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MANUAL DE DESCRIPCIN DE CARGS

El manual de descripcin de cargos es un anlisis previo y estructurado, con el objetivo de identificar, definir y describir las principales funciones, requisitos y requerimientos de cada puesto de trabajo en una organizacin. A continuacin se presenta al lector el resultado del estudio efectuado al personal del Departamento de Atencin Primaria y Salud Familiar, durante el periodo 2012

Departamento de Atencin Primaria y Salud Familiar Universidad de Chile

INDICE GENERAL

AREAS DE TRABAJO
DIRECCIN.......1 SUBDIRECCIN......................6 GESTIN Y CALIDAD....10 CAPACITACIN..........13 POSTGRADO...........16 POSTTULO.....20 PREGRADO..23 INVESTIGACIN.................................................26 ADMINISTRATIVOS...29 AUXILIARES.............................................32

RECOMENDACIONES..........................................................................................................34 BIBLIOGRAFIA..................................................................................................................35 ANEXO ORGANIGRAMA.....36

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: DIRECCIN VALIDO HASTA:

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL AREA DEL PUESTO

Direccin Atencin Primaria y Salud Familiar Decano(a) Facultad de Medicina 1 Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea Analista del puesto

II.

RESUMEN DEL PUESTO

Al asumir el cargo de Director(a), deber ser el representante principal del Departamento a travs de las distintas instancias en que le correspondan, tanto a niveles internos como externos del Departamento. Deber dirigir y desarrollar el que hacer universitario de los acadmicos, a fin de que estos sigan las lneas de desarrollo que se esperan para la carrera acadmica de este Departamento. Como tambin ayudar y dirigir al resto de los profesionales o trabajadores a la consecucin de objetivos establecidos en la misin y visin del Departamento. En general el Director(a) deber realizar todo lo que le sea fijado en la reglamentacin universitaria o que el Decano le pueda delegar. Nota: El Director podr dirigir o estar a cargo de la coordinacin de cursos de pregrado, postgrado, capacitacin y extensin segn sea el caso.

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Presentar ante el Consejo del Departamento, para su discusin y aprobacin, los planes anuales de desarrollo acadmico del Departamento

Impulsar el desarrollo de todo el equipo de trabajo, segn el proyecto individual y en

coherencia y pertinencia con la misin del Departamento Determinar la creacin de coordinaciones de apoyo a la Direccin cuando lo estime conveniente, as como el nombre de las personas que desempearn esas funciones Coordinar con los Directores de Escuela la realizacin de actividades de docencia que correspondan al Departamento, para asegurar la calidad de la docencia impartida por los miembros de su Departamento Constituir equipos de trabajo de acuerdo a las necesidades del Departamento y de la Universidad, en cuanto a la docencia de pre y post grado, extensin Universitaria, post ttulo e investigacin

Mantener la ejecucin presupuestaria en forma transparente tanto al interior del Departamento como en otras instancias de la Facultad Ser la autoridad del Departamento para la Facultad, participar ante el consejo de Facultad y ante otras instancias que tengan que ver con su puesto de Direccin

Representar al Departamento en la Direccin acadmica de campo clnico de Atencin Primaria

Representar a la Universidad de Chile, ante el consorcio universitario de salud y medicina familiar

Presidir el Consejo del Departamento Dirigir programa de postgrado Proponer al Decano la celebracin de contratos de prestacin de servicios y convenios de Honorarios

Entregar informes fundados de las actividades de los acadmicos de su Departamento a la Comisin de Calificacin de su Facultad, en conjunto con cada interesado

Proponer al Decano, con la aprobacin del Consejo del Departamento, al Subdirector del Departamento

CONTROL: Velar por el correcto cumplimiento por parte de los acadmicos del Departamento, en cuanto a rendicin de cuentas o de compromisos de gestin de carcter individual o colectivo de estos, sean acadmicos o no acadmicos Mantener orden y control respecto a las dems funciones que le sean fijadas por la reglamentacin universitaria, o que el Decano le designe

RESPONSABILIDADES GENERALES: Uso de materiales y equipos Supervisin del trabajo de otras personas Responsabilidad de manejo de informacin Responsabilidad en relaciones pblicas Responsabilidad en la confidencialidad de la informacin Responsabilidad acadmica Responsabilidad administrativa

ASPECTOS VALRICOS: Compromiso con la misin y visin del Departamento Honestidad Respeto a la diversidad Servicio pblico

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Profesional titulado(a) con formacin en rea de Salud principalmente Poseer grado acadmico de profesor asociado o titular segn se establece en el marco normativo de la Universidad

Estudios mnimos Nota: *El Rector podr autorizar excepcional y temporalmente que cumpla la funcin de Director, un acadmico de la jerarqua

inmediatamente inferior o con una menor cantidad de horas. Experiencia laboral Deseable experiencia en cargos

