Objetivos de la Presentacin

Identificar la interaccin entre los tres factores de gestin al aplicar el Modelo de Gestin de Mantenimiento:

GENTE PROCESOS TECNOLOGA

Herramientas del Modelo de Gestin de Mantenimiento Generalidades

Las herramientas estn desarrolladas para aplicar los conceptos del Modelo con:

Un orden. Un mtodo. Una manera homologada para toda la organizacin.

Un cambio en la forma de ver la Gestin del Mantenimiento.

Herramientas del Modelo SAM Generalidades

Check List

Planes de Accin

Modelo de Impacto Econmico

Manual de Mantenimiento

Indicadores Clave de Desempeo

Interrelacin Herramientas Modelo SAM Generalidades

Determinacin Grado madurez

Check List

Planes de Accin

Seleccin Acciones Para Evolucionar

1 2
Roles y Responsabilidades

5 6
Medicin de Resultados Indicadores de Gestin

Valuacin Costo-Beneficio

Impacto Econmico

3 5
Consulta y Referencia Mejores Prcticas

4
Manual de Mantenimiento Ejecucin

Herramientas del Modelo de Gestin de Mantenimiento Check List (Lista de Verificacin)

Business and Systems Aligned. Business Empowered. TM

Pregunta # Fase

Aplicacin de Herramientas Check List

Modelo Conceptual
Caracterstica PL 1: Planeacin

Check - List

Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables

6
e r ni Orga sm o Rc to n Vi si u ra Es trc tu s Rol e y er Li d a zgo l aci n l Ev a u de ui baj Tra o en Eq p o
Org a i a i n nz c Pl a e ci n a n Pro g m a i n ra c Ej e u i n c c Co n t o l y r Se g i i n u m e to Eva l M eor j a Co n t n a i u Te n l o d e c o ga In f r a i n om c

Gua

aci c Cap ta i n i c n tre Comun ca i en e e c ntr Int rr l a i n e e ne n Pl a aci cc o es Refa i n y ui c Adq s i i n y s pu Pre u esto s e qui s Cen o d E p o c di e o Pro e m i nt s di uri d Seg d a y M e o ra c Prog m a i n mpo de Ti e baj s Tra o o z c e a Aut ri a i n d l s dn c Coor i a i n de c c e Ej e u i n d d d Cal i a en l a g aci n l As i n de er s n Sup v i i di uri d Seg d a y M e o v u m e to e In ol c ra i n d l al a sr Regi t o de F l s s Costo n s Av a c e r e Cont ol d ni i d d Di spo b l i a de i or e a Ind cad e s d l m o i nta Retr al e c i n e Cont x to s ti s Obj e v o y Meta c s e j a Pro e o d M e or e e n Obsol sc e c i a d s e qui s Cen o d E p o ne n Pl a aci , ort e Rep e s d e a s Int rf se a sr cu Infr e t u t ra ort c Sop e T c ni o

SI / NO / NA

Grado de Madurez

% de Comentarios Cumplimiento

Check List Definicin

Es una herramienta de apoyo que permite identificar el grado de madurez de la gestin de mantenimiento en su mbito de aplicacin como parte del modelo de Gestin de Mantenimiento, con los siguientes objetivos:

Posicionar a cada centro de trabajo de acuerdo al modelo conceptual. Identificar las brechas en la gestin de mantenimiento, de acuerdo al modelo conceptual. Identificar las acciones necesarias que permitirn establecer las actividades para evolucionar en el grado de madurez (Planes de Accin).

