estabilidade. 3.8.6 Reintegrao do empregado estvel. 3.8.7 Inqurito para apurao de falta grave. 3.8.8 Estabilidade provisria. 3.9 Trabalho extraordinrio e trabalho noturno. 3.9.1 Turno ininterrupto de revezamento. 3.9.2 Sistema de compensao de horas. 3.9.3 Adicional de horas extras. 3.9.4 Repouso semanal remunerado. 3.10 Frias: direito do empregado, poca de concesso e remunerao. 3.11 Segurana e Higiene do Trabalho. 3.11.1 Periculosidade e Insalubridade. 3.11.2 Acidente do Trabalho e Molstia Profissional. 3.12 Trabalho da mulher. 3.12.1 Estabilidade da gestante. 3.13 Trabalho noturno e proibido. 3.14 Trabalho do menor. 3.15 Profisses regulamentadas. 3.16 Organizao sindical. 3.16.1 Natureza jurdica, criao, administrao e dissoluo de sindicatos. 3.17 Convenes e Acordos Coletivos de Trabalho. 3.17.1 Mediao e arbitragem. 3.17.2 Comisses de conciliao prvia. 3.17.3 50

Representao dos trabalhadores nas empresas. 3.18 Direito de greve. 3.18.1 Servios essenciais. 3.18.2 Procedimentos. 3.19 Fiscalizao trabalhista. 3.20 Justia do Trabalho: organizao e competncia. 3.20.1 Cdigo de Processo Civil Aplicado ao Processo Trabalhista. 3.20.2 Justia do Trabalho e Justia Federal. 3.20.3 Princpios gerais que informam o Processo Trabalhista. 4 Direito Processual do Trabalho. 4.1 Prescrio e decadncia. 4.2 Liquidao no processo do trabalho. 4.3 Liquidao e execuo, diferenas e papel do perito. 4.4 Atualizao e juros de verbas judiciais no processo trabalhista. 4.5 Nulidades no Processo Trabalhista. 4.6 Recursos no Processo Trabalhista. 4.7 Execuo no Processo Trabalhista. 4.8 Processos Especiais. 4.9 Ao Rescisria. 4.10 Mandado de Segurana. 4.11 Ao Civil Pblica. 4.12 Direito Internacional do Trabalho. 4.12.1 Tratados e Convenes. CARGO 18 ANALISTA ESPECIALIZAO: PROGRAMAO VISUAL 1 Projetos de programao visual para mdia digital e impressa. 1.1 Arquitetura da informao. 1.2 Design responsivo para dispositivos mveis. 1.3 Leiaute. 1.4 Diagramao. 1.5 Tipologia. 1.6 Infogrfico e Ilustrao. 1.7 Marca e Logotipo. 1.8 Padro de cores. 1.9 Novas tecnologias. 1.10 Tratamento de imagens e grandes formatos (banner). 2 Utilizao de ferramentas. 2.1 Ferramentas de autoria em Softwares Livres para programao visual. 2.2 Perfil de cores CMYK, RGB e Web. 2.3 Fechamento de arquivo para mdia impressa (.pdf). 2.4 Animao vetorial. 3 Usabilidade e acessibilidade. 3.1 W3C, WAI e WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). 3.2 Padres Web (Web Standards) e Tableless. 3.3 Jakob Nielsen. 3.4 Leitor de tela. CARGO 19 ANALISTA ESPECIALIZAO: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO 1 O psiclogo na organizao: aspectos ticos, polticos e administrativos. 1.1 Organizaes: tipos, estruturas, comportamento organizacional e comunicao na organizao. 2 Gesto de pessoas nas organizaes. 2.1 Sistemas de gesto de pessoas: conceitos e ferramentas de gesto. 2.2 Liderana. 2.3 Gerenciamento da pluralidade nas organizaes. 2.4 Planejamento estratgico da gesto de pessoas. 2.5 Negociao no contexto organizacional. 2.6 Gerenciamento de conflitos. 2.7 Poder nas organizaes. 2.8 Clima e cultura organizacional. 2.9 Grupos e equipes de trabalho nas organizaes. 