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APQP Planeacin Avanzada de la Calidad del Producto & Plan de control 2 Edicin

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Ejercicio

En equipo, hacer una lluvia de ideas sobre las razones del porque la planificacin es necesaria. Colquelas en el rotafolio para compartirlas con el grupo. Si planificar es tan necesario, que nos impide planificar?

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Qu es la planificacin de la calidad?

Planificacin de la Calidad=

Un proceso estructurado y sistemtico que define, establece y especifica metas y objetivos para proporcionar productos y servicios que cumplan con las expectativas y necesidades de los clientes mientras asegura la planificacin por niveles de calidad. El proceso habilita identificacin de oportunidades de mejora a travs de las etapas de diseo, desarrollo, preproduccin y produccin.
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Retroalimentacin Evaluacin y Acciones Correctivas

Planificar y Definir Validacin del Producto y Proceso

Diseo y Desarrollo de Producto

Diseo y Desarrollo de Proceso

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Matrz de Responsabilidad de la Planificacin de la Calidad del Producto


La matriz que se muestra a continuacin representa los aspectos de la Planeacin de la Calidad del Producto para tres tipos de proveedores Sirve para que el proveedor defina el alcance y sus responsabilidades en la planeacin de la calidad Observar que solo a las organizaciones responsables del diseo les aplican las Secciones 1 y 2. A todos los tipos de proveedores les aplica la seccin 2.13, referente a la Factibilidad
* Responsable de Diseo Definir el alcance Planificar y Definir Seccin 1.0 Diseo y Desarrollo del Producto Seccin 2.0 Factibilidad. Seccin 2.13 Diseo y Desarrollo del proceso. Seccin 3.0 Validacin del producto y del proceso. Seccin 4.0 Retroalimentacin, Evaluacin y Acciones correctivas. Seccin 5.0 Metodologa del Plan de Control. Seccin 6.0 X X * Manufactura solamente X Organizaciones de servicio. (tratamiento trmico, Pintura Almacenamiento Transportacin, etc.) X

X X

X X

X X

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Fundamentos de la Planeacin de la Calidad del Producto


Organice al Equipo Defina el Alcance Equipo a Equipo (Cliente-Proveedor) Formacin Participacin de la Organizacin y del Cliente Ingeniera Simultanea Plan Control Solucin de Preocupaciones
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Plan de Tiempos de la Calidad del Producto


La Primera Orden del negocio para el equipo de la Planificacin de la Calidad del Producto de la organizacin despus de las actividades organizacionales deber ser el desarrollo de un plan de tiempos.
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GRAFICA DE TIEMPO DE LA PLANIFICACION DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO.


Iniciacin y Aprobacin del Concepto Aprobacin del Programa

Prototipo

Piloto

Lanzamiento

PLANIFICACION
PLANIFICACION
DISEO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO DISEO Y DESARROLLO DEL PROCESO VALIDACION DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO PRODUCCION RETROINFORMACION, EVALUACION Y ACCIONES CORRECTIVAS
Entradas del Plan | Salidas del Plan Entradas del Diseo y Desarrollo del Producto | Salidas del Diseo y Desarrollo del Producto

Entradas del Diseo y Desarrollo del Proceso | Salidas del Diseo y Desarrollo del Proceso

Entradas de la validacin del Producto y del Proceso | Salidas de la validacin del Producto y del Proceso

Entradas de la Produccin | Salidas de la Produccin

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Ejemplo Grfica de GANTT


Planificacin Avanzada de la Calidad del Producto.
Tarea Jul Planificar y Definir Seccin 1.0 Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul

Diseo y Desarrollo del Producto Seccin 2.0

Diseo y Desarrollo del Proceso. Seccin 3.0

Validacin del Producto y del Proceso. Seccin 4.0

Retroinformacin, Evaluacin y Acciones Correctivas. Seccin 5.0

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Planificar y Definir
Iniciacin y Aprobacin del Concepto Aprobacin del Programa Prototipo Piloto Lanzamiento

PLANIFICACION
PLANIFICACION DISEO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO DISEO Y DESARROLLO DEL PROCESO VALIDACION DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO PRODUCCION RETROINFORMACION, EVALUACION Y ACCIONES CORRECTIVAS

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Ejercicio de Planificacin

Vaso de usos mltiples:


