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ESTRESSE POLICIAL MILITAR: EFEITOS PSICOSSOCIAIS


Srgio Lopes Santana1 Alini Danili Viana Sabino2

RESUMO
A ao da ansiedade e o estresse durante o cotidiano humano tm sido notados por modificaes em aspectos que podem acarretar modificaes de carter negativo, tanto em aspectos fsicos como mentais, contribuindo para o surgimento de patologias. Dessa maneira, o trabalho policial descrito pela literatura como o mais estressante de todos os ofcios, sendo que os policiais esto entre os profissionais que mais sofrem estresse, pois, esto constantemente expostos ao perigo e agresso, devendo freqentemente intervir em situaes de conflito e tenso Assim, o objetivo do presente estudo apresentar o impacto da ansiedade e o estresse no cotidiano do funcionamento executivo de Policiais Militares que desenvolvem o trabalho de policiamento operacional. O funcionamento das pessoas que trabalham com policiamento operacional pode sofrer alteraes ao longo do tempo de trabalho, sendo que o resultado dessa alterao pode reduzir a qualidade do servio de segurana pblica. A presena de nveis de ansiedade e estresse considerados acima da mdia de uma determinada populao policial militar pode de uma forma efetiva ser base de estudo para descoberta de estratgias de enfrentamento, mecanismos de controle ou extino da ansiedade. O equilbrio da ansiedade pode trazer qualidade de vida pessoal ao policial militar, prazer profissional e conseqente elevao do padro de servio a populao.
PALAVRAS-CHAVE

Policial Militar, Estresse, Efeitos Psicossociais

1. Estresse emocional: aspectos orgnicos No Sculo XVII, pela primeira vez foi utilizada a palavra stress, para definir qualquer estmulo que afetasse negativamente a pessoa humana provocando-lhe sentimento de angstia, aflio e opresso. Durante os sculos XVIII e XIX, o significado do termo se alterou para denotar na cincia fsica qualquer fora que aplicada sobre um sistema leva sua deformao ou destruio (Couto, 1997).

1 Graduando do curso de Psicologia/AEMS. 2 Mestre em Cincias pela FFCLRP/USP. Coordenadora e Docente do Curso de Psicologia/AEMS.

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Na rea de sade, o termo stress foi utilizado pela primeira vez em 1926 por Hans Selye, ao observar que muitas pessoas sofriam de vrias doenas fsicas e queixavam-se de alguns sintomas fisiolgicos em comum, tais como: falta de apetite, presso, desnimo e fadiga. (LIPP, 1998). Atualmente, h um consenso entre os pesquisadores da rea de que o estresse resulta de uma sensao de desequilbrio entre o indivduo e o meio social. Dessa maneira, Couto (1987), define o estresse como um estado em que ocorre um desgaste anormal da mquina humana e/ou uma diminuio da capacidade de trabalho, ocasionados basicamente por uma incapacidade prolongada do indivduo de tolerar, superar ou se adaptar s exigncias da natureza psquica existentes no seu ambiente de trabalho de vida.1 Segundo Lipp (2010), o estresse um desgaste geral do organismo causado pelas alteraes psicofisiolgicas que ocorrem quando a pessoa se v forada a enfrentar uma situao que de um modo ou outro, a irrite, amedronte, excite ou confunda, ou mesmo a faa imensamente feliz. Em geral, seria uma reao do organismo que ocorre quando ele precisa lidar com situaes que exijam um grande esforo emocional para serem superadas. Santos (1988) define o estresse como um estado intermedirio entre a sade e a doena, durante o qual o corpo luta contra os agentes causadores da doena. Sendo assim, o estresse no considerado, portanto, uma doena em si, mas pode tornar-se um fator desencadeante para o desenvolvimento de transtornos mentais caso o indivduo seja submetido a uma ao constante de agentes estressores, podendo desencadear ainda o que denominado de estresse crnico (Lipp, 2010; Kaplan, Sadock, Greeb, 1997). Para alguns autores, o estresse sempre ruim, no contribuindo para o aumento da produtividade. Em determinadas pessoas, as reaes ao estresse podem desencadear desequilbrios em rgos mais sensveis, podendo causar o que chamado de rgos de choque. Durante algum tempo, acreditou-se que essas reaes ao estresse desencadeavam uma situao especfica chamada de doena psicossomtica, o que atualmente se denomina de transtorno somatoforme (Benevides, 2005; Lipp, 2004; Santos, 1988). No entanto, uma outra corrente de pesquisadores consideram certo nvel de estresse uma forma de aumentar a motivao. Witkin-Lanoil (1985) esclarece que o estresse pode ser de curta ou longa durao, indicando que tanto a ao imediata do sistema nervoso quanto 2