2.10 Gesto do desempenho: teorias, tcnicas e instrumentos de avaliao individual e organizacional. 2.11 Recrutamento e seleo de pessoal na administrao pblica. 2.12 Identificao de talentos e domnio de competncias. 2.13 Desligamento e preparao para a aposentadoria. 2.14 Gesto de carreiras. 3 Poltica de desenvolvimento organizacional. 3.1 O novo conceito de treinamento e desenvolvimento para a educao corporativa. 3.2 Organizaes que aprendem e aprendizagem corporativa. 3.3 Desenvolvimento de pessoas como estratgia de gesto e a interao com as demais funes do processo de gesto de pessoas. 3.4 Elaborao de projetos de educao corporativa: fases, procedimentos, diagnstico, planejamento, execuo, acompanhamento e avaliao; gesto do conhecimento. 4 Sade e qualidade de vida no trabalho. 4.1 Sentido do trabalho nas organizaes. 4.2 Trabalho, subjetividade e sade mental. 4.3 Condies, organizao e carga de trabalho. 4.4 Ergonomia da atividade e psicopatologia do trabalho. 4.5 Aspectos psicolgicos em preveno e tratamento de transtornos mentais relacionados ao trabalho. 4.6 Aspectos psicolgicos de segurana no trabalho. CARGO 20 ANALISTA ESPECIALIZAO: REDES 1 Redes de Computadores. 1.1 Tecnologias de WAN. 1.1.1 Comutao por circuitos, pacotes e clulas. 1.1.2 Circuitos virtuais. 1.1.3 Topologias. 1.1.4 Dispositivos. 1.1.5 Protocolos: ATM, Frame Relay, SNA e tecnologia MPLS. 1.1.6 Roteamento esttico e dinmico. 1.2 Determinao de rotas: mtricas e distncia administrativa. 1.3 Tipos de protocolos: Distance vector e link state (OSPF, RIPv2.). 1.4 BGP: vizinhana e mtricas. 1.5 Tecnologias de LAN e MAN. 1.5.1. Tipos 51

de transmisso. 1.5.2. CSMA/CD/CA. 1.5.3 Topologias. 1.5.4. Dispositivos. 1.5.5. Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet e Metro Ethernet. 1.5.6. Endereamento MAC, STP, PVSTP, RSTP, ARP, IEEE 802.1q., IEEE 802.1x. e IEEE 802.11a/b/g/n. 1.6 Equipamentos: switches LAN, switches WAN e roteadores. 1.7 Gerncia de Rede: modelo OSI, SNMP (verso 2 e 3), RMON e NETFLOW. 1.8 Protocolos de rede: IP (formato, endereamento, VLSM, CIDR, ARP, ICMP, TCP) e UDP (formato e mecnica). 1.9 Servios IP: SSH, DNS, DHCP, SMTP, IMAP, LDAP, NFS, HTTP, HTTPS, FTP, NAT, NTP e Fundamentos de IPSec. 2 Segurana. 2.1 Segurana fsica e lgica. 2.2 Firewall e proxies. 2.3 VPN. 2.4 listas de acesso, mecanismos de autenticao (TACACS, TACACS+, RADIUS). 2.5 Certificao Digital: PKI/ICP, Criptografia, Tratamento de incidentes de segurana e sistemas de deteco de intruso. 2.6 Softwares maliciosos (Vrus, Spywares, Rootkit, etc). 2.7 Polticas de Segurana de Informao. 2.8 Classificao de Informaes. 2.9 Normas ISO 27001, ISO 27002 e NBR 15999. 2.10 Gesto de continuidade de negcio. 3 Sistemas Operacionais. 3.1 Servidores Microsoft Windows (Instalao e suporte de TCP/IP, DHCP, DNS). 3.2 IIS e Terminal Service. 3.3 Servios de arquivo e impresso em rede. 3.4 Integrao com ambiente Unix. 3.5 Linguagens de Script. 3.6 Estaes de trabalho: MS-Windows e Linux (Instalao e configurao de ambiente e dispositivos). 3.7 Servidores Unix e Linux. 3.7.1 Instalao e suporte a TCP/IP, DHCP, DNS, NIS, SAMBA, CIFS, NFS e servios de impresso em rede. 3.7.2 Instalao e configurao do Servidor Apache. 