Material polipropileno kraton para aplicaciones claras MD6932 o MD6945 Peso total 75 +/- 5grs Dimensiones generales Dimetro interno 75 +/-2 mm, L espesor 2.5 +/-0.5mm, altura 105 +/-2 mm Resistente a temperaturas desde -10 C hasta 105 C Acabado exterior opcin de diseo librea para el proveedor Nota de fcil sujecin Empaque original 6 vasos por paquete, 9 paquetes por caja y 48 cajas por pallet. Cada paquete no debe exceder de 230 x 155 mm Identificacin del producto en el vaso con cdigo de barras, el paquete con foto del producto y numero correspondiente, cantidad de vasos y smbolos de manejo de material delicado y reciclado. Requerimiento anual 5 000 000 L es caracterstica critica CSR PPAP nivel III, corrida de 1250 piezas para validar el proceso, Mandar las evaluaciones por fases del APQP con la documentacin correspondiente.
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Bosquejando el Producto Propuesto

Desarrollen un equipo multidisciplinario conformado por aquellas reas que crean apropiadas para la fase de diseo de este proyecto. Cada miembro proporcionara entradas de acuerdo a su funcin especfica. Desarrollen un bosquejo preliminar del proyecto.

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Fase 1 Planificar y Definir Entradas


1.1 Voz del Cliente 1.1.1 Investigacin de Mercado 1.1.2 Historial de Garantas e Informacin de Calidad 1.1.3 Experiencia del Equipo de Trabajo 1.2 Plan de Negocios/Estrategia de Mercado 1.3 Datos de Estudio Comparativos (Benchmarking) del Producto y del Proceso 1.4 Supuestos para el Producto y el Proceso 1.5 Estudios de Confiabilidad del Producto 1.6 Entradas del Cliente

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Fase 1 Planificar y Definir Salidas


1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 Metas de Diseo Metas de Confiabilidad de Calidad Lista de Materiales Preliminar Diagrama de Flujo Preliminar al Proceso Identificacin Preliminar de Caractersticas Especiales del Producto y del Proceso 1.12 Plan de Aseguramiento del Producto 1.13 Apoyo de la Direccin
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Actividad de LMP y Diagrama de Flujo

El Instructor le proporcionara los materiales que usaran para construir su proyecto (la construccin se har ms adelante) Revisen su bosquejo preliminar y elaboren una LMP de los materiales que pretenden utilizar. Nota: No estn haciendo el prototipo an. Posteriormente complete un diagrama de flujo preliminar utilizando las simbologa estandarizada.
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Ejemplos de smbolos en Diagramas de Flujo

Decisin

Conexin

Inicio/Fin

Documentar

Actividad

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Diseo y Desarrollo de Producto


Iniciacin y Aprobacin del Concepto Aprobacin del Programa Prototipo Piloto Lanzamiento

PLANIFICACION
PLANIFICACION DISEO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO DISEO Y DESARROLLO DEL PROCESO VALIDACION DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO PRODUCCION RETROINFORMACION, EVALUACION Y ACCIONES CORRECTIVAS

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Fase 2 Diseo del producto


1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 Metas de Diseo Metas de Confiabilidad y de Calidad Lista de Materiales Preliminar Diagrama de Flujo Preliminar del Proceso Identificacin de caractersticas especiales del proceso y producto preliminares 1.12 Plan de aseguramiento del producto 1.13 Apoyo de la Direccin

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Ejercicio
Porqu esto pudiera ocurrir?

Cmo podra fallar?

Cul pudiera ser el efecto de esta falla?

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PG p. 3

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A-1 Lista de verificacin del FMEA de Diseo

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Actividad de Dibujos de Ingeniera

El Instructor le proporcionara un juego de instrumentos de precisin para dibujo. Usando su revisin de diseo/DVP&R y su bosquejo preliminar, ahora se puede desarrollar un dibujo mas preciso con los datos y especificaciones apropiadas. Presentarlo al grupo en su rotafolio.
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A-3 Lista de Verificacin para Nuevo Equipo, Herramental y de Prueba

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Caractersticas Especiales de Producto y de Proceso

Revise el concepto y la importancia de esas caractersticas.


3.1.12 Caractersticas Especiales
Caractersticas del producto o parmetro del proceso de manufactura las cuales pueden afectar seguridad o cumplimiento con regulaciones, ajuste, funcin, desempeo o procesos subsecuentes.

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Estudio de Factibilidad

Revise y complete el compromiso del equipo de factibilidad para este proyecto.

