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Visibility, surveillance, identity and indexation: the issue of privacy in digital social networks

Visibilidade, vigilncia, identidade e indexao: a questo da privacidade nas redes sociais digitais1

Cntia Dal Bello2 | pubcintia@yahoo.com.br


Doutoranda em Comunicao e Semitica do PEPGCOS-PUC-SP e bolsista CAPES; coordenadora, docente epesquisadora do curso de Comunicao Social - Publicidade e Propaganda da Universidade Nove de Julho; membrodo grupo de estudos Plurimdia. Sua pesquisa versa sobre cibercultura, subjetividade e visibilidade meditica, cominteresse particular pelas emergentes redes sociais digitais.

Resumo Nas redes sociais digitais, a exposio generalizada da intimidade d margem a novos modelos de explorao das informaes pessoais ali depositadas ( revelia de autorizao prvia). Neste contexto cibercultural, visibilidade, vigilncia, identidade e indexao tornam-se indiscernveis e remetem verso up-to-date e transpoltica do ideal utpico e teleolgico de uma sociedade transparente, contribuindo para a desvalorizao da privacidade. Palavras-chave: Futebol; Televiso; Polticas Pblicas. Palavras-chave: Cibercultura; Redes sociais digitais; Privacidade. Abstract In digital social networks, widespread exposure of intimacy gives rise to new models of exploitation of personal information deposited in them (in the absence of previous authorization). In this cybercultural context, visibility, surveillance, identity and indexation become indiscernible and evoke the up-to-date and transpolitical version of the utopian and teleogical ideal of a transparent society, contributing to the devaluation of privacy. Keywords: Cyberculture; Digital social networks; Privacy.
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Dal Bello. Visibilidade, vigilncia, identidade e indexao: a questo da privacidade nas redes sociais digitais

Introduo Em tempos ps-modernos, na era da visibilidade meditica cibercultural (TRIVINHO, 2010), tornou-se lugar comum afirmar que as fronteiras entre espao pblico e privado dissolveram-se. Inclusive, parece inapropriado falar em invaso de privacidade quando se observa nas prticas cotidianas de publicao e compartilhamento de informaes (em blogs, fotologs, redes sociais e metaversos) um movimento crescente em busca de exposio e audincia o que Sibilia (2008) chama, muito apropriadamente, de evaso de privacidade.

