SEIS SOMBREROS PARA PENSAR

El Doctor Edward de Bono, considerado como uno de los gurues de la creatividad, seal alguna vez que lo ms interesante para sus trabajos, fue ver como se desarrollaba aquel tipo de pensamiento que las computadoras no podan hacer, es decir el de la creatividad y la percepcin. Este tipo de pensamiento, tambin denominado pensamiento lateral, hace referencia justamente al hecho de moverse del lugar en donde habitualmente nos paramos al enfrentar un problema, con el fin de encontrar diferentes puntos de vistas, percepciones, y conceptos para abordar este problema. El trmino pensamiento lateral cubre en rigor una gran variedad de metodologas para concebir el desafo de pensar de una forma distinta a la usual, incluyendo ciertas provocaciones que podran sacarnos de nuestros estndares de pensamiento. As, es posible cruzar nocivas barreras muchas veces auto-impuestas, logrando desarrollar un sistema de autoorganizacin, en donde la propia percepcin juega un papel clave. Un ejemplo de un pensamiento lateral, podra ser este: Un presidente A no logra convencer a un presidente B de firmar cierto acuerdo, aunque es evidente que el B est interesado en llegar a un arreglo. Luego de que el A le haga una gran cantidad de proposiciones, teniendo siempre una respuesta negativa, se frena y en vez de hacer un nuevo pequeo cambio a sus proposiciones, hace otro ms radical: le pide al presidente B que se encargue, l mismo, de convencerlo sobre firmar el contrato. De esta forma, el presidente A, en vez de devanarse los sesos por conformar al B, le confiri esa responsabilidad al B, y ahora ser este el encargado de satisfacer a A! El trmino "pensamiento lateral", puede ser utilizado en dos sentidos:

En primer lugar, se puede utilizar en un sentido especfico, lo cual hacer referencia

a un conjunto de tcnicas sistemticas que se utilizan para cambiar conceptos y percepciones, siempre en la bsqueda de generar nuevos. En segundo trmino, se puede utilizar en un sentido general, mediante la exploracin de mltiples posibilidades y enfoques, en vez de seguir uno slo, que suele ser el ms habitual.

Seis sombreros para pensar

Una de las tcnicas ms populares que logr desarrollar de Bono, fue aquella que cre a principios de la dcada del ochenta, y a la cual denomin Seis sombreros para pensar. Esta metodologa, se trata de un sistema de trabajo para desarrollar el pensamiento lateral, el cual desafa a las personas a despegarse de su pensamiento habitual. Los seis sombreros representan seis modos de pensar, pero se deben concebir como una simple direccin para enfocar el pensamiento, antes que como una etiqueta fija para pensar, lo cual significa que los sombreros se utilizan proactivamente, antes que reactivamente. El mtodo promueve que las personas desarrollen ms de un solucin para un determinado problema (entendiendo problema no como algo negativo sino como un desafo). Para lograr esto, como bien dice Bono, ser necesario "separar el ego del desempeo", pues todos pueden ser capaces de realizar una buena exploracin sin necesidad de herir sus egos, aunque para ello primero deben animarse a pensar de otro forma y a utilizar los sombreros. Por eso, se debe entender que el sistema de los seis sombreros est ms compenetrado en mejorar el desempeo antes que en defender el ego. Todo el mundo pude contribuir debajo de cualquier sombrero, aunque en un principio la mayora se vea reacia a modificar sus patrones de pensamiento y a animarse a aceptar los contrarios.