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Fase 2: Diseo y Desarrollo del Producto (salidas)


Salidas de Diseo Anlisis de modo y efecto de las fallas de Diseo (DFMEA) Diseo para la manufacturabilidad y el ensamble Verificacin de Diseo Revisiones del Diseo Construccin del Prototipo Plan Control Dibujos de Ingeniera (Incluyendo Datos Matemticos) Especificaciones de Ingeniera Especificaciones de Material Cambios en Dibujos y Especificaciones
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Salidas del APQP Requisitos de Nuevo Equipo, Herramental e Instalaciones Caractersticas especiales de Producto y de Proceso Requisitos de Equipo de Medicin y de Prueba Compromiso del Equipo de Factibilidad y Apoyo de la Direccin

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Plan Control

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Lista de Verificacin de Plan Control A-8

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Diseo y Desarrollo de Producto


Iniciacin y Aprobacin del Concepto Aprobacin del Programa Prototipo Piloto Lanzamiento

PLANIFICACION
PLANIFICACION DISEO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO DISEO Y DESARROLLO DEL PROCESO VALIDACION DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO PRODUCCION RETROINFORMACION, EVALUACION Y ACCIONES CORRECTIVAS

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Fase 3 Entradas del Diseo y desarrollo del proceso


Entradas Anlisis de modo y efecto de las fallas de Diseo (DFMEA) Diseo para la manufacturabilidad y el ensamble Verificacin de Diseo Revisiones del Diseo Construccin del Prototipo Plan Control Dibujos de Ingeniera (Incluyendo Datos Matemticos) Especificaciones de Ingeniera Especificaciones de Material Cambios en Dibujos y Especificaciones
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Entradas Requisitos de Nuevo Equipo, Herramental e Instalaciones Caractersticas especiales de Producto y de Proceso Requisitos de Equipo de Medicin y de Prueba Compromiso del Equipo de Factibilidad y Apoyo de la Direccin

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Fase 3 Salidas del Diseo y desarrollo del proceso


Estndares de Empaque; Sistemas de Revisin de la Calidad del Producto/Proceso;

Diagrama de Flujo del Proceso;


Distribucin del Piso en Planta; Matriz de Caractersticas;

AMEF de Proceso;
Plan de Control de Pre-lanzamiento; Instrucciones de proceso;

Plan de Anlisis del Sistema de Medicin;


Plan de Estudios Preliminares de la Capacidad y Habilidad del Proceso; Especificaciones de empaque;

Apoyo de la Gerencia
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Lista de verificacin de Calidad del Producto/Proceso.

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1) Diagrama de Flujo Detallado El detalle de diagrama de flujo incluye un vistazo de las entradas de los procesos, actividades, puntos de decisin y resultados

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Lista de verificacin del Diagrama de Flujo del Proceso

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Actividad: Distribucin del Piso de la Planta

Complete y presente en su rotafolio una distribucin del equipo para su proyecto asignado.

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Lista de Verificacin del Plano de Piso de Fabrica

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Matriz de Caractersticas

Basado en su distribucin de piso de la planta y en las especificaciones de Ingeniera disee una matriz de caractersticas crticas

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PFMEA
Process Step/Input Potential Failure Mode Potential Failure Effects S E V Potential Causes O C C Current Controls D E T R P N Actions Recommended

Qu tan malo?
0
Cul es la entrada?

Qu tan seguido?
0

Qu tan acertadas?
0 0

Qu puede fallar con la entrada?

Cul es el efecto en la salida?

Cuales son las causas?

Cmo pueden ser detectadas o prevenidas?

Qu pudo haberse hecho?

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Lista de Verificacin para un FMEA de Proceso

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Plan de Control de Prelanzamiento

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Instrucciones de Proceso
El equipo de Planeacin debe asegurarse que las instrucciones y procedimientos proporcionen suficiente detalle para todo el personal operativo que tenga responsabilidad directa en la Operacin del Proceso. Estas instrucciones deben ser desarrolladas con base en lo siguiente: FMEAS Planes de Control Dibujos de Ingeniera y Especificaciones Diagrama de Control de Proceso Distribucin en Piso Matriz de Caractersticas Estndares de Empacado Parmetros de Proceso Requerimientos de Manejo, Etc.
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Plan de Anlisis de sistemas de Medicin


El Equipo de Planeacin debe asegurarse que se desarrolle el Plan de manera que comprenda los requerimientos del MSA. El Plan debe incluir como mnimo, la responsabilidad para asegurar, la linealidad, exactitud, precisin, la repetibilidad y reproducibilidad y la correlacin de los Equipos de Inspeccin, Medicin y Prueba.