Directivos de a lo menos 3 aos en ellos Experiencia en cargos Universitarios Experiencia en cargos de la red del

sistema de salud Formacin de post grado y post ttulo en: Cursos y/o capacitaciones Gerencia Pblica Administracin y Gestin Presupuesto pblico Direccin y liderazgo Docencia Personas y Clima organizacional Otros

Nota: *Acreditar o renovar capacitaciones cada 2 aos, a fin de certificar competencias para el correcto desempeo de sus funciones. Manejo de Excel, nivel avanzado Correcto manejo del Estatuto

administrativo Conocimientos generales Ley de transparencia y probidad Marco legal de educacin superior Reglamento de Facultad Administracin general Reglamento de compras pblicas (chile compra) Marco regulatorio del sistema de salud chileno, en las reas atingentes al giro del Departamento

Competencias

Capacidad de diagnstico Comunicacin efectiva Iniciativa Capacidad de direccin Toma de decisiones Capacidad para otorgar

responsabilidades Negociacin Pensamiento estratgico Gestin de calidad Capacidad resolutiva Construccin de alianzas Trabajo bajo presin Conciencia organizacional Manejo sociopoltico Probidad

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: SUBDIRECCIN VALIDO HASTA:

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL AREA DEL PUESTO

Subdireccin Atencin Primaria y Salud Familiar Direccin 1 Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea Analista del puesto

II.

RESUMEN DEL PUESTO

gestionar. La organizacin y

Nivel de direccin operativo, encargada de dirigir, controlar y

desarrollo de las distintas reas del Departamento, en materias financieras, materiales, humanas, en concordancia con la misin y visin impuesta por el Departamento.

Nota: El Subdirector podr dirigir o estar a cargo de la coordinacin de cursos de pregrado, postgrado, capacitacin y extensin segn sea el caso.

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Asumir la gestin y desarrollo de las distintas reas de desarrollo del Departamento, segn previo acuerdo con la Direccin y/o con los miembros del consejo del Departamento

Proponer polticas de recursos humanos, gestin administrativa e inversin en materias de sistemas para la administracin

Mantener un clima laboral adecuado Participar en el consejo del Departamento Participar en las reuniones del claustro acadmico

Proponer y coordinar la ejecucin de los programas de capacitacin acadmica en materias de docencia

Coordinar y planificar jornadas, talleres y otros eventos, a fin de propiciar y promover los planes estratgicos y operativos institucionales

Proponer, desarrollar, asesorar y coordinar a los integrantes participes de los sistemas de evaluacin y control, adems de coordinar dichas actividades con organismos externos

Facilitar y prestar oportunamente el debido e integral apoyo administrativo y tcnico a la Direccin del Departamento para el cabal cumplimiento de sus funciones

Participar en conjunto con la Direccin en la elaboracin de informes anuales de las actividades realizadas por el Departamento

Proponer planes y acciones en materias docentes Asistir a reuniones en materia de su actividad Representar a la Direccin en casos en donde la situacin lo amerite

CONTROL: -

Controlar los gastos de las ejecuciones presupuestaria Administrar los recursos humanos, materiales y financieros del rea, mediante el establecimiento de controles y de la correcta supervisin de los mismos para que las unidades administrativas cuenten con los elementos necesarios para el ptimo desempeo de sus labores

Realizar procesos de anlisis y evaluacin de los sistemas de gestin del Departamento, con el objeto de contribuir a la eficacia y eficiencia de las operaciones de este

Analizar, evaluar e informar sobre las debilidades y fortalezas de la funcin docente en la Universidad

Supervisar y controlar el personal a su cargo Analizar cualitativamente como cuantitativamente, los indicadores arrojados por la evaluacin institucional, con el objeto de verificar el cumplimiento de los planes institucionales

Velar por el fiel cumplimiento de las actividades, normas y procedimientos generales de la docencia

RESPONSABILIDADES GENERALES: Uso de materiales y equipos Supervisin del trabajo de otras personas Responsabilidad de manejo de informacin Responsabilidad en relaciones pblicas Responsabilidad en la confidencialidad de la informacin Responsabilidad acadmica Responsabilidad administrativa

ASPECTOS VALRICOS: Compromiso con la misin y visin del Departamento Honestidad Respeto a la diversidad Servicio pblico

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Profesional titulado(a) con formacin en rea de Salud principalmente, con

Estudios mnimos

grado acadmico de profesor asistente o superior, segn se establece en el marco normativo de la Universidad de Chile

Experiencia laboral

Deseable experiencia de 3 aos en cargos directivos o similares

Capacitacin de post grado y post ttulo en : Cursos y/o capacitaciones rea de gestin en salud rea de las personas y desarrollo organizacional Liderazgo y trabajo en equipo Docencia Gerencia pblica Calidad Norma Ch. 2728 ISO 9001