Como sealamos, la cuestin clave para entender esto, es que un sombrero es una direccin de pensamiento, antes que una etiqueta para pensar. Existen tres puntos claves para comprender mejor que es lo que busca el sistema de los Seis sombreros para pensar: Incentivar el pensamiento paralelo Incentivar la comprensin del espectro completo sobre lo que se piensa Separar el ego del desempeo

Empezando a probarse los seis sombreros

Existen seis sombreros imaginarios, y el pensador puede ponerse o quitarse cualquiera de los mismos para indicar que tipo de pensamiento ser utilizado. Este acto de poner y quitarse los sombreros es esencial, y uno de sus fines es tratar de romper las barreras de etiquetamiento de los individuos, pues los sombreros nunca se deben utilizar para clasificar a las personas, aunque muchos se tienten a hacerlo. Cundo el ejercicio se realiza en grupo, todos deben llevar el mismo sombrero al mismo tiempo. Pensando bajo el sombrero blanco (rosa) Bajo este sombrero, se deben focalizar atentamente los hechos, las figuras, las necesidades de informacin y los espacios. Cuando se necesite algn sombrero blanco para pensar cierto punto, se estar diciendo que se frene con los argumentos y las propuestas, y se empiecen a mirar los hechos reales. Pensando bajo el sombrero rojo (marrn) Bajo este sombrero, se deben focalizar los sentimientos y las emociones. Un sombrero rojo permite que el pensador le de importancia a una determinada intuicin, sin ninguna necesidad de (sin justificacin) justificarla. Cuando se necesite algn sombrero rojo, se estar diciendo que los sentimientos y la intuicin parecen ser claves para este tema, si es que tienen una base lgica. Generalmente, el sentimiento es muy genuino, pero la lgica es falsa. El sombrero rojo otorga todo

el permiso necesario

para que un pensador pueda anteponer sus sentimientos

para enfrente el desafo propuesto.

Pensando bajo el sombrero negro Bajo este sombrero, se deben focalizar los juicios, razonamientos y cuidados. Se trata de un sombrero muy importante, aunque eso no quiera decir que sea un sombrero especialmente inferior o negativo. El sombrero negro se utiliza para indicar por qu una sugerencia no se puede aplicar a la realidad, a causa de un determinado contexto, experiencia, sistema de uso, o poltica que se sigue. El sombrero negro siempre debe ser lgico. Pensando bajo el sombrero amarillo (naranja) Bajo este sombrero, se deben focalizar los aspectos lgicos y positivos, es decir las razones por las que algo debera funcionar ofrecer beneficios. El mismo puede ser utilizado para esperar con ansias y optimismo los resultados de alguna proposicin, as como tambin para encontrar algo valioso o por lo menos rescatable en otra persona u otra situacin. Pensando bajo el sombrero verde (morado) Bajo este sombrero, se deben focalizar los aspectos creativos, alternativos,

arriesgados, interesantes, las provocaciones y los cambios. Pensando bajo el sombrero azul Bajo este sombrero, se deben focalizar la visin y repaso general del asunto, por lo que se podra decir que es el sombrero que controla el proceso. Cuando se habla de controles, no se habla de personas, sino de ideas y procesos. Al ponerse un sombrero azul, podra, por ejemplo, sentir que ha descuidado utilizar el sombrero negro. Especficamente, el sombrero azul se concentra en los procesos de metacognicin y desarrollo.

TABLA DE DIFERENCIACIN DAVID GONZLEZ, 2002 Dimensiones Metodolgicas Creador(es) Desarrollada CPS Resolucin de Problemas Creativa Alex Osborn & Sid Parnes 1953 Pensamiento Lateral Edward de Bono 1967 Pensamiento Paralelo - Seis Sombreros Para Pensar Edward de Bono 1985 Los Seis Sombreros Para Pensar son un mtodo de organizar pensamientos y reuniones. Potencia el pensamiento paralelo y permite que nos concentremos en un mtodo de pensar exclusivamente en cada ocasin. DATT (Herramientas para Pensar de Atencin Directa) Edward de Bono 1970s DATT es la version adulta de las Clases de Pensar CoRT para nios. DATT son un conjunto de diez estrategias que ayudan a agudizar la percepcin individual y concentra el pensamiento de la persona para potenciar la capacidad de definir situaciones. Sinctica TRIZ (Teora de Resolucin Mapa Mental Inventiva de (Mind Mapping) Problemas) Tony Buzan 1966

William J. Gordon & George Genrich Altshuller M. Prince 1956 La Sinctica es un mtodo completo de resolucin de problemas que potencia la exploracin y desarrollo de ideas/soluciones a travs del pensamiento analgico. Opera imponiendo una distancia entre la persona y el problema para crear altos niveles de novedad. 1946

Foco de la Metodologa

CPS es un proceso Pensamiento multinivel que Lateral es una genera, evala, coleccin de desarrolla, refina e teoras del implanta soluciones a pensamiento oportunidades y divergentes que problemas. se concentra en generar nuevas ideas y cambiar conceptos y perspectivas.

