El anlisis del contexto poltico legal, econmico, socio demogrfico y tecnolgico, (PEST), una necesidad para asegurar la viabilidad

d de una empresa
La viabilidad de una empresa, es decir, el hecho de que pueda existir y desarrollarse rentablemente, depende, en primer lugar y antes que todo, de lo que se llaman las caractersticas del macroambiente, y del ajuste a ellas. Se habla del macroambiente Poltico Legal, Econmico, Socio demogrfico y Tecnolgico, conjunto cuyo acrstico, para efectos nemotcnicos se conoce como PEST El Poltico legal se refiere a las normas legales ( Leyes, Decretos, Ordenanzas, resoluciones ) que estn en vigencia, o que estn en curso en el Congreso, Asambleas, Municipios, gobierno central o local y las Instituciones descentralizadas o Departamentos administrativos. El SENA, la DIAN, el INVIMA, la COMISION NACIONAL DE REGULACION DE LAS TELECOMUNICACIONES, los Ministerios, las secretaras locales de Educacin, Salud, Gobierno, etc, emiten permanentemente normas que pueden hacer que una empresa o un proyecto de empresa sea o no viable. Un ejemplo muy demostrativo es el del % de impuesto sobre las utilidades establecido para las Empresas instaladas en las zonas francas : Es del 15% frente a las del 35% vigente para cualquier sociedad. Es claro que una empresa puede ser viable y rentable econmicamente si paga el 15% pero no si tiene que pagar el 35%. Otro claro ejemplo es el de la Ley 100 que creo las EPS privadas, que a su turno dieron lugar a una inmensa cantidad de IPS o Instituciones prestadoras de servicios como laboratorios mdicos, pticas, consultorios dentales y a una alta demanda de mdicos especialistas que aunque se sientas mal pagados, han reemplazado la consulta costosa inalcanzable por un alto volumen de consulta que les genera, aunque con mucho mas trabajo, un flujo y permanencia importante de ingresos. Es vital que el empresario conozca, en detalle, las leyes, decretos y otras normas detalladas que rigen la actividad empresarial y especficamente la de su sector. En este momento se prev que el gobierno emitir en muy breve normas para promover la creacin de empleo, que se aplicarn exclusivamente a nuevas empresas. Tambin se espera que emita normas que permitan mitigar el impacto de la revaluacin del dlar sobre los exportadores. El Econmico se refiere a la situacin financiera del mundo en general, del pas, y de los sectores empresariales.

Un ejemplo concreto se aprecia en el sector de la construccin, que tiene unos ciclos de crecimiento, y unos de decrecimiento. Hoy florecen las empresas constructoras y las proveedoras de elementos de construccin, pero ya vendr el ciclo de dificultades, la destorcida, y a ella hay que anticiparse. La crisis econmica mundial que hasta ahora parece estar terminando, y sus consecuencias; La fluctuacin de la tasa de cambio, que afecta de manera muy sensible la exportacin, y que a pesar de los esfuerzos del Banco de la Repblica continuar bajando porque corresponde a una tendencia macroeconmica mundial generada por la liquidez mundial, la baja de las tasas de inters en el exterior y las posibilidades de mercado en colombia para los inversores extranjeros; la demanda de materias primas por economas en emergencia como China e India, son fenmenos de los que hay que estar pendientes porque o favorecen, o juegan en contra de las posibilidades de xito de una empresa que se quiera establecer. El Socio demogrfico se Las empresas existen para satisfacer necesidades de los consumidores, Industriales, Institucionales y domsticos, que por ello les compran. Tienen que ajustar sus productos y su forma de satisfacer al cliente, a la manera como este se comporta. Y el cliente y su comportamiento frente a las necesidades, est cambiando permanentemente. El ingreso de la mujer al mercado laboral, el crecimiento del trabajo independiente con base en la casa, sobre el trabajo asalariado, el crecimiento enorme de personas solas o con un hijo en el hogar ( estudiantes que se independizan, separados, madres solteras ) ,la aparicin de los barrios con negocios que permiten la vida dentro del barrio sin tener que salir para satisfacer necesidades domsticas, son fenmenos sociodemogrficos que han alterado fundamentalmente los productos y la forma de operar de las empresas. Han dado lugar al surgimiento , por ejemplo, de las comidas rpidas, de la entrega a domicilio, de las papeleras y pequeos supermercados de 24 horas, de la compraventa de servicios y de bienes por computador, etc. Han surgido negocios muy recientes como fenmeno social, como el mototaxismo y se han ido acabando negocios como las salas de cine fuera de los centros comerciales, los negocios en el centro de la ciudad, las posadas para turistas mochileros, etc. Todo ello porque el comportamiento del cliente, su estilo de vida, sus conceptos, su forma de ver la vida, ha cambiado. El Tecnolgico

Vase como, producto de la micromatizacin desaparecieron negocios como los de reparacin de mquinas elctricas de coser ( Singer ) escribir ( IBM ), impresin y pegada de avisos en papel en grandes carteleras. Por lo contrario, han surgido una cantidad importante de oportunidades para diseadores grficos, diseadores de pginas web, prestadores de servicios y proveedores de elementos para computadores de escritorio y porttiles. Las audio guias en museos o sitios como el Castillo de San Felipe en Cartagena, de aparicin recientemente informada, son un producto/servicio, surgido del desarrollo tecnolgico, que va a acabar o por lo menos a disminuir muy sensiblemente el trabajo del gua local de transmisin oral de la historia, pero que da surgimiento al negocio de produccin del material que contienen dichas audioguas. Son pues otros ejemplos de cmo el desarrollo tecnolgico hace que unos negocios vayan desapareciendo y otros vayan surgiendo. CONCLUSION Es necesario que el empresario de cualquier tamao, est pendiente, mas que de lo que est ocurriendo, de cuales son las tendencias en los aspectos PEST, para identificar oportunidades de negocios de amplias posibilidades, asi como de areas en las que estos van a ir desapareciendo, para darle pertinencia a las empresas que se monten, para hacer viable su crecimiento y mantenimiento rentable, surgido de la demanda que tengan por satisfacer necesidades que siempre sern cambiantes. A quien no est pendiente de esto, simplemente le va a pasar por encima el tren, que lo va a sorprender cuando ya no puede hacer nada para salvarse. La pertenencia a gremios y asociaciones de productores, las revistas especializadas, los congresos sectoriales y la internet, son excelentes medios para estar enterado del como se desarrolla el medio ambiente PEST, pero sobretodo de sus tendencias.