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A Mecanizao Assume o Comando O captulo trata das mudanas nos meios de produo com o advento da tecnologia e a difuso do uso

de mquinas. Desde h muito tempo o homem tem buscando maximizar os seus esforos, para que alcanasse os melhores resultados com o menor esforo possvel. Foi assim desde que os primeiros utenslios forjados pelo homem passaram a ser empregado nos mais diversos meios de produo. O autor nos mostra como a mecanizao evoluiu desde a revoluo industrial e, de certa forma hoje dita o ritmo no qual o trabalhador deve se adaptar. Mostra ainda como todos os aspectos da vida ps-moderna foram afetadas por essa, suposta, melhoria. Desde as linhas de produo de veculos, at as cadeias de fast food, tudo tem tomado a forma e os ritmo das mquinas. A burocracia foi das influncias que originaram o sistema ora instalado, devido a sua busca por planejar e organizar os processos, de forma a atingir o estado de maior eficincia e agilidade. A ideia de uma organizao trabalhando como um relgio sempre inspirou os entusiastas da burocratizao e da mecanizao. O texto procura demonstrar quais as origens das organizaes mecanicistas e cita a revoluo industrial como um divisor de guas do processo. Seguida pela busca das melhores formas de desempenhar uma tarefa, dentro das teorias clssicas da administrao, teorias essas que o texto demonstra de forma rpida e com um carter fortemente prescritivista. Dessa forma demonstrado o pensamento de Taylor e sua administrao cientfica, que parece transformar o trabalhador numa extenso ininterrupta da mquina. Com clculos precisos, cronometragem do tempo e medio dos espaos, Taylor procurou incansavelmente a excelncia na otimizao de tarefas, as mais simples que fossem. O resultado, segundo o autor, de tudo o que foi feito no passado so organizaes cada vez mais frias no contato com seus colaboradores e nas formas de contratao. Como exemplo, cito um breve trecho que descreve como so feitas as escolhas dos funcionrios em uma rede de lanchonetes americana: (...)recruta-se mo-de-obra no sindicalizada, geralmente constituda de estudantes ginasiais e de nvel mdio que se sentiro felizes em servir a organizao (...) assim, a mquina trabalha perfeitamente a maior parte do tempo. (p.37)

Nota-se, dessa forma, o carter claramente crtico do texto em apreo, de modo que o autor parece discordar, e mesmo denunciar, algumas caractersticas das organizaes contemporneas e discordar dos caminhos tomados por estas para atingir seus objetivos. O autor, todavia reconhece que em dados momentos e em situaes especficas que a mecanizao e padronizao so itens imprescindveis para o sucesso das operaes. Exemplos de lugares assim so os centros cirrgicos, departamentos de manuteno de aeronaves (...) organizaes nas quais a preciso e a segurana so elementos fundamentais. Assim, percebe-se que autor buscou demonstrar que sua crtica no vazia de significado, tampouco generalista ao tratar de um assunto em pauta h, pelo menos, 150 anos nas organizaes. Ao final trazido a lmen um panorama de como as organizaes esto lidando com o mecanizao dos processos, e citado exemplos em que esse tipo de sistema simplesmente no tem vez. Os setores que geralmente saem ilesos ao rigor mecnico so os que trabalham com a criatividade e a busca por solues. Em suma o texto de fcil leitura com vrias demonstraes prticas que facilitam o entendimento dos conceitos brevemente trazidos pelo autor.

A natureza entra em cena

O texto aponta um retrato das organizaes como se fossem organismos. O autor descreve a organizacional baseando-se na biologia, desde os anos 50. O pensamento biolgico tem influenciado a teoria organizacional e social desde pelo menos o sculo XIX atravs dos trabalhos de Spencer, Durkheim e Radcliffe-Brown. Estes foram os trabalhadores de base que influenciaram a poderosa escola de pensamento em Sociologia denominada funcionalismo estrutural, trazida notoriedade nos anos 50 e 60 por Talcott Parsons. O uso da metfora orgnica focaliza as organizaes como as unidades chaves da anlise. Discute-se como as organizaes e os seus membros podem ser vistos como tendo diferentes conjuntos de necessidades e examinando como as organizaes podem desenvolver padres de relacionamento que permitam a elas se adaptarem ao seu ambiente.

Essa viso das organizaes comeou a considerar a organizao como um sistema aberto, em constante troca com o exterior, no mais como um sistema fechado, como faziam as escolas clssicas da administrao. trazida uma crtica a essa abordagem dizendo que ela demasiadamente enftica na busca por equilbrio, sendo que ao administrador caberia a funo de guiar o barco em meio a um constante temporal. Isso deixa de lado o planejamento estratgico, por exemplo, e transforma a organizao num simples respondente das influncias externas.

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