Check List Entrada

FECHA INICIO APLICACIN:

RESPONSABLE DE LA APLICACIN:

CENTRO DE TRABAJO:

COMENTARIOS GENERALES: PREMISAS EJECUCIN

PLANEACIN

ORGANIZACIN

PROGRAMACIN

Check - List

EVALUACIN

LISTA DE VERIFICACIN

Organismo Rector Visin Estructura Roles y Liderazgo Evaluacin del Trabajo en Equipo Capacitacin Comunicacin entre Interrelacin entre Planeacin Refacciones y Adquisicin y Presupuesto Censo de Equipos Procedimientos Seguridad y Medio Programacin Programacin Tiempo de Trabajos Autorizacin de las Coordinacin de Ejecucin de Calidad en la Asignacin del Ejecucin Supervisin Seguridad y Medio Involucramiento del Registro de Fallas Costos Control y Seguimiento Avances Control de Disponibilidad de Indicadores de la Eval Retroalimentacin Contexto Objetivos y Metas Proceso de Mejora Obsolescencia de Censo de Equipos Planeacin, Reportes de Interfases Infraestructura Soporte Tcnico Tecnologa de Informacin Mejora Continua Planeacin Organizacin

TECNOLOGA DE INFORMACIN

MEJORA CONTINUA

CONTROL Y SEGUIMIENTO

8
0 1

GLOSARIO DE TRMINOS

FECHA FIN APLICACIN:

GRADO DE MADUREZ

Proactivo Reactivo a

a
Organizacin
Organismo Rector / Visin / Estructura Organizacional / Liderazgo / Roles y Responsabilidades / Desempeo personal / Comunicacin entre el personal / Capacitacin /Interrelacin entre reas / Trabajo en Equipo

Centrado en

Fase G.O.A a Diseo

Planeacin

Planeacin / Refacciones y Materiales / Adquisiciones y Servicios / Presupuesto / Censo de Equipos / Procedimientos / Seguridad y Medio Ambiente

Confiabilidad Proactivo a Gestin ptima de Activos Planificado

Check List Estructura

Planificado

Programacin

Caractersticas

Programacin / Tiempo de Ejecucin / Trabajos Pendientes (Backlog) / Autorizacin de las Ordenes de Trabajo / Coordinacin de Trabajos

Eje Funcional Ejecucin

Ejecucin de Trabajos / Calidad en la ejecucin del Mantenimiento / Asignacin del Trabajo / Supervisin / Seguridad y Medio Ambiente / Involucramiento del Operador en actividades de Mantenimiento

Control y Seguimiento
Registro de fallas / Costos / Avances / Control de inventarios / Disponibilidad de equipos Objetivos y Metas de Mantenimiento / Proceso de Mejora Continua / Obsolescencia de Equipos Indicadores de la Gestin de Mantenimiento / Retroalimentacin basada en resultados de indicadores / Contexto Operacional Censo de equipos / Planeacin, Programacin y registro de la Ejecucin / Reportes de Desempeo / Interfases / Infraestructura tecnolgica / Soporte tcnico

Mejora Tecnologa de Evaluacin Continua Informacin

Check List Grado de Madurez

Grfica por caracterstica.

Fases

Grfica por eje funcional

10

Check List Ejercicio - 1

Conocimiento de la Herramienta Ingresar a la herramienta (Excel) y navegar por sus distintos componentes:

1.
2.

Premisas.
Ejes: Organizacin.

Planeacin.
Programacin. Ejecucin.

Control y Seguimiento.
Evaluacin. Mejora Continua.

3.

Tecnologa de Informacin.
Bsqueda por palabra: Empata, Sistema, Inspeccin Rutinaria.

Glosario de Trminos:

4.

Grado de Madurez.

11

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

12

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

PREGUNTA: Nmero lgico que identifica a cada pregunta de acuerdo al eje funcional, caracterstica y fase:

CHECKLIST

EJE

CARACTERSTICA

FASE DE TRANSICION

NO. CONSECUTIVO

C PL- 1- 01- 1
13

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

FASE:
Indica las fases de medicin de avance en 4 grupos:

Reactivo a Planificado Planificado a Proactivo Proactivo a Gestin ptima de Activos Gestin ptima de Activos a Diseo Centrado en Confiabilidad

14

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

CARACTERSTICA:

Preguntas especficas que permiten identificar el grado de madurez. Pregunta por campo.