Plan de estudios de capacidad preliminares


El Equipo de Planeacin debe desarrollar un Plan para estudiar la capacidad preliminar del proceso Cpk & Ppk . Las caractersticas identificadas en el Plan de Control sirven como base para el estudio.

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Estndares y especificaciones de empaque


El equipo de planeacin de la calidad del producto debe asegurar que el empacado del producto es diseado y desarrollado individualmente. Los estndares de empacado del cliente o requisitos de empacado genrico deben ser usados cuando sea apropiado.

Apoyo de la Gerencia
Se requiere que el equipo de planeacin programe una revisin formal de los resultados, diseada para reforzar el compromiso de la Gerencia al concluir de la fase del diseo y desarrollo del proceso.

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Validacin de Producto y Proceso


Iniciacin y Aprobacin del Concepto Aprobacin del Programa Prototipo Piloto Lanzamiento

PLANIFICACION
PLANIFICACION DISEO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO DISEO Y DESARROLLO DEL PROCESO VALIDACION DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO PRODUCCION RETROINFORMACION, EVALUACION Y ACCIONES CORRECTIVAS

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Fase 4 Entradas a la validacin del producto y proceso


Estndares de Empaque; Sistemas de Revisin de la Calidad del Producto/Proceso;

Diagrama de Flujo del Proceso;


Distribucin del Piso en Planta; Matriz de Caractersticas;

AMEF de Proceso;
Plan de Control de Pre-lanzamiento; Instrucciones de proceso;

Plan de Anlisis del Sistema de Medicin;


Plan de Estudios Preliminares de la Capacidad y Habilidad del Proceso; Especificaciones de empaque;

Apoyo de la Gerencia
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Fase IV - Salidas de la validacin del proceso y producto


Corrida de Prueba

Evaluacin de los Sistemas de Medicin


Estudio de Capacidad Preliminar de Proceso Proceso de Aprobacin de Partes para Produccin (PPAP) Prueba de Validacin de Produccin Evaluacin del Empaque Plan de Control de Produccin

Aprobacin final de la Planeacin de la Calidad


Apoyo de la Gerencia.

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Corrida de Produccin Significativa


La corrida de prueba debe ser desarrollada usando el Equipo, la Herramienta, las Instalaciones, el Ambiente y el Ciclo de tiempo que se usar en la Produccin en masa.

La validacin del Proceso de Manufactura comienza con la Corrida de Prueba.


La cantidad mnima de Produccin en la Corrida de Prueba es usualmente dada por el Cliente, pero puede ser aumentada por el Equipo de Planeacin

Evaluacin de los sistemas de medicin


Los Instrumentos y mtodos especficos de medicin deben ser usados para verificar las caractersticas identificadas en el plan de control y especificaciones de ingeniera, y estos instrumentos y mtodos deben de ser evaluados con base en el Sistema de Medicin (MSA) antes o durante la corrida de prueba.

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Estudios de Capacidad del proceso preliminares


El estudio de Capacidad Preliminar de Proceso debe ser efectuado con las caractersticas identificadas en el plan de control. El estudio provee una evaluacin de la capacidad del proceso de produccin.

La intencin de la aprobacin de partes para la produccin, es validar que los productos manufacturados a partir de herramientas de produccin y los procesos, cumplen con los requerimientos de ingeniera.

PPAP

Pruebas de Validacin de Produccin


La prueba de validacin de produccin se refiere a pruebas de ingeniera para validar que los productos manufacturados a partir de herramientas de produccin y los procesos que cumplen con los estndares de ingeniera.

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Evaluacin del empaque


Todas las pruebas de envo (donde sea viable) y mtodos de prueba deben valorar la proteccin de un dao de transportacin normal, y factores ambientales adversos.

El estndar de empaque especificado por el cliente no excluye el involucramiento del equipo de planeacin de la calidad del producto en la evaluacin del mtodo de empacado.

Control Plan Produccin


El plan de control de produccin es una descripcin escrita de los sistemas para controlar partes y procesos.

El plan de control de produccin es un documento vivo y debe ser actualizado de manera que reflejen la adicin o eliminacin de los controles, sobre la base de la experiencia adquirida en la produccin de partes.