3.7.3 Integrao com ambiente Windows. 3.7.4 Linguagens de Script. 4 Servios de Diretrio. 4.1 MS Active Directory, LDAP, Open LDAP e Mtodos de autenticao. 5 Servios de integrao. 5.1 Fundamentos CUPS, SAMBA e virtualizao. 6 Instalao e Suporte de Ferramentas de Escritrio. 6.1 Ferramentas de apresentao, edio de textos, planilhas e clientes de Correio Eletrnico. 7 Convergncia de Rede. 7.1 Voz sobre IP (Codecs, RTP, Projeto em VoIP). 7.2 Telefonia IP. 7.3 Videoconferncia (SIP, H323, Multicast, IGMP) e Qualidade de Servios (QoS). 7.4 DiffServ, Filas, DCSP e CoS (IEEE 802.1p). 8 Gerenciamento de Servios de TI. 8.1 fundamentos da ITIL (verso 3). 9 Gerncia de Projetos. 9.1 Conceitos bsicos. 9.2 Alocao de recursos. 9.3 Cronograma e Estrutura Analtica do Projeto (EAP). 10 Linguagens de Programao. 10.1 Linguagem de Script (Shell, BAT e Python). 10.2 Linguagem de Programao C, Perl e Python. CARGO 21 ANALISTA ESPECIALIZAO: SERVIO SOCIAL 1 Ambiente de atuao do assistente social. 1.1 reas e demandas profissionais. 1.2 Dimenses da competncia profissional: tico-poltica, terico-metodolgica, tcnico-operativa e crticoinvestigativa. 1.3 Condicionantes, conhecimentos, demandas e exigncias para o trabalho do Servio Social em Empresas. 1.4 Propostas de interveno na rea social: planejamento estratgico, planos, programas, projetos e atividades de trabalho. 1.5 Avaliao de programas e polticas sociais. 1.6 Atuao em equipe interprofissional (relacionamento e competncias). 1.7 Nveis, reas e limites de atuao do assistente social. 2 Legislao de servio social. 2.1 Lei que regulamenta a profisso. 2.2 Cdigo de tica Profissional. 3 Estratgias de trabalho institucional. 3.1 Administrao e planejamento em Servio Social. 3.2 Anlise institucional. 3.3 Estratgias, instrumentos e tcnicas de interveno, especialmente voltados para atuao em organizaes empresariais (redao de laudo e parecer, abordagem individual, abordagem coletiva, estudo social, tcnica de entrevista, trabalho com grupos, redes e famlias). 3.4 Instrumental de pesquisa em processos de investigao social. 3.4.1 Elaborao de projetos, mtodos e tcnicas qualitativas e quantitativas. 3.5 Alternativas para a resoluo de conflitos: conciliao e mediao. 3.6 Assessoria, consultoria e Servio Social. 4 Polticas Sociais. 4.1 Sade, previdncia social e assistncia social. 4.2 Poltica Nacional e Estatuto do Idoso. 4.3 Poltica Nacional da Pessoa com Deficincia. 4.4 Poltica Nacional de Sade do Trabalhador e da Trabalhadora. 5 O Servio Social e a Sade do Trabalhador diante das mudanas na produo, organizao e 52

gesto do trabalho. 5.1 Atuao em programas de preveno e promoo de sade do trabalhador. 5.1.1 Uso do lcool, tabaco e outras drogas. 5.2 Sade mental no contexto organizacional: transtornos mentais relacionados ao trabalho e Reforma Psiquitrica. 5.3 Programas de preparao para aposentadoria e qualidade de vida no trabalho. 6 Debate contemporneo sobre a famlia e o Servio Social. 7 Processos de Trabalho. 7.1 O mundo do trabalho na era da reestruturao produtiva e da mundializao do capital. 7.2 Histria e constituio da categoria profissional: Dimenses polticas, culturais e organizacionais. 