Programa de Perfeccionamiento

PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - PAC

2012

1.- FUNDAMENTACION En la opcin por una mejor calidad de vida, la calidad de la construccin juega un papel determinante para el futuro: lo que hoy se construye persistir en el tiempo. Las calles, las casas y los barrios que hoy se levantan sern, durante muchos aos, el entorno en que se desarrollar la vida de las personas. La calidad con que hoy se construye es una decisin respecto de la calidad de vida que se desea para el futuro. Debido a lo anterior el Ministerio de Vivienda y Urbanismo ha emprendido un conjunto de medidas dirigidas a mejorar la calidad de las viviendas, en particular el diseo, la ejecucin y el entorno de aquellas viviendas destinadas a las familias de menores ingresos. A partir del ao 2006, en el contexto del reforzamiento de la calidad como un objetivo supremo de la accin del MINVU, en los SERVIU de todo el pas se dio inicio a la aplicacin de los Planes de Aseguramiento de la Calidad (PAC), orientados fundamentalmente a instalar una serie de procedimientos tcnicos y administrativos cuyo objetivo final es asegurar o mejorar la calidad de las soluciones habitacionales construidas bajo la operatoria de la nueva poltica habitacional e insertar adecuadamente a las familias en su nueva vivienda y barrio 2.- OBJETIVOS Al trmino del programa el participante estar en condiciones de: Distinguir y manejar los conceptos utilizados en la gestin y el aseguramiento de la calidad. Distinguir estrategias de implementacin de los sistemas de aseguramiento de la calidad en proyectos de construccin y obras viales. Desarrollar e implementar la documentacin requerida para el funcionamiento de un sistema de calidad. Motivar y promover la implementacin del aseguramiento de la calidad en la empresa. 3.- POBLACION OBJETIVO Personal de Empresas contratistas, de proyectos, asesoras de inspeccin, Ingenieros Civiles, Constructores Civiles y a profesionales involucrados en el tema de aseguramiento de la calidad y aquellos que deseen complementar su formacin acadmica.

4.- METODOLOGIA El Programa de perfeccionamiento es eminentemente prctico. En cada mdulo no solo se exponen teoras actuales sino que se presenta una visin prctica con casos situacionales a debatir y resolver. En el mtodo pedaggico del DDETT-UCM est todo medido y planificado para que se produzca un aprendizaje progresivo que a travs del esfuerzo permita un avance natural donde la motivacin es el motor hacia los logros. Evaluacin contina: A travs del mtodo participativo que caracteriza cada una de las sesiones, los alumnos tienen que comprometerse con el desarrollo y xito de las mismas, a travs de sus opiniones y propuestas para diagnosticar y resolver los casos prcticos que en cada sesin se debaten en el aula. 5.- REQUISITOS DE INGRESO Experiencia o conocimientos suficientes para entender y comprender las materias a tratar. Adicionalmente deber adjuntar los siguientes documentos: Ficha de Inscripcin Garanta documentada por el costo del programa Fotocopia de Cdula de Identidad

6.- REQUISITOS DE APROBACION Para obtener la certificacin del programa, el alumno deber haber cumplido los siguientes requisitos: Aprobar todos los cursos y trabajos que exige el plan curricular. Tener un 80% de asistencia a las clases presnciales

7.- CONTENIDOS DEL PROGRAMA

Mdulo I: Requisitos de la Norma ISO 9001:2008 vinculados a un PAC Evolucin del Concepto de la Calidad Sistema de Gestin de Calidad, Requisitos Generales y Especficos Sistema Documental (Estructura y Manejo Prctico) Requisitos y especificaciones del cliente Responsabilidades de la Gerencia Gestin de los Recursos. Alcances especficos a considerar en un PAC Medicin y Anlisis Mejora Continua Taller 1: Anlisis de Requisitos Normativos ISO 9001:2008

Mdulo II: Estructura Documental de un Sistema de Gestin de Calidad y de un PAC Documentos del Sistema de Calidad El Manual de Calidad y los procedimientos Instructivos / Instrucciones de trabajo Registros Aplicaciones y consideraciones a tener presente en el caso de un PAC. Importancia de disear un sistema documental simple de aplicar y fcil de administrar. Taller 2: Diseo y Generacin de Documentos Taller 3: Diseo y Control de Registros

Mdulo III: Arquitectura de los Planes de Calidad Induccin a Planes de Calidad, Definiciones. Organizacin de cada Proyecto, Obra, Faena o similares. Funciones y Responsabilidades. Requerimientos y especificaciones del cliente. Identificacin de Procesos Principales Qu es Aseguramiento de Calidad y Gestin de Calidad en Proyectos? Plan de Calidad y sus contenidos Administracin de Planes de Aseguramiento de Calidad Rol y responsabilidades de: jefes de obra, supervisores, operarios. Contraparte tcnica del cliente Taller 4: Anlisis y Documentacin de Procesos

Mdulo IV: Confeccin de Planes de Calidad Objetivos, Alcance y Validez Atribuciones y Responsabilidades Requisitos y especificaciones del cliente Procedimientos, Mtodos y Criterios de Aceptacin Verificacin y Monitoreo de los Procesos Crticos Revisin y Control del Plan Documentos y Registros Taller 5: Confeccin de Plan de Calidad

