AVILIA Grupos de inters o pblicos: Agrupamiento humano q tiene un inters comn respecto de la organizacin, de caractersticas transitorias, su caracterizacin ser

r respecto a su proximidad con la misin institucional. Grupo sin necesidad de proximidad fsica, puede ir cambiando de posicin segn se acerque o se aleje de los intereses de la org. Premisas para el trato con los pblicos 1. Org con metas similares tienen publicos similares 2. Entre los publicos existe la ley del mas fuerte 3. Los pblicos cambian a medida que cambian las org y viceversa 4. Los publicos latentes deben manejarse con cuidado Una posicin respecto de la misin empresaria puede ir variando en el tiempo por esto hablamos de GRUPOS DE INTERES (target): Pueden ser reunidos segn su proximidad, pertenencia o intereses p con el objetivo final (misin) de la org en: Internos: Se encuentran compenetrados con su misin especifica y q integran su plantilla de colaboradores permanentes. (cobran sueldos y poseen relacin de dependencia). Se los subdivide segn su jerarqua de gestion: gerencia, mandos medios, y operacin. Tambin se los puede clasificar por : areas/especialidades, segn la antigedad en la org, por su pertenencia en actuales o potenciales. Mixtos: Cercana relacin con su misin especifica. Segn su cercana con la vida organizacional se dividen en: -Semiinternos: No pertenecen a la organizacin pero tienen estrecha relacin con ella y ayudan a la consecucin de los objetivos finales (fliares del personal, distribuidores y proveedores exclusivos, delegados sindicales) -Semiexternos: No pertenecen a la organizacin pero tiene una relacin cercana con ella. ( proveedores y distribuidores no exclusivos, asesores externos, bancos con los q operan, instituciones intermedias..) Externos: Influyen en la vida organizacional desde una posicin de interes relativo ( consumidores, target, instituciones intermedias, lideres de opinin, partidos politicos, grupos de presion, poderes del gobierno, empresa competencia) Generalizados: la sociedad y sus subconjuntos polticos y mediticos (determinan de que se habla en el espacio publico) GRUPOS DE PRESION Movimientos, organizaciones o asociaciones que tienen como fin defender intereses comunes de sus miembros, influyendo en los diferentes medios sobre la accin de los grupos de poder directa o indirectamente a travs de la opinin publica. Categorizacin: Grupo de Finanzas: Materializndose en el mercado de precios. Grupo de Empresarios: defienden la industria Grupos rurales: Defender productores agropecuarios Grupos laborales: Defender los intereses de los trabajadores. Grupos eclesisticos: Preservar los preceptos religiosos y los actos del gobierno o de la poblacin en gral.

Grupos militares: Exaltar los valores intrnsecos de la difema nacional Grupos ideolgicos: mantener en vigencia ideas no predominantes en la soc. Grupos profesionales: q sean considerados los aspectos inherentes a c/ profesin. Grupos periodsticos: Defender los intereses de su publico y de las dueos/ responsables y de los . Grupos minoritarios Grupos intermedios: Influir sobre las decisiones de acuerdo a su visin de voluntariado y fomento social. Grupos ocultos: Inyectar ideas enmascaradas ( muchas veces actan en clandestinidad)

Problema: frgil cohesin interna, la unificacin se produce cuando dejan de lado problemas internos frente a la amenaza externa. Virtud: cooperacin, plasman un obj comn q los nuclea: forman alianzas y plantean acciones conjuntas benficas para toda la sociedad. Mtodos de presin: Persuasin: Utilizan armas comunicacionales a travs de la comunicacin publica y entrevistas directas con grupos de personas. Amenazas: Se usan cuando los canales habituales se cortaran por desviaciones con el poder. Presin financiera: en orden colectivo o en orden individual.(corrupcin) Protesta activa: tipos de negativa y sabotajes.( desobediencia cvica) Accin directa: Prueba de fuerza. ( huelga, boicot, toma de edificios)