CUADRO COMPARATIVO DE LOS MODELOS DE DETECCIN DE NECESIDADES

DE DISCREPANCIA
Kaufman, (1973); Kaufman y English, (1979); Woffe, P. Wetzel, M. Harris, G. Mazour, T. Y Riplinger (1981) ; Kaufman, R., Rojas, A.M. y Petterson, R (1992);Mayer, H. (1993)

DE CLIENTE
Flores, (1975); Nickens, Purga y Noriega, (1980); Kotler (1982); Marti-Costa y Serrano, (1983); Kotler (1992); Soriano (1995);

DE PLANIFICACIN Y TOMA DE DECISIONES

Keeney y Riaffa, (1976); Edwars y Newman (1982); Pitz y McKillip (1984). Kuger, Mace y Lyon (1990); Kaufman, R. Y Hermson, J. (1991) Theiss, J. Anderson, J.M. y Gideon, J.M (1991); Estmound, N. (1994); Dar informacin a los directivos para ayudarles en la toma de decisiones para los procesos de planificacin y gestin de los recursos

MIXTO
Moroney, (1977); Kenworty y otros (1980); Witkin, (1984); Yon, J.D., Altschuld, J.N y Hughes, V. (1995); Soriano (1995)

PROSPECTIVO
Kaufman, Corrigan y Johnson, (1969); Tucker, (1974); Stufflebeam, (1984); Phi Delta Kappa, (1984), Kaufman, Tucker (1984); Stufflebeam (1984); Johnson, D.E.: Keller, L.R.; Miller, L.C. y Summer, G. E. (1987); Mc. Henzie (1994) Superar la determinacin de dficits, con el intento de definir metas a conseguir

AUTORES

FINALIDADES

Establecer la discrepancia existente entre la situacin actual y hacia la que hay que tender

Definir las necesidades y los deseos del mercado para satisfacerlos

INDICADORES

Metas y objetivos Medir las conductas y los comportamientos reales Diferencias entre lo que debera ser y lo que es

Preferencias Intereses Motivaciones y problemas manifestados por el consumidor

1. METODOLOGA (FASES) 2.

Preguntar a los obreros sobre las funciones (competencias/actitudes) preguntar a los expertos cules son las acciones que consideran que se deberan hacer

1. 2. 3.

1. Seleccin de un grupo o muestra Estudio comparativo (estudio 2. de mercado) 3. Priorizacin de las necesidades detectadas y toma de decisiones Entrevistas Mapas conceptuales

- Definir planes de formacin contrastando las necesidades de los receptores, las encontradas por los observadores, y las manifestadas por los trabajadores Variables de carcter social (expectativas Quin desea evaluar de los miembros de una organizacin) Por qu se pide la evaluacin Cul puede ser el alcance de la evaluacin Sobre qu fuentes se debe dirigir la atencin Cul es la importancia de los datos Fuentes y mtodos utilizados Lmites en la obtencin de datos Qu se va a invertir Qu resultados 1. Contrastar las necesidades de los Deteccin y definicin clara de un receptores o usuarios problema 2. Las encontradas por los Cuantificacin de dicho problema observadores o expertos (trminos de conducta) Priorizacin de dichas y sintetizacin en un 3. Las manifestadas por los productores o trabajadores plan de formacin Focus-group Foro Rol playing Cuestionarios, entrevistas, Escalas de observacin, Tarjetas de cliente, tipos de respuestas, foros, estudio de casos , mtodos prospectivos Modelo abierto, lo que le permite adaptarse mejor a la evaluacin de cualquier necesidad y en cualquier contexto

Naturaleza de los conocimientos Naturaleza del alumno Naturaleza de la sociedad y sus valores La naturaleza del educador Valores actuales y valores deseados Percepciones en relacin a los valores Coincidencias y diferencias entre esas perspectivas

1. 2. 3.

Mtodo inductivo Mtodo deductivo Mtodo clsico

INSTRUMENTOS

Entrevista (estructuradas y semiestructuradas) Escalas de observacin Tcnica Delphi y panel de expertos Modelo elitista, cerrado Identifica problemas con posibles soluciones Modelo con excesiva dependencia de los expertos ajenos a la situacin

Cuestionarios, entrevistas, Tcnicas del incidente crtico Tcnica Delphi

VARIOS

Preocupacin casi exclusiva de dar respuesta a las necesidades actuales de consumo

Falta de relacin entre las necesidades recogidas y los valores manifestados Slo tienen en cuenta las necesidades actuales, olvidando las prospectivas

Mucha importancia a la fiabilidad de los datos. Proponen la validacin mediante la triangulacin de mtodos y de fuentes.

