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INFORMTICA PARA CONCURSOS Fernando Nishimura de Arago

TRT+TRF 2013 todas as regies

Material terico + questes de concursos + comentrios ilustrados Este material foi organizado com os seguintes objetivos: Preparar o candidato para o concurso pblico que possui "Noes de Informtica" no edital, tanto cargos de nvel tcnico como de nvel superior. Todas as questes possuem gabarito comentado. Alguns comentrios esto ilustrados. Todas as questes foram retiradas de concursos anteriores (at FEV/2013). Questes de concursos da banca FCC. Somente questes aplicadas em 2011, 2012 e 2013. Exerccios de outros concursos pblicos. Ele poder ser impresso, entretanto o seu contedo no poder ser copiado ou alterado. Dvidas podem ser esclarecidas pelo endereo de e-mail mediugorie@hotmail.com

Bons estudos!

Teoria pgina 02 at 86 Questes e gabarito pgina 87 at 130

Fernando Nishimura de Arago Administrador de Redes e Instrutor de Informtica. Atua na rea de informtica desde 1992. Formado em Tcnico de Processamento de Dados, graduado em Gesto de Tecnologia da Informao, ps-graduando em Segurana da Informao, profissional 5 estrelas Microsoft e Microsoft Community Contributor. Trabalha na rea de Redes de Computadores desde 2002. Na rea de concursos pblicos desde 2010 na UNICURSOS So Jos dos Campos-SP. Endereo de e-mail = mediugorie@hotmail.com

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Introduo Informtica Informtica (ou Computao, ou Tecnologia da Informao) a rea do conhecimento humano que estuda a utilizao de dispositivos eletrnicos para armazenamento de dados, transmisso de informao e processamento dos dados (entrada produzindo uma sada, dados de uma tabela produzindo um relatrio de produo, horas extras armazenadas no sistema de ponto eletrnico produzindo a folha de pagamento da empresa, etc). Atualmente a informtica usa computadores (desktops, notebooks, netbooks, servidores), dispositivos mveis (MP3, MP4, iPhone, smartphones, iPad, Nintendo DS, etc), dispositivos remotos (processamento nas nuvens, como o WebMail, aplicativos baseados na Internet) e dispositivos eletrnicos em geral (cmeras de segurana que armazenam os vdeos em formato digital na empresa de segurana que monitora o ambiente). Computador o nome dado a um dispositivo eletrnico que aceita entrada de dados, armazena, processa (calcula) e recupera informaes (produzem sadas, como relatrios). De 3500 a.C. at os dias atuais, a computao de dados evoluiu muito. Um sistema computacional est dividido em reas, e o software e hardware so as principais. Os princpios de funcionamento de um computador se aplicam a todos os aparelhos eletrnicos derivados, como celulares, smartphones, tablets, netbook, notebooks, ultrabooks, e tambm outros equipamentos equivalentes, como a TV de tela plana e at nosso automvel.

Introduo ao Software Software um programa de computador, um aplicativo, um sistema operacional, um driver, um arquivo. Toda a parte virtual do sistema, que no pode ser tocada, o software. Existem vrias categorias e naturezas para os softwares, que esto na tabela a seguir:
Software Inicializao Onde 1 Est gravado no chip ROM-BIOS e armazena as informaes sobre a configurao de hardware presente no equipamento. Este procedimento chama-se POST2. Carregamento de informaes sobre o sistema 3 operacional, armazenadas na trilha zero do disco de inicializao (boot). Quando No momento em que ligamos o computador, as informaes so lidas, checadas, e caso esteja OK, passado o controle para o sistema operacional. Aps a realizao com sucesso do POST os 4 5 drivers so carregados. O kernel acionado e o controle entregue ao usurio. O usurio 6 interage com o computador atravs da GUI Aps o carregamento do sistema operacional, uma SHELL exibida (interface). Os aplicativos podero ser executados, como editores de textos e planilhas de clculos.