Nota: *Acreditar o renovar capacitaciones cada 2 aos, a fin de certificar competencias para el correcto desempeo de sus funciones. Office, nivel medio Administracin general Manejo en rea contable Marco jurdico de la universidad, Conocimientos generales Competencias reglamentos internos Estatuto administrativo Ley de transparencia Ley de probidad Marco jurdico del sector salud Capacidad de diagnstico: Comunicacin efectiva Iniciativa Capacidad de direccin Toma de decisiones Capacidad responsabilidades Negociacin Control de gestin Pensamiento estratgico Gestin de calidad Trabajo bajo presin Capacidad resolutiva Trabajo bajo presin Probidad para otorgar

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: GESTION Y CALIDAD VALIDO HASTA:

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL AREA DEL PUESTO

Gestin y calidad Atencin Primaria y Salud Familiar Subdireccin 1 Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea Analista del puesto

II.

RESUMEN DEL PUESTO

Velar por el correcto funcionamiento del Departamento en materia de gestin y administracin a travs de los correctos procedimientos de estos procesos

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Liderar e implementar el proceso de Acreditacin de Norma Chilena 2728- ISO 9001 Desarrollo de la estrategia de comercializacin e imagen corporativa de la Unidad Elaborar poltica de Personal y Gestin interna de la Unidad Acadmica Obtencin de la acreditacin de la Norma Chilena 2728- ISO 9001, para el Departamento de Atencin Primaria y Salud Familiar

Colaborar en la ejecucin presupuestaria Participar en el programa de Capacitacin de Departamento. mediante el proceso de comercializacin de cursos

Coordinar las acciones de capacitacin con la vicerrectora acadmica de la Universidad Colaborar en procesos de Gestin del Departamento

10

CONTROL: Supervisar el desempeo y los procedimientos administrativos del personal de colaboracin y de los auxiliares del Departamento Controlar los procesos de logstica del Departamento Controlar el inventario interno del Departamento Participar en los procesos de comercializacin de los Diplomas de postgrado (Departamento y consorcio) en conjunto con Medichi Encargado de llevar a cabo el proyecto de restructuracin de salas del Campus en conjunto con Medichi

RESPONSABILIDADES GENERALES: Uso de materiales y equipos Supervisin del trabajo de otras personas Responsabilidad de manejo de informacin Responsabilidad en relaciones pblicas Responsabilidad en la confidencialidad de la informacin Responsabilidad administrativa

ASPECTOS VALRICOS: Compromiso con el servicio pblico. Compromiso con la misin y visin del Departamento Honestidad

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Profesional titulado(a) con formacin en Administracin Pblica o carrera a fin al rea de trabajo

Estudios mnimos

Experiencia laboral

6 meses a 1 ao en sector pblico o privado

Cursos y/o capacitaciones

Capacitacin de post grado y post ttulo en : Curso iso 9001 norma chilena 2728

11

Gerencia pblica Curso de chile compra (bsico) Manejo presupuestario Curso bsico atencin primaria

Nota: *Acreditar o renovar capacitaciones cada 2 aos, a fin de certificar competencias para el correcto desempeo de sus funciones. Conocimientos generales Competencias Office medio avanzado Estatuto administrativo Derecho Administrativo Ley de probidad y transparencia Capacidad de diagnstico Comunicacin efectiva Iniciativa Toma de decisiones Control de gestin Gestin de calidad Capacidad resolutiva Trabajo bajo presin Aprendizaje continuo Probidad

12

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: CAPACITACION VALIDO HASTA:

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL AREA DEL PUESTO

Coordinador de Capacitacin Atencin Primaria y Salud Familiar Coordinador de calidad 1 Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea Analista del puesto

II.

RESUMEN DEL PUESTO

Analizar, organizar, coordinar y planear los eventos y programas que promuevan los cursos y su comercializacin a los clientes del servicio del Departamento de Atencin Primaria y Salud Familiar.

Nota: El Director, Subdirector u otros acadmicos, podrn

dirigir o estar a cargo de la

coordinacin de cursos de pregrado, postgrado, capacitacin y extensin segn sea el caso.

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Proponer a la Direccin para su aprobacin, los cursos anuales de capacitacin a implementar

Definir los procesos que regirn las actividades de la Unidad Planificar y controlar el diseo y desarrollo de las actividades de capacitacin Implementar mecanismos de comunicacin que resulten eficaces para los clientes y que se relacionen con las consultas y reclamos

Coordinar y Ejecutar la Comercializacin de Cursos Recibir las propuestas de capacitacin

13

Coordinar y controlar la ejecucin de los cursos de capacitacin Coordinar todas aquellas actividades que se encuentran involucradas en el proceso de ejecucin de un curso (materiales, servicio de coffee break, entrega de certificados, cotizaciones de salas, etc.)