Figura 1. O tamanho da poltica de privacidade do Facebook (New York Times, 12 mai 2010). Apesar de soar obsoleta, a tal privacidade permanece insolente, uma questo que no se dissolve mesmo quando o mais jovem bilionrio do ramo das redes sociais Mark Zuckerberg, cofundador do Facebook decreta que esse tipo de preocupao um exagero. O fato que, sob alegao de oferecer um controle preciso, a plataforma transfere ao usurio o nus de operar cerca de 50 configuraes de privacidade, com mais de 170 opes (CORBIN, 2010), ao passo que sua poltica de privacidade torna-se cada vez mais complexa: cresceu de 1.004 palavras para 5.830 em cinco anos (figura 1). No Brasil, o Orkut, sensvel necessidade do usurio de compartilhar informaes de acordo com seus crculos sociais, lanou um recurso que facilita a publicao de contedo por Grupos de Amigos cadastrados no perfil uma reviravolta em relao propalada tendncia de tudo exibir e mostrar sem restries. O Facebook, na sequncia, tambm adotou o recurso. Ao que parece, a questo da privacidade nas redes sociais do ciberespao no est superada ou exaurida; antes, comparece reconfigurada nos deslocamentos, paradoxos e hibridaes caractersticos da poca. O conjunto de exemplos denota uma escalada que acompanha, por sua vez, a crescente
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complexidade das plataformas ciberculturais de relacionamento e projeo subjetiva. Eles apontam para a necessidade premente de reflexo sobre a pertinncia do conceito de privacidade em meio a tantos mecanismos de busca, rastreamento, indexao, vigilncia e visibilidade que do lastro tecnolgico a novas formas de ser, estar e relacionar-se com o mundo. Privacidade e individualidade: deslocamentos ps-modernos Privacidade, individualidade, identidade e sujeito so conceitos que se irmanam nas concepes polticas, ideolgicas e teleolgicas do projeto moderno. Para Sibilia (2008), os quartos privados do mundo burgus foram fundamentais para o desenvolvimento das noes de individualidade e identidade pois era no silncio dessas fronteiras fsicas que os indivduos podiam perscrutar seu ntimo (para aqum das fronteiras da pele, do corpo) e dar vazo, em dirios pessoais, aos pensamentos constitutivos de sua essncia, seu ncleo interior, seu eu. Esta prtica solitria era compreendida como uma forma de se chegar ao conhecimento daquilo que diferencia e torna autntico o sujeito centrado e pensante (cartesiano). Constituir-se como indivduo tratava de perceber-se como nico e indivisvel; ter uma identidade coerente, linear e contnua temporalmente, em constante evoluo razo de ser dos registros dirios ntimos que permitiam a tomada de perspectiva sobre a histria da prpria existncia, uma busca da verdade sobre si. Esses dirios particulares invariavelmente tinham circulao restrita, quando no eram objetos cadeados, guardados no segredo de bas ou gavetas. No sculo XX, foram diversos os abalos ssmicos que implodiram a confiana generalizada da modernidade na racionalidade cientfica e tecnolgica como determinante de um futuro melhor afinal, essa mesma racionalidade conduziu a humanidade ao Holocausto e s bombas de Hiroshima e Nagasaki. Todas as certezas teleolgicas que conformavam a atuao no presente com vistas conquista do destino pulverizaram-se em face do horror. Ao indivduo resultante da luta coletiva pelo direito liberdade, igualdade e fraternidade luta em que o direito privacidade ganhou o contorno moderno , sobraram a urgncia do presente e uma pluralidade de incertezas, inclusive sobre quem ou quem deve ser. Por essa razo, no possvel mais falar em sujeito sem considerar que este, agora, outro: descentrado, encadeado no discurso, atravessado pelos contextos, diludo, inexistente; o mesmo ocorre com identidade (plural, contraditria, temporria, mltipla, fragmentada). Por seu turno, as tecnologias do tempo real, ao facultar ubiqidade na projeo e manifestao cibermeditica, fazem surgir (in)divduos: aqueles que no so mais redutveis a si mesmos na medida em que espalham-se e colocam-se (in) nos diversos fragmentos ou constructos subjetivos (divduos) que espargem pelas redes. De fato, no so sujeitos (na acepo de mnadas), mas subjetividades flutuantes ou rarefeitas, quando no completamente liquefeitas ou pulverizadas. No seria diferente com o conceito de privacidade. Se a privacidade estava intrinsecamente vinculada existncia de espaos privados (como a
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residncia, em primeira instncia, e o quarto de dormir, ainda mais privativo), identificveis por efeito de contraste com aqueles que so de domnio pblico, o que pensar sobre todo o conjunto de dispositivos tecnolgicos que confere acesso pblico ao ambiente privado? Embora cmeras de vigilncia e escutas telefnicas estejam associadas invaso de privacidade, webcams instaladas pelos prprios (in)divduos em seus quartos so indicativos de um movimento de evaso das paredes protetoras (e sem graa) do espao privado haja vista a prtica do sexting, que tem ganhado cada vez mais adeptos entre jovens brasileiros (inclusive menores de idade). A espetacularizao da intimidade nos dirios online (SIBILIA, 2008) sinaliza que no apenas muros e paredes (contornos fronteirios concretos entre pblico e privado) foram transpostos, mas tambm bas, gavetas e cadeados que guardavam os pequenos e grandes segredos do cotidiano. Embora o sistema de arquivamento de posts dos blogs ainda tenha alguma relao com o encadeamento do discurso na passagem do tempo inerente aos antigos dirios de papel, que perspectiva histrica da prpria vida possvel desenvolver na visibilidade histrica e ensurdecedora do Twitter, microblogging comprometido de forma inexorvel (no com o presente, mas) com o instantneo? Privacidade, identidade, vigilncia e controle: o indivduo moderno De acordo com a proposio de Jameson (1994), a ps-modernidade no representa, necessariamente, uma ruptura total com a modernidade, correspondendo antes ao recrudescimento de tendncias que j estavam presentes3. Nesse sentido, talvez seja possvel e apropriado retomar as discusses de Foucault sobre visibilidade e vigilncia principalmente quando Mark Zuckerberg assume que a misso do Facebook tornar o mundo mais aberto e conectado. A instituio da visibilidade como instncia de vigilncia global e, ao mesmo tempo, individualizante uma estratgia moderna de resoluo do problema da acumulao dos homens (FOUCAULT, 1979, p. 214) associado ao perturbador crescimento demogrfico nos centros urbanos no sculo XVIII. A arquitetura do Panopticon, de Bentham, aplicvel a hospitais, prises, escolas e fbricas, visa restaurao da disciplina quando muitos precisam ser administrados por poucos. A adoo do projeto pelos revolucionrios franceses, em plena poca das Luzes, est em consonncia com a ideia de que a opinio pblica, como instncia de visibilidade total, preventiva: o olhar dos outros, o discurso dos outros (Ibid., p. 215-216) constituiriam fatores impeditivos de que qualquer um fizesse algo passvel de punio.
Este reino da opinio, invocado com tanta freqncia nesta poca, um tipo de funcionamento em que o poder poder se exercer pelo simples fato de que as coisas sero sabidas e de que as pessoas sero vistas por um tipo de olhar imediato, coletivo e annimo. Um poder cuja instncia principal fosse a opinio no poderia tolerar regies de escurido. Se o projeto de Bentham despertou interesse, foi porque ele fornecia a frmula, aplicvel a muitos domnios diferentes, de um poder exercendo-se por transparncias, de uma dominao por iluminao (Ibid., p. 217). 142