Sistema Operacional

Aplicativos

No computador

ROM-BIOS Read Only Memory Basic Input Output System sistema bsico de entrada e sada, armazenado em uma memria somente leitura. 2 POST Power On Self Test auto teste no momento em que for ligado. 3 Trilha zero primeira trilha do disco de inicializao. Toda numerao em computao inicia em zero. 4 Drivers arquivos do sistema operacional responsveis pela comunicao com o hardware. 5 Kernel ncleo do sistema operacional com as rotinas para execuo dos aplicativos. 6 Graphics User Interface Interface grfica do usurio

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Certificao e Assinatura digital


Em criptografia, a assinatura ou firma digital um mtodo de autenticao de informao digital tipicamente tratada como anloga assinatura fsica em papel. Embora existam analogias, existem diferenas importantes. O termo assinatura eletrnica, por vezes confundida, tem um significado diferente: refere-se a qualquer mecanismo, no necessariamente criptogrfico, para identificar o remetente de uma mensagem eletrnica. A legislao pode validar tais assinaturas eletrnicas como endereos Telex e cabo, bem como a transmisso por fax de assinaturas manuscritas em papel. A utilizao da assinatura ou firma digital providencia a prova inegvel de que uma mensagem veio do emissor. Para verificar este requisito, uma assinatura digital deve ter as seguintes propriedades: autenticidade - o receptor deve poder confirmar que a assinatura foi feita pelo emissor; integridade - qualquer alterao da mensagem faz com que a assinatura no corresponda mais ao documento; no repdio ou irretratabilidade - o emissor no pode negar a autenticidade da mensagem. Essas caractersticas fazem a assinatura digital ser fundamentalmente diferente da assinatura manuscrita. A assinatura digital procura atender aos itens ICA do acrnimo DICA: D Disponibilidade caracterstica que determina que a informao e est acessvel. I Integridade caracterstica que garante que a mensagem no foi modificada, ntegra. C Confidencialidade caracterstica que garante que a mensagem confidencial. A Autenticidade garantir de que a mensagem autntica.

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Address Resolution Protocol ou ARP um protocolo usado para encontrar um endereo da camada de enlace (Ethernet, por exemplo) a partir do endereo da camada de rede (como um endereo IP). Ao processo inverso d-se o nome de RARP (Reverse ARP). Reverse Address Resolution Protocol (RARP) ou Protocolo de Resoluo Reversa de Endereos associa um endereo MAC conhecido a um endereo IP.

DHCP
O DHCP, Dynamic Host Configuration Protocol (Protocolo de configurao de host dinmico), um protocolo de servio TCP/IP que oferece configurao dinmica de terminais, com concesso de endereos IP de host e outros parmetros de configurao para clientes de rede.

As conexes gerenciadas pelo sistema operacional podero operar de forma diferente segundo o modelo adotado. Existem alguns conceitos importantes que devem ser conhecidos, como o alcance e as tecnologias utilizadas nas redes de computadores.

Navegadores de Internet
A seguir, uma tabela com os navegadores de Internet disponveis atualmente no mercado. Todos eles so gratuitos, e operam adequadamente no ambiente para o qual foram projetados. Navegadores de Internet verses verificadas em 24/02/2013 Empresa Caractersticas Todo computador com o sistema operacional Microsoft Windows, possui uma verso instalada. Software de cdigo aberto (e gratuito) que pode Mozilla ser instalado em qualquer sistema operacional. Software de cdigo aberto (e gratuito) que pode Google ser instalado em qualquer sistema operacional Software de cdigo aberto (e gratuito para computadores e celulares) que pode ser instalado Opera em qualquer sistema operacional Possui cliente de e-mail e outros servios. Apple Navegador desenvolvido para sistemas MAC a

Nome Internet Explorer Firefox Chrome

Verses Est na verso 9 e a 10 no Win8 Est na verso 19 Est na verso 25 Est na verso 12.14 Est na verso
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Opera Safari

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Questes de Concursos Planilhas de Clculos


81. A planilha a seguir, construda utilizando-se o Microsoft Excel 2010 (em portugus), mostra a simulao do valor economizado por uma pessoa durante certo nmero de meses. Na linha 2, a pessoa economiza R$ 200,00 a cada ms por um prazo de 24 meses. Na linha 3, a pessoa economiza R$ 300,00 a cada 2 meses, por um prazo de 12 meses. Na linha 4, a pessoa economiza R$ 500,00 a cada 3 meses, por um prazo de 6 meses.