Realizar la planilla de pago de los relatores Llevar los registros de los cursos realizados y aquellos que se encuentren en ejecucin

CONTROL: Verificar que todas las etapas de diseo y desarrollo se estn realizando de acuerdo a la poltica de calidad Ratificar los informes de asistencia y aquellos solicitados por los clientes

RESPONSABILIDADES GENERALES: Uso de materiales y equipos Supervisin del trabajo de otras personas Responsabilidad de manejo de informacin Responsabilidad en relaciones pblicas Responsabilidad en la confidencialidad de la informacin Responsabilidad administrativa

RESPONSABILIDADES VALRICAS: Compromiso con el servicio pblico Compromiso con la misin y visin del Departamento

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Profesional titulado(a) con formacin en rea de salud (preferentemente

Estudios mnimos

medicina

familiar),

Administracin

Publica o carrera a fin segn las necesidades del rea de trabajo Experiencia laboral 2 aos de experiencia en el rea de gestin y/u capacitacin en sector

14

pblico o privado Curso de Introduccin Norma chilena 2728. Cursos y/o capacitaciones Nota: *Acreditar o renovar capacitaciones cada 2 aos, a fin de certificar competencias para el correcto desempeo de sus funciones. Conocimientos generales Buen uso de internet como herramienta de trabajo Competencias Office Ley de probidad Comunicacin efectiva Iniciativa Toma de decisiones Control de gestin Gestin de calidad Capacidad responsabilidades Capacidad resolutiva para otorgar Curso Bsico Chile compra

15

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: POSTGRADO VALIDO HASTA:

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL AREA DEL PUESTO

Postgrado (Becados) Atencin Primaria y Salud Familiar Direccin 3 16 Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea Analista del puesto

II.

RESUMEN DEL PUESTO

Realizar la docencia de postgrado, planificando, ejecutando y evaluando el proceso de aprendizaje de los alumnos. Impartir enseanza de excelencia a travs de la constante actualizacin de las tcnicas de enseanza y aprendizaje participando en diversos congresos, investigacin entre otros.

Nota: El Director, Subdirector u otros acadmicos, podrn

dirigir o estar a cargo de la

coordinacin de cursos de pregrado, postgrado, capacitacin y extensin segn sea el caso.

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Diseo de los cursos, estableciendo, objetivos, contenidos, actividades, evaluaciones etc. Preparar las clases organizar y gestionar el material de aprendizaje Buscar y preparar recursos y materiales didcticos Determinar a un tutor mdico familiar que sea un modelo o mentor que acompae al becado en el proceso de aprendizaje

Motivar a los alumnos despertando el inters de aprender y comprender los objetivos y contenidos de la asignatura incentivando la participacin en clases, proponiendo

16

actividades interesantes etc Informar a los becados de los objetivos y contenidos de la asignatura as como las actividades y evaluaciones Facilitar la comprensin de los contenidos bsicos y fomentar el autoaprendizaje Aclarar dudas de contenidos y metodologa de las materias tratadas en las asignaturas, guiando y orientando sus procesos de aprendizaje Desarrollar las habilidades expresivas y comunicativas de los estudiantes Ser un referente para los estudiantes, en la manera de hacer las cosas, actitudes y valores en conformidad con lo que busca fomentar el Departamento de Atencin Primaria Participar en cursos o seminarios para estar al da en lo que respecta a la informacin que se busca inculcar en los becados Realizar trabajo cooperativo y en conjunto junto a los dems docentes a fin de compartir e intercambiar conocimientos u modos de trabajo Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al rea de su competencia Distribuir a los alumnos en los diferentes centros de salud en donde la Universidad tiene convenio Distribuir a los alumnos en los diferentes centros de salud en donde la Universidad tiene convenio Organizar las rotaciones clnicas de los becados

CONTROL: Considerar las situaciones adversas en que puede verse enfrentado un Becado en sus situaciones de vida a fin de entregar el apoyo que sea necesario para que este pueda rendir al mximo en sus estudios Evaluar los aprendizajes y de los estudiantes mediante evaluaciones formativas Realizar los trmites comunes de docencia, control de asistencias, notas, etc Realizar autoevaluacin docente

RESPONSABILIDADES GENERALES: Uso de materiales y equipos Supervisin del trabajo de otras personas Responsabilidad de manejo de informacin

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Responsabilidad en relaciones pblicas Responsabilidad en la confidencialidad de la informacin Responsabilidad acadmica Responsabilidad administrativa

RESPONSABILIDADES VALRICAS: Compromiso con la Atencin Primaria y salud familiar Compromiso con la misin y visin del Departamento Respeto a la diversidad cultural universitaria Servicio pblico

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Profesional titulado(a) con formacin en rea de salud, o bien, alguna carrera

Estudios mnimos

a fin segn las necesidades del rea de trabajo. Magister y/o Posttulo en docencia Con o sin experiencia segn las necesidades del Departamento Curso bsico atencin primaria Capacitacin en rea de gestin.