15

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

FUENTE:

Funcin a la que se deber aplicar la pregunta. Responsable de proporcionar la evidencia fsica.

16

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

EVIDENCIA FISICA:
Informacin que se deber considerar para contestar las preguntas. Ejemplo:

rdenes de Trabajo. Programas de Mantenimiento. Procedimientos. Organigramas.

17

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

Criterios Cuantificables:
Indica el volumen o porcentaje de Evidencia Fsica que deber ser considerada para validar la pregunta. Ejemplo:

% rdenes de Trabajo.

Perodo de los Programas de Mantenimiento.

Vigencia de los Procedimientos.

18

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

RESPUESTA:
Se indica la respuesta a cada una de las preguntas teniendo 3 opciones:

SI NO N/A

19

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

% DE CUMPLIMIENTO:
En caso de que la respuesta sea negativa: NO, se deber indicar el porcentaje de avance que se tenga para la pregunta en especfico de acuerdo al criterio cuantificable evidenciado, (Rango: 0 % a 99%).

20

Check List Campos

Gua Pregunta # Fase Caracterstica PL 1: Planeacin Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables SI / NO / NA % de Cumplimiento Comentarios

COMENTARIOS:
Campo libre que le permite al responsable de la aplicacin anotar informacin relevante para la evaluacin de la pregunta.

21

Check List Reglas de Aplicacin

1) 2) 3) 4) 5) Para pasar en una caracterstica a la siguiente fase, todas las respuestas deben ser SI. Si una respuesta es No Aplica N/A, equivale a un SI. Si alguna(s) respuesta(s) son negativa(s) en la fase de una caracterstica, no se contina a la siguiente fase y se coloca el porcentaje de cumplimiento. Se deber cumplir cabalmente con la gua (evidencia fsica y criterio cuantificable). Se debe aplicar el Check-List cada 6 meses a partir de la fase por caracterstica, en la que no se evolucion en la aplicacin anterior.

6)
7)

Se debe aplicar el CheckList en todas las fases, para todas las caractersticas, en todas las fases, cada 2 aos.
En general, la evidencia fsica que se solicita para verificar el cumplimiento de una determinada caracterstica de un eje funcional, se refiere a documentacin que lo sustente. Cuando aplique se deber considerar la evidencia fsica de acuerdo a los estndares y procedimientos marcados por el Modelo y por el Manual de Mantenimiento del SAM.

8)

22

Herramientas del Modelo de Gestin de Mantenimiento Planes de Accin

Business and Systems Aligned. Business Empowered. TM

Planes de Accin Definicin

Es la herramienta que propone las actividades, secuencia de ejecucin, duracin y recursos requeridos para mejorar la gestin de mantenimiento segn el posicionamiento en las fases del Modelo conceptual, cuya ejecucin tiene los siguientes objetivos:

Evolucionar en el grado de madurez de los centros de trabajo.

Fortalecer la gestin actual del mantenimiento para garantizar una evolucin ordenada y sustentada.
Identificar el personal propuesto para su ejecucin.

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Pregunta # Fase

Aplicacin de Herramientas Planes de Accin

Modelo Conceptual
Caracterstica PL 1: Planeacin

Check - List

Fuente Evidencia fsica Criterios cuantificables

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e r ni Orga sm o Rc to n Vi si u ra Es trc tu s Rol e y er Li d a zgo l aci n l Ev a u de ui baj Tra o en Eq p o
Org a i a i n nz c Pl a e ci n a n Pro g m a i n ra c Ej e u i n c c Co n t o l y r Se g i i n u m e to Eva l M eor j a Co n t n a i u Te n l o d e c o ga In f r a i n om c