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ao de liberao retardada do sistema endcrino funcionam com o objetivo de preparar e manter o corpo para ao destinada a preservar a vida. Assim, alteraes tanto fsicas quanto psicolgicas podem ser provocadas pelo estresse no ser humano. Couto (1987) descreve os alguns quadros fsicos decorrentes do estresse como dores musculares, cefalias, enfarte precoce, fadiga fcil, taquicardia, lcera, abafamento no peito, palpitaes, dores abdominais generalizadas, dores generalizadas no corpo, artrite, adinamia, urticria, asma, emagrecimento e infeces graves. Dessa maneira, as reaes ao quadro tambm podem ocorrer em nvel psicolgico. Segundo Lipp (1998), os principais sintomas psicolgicos associados s reaes fisiolgicas so mos frias, problemas com a memria, boca seca, impossibilidade de trabalhar, pesadelos, n no estmago, dvida quanto a si prprio, enxaqueca, mudana de apetite, diarria, dificuldades sexuais, aumento sbito de motivao, entusiasmo sbito, msculos tensos, vontade de fugir de tudo, problemas dermatolgicos, apatia,depresso ou raiva prolongada, insnia, aumento de sudorese, nusea, m digesto, tiques, hipertenso arterial, pensar continuamente em um assunto, tdio, irritabilidade excessiva, taquicardia, angstia ou ansiedade, excesso de gases, tontura, hipersensibilidade emotiva, perda do senso do humor, aperto da mandbula ou ranger dos dentes. Sendo assim, possvel que ocorram os sentimentos de raiva e agresso no nvel emocional; irritabilidade, taquicardia, dispnia ou sudorese na dimenso corprea; e timidez, prudncia, ousadia e outros comportamentos no mundo externo (Lipp (201); Benevides, 2005; Couto, 1987). Contudo, a reao ao estresse pode afetar simultaneamente trs reas ou dimenses distintas: o corpo, a mente e o mundo externo. Todo e qualquer ato praticado pelo o homem, assim como toda e qualquer reao, desenvolve-se simultaneamente nestas trs reas de sua vida. Nesse sentido, ao ato de sentir e pensar ocorrem equivalentes ao nvel do corpo e do mundo externo (Lipp, 2004; Kaplan, Sadock, Greeb, 1997; Delboni, 1997). Buscando o entendimento da interligao entre essas trs esferas, torna-se necessrio compreender o mecanismo das emoes. Sendo que, a emoo considerada algo difcil de ser definido, mas envolveria um fenmeno subjetivo em que esto presentes trs estados: o sentimento, a resposta fisiolgica e o comportamento. Esses trs estados correspondem a trs componentes: o psicolgico, o fisiolgico e o social (Lipp, 2010; Kaplan, Sadock, Greeb, 1997). Contudo, o estresse e suas manifestaes podem ser observados tanto 3

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pelo o estado afetivo, como pelo componente psicolgico. Esta uma experincia consciente e subjetiva que pode sofrer influncias das vivncias pessoais e do meio ambiente como famlia, trabalho, comunidade e outros (Lipp, 2004); Delboni, 1997). Para Girdano e Everly (apud Romano, 1989), os estmulos que propiciam a resposta de estresse so chamados de estressores, e podem ser decorrentes de trs causas bsicas: causas psicossociais envolvendo adaptao mudanas excessivas, frustrao, sobrecarga e privao; causas bioecolgica como ritmos biolgicos, hbitos nutricionais e rudos excessivos; e ainda causas relacionadas personalidade como auto conceito, padres de comportamento e ansiedade excessiva. Spielberg (apud Romano, 1989), por outro lado, considera como fonte de estresse o prprio desenvolvimento humano, que em cada fase apresenta situaes novas e estressantes com as quais o indivduo precisa aprender a lidar, como a aprendizagem da criana, o desenvolvimento da adolescncia, as experincias da idade adulta, como o casamento e as dificuldades da velhice. A prpria escolha profissional envolve conflito e stress ocupacional. Romano (1989) e Portella Bugay (2007) consideram ainda como significativa fonte de estresse, os fatores ligados natureza da atividade e da instituio Policial Militar. 2. O Estresse na atividade operacional do Policial Militar O estresse est presente na vida do policial militar e pode influenciar de maneira decisiva no seu comportamento dentro e fora de sua atividade profissional (Silva, Vieira, 2008; Allegrette, 1996). A polcia militar, pela natureza do trabalho, expe o profissional a constantes desgastes fsico, mental e emocional em sua prtica profissional diria. A atuao em ambiente desumano, complexo e hostil esto entre os fatores que contribuem para este fenmeno (Portella, Bugay, 2007; Dourado, 1993; Zuluar, 1997). A convivncia diria com a injustia social, violncia urbana e, sobretudo, com o risco de matar ou morrer no atendimento a ocorrncias, influencia consideravelmente o comportamento, as decises e a forma de ver, ouvir e entender as realidades da vida (Silva, Vieira, 2008). Entretanto, o policial no o nico que sofre as conseqncias do es4