TRIZ es un mtodo El Mapa Mental basado en la ciencia se concentra en y en el representar conocimiento que pensamientos e se concentra en informacin no resolver secuencial contradicciones en (mediante la sistemas tericos. asociacin) de Lo hace mediante la una forma prediccin de la espacial, usando evolucin de los colores, sistemas basada en imgenes, una base de datos palabras y de dibujos. comportamientos que muestra contradicciones pasadas o similares. Etapas 1. Definicin del Problema 2. Formulacin del Problema 3. Categorizar el Problema 4. Desarrollo de Conceptos de Solucin 5. Establecer Prioridades e Implantar Soluciones Pasos 1. Primero Centrarse2 . Iluminarse 3. Liberarse 4. Pensar Rpido 5. Romper Fronteras 6. No juzgar 7. Continuar en Movimiento 8. Permitir la Organizacin

Etapas 1.Identificar el Desafio de Objetivos Deseados 2.Reunir Datos 3.Clarificar el Problema 4.Generar Ideas Estructura 5.Selecionar & Metodolgica Mejorar Soluciones (Componentes, 6.Plan de etapas, pasos AccinTodas las y/o fases) etapas del CPS son equilibradas igualmente con una fase divergente y otra convergente.

El Pensamiento Lateral no es un mtodo creativo de resolucin de problemas con pasos explcitos. Es una coleccin de tcnicas de pensamiento divergentes.

Cada uno de los "sombreros" representa una etapa de pensamiento y no necesariamente necesitan seguir un orden especfico o tienen que usarse todos en una misma sesin. Tanto fases convergentes como divergentes estn presentes en los seis sombreros.

DATT no es un mtodo EtapasEtapas de Desarrollo creativo de resolucin de Sinctico: problemas con pasos 1. Encuadrar el Problema explcitos.DATT es una 2. Dirigir el Esfuerzo hacia coleccin de la Resolucin herramientas 3. Apartar el Problema principalmente 4. Establecer Conexiones convergentes con 5. Pensamiento algunas pocas de ellas Desarrollista con responsabilidad divergente. Estas herramientas permiten evaluar, explorar, descubrir valor en ideas y poner soluciones en accin.

Etapas 1.Identificar el Desafio de Objetivos Deseados 2.Reunir Datos 3.Clarificar el Problema 4.Generar Ideas 5.Selecionar & Mejorar Soluciones 6.Plan de AccinTodas las etapas del CPS son equilibradas igualmente con una fase divergente y otra convergente. Divergente -Brainstorming - Brainstorming con Post-itsBrainwritingConexiones Herramientas y Forzadas-Hoja de Tcnicas para trabajo con 5W's y Pensar una H-Escalera de Abstraccin -Caja de Ideas-SCAMPER-VIR (Relaciones Identificables Visualmente)-Rastro de Imgenes ConvergenteResaltar (Puntos Sobresalientes, Agrupaciones, Replanteo)-Ordena las CartasObligatorio/DeseadoMatriz de EvaluacinPCA (Anlisis de Comparacin entre Pares)-Criterios- Tiro al Blanco-Ayudas & Resistencias-CML (Corto, Medio, Largo)-HEP Herramientas de Evaluacin Positiva

Divergente -Pausa Creativa -Foco -Desafio -Alternativa -Seguidor del Concepto y Concepto -Provocacin -Movimiento - Entrada Aleatoria -Los Estratos -La Tcnica del Filamento -Fraccionamiento -La Tcnica del Porqu -Tormenta de Ideas