Na clula D2 deve-se digitar uma frmula baseando-se nos conceitos de utilizao da regra de trs para calcular o valor total economizado pelo tempo em meses presente na clula C2. A frmula que deve ser digitada na clula D2 de forma que possa ser copiada, posteriormente, para as clulas D3 e D4 gerando automaticamente os resultados nessas clulas, a) =A2*B2/C2 b) =B2*C2/A2 c) =200*24/1 d) =A2*C2/B2 e) =A2*C2/RAIZ(B2) 82. Dado o intervalo de planilha Excel 2010 abaixo:

Considerando que todos os valores foram digitados com trs casas decimais, as colunas A, B, C e D tm, respectivamente, os formatos nas categorias a) Nmero, Cientfico, Moeda e Especial. b) Nmero, Geral, Moeda e Contbil. c) Geral, Nmero, Moeda e Contbil. d) Geral, Cientfico, Contbil e Especial. e) Nmero, Geral, Contbil e Moeda. 83. Considere que a planilha abaixo foi criada por Paulo utilizando-se o Microsoft Excel 2010 em portugus.

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Questes de Concursos - INTERNET


117. No Microsoft Internet Explorer 9 possvel acessar a lista de sites visitados nos ltimos dias e at semanas, exceto aqueles visitados em modo de navegao privada. Para abrir a opo que permite ter acesso a essa lista, com o navegador aberto, clica-se na ferramenta cujo desenho a) uma roda dentada, posicionada no canto superior direito da janela. b) uma casa, posicionada no canto superior direito da janela. c) uma estrela, posicionada no canto superior direito da janela. d) um cadeado, posicionado no canto inferior direito da janela. e) um globo, posicionado esquerda da barra de endereos. 118. Na empresa onde Maria trabalha h uma intranet que possibilita o acesso a informaes institucionais, destinada apenas ao uso dos funcionrios. Essa intranet representa um importante instrumento de comunicao interna, proporcionando reduo das distncias entre os funcionrios, aumento da produtividade e a criao de novas possibilidades de interao institucional. So centralizados os procedimentos, circulares, notcias, formulrios e informaes comuns para os funcionrios em um servidor de intranet. Para transferir pginas entre o servidor e os computadores ligados na intranet, permitindo que se navegue em pginas da web por meio de hyperlinks, utiliza-se um Protocolo de Transferncia de Hipertexto que conhecido pela sigla a) HTTP. b) FTP. c) SMTP. d) UDP. e) SSL. 119. Todos os computadores que acessam a internet recebem um nico endereo que normalmente um nmero de 32 bits representados por quatro sries de nmeros que vo de 0 a 255 e so separados por pontos. Quando um usurio envia uma mensagem a outro usurio da internet, a mensagem decomposta em pacotes que contm seu endereo de destino. Seria muito difcil lembrar endereos compostos por sequncias de 12 nmeros para se enviar uma mensagem, por isso, um determinado sistema converte esses endereos numricos em nomes de domnio. Um nome de domnio o nome alfanumrico que corresponde ao endereo de 32 bits exclusivo para cada computador conectado internet. Para acessar um computador na internet, utiliza-se o nome de domnio, no sendo necessrio digitar o endereo numrico do computador de destino. O sistema que converte os endereos numricos citados no texto para nomes de domnio conhecido como a) ISP. b) HTTP. c) E-DNA. d) IPC. e) DNS. 120. Em relao tecnologia e aplicativos associados internet, correto afirmar: a) Na internet, o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) usado para transmitir documentos formatados em HTML (Hypertext Mark-up Language). b) No Internet Explorer 9 possvel excluir o histrico de navegao apenas pelo menu Ferramentas. c) Intranet pode ser definida como um ambiente corporativo que importa uma coleo de pginas de internet e as exibe internamente, sem necessidade do uso de senha. d) Servios de webmail consistem no uso compartilhado de software de grupo de discusso instalado em computador. e) No Thunderbird 2, a agenda permite configurar vrios tipos de alarmes de compromissos. 121. Quando um navegador de Internet apresenta em sua barra de status um cone de cadeado fechado, significa que
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Gabarito comentado Correio Eletrnico