GUA DE DETECCIN DE NECESIDADES DE FORMACIN

DNDE? (Acciones o situaciones) POR QU?
( Justificacin)

PARA QU?
( Utilidad)

A QUIN?
(Destinatarios)

QUIN? (Agentes) Los Cuadros: en las asambleas de tipo informativo. Los Secretarios Provinciales: en asambleas a nivel provincial convocadas a travs de la seccin sindical.

CON QU?
( Tcnicas e instrumentos)

CMO?
(Pautas de Realizacin)

CUNTO TIEMPO OCUPA?

QU HACER CON LA INFORMACIN?

EN ASAMBLEAS

Para conocer qu necesitan los asistentes y participantes (trabajado res no afiliados, afiliados, Por la dinmica que se delegados, cuadros y plantea formadores) sobre contenidos, Por la predisposicin de metodologa, horarios, los asistentes a das, ubicacin, etc. participar. Por el nmero de asistentes (volumen de informacin) Para mejorar los planes de formacin.

Afiliados y No Afiliados Delegados y Miembros del Comit de Empresa Cuadros y/o Responsables de Formacin Organizadores Sindicales

1. Con el Cuestionario para detectar necesidades de formacin sindical (en formato de lectura ptica)

1. De 10 a 15 minutos. 1. Dejando claras las siguientes cuestiones: finalidad, anonimato, forma de contestacin, uso de los resultados, beneficio comn.

1. Puedes tabular los datos obtenidos, ayudado por un programa informtico. Cuentas con asesoramiento.

Por el Delegado de Personal o el Miembro del Comit de Empresa: en asambleas locales de las Formadores(Monitores y secciones sindicales. Gestores de Formacin) Afiliados y No Afiliados Delegados Miembros del Comit de Empresa Cuadros y/o Responsables de Formacin Organizadores Sindicales Formadores (Monitores y Gestores de Formacin) Afiliados y No Afiliados Delegados y Miembros del Comit de Empresas Cuadros o Responsables de Formacin Organizadores Sindicales Formadores (Monitores y Gestores de Formacin) Los Monitores, Forma dores de Formadores, Gestores de Formacin: en cursos y seminarios. Los Coordinadores y Dinamizadores: en las jornadas y encuentros. 1. Cuestionario de deteccin de necesidades de formacin. 2. Cuestionario de evaluacin final 3. Ronda de presentacin 4. Ronda de Evaluacin 5.Entrevista Informal. 6. Entrevistas Abiertas Semiestructuradas 7. Grupo de discusin. Quienes habitualmente dirigen y convocan las reuniones de la Organizacin, as como los que quieran colaborar en el proceso. 1. Ronda de presentacin 2. Grupo de Discusin. 3. 3. Cuestionario de deteccin de necesidades de formacin en formato de lectura ptica. 4. Entrevistas Abiertas Semiestructuradas Dejando claras las siguientes cuestiones: finalidad, anonimato, forma de contestacin, uso de los resultados, beneficio comn 1, y 2 Siguiendo las orientaciones de realizacin. 1. Dependiendo del nmero de asistentes (unos 5 min. por persona). 2. De 1 hora a 145 min. 3. De 10 a 15 min. 4. Alrededor de 30 minutos. 1. Reflejar la informacin en la ficha de Registro. 2 y 4 Grabarlo para su posterior anlisis 3. Puedes tabular los datos obtenidos, ayudado por un programa informtico. Cuentas con asesoramiento.

Por las situaciones de dilogo. EN REUNIONES Por el medio ptimo de trabajo y reflexin.

Para conocer qu necesitan los asistentes. Para tomar decisiones.

Para mejorar los planes Por la predisposicin de de formacin de los trabajadores. los compaeros/as a colaborar.

4 Siguiendo las orientaciones realizadas.

Por el trabajo en grupo. Por ser un medio ptimo para la reflexin.

Para conocer qu necesitan los asistentes. Para adecuar los cursos, seminarios, jornadas y encuentros y su desarrollo a las necesidades de los asistentes. Para mejorar los planes de formacin de los trabajadores.