Gua

aci c Cap ta i n i c n tre Comun ca i en e e c ntr Int rr l a i n e e ne n Pl a aci cc o es Refa i n y ui c Adq s i i n y s pu Pre u esto s e qui s Cen o d E p o c di e o Pro e m i nt s di uri d Seg d a y M e o ra c Prog m a i n mpo de Ti e baj s Tra o o z c e a Aut ri a i n d l s dn c Coor i a i n de c c e Ej e u i n d d d Cal i a en l a g aci n l As i n de er s n Sup v i i di uri d Seg d a y M e o v u m e to e In ol c ra i n d l al a sr Regi t o de F l s s Costo n s Av a c e r e Cont ol d ni i d d Di spo b l i a de i or e a Ind cad e s d l m o i nta Retr al e c i n e Cont x to s ti s Obj e v o y Meta c s e j a Pro e o d M e or e e n Obsol sc e c i a d s e qui s Cen o d E p o ne n Pl a aci , ort e Rep e s d e a s Int rf se a sr cu Infr e t u t ra ort c Sop e T c ni o

SI / NO / NA % de Cumplimiento

Grado de Madurez

Comentarios

Planes de Accin Relacin entre Fases, Ejes y Caractersticas

EJE FUNCIONAL
1. Organismo Rector. 2.2. Visin. 3.3. Estructura Organizacional. 4.4. Roles y Responsabilidades. 5.5. Liderazgo.
1.

CARACTERSTICAS
6. Evaluacin del Desempeo Personal.
6.

Organizacin (OR)

7. Trabajo en Equipo. 8. Capacitacin. 9. 9. Comunicacin entre el Personal. 10.10. Interrelacin entre reas.
7. 8.

Planeacin (PL)

1. Planeacin. 2.2. Refacciones y Materiales. 3.3. Adquisicin y Contratacin. 4.4. Presupuesto.

1.

Fases:
5. Censo de Equipos. 6.6. Procedimientos. 7.7. Seguridad y Medio Ambiente.
5.

Reactivo Planificado

Planes de Accin

Programacin (PR)
Ejecucin (EJ) Control y Seguimiento (CS) Evaluacin (EV) Mejora Continua (MC) Tecnologa de Informacin (TI)

1. Programacin. 2. Tiempo de Ejecucin. 3.3. Trabajos Pendientes.

1. 2.

4. 5.

4. Autorizacin de las ODT. 5. Coordinacin de Trabajos de Mantto.

1. Ejecucin de Trabajos 2. Calidad en la Ejecucin del Mtto. 3.3. Asignacin del Trabajo
1. 2.

4. Supervisin. 5. Seguridad y Medio Ambiente. 6.6. Involucramiento del Operador.

4. 5. 4. 5.

Planificado Proactivo Proactivo GOA

1. Registro de Fallas. 2. Costos. 3.3. Avances.

1. 2. 1. 2.

4. Control de Inventarios. 5. Disponibilidad de Equipos.

1. Indicadores de la Gestin de Mtto. 2. Retroalimentacin. 1. Objetivos y Metas de Mtto. 2. Proceso de Mejora Continua.

GOA DCC

3.

3. Contexto Operacional.

1. 2.

3.

3. Obsolescencia de Equipos.

1. Censo de Equipos. 2.Planeacin, Programacin y Ejec. 3.3. Reportes de Desempeo.

1. 2.

4. Interfases. 5. Infraestructura Tecnolgica. 6.6. Soporte Tcnico.

4. 5.

26

Planes de Accin Relacin entre Fases, Ejes y Caractersticas

EJE FUNCIONAL Reactivo 0 Planificado 1 Proactivo 2

Planeacin (PL)

Gestin ptima de Activos 3 Censo general de equipos y refacciones actualizado e integrado con el sistema de mantenimiento Informacin tcnica en lnea de instalaciones, sistema y equipos.

Diseo Centrado en Confiabilidad 4

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

1. Planeacin. 2. Refacciones y Materiales. 3. Adquisicin y Contratacin. 4. Presupuesto. 5. Censo de Equipos. 6. Procedimientos. 7. Seguridad y Medio Ambiente.