132. Letra B. A mensagem na lixeira do e-mail poder ser movida para outra pasta, como a Caixa de Entrada, desde que ainda esteja l. 133. Letra C. Os vrus de computador so, em regra geral, ativados apenas quando executamos o arquivo que contm o seu cdigo malicioso. 134. Letra E. Cada servio tem um limite para o tamanho dos anexos, portanto a letra A no se aplica. A letra B sugere que as mensagens sero apagadas, o que no acontece com as mensagens com anexos que forem enviadas. A letra C sugere que a lista de CCO seria acessvel caso outro destinatrio optasse pelo Responder para Todos, o que no acontece. A letra D sugere que o e-mail tem antivrus, porm no possui, assim como o firewall no um antivrus. 135. Letra A. O webmail a forma de acesso ao correio eletrnico atravs de um navegador de Internet, online, interativo, possibilitando as mesmas aes de um cliente de e-mail. 136. Letra B. Uma mensagem redigida com a opo texto sem formatao, ao contrrio do formato HTML, no oferece imagens no contedo da mensagem, estilo Negrito, Itlico ou efeito de fontes coloridas. A funcionalidade do anexo independente do formato do contedo da mensagem, portanto, permitido e possvel, desde a criao do e-mail h mais de 40 anos. 137. Letra A. A letra B poderia ser o navegador web acessando o webmail. A letra C enviado como anexo de volta ao remetente de uma mensagem que no foi entregue para o destinatrio, que no existe, e quem envia esta informao o servidor de e-mail. A letra D fictcia. 138. Letra C. 139. Letra C. O trio clssico de protocolos para e-mails. SMTP, POP3 e IMAP4. SMTP para envio a partir de um cliente de e-mail, POP3 para recebimento atravs de um cliente de e-mail, e IMAP4 (ou apenas IMAP) para envio e recebimento de mensagens pelo webmail. HTTP o protocolo de transferncia de hypertexto, o DNS o servio de nomes de domnio, XML a linguagem de marcao evoluo do HTML, HTTPS o protocolo de transferncia segura de hipertexto, STPP no existe, POP o POP3 (sem o indicativo de verso) e PROXY um servidor que oferece acesso a servios especficos. 140. Letra E. O protocolo usado pelo webmail o IMAP4 (letra D), via browser = navegador de Internet (HTTP), ou seja, est correto. A letra A descreve o webmail corretamente. A letra B tambm. E a letra C, uma das diferenas entre o webmail e o cliente de e-mail, espao limitado da caixa de e-mails, definido pelo provedor de e-mail, tanto para armazenamento como para anexos. 141. Letra A. A letra C est errada porque no possvel afirmar que fernando@hotmail.com seja a mesma pessoa dona do fernando@gmail.com. A letra D, no texto aps o @ especificado o provedor de e-mail, a empresa que oferece o servio de e-mail, e no exatamente o local onde a pessoa trabalha (caso dos e-mails corporativos). A letra E, quase fictcia, afirma que cada pessoa deve possuir apenas um e-mail. Por enquanto isto falso, mas existem planos da Google para integrao de todos os endereos de uma pessoa em apenas uma nica ID. 142. Letra B. Joo --> TO Pedro, CC Mrio, CCO Bruno. Pedro --> FW Bruno, FW Marcelo. Mrio --> RE Joo, RE Pedro Bruno--> RE Joo, RE Pedro, RE Mrio Legenda: TO para, CC com cpia, CCO com cpia oculta, FW encaminhar, RE responder (a todos)

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