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Compromiso Final de la Planeacin de la Calidad


Es necesario el Apoyo de la Gerencia para efectuar el Sign-Off. El Equipo de Planeacin deber ser capaz de demostrar que toda la documentacin requerida para la Planeacin haya sido cumplida, o relacionada y documentada para la revisin por la Administracin. El propsito de esta revisin es informar a la Direccin el estatus del programa y ganar su confianza para apoyarlo en los temas relacionados. El resumen de Planeacin de la Calidad del Producto y el reporte Sign-Off mostrado en el apndice F manual de APQP, es un ejemplo de la documentacin requerida para realizar una efectivo Sign-off de Planeacin de Calidad.
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Retroalimentacin, Evaluacin y Accin Correctiva


Iniciacin y Aprobacin del Concepto Aprobacin del Programa Prototipo Piloto Lanzamiento

PLANIFICACION
PLANIFICACION DISEO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO DISEO Y DESARROLLO DEL PROCESO VALIDACION DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO PRODUCCION RETROINFORMACION, EVALUACION Y ACCIONES CORRECTIVAS

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Fase V - Salidas de Retroalimentacin, Evaluacin y accin correctiva


Reduccin de la Variacin Satisfaccin del Cliente Entrega y Servicio
La Planeacin de la Calidad no termina con el Proceso de Instalacin y Validacin.
Esta es la etapa donde el resultado del Proceso de Manufactura puede ser evaluado, ya que es cuando las causas especficas o comunes de las variaciones se manifiestan. Tambin es la etapa para evaluar la efectividad del esfuerzo de la Planeacin de la Calidad del Producto El Plan de Control de Produccin es la base para la evaluacin de la Calidad de Producto o Servicio en esta etapa.
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Reduccin de la variacin
Las grficas de control y otras tcnicas estadsticas deben ser usadas como herramienta para identificar la variacin del proceso. El anlisis y las acciones correctivas deben reducir la variacin.

La mejora continua requiere atencin de las causas especificas de la variacin y tambin del entendimiento de las causas comunes como forma para reducir las fuentes de la variacin. Estas reducciones provenientes de las causas comunes frecuentemente dan como resultado la reduccin de costos.

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Satisfaccin del cliente


La planeacin detallada de las actividades y la demostracin de la capacidad del proceso de un producto o servicio no siempre garantiza la satisfaccin del cliente. El producto o servicio debe ser capaz de cumplir con los requerimientos en el ambiente del cliente. El cliente y el fabricante deben aprender en forma conjunta para mejorar el desempeo del producto. El fabricante y el cliente deben realizar los cambios necesarios para lograr la satisfaccin de este ltimo

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Entrega y servicio

En la etapa de entrega y servicio debe continuar el proceso de planeacin de la calidad y la mejora continua. El cliente de partes de reemplazo o partes de servicio, requiere de condiciones similares de calidad, precio y entrega.

Es importante que el proveedor y el cliente escuchen la voz del cliente final.

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Vnculos Clave para Caractersticas Especiales en el APQP


Datos de diseo FMEAs Plan(es) de control

Instrucciones del operador


PPAP

a Prueba de Errores
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Plan Control

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APQP 2nd Edition & PCP

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6.0 Metodologa del Plan de Control

Un Plan de Control puede aplicarse a nivel individual, a un grupo o una familia de productos que son producidos por el mismo proceso as como en la misma fuente Describe las acciones requeridas en cada fase del proceso incluyendo recepcin, proceso, salida y describe las acciones peridicas que aseguran que todos los productos del proceso cumplan con los requerimientos. Provee mtodos de monitoreo y control de procesos a ser usados para controlar las caractersticas durante la produccin.
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6.0 Metodologa del Plan de Control

Se espera que los procesos de produccin sean continuamente actualizados y mejorados, el Plan de Control refleja esta estrategia y debe ser igualmente actualizado para incluir los cambios. Un plan de control debe mantenerse como un documento vivo Tipos de planes de control: * Construccin de prototipo * Pre-lanzamiento * Produccin

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EJERCICIO

Vaso de usos mltiples:


Material polipropileno kraton para aplicaciones claras MD6932 o MD6945 Peso total 75 +/- 5grs Dimensiones generales Dimetro interno 75 +/-2 mm, L espesor 2.5 +/-0.5mm, altura 105 +/-2 mm Resistente a temperaturas desde -10 C hasta 105 C Acabado exterior opcin de diseo librea para el proveedor Nota de fcil sujecin Empaque original 6 vasos por paquete, 9 paquetes por caja y 48 cajas por pallet. Cada paquete no debe exceder de 230 x 155 mm Identificacin del producto en el vaso con cdigo de barras, el paquete con foto del producto y numero correspondiente, cantidad de vasos y smbolos de manejo de material delicado y reciclado. Requerimiento anual 5 000 000 L es caracterstica critica CSR PPAP nivel III, corrida de 1250 piezas para validar el proceso, Mandar las evaluaciones por fases del APQP con la documentacin correspondiente.
APQP 2nd Edition and PPAP 4th Edition 60