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tresse provocado pelo seu trabalho (Finn, 1997). No ambiente familiar, o membro da corporao militar tende a desligar as emoes em relao a sua famlia e levado a um processo de afastamento e procura de relaes fora de casa. Na rua, alguns podem extravasar suas frustraes sobre os cidados tornando-se arbitrrios, agressivos e grosseiros (Portela, Buagy, 2007; Romano, 1989). Alguns estudos apontam o estresse e outros problemas emocionais ligado ao policial militar como sendo um dos responsveis pelo alto ndice de suicdio, divrcio e alcoolismo no meio Policial (Silva, Vieira, 2008; Portella,Bugay, 2007; Finn, 1997). Selye (1996), afirma, com efeito, que o trabalho Policial uma das ocupaes mais estressantes quando comparado a outras atividades, sendo que os policiais apresentam diversas doenas relacionadas ao estresse da prtica profissional. Em pesquisa realizada foi verificado que, dentre 149 profisses estudadas apenas 10 excediam a Policial em doenas do corao, diabetes, insnia, suicdio e outras relacionadas com o estresse (Farias, 1998). No trabalho dirio, o policial encontra alta taxa de adrenalina estando sempre preparado para agir. medida que aumenta o nvel de tenso, aumenta tambm o nvel de vigilncia e de expectativa, passando a estar pronto para agir a qualquer instante de maneira enrgica. O profissional vive sob presso constante e em conseqncia, sofre alterao no seu padro normal de pensar e agir, alm de apresentar dificuldades para estabelecer prioridades ocasionando sensaes de hesitao, viso estreita, raciocnio confuso e ilgico que passam a fazer parte do seu dia a dia (Portela, Bugay, 2007; Farias, 1998, Besse, 1995). Em matria intitulada na revista Isto (09-08-95), Os campees da neurose, segundo a revista, estudos feitos pelo instituto de Cincias e Tecnologia da Universidade de Manchester na Inglaterra, apontam a profisso policial como a segunda mais estressante do mundo. 3. Efeitos psicossociais: resultado de ocorrncias anteriores No trabalho policial, o atendimento das ocorrncias se faz com equilbrio, usando a fora de forma moderada apenas para quebrar a resistncia do indivduo infrator. No entanto, no devemos supor que o policial prossiga imune aps o atendimento de uma ocorrncia de alto risco, especialmente se houver morte ou ferimentos grave, uma vez que estas deixam seqelas irreparveis 5

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(Zalluar, 1999; Allegretti, 1996). Spielberguer (1981) em estudo realizado para identificar as principais fontes de estresse no trabalho da policia, selecionou oitenta itens considerados estressores e que envolviam todas as fases do trabalho da polcia. A seleo desses itens foi realizada com a ajuda de um comit consultivo do qual faziam parte experientes policiais e administradores de policia. Os itens foram testados atravs de uma pesquisa-piloto para cinqenta policiais. Foram selecionados sessenta, por ordem de importncia como marcadores de elemento estressor. Entre os itens selecionados, os trs considerados mais importantes e que receberam alta classificao de estresse pelos profissionais foram morte de colega no cumprimento do dever; matar algum no cumprimento do dever e contato com a exposio de crianas espancadas ou mortas. Do mesmo modo, Romano (1998) realizou um estudo com o objetivo de identificar as fontes de estresse no trabalho de soldados da Policia Militar do Estado de So Paulo. A pesquisa foi realizada com o objetivo de verificar o nvel de tenso que os policiais atribuem s fontes de estresse ocupacional com as quais lidam, bem como elaborar uma proposta de programa de curso de controle de estresse especfico para soldados daquela corporao. De acordo com os resultados do estudo, os eventos considerados mais estressantes foram ver colega morto no comprimento do dever; morte de parceiros; e receber salrios insuficientes . O evento ver colega morto no cumprimento do dever apareceu como o evento mais estressante nos estudos associados ao estresse emocional de policiais militares. Dessa forma, os resultados apontam para o fato de que a morte de outras pessoas e at aquela provocada pelo Policial no cumprimento do dever no apareceu como evento estressante na pesquisa brasileira. A explicao dada pela autora brasileira que:
Talvez o fato dos soldados desta amostra terem no mximo, cinco anos de experincia profissional possa t-lo influenciado a fazer uma classificao suposta deste evento; isto talvez na realidade no tenham tido contato com essa situao. Assim possvel que os soldados tenham respondido de acordo com o pressuposto adquirido no treinamento, de que o policial pode matar em legitima defesa no comprimento do dever, portanto fazendo parte de sua rotina de trabalho (Romano, 1989: 56 p. ).