Experiencia laboral

enfocada al rea de salud Cursos y/o capacitaciones Curso en Docencia

Nota: *Acreditar o renovar capacitaciones cada 2 aos, a fin de certificar competencias para el correcto desempeo de sus funciones. Conocimientos generales Office medio avanzado Ingles Investigacin Medios audiovisuales

18

Competencias -

Salud familiar Salud pblica Investigacin Gestin en salud Educacin Comunidad Comunicacin efectiva Iniciativa Orientacin al usuario Trabajo bajo presin Control de gestin Gestin de calidad Capacidad resolutiva Aprendizaje continuo

19

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: POSTTULO VALIDO HASTA:

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL PUESTO

Posttulo Atencin Primaria y Salud Familiar Subdireccin 5 16 Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea Analista del puesto

II.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Realizar la docencia de los diplomas de post ttulo, tanto de manera presencial como virtual (elearning), planificando, ejecutando y evaluando el proceso de aprendizaje de los alumnos. Impartiendo conocimiento terico-prctico y participando en congresos y seminarios a fin de estar actualizar constantemente sus conocimientos y mtodos de trabajo.

Nota: El Director, Subdirector u otros acadmicos, podrn dirigir o estar a cargo de la coordinacin de cursos de pregrado, postgrado, capacitacin y extensin segn sea el caso.

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Diseo de los cursos, establecer, objetivos, contenidos, actividades, evaluaciones etc Preparar las clases, organizando y gestionando el material de aprendizaje considerando las caractersticas de los estudiantes

Buscar y preparar recursos y materiales didcticos Motivar a los alumnos despertando el inters de aprender y comprender los objetivos y contenidos de la asignatura incentivando la participacin en clases, proponiendo actividades interesantes etc

Prestar tutoras y apoyo emocionales a los alumnos a travs de medio virtual y presencial

20

Informar a los alumnos de los programa de la asignatura as como las actividades y evaluaciones

Facilitar la comprensin de los contenidos bsicos y fomentar el autoaprendizaje Aclarar dudas de contenidos y metodologa de las materias tratadas en las asignaturas, guiando y orientando sus procesos de aprendizaje

Desarrollar las habilidades expresivas y comunicativas de los estudiantes Participar en cursos o seminarios para estar al da en lo que respecta a la informacin que se busca inculcar en los becados

Realizar trabajo cooperativo y en conjunto junto a los dems docentes a fin de compartir e intercambiar conocimientos u modos de trabajo

Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al rea de su competencia

CONTROL: Promocionar el programa indirectamente a travs (medichi) Evaluar los aprendizajes y de los estudiantes mediante evaluaciones formativas Realizar los trmites comunes de docencia, control de asistencias, notas, etc Evaluacin por parte de alumnos en cuanto al programa

RESPONSABILIDADES GENERALES: Uso de materiales y equipos Supervisin del trabajo de otras personas Responsabilidad de manejo de informacin Responsabilidad en relaciones pblicas Responsabilidad acadmica Responsabilidad administrativa

ASPECTOS VALRICOS: Compromiso con la Atencin primaria y salud familiar Compromiso con la misin y visin del Departamento Respeto a la diversidad cultural universitaria Servicio pblico

21

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Profesional titulado(a) con formacin en rea de salud, o bien, en alguna

Estudios mnimos

carrera a fin segn las necesidades del rea de trabajo Magister y/o Posttulo en docencia Con o sin experiencia segn las necesidades del Departamento Curso Ingles, nivel medio Capacitacin en rea de gestin

Experiencia laboral

Cursos y/o capacitaciones

Nota: *Acreditar o renovar capacitaciones cada 2 aos, a fin de certificar competencias para el correcto desempeo de sus funciones. Manejo informtico, e learning Office Manejo en medios audiovisuales Salud familiar Salud pblica Salud mental Investigacin Comunicacin efectiva Iniciativa Orientacin al usuario Trabajo bajo presin Control de gestin Gestin de calidad Capacidad resolutiva Aprendizaje continuo

Conocimientos generales

Competencias

22

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: PREGRADO VALIDO HASTA

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL AREA DEL PUESTO

Pregrado Atencin Primaria y Salud Familiar Direccin 35 Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea Analista del puesto

II.