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O modelo estrutural do Panopticon de Benthan prope o exerccio do poder pelo olhar, ou seja, pela instituio da visibilidade e da transparncia como estratgias de submisso e dissuaso, materializando, na prtica, a esfera da opinio pblica como instncia preventiva: o simples fato de que as coisas so sabidas e de que as pessoas sero vistas por um tipo de olhar imediato, coletivo e annimo (Ibid., p. 216-217) parece suficiente para inibir o outro de agir mal. A frmula disciplinar moderna, ao conjugar visibilidade e vigilncia, esconjura a privacidade (rinco de obscuridade e articulao de interesses particulares) e sonha com uma sociedade transparente em que cada um, tendo interiorizado o olhar do vigia, pudesse exercer uma vigilncia contnua sobre e contra si mesmo. Assim, para os reformadores do sculo XVIII, sob a viglia constante dos olhares alheios o indivduo perderia sua capacidade de querer fazer o mal. Por essa razo, qualquer zona de obscuridade ou invisibilidade zonas opacas que no permitem o exerccio da opinio pblica pelo corpo social e a instituio de uma sociedade transparente deveriam ser repudiadas.
Um medo assombrou a segunda metade do sculo XVIII: o espao escuro, o anteparo de escurido que impede a total visibilidade das coisas, das pessoas, das verdades. Dissolver os fragmentos de noite que se opem luz, fazer com que no haja mais espao escuro na sociedade, demolir estas cmaras escuras onde se fomentam o arbitrrio poltico, os caprichos da monarquia, as supersties religiosas, os compls dos tiranos e dos padres, as iluses da ignorncia, as epidemias (Ibid., p. 216).