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Dessa maneira, o policial constantemente exposto agresso, violncia e crueldade, devendo freqentemente intervir em situaes de problemas humanos de alta tenso que podem gerar sentimentos de raiva, ansiedade, alienao e depresso. Proibidos so de Expressar estes sentimentos, os quais so respostas normais frustrao muitos policiais desenvolvem caractersticas de esquiva emocional, cinismo e autoritarismo (Silva, Vieira, 2008; Reiser, apud Romano, 1989:23) Concluso O estresse est presente na vida do policial militar e pode influenciar de maneira decisiva no seu comportamento dentro e fora de sua atividade profissional. A exposio e atuao em ambiente desumano, complexo e hostil, bem como o contato com constante desgaste fsico, mental e emocional so fatores que contribuem para o desenvolvimento do estresse (Silva, Vieira, 2008; Delboni. 1997) Entretanto, estudos indicam que os responsveis pela sade fsica e mental dos policiais j se mostram atentos para as mudanas ocorridas em decorrncia do estresse profissional, embora algumas vezes os sintomas passem despercebidos at para os familiares e amigos (Silva, Vieira, 2008; Portela, Bugay, 2007; Romano, 1989). Assim, algumas corporaes preocupadas com a quantidade avassaladora dos problemas de ordem fsica e mental, e, sobretudo, procurando zelar pela imagem e a qualidade do servio tem procurado criar programas de preveno ao estresse. um assunto polmico e que ainda causa certa resistncia dentro das corporaes, uma vez que os chefes dos servios e at mesmo o prprio policial no admitem a existncia de problemas emocionais e no precisam de ajuda (Silva, Vieira, 2008; Portela, Bugay, 2007; Besse, 1995; Romano, 1989). Algumas polcias nacionais j desenvolvem trabalhos voltados diretamente para preveno e controle do estresse, como as polcias de So Paulo e Minas Gerais, dentre outras, que j esto preocupando-se em enfrentar o problema em questo. Os responsveis devero estar atentos, j que as mudanas que ocorrem provocadas pelo estresse no comportamento do homem so lentas e muitas vezes passam despercebidas, at para os familiares e amigos (Silva, Vieira, 2008; Farias, 1999) 7

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Assim, combater o estresse e a ansiedade na atividade policial militar no uma tarefa fcil. O sucesso deste trabalho demandar certo empenho, bem como do apoio e da ajuda de familiares, amigos e colegas de trabalho. Contudo, como afirmam alguns policiais militares a coexistncia foi imposta, mas a convivncia deve ser trabalhada. Referncias Bibliogrficas. ALLEGRETTI, Roberto-Cel PM, Estudo da validade de programa assistencial para Policiais Militares envolvidos em ocorrncias de natureza grave. So Paulo: PMESP,1996. Monografia. Mimeo. BENEVIDES, Antonio. Estresse aumenta 3 vezes a chances do primeiro surto. Agncias URS de Notcias.Psiquiatria, 2005. Artigo disponvel em: http://www. usp.br/agen/repgs/2005/pags/191.htm. Acesso em: 22/06/2010 BESSE, Maria Izabel, A Meditao como facilitadora da atividade policial militar. Monografia,PMSP,1995. CARVALHO, C., Carlos, I. Constituio do Estado e leis complementares de Mato-Grosso de1988. Belm: Cejusp.,1994. COUTO, H.A. Stress e qualidade de vida dos executivos. Rio de Janeiro: COP, 1987. DELBONI,T.H., Vencendo o Stress . So Paulo: Makron Books.1997. DOURADO,Luiz ngelo. Razes Neurticas do crime. Rio de Janeiro: Zahar, 1965. Estatuto dos Servidores Pblicos Militares de Mato grosso, Assemblia Legislativa do Estado de Mato Grosso 1993. FINN,Peter et al. Developing a law enforcement Stress Program for Officers and Their Families, USA:U.S Departament of justice, March, 1997. IARA, P. F.,SABATOVISKI,E., Constituio da Repblica Federativa do Brasil, 1988, Editora Juru,4 Edio, Curitiba - Pr., 1999. 8

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