No existe censo de equipos, o es incipiente y manual.

Se cuenta con un censo bsico de equipos y un procedimiento para su actualizacin.

Existencia totalmente sistematizada de censo de equipos el cual se usa en la planeacin.

El censo de equipos de instalaciones se elabora desde la etapa de diseo de las mismas.

EJE CARACTERISTICA

FASE DE TRANSICIN PL5 01 .1

ACTIVIDAD

27

Planes de Accin Identificacin de planes

Del grado de madurez determinado, se identifican los planes de accin a ejecutar.
4 3

Fases

2 1 0

1 Programacin

5 Censo de Equipo

2 Calidad en Ejecucin

PL5-01: Elaborar y/o Actualizar Censo de Equipos fsico (incluyendo criticidad.) PR1-12: Generar programas de mantenimiento preventivo basados en los resultados del mantenimiento predictivo. EJ2-23: Integrar sistema de aseguramiento de la calidad de mantenimiento y produccin. CS4-34: Establecer niveles ptimos de inventario de material y refacciones a utilizar del equipo en la etapa de diseo.
28

4 Control Inventarios

Planes de Accin Actividades

Cada plan contiene una o varias actividades asociadas, las cuales detallan lo que se debe ejecutar para lograr su objetivo y en consecuencia la evolucin en el grado de madurez del centro de trabajo.

Fase: Reactivo a Planificado. Accin: PL5-01 Elaborar y/o Actualizar Censo de Equipos fsico (incluyendo criticidad) Duracin: Cdigo PL5-01.1 PL5-01.2 PL5-01.3
240 das

Recursos: Ingenieros de Ejecucin por Especialidad Actividades

1 Consultor externo, Equipo: Planeador e

Elaborar un procedimiento que establezca de manera formal y homologada los niveles de equipos y su actualizacin. Difundir el procedimiento de censo de equipos y actualizacin homologado. Elaborar un censo de equipos fsico para todo el centro de trabajo segn lo estipulado en el procedimiento. Ejecutar talleres entre grupos multidisciplinarios (mantenimiento, operacin y seguridad) para la determinacin de criticidad de los equipos del centro de trabajo segn lo establecido en el manual de mantenimiento del SAM.

PL5-01.4

29

Planes de Accin Ejemplo por Eje

Planes de Accin del modelo SAM para el eje funcional de Planeacin del estado reactivo a planificado:

30

Planes de Accin Secuencia

Los planes de accin presentan interdependencias entre ellos y una secuencia lgica para su ejecucin de acuerdo a la fase del Modelo de Gestin. Por ejemplo: Para ejecutar el plan EJ6-01, tiene como predecesores:
PLANES DE ACCIN FASE 0 - 1 REACTIVO A PLANIFICADO OR1-01 OR4-01 PL1-01 EJ6-01
DURACIN MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR

OR1-01 OR4-01 PL1-01

180 180 160 180

Para ejecutar el plan EV2-01, tiene como predecesores:

PLANES DE ACCIN
DURACIN MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP

CS5-01 EV1-01

MC2-01

FASE 0 - 1 REACTIVO A PLANIFICADO CS5-01 EV1-01 MC2-01 EV2-01

30 130 180 270

31

Planes de Accin Interrelacin con el Check List

Los planes que se debern ejecutar son consecuencia de los resultados de la aplicacin del Check-List. Es importante considerar que las actividades de cada plan seleccionado deber estar en funcin de las necesidades propias de cada centro de trabajo y de los avances previos que se puedan presentar. En caso de que existan iniciativas similares o proyectos que cubran todos o parte de los objetivos de las caractersticas, se deber garantizar que el proyecto contemple las actividades de las acciones y en caso de ser necesario, agregar a los proyectos los requerimientos para lograr la evolucin del grado de madurez.

32

Gracias!
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