Os espaos privados neste perodo (de 1789 a 1794, principalmente) so considerados facciosos e dados conspirao interesseira, contrrios aos ideais da nao. Antes, portanto, da ascenso do movimento romntico, em que o indivduo fecha-se sobre si e sua famlia. Desconfiar-se- de todo e qualquer interesse privado que possa conturbar a dimenso da esfera pblica modelo de comportamento a ser seguido. S mais tarde a esfera privada bem como a inviolabilidade do corpo e da residncia do indivduo sero delineadas (por efeito de contraste e graas s presses da dimenso pblica). Com o condicionamento sistemtico da opinio pblica aos interesses econmicos e polticos que comandam os media, o carter utpico desta poltica ficou evidente desde o sculo XIX. A instaurao do poder do olhar pelo dispositivo de vigilncia de Benthan no ocorreu sem sofrer efetiva resistncia (FOUCAULT, 1979), alm de revelar-se ineficiente mediante o crescimento da multido. O modelo panptico de controle, dependente da memria visual de seus agentes para reconhecimento interpessoal, cedeu lugar a mecanismos de identificao mais refinados: o porte de papis de identificao para operrios, domsticos, militares, prostitutas, crianas abandonadas e viajantes (1854); emprego de fotografia (1876), identificao antropomtrica (1882) e registro de marcas corporais e digitais (incio do sculo XX) no sistema prisional e, a partir de 1912, aos nmades, comerciantes e industriais itinerantes (CORBIN, 1991, p. 429-435).

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A nova ameaa que tais procedimentos fazem pesar sobre o segredo da vida privada comea a inquietar. [...] o temor da violao do eu e seu segredo engendra o fantstico desejo de decifrar a personalidade que se oculta e de intrometer-se na intimidade dos outros; muda preocupao que embasa o esnobismo do incgnito, atia a tentao da carta annima, contribui para o prestgio do voyeurismo do fim-de-sculo, explica a emergncia da personagem do detetive em busca de pistas (Ibid., p. 435-436).

O sentido de invaso de privacidade emerge como algo indesejvel na medida em que pululam os smbolos do eu, reforadores do sentimento de individualidade. Corbin (1991) inventaria uma srie de prticas novas para a poca: a contemplao diria da silhueta corporal com a popularizao dos espelhos, a posse da imagem prpria com a difuso de retratos e fotografias, a marcao dos objetos pessoais com monogramas, o uso social de objetos de distino (prmios, diplomas, quadros de honra ao mrito, condecoraes), a prtica do dirio ntimo, a montagem do lbum, a leitura silenciosa, a coleo de objetos antigos e a manuteno do museu familiar, a vigilncia sobre o corpo e a disciplina de suas pulses. O indivduo comparece ensimesmado, introspectivo. As presses de ser algum, de ser nico, levam ao aparecimento de novos sofrimentos ntimos: o indivduo moderno teme fracassar no imperioso esforo de delimitar sua singularidade. A espetacularizao da vida pessoal: dissoluo de fronteiras, inverso de valores e evaso de privacidade No sculo XX, o sentido de vida pessoal, ainda mais privada, reescalona as normas da vida privada familiar e da vida pblica/profissional. Sua emergncia possvel, segundo Prost (1992), graas ampliao das moradias e seus espaos de conforto. A construo de residncias e conjuntos habitacionais funcionais contribui para a desvalorizao das relaes de vizinhana e a decadncia dos espaos de convvio responsveis pela transio gradual entre a privacidade da casa e a total impessoalidade da esfera pblica do trabalho, agora burocratizado. A socializao dos filhos, a liberalizao da mulher e a dissociao entre sexualidade e procriao abrandam os imperativos da instituio familiar. O corpo reabilitado pode ser olhado sem pudor e cuidado para ser exibido; exige-se respeito categrico integridade fsica e a recusa velhice generaliza-se.
De fato, o corpo se tornou o lugar da identidade pessoal. Sentir vergonha do prprio corpo seria sentir vergonha de si mesmo. [...] Mais do que as identidades sociais, mscaras ou personagens adotadas, mais at mesmo do que as idias e convices, frgeis e manipuladas, o corpo a prpria realidade da pessoa. Portanto, j no existe vida privada que no suponha o corpo (Ibid., p. 105).