Mdulo V: Auditoras Internas de Calidad Conceptos y enfoques de Auditoras Planificacin, ejecucin, seguimiento y cierre de auditoras Tcnicas de Auditora Ejecucin de Auditora Seguimiento y Cierre Perfil de competencias del auditor de calidad Sugerencias para el buen auditor Taller 6: Realizando Auditora Interna

Mdulo VI: Evaluacin y Mejora de un PAC Herramientas de Evaluacin Escuchando al cliente, importancia de estar alineado con sus requerimientos Oportunidades de Mejora Planificacin de la Mejora Continua Uso de Indicadores en un PAC Importancia de cuantificar costos/beneficios de acciones y aplicacin de un PAC Taller 7: Mejora Continua

Mdulo VII: Sugerencias y Consideraciones Prcticas Errores comunes al elaborar y aplicar un PAC Fortalezas y debilidades de un PAC Simpleza, practicidad y claridad Sugerencias y recaudos

8.- ANTECEDENTES DE LOS RELATORES

Sady Maureira Ferrada, Ingeniero Civil Mecnico, Menciones, Diseo Mecnico y Termofludos de la Universidad de Chile, Diplomado Calidad y Productividad, Universidad Catlica de Chile, posee especializaciones en ingeniera y calidad, en Chile, Espaa y Brasil, experiencia profesional en empresas de ingeniera y construccin para el mbito minero, en consultora gerencial de empresa y en operaciones /manufactura, con una alta especializacin en sistemas gestin de calidad basados en la Norma ISO 9000, gestin gerencial, gestin logstica y gestin de costos. Actualmente se desempea como Gerente de Calidad en JRQ Ingeniera y Construccin S.A. A lo largo de su trayectoria profesional le ha correspondido participar como Gerente de Calidad, Consultor Experto en Calidad y Gerente de Proyectos en diversos proyectos multidisciplinarios. Como Ingeniero Experto en Calidad ha trabajado en la optimizacin del sistema de gestin de calidad de JRI en cuanto a la documentacin, accesibilidad, mtodos de implementacin, ha ejecutado auditoras internas para varios proyectos de ingeniera y ha diseado procedimientos para Proyectos EPCM en las reas de Ingeniera, Adquisiciones y Operaciones. Ha sido Jefe de Calidad en Proyectos de Ingeniera Conceptual, Bsica y de Detalles para Proyectos en Minera Collahuasi, Codelco Divisin Andina, Vicepresidencia de Proyectos de Codelco, Minera Escondida, Anglo American Chile, Divisin Andina de Codelco, Minera Collahuasi y Sociedad Contractual Minera El Abra. Josefina Cid Rodrguez, Ingeniero Civil en Geografa de la Universidad de Santiago de Chile, Magster en Control de Gestin Universidad de Chile, Diplomado en Gestin de la Calidad, Instituto Nacional de Normalizacin. Su experiencia profesional la ha desempeado con xito en Gestin de la Calidad, Coordinacin, Planificacin y Control de Gestin en Proyectos de Ingeniera y Construccin. Liderazgo en Auditoras a Procesos y Proyectos de Ingeniera y Construccin en terreno. Logros en la implementacin, mantenimiento y mejora de sistemas de gestin basados en la Norma ISO9001, PMBOK, Planes de Calidad, Planes de Negocio y Balanced Scorecard. Como Coordinador de Calidad, ha participado en los siguientes proyectos: Ingeniera Bsica y Detalle Cambio de Tubera Acueducto y Pirita. Minera Escondida Limitada. Production Improvement Project Coloso. Como Gerente de Calidad ha diseado e implementado Planes de Calidad para Proyectos de consultora en diseo de Ingeniera tales como Minera Escondida Limitada, Asesora Tcnica Diseo Hidrulicos y Piping. Minera Los Pelanbres; Trazados Alternativos Concentraducto. Minera Esperanza; Concentraducto y Lnea de Impulsin Agua Mar. Minera Anglo Amrica: Transporte hidrulico concentrado hierro y retorno de agua. CMP (CAP), Hierro Atacama Segundo Pozo Acueducto.

9.- INVERSION DEL PROGRAMA

La inversin total del programa es de $320.000 por persona, financiados con Franquicia Tributaria Sence. El total de horas del programa es de 40 horas cronolgicas Cdigo Sence: 1237-8442-70

"Actividad de capacitacin autorizadas por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitacin, no conducente al otorgamiento de un ttulo o grado acadmico."

10.- HORARIOS

F. Inicio 16 de Noviembre

F. Trmino 22 de Diciembre

Das Viernes Sbados

Horarios 19:00 a 22:30 hrs. 09:00 a 13:30 hrs.

11.- ACREDITACION Al trmino de las actividades de capacitacin los participantes que cumplan con las exigencias mnimas establecidas, recibirn un Diploma otorgado por la Direccin de Desarrollo y Transferencia Tecnolgica de la de la Universidad Catlica del Maule, el cual acredita la participacin y/o aprobacin del programa de perfeccionamiento

12.- INSCRIPCIONES Departamento de Capacitacin y Formacin Continua de la Direccin de Desarrollo y Transferencia Tecnolgica de la Universidad Catlica del Maule. TALCA: Centro de Extensin UCM, 3 Norte N 650, Telfonos (071) 413631413632 CURICO: Arturo Prat # 259, 2 piso. (075) 203193 - 320877 RANCAGUA: O Carrol N 172, Telfonos (72) 242721 236479 www.ddett.ucm.cl