1. Aprox. de 10 a 15 min. 1y2 Dejando claras las siguientes cuestiones: finalidad, anonimato, forma de contestacin, uso de los resultados, beneficio comn. 2. Aprox. 15 min. 3. Dependiendo del nmero de asistentes. 4. Aprox. de 10 a 15 min. 1 y 2 Puedes tabular los datos obtenidos, ayudado por un programa informtica. Cuentas con asesoramiento. 3 , 4 y 5, Reflejar la informacin en la Ficha de Registro 6y7 Grabarlo para su posterior anlisis

ACCIONES FORMATIVAS ( CURSOS, SEMINARIOS, TALLERES, JORNADAS Y ENCUENTROS)

3, 4, 5, 6 y 7 siguiendo las 5. Unos 30 min. orientaciones de realizacin. 6. Alrededor de 30 min. 7. De 1 hora a 145 min.

EN LOS CENTROS DE TRABAJO

Por el acercamiento del sindicato a los trabajadores. Como medio de captacin de afiliados. Mayor Predisposicin a colaborar

Para conocer y solucionar necesidades formativas (en caso de que existieran) en el puesto de trabajo. Para mejorar los planes de formacin.

Todos los Trabajadores. (personas significativas. Sean afiliados o no). Delegados, Afiliados y Organizadores Sindicales

Los Delegados o miembros de la Seccin Sindical.

1. Entrevistas Abiertas Semiestructuradas 2. Cuestionario de deteccin de necesidades de formacin.

1. Alrededor de 30 min. 1,y 2 siguiendo las orientaciones de realizacin. 2. De 10 a 15 min.

1. Grabarlo para su posterior anlisis. 2. Tabular los datos ayudado por un programa informtico. Dispones de asesoramiento.

BASES PARA LA ELABORACIN DE LA OFERTA FORMATIVA: PERFILES/NIVEL DE FORMACIN, MDULOS (Bloques Temticos)
FUNCIONES/ TEMAS AFILIADOS DELEGADOS ORGANIZADORES SINDICALES CUADROS FORMADORES

GESTORES DE FORMACIN

MONITORES/ FORMADORES

NIVELES DE FORMACIN
T 1

MDULOS
T 2 T 3 T 4 T 1

MDULOS
T 2 T 3 T 4 T 1

MDULOS
T 2 T 3 T 4 T 1 T 2

MDULOS
T 3 T 4 T 1 T 2

MDULOS
T 3 T 4

FORMACIN SUPERIOR Edad Federacin

FORMACIN BSICA Edad Federacin

NEOLECTORES Edad Federacin

SIN ESTUDIOS Edad Federacin

BASES PARA LA ELABORACIN DE LA OFERTA FORMATIVA: ELEMENTOS DEL CURRICULUM//GRUPOS DESTINATARIOS ELEMENTOS DEL CURRICULUM OBJETIVOS CONTENIDOS PONENTE METODOLOGA RECURSOS MEDIOS EVALUACIN
MODALIDAD

GRUPOS DESTINATARIOS
Transferir la informacin terica Modelo de Transferencia Teora Soluciones a problemas concretos Analizar la realidad y aplicarla Expertos Asesores que deben apoyar Casos propios de los participantes El ponente de respuesta Simulador. Toma de decisiones Puesta en comn. Realidades, problemas con soluciones diferentes

Material a distancia Multimedia

SABER APLICAR O TRANSFERIR

FORMACIN SUPERIOR
Saber recoger y analizar la informacin Definir alternativas Aplicar Desarrollar anlisis de problemas

Hacer: rehacer Desarrollar tcnicas de lectoescritura refuerzo, darse cuenta qu pueden hacerlo Autoestima Autoconcepto Informar Aprendizaje ldico

Aprendizaje significativo Estudio de caso: solucin de problemas Analizar el problema Poca informacin o contenidos pero muy prcticos Refuerzo: rehacer, repeticin (ejemplos)

Informacin Especialista en el tema

FORMACIN BSICA

Material escrito (caso) concreto Trabajar por grupos Varias alternativas Puesta en comn

Material de apoyo Material escrito Material audiovisual

SABER PENSAR PROCESO INFORMACIN

NEOLECTORES

Que sepa hacerlo Ejemplos

Activa Hacer un modelo, ellos lo reproducen Dinamizar grupos Medios audiovisuales Dinmicas de grupos basadas en la Participacin Sociocomunicacional

Modelo hacer Gente prctica Material escrito

SABER HACER

Muy pocos contenidos Muy claro y despacio Aplicacin rpida

SIN ESTUDIOS

Comunicador Afectividad

Grfico fichas (imgenes) Medios audiovisuales CD-ROM

EN QUE MEDIDA SE SIENTEN BIEN