A conquista do lazer, tempo das frias e espao dos clubes, bem como os jogos, levam suspenso de normas e hierarquias, instituindo outras regras e critrios de relacionamento e convvio. A ascenso da moda, do humor e da inconsistncia das mensagens publicitrias, o abrandamento dos formalismos e a desmistificao dos registros e referncias da vida pblica levam ao
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apagamento das diferenas de posio e diluio dos papis, embora os cdigos sociais, mais discretos e complexos, no deixem de ser efetivos. Em contrapartida, os meios de comunicao de massa e a publicidade modelam os comportamentos cotidianos, uniformizam gostos, ideias e opinies, colonizam o imaginrio pessoal e engendram mercados para produtos em srie enquanto cada qual julga que est se personalizando mais (Ibid., p. 148). O carter transpoltico da revoluo em curso, delineadora da cultura meditica, pode, assim, ser ilustrado:
No se trata, porm, de uma maquinao, e sim do prprio funcionamento de nossa sociedade. No so decises de alguns agentes maquiavlicos que teriam decidido impor suas ideologias. Nem as pessoas dos meios de comunicao nem os publicitrios alimentam tais intenes. Alis, eles formam uma nebulosa de contornos fluidos, onde ningum detm um verdadeiro poder. Dentro desse grupo, cada qual simplesmente executa sua tarefa. Mas a rede das comunicaes tal que, mesmo sem um acordo prvio, todos se interessam pelos mesmos assuntos nos mesmos momentos, para desenvolver as mesmas opinies. [...] E, para no cansar, preciso personalizar. Entre a mdia e o pblico, a comunicao substitui a informao (Ibid., p. 148-149).

Na cultura meditica, a notoriedade pblica torna-se medida de sucesso e a dimenso do espetacular avana para a vida privada de polticos, artistas e campees. O desvanecimento das fronteiras entre pblico e privado e a contaminao recproca entre seus cdigos produziro uma crescente desvalorizao da privacidade a celebrao da individualidade move-se do interior para o exterior: abandona o reduto ntimo (da mente, do corpo, do quarto, da residncia) para alcanar as superfcies (da pele, da imagem, da espacialidade pblica dos media). Se antes os mecanismos de identificao feriam a privacidade do indivduo (moderno, romntico e introspectivo) e eram sentidos como uma verdadeira invaso, a larga adeso s redes sociais digitais parece testemunhar, na modernidade tardia, o arrefecimento do sentimento de eu em perfis e avatares publicizados nas instncias miditicas da visibilidade ciberespacial.

Figura 2. Capa da Time (20 mai. 2010).