Divergente Divergente/Convergente-Sombrero Consecuencias & Blanco:genera Secuencias informacin -Pros, Contras neutra/objetiva interesantes -Sombrero -Reconocer, Analizar, Verde:genera ideas Dividir mediante -Considerar todos los Pensamiento Lateral Factores-Objetivos -Sombrero -Puntos de vista de otras Rojo:genera/expresa personas -Principales emociones, Valores comprometidos sentimientos e -Prioridades importantes intuiciones -Diseo/Decisin, -Sombrero Resultado, Canales. Amarillo:seala el Accin valor de la idea y sus beneficios Convergente -Sombrero Amarillo:refuerza soluciones . strengthens DATT puede usarse dentro de este sombreroSombrero Negro:pensamiento crtico/lgico - evaluacinDATT se puede usar para evaluar dentro de este sombrero Control de Proceso -Sombrero Azul:controla la organizacin del pensamiento de los otros sombreros

Divergent e Fases/Tcnicas Divergente DivergenteEl -Purga (Tormenta de -Definicin del Mapa Mental Ideas):generar soluciones Problema permite pensar a inmediatas y puntos de (Resultado Final la vez de forma vista-Hacer a lo Familiar Ideal, Anlisis de divergente y Extrao: -Analoga Personal Contradiccin convergente. -Analoga Directa -Analoga Analisis, Tcnica del Persigue la Simblica -Conflicto Porqu generacin de Comprimido-Disparar -40 Principios ideas y la Mecanismos: similar al Inventivos & Tabla representacin de SCAMPER in CPS -Encaje de Contradiccin informacin forzado-Puntos de vistaLas -Anlisis de mediante ideas se generan basadas Archivos de asociaciones. No en multiples puntos de Substancias y hay herramientas vista y hechos situacionales Modelizacin de especficas ConvergenteFases/Tcnicas Causa/Efecto divergentes o -Hacer lo Extrao Familiar -ARIP Convergente convergentes. El :-Examinar -ARIP-76 Mapa Mental es -Respuesta Soluciones una actividad detallada:similar al HEP en Standard para todo el CPS -Sistema de cerebro, estimula -Parafrasear Operadores la lgica y la -Seleccin de Soluciones fantasia y dispara -Prximos Pasos (quin, toda la capacidad qu, dnde, cundo,porqu de la memoria. y cmo) Viajamos atravs de un Mapa Mental siguiendo los 8 pasos mencionados arriba.

Aplicaciones

CPS es un proceso completo de solucin de problemas para todos los propsitos que puede usarse en multiples disciplinas, situaciones y desafos complejos. CPS genera, evala, desarrolla, refina e implanta soluciones. Debido a su estructura flexible y multinivel, puede actuar como anfitrin e incluir partes de otros mtodos en su estructura, incuyendo los mencionados en esta tabla.

Pensamiento Los Seis Sombreros Lateral permite a Para Pensarse los individuos pueden usar tanto generar nuevas como un proceso ideas, alterar como una percepciones y herramienta cambiar especfica. Como conceptos herramienta es un mediante el organizador de empleo de pensamiento tcnicas poderoso y muy divergentes eficaz en la gestin provocativas. Para de reuniones y en comprender el mantener a la gente proceso entero de en la senda y pensar resolucin de slo en un aspecto problemas, en cada momento. Pensamiento Como proceso, los Lateral debe Seis Sombreros unirse con los deben unirse al Seis Sombreros y Pensamiento Lateral DATT, a fin de y DATT para lograr evaluar evaluar, un desafo de desarrollar, principio a fin. refinar e implantar soluciones.

DATT est diseado para mejorar el pensamiento individual mediante un marco para definir una situacin que mejora la habilidad de la persona para considerar todas las consecuencias antes de emprender una accin. DATT permite a las personas ponderar riesgos, alcanzar soluciones ms rpido, evitar errores, reforzar la habilidad de toma de decisions, observar ms all de las limitacinoes actuales, eliminar obstculos y analizar todos los ngulos de una situacin.