RESUMEN DEL PUESTO

Actividad fundamental del desarrollo acadmico de la Universidad de Chile. Realizar la docencia de pregrado, planificando, ejecutando y evaluando los procesos de aprendizaje de los alumnos. Fortalecer la calidad de enseanza de excelencia a travs de la constante actualizacin de las tcnicas de enseanza y aprendizaje participando en diversos congresos, investigacin entre otros.

Nota: El Director, Subdirector u otros acadmicos, podrn

dirigir o estar a cargo de la

coordinacin de cursos de pregrado, postgrado, capacitacin y extensin segn sea el caso.

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Diseo de los cursos, establecer, objetivos, contenidos, actividades, evaluaciones etc Preparar las clases, organizar y gestionar el material de aprendizaje Buscar y preparar recursos y materiales didcticos y recursos docentes honorario para atender la demanda

Coordinar y gestionar las pasantas de los alumnos con los campos clnicos Innovar contenidos tericos y prcticos principalmente

23

Prestar tutoras y apoyo emocionales a los alumnos en la medida que se puedan segn la (mucha demanda) recurso tiempo)

Informar a los alumnos del programa de la asignatura as como las actividades y evaluaciones

Facilitar la comprensin de los contenidos bsicos y fomentar el autoaprendizaje Aclarar dudas de contenidos y metodologa de las materias tratadas en las asignaturas, guiando y orientando sus procesos de aprendizaje

Desarrollar las habilidades expresivas y comunicativas de los estudiantes Participar en cursos o seminarios para estar al da en lo que respecta a la informacin que se busca inculcar en los becados

Realizar trabajo cooperativo y en conjunto junto a los dems docentes a fin de compartir e intercambiar conocimientos u modos de trabajo

Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al rea de su competencia

CONTROL: Evaluar los aprendizajes y de los estudiantes mediante evaluaciones formativas Realizar los trmites comunes de docencia, control de asistencias, notas, etc Evaluacin por parte de alumnos en cuanto al programa

RESPONSABILIDADES GENERALES: Uso de materiales y equipos Supervisin del trabajo de otras personas Responsabilidad de manejo de informacin Responsabilidad en relaciones pblicas Responsabilidad acadmica Responsabilidad administrativa

RESPONSABILIDADES VALRICAS: Compromiso con la atencin primaria y salud familiar Respeto a la diversidad cultural universitaria Compromiso con la misin y visin del Departamento Servicio pblico

24

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Profesional titulado(a) con formacin en rea de salud para el rea clnica, o

Estudios mnimos -

bien, en alguna carrera a fin para el rea de formacin de familia Mdico de familia o al menos diploma de salud familiar Experiencia clnica de 3 aos Para casos de contratos a Honorarios, con o sin experiencia segn la

Experiencia laboral

necesidad del caso Curso en Docencia Curso clnico de acuerdo al cargo especifico o en el caso de salud familiar Cursos y/o capacitaciones diploma en salud familiar

Nota: *Acreditar o renovar capacitaciones cada 2 aos, a fin de certificar competencias para el correcto desempeo de sus funciones. Conocimientos generales Gestin en salud Office bsico Manejo herramientas de internet en general Competencias Leyes nacionales de la salud Comunicacin efectiva Iniciativa Trabajo bajo presin Control de gestin Gestin de calidad Capacidad resolutiva Aprendizaje continuo

25

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: INVESTIGACIN VALIDO HASTA:

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL AREA DEL PUESTO

Investigacin Atencin Primaria y Salud Familiar Subdireccin 3 No Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea reas que supervisa Analista del puesto

II.

RESUMEN DEL PUESTO

Generar nuevos conocimientos al rea de medicina familiar, mediante la publicacin y difusin de artculos cientficos, a travs de la participacin activa en congresos, seminarios etc. A la vez, se debe hacer partcipes a los docentes del Departamento en la transmisin e incorporacin de las nuevas fuentes de informacin, a fin de que estos perfeccionen y fortalezcan sus habilidades profesionales en medicina familiar.

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Elaborar y ejecutar proyectos de investigacin en las lneas de investigacin propuestas por el rea de trabajo

Planificar programas de trabajos y proyectos de investigacin Disear y aplicar instrumentos para la recoleccin de datos Asesorar, promover y orientar las metodologas en los procesos de investigacin, potenciando las acciones que se desarrollan en las instituciones del organismo

Digitar y redactar artculos para el Departamento Elaborar informes tcnicos de las actividades realizadas

26

Preparar y publicar los resultados de las investigaciones realizadas Participar en reuniones, seminarios, congresos y otros relacionados con la especialidad Determinar datos estadsticos para el anlisis de la informacin Representar a la institucin en diferentes eventos del rea de investigacin Analizar, organizar y procesar informacin de las investigaciones realizadas Prestar apoyo y material investigativo a docentes del Departamento APSF Prestar asesora a las redes (consultorios, escuelas de medicina asesoras en tesis, generar redes con universitarios y otros fuera de la universidad