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Como pice dessa inverso de valores, a popularizao das plataformas ciberculturais de relacionamento deve-se principalmente facilidade de publicao e projeo das subjetividades nos rinces glocais de visibilidade meditica (Dal Bello, 2009). No mbito das redes sociais digitais, a privacidade considerada um obstculo concreto realizao de um mundo mais aberto, razo pela qual o Facebook sentiu-se no direito de suprimi-la em diversas aes inventariadas4 por Fletcher (2010) na reportagem que foi capa da Time (figura 2). A privacidade, compreendida como um conjunto de direitos, comparece como detestvel opacidade que relega o indivduo ao anonimato. O exerccio da cidadania jaz inscrito no paradigma sociocultural da visibilidade meditica e testemunha o entranhamento da lgica da indstria cultural no imaginrio social. Nesse sentido, pode-se afirmar que a cibercultura, mesmo fincada em personalizao to peculiar do uso das interfaces tecnolgicas, no trouxe, a rigor, nada de novo, ao ter, quando muito, apenas requentado a tradio (TRIVINHO, 2010, p. 11). Eis porque a privacidade, nos discursos mediticos, apresentada como algo em vias de superao (ou a ser superado) em prol de uma sociedade mais aberta em que seja possvel celebrar a vista de larga audincia a normalidade do cotidiano e a banalidade massificante do eu sou eu. Para alm da perspectiva ingnua de que este discurso apenas reflete um comportamento ou uma mentalidade de poca, h que se contrapor o fato de que a evaso de privacidade estimulada quando valorizada como diferencial da novssima Gerao Y. Visibilidade, vigilncia, identidade e indexao: privacidade como resistncia? Se, do ponto de vista da arquitetura, o modelo de visibilidade centralizadora, omnividente e disciplinar do Panopticon no seja aplicvel nuvem difusa de informaes do ciberespao, por outro lado, a frase cada camarada torna-se um vigia nunca foi to atual, bastando adaptar camarada para amigo ou seguidor, denominaes comuns nas redes sociais digitais para designar aqueles que configuram a audincia particular de um usurio. Obviamente, existem limitaes que restringem sua transposio imediata para a leitura da dinmica visibilidadevigilncia nas redes sociais digitais, tendo em vista que o panptico foi concebido para a manuteno da rotina e da ordem em locais fsicos fechados e populosos cujos integrantes no esto necessariamente por livre e espontnea vontade. Neste sentido, a naturalizao da cultura da delao (de comportamentos ou contedos inadequados, conforme figura 3) como recurso para atender necessidade de controle sobre a publicao de seus usurios no se aproxima (bastante) da ideologia disciplinar?