La Sinctica es una proceso TRIZ se usa El Mapa Mental completo de resolucin de preferentemente se usa problemas que para problemas preferentemente normalmente genera altos tcnicos que se para proporcionar niveles de novedad y atrae solucionan mejor una vision nuevas revelaciones sobre analizando datos general sobre un problemas complejos. La histricos (Bases de gran rea en Sinctica lleva las datos de cuestin y ayuda situaciones al extremo a comportamientos). a reunir y travs de las excursiones TRIZ profesa que la mantener gran que las personas son mayora de los cantidad de datos forzadas a realizar a problemas con que El Mapa de la medida que acometen los nos topamos en Mente permite desafos. Este mtodo reas tcnicas o ver a la vez el potencia la separacin de donde puede haber conjunto y los problemas y el uso de contradicciones ya detalles. El Mapa pensamiento analgico para han sido resueltos, Mental faculta la conexiones poderosas, y TRIZ nos permite eleccin y independientemente de la analizar los datos muestra por disciplina, situacin o pasados para dnde se ha desafo. simplificar el pasado. Lo hace proceso de de una manera resolucin lo ms que atrae y posible. mantiene la atencin del ojo/mente. La Sinctica normalmente produce el triunfo ms rpido y genera el mayor grado de novedad de todos los mtodos descritos en esta tabla.Se recomienda para personas que tienen alta tolerancia hacia la ambiguedad y se sienten cmodas con contradicciones y el uso de pensamiento analgico. Su enfoque irracional a la resolucin de problemas no es indicado para todo el mundo, ya que se necesita paciencia y apertura de mente para maximizar el xito de las sesiones y de hacer lo familiar extrao y lo extrao familiar. TRIZ se aplica El Mapa Mental mejor a problemas es una tcnica cuyo diseo o poderosa que rendimiento son de consigue extraer larga duracin y el poder de la que aparentan mente a travs mostrar del uso de la contradicciones. asociacin. TRIZ se recomienda Estimula todo el para personas rango de lgicas y analticas, habilidades y es muy efectivo crticas y en ayudar a creativas. Su ingenieros y enfoque no personal secuencial puede administrativo a requerir algn pensar ms tiempo para creativamente.TRIZ acostumbrarse y requiere al utilizarlo debe conocimiento de estarse cmodo fsica, generando ideas entrenamiento e informacin

Consideracione La flexibilidad y Pensamiento Seis Sombreros es estructura multinivel Lateral se interesa un poderoso del CPS permite que por el cambio de organizador de sirva como marco comportamientos, pensamientos y anfitrin para otras conceptos y reuniones, herramientas y percepciones. Es manteniendo a los tcnicas. una excelente individuos en la Pensamiento Lateral, coleccin de senda y DATT y muchas otras tcnicas de concentrados. Seis herramientas y pensamiento Sombreros anula a tcnicas se pueden divergentes y los egos poderosos introducir en las fomenta la al forzar a los fases divergentes y alteracin de individuos a pensar convergentes del conducta y en caminos CPS. El poder del enfoque para la paralelos. Los CPS surge de su resolucin de sombreros se "Equilibrio Dinmico" problemas y pueden disponer en - CPS separa la surgimiento de una variedad de imaginacin del juicio ideas. La secuencias y fomenta el empleo combinacin de dependiendo de la ms apropiado y Pensamiento tarea a resolver. efectivo de cada Lateral, DATT y Tcnicas de

DATT son herramientas poderosas de evaluacin, exploracin, bsqueda de valor e implantacin.DATT son fundamentalmente convergentes en naturaleza y equilibran las tcnicas divergentes de Pensamiento Lateral.DATT son herramientas rpidas y fciles de usar.

mtodo de pensamiento. CPS sirve tanto para el ms abstracto como para el ms estructurado y analgico pensador, gracias a su robusta coleccin de herramientas estructuradas e intuitivas.

Seis Sombreros permite un recorrido por todo el proceso de resolucin de problemas.

Pensamiento Lateral y DATT se pueden usar con la estructura de los Seis Sombreros.

considerable y mediante prctica para asociaciones. proporcionar la eficiencia adecuada.