Asesorar los trabajos de investigacin, desarrolladas por los alumnos becados de medicina general familiar. Ofrecer ayudantas en lo referente a la redaccin de artculos cientficos, entre otros

Crear un banco de datos sobre investigaciones y/o innovaciones que se desarrollen en el organismo

CONTROL: Llevar a cabo seguimientos y evaluaciones a los programas y proyectos de investigacin asignados Presentar ante los diferentes organismos y unidades los proyectos de investigacin asignados RESPONSABILIDADES Uso de materiales y equipos Supervisin del trabajo de otras personas Responsabilidad de manejo de informacin Responsabilidad en relaciones pblicas Responsabilidad en la confidencialidad de la informacin Responsabilidad acadmica Responsabilidad administrativa

ASPECTOS VALRICOS: Compromiso con la Atencin Primaria y Salud Familiar Compromiso con la misin y visin del Departamento

27

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Profesional titulado(a) con formacin en rea de Salud principalmente, o carrera a fin para efectos del rea de trabajo

Estudios mnimos

Experiencia laboral

2 aos en rea de investigacin, sector pblico o privado

Curso de ingls nivel medio

Cursos y/o capacitaciones

Nota: *Acreditar o renovar capacitaciones cada 2 aos, a fin de certificar competencias para el correcto desempeo de sus funciones. Office, nivel avanzado Programa SPSS Programa Epidata Programa Epi info Calculadora estadstica Conocimiento medio en metodologa en investigacin Ley biotica Ley tratamiento de pacientes Comunicacin efectiva Iniciativa Capacidad resolutiva Capacidad responsabilidades Adaptacin al cambio Trabajo bajo presin Aprendizaje continuo Capacidad resolutiva para otorgar

Conocimientos generales

Competencias

28

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: ADMINISTRATIVA VALIDO HASTA:

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL AREA DEL PUESTO

Administrativa Atencin Primaria y Salud Familiar Direccin 2 Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea Analista del puesto

II.

RESUMEN DEL PUESTO

Prestar apoyo a las diversas operaciones que el Departamento necesite. Facilitar las labores administrativas y acadmicas generales.

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Administrar la entrega de los tiles de trabajo Coordinar con auxiliares entrega de encomiendas, cartas etc Apoyar y colaborar con el personal auxiliar cuando estos requieren de su ayuda Atencin al pblico en general Llevar el Fondo Fijo del Departamento y realizar mensualmente las rendiciones de gastos. Recibir, enviar y clasificar correspondencia a segn corresponda Confeccin de Diplomas alumnos de capacitacin, consorcio y pregrado Recibir y gestionar por el portal de la Facultad de Medicina, solicitudes respecto a permisos administrativos, licencias mdicas, vacaciones, u otros

Coordinar los pedidos de salas con el encargado de ellas Distribuir documentos en el centro de trabajo Mantener todo tipo de informacin que se les requiera, ordenada, archivada y respaldada

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debidamente Recibir solicitudes respecto a permisos administrativos, licencias mdicas, vacaciones, u otros Transcripcin de cartas o documentos que se les soliciten Llevar control de archivos que estn bajo su responsabilidad Llevar el control de los materiales de oficina, prever necesidades de este tipo, y hacer las solicitudes que correspondan Apoyar al Departamento a la ejecucin de los procesos de compra: recepcin de cotizaciones, ofertas, propuestas. Atender solicitudes por internet de facturas, rdenes de pago, etc Velar por el buen estado de los implementos de trabajo o de usos del servicio en el Departamento, dando aviso oportuno para su atencin cuando estos presenten defectos o algn tipo de falla RESPONSABILIDADES GENERALES: Uso de materiales y equipos Supervisin del trabajo de otras personas Responsabilidad de manejo de informacin Responsabilidad en relaciones pblicas Responsabilidad en la confidencialidad de la informacin Responsabilidad acadmica Responsabilidad administrativa

ASPECTOS VALRICOS: Compromiso con la misin y visin del Departamento Servicio pblico

30

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Haber aprobado la educacin media, y poseer el nivel educacional o tcnico que por la naturaleza del empleo se exija

Estudios mnimos

Experiencia laboral

Experiencia laboral deseable de 3 a 5 aos en funciones similares

Deseable algn tipo de capacitacin en atencin de pblico y/o Word y Excel, nivel usuario

Cursos y/o capacitaciones Nota: *Acreditar o renovar capacitaciones cada 2 aos, a fin de certificar competencias para el correcto desempeo de sus funciones. Conocimientos generales Manejo de Word y Excel, nivel usuario Manejo y usos de correos electrnicos Nocin bsica del Estatuto

Administrativo Competencias Relaciones humanas Comunicacin efectiva Orientacin al usuario Capacidad resolutiva Trabajo bajo presin Aprendizaje continuo Probidad

31

DESCRIPCIN DE PUESTO REA: AUXILIAR VALIDO HASTA:

APROBADO POR: PUESTO: FIRMA:

I.