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6.0 Metodologa del Plan de Control


Para que plan de control y la mejora sean eficaces, un entendimiento bsico del proceso debe ser obtenido. Un equipo multidisciplinario es establecido para desarrollar el plan de control. Utiliza la informacin disponible para obtener una mejor comprensin del proceso, tal como:
Diagrama de Flujo Caractersticas especiales AMEF de diseo y proceso El conocimiento propio sobre el proceso Revisiones de diseo Mtodos de optimizacin (DOE, etc.)
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6.0 Metodologa del Plan de Control

Beneficios de la implementacin:
Calidad: reduce desperdicios y mejora la calidad de los productos durante el diseo, la manufactura y el ensamble Satisfaccin del Cliente: dirigen los recursos en los procesos y los productos relacionados con las caractersticas que son importantes para el cliente. Esto ayuda a reducir costos sin sacrificar calidad. Comunicacin: Como un documento vivo, el PC identifica y comunica los cambios en las caractersticas del producto o del proceso, el mtodo de control y la medicin de las caractersticas.

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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


Prototype Control Part Number

Pre-launch

Production

Key Contact/ Phone

Date (Orig.)

Date (rev.)

2
Core Team

7 3 8
Supplier/ Plant Approval/ Date

10
Customer Engineering Approval/ Date (If Reqd.) Customer Quality Approval/ Date (If reqd.) Other Approval/ Date (If Reqd.) Methods Sample Size Freq. Control Method

11
12 13
Reaction Plan

Part/ Number/ Latest Change Level Part Name/ Description

4
Supplier/ Plant Part/ Process Number Process Name/ Operation Description Supplier Code Other Approval/ Date (If Reqd.) Special Char. Clas

9 6 Characteristics
No. Product Process

Machine Device Jug. Tools For Mfg

14
Product/ Process Specification/ Tolerance

14

Evaluation/ Measurement Technique

15

16

17 18

24 19 20 21 25 26

22

23

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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


1) Prototipo, Pre-lanzamiento, produccin:

Prototipo.- Una descripcin del material de mediciones dimensionales, material y pruebas de ejecucin que ocurren durante la construccin del prototipo.

Prelanzamiento.- Una descripcin de las medidas dimensionales, material y pruebas de ejecucin que ocurrirn despus del prototipo y antes de la produccin normal.
Produccin.- Una documentacin detallada de las caractersticas del Producto/Proceso, Controles de Proceso, Pruebas y Sistemas de Medicin que ocurren durante la produccin normal.
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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


2) Nmero de Plan de Control: Escribir el nmero de documento del Plan de Control para su seguimiento (si aplica). Para mltiples pginas de control, escribir el nmero de la pgina (pgina de_). 3) Nmero de parte/ ltimo cambio de nivel: Escribir el nmero del sistema, subsistema o componente controlado. Cuando es aplicable, escribir el ltimo cambio de nivel de ingeniera y/o fecha de salida de la especificacin de dibujo. 4) Nmero de parte/ ltimo cambio de nivel: Escribir el nombre y la descripcin del producto/proceso controlado.
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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


5) Proveedor/planta: Escribir el nombre de la compaa y la divisin/planta/departamento que prepara el Plan de Control.

6) Cdigo del proveedor: Escribir un nmero de identificacin asignado por el cliente.

7) Contacto / telfono: Escribir el nombre y telfono del contacto o responsable directo del Plan de Control.