7.3 Debate tico contemporneo e a busca da consolidao do projeto tico poltico do Servio Social, as condies de trabalho e respostas profissionais aos desafios de hoje. 8 Responsabilidade Social Corporativa e Servio Social: Conceitos, referenciais normativos e indicadores. CARGO 22 ANALISTA ESPECIALIZAO: SUPORTE TCNICO 1 Administrao de Sistemas Operacionais. 1.1 z/OS, Linux, Unix e MS-Windows. 2 Programao. 2.1 Lgica. 2.2 Estrutura de programao. 2.3 Linguagem de Programao. 2.4 Linguagens de Script. 3 Banco de Dados. 3.1 Arquitetura. 3.2 Estrutura. 3.3 Administrao de Banco de Dados. 3.4 Teoria de SGDBs. 3.5 Tunning em Banco de Dados. 3.6 Segurana de Banco de Dados. 4 Segurana da Informao. 4.1 Segurana fsica e lgica. 4.2 Criptografia. 4.3 Proteo contra softwares maliciosos. 4.4 Sistemas de deteco de intruso. 4.5 Segurana de servidores e sistemas operacionais. 4.6 Certificao digital. 4.7 Polticas de segurana: procedimentos de segurana, conceitos gerais de gerenciamento. 4.8 Normas ISO 27001 e ISO 27002. 4.9 Auditoria e conformidade, elaborao de Planos de Continuidade, avaliao de risco. 5 Gerenciamento de Servios. 5.1 Fundamentos da ITIL (Verso 3). 6 Arquitetura Hardware de Servidores. 6.1 RISC, CISC e Mainframe. 7 Formatao de Dados. 7.1 HTML, XML e Formatao IBM 3270. 8 Armazenamento de Dados. 8.1 Rede SAN (Storage Area Network). 8.2 Switches e Directors Fiber Channel. 8.3 ISL (Inter Switch Link). 8.4 Definio de trunk. 8.5 Zonning (especificao de zoneamento). 8.6 Conceitos de fitotecas. 8.7 Conceitos de armazenamento de discos e conceito de replicao de dados. 9 Tpicos Avanados. 9.1 Virtualizao (XEN, VMWare, KVM, ZVM). 9.2 Consolidao de servidores. 9.3 Integrao de plataforma alta com plataforma baixa. 9.4 Cluster (Alta disponibilidade e performance). 9.5 Conceitos de Datawarehouse. 9.6 Conceitos de Datamining. 9.7 Conceitos de mensageria. 9.8 Computao em GRID e em NUVEM. 10 Servidores de Aplicao. 10.1 Apache, Tomcat, Jboss, WebSphere, IIS e PHP. 11 Teoria e politicas de backup e recuperao de dados. CARGO 23 TCNICO QUALIFICAO: ENFERMAGEM DO TRABALHO 1 Noes de enfermagem. 1.1 Anatomia e fisiologia humana. 1.2 Noes de nutrio e diettica. 1.3 Microbiologia e parasitologia. 1.4 Farmacologia aplicada enfermagem. 1.5 Enfermagem clnica. 1.6 Enfermagem e sade pblica. 1.7 Conceitos e princpios para atendimento a primeiros socorros. 1.8 Mtodos de desinfeco e esterilizao de materiais e equipamentos de sade. 1.9 Avaliao de grau de risco e triagem. 2 Noes de enfermagem do trabalho. 2.1 Atribuies do tcnico de enfermagem do trabalho no Servio Especializado de Segurana e Medicina do Trabalho. 2.2 Conceitos e princpios de higiene do trabalho e profilaxia. 2.3 Riscos fsicos, qumicos, biolgicos e ergonmicos relacionados com o meio ambiente e a sade do trabalhador. 2.4 Conceitos e princpios de epidemiologia: doenas profissionais, doenas relacionadas ao trabalho e doenas de notificao compulsria. 2.5 Princpios de biossegurana em sade. 2.6 Equipamentos de proteo individual e coletiva. 2.7 Normas regulamentadoras do trabalho. 2.8 Promoo da sade e segurana do trabalho. 2.9 Programa de Controle Mdico e Sade Ocupacional. 2.10 Mtodos e tcnicas de atendimento pr-hospitalar ao trabalhador acidentado. 2.11 Noes de ergonomia. 3 Noes de administrao em um servio mdico em 53

