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20 sugerencias para la comunicacin oral En la comunicacin verbal, exprsese con naturalidad y sencillez, sin intentar imita r a nadie.

Usted es como es y si intenta camuflar sus defectos, se le notarn much o ms. 1. Evite preguntar Por qu?, Reemplcelo por: Qu entiendes por? Qu quieres decir con ? 2. Si habla a grupos numerosos deber alzar la voz para llegar a los oyentes ms ale jados. Compruebe con una simple mirada que stos le oyen bien. 3. Haga un uso racional de las pausas, utilcelas para captar la atencin, para deja r que su pblico reflexione o para separar unos asuntos de otros. El uso adecuado de las pausas equivale al empleo correcto de los signos de puntuacin en la escrit ura. 4. Si nadie re con su chiste, no se preocupe, acte como si nada hubiera pasado. 5. Haga un esfuerzo por conocerse a s mismo, sepa cmo es su paralenguaje. Slo, si s abe que habla deprisa podr esforzarse en hacerlo ms lentamente. 6. Antes de cualquier comunicacin verbal, haga un esfuerzo y sonra con naturalidad . Si sonre clidamente su receptor le corresponder. 7. Exprsese con naturalidad y sencillez, sin intentar imitar a nadie. Usted es co mo es y si intenta camuflar sus defectos, se le notarn mucho ms. 8. Comunquese de forma que estimule a su oyente, explicando sus ideas de forma se ncilla, mediante frases cortas y en voz activa: somos capaces de terminar el proy ecto esta tarde y no en voz pasiva son capaces . 9. Cuando comunique algo intente ponerse en la piel del otro (empata) y comprende r mejor sus puntos de vista, de esta forma ser mejor escuchado y aceptado su mensa je. 10. Recuerde que el objetivo de toda comunicacin es expresar con claridad las ide as, ms que impresionar a su receptor. Si persigue slo lo segundo es muy posible qu e no logre lo primero. 11. Recuerde que, mucho ms importante que lo que diga, ser cmo lo dice. 12. Lo que se dice o se escribe con pasin siempre llega al corazn. 20 sugerencias para la comunicacin verbal 13. Es mejor decir: Se deposit agua suficiente para llenar una piscina mediana que : Se depositaron cien mil litros de agua . 14. Utilice en su comunicacin (si es oportuno) el nombre de su receptor, refleja cortesa y da cordialidad, facilitndole conseguir la accin que pretende. 15. La comunicacin oral ayuda a las personas a obtener una imagen favorable y a a lcanzar sus objetivos. 16. En la comunicacin oral, adems de las palabras, la voz tiene un gran poder emot ivo, porque acta sobre la sensibilidad del receptor, creando un clima de complici dad entre ambos. Cuide todos los aspectos de su voz y contar con un arma importan te. 17. Cuide la diccin y sea claro al hablar, ser ms efectivo en su discurso y mejor i mpresin causar. 18. La comunicacin oral se ve reforzada con la mirada. Una mirada franca y direct a hacia su receptor reforzar el contenido de su mensaje. 19. Recuerde que el lenguaje corporal comunica mucho ms que las palabras. 20. Slo los mensajes autnticos llegan con fuerza al receptor. De nada le valdr domi nar las tcnicas de comunicacin para transmitir un mensaje hueco.

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