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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


8) Equipo principal: Escribir los nombres y nmeros de telfono de los individuos responsables de preparar el Plan de Control hasta la ltima revisin. Es recomendable que todos los nombres de los miembros del equipo, telfonos y lugar de localizacin sean incluidos en una lista adicional para su distribucin. 9) Proveedor/aprobacin de planta/fecha: Obtener responsiva de aprobacin de la planta de manufactura (de ser requerida). 10) Fecha (original): Escribir la fecha en la que fue compilado el Plan de Control original.
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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


11) Fecha (rev.): Escribir la fecha de la ltima actualizacin del Plan de Control. 12) Aprobacin de Ingeniera del Cliente/Fecha: Obtener la Responsiva de Aprobacin de Ingeniera (de ser requerida). 13) Aprobacin de Calidad por parte del Cliente/Fecha Obtener la Responsiva de Aprobacin del representante de calidad del proveedor. 14) Otra Aprobacin/Fecha: Obtener cualquier otra aprobacin/fecha (de ser requerido).
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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


15) Nmero de Parte/Proceso: Este nmero usualmente se hace en referencia al diagrama de flujo del proceso. Si existen mltiples nmeros de parte (ensamble), listar los nmeros de parte individuales y sus procesos. 16) Nombre del Proceso/Descripcin de Operacin:

Todos los pasos en la manufactura de un sistema, subsistema, o componente son descritos en el diagrama de flujo del proceso. Identificar el nombre del Proceso/Operacin del diagrama de flujo que mejor describe la actividad llevada a cabo.
17) Maquinas, Aparatos, Herramientas de Manufactura: Para cada operacin descrita, identificar el equipo del proceso, maquinaria, dispositivos u otras herramientas para la manufacturacin, como se crea apropiado.
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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


Caractersticas Una caracterstica distintiva, dimensin o propiedad del proceso o su producto en la cual datos variables o atribuibles pueden ser recolectados. Usar ayuda visual donde sea aplicable

18) Nmero:
Escribir un nmero de referencia de todos los documentos aplicables, tal como, ms no limitado al diagrama de flujo del proceso, manuales azules numeradas, AMEFD, bosquejos, generados por computadora o de otra forma, de ser requerido.

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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


19) Producto:
Las caractersticas del producto son los rasgos o propiedades de la parte, componente, o ensamble que son descritas en planos u otra informacin de ingeniera. El equipo principal debe identificar caractersticas especiales del producto que son una compilacin de caractersticas importantes del producto provenientes de todo tipo de fuentes. Todas estas caractersticas deben ser listadas en el plan de control. Adicionalmente, el fabricante puede listar otras caractersticas del producto, por las cuales los procesos de control son vigilados rutinariamente durante operaciones normales

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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


20) Proceso: Las Caractersticas del Proceso son las variables de proceso que tienen una relacin de causa/efecto con la caracterstica del producto identificada. Una Caracterstica del Proceso solo puede ser medida en el tiempo en que ocurre. El equipo de planeacin debe identificar las caractersticas del proceso por las cuales la variacin debe ser controlada para minimizar la variacin en el producto.

Puede haber una o ms caractersticas del proceso listadas por cada caracterstica del producto.
En algunos procesos una caracterstica del proceso puede afectar varias caractersticas del producto
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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


21) Clasificacin de las Caractersticas Especiales:

Usar la clasificacin adecuada, como es requerido por la OEM, para mencionar el tipo de caracterstica especial o el espacio puede dejarse en blanco para otras caractersticas no nombradas.
Los clientes pueden usar smbolos para identificar caractersticas importantes, tales como aquellas que afectan la seguridad del cliente, el cumplimiento con las regulaciones, funcin. Estas caractersticas son llamadas crticas, clave, de seguridad o significativas. El Apndice C del Manual AIAG provee referencia a esos smbolos y trminos descriptivos .

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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


Mtodos

22) Producto/Proceso/Especificacin/Tolerancia: Las Especificaciones/tolerancias pueden ser obtenidas de varios documentos de ingeniera, tales como, mas no limitados a dibujos, revisiones de diseo, estndares de material, datos de diseo por computadora, manufacturacin, requerimientos de ensamble y/o manufactura.
23) Tcnica de medicin/ Evaluacin: Esta columna identifica el sistema de medicin utilizado. Esta columna incluye: dispositivos, herramientas, y/o el equipo de prueba requerido para medir la parte/proceso/equipo de manufactura. Un anlisis de la linealidad, capacidad de reproduccin (R y R) estabilidad ante repeticiones y precisin del sistema de medicin debe ser realizado antes de especificarlo en el Sistema de Medicin, la mejora continua es realizada por consiguiente.
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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


24) Tamao de Muestra / frecuencia: Cuando se requiera una muestra, hay que listar la medida y frecuencia correspondiente. 25) Mtodo de control:
Esta columna contiene una breve descripcin de cmo la operacin ser controlada, incluyendo nmeros de procedimiento donde sea aplicable. El mtodo de control utilizado debe estar basado en un efectivo anlisis de proceso. El mtodo de control es determinado por el tipo de proceso existente. Las operaciones pueden ser controladas, ms no limitadas con procesos estadsticos de control, inspeccin, pruebas de falla atribuible a los datos, (automatizada/no automatizada), y planes de muestreo. Las descripciones del plan de control deben reflejar la planeacin y estrategia implementada en el proceso de manufactura.