empresa. 4 Princpios ticos e de relaes interpessoais no trabalho. CARGO 24. TCNICO QUALIFICAO: OPERAO DE REDES 1 Redes de computadores. 1.1 Noes de tecnologias de WAN: Comutao por circuitos, pacotes e clulas. 1.2 Circuitos virtuais. 1.3 Topologias. 1.4 Dispositivos. 1.5 Conhecimento bsico de protocolos: ATM, SNA e Frame Relay. 1.6 Roteamento esttico e dinmico. 1.7 Noes de tecnologias de LAN e MAN: tipos de transmisso. 1.8 Conhecimento bsico de topologias e protocolos de Enlace (EtherNet, Fast ethernet, Gigabit Ethernet, Metro Ethernet, ARP, IEEE 802.1q., IEEE 802.1x. e IEEE 802.11a/b/g/n). 1.9 Definies de equipamentos: switches e roteadores. 1.10 Noes de modelo OSI e protocolo SNMP. 1.11 Protocolo IP: formato, endereamento, sub-redes, ARP e ICMP. 1.12 Noes de TCP e UDP. 2 Segurana. 2.1 Noes de segurana fsica e lgica. 2.2 Configurao de ativos de segurana: firewall e proxies. 2.3 Noes de VPN. 2.4 Listas de acesso, mecanismos de autenticao e Certificao Digital. 2.5 Conceito de Criptografia e de chaves assimtricas. 2.6 Sistemas de deteco de intruso. 2.7 Softwares maliciosos (vrus, spywares, rootkit, etc). 2.8 Noes das normas ISO 27001 e ISO 27002. 3 Sistemas Operacionais. 3.1 Servidores Microsoft Windows. 3.1.1 Instalao e suporte de TCP/IP, DHCP e DNS. 3.1.2 IIS e Terminal Service. 3.1.3 Servios de arquivo e impresso em rede. 3.1.4 Linguagens de Script (BAT). 3.2 Estaes de trabalho MS-Windows: instalao e configurao de ambiente e dispositivos. 3.3 Servidores Linux. 3.3.1 Instalao e suporte a TCP/IP, DHCP, DNS, NIS, CIFS, NFS e servios de impresso em rede. 3.3.2 Instalao e configurao do Servidor Apache. 3.3.3 Integrao com ambiente Windows. 3.3.4 Linguagens de Script. 4 Servios de Diretrio. 4.1 LDAP e Microsoft Active Directory. 5 Interoperabilidade. 5.1 Noes de CUPS, SAMBA e virtualizao. 6 Instalao e Suporte de Ferramentas de Escritrio. 6.1 Ferramentas de apresentao, edio de textos e planilhas. 6.2 Navegador Web. 7 Convergncia de rede. 7.1 Noes de voz sobre IP (VOIP e Telefonia IP). 7.2 Noes de videoconferncia. 8 Gerenciamento de Servios. 8.1 Fundamentos da ITIL (verso 3). CARGO 25 TCNICO QUALIFICAO: PROGRAMAO E CONTROLE DE SERVIOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAO 1 Noes de administrao de sistemas operacionais. 1.1 z/OS, LINUX, MS-WINDOWS. 2 Noes de linguagens de programao. 2.1 Lgica. 2.2 Estrutura de programao. 2.3 Linguagens de Script. 3 Conceito de banco de dados. 3.1 Arquitetura. 3.2 Estrutura e administrao. 4 Gerncia de projetos. 4.1 Conceitos bsicos. 4.2 Alocao de recursos. 4.3 Cronograma. 4.4 Estrutura Analitica do Projeto (EAP). 5 Gerenciamento de servios de TI. 5.1 Fundamentos da ITIL (verso 3). 6 Segurana da informao. 6.1 Conceitos bsicos. 7 Arquitetura e tecnologias de sistemas de informao. 7.1 Conceitos bsicos. 7.2 Workflow e gerenciamento eletrnico de documentos. 7.3 Arquitetura cliente-servidor. 7.4 Arquitetura orientada a servio. 7.5 Arquitetura distribuda. 7.6 Arquitetura de Mainframe. 7.7 Conceitos bsicos de Datamining e Datawarehouse. 8 Conceito de armazenamento de dados. 8.1 Sistemas de fitoteca. 8.2 Sistemas de Armazenamento em disco e Sistemas de replicao de dados. 9 Conceitos de backup e recuperao de dados. CARGO 26 TCNICO QUALIFICAO: SEGURANA DO TRABALHO 1 rgos e instituies relacionadas segurana e sade do trabalhador: siglas e atribuies. 2 Acidente do trabalho: conceitos, causas, consequncias, investigao e anlise de acidente do trabalho e doenas profissionais e do trabalho. 3 Legislao de segurana e sade do trabalho: Leis, Portarias, Decretos, Normas Regulamentadoras e Normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT). 4 Sistema de proteo e combate a princpio de incndio (extintores de incndio porttil e sobre rodas): Portarias, Decretos, Normas Regulamentadoras e Normas da ABNT. 5 Sistema de proteo e combate a incndio (equipamentos fixos e mveis e sistemas de 54

deteco e alarme): Portarias, Decretos, Normas Regulamentadoras e Normas da ABNT. 6 Fundamentos de segurana e higiene do trabalho, utilizao de instrumentos e tcnicas aplicadas na medio dos riscos ambientais. 7 Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA) e elaborao de mapas de risco. 8 Noes de doenas ocupacionais (doenas profissionais ou tecnopatias e doenas do trabalho ou mesopatias). 9 Ergonomia nas estaes e ambientes de trabalho - Ergonomia (Fsica, Cognitiva e Organizacional). 10 Anlise ergonmica do trabalho (AET) Norma Regulamentadora n 17. 11 Riscos: agentes qumicos, fsicos, biolgicos, ergonmicos, de acidentes e de incndio. 12 Normas relativas ao Perfil Profissiogrfico Previdencirio (PPP). 13 Noes de sistemas eltricos, baixa e mdia potncia. 14 Equipamentos de Proteo Individual (EPI) e Coletiva (EPC). 15 Mquinas e equipamentos: dispositivos de segurana. 16 Noes de transporte, movimentao, armazenamento e manuseio de materiais. 17 Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA). 18 Acessibilidade: Leis, Decretos e Normas. CARGO 27 TCNICO QUALIFICAO: SUPORTE ADMINISTRATIVO 1 Noes de gesto de pessoas. 1.1 Comportamento organizacional. 1.2 Comunicao interpessoal, trabalho em equipe, motivao, liderana e relaes indivduo/organizao. 1.3 Desenvolvimento organizacional. 1.4 Qualidade de vida no trabalho. 2 Noes de aquisies e contrataes: Lei n 8.666/1993 e alteraes posteriores. 2.1 Lei n 10.520/2002. 3 Noes de gesto de materiais: administrao de estoque e suprimento de materiais. 4 Noes de arquivologia. 4.1 Conceitos bsicos de arquivologia. 4.2 Anlise e classificao de documentos. 4.3 Tratamento, guarda e recuperao de documentos. 5 Noes de matemtica financeira: regra de trs simples e composta. 5.1 Juros simples e compostos. 5.2 Porcentagem. MARCOS VINCIUS FERREIRA MAZONI Diretor-Presidente do SERPRO

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ANEXO MODELO DE ATESTADO PARA PERCIA MDICA (candidatos que se declararam com deficincia) Atesto, para os devidos fins, que o(a) Senhor(a)___________________________________________ portador(a) da(s) doena(s), CID-10 ________________, que resulta(m) na perda das seguintes funes ____________________________________________________________________________________. Cidade/UF, ____ de _________ de 20__.

Assinatura e carimbo do Mdico

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