IDENTIFICACION DEL AREA DEL PUESTO

Auxiliar Atencin Primaria y Salud Familiar Direccin 2 Ignacio Gonzlez Mrquez

Nombre del rea de trabajo Departamento Dependencia directa N de trabajadores dependientes del rea Analista del puesto

II.

RESUMEN DEL PUESTO

Colaborador por excelencia, confiable y con capacidad para acatar normas, aceptar rdenes y con espritu de servicio, entre otros

III.

FUNCIONES/RESPONSABILIDADES/OTROS
PLANIFICACIN Y ADMINISTRACIN GENERAL:

Asear las oficinas y reas asignadas y vigilar que se mantengan aseadas Mantener los baos y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza y con la dotacin necesaria

informar sobre cualquier deterioro de material de trabajo y solicitar su reposicin o reparacin si es del caso

Mantener limpios los muebles, ventanas, cortinas y todo elemento accesorio de las reas de las oficinas

Prestar el servicio de coffee break y atender las reuniones que se lleven a cabo en las oficinas de su rea de trabajo

Desempear las dems funciones inherentes al cargo y que le sean asignadas por su jefe inmediato

32

RESPONSABILIDADES GENERALES: Uso de materiales y equipos

ASPECTOS VALRICOS Honradez Compromiso con el Departamento

IV.

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Enseanza equivalente 2 aos, Deseable experiencia previa en cargos similares No requiere No requiere Predisposicin a actuar proactivamente y a pensar no slo en lo que hay que hacer en el futuro. Capacidad para acatar normas Capacidad de atencin y concentracin Capacidad para trabajar en equipo Responsabilidad Espritu de servicio Bsica completa o

Estudios mnimos

Experiencia laboral Cursos y/o capacitaciones Conocimientos generales Competencias

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RECOMENDACIONES
A continuacin se presenta las principales recomendaciones a considerar una vez concluida la creacin del manual de descripcin de cargos.

1. Considerar al manual de descripcin de cargos, como un instrumento orientador de seleccin de personal, basndose en las especificaciones del puesto.

2. Desarrollar un sistema de evaluacin de personal, tomando en cuenta los deberes, responsabilidades, habilidades, etc. descritas en el manual, con el objetivo de evaluar el desempeo de los trabajadores de la forma ms objetiva posible.

3. Disponibilidad del manual tanto a los nuevos como antiguos trabajadores del Departamento, respecto a las funciones, deberes y obligaciones del puesto de trabajo, a fin de evitar confusiones o malos entendidos al momento de desarrollar sus labores.

4. Se espera que los perfiles creados para cada rea de trabajo puedan ser modificados cada cierta cantidad de tiempo, debido a las cambiantes necesidades del mercado, o bien por las propias necesidades de las organizaciones.

34

BIBLIOGRAFIA

Manual de seleccin de personas en servicios pblicos, Direccin Nacional del Servicio Civil, 2008, p 35.

Chiavenato, I. Administracin de Recursos Humanos, El capital humano de las organizaciones. Mxico, Editorial Mc Graw Hill 8 edicin, 2007.

Dessler, G. Administracin de personal, Mxico, Editorial Pearson 6 Ed, 2006.

Reyes, A. Administracin Moderna, Mxico, Limusa, 2004. p 97

Koont y Weihrich. Administracin: una perspectiva global, Mxico, Mc Graw Hill decima segunda edicin, 2007. p 15

Gomez-Mejia, Balkin y Cardy. Direccin y gestin de Recursos Humanos Madrid, Editorial Pearson educacin, 3 edicin, 2001.

Bohlander, G, Snell, S, Sherman, Administracin de recursos humanos, Mxico, International Thomson Editores, 12a edicin, 2001.

Normativa

reglamentos,

Estatutos

Universidad

de

Chile

http://www.uchile.cl/portal/presentacion/normativa-y-reglamentos/13826/titulo-iii-de-laestructura-academica

Manual de Calidad Atencin Primaria y Salud Familiar. Documento interno del Departamento de Atencin Primaria y Salud Familiar. Universidad de Chile.

Reglamento

general

de

facultades,

Universidad

de

Chile,

articulo

22.

http://www.med.uchile.cl/images/pdf/reglamento_general_de_facultades.pdf

35

ANEXO
ORGANIGRAMA DEPARTAMENTO DE ATENCIN PRIMARIA Y SALUD FAMILIAR UNIVERSIDAD DE CHILE

36