Si se utilizan procedimientos de control, el plan normalmente har referencia al documento de procedimiento por medio de un nombre/nmero especfico de identificacin.
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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


25) Mtodo de control: El mtodo de control debe ser continuamente evaluado por la efectividad del proceso de control. Por ejemplo, cambios significativos en el proceso o capacidad de proceso deben llevar a una evaluacin del mtodo de control 26) Plan de Reaccin: El plan de reaccin especifica las acciones correctivas necesarias para evitar no conformidades en los productos u operaciones fuera de control. Las acciones deben ser normalmente responsabilidad de las personas ms cercanas al proceso, el operador, supervisor y ser claramente designadas en el plan. Las disposiciones deben ser hechas para su documentacin.

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6.1 DESCRIPCIN DE LAS COLUMNAS DEL PLAN DE CONTROL


Prototipo Pre-lanzamiento Produccin Key Contact/ Phone J. Davis / 313-555-55-55 11-2-92 Core Team Equipo de desarrollo de producto (E01) See List Supplier/ Plant Approval/ Date Other Approval/ Date (If Reqd.) Special Char. Clas Numero de Control 001 Part/ Number/ Latest Change Level 22521211/G Date (Orig.) 01-26-92 Date (rev.) 02-02-92 Customer Engineering Approval/ Date (If Reqd.) Customer Quality Approval/ Date (If reqd.) Other Approval/ Date (If Reqd.) Methods Product/ Process Specification/ Tolerance Evaluation/ Measurement Technique Sample Size 100% Freq. continua Inspeccin al 100% Hoja de verificacin Informar al supervisor Reverificacin/ Ajuste Control Method Reaction Plan

Part Name/ Description Parrilla moldeada por inyeccin de plstico Supplier/ Plant Part/ Process Number Process Name/ Operation Description Supplier Code Machine Device Jug. Tools For No. Mfg

Characteristics Product Process

Moldeo de plstico por Inyeccin de plstico

Maquina No. 18 1-5

Apariencia
Sin imperfecciones

Sin imperfecciones Sin excedentes de material en la alimentacin

Inspeccin visual Inspeccin de 1 pieza

Maquina No. 19 1-5

Dimetro Interno

Agujero en la localizacin X 25 + 1mm

Dispositivo #10 Vernier

Una liberaci 1 pieza n por corrida cada 5 piezas hora 1 pieza Una por turno

Hoja de verificacin Grafica X-R Hoja de Verficacin

Reverificacin/ Ajuste Ajuste y cuarentena Ajuste y Reverificacin

Maquina No. 1-5 20

Espesor

Rango 3 +- 5mm

Dispositivo #10 Vernier

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6.2 ANALISIS DEL PROCESO

Diferentes tipos de procesos presentan retos y oportunidades para controlar y reducir la variacin. Los tipos de procesos pueden estar relacionados a las fuentes de variacin mas comunes o a factores dominantes en la determinacin de la calidad del producto.

Existen muchos mtodos efectivos para desarrollar el anlisis de lo procesos.


Esta en la organizacin el determinar el mejor mtodo para analizar los procesos. Ejemplos son: Anlisis de rbol Diseo de experimentos Causa y efecto

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GRAFICA DE TIEMPO DE LA PLANIFICACION DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO.


Iniciacin y Aprobacin del Concepto Aprobacin del Programa

Prototipo

Piloto

Lanzamiento

PLANIFICACION
PLANIFICACION
DISEO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO DISEO Y DESARROLLO DEL PROCESO VALIDACION DEL PRODUCTO Y DEL PROCESO PRODUCCION RETROINFORMACION, EVALUACION Y ACCIONES CORRECTIVAS
Entradas del Plan | Salidas del Plan Entradas del Diseo y Desarrollo del Producto | Salidas del Diseo y Desarrollo del Producto

Entradas del Diseo y Desarrollo del Proceso | Salidas del Diseo y Desarrollo del Proceso

Entradas de la validacin del Producto y del Proceso | Salidas de la validacin del Producto y del Proceso

Entradas de la Produccin | Salidas de la Produccin

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