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Figura 3. Opes de denncia no Facebook (10 jan. 2011). O que muda, em essncia, no a paridade entre visibilidade e vigilncia, mas a predisposio pessoal exibio pblica e sua crescente naturalizao. A Gerao Y no parece se incomodar com as possibilidades de rastreamento, controle e indexao a que est sujeita quando se inscreve nas redes. A seduo dos jogos de sociabilidade calcados na lgica do apareser (Dal Bello, 2009), somada sensao de segurana no conforto das residncias e superficialidade dos relacionamentos, sitiam possveis temores no universo paralelo do ciberespao. O senso comum expresso por esta figura do imaginrio coletivo deve sofrer inevitvel transformao com o avano das tecnologias mveis de conexo contnua, geolocalizao no territrio e sobreposio (ou hibridao) entre ambientes digitais e fsicos. Mas a troca de uma metfora (falaciosa) por outra (?) custar aos indivduos o pouco de privacidade que lhes resta, j que os mecanismos de indexao esto em vias de se tornar ainda mais totalitrios e precisos. A exploso demogrfica das redes sociais digitais, que possibilitam a manifestao subjetiva e a promoo do eu para uma audincia cativa, formada por amigos ou seguidores, assinala o quanto tais plataformas parecem corresponder necessidade de ser reconhecidamente algum, democratizando o acesso realizao do sonho de ser star em um star sistem particular. Por confundir-se to intimamente com o imaginrio do espetculo, a visibilidade facultada pelas redes torna-se imprescindvel e desejvel ainda que traga consigo, pois lhe intrnseca!, a faceta da vigilncia. exatamente neste ponto que reside o valor mercadolgico de uma rede social: ela congrega indivduos que a utilizam como base de apresentao, comunicao e ambiente de relacionamento; classifica-os em grupos de perfis combinando variveis diversas; rastreia deslocamentos coletivos ou individuais de interesse; indexa, a qualquer tempo, qualquer um para entregar-lhe mensagens (em geral publicitrias) particularmente significativas. Para que essas consideraes no paream abstratas ou tericas, basta acrescentar que Orkut e Facebook tm operado no azul. Ao passo que configuram entre os sites mais acessados do mundo, tais plataformas consolidam um rentvel modelo de negcio baseado em visibilidade, vigilncia, identidade e indexao. Em decorrncia, bvio que suas polticas
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de privacidade tornam-se cada vez mais complexas, de modo a assegurar a explorao comercial dos recursos subjetivo-informacionais e resguard-las da responsabilidade por eventuais problemas que os indivduos tenham ao se tornarem cada vez mais abertos e conectados. Nesse sentido, cabe um rpido comentrio: o Google tem anunciado, muito oportunamente e na contramo das prticas do Facebook, um processo de simplificao de suas mltiplas polticas de privacidade. O lanamento do Grupo de Amigos, para a nova verso do Orkut, sinaliza sua preocupao em no desmerecer a confiana de seus usurios. Ao subsidiar e promover recursos mais simples de controle de privacidade, o Google espera que os usurios sintam-se seguros para compartilhar mais. A inverso da lgica estupenda: trata-se de reabilitar a privacidade para poder explorar melhor as preciosas informaes que s trafegam em sua esfera. Embora os proponentes de uma sociedade transparente no tenham vivido para montarem seus perfis no Facebook, possvel inferir que teriam reivindicado, em nome dos interesses pblicos, acesso irrestrito s informaes ali depositadas. Afinal, o potencial deste dinmico banco de dados no passou despercebido s autoridades de segurana dos Estados Unidos que tm estudado a proposio de novas leis e formas de controlar as mensagens que os usurios trocam pela web. A campanha contra o terrorismo, a grande obscuridade do sculo XXI, exige que se contemple a necessidade de equilibrar a segurana nacional e a privacidade dos usurios (AGUIARI, 2010). Novas tecnologias, velhas tenses: talvez seja o momento de reabilitar a privacidade como novssimo rinco de resistncia e afirmao dos direitos individuais ao invs de qualific-la de obsoleta, declar-la morta e entreg-la aos ces. Nesse sentido, no apenas a sociedade civil organizada tem se mobilizado; so inmeros os casos de usurios que adotaram, por iniciativa prpria, um padro de uso moderado das plataformas ciberculturais. A despeito do discurso corrente de dissoluo de fronteiras entre pblico e privado, compreendem que ainda h algo de absolutamente particular cuja preservao depende em parte5 de como utilizam o instrumental das redes. Suas estratgias, entre outras, incluem: a) sonegao parcial ou adulterao de informaes pessoais; b) dissimulao da identidade oficial por meio da adoo de fake profile; c) uso superficial de mltiplas plataformas e perfis; d) restrio do nmero de amigos; e) classificao dos amigos em grupos para personalizar a publicao dos contedos; f) aplicao de cadeados aos contedos publicados (o que limita sua visibilidade rede de amigos autorizados); g) seleo de imagens (para publicao) que no revelem a localizao geogrfica da residncia, da escola e do ambiente de trabalho;
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h) uso de canais de comunicao mais apropriados para tratar de assuntos privados. Para concluir, um breve relato: em 1 de outubro, por ocasio do lanamento do Google Street View no Brasil, perguntei a um jovem (aqui nomeado Jr., 19 anos) se ele no ficava assustado com tamanha exposio. Afinal, l estava a sua rua, a sua casa, o seu porto. Ele respondeu que no, afinal, minha gerao cresceu com a Internet. A gente no est muito preocupada com essa tal privacidade. Pra gente, isso normal. Ficou patente que o termo marcava um diferencial entre ns: seu descaso pela problemtica estava em consonncia com o orgulho por pertencer a uma nova gerao. No sou funcionrio pblico, nem terrorista. No fao nada de errado. Por isso, eu no ligo. Pelo menos at certo ponto. A partir da, narrou trs casos particulares de invaso de privacidade (no primeiro, foi vitimado pela prpria namorada; no segundo, localizou uma pessoa pelo Orkut em menos de trinta minutos partindo do cruzamento de informaes mnimas; e no terceiro, descobriu que o link para os perfis falsos utilizados no Formspring para trocar confidncias com a namorada fora publicizado pelo Facebook sem sua permisso). Tambm falou sobre como essas situaes alteraram seu comportamento em relao ao uso das redes, tornando-o mais cuidadoso. No terceiro caso, por exemplo, ao ver sua intimidade exposta, deletou imediatamente todo o contedo e bloqueou a visibilidade dos perfis o que parece incoerente e desnecessrio, pois neles j no havia mais nada. Ao trmino da entrevista, Jr. ficou bastante surpreso ao perceber o quanto sua prtica cotidiana recente destoa de sua crena (mais antiga): ele zelava pela tal privacidade muito mais do que supunha, embora ainda guarde certa ingenuidade em relao s tecnologias de indexao Se voc quiser, pode divulgar meu nome verdadeiro. Imagina, meus amigos e minha namorada no tm interesse em cibercultura, nunca achariam o seu blog!.

Referncias AGUIARI, Vincius. Governo Obama quer grampear redes sociais. 27 set. 2010. Portal Exame. Disponvel em: http://info.abril.com.br/noticias/internet/governo-obama-quer-grampear-redes-sociais-27092010-37. shl. Acesso em 29 set. 2010. BILTON, Nick. The price of Facebook Privacy? Start clicking. 12 mai. 2010. The New York Time. Disponvel em: http://www.nytimes. com/2010/05/13/technology/personaltech/ 13basics.html. Acesso em 18 set. 2010. CORBIN, Allain. Bastidores. In: PERROT, Michelle et al. (org.). Histria da vida privada, 4: da Revoluo Francesa Primeira Guerra.
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1- Este artigo uma adaptao extendida do texto originalmente apresentado no IV Simpsio Nacional da ABCiber (eixo temtico Redes sociais, comunidades virtuais e sociabilidade) com o ttulo Sorria, voc est sendo indexado! A questo da privacidade nas plataformas de relacionamento e projeo subjetiva. 2- Doutoranda em Comunicao e Semitica do PEPGCOS-PUC-SP e bolsista

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Dal Bello. Visibilidade, vigilncia, identidade e indexao: a questo da privacidade nas redes sociais digitais

CAPES; coordenadora, docente epesquisadora do curso de Comunicao Social Publicidade e Propaganda da Universidade Nove de Julho; membrodo grupo de estudos Plurimdia. Sua pesquisa versa sobre cibercultura, subjetividade e visibilidade meditica, cominteresse particular pelas emergentes redes sociais digitais. 3- Para Jameson (1994, p. 38-39), a investigao sobre o ps-moderno pode ser reveladora do moderno e, talvez, o inverso tambm seja verdadeiro, embora os dois nunca tenham sido pensados como constituindo opostos simtricos. Uma alternncia ainda mais rpida entre eles poder, pelo menos, evitar que se cristalizem a postura celebratria ou o anacronismo do fulminante gesto moralista. 4- Dentre elas, as iniciativas Facebook Beacon, em 2007, Facebook Connect, em 2008 e Open Graph, com o Facebook Like Button, em 2010. Alm disso, Fletcher (2010) chama a ateno para os seguintes fatos: (a) no passado, o padro de exibio das informaes foi alterado para a exposio mxima, exigindo que o usurio arcasse com o nus de configurar suas restries de privacidade; (b) em dezembro de 2009, no-usurios passaram a visualizar informaes de seus membros, incluindo lista de amigos e interesses; e, embora muitos tenham reconfigurado suas opes de privacidade, ainda quase impossvel burlar a forma como os dados podem ser usados em outros lugares, considerando-se a variedade de aplicativos e sites parceiros da plataforma; (c) em 5 de maio de 2010, a Electronic Privacy Information Center apresentou uma queixa Federal Trade Commission contra o Facebook, relatando as mudanas freqentes em sua poltica de privacidade e a tendncia de projetar controles de privacidade que, se no enganosos, no so intuitivos. 5- H inmeros recursos de rastreamento e indexao difceis (se no impossveis) de serem burlados pelo usurio comum. Alm disso, ainda que o indivduo faa uso de identidade falsa ou do anonimato para comunicar-se pelas redes, algo de sua subjetividade ficar latente o que permitir a entrega de mensagens